又长一岁的天猫双11，凭什么拥有“不老容颜”？

你原以为双11还没到，不曾想淘宝直播已交出预售成绩单：10月21日，薇娅、李佳琦直播销售额为3221亿元和3327亿元，总额近70亿元，销售定金超10亿元。当晚，近185亿人屏息凝神，就算“琦困不已”也要蹲守屏幕前，哪怕不停地暗示自己“消费”，可终究逃不过“散财空”，却也“乐在琦中”。

从这一天开始至11月11日，我们迎来整整20天的消费盛宴。此次，天猫将“天猫双11全球狂欢季”升级为“双节棍”，将过去只在11月11日24小时内集中爆发的消费大促拆解成两波——11月1日-3日是第一波，11月11日是第二波。

时间节奏上的扩容延长，不仅使消费者的购物体验得以优化，也帮商家在供应链上争取到更多时间，为备货、配送留有余地。

升级背后，还有淘宝对市场的敏锐洞察和精打细算。仔细想来，今年是天猫双11的第12个年头。十余载发展，对很多普通品牌IP来说，是一个濒临“老化”的尴尬年纪。但就此用来形容天猫双11显然不合适。狂奔至今，天猫双11好似拥有一张 “不老容颜”——它不断升级平台营销打法，高瞻远瞩提出创新思路供同行借鉴，并在一次又一次、一年又一年地自我更新与迭代中，和年轻人并肩，冲在时代前列。

至于它永葆年轻的密码是什么？茶馆君思来想去，认为以下几点至关重要。

1、“由表及里”击穿年轻人心智

我们常常被教育要去“占领用户心智“，但“占领心智靠什么”好像是门玄学。因为，心智思维往往由个人价值观决定。而一个品牌，其实很难通过（哪怕是一系列完整的）传播动作去撼动受众既有价值观，至多是引发共鸣感，收获认同。但天猫双11做到了。它以实际行动告诉我们：击穿用户心智，是从产品到运营全维度发力的事。

一个直观的例证是， 9月淘宝App首页改版——“猜你喜欢”板块上移至首页，与信息流融为一体；首页增加“微详情页”，头部横版焦点展示位下移改为竖版……这些产品层面上的变化，都是天猫为备战双11，扩大个性化、内容化流量入口做的准备；或者说，是其迎合年轻人喜好，顺应年轻人消费习惯的体现。

阿里妈妈数据显示：“猜你喜欢”模块上移到首屏后，曝光提升了3倍；首页焦点展示位从横版变竖版后，展示面积提升10%。

最新《淘宝95后浓度报告》显示：95后已成淘宝第一大用户群体，其中，淘宝各大功能模块中，“淘宝直播”“淘宝问大家”“猜你喜欢”在95后使用占比中排名前三。天猫希望借此改版，使依据“年龄阶段” “消费需求” “兴趣偏好”等指标综合而来的算法机制能更加智能地锁定年轻目标群；让目标消费者进入App后停留时间更长，完成“看到-找到-买到”的购物体验，找到上淘宝“发现好物”的乐趣，进而形成“逛”淘宝的心智，而不仅仅是从前的“搜”淘宝。

运营商，淘宝全域流量、私域流量两手抓，通过和年轻用户玩在一起，吸引大家参与天猫双11狂欢，引领消费新浪潮。比如，去年双11预售前一天，顶流李现担任雅诗兰黛品牌亚太区护肤及彩妆代言人，肖战为雅诗兰黛品牌亚太区彩妆及香氛代言人……卡在预售节点上，品牌们巧借明星流量牵手爱豆粉丝，实现了天猫总裁蒋凡口中的：“旗舰店20战略级产品，就是实现数据在商家私域的全面运用。“

再比如，李佳琦、薇娅等民间私域流量王者，表现是一如既往的优秀。去年双11， 17万个品牌通过淘宝主播的私域流量勾搭上年轻消费者，今年该数据持续增长。越来越多人拥有“先看直播再下单“的消费心智，是淘宝天猫培养出来的。

自有阵地之外，一年一度的“天猫双11晚会“成为淘宝吹响全域营销号角的标志性举措。从线上到线下，从社交媒体到报纸电视，天猫双11渗入生活日常，总会让人在不经意间抬头看见。主题沟通上，结合上半年疫情及全民情绪低落、市场疲软，它提出”1起挺你，尽情生活“。力挺每一个对生活充满渴望的消费者，汇聚大牌好物，协同商家资源，在服务国民消费时不忘安抚人心、加油打气，赋予”简单消费“更多的情感意义。

2、做年轻人的“隐形合作伙伴”

今年，天猫双11规模再创纪录：有25万品牌、500万商家参与，其中包括200多万线下商家。

比大牌打折更值得关注的，是新消费品牌和新商家。

早前，蒋凡在2020天猫新品牌发布会上表示，新消费品牌的崛起是中国未来5-10年里最确定性的机会。他预计未来3年，在“天猫超级新秀计划“”双11宝藏新品牌计划“等政策帮扶下，天猫上将会出现1000个年销售过亿的新品牌。

“双11宝藏新品牌计划“：包括首次开启双11新品预售赛道，为新品牌在双11主会场设置专属入口，在双11新秀之夜帮新品牌直播出道，加入双11互动城任务等。同时，天猫会为新品牌引入新势力明星代言帮品牌出圈，联合权威媒体发布榜单强化新品牌公信力，通过Gen-z场景营销渗透年轻人群。

这些新品牌由年轻人创造；由天猫开放平台数据能力、推出类似“双11“这样的专业级营销IP阵地，在整体资源的打通与协作下，助力他们完成新需求与新服务的挖掘和满足，提升品牌溢价值。当然，因为有新品牌和新商家的集体加入，天猫也能更好地巩固自己作为“品牌数字化经营主阵地“的行业地位，强化平台商业护城河。

