美妆巨头财报解析:功效护肤、香水为亮点

美妆巨头财报解析:功效护肤、香水为亮点,第1张

投资建议:全球化妆品市场稳健复苏,功效护肤、香水品类为增长亮点,高端化趋势持续。中国化妆品市场空间广阔,随中产阶级扩容中长期有望维持稳健增长。在行业增速平稳、竞争回归产品及品牌建设、同时外部监管趋严的背景下,行业格局有望持续优化、马太效应即将显现。建议增持:贝泰妮、鲁商发展、珀莱雅、上海家化、青松股份、水羊股份、嘉亨家化、丸美股份、拉芳家化、若羽臣;受益标的:丽人丽妆等。

欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂发布财报,收入均实现双位数增长,盈利能力提升。欧莱雅2021营收、净利润同比+15%、29%;雅诗兰黛21H2营收、净利润同比+18%、28%;资生堂2021营收同比+124%,利润端同比扭亏,净利率提升至41%。21Q4欧莱雅北亚、雅诗兰黛亚太、资生堂中国报表口径收入同比+13%、7%、4%(可比口径同比+7%、6%、7%)有所放缓,主因相对高基数以及疫情管控。但各集团均中长期看好中国化妆品增长前景、加强布局,欧莱雅预计2030年中国中产人口将达37亿人、将北亚地区总部落地上海,雅诗兰黛调整组织架构、中国区直接向国际总裁汇报,资生堂给予2022年中国收入可比口径增速16%预期(报表+7%)。

功效护肤持续高增,香水需求爆发。疫情改变消费理念, 健康 科学的功效护肤增速持续高于行业,2021活性化妆品市场同比+12%,高出行业4pct,2年CAGR7%;欧莱雅活性化妆品部门营收2年CAGR21%,理肤泉、适乐肤、修丽可2021营收同比+28%、75%、31%,雅诗兰黛收购英国可持续美妆品牌Haeckels。此外,疫情后消费者社交需求复苏、追求自我表达和愉悦,此外中国市场香水渗透率持续提升,2021香水品类同比+21%实现爆发式增长,欧莱雅21全年、雅诗兰黛香水21Q4收入同比+35%、29%。

高端化趋势持续,明星单品引领增长。2021全球高档化妆品市场同比+16%,基本恢复至疫情前水平,中国市场高端化趋势持续突出,2021欧莱雅中国、资生堂中国高端化妆品营收同比+28%、35%。在高附加值的活性、高档化妆品中明星单品维持优秀表现,理肤泉经典Effaclar清痘系列、Lamer浓缩修护精粹液及精华面霜等经久不衰。

风险提示:市场竞争加剧导致业绩承压;疫情影响时间长于预期,导致销售承压;收购品牌整合效果不及预期拖累业绩等。

本文源自金融界

企业组织结构可以根据企业的实际情况进行填写即可。公司的组织结构通常为直线制,职能制,直线-职能制,事业部制,模拟分权制,矩阵制。

组织结构是指为了实现组织的目标,在组织理论指导下,经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式,即组织内部的构成方式。有限责任公司内部组织结构由:股东会,董事会(或执行董事),监事会,以及生产部门,经营部门,管理部门,财务部门等机构组成。

不同企业的组织结构类型及适用于企业的类型

1、直线型结构。直线型企业结构的特点是权力集中,责任分明,命令统一,控制严密,信息交流少。适用于劳动密集,机械化程度比较高、规模较小的企业

2、职能型。职能型企业结构的特点是权力集中,命令统一,信息交流多,控制严密。适用于劳动密集,重复劳动的大中型企业。

3、事业部型。事业部型企业的特点为集中决策,分散经营,风险多元化,反应灵活,权力适当下放。适用于规模化企业经营单位,权力科学分配,双重职能权力与责任明确界定,考核指标多元化的企业。

4、矩阵型。矩阵型企业的特点为加强横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。适用于集权、分权优化组合,员工素质较高,技术复杂的企业。

企业组织结构四要素是什么?

