独家专访：雅诗兰黛首位女总裁如何带领品牌走出危机

█ 新冠疫情让雅诗兰黛集团的火爆势头步入时乖命蹇的关口。同时，继承人兼董事会成员 Ronald Lauder 近来陷入的种族歧视丑闻，更是给品牌形象 “雪上加霜”。 雅诗兰黛将扭转这一切的希望寄托在了集团任命的首位女性执行总裁身上。

店铺关闭和 旅游 零售业下降使雅诗兰黛集团多年持续增长的销售额遭遇 “滑铁卢”。截至 3 月 31 日，该集团季度销售额下降 11%，至 335 亿美元，利润下降 14%。竞争对手欧莱雅的同期表现则更好，销售额仅下降 48%。

这家美国集团还面临着 5000 多名雇员，以写公开信的方式希望解雇其继承人兼董事会成员 Ronald Lauder 的要求。背后的原因是 Ronald Lauder 一直在为特朗普竞选活动捐款，被视为与 Black Lives Matter 倡议的多样性背道而驰。

今年 7 月初，Jane Hertzmark Hudis 被提升为集团的首位女性执行总裁。她专注于改革雅诗兰黛的使命，正式将这个 74 年 历史 的集团引入数字时代。她在当前的挑战中看到了机遇，并表示她的最终目标是将集团打造成 “数字化的美容巨头”。为此， 她正在制定一项战略，在扩大公司的在线营销和服务的同时，重新调整产品蓝图，以更好地吸引当今的消费者。

近年来，以雅诗兰黛为代表的大型美妆集团已在尽力追赶那些更灵活的自主品牌，新冠疫情和门店关闭是否会促进更快的变革亟待证实。

分析师看好雅诗兰黛的前景。在机构证券公司 Piper Sandler 最近的一份报告中，高级研究分析师 Erinn Murphy 指出：该公司的数字和护肤品市场份额可能会保持高位。

“在过去的一百多年里，女性一直喜欢购买美容产品，在这 16 周内也不会改变，” Murphy 在位于纽约市的公寓里接受电话采访时说道，“改变的是你如何满足她们的需求，超越她们的期望。”

自 1946 年雅诗兰黛创立以来，消费者购买美容产品的方式发生了重大变化。他们在日常生活中混合搭配不同价格、品牌的产品，并在社交媒体上展示。Hudis 说：“人们购买这些品牌并不是因为一个品牌的名字，而是因为它们的明星产品。” 她进一步指出，集团下的明星产品包括雅诗兰黛的高级夜间修复产品、海蓝之谜的面霜、悦木之源的灵芝水和 Bumble and Bumble 的隐形润养发油 —— 它们能够吸引新客户，重复购买率高达 50% - 60%。

明星产品也是公司收购战略的核心。去年收购韩国药妆品牌 DrJart+ 时，其广受欢迎的 Cicapair 修复新生系列产品就是一个引人注目的卖点。 雅诗兰黛集团还希望确保任何新的收购都有精明、有创造力的创始人，并显示出全球扩张的潜力，意味着他们的产品将在国际范围内吸引女性。 Hudis 表示，亚洲护肤品牌仍然是收购的主要目标。

像 Dr Jart 的 Cicapair 修复新生系列和雅诗兰黛的高级夜间修复霜这样的明星产品，是 Hudis 战略计划中的

过去十年来，由于市场数字化和 Ulta 这类连锁中间商的兴起，奢侈品和大众美容产品之间的距离已经缩小，这使得企业必须以各种价格和接触点来满足消费者。尽管 Hudis 和她的同事们承认，品牌的声望已经和价格的亲民程度有所联系，但他们仍然有一些指导方针，将雅诗兰黛的产品和那些放在止痛药和卫生棉旁的开价美妆品牌区分开。

“无论是线上还是线下，产品必须通过有声望的渠道销售，而且必须以高品质的体验培养客户。” Hudis 提到，DrJart+ 的产品虽然价格区间大，但坚守这一原则：比起药店货架，它选择了能够提供更好的客户服务体验的丝芙兰。

多元化仍然是价格点、品牌战略和产品类别的首要目标。这是当今跨国集团无法忽视的一个转变。她说：“ 我们的目标是成为世界上最多元化的单一化经营企业。 ” 在接下来的几年里，该公司期望一半以上的业务由在线销售驱动。摩根士丹利（Morgan Stanley）最近的一份报告显示，中国消费者有望推动全球 66% 的高端美容产品的增长。因此，雅诗兰黛还计划进一步开拓中国市场。

