娇韵诗的品牌哲学

娇韵诗的品牌哲学,第1张

3百万年前,最早的人类就与大自然和平共处,与植物更有着一种密不可分的关系。阿芝特克人熟知的植物种类就超过了1200种,并且知道如何善用它们的效益。中国运用植物做为医疗处方的历史更可远溯至公元前20世纪,至于印度人与埃及人,他们对于植物世界的认识也非常广博,因为植物能够带给人类所必需的物质,如氧气、维他命、矿物质、微量元素等等。

学医出身的贾克·古登深深了解植物的力量,尤其确信植物成分的安全性、无副作用、无耐受性,以及在使用过程中累积调理的效果。他于是开始潜心研究如何把植物运用于护肤品中,真正将美丽与健康结合在一起。1956年,第一瓶纯天然萃取植物护理油诞生。自此,揭开了Clarins娇韵诗打造植物美容王国的序幕。

C-L-A-R-I-N-S,七个字母的美丽哲学

Clarins——娇韵诗品牌的七个英文字母,传递着品牌深邃的内涵和美丽理念,透过对它们的解读,也许能够了解为何它成为现代化妆品领域一个熠熠生辉的名字:

C=COMMUNICATION沟通

娇韵诗崇尚简单、直接、诚恳的沟通,不承诺产品带来奇迹,但相信它给肌肤带来切实改善的效果。

L=LISTENING 聆听

古登先生一直认为:美容和医学领域一样,倾听是关键。首先要先倾听客人的声音,正视她们的问题,然后帮助她们去解决问题。娇韵诗多年来坚持在柜台让顾客填写资料卡和回馈表格,就是试图了解女性内心深处的渴望,或者了解她们对新品试用后的反馈。

A=AUTHENTICITY 可靠

娇韵诗最早在专业美容院销售,而且品牌创始人贾克古登先生本身医学背景,所以一直以来都以专业美容院的高标准去研发产品,对产品品质和效果的追求历来都精益求精,甚至不惜花费再多时间和精力。比如:在研究一款抗老护手霜时,大家希望达到犹如一双隐形美容手套保护双手的完美效果。实验室人员一共做了151种不同配方的护手霜,直到第152种配方才最终令团队专家满意。到现在,柜台销售的仍是这款1977年研创的产品,配方没有进行任何修改,却口碑载誉,堪称经典。在每年全球各美容时尚杂志颁发的奖项中,娇韵诗以其卓越的产品效果和创新精神获得众多奖项。

R=RESPECT 尊重

尊重顾客,尊重环境,尊重供应商,以亲和力的价格让顾客享受物超所值的产品和服务。在娇韵诗的企业文化中,平等、尊重、维护、分享是一贯的坚持。公司建立“可持续发展”部门,使一切生产流程、原料取得、采购、工厂废物处理,乃至全球各分公司的商业行为,都必须以环境保护为最高原则,并且在阿尔卑斯山等地积极参与环境保护项目;执行“公平交易”机制和育苗永续基金,回馈提供植物产地的贫困地区,保障他们的商业贸易平等和可持续发展。

I=INNOVATION 创新

“植物是天然的黄金。”逾50年的植物护肤经验,古登先生带领他的团队不断创新求变,从天然植物成分中找到灵感,使娇韵诗在业内拥有无人比拟的雄厚科研实力。每年公司都斥巨资运用于产品研发,坚持以简单、环保的包装,丰富多样而切实有效的产品奉献给顾客,开拓出多个美容界的创举,如:成功攻克水油分离配方技术难关的“复合生机精华液”,将42种高效抗老成分融合于一瓶中;提出塑身纤体概念,成为美体领域的先导者;率先发现橘皮现象,并推出风靡全球的“完全纤体精华霜”;首个推出令亚洲女性疯狂的紧致瘦脸霜、无油配方眼部者哩,以及在1991年提出环境污染对皮肤的影响,将e3p抗污染复合素添加于面霜中……这些创举,对全球近半个世纪的美容发展起到了重要的推动作用。

N=NATURE 自然

从第一瓶纯植物身体护理油开始,半个多世纪以来,娇韵诗始终坚持利用高新科技从天然植物中萃取原料。为保持植物的特殊功效,娇韵诗采用的植物原料都尽量在其自然环境中采集和培植,派遣专门的植物专家团,足迹踏遍世界的各个角落,努力寻找更神奇有效的植物活性成分。与此同时,娇韵诗深深意识到企业对环境的责任:因为草本花卉,让我们发现美丽的能量,而只有自然生态生生不息,这能量才能源源不绝。所以,娇韵诗每一种用来生产产品的植物原料都必须经过精心选择,以确保不包括濒危物种。自1989年开始,公司从未进行动物实验,1990年以来,从未使用过动物提取液,捍卫着大自然的永续平衡,实践着“取之自然,回馈自然”的承诺。

S=SERVICE 服务

“不雇用不会微笑的美容师。”这是娇韵诗在招聘美容师时的条件之一。无论是百货商场柜台还是专业美容院,娇韵诗都坚持以微笑服务对待顾客的各种需求。摒弃铺天盖地的广告,娇韵诗采用的顾客资料登记、信息反馈、大量免费的试用品派发,都是让客人体验并及时反馈我们提供的产品效果和服务质量,以期不断改善,更好地服务于顾客。