企业组织架构设计没有固定的模式,根据企业生产技术特点及内外部条件而有所不同。但是,组织架构变革的思路与章法还是能够借鉴的。

组织架构变革应该解决好以下四个结构:

职能结构,一项业务的成功运作需要多项职能共同发挥作用,因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪几个职能,然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。

部门结构,即各管理部门的构成,也就是组织在横向需要设置多少部门。

职权结构,即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。

层次结构,即各管理层次的构成,也就是组织在纵向上需要设置几个管理层级。

一般来说有普遍的有这么几个方面需要注意:

1 企业组织结构的动态管理

企业的组织结构不是一成不变的,它应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革,使企业永远充满活力。企业的组织机构惟有实施动态管理,才能使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败

如一般传统的制造业,建议2-3年内对企业的组织结构进行一次检查,看市场上的适应度,检查客户的反映和满意度,如果需要调整,就要果断地进行组织调整,以最大限度地适应市场和客户的需要。

2组织结构设计没有最好,只有最合适

很多企业在追求最佳的组织结构设计模式,实际上组织结构设计没有最好,只有最合适。

最合适是指满足下列条件:

(1)最适应市场的需要;(2)最适应客户的需要;(3)操作最顺畅;(4)运行效率最高。每个企业由于自己所处的市场环境、行业特点不同,组织结构的设计各有不同,就是同一行业、统一市场环境的企业由于地域不同、企业自身特点不同,组织结构也各不相同。因此一个公司的组织结构不一定要模仿其他企业,而是要着重自身经验的总结和不断的改进。

3恰当地处理“集权”和“分权”的关系

权力过于集中,有助于企业防范各种经济风险,决策效率高,但往往会影响下属的积极性,有时决策人物变更或因出差等原因暂时离开时,就会影响企业的基层工作效率。当权力分散时,虽然下属的积极性较高,基层工作效率也比较高,但是企业各自经济风险容易发生,企业高层的决策效率就会降低。

建议“适度分权”,即企业的决策权力相对集中后 ,对下属单位或个人采取“适度分权”办法。

4关于正副职关系的处理

在组织结构设计中,提倡不设或少设副职。副职设置过多,分工不明确,设置相互交叉,从而造成工作上正副职之间、副职与副职之间矛盾很大,沟通不畅。

许多企业效仿国外企业的做法,实行“总监制”。各总监在总经理的领导下分管各自的工作领域,分工明确、各司其职。通常一个企业可以设置市场总监、运营总监、财务总监、行政总监等。

5。设计好后需要验证正确性

组织结构设计是否合理,要以操作的顺畅性和客户满意度来验证。通常我们在组织结构设计半年或一年后,要在企业的内部和外部分别征求对企业组织结构的意见。

在企业的内部,主要是检查操作的顺畅性,可以通过高、中基层干部的满意度来评价,在企业的外部,主要是检查客户的满意度,如果内外的满意度在70%以上,就可以不做大的调整,如果在70%以下,就要重新考虑企业的主导业务流程是否有问题,组织结构是否要做大的调整。

陈述者向受文者介绍公司组织架构过程中需阐明公司组织架构的性质(是直线制还是职能制、还是按别的性质构建)、各部门间的权属关系以及部门的职能和部门内的主要的岗位设计。

例如:

公司的组织架构是按职能性质来构建,最顶端的是总经理,负责公司战略性决策,统筹行政人事部、生产部、销售部以及技术部,这四个部门直接对总经理负责,而这四个部门只有行政人事部和生产部分别设立人事行政主管职位及生产经理职位分管下面各个职能部门,人事行政主管主要负责公司的培训、薪酬、绩效、工伤、对外联系等职能。

扩展资料:

企业组织结构是进行企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,常见组织结构形式包括中央集权、分权、直线以及矩阵式等。

企业的组织架构就是一种决策权的划分体系以及各部门的分工协作体系。组织架构需要根据企业总目标,把企业管理要素配置在一定的方位上,确定其活动条件,规定其活动范围,形成相对稳定的科学的管理体系。