数据和个性化是公司整体战略的核心，给公司带来了很多启示，包括美国女性和中国女性常用产品数量的差异，以及哪个产品在世界各地最能引起共鸣。Hudis 举例说，参考消费者调查结果，雅诗兰黛的 DW 持妆粉底液将其持久度作为在美国市场的宣传点；而在日本，该产品的营销重点则迎合该国消费者的偏好：能经受近距离观察考验的无暇感。

新冠疫情成为了一个重要的挫折点，导致了店铺关闭和消费者支出减少。

在美国，麦肯锡咨询公司最近的一份报告预测，美容行业今年将下降 30% 至 35%。但美容企业的高管们正指望该产业像 2008 年经济危机时一样，再次证明其韧性。麦肯锡的数据显示，在中国，2 月份疫情达到顶峰时，美容产业销售额同比下降 70%，但随后一个月迅速反弹，仅下降 20%。为了在美国和欧洲获得类似的结果，美容公司必须转变营销和产品策略，更好地服务于疫情带来的全新生活方式。

雅诗兰黛越来越重视护肤品类，因为它是目前美容领域增长最快的品类。“人们关心自己时间越来越多，” Hudis 解释道。在这段时间里，来自雅诗兰黛、海蓝之谜和悦木之源的护肤品销售表现也确实强劲。

但 Hudis 并没准备忽视化妆品。相反， 她认为，化妆品行业的低迷（本财年第三季度，化妆品销售额下降了 22%）是一种呼吁，要求该行业更加创新。 Hudis 表示，该公司现在专注于对戴口罩的人来说越来越重要的底妆、眼妆和持久度高的化妆品，“总有生意做，你只要去寻找就行。”

麦肯锡的研究发现，许多美容行业参与者在疫情期间的在线收入增长了 20% 至 30%。为了跟上潮流，雅诗兰黛迅速转变了面向消费者的营销方式和服务方式。Hudis 说：“以线上为主的销售方式已经逐渐成熟，一旦我们所有的商店都关门了，这是全球消费者唯一可以购买我们产品的地方。”。

Bobbi Brown 致力于 Hudis 所称的 “永远在线的艺术技巧”，在其网站和社交媒体上提供化妆课程。雅诗兰黛集团旗下各品牌店内的美容顾问也转向社交销售，继续在家推销产品。例如，海蓝之谜品牌在中国的员工可以给所有最忠诚的消费者打电话和发邮件，询问他们是否想在家里补充产品。雅诗兰黛同名品牌的美容顾问也化身 influencers，依靠 Instagram Live 和一对一视频聊天来完成店内指导。

“我们将网站看作是媒体渠道，妥善经营它们即是对品牌未来的投资，” Hudis 解释说，“品牌的线上渠道意味着什么、能够提供哪些数字化产品或服务，仍有待 探索 。”