兔兔在五百强外企上班,疫情之后公司开始实行居家办公,没有了通勤的烦恼,幸福感直线上升,自己的时间也多出不少。

疫情放开后,因为工作内容的特殊性,组内大部分员工依旧是弹性居家办公政策,在这样的“舒适区”呆了两三年,想搞一份“副业”的心越来越躁动。

最开始拍的图,居家办公照

作为小红书的忠实用户,自己也曾经开过两个账号,偶尔更新过一些笔记(一个账号是视频剪辑,一个账号是日常分享)。视频剪辑的粉丝数和点赞数比较可观,但这个赛道很难变现,只是偶尔有一些** 综艺的广子找上门来。虽然当初做这个号的时候也是出于兴趣爱好做,但是时间长了,为爱发电真的很难坚持,慢慢也就搁置了。

日常分享账号基本就是搬运一下朋友圈的照片,不会特意为了发小红书去探店或者拍照,也没有花时间研究小红书的运营机制,发了几篇笔记粉丝量一直在个位数后面也停更了。这些年一直有一颗想尝试做兼职博主蠢蠢欲动的心,但因为始终没有遇到适合自己的赛道,所以一直在观望。

转折点是去年11月,我刷到一篇plog博主的变现贴(plog简单来说就是首图四宫格或者六宫格拼图的形式,后面再单发每张)本身没有很吸引我,但是标题和内容引起了我极大的兴趣。自媒体三个月就粉丝过万,单篇稿费三位数,月收入五位数,看起来普普通通的plog,变现能力居然这么强。然后我火速研究起了她主页的笔记,并同时关注了plog赛道的一些万粉级别的博主,开始分析和拆解账号变现逻辑。

总结下来,plog主打两个方向,质量高(大概有ins风博主那种水平),或者干货分享内容输出向。考虑到我两方面能力都有但都不精,我准备把两者结合起来,做出自己的风格。

说干就干,决定做plog博主的当天我就发了第一篇plog,找了我手机库存里一些好看的照片拼了一张四宫格。内容大概就是关于我自己的介绍和里内容的分享。之后的一周里,我坚持日更(手机的库存还是蛮多的),根据每篇笔记的数据,不断调整自己的图文方向,涨了几百粉,也接到了第一个广子,从此正式开始了我的自媒体变现之路。

第一篇笔记 质量很一般

11月底发的第一篇plog

一个多月之后的好看多了

这是最近的拍图风格 偏ins一点的场景化

几百粉的博主多以置换为主,置换的意思就是品牌方给博主邮寄产品免费体验,然后博主写一篇笔记介绍使用感受作为交换。在进入到千粉之后,逐渐就开始有了广告费。

小红书的广告费是以粉丝数的10%作为基准,根据数据和赛道上下浮动,plog如果是四格拼图,一篇笔记最多就可以有四个广告位,如果是六格拼图,最多就可以有六格广告位。根据出现的前后顺序,价格也会略有调整。所以这样看来plog博主的变现能力还是比较可观的。

二月有了第一篇爆文 一天涨几百粉

从两位数到三位数 越来越多的稿费

春节期间受邀参加娇韵诗的公益活动

跟很多博主朋友聊天,大家一致的感受是好像已经很久没有自己花钱买什么东西了,大部分的日常刚需或者一些喜欢的需要的东西都能有pr合上,即使是置换,节省了开支也相当于变相赚钱了。同时,一些颜值比较高的礼盒,比如香薰,餐具,护肤品等,也可以留着送朋友,平时的人情往来费也节省了出来。

千粉之后每周的快递量都很大 

菜鸟里面始终是20+个运输中的快递

说到这,你是不是已经心动了,觉得我也行,跃跃欲试的也想要尝试一下做博主了。但自媒体真正做起来才知道没有那么简单。高度自由的另一面是高度自律。每天除去本职工作外,做自媒体占据了我大部分的时间。准备一篇高质量的笔记,需要2个小时起。从拍图,选主题,写文案,到和pr碰稿件,磨细节等等,一篇看起来简单的图文笔记,背后是很多个小时的付出。除此之外,还要花时间去研究学习对标账号,从发布时间,到热门话题 标题,学习自媒体相关的技能,和各个品牌方对接,谈合作事宜等等,如果想要用心做好一个账号,每天需要花至少4 5个小时在这上。这导致我认真做小红书以来,几乎没有1点前睡过觉,也没有完整的好好的享受过周末两天,分给社交 游戏 追剧上的时间少之又少。相比于同期开始的新人博主,我的各方面数据都相对更加优异,变现能力也更强,但付出的时间和承受的压力也相应的远高于其他博主。

刚过完30岁生日 30岁才是真正的18岁

做自媒体容易吗?太容易了,一个手机就可以进入这个大门。

做好自媒体难吗?太难了,你要和几十万甚至几百万的同赛道博主分食流量和广告,要和自己的懈怠和懒惰对抗,要和数据焦虑和自我怀疑和解。

所以,看完后你还想尝试自媒体吗?

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