没有组织架构的企业将是一盘散沙,组织架构不合理会严重阻碍企业的正常运作,甚至导致企业经营的彻底失败。相反,适宜、高效的组织架构能够最大限度的释放企业的能量,使组织更好发挥协同效应,达到“1+1>2”的合理运营状态。

很多企业正承受着组织架构不合理所带来的损失与困惑。组织内部信息传导效率降低、失真严重;企业做出的决策低效甚至错误;组织部门设置臃肿;部门间责任划分不清,导致工作中互相推诿、互相掣肘;企业内耗严重,等等。要清除这些企业病,只有通过组织架构变革来实现。

参考资料:

-企业组织架构

这方面,华彩咨询集团是第一权威,我在华彩集团网上看到有类似资料,上面是这样说的。

谈财务组织结构的设计,首先我们必须了解财务部门的主要职能,具体而言,集团公司财务部门有7项职能:

1、计划分析:计划分析是财务职能得核心,包括协调并组织集团公司各部门年度预算及相关预测的编制,并在其他部门的预算或相关预测的基础上编制年度或预测。参与评议固定资产更新改造、大修理预算。参与公司融资、投资计划的编制工作。定期、不定期撰写财务分析报告董事会和总经理报告公司经营情况、预算指标完成情况及财务预警;对公司业务及经营提出建议;对公司融资、投资、利润分配和股利分配提供财务意见。对预算完成情况进行监督、分析、汇总。

2、财务战略规划:负责与其他相关部门一起研究、策划集团公司的财务战略规划,包括:中长期筹资策略、多元化投资战略、税务规划等;负责和投资部门一起规划集团公司资本运作方案;负责制定集团公司会计核算制度与程序、财务管理制度与财务规范;负责制订集团公司财务指标

3、财务监督:按会计监督工作规范的要求进行会计监督管理,参与审核集团公司重大经济合同的订立,对合同的执行情况进行财务监督。对集团公司费用预算、固定资产更新改造、大修理及收支计划完成情况进行考核;对公司财务部下司会计机构工作完成情况进行考核。

4、资产管理:为保证公司实物资产的安全与完整,负责制订或参与协助相关部门共同制订公司的固定资产,包括固定资产更新改造大修理预算制度、固定资产请查盘点制度,工程审核制度、设备及工程验收制度、设备内部调拨制度、固定资产报废与处置、设备维护保养制度、备品配件预算制度、备品配件盘点制度、安全库存量制度、备品配件验收入库制度、备品配件库龄分析制度等

5、资金管理:负责管理资金的来源,运用以及分配,重点强调现金头寸的管理,控制公司资金的流动性风险管理,同时也保证资金的盈利性与风险的权量

6、会计核算:负责集团公司会计核算业务,包括保持会计记录、准备对外报送的会计报表、合并会计报表及相关的内部管理报表;负责收集财务信息,编制对外报送的财务信息披露

7、综合管理:负责提交并执行董事会利润分配和股利分配方案;负责会计档案的管理工作;负责保管有价证券;负责保管财务公章;组织、协调公司各项外部检查和审计工作,包括年度会计报表审计、中期会计报表审阅、年度外汇年检等;办理各项保险业务和社会购买力的报批手续;负责建立财务人员岗位责任制;对委派财务主管人员提名和考核,提出聘任、调动和解聘建议;负责公司的税务相关工作

集团财务部门除了要履行好上面提到的七项职能以下,还要做好以下三方面的工作。

1、合理划分母公司与子公司的财务权限,以制度和流程的形式明确哪些应由母公司控制,哪些应授权给下属子公司。

2、财务人员的委派与管理

企业组织结构图是组织架构的直观反映,是最常见的表现雇员、职称和群体关系的一种图表,它形象地反映了组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。

企业组织架构图是从上至下、可自动增加垂直方向层次的组织单元、图标列表形式展现的架构图,以图形形式直观的表现了组织单元之间的相互关联,并可通过组织架构图直接查看组织单元的详细信息,还可以查看与组织架构关联的职位、人员信息。 可以显示其职能的划分。