雅诗兰黛不同系列含有产品不同，但一般使用步骤为：洗面奶--面膜--爽肤水--精华--眼霜--乳液--面霜。

以雅诗兰黛红石榴为例，具体的使用方法步骤如下：

1、洁面--鲜亮焕采泡沫洁面乳

作为泡沫洁面乳：取黄豆大小洁面乳，加水揉出泡沫后，温柔按摩湿润肌肤，之后洗净。每天早晚使用。

作为深层清洁面膜使用：取硬币大小洁面乳，均匀涂抹于脸部，厚度大约能遮住毛孔即可，敷5分钟之后清洗。一周两次（可视情况而定），使用时可省略下一步。

2、排浊--鲜亮焕采双效精华面膜

干手干脸的情况下，在脸部涂抹一层白色面膜，5分钟后用清水洗净，再涂抹粉色面膜，同样敷5分钟，然后用干净的湿巾或毛巾擦拭多余的面膜。一周两次。

3、爽肤--鲜活亮采能量水（滋润型/清爽型）

倒适量精华水于掌心或化妆棉上，由内向外，从下向上涂抹于整个面部，轻拍按压至吸收，由下向上轻柔按摩整个面部。每天早晚使用。

4、修复--鲜活亮采夜间密集精华露

取适量精华露在掌心温热，以心形护肤程序按摩脸部至精华被面部吸收。多余的精华轻轻地按摩至颈部，完成心形护肤程序。每天早晚使用。

5、调理--鲜活亮采双融乳液

倒适量乳液于掌心或化妆棉上，由内向外，从下向上涂抹于整个面部，轻拍按压至吸收，由下向上轻柔按摩整个面部。每天晚上使用。

6、滋养--鲜活亮采日霜/鲜活亮采晚霜/鲜养焕亮凝霜

取5点黄豆大小的面霜分别点于额头、鼻尖、下颌、两颊，由内向外、由上向下，顺着肌肤的纹理轻轻涂抹按摩至吸收。每天早晚使用。

01外部包装上的logo

作为国际护肤上知名的雅诗兰黛小棕瓶，其实它的外部包装上也是非常走心的，货真价实的正品一般外部包装的顶部上都有着雅诗兰黛金色的标识logo，而且这条logo的线条比较流畅，粗细适当，但是假货的话，它们整体的logo线条就比较粗，而且假货的logo配色只要认真看，你会发现，是没有正品那么细腻的呢。

02滴管头上的标识

任何的假货只要你细心的观察，都会有一定的漏洞，雅诗兰黛小棕瓶的滴管头上大家都知道是有一些字母标识的，一般正品的标识字母都会比较精细，滴管头上还有哑光金色跟亮面金色融合在一起，上面的标识字母也是印刷在亮面的地方，但是假货滴管头上的配色都是银色的，而且配色上的相差也非常大，假货上面的字母标识印刷很粗糙，没有什么讲究，细节什么的都没做到位。

03瓶身印刷细节

虽然雅诗兰黛的瓶身上都是英文字母，我们不是很熟悉，但是我们要知道正品的雅诗兰黛小棕瓶它们的字母都是非常清晰，但是假货上的印刷就十分的粗糙，只要用眼睛就能很好的分辨出来，有些地方假货连字母顺序的地方都会印错。

04瓶底标志

正品的雅诗兰黛小棕瓶它们的瓶底上有一个三角循环的标志压印，用眼睛看着就如上图所示一样，但是假货的瓶底却只有一个字母标识，而且字母的压印也不及正品的那么有艺术气息。

05滴管尾部

雅诗兰黛小棕瓶中的滴管尾部整体的颜色是很透明的，看着有这种通透的感觉，但是假货的滴管尾部上就有一点发黄的样子，再者，它们滴管的尾部设计造型跟粗细都是不一样的呢，详细观察你就能发现不一样。

tips:用过雅诗兰黛小棕瓶的都知道，正品的小棕瓶的精华液很浓稠，有着一定的流动性，但是却不是很强，而且还有一股特殊说不出的清香味道，但是假货小棕瓶的精华液就刚好相反，假货精华液流动性很强，滴在手背上就会立刻留下来，很稀很稀，而且假货的味道，是很刺鼻，上脸的感觉也完全不一样。