总之，这是双方的合作共赢。天猫双11为年轻商家提供机会；年轻的创业人们在此续写自己的故事，把自己对这个时代的商业思考和理解注入其中，反哺平台“商业基建“，形成良性循环。在此过程中，因天猫双11能更好的普惠年轻商家，自然也就能完成和年轻力量的深度绑定。

3、面向未来拥抱新世界

记得品牌发布会上，蒋凡在开场演讲中还提到：“天猫双11已经走过来11年，如果我们把11年作为双11的一次轮回，那么今年第12届的天猫双11活动，既是对过去的总结，也是面向未来的一次新的开启。”

在2020年末端，我们正看着一个不同以往的双11走进大众视野，走向世界舞台。新主题、新玩法、新品类、新品牌……或许还有一些未能完全释放出来的新鲜点，要等到十余天之后的11月11日当晚才能被解锁。但不管怎样，可以肯定的是，天猫双11不会止步于此，着眼于未来，它始终从“新“出发，拥抱新世界。品牌所彰显出来的这种积极向前的态度，与充满生机和希望的年轻一代不谋而合，也许，这就是它能不断突破、年轻的魅力之本吧。

1、支付价格：

预售购买的价格会比直接购买的价格低一些。

2、产品：

预售购买的产品可能还没有生产完成或者产量少供不应求。直接购买产品量大，供大于求。

3、到货时间：

预售购买的到货时间会比直接购买的到货时间慢。

扩展资料：

预售成交额以“亿”为单位

随着电商平台“双11”预售的开启，电商平台都忙碌了起来。天猫预售数据显示，截至10月31日，已有64个品牌进入亿元俱乐部。与去年同期相比，预售阶段成交过亿的品牌数量翻番。

如，雅诗兰黛预售25分钟交易额近5亿元，超过了去年全天成交额。预售开启10分钟内，雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、资生堂、HR赫莲娜、Olay、后等7个美妆品牌成交额超过1亿元。在3C数码行业，华为、荣耀、OPPO、vivo、小米等品牌官方旗舰店的业绩均在半小时内超越去年预售全天。

京东的预售数据显示，从预售开始0点就呈现火山爆发般的态势。65英寸大屏电视仅用20秒就销售了超过1万台；对开门和多门大冰箱和迷你小冰箱热销，洗烘一体洗衣机1小时销售过万台，母婴洗衣机成交额同比增长65倍。

“开场30分钟，京东生鲜成交额同比增长近65倍。其中，佳沛新西兰奇异果成交额同比增长近13倍，鸡蛋卖出30万颗，猕猴桃卖出30吨。”京东称。

人民网-“双11”拼“预售”

数字营销时代的转型

过去几年里，社交媒体上火了一批提供美容经验的“网红”。她们动辄几十万、上百万的追随者让雅诗兰黛这样的大品牌也动了与她们合作的念头。

红人带货日趋成为主流的营销方式，尤其是在美妆护肤行业。雅诗兰黛总裁兼首席执行官FabrizioFred今年8月也表示，集团已经在最近一个季度“投入更多”营销。并且这些营销投入主要用于数字领域，其中75%的投入用于数字营销、社交媒体网红领域，并且取得了很高的工作效率。

“年轻人的消费习惯是不同的。他们会做更多的研究，他们拥有更全面的信息，他们会根据自己的判断做决定，而不是听专卖店里的建议。”雅诗兰黛的全球总裁JaneLauder说，“那么想要接触到这些年轻客户，影响到她们，最有效的渠道就是互联网。”

“在过去的2年中，抗衰老产品没有什么增长。但是我们发现，在化妆品以及和肤色相关的产品上出现巨大的需求。”而这部分产品为雅诗兰黛公司提高了70%的销售额。这个新趋势都是那些年轻的顾客和在社交媒体上有影响的KOL们带来的。

“坦率地说，我们的广告已经非常高效，因为我们已经学会如何将投资集中在有增长的地方，”FabrizioFreda补充道，这一举措为业务带来了“更好的投资回报率”。

  疫情给经济造成了严重冲击，但也同时充分展现了数字经济的活力。2020年11月1日零点起，消费者纷纷涌入天猫、京东等电商平台。作为一年一度的消费大节，今年的双11购物节更是被给予浓厚的愿望，再加上疫情的原因，经济急需要的发展，消费者、电商巨头、各种品牌等都纷纷加入了这场“购物大战”，天猫更是创造了24小时，2684亿的居额成交额，年复一年的破纪录，这样的成绩只会让马云也笑得合不拢嘴了。除此之外，京东、苏宁、格力等电商平台也在双11当天刷新了之前的记录。

  而像华为商城订单在短短6秒之内销售额就破亿；联想也在短短一分钟之内销售额破亿，2分钟销售额15亿；京东直播10秒带货也破亿。还有许许多多的平台尽管没有一分钟内破亿，但在之后的时间内也都取得了较以往不错的成绩，天猫前一个小时的成交额相较去年净增106%，截至1点51分，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿。

  京东超市在10分钟成交额也同比增长超700%，京东生鲜增长超600%，更有127个奢侈品品牌成交额超去年全天，增长倍数都在5倍以上，最高同比增长15倍。抖音作为当下最火的APP，其直播带货功能也是一直创新高，抖音带货达人罗永浩直播带货GMV为29519万元。还有很多其他商家在今年的双11这场战役中都取得了不错的成绩，相较于2019年都有很大的提升，我相信疫情也不亏击垮我们的经济，全国人民万众一心，渡过疫情难关，来年更为辉煌。