可以知道其权责是否适当。

可以看出该人员的工作负荷是否过重。

可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作。

可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形。

可以看出有没有让不胜任此项工作的人担任的重要职位。 首先,要确定企业的组织架构类型。

组织架构类型分为:有限公司制、子公司制、连锁制、事业部制、分公司制。

什么是有限公司制:

有限责任公司又称有限公司,是指符合法律规定的股东出资组建,股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 按我国《公司法》规定,有限公司股东人数为2人以上50人以下。

有限责任公司是最常见的组织架构形式,如图一所示,为某有限责任公司组织架构示意图。

什么是分公司制:

分公司是指在业务、资金、人事等方面受本公司管辖而不具有法人资格的分支机构。分公司属于分支机构,在法律上、经济上没有独立性,仅仅是总公司的附属机构。分公司没有自己的名称、章程,没有自己的财产,并以总公司的资产对分公司的债务承担法律责任。

分公司是总公司管辖的分支机构,是指公司在其住所以外设立的以自己的名义从事活动的机构。根据《公司法》的规定,分公司不具有企业法人资格,其民事责任由总公司承担。虽有公司字样但并非真正意义上的公司,无自己的章程,公司名称只要在总公司名称后加上分公司字样即可。

分公司易于管理,可适用于规范化管理企业。

什么是子公司制:

子公司是指一定数额的股份被另一公司控制或依照协议被另一公司实际控制、支配的公司。子公司具有独立法人资格,拥有自己所有的财产,自己的公司名称、章程和董事会,对外独立开展业务和承担责任。但涉及公司利益的重大决策或重大人事安排,仍要由母公司决定。

子公司的战略一般由总公司定,经营策略可由子公司自行制定。

企业设立子公司可包括两种:控股子公司、全资子公司。

什么是集团公司制:

集团公司是指下属成立了一个或一个以上子公司的企业。如图二所示,为某集团公司的组织架构示意图。

集团公司和分子公司的决策权划分: 集团发展战略 经营策略 实施和具体决策 总部 制定/决策 指导 战略经营单元 参与 制定/决策 指导 分、子公司 参与 决策/执行 什么是事业部制:

事业部制指以某个产品、地区或顾客为依据,将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。各事业部有各自独立的产品或市场,在经营管理上有很强的自主性,实行独立核算,是一种分权式管理结构。事业部,拥有经营自主权,实行独立经营、独立核算的部门,是受公司控制的利润中心。

事业部的划分方式有三种划分方式:⑴根据产品来划分,如相当多的家电企业均采用了事业部制,划分为空调事业部、冰箱事业部、洗衣机事业部、电视机事业部等;⑵按照区域来划分,如分为华南事业部、华中事业部、华北事业部;⑶按照客户来划分,如分为渠道事业部(针对代理商)、零售事业部(针对个人用户)。

什么是连锁制:

连锁制指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。连锁制在服务行业应用相当广泛,象麦当劳、肯德基等为人熟知的品牌采取的就是连锁制。

企业在实际制定组织架构图时,可能存在各种类型的组合。比如事业部制+有限公司制,事业部制+分/子公司制等。 组织架构图并不是一个固定的格式,关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要,组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分,因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。

企业要根据具体情况(如部门的划分、部门人员职能的划分)制定具体的、整体的、个性的组织架构图,各个部门也要制定部门的、具体的、细分的组织架构图。

单个的、具体的、细分的小部门组织架构图做好后,结合在一起就成组成了整个部门的组织架构图,然后再把每个部门的(比如生产中心的、行政中心的、营销中心的、其它部门的)组织架构图结合起来,就形成了整个企业的组织架构图。

每个行业的组织架构图肯定不会一样,因为不同的行业部门划分、部门人员职能、以及所需人员不同。

1、部门职能设计:按活动功能划分及整合,形成活动子集——不同的活动子集构成各个部门;将部门子集活动进行分解,形成岗位系列;测定每个岗位的活动总量,设定编制;明确部门及岗位职能。