好了，以上就是关于雅诗兰黛小棕瓶真假的辨别内容，希望对大家有所帮助，感谢大家的支持。

编辑导语：小红书是一个以女性用户居多的社区，其种草营销特征在平台中最为显著。本文作者解析小红书营销方式，分析品牌如何获得新增量。2020年QuestMobile发布的《国货崛起洞察报告》显示，在国内四大主流社交平台微博、抖音、快手、小红书当中，小红书以214%的高带货转化率引起注意。在乱花渐欲迷人眼的复杂媒介生态中，小红书通过对垂类、兴趣用户的高聚拢与强影响，为完美日记、元气森林、钟薛高等一大批新消费品牌的“从0到1”的提供“幕后推手”，更是成为越来越多新锐品牌的孵化器。在品牌们重仓电商直播，放飞短视频，allinB站的营销节奏下，小红书也成为值得细细耕耘的“价值洼地”，也是未来品牌的必争之地。增长焦虑下，新老品牌们又该如何借力小红书营销，打赢这场千人千面的内容种草战役呢？一、种草经济：以内容为触点、产品为连接公开数据显示，2020年年底小红书月活已突破1亿，其中新兴消费一代30岁以下人群占比约达70%，而一二线城市城市人群占据50%。内容环境方面，小红书拥有超过4300w的内容创作者，单日笔记曝光总量超100亿。他们对于美好生活的向往、追求与热爱，真诚无间的分享、交流、种草，汇聚庞大消费流量。谈及小红书营销，我们首先应该明确的是，小红书区别于其他平台最显著的特点——以兴趣消费、社交种草为核心，强调真实体验构筑而成的信任闭环。在小红书上，新品牌们更倾向于以优质内容与消费者接触，通过内容和关系网络实现产品卖点与品牌价值点的精准传递。在人人都是“种草官”的闭环链路中，普通人将消费决策中的信任感，交付给乐于分享购买感受并创作优质内容的普通人。信任的转移中，原本媒体意义的KOL（意见领袖），转变为消费意义更重的KOC（关键意见消费者）。节点的重构，改变了品牌和用户之间的关系链。无数个普通用户的优质UGC内容，形成了购买意见的价值之网。放到购买决策流程中看，根据AARRR漏斗模型，用户的营销矩阵呈现“沙漏型”，在Acquisition(获取)、Activation(活跃)、Retention(留存)、Revenue(收益)、Refer(传播)的完整链路中，口碑营销的核心营销价值就在于其沙漏的中心位置。目前电商平台、社交平台、媒介广告等都是激发消费者购买兴趣的触发点，当消费者希望进一步的了解、验证时会来到小红书平台搜索，经过种草、决策后，在平台内购买或去往不同的购物平台。借由不同的话题标签，小红书形成了不同的垂直圈层。话题标签为KOL提供曝光机会的同时，也聚焦对该领域认知度较深，好奇度较高的素人KOC带话题、发笔记、交流互动，形成可持续的UGC内容循环。从内容角度看，美妆类、时尚类KOL仍在小红书最热，占比分别为59%和50%。美食类、日常类KOL占比也较高。值得注意的是，健身、母婴、家居类内容需求度较高，但热门达人量级不足，并未形成优势集群。可见，小红书的KOL生态仍处于生长进化状态。以内容为触点、产品为连接的“种草”打法于新品牌的成长非常有效，这是品牌火爆于小红书的底层逻辑。这其中最成功的当属“国货美妆第一股”，又称“小红书新品牌第一股”的完美日记。2018年，完美日记开始在小红书平台崭露头角。在大量生产优质内容KOL、KOC的分享、推荐下，完美日记迅速树立形象：高性价比、高颜值设计、强推广力及快速迭代上新，以内容力与产品力不断收获粉丝。当种草效应，外溢到电商平台后，便带动了完美日记销售额的增长，成为品销合一的“国货之光”。完美日记式的成功也不止一个。花西子、钟薛高等新锐品牌均抓住种草红利，迅速成长为网红爆品；李宁、雅诗兰黛等成熟品牌也通过在小红书以更接近消费者的方式改造内容，以此实现品牌年轻化，在Z世代中流行起来。二、探寻新增量：多工具联动共振作为品牌，如何抓住小红书的社区红利？工欲善其事，必先利其器，2020年7月，小红书推出“KOC连接计划”，以B2K2C的思路打造品牌共创链路。所谓的B2K2C，指的是“品牌-KOC-消费者”的影响链路：品牌端和商家端通过KOC在小红书积攒口碑和影响力，进而影响C端的消费决策。传统的先认知、再信任、后购买、高忠诚的链路发生改变，内容导向下，新品牌走红的逻辑是以产品力直接拉动品牌力。基于以上思路，品牌在小红书上可以使用“四个一”工具。“企业号”、品牌合作平台、广告投放平台和直播带货，保持与核心消费群体近距离深互动沟通。企业号相当于“入场券”，品牌合作是营销效果的“放大器”，广告投放作为营销工具相当于让品牌迅速获得曝光的“加速器”，直播带货则相当于完成最后一步转化的“拔草机”。如何根据平台流量规则，利用多工具联动共振，获得理想曝光，也是品牌需要明确的重中之重。小红书开放平台&电商负责人杰斯曾表示：“小红书的视频笔记数据是图文笔记的两倍以上，从扶持政策而言，我们会向品牌方首先推荐视频+直播，次之是图文+直播，再然后是图文。”解读后会发现，视频化内容的权重逐渐增大，平台中的交易闭环已经开始见成效。“短视频种草+直播带货”打法逐渐将成为小红书未来内容发展的核心方向，这也是笔记起家的小红书内容生态的完善与进化。视频化打法与笔记大体相同，主要有两种组合形式：（1）直播+笔记/短视频利用直播与笔记之间的强联动性，打造与之匹配的高质量日常内容。直播中，用户便可以进入红人的账号直接查看到相关优质内容，互动中形成与过往内容的强烈联动。（2）直播+电商小红书的主要功能包含商城，完成了从种草到购买的全流程打通，在此情况下达人在做推介时刚好处于淘宝类、抖音类的直播之间，相关产品推介内容点击即可直接跳转链接到商城产品，实现从种草到拔草的完整转化；值得注意的是，2021年6月小红书App实现了一个极小范围内的内测功能：打通了和微信小程序之间的跳转，即用户可以直接从小红书内企业的品牌号跳转到微信小程序商城进行购买，这或许意味着小红书将完成公域种草流量与私域流量的结合。《在新榜、国信证券：互联网私域流量行业研究报告》中显示，微信的用户粘性最高，为813%。如若彻底打通，微信的流量闸门打开，将会为小红书的品牌营销带来巨大的转化潜力。三、精细化运营，品牌效能最大化何谓精细化运营？就是结合渠道、转化流程和用户行为数据所做的差异化运营策略，以提升整体的目标转化率，使得品牌效能最大化。品牌在小红书平台的精细化运营中，可以注意以下几个方向：切入生活方式种草的带货魅力在于“润物细无声”，不是简单粗暴的直接带货，而是直击产品、关乎体验的消费、使用分享。很多新消费品牌的种草式高转化，很大程度上在于切入了目标用户的生活方式。以网红咖啡产品“三顿半”为例，它并未直接从产品特色上单刀直入，而是以“生活方式”上在小红书上关于喝法、杯子、减脂、测评、盲盒、搭配等衍生内容达1w+，正是趣味生活，轻奢、健康、正能量的生活态度，使得三顿半迅速走红。找到精准用户圈层精细化营销趋势下，瞄准圈层优势的新品牌。女性消费、内容电商的重要标签之外，小红书平台上的圈层越来越丰富。品牌选择切合自身消费赛道的垂直人群显得格外重要。内容产生后，如何找到精准用户圈层？对搜索机智的研究必不可少。小红书搜索引擎功能其实可以概括为三个流程：索引、匹配、展示。当用户输入关键词进行搜索之后，引擎会在内容库内进行搜索，并且根据笔记的特征和关键词完成匹配，之后会按照相应的规则进行排序与展示。这就需要品牌在勾描精准用户画像过后，再结合其特点总结他们所感兴趣的关键词，优化seo，从而在核心人群中获得曝光与展现。合理选择KOL、KOC达人选择与品牌需求适配的达人，才能获得高互动ROI。达人选择的参考维度包括粉丝量、粉丝增长趋势、发文频率、点赞热度趋势等，通过这些数据我们来去判断达人的质量，评估其互动性和影响力是否符合品牌要求。其次便是通过达人的笔记分析、粉丝分析等核心数据，完成个人风格、擅长的笔记类型的总结，便于品牌投放时提供最适合达人的内容指导。小红书创作达人的结构构成包括：影响力担当头部KOL、种草力担当腰部KOL、口碑担当KOC，各自在快速打造热度、垂直圈层影响、真实晒单反馈等方面发挥重大作用。品牌可以通过“腰部达人+底部达人“的组合投放策略，来达到曝光的最大化。在达人的选择中，也并非越火爆越好，一方面要考量调性的适配性，另一方面要顾及爆款诞生的可能性。小红书的算法是基于为用户推荐真实有用的内容，而不是单一的根据博主的粉丝量，所以即使腰部达人的粉丝数量不及头部大号，在优质内容的加成下，也会获得平台流量倾斜，产出爆文。四、总结总结而言，小红书营销洞察中，无论是拥抱种草的高举高打，还是多工具组合运用对品牌效能的创造激活，亦或是精细化运营下的创作端、搜索端、合作端的方法论细节，都体现出种草活力带给新老品牌的增量机会下，品牌顺应用户习惯变迁的系列创新与转变。视频化种草趋势、购买链路重构、公域流量与私域流量即将打通的背后，是内容生态的重大变化。海阔凭鱼跃，让我们期待更多新锐品牌与“蝶变”品牌的诞生。