2、权力体系设计:包括职权设计、集权与分权,职权的设计要与职能相匹配。

3、职责设计:职责设计要与职能、职权匹配。

4、管理幅度、管理层次设计。

5、信息传递方式,运行机制(活动流程)设计。

组织机构是指组织发展、完善到一定程度,在其内部形成的结构严密、相对独立,并彼此传递或转换能量、物质和信息的系统。起源于人类的共同劳动,随着人类社会的发展,尤其是国家的诞生日趋完备、成熟。

其任务是协调各种关系,有效地运用每个组织成员的才智,充分发挥组织系统的力量,达成团体的目标。

扩展资料:

企业的上下要有对应关系。下级只对上级负责,指挥管理不超过下级。只有这样,命令和命令才能统一起来。同时,它不仅可以让上级了解下属的工作情况,也可以让下属充分了解老板的意图。

每个岗位的职责和权力必须一致。那就是要承担什么样的责任,应该被赋予什么样的权力。例如,如果部门经理承担整个部门的管理责任,就必须给予部门经理招聘、考核和奖惩的权利,否则部门经理很难在部门树立威信。

为了保证任务的完成和企业目标的实现,企业管理组织将每个员工的力量集合起来,形成一个整体,明确自己的任务,围绕企业的总体目标进行经营。企业组织设计应以事为中心,因事设岗,因岗设人。

——组织机构

一、企业的三种常见组织形式

在《战略管理必读12篇》中,三种常见的组织模式包括直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构。

(一)组织特征

1、 直线职能制

以直线为基础,在各级行政主管之下设置相应的职能部门从事专业管理,作为该级行政主管的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋——指导相结合。直线职能制相对于产品单一、销量大、决策信息少的企业非常有效;产品多元化之前,实行直线职能型组织是适当的,多元化之后建议进行调整,以适应战略发展的需要。

2、 事业部制

按地区或按产品类别分成若干个事业部,分级管理、分级核算、自负盈亏;每一个产品部都是一个利润中心,有利于采用专业化设备,容易适应企业的扩展与业务多元化要求;适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业。

3、 矩阵制

有利于加强各职能部门之间的协作配合;由于矩阵结构内部都有两个层次的协调,能够

减轻上级主管人员的负担,有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划,以及对执行情况的监督有利于职能部门与业务部门或项目公司相互制约,保证企业整体目标的实现。