护肤品的本质就是用来护理肌肤的，能够被大众市场接受，至少说明对许多人是有护理效果的。但是！有效果的前提是适合自己，并正确使用，如果不适合自己，就如同肠胃病患者服用头疼药，药不对症，怎会有效果？

许多人对护肤与护肤品的使用有误区，导致不少人花冤枉钱或不舍得花钱，损失最终最后还是会落到自己关心的脸上。

1、护肤多重要？护肤相当于人的吃饭喝水！

人是铁，饭是钢，一顿不吃，饿得慌。同样的道理，养个宠物，精心喂养精心照顾后的毛发状态看着相当健康有光泽，不认真照顾的结果就没有那么好看。换到人身上，精心护理肌肤，时间久了，努力的护理工作会有明显回馈，如果一开始就没有认真护肤甚至不护肤，也就没有回馈可言。

2、护肤品的价格等同于功效？价格一定等于市场定位，但不代表一定适合自己！

护肤品千千万，配方与工艺千差万别，使用感三六九等各不相同，效果各有侧重与差距，肤质适用性上各有偏好，任何人无法花太多时间去一一尝试一一对比，只能选择自己相对熟悉、有好感度、大众评价相对较好、价格能接受的产品。

有些护肤品，就像泡面，很好吃，可以让人吃得很饱，而且很满足，没有其他食物的前提下，只要天天吃就不会让人挨饿，停了就一定会挨饿。如果日常吃泡面的生活里突然有机会可以每天吃米其林三星的牛排与海鲜，任何人都会毫不犹豫地吃米其林三星，而且不愿吃回泡面。米其林虽然健康又营养，可是太贵，去其他价格便宜一点的餐厅也能吃到营养健康的菜，也许味道、卖相与服务环境不如米其林三星，也许不分伯仲，也许各有特点……但营养健康上丝毫不差。

至于彩妆产品上，与护肤品的累积效果还不同，重视的就是当下的使用感与呈现效果，这三个品牌都是全球彩妆品牌中的佼佼者，同类产品上各有特点，普遍好用是真的。

3、护肤品的效果到底有多大？不要无中生有，也不要夸大护肤品的功效！

举个简单的例子，雅诗兰黛与兰蔻护肤品里面，非常知名且销量巨大的小棕瓶精华与小黑瓶精华肌底液，产品质地做得非常不错，作为面部精华，使用感很好，只要不过敏，任何肤质都可以用于日常护肤，但针对性差，所以适合用于肌肤维稳。

想要淡斑美白的人，用小棕瓶、小黑瓶之后怪两款产品没效果，是产品的错吗？根本不是，因为雅诗兰黛与兰蔻从来没有宣传过这两款产品有淡斑美白功效。

想要去疤淡化痘印疤痕的人，用过这两款产品后，怪这两款产品没效果，是产品的错吗？也不是，因为雅诗兰黛与兰蔻，从来没有强调过这两款产品有去疤淡化痘印疤痕的效果。

这两个品牌在国内的宣传比之前的海蓝之谜良心太多，没有吹嘘本来就做不到的事情，顶多在补水与抗衰老上打打擦边球，反正补水有化妆水，人人躲不过衰老，只要把使用感做好了，功能的宣传都可以商量。

雅诗兰黛小棕瓶与兰蔻小黑瓶都宣称有抗衰老的功效，有人吐槽坚持用了几年后还是变老了。这是产品的错吗？不是，这是宣传的错，也是消费者自己的错！明明可以用“延缓衰老”这样更合适的表达，非用绝对的“抗衰老”概念做宣传来误导消费者，让一些消费者误以为“抗衰老”＝永葆青春！而一些过于相信其抗衰老功能的人，为什么不能站在科学的角度思考一下呢？如果护肤品能做到违背自然规律，岂不是医学也能做到违背自然规律？欧美发达国家怎么还会出现人口负增长的问题呢？

4、护肤常识与基本生物化学知识知多少？稍微懂点就能避免许多坑！

那么多人买方便面，为什么方便面还要做广告？因为不做广告，销量就会降低，化妆品也如此。做广告，而且广告拍得很有吸引力，就是刷存在感，广告轰炸与许多人购买造就熟悉的假象，容易让人相信是适合自己的好产品，容易刺激消费者的购买欲望。

兰蔻与雅诗兰黛的广告无处不在，兰蔻菁纯系列面霜与眼霜好用吗？对于肌肤偏干偏粗糙的人来说当然好用！只靠工资养活自己的普通小职员能当做日常护肤品使用吗？非常难实现！

用雅诗兰黛红石榴系列的人非常多，广告宣传很诱人，可并不适合油皮混油皮在夏季使用。如果连购买雅诗兰黛红石榴系列都有很大压力，也许自然堂、百雀羚是更好的选择。足够满足基础的补水保湿需求。

所有客观的了解与评价是建立在熟悉与知识的基础之上，适当了解一点护肤常识、懂一点生物化学知识，多对比几款护肤品，远比广告更靠谱。

最后简单粗暴地回到题主问到的，用这些护肤品和化妆品，皮肤会不会变好？笼统一点说就是：能让皮肤变好，也可能变差，首先通过试用确定是否适合自己，适合自己也不代表一定让皮肤变好，最终让皮肤变成什么样子，取决于自己的生活质量、饮食习惯、作息规律、运动量、护肤科学与否的综合作用。