(二)事业部与矩阵制组织模式对比

1、事业部制与矩阵制组织模式优劣势对比

1)事业部制

优势

• 总公司高层可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题

• 事业部实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作

• 各事业部之间有比较,有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展

• 事业部内部的供、产、销之间容易协调,不像在直线职能制下需要高层管理部门过问

• 事业部总经理要从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才

劣势

• 公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费

• 事业部制导致管理层级增多,使总部的决策效率降低

• 事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代

2)矩阵制

优势

• 矩阵式扁平结构,有利于针对市场变化企业进行快速反应,缩短管理层级,提高决策效率

• 能促进各部门、各层经理的合作与协调,在保持专业分工的同时加强联系和沟通

• 有利于把管理职能,产品的产销及地区市场因素综合起来加以考虑,为实现共同的利润目标合理配置资源

• 有利于在价值链各个环节实现专业化管理,提高价值链各环节的竞争力

劣势

• 多重领导易导致低效率;协调不当易在经理之间产生矛盾。这种组织结构较适合于研发、质量管理、营销以及有技术专业要求较高的领域

• 负责人的责任大于权力,因为参加项目的人员都来自不同部门,没有足够的激励手段与惩治手段

• 由于项目一般涉及较多的专业,要求区域负责人具有较高的协调能力和丰富的管理经验,以及在公司内部一套完善的协调管理机制

• 缺乏全局观、整体性、连续性

2、事业部制与矩阵制总部与业务单元职责分工

1)事业部制

总部

• 集权管理体现在行政、财务、人事、投资管理、技术五个方面。其中,行政管理方面表现为总公司(母公司)职能部门和事业部负责人对分支机构实行双重领导

• 资金管理方面表现为总公司对各事业部的资金总额进行核定,各事业部只能按总公司核定数字保留一定量的资金,多余部分须上存总公司

• 投资管理方面,受到总公司管理审核、审批,各事业部按照总部方案执行

• 技术方面,为保证质量,各事业部的技术,都受到总部监管和指导

业务单元

• 各事业部作为独立的利润中心,都实行严格的成本费用及利润核算,有一定的生产、经营权限;各事业部之间进行协作时应模拟市场交易,按照市场规律运作的

• 事业部负责人有权任免该事业部下属各部门的负责人

• 事业部各下属部门和总公司(母公司)职能部门不实行上下对口管理,只对事业部负责人负责,以充分保证事业部负责人的自主权

2)矩阵制

总部

• 在矩阵制种总部职能部门扮演的是规范、监督、支持和引导

• 在责任方面:公司是投资主体,一线业务部门是管理主体,将投资主体和管理主体的职能完全分开

• 公司在不同业务环节的介入深度的不同,决定矩阵制的强弱,作为汽车制造行业,其生产制造技术复杂,总部职能部门在该模块的介入较多,管理较细

业务单元

• 业务管理定位为经营管理的实体,经营职责由一线业务部承担,公司经营管理的重心围绕一线业务部门展开

• 在矩阵制种区域公司扮演的是协调、沟通者,但是对区域公司的授权成为重要,过紧效率低下过松诸侯割据

• 一线业务部门的权限主要在行政管理方面,区域内人员调任、资源配置、经营计划等,主要集中在操作层面

3、产品、品牌、价值链三类事业部组织模式优劣势对比

1)产品事业部

适用情况

• 公司原有组织结构主要以产品类型或者按照品牌进行设置

• 各产品(品牌)具有相对独立的细分市场和品牌特性

• 各产品(品牌)部运作所需要的资源具有独立性或专一性

优势

• 专业化经营,有利于资源的合理配置和专业能力的提升

• 每一个产品(品牌)部作为利润中心,责权利清晰

• 在同一产品(品牌)事业部内有关的职能活动协调比较容易,比完全采用职能部门管理来得更有弹性

• 容易适应企业的扩展与业务多元化要求

劣势

• 需要更多的具有全面管理才能的人才,而这类人才往往不易得到

• 每一个产品分部都有一定的独立权力,高层管理人员有时会难以控制

• 对总部的各职能部门,例如人事、财务等,产品分部往往不会善加利用,以至总部一些服务不能获得充分的利用

2)区域事业部

适用情况

• 公司业务扩张区域较大,总部无暇直接管理各区域市场的业务

• 各区域市场差异巨大,总部统一制定市场策略缺乏实效

优势

• 公司业务扩张区域较大,总部无暇直接管理各区域市场的业务

• 各区域市场差异巨大,总部统一制定市场策略缺乏实效

• 各区域市场已经发展成熟,具备了包括研发、采购、生产等完成的职能模块

劣势

• 区域管理人才的引进和培养面临困难

• 区域事业部容易成为割据势力,总部的管控难度加大

• 地域的限制不利于总部战略的实施和执行

3)价值链事业部

适用条件

• 对价值链的整合能力

• 低成本的运营模式

• 总部具有协调各事业部利益的能力

优势

• 有利于建立完整的产业链模式,有效控制价值链的关键环节

• 有利于控制成本,通过各环节事业部的成本分析和管控,最大限度降低总成本

• 有利于稳定关键生产原料的供给,降低运营风险带来的威胁

劣势

• 需要高效的流程管理与体系整合,对公司管理是一种挑战

• 公司对产业链其他环节的介入,缺乏专业化和规模化的优势

• 事业部之间的利益关系需要平衡

二、组织优化原则

1、组织设计原则

1)战略/客户导向原则:组织设计应着眼战略目标和市场变化,并不断满足顾客需要

2)权责利对等原则:公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应

3)有效管理幅度原则:管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围

4)管理明确原则:即避免多头指挥和无人负责现象

5)精干高效原则:在保证公司任务完成的前提下,力求做到机构简练、人员精干、管理高效

6)执行和监督分设原则:保证监督机构起到应有的作用

7)专业分工和协作原则:兼顾专业管理的效率和总公司目标、任务的统一性

8)灵活性原则:保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应

2、其他因素

1)组织战略:组织的创立和设计最重要的目的是实现组织战略目标,组织的战略对组织结构设计具有决定性影响,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整

2)组织环境:环境复杂性

3)人员与文化:企业员工的价值观、态度、期望、能力等都会对企业的组织结构造成影响

4)组织规模:随着组织规模不断扩大,企业的管理体制会相继面临领导危机、自主危机、控制危机,促使企业组织结构不断发生变化

5)技术:随着技术的复杂性提高,机械自动化程度也在提高,这将对组织管理跨度和集权分权带来变化和新的要求

三、基于业务的组织优化思路与方法

(一)组织优化“一三四”法

一:一个工具——价值链。价值链为组织设计和优化提供了系统的分析工具。价值链各环节的相关性为职能的整合或分离提供了直接有力的依据。

三:三个步骤——管理诊断与标杆研究、组织机构设计、职能设计。

四:四大因素——外部环境、发展战略、内部运营、标杆借鉴。

(二)组织优化方法的运用

1、流程型组织

第一步:对内部运营问题进行诊断

案例1:前期诊断核心结论为综合部成为制约流程效率和事业部与销区沟通的重要瓶颈,并对超期原因进行分析。

第二步:对关键流程进行优化

案例1:在对超期原因进行分析后,项目组认为优化流程和对相应的组织进行调整是本次项目的主要工作。

第三步:在核心流程优化的基础上进行组织、部门和岗位的调整

案例1:项目组经过大量的分析、调研、讨论等工作,认为某公司在必保订单的处理上,对于销区、综合部、事业部可以采取优化职能的方式优化流程。

第四步:战略与价值链分析

案例1:明确企业价值链各环节及核心职能,并明确各业务部门之间的相互关系。

第五步:形成组织优化的核心结论

案例1:在组织架构优化方面,建议建立围绕“订单流”的以 “八大部门、四大中心”为基础的总体架构;在职能优化方面,建议完善销区职能,将报价、合同评审、技术支持、客户投诉等职能前置到销区。

2、矩阵制组织

第一步:组织诊断。对现有组织从结构、部门和岗位等方面进行诊断

第二步:明确组织总体调整思路

案例2:以某房地产公司项目为例,多个项目的开发,某公司已经由单项目公司向多项目公司过渡,现有的项目制组织结构形式已不适应战略发展的要求,因此需要由项目制组织向矩阵制组织转变。

第三步:具体职能分析。根据价值链明确部门与岗位设置

案例2:按照价值链的价值分析,房地产价值链中,利润贡献和风险从前端向后端逐级递减;位于前端的环节价值贡献最大,但是决策的风险也大,管理权限相对集中,而位于后端的环节价值贡献相对较少,决策风险相对也较少,需要分权控制。从目前某公司的组织架构和部门岗位设置看,投资决策、成本控制、营销策划等价值链核心职能缺失或不足,对施工单位、销售代理公司和物业管理公司等供应商管理有待完善,人力资源等职能亟待加强。根据某公司房产开发模式,规划设计、建筑施工、销售和物业管理业务外包,某公司应加强这几个方面的外包供应商管理。由此确定某公司的核心职能为:投资管理、成本管理、工程管理、营销管理、供应商管理和人力资源管理。

同时,基于某公司的发展战略和所处的发展阶段,建议某公司未来设立总部和项目公司(部)的两级组织结构。根据控制价值较高的核心环节的原则以及管控模式,建议:某公司总部应定位为业务决策、监控与支持平台,项目公司应定位为业务管理与执行平台,供应商应定位为外包业务执行平台。

根据管控模式和总部/项目公司定位,总部和项目公司职能建议如下:

总部:投资管理、成本管理、工程管理、营销管理、供应商管理和人力资源管理。

项目公司:工程、销售、财务、行政。

根据前面的分析,建议某公司未来3-5年后的组织架构和部门设置(十大部门):工程管理中心、成本控制中心、投资发展中心、财务管理中心、行政人力资源中心、和营销管理中心。在现阶段,根据精简高效的原则,建议先设置六大部门:投资发展部、成本控制部、工程管理部、营销策划部、人力资源部和财务部。据此,形成总部八大核心职能:投资决策、规划设计管理、项目工程管理、项目营销管理、成本管理、运营控制、行政人力资源、财务与资金。

根据项目的规模、所处区域和重要性的不同,建议设置大型项目公司、中型项目公司和小型项目公司(部)。其中,大型项目公司设置工程部、营销部、会计部和办公室;中型项目公司设置工程部、营销部和综合部;小型项目公司以项目部存在,只设置工程师、销售管理专员、综合管理专员等岗位,不设置部门。

3、事业部制组织

第一步:组织调整思路。

案例3:某公司组织架构优化方案设计,主要从管理诊断发现、战略需要、管控模式要求、资源能力匹配和标杆企业经验借鉴五个方面进行。

1)管理诊断发现:

案例3:某公司组织架构需要与业务发展相匹配,并解决总部关键职能弱化和职能分工不合理的问题。

2)发展战略需要

案例3:实施“以微为本、以轿为主、发展商用、拓展服务”的多元化业务发展策略,对组织结构提出了更高的要求。

3)管控模式要求

案例3:按业务特点对业务单元进行差异化的分权管理,对组织架构提出新的要求。

4)资源能力匹配

案例3:确定各业务单元的战略地位,并以此为基础设计相应的职能分配和权责分配方案。因此,根据职能行使方式的多种影响因素,某公司目前不断提高的经营复杂程度和内部业务发展需要,要求公司由集权化向分权化组织形态转变。

5)标杆企业经验借鉴

案例3:从行业领先企业来看,大都经历了从直线职能制组织向事业部制或矩阵制的转型。

第二步,组织调整总体结论

案例3:随着多产品和跨区域发展,以及未来的国际化经营需求,某公司目前的组织结构将面临挑战。在未来的组织结构选择方面,除了在现有组织结构基础上进行优化之外,还可以考虑在事业部制和矩阵制中进行选择。通过矩阵制和事业部以及三类事业部制的比较,项目组初步建议某公司中长期采用产品(品牌)事业部制。从目前的实际来看,某公司为实现既定战略目标,重点在于培育和释放各业务单元的生产能力,而事业部与矩阵制相结合的有限事业部制更能满足这一战略需要。事实上,目前各业务的研发、生产和营销等职能模块已按产品进行组织划分,为实行事业部制准备了条件。考虑到某公司现状和汽车行业的经验,建议结合事业部和矩阵制的优点,建立产销一体化(研发、采购实行矩阵制管理)的有限事业部制。但是,从总部能力、业务单元现状、人才结构和组织文化等方面看,目前某公司实行事业部制的条件和时机尚不成熟。项目组认为,通过第一阶段总部能力的培育和授权体系的建立,某公司将为事业部制的建立准备好条件。在进行方案选择和确定时,根据产品、品牌、产销一体化、产销分离四个维度在以下四种组织模式中进行选择:产销一体化产品事业部、产销分离产品事业部、产销一体化品牌事业部、产销分离品牌事业部。

第三步,总部部门调整

案例3:在第一阶段的基础上根据事业部制的推进需要进行调整。如果采取产销一体化事业部,总部调整为以下十六个部门:办公室、市场管理部、制造管理部、物流部、质量部、科技信息部、合资合作部、审计部、法律事务部、党群工作部、战略规划部、投融资管理部、人力资源部、财务部、采购中心、研发中心。而根据产销分离思路,总部原有物流部可下放到生产事业部,调整为十五个部门:办公室、市场管理部、制造管理部、质量部、科技信息部、合资合作部、审计部、法律事务部、党群工作部、战略规划部、投融资管理部、人力资源部、财务部、采购中心、研发中心。

第四步,事业部设置方案

案例3:方案一为产销一体化产品事业部;方案二为产销分离产品事业部;方案三为产销一体化品牌事业部;方案四为产销分离品牌事业部。通过四种方案适用性和优劣势的对比,项目组建议某公司优先选择产销一体化产品事业部(同时建议工厂按产品划分)。

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