很不错的，娇韵诗的东西你可以放心用！我26岁，和你的情况一样，也是混合偏干的，换季时候容易过敏。它家的东西大部分都是抗敏的！强烈建议用它家的吸盘洗面奶和黄水，真的不错！最主要的是价格不贵。初次之外建议你也可以买一些雅漾的DD来用，比如活泉水喷雾，确实不错，过敏的时候喷吧，很管用，但是补水的效果就大不如娇韵诗的黄水了。雅漾的保湿修复也不错，软管的，不大，但是很耐用，本人5月份买的，天天用，到现在还没用完。要注意的是有两款，一款是带10倍隔离的，那个晚上不能用的，我两款都买了，你如果以娇韵诗的DD为主的话，那就买那个不带隔离的吧，晚上用，真的好滋润，目前就我用的产品只有倩碧的黄油和它差不多，确实性价比很高的！
我也是查询问题时候看到你的问题的，鉴于是同类皮肤回答你的问题，本人亲身感受！你参考下吧！，我把我自己收藏的娇韵诗别人的使用心得给你粘贴了你看看吧，有部分我用过，有部分我自己没试过，所以不多说什么
爱上娇韵诗已经是几年前的事了，我的皮肤属于混合偏油型，一直致力于将自己的脸变成优质试验田。。。。。
几经周折，转到娇韵诗的怀抱，才知道，原来，护肤品还是自然的好。。。。。。
再见了，以前的同伴们。。。再见了，曾经的瓶瓶罐罐。。。。。。。
言归正传，分享以下使用过的产品心得
清洁篇：
1、温和清洁乳，俗称绿吸盘
产品介绍：含阿尔卑斯山药草及Bio-Ecolia天然活性成份，清洁面上化妆品及不洁物，具柔软作用，有效活化及补充水份不足，湿润肌肤及保持弹性
使用心得：大S推荐之后，网上狂刮风，娇家的东西注重使用手法，按照专柜**教的按——吸的手法用后，感觉洗得很干净，手上也能明显看到很多黑黑的“泥”（有点恶心，不过狂有成就感），用后皮肤很滋润，也很光滑，不紧绷。缺点在于麻烦，费时。
性价比指数：五星。
2、橘子洁颜优酪
产品介绍：温和清洁彩妆和污垢，让肌肤顺畅呼吸。
使用心得：味道那叫一个香啊，颇有促进食欲之功效，使用泡沫丰富，有细微的磨沙颗粒，用后有点点紧绷，很干净。缺点：有磨沙东东的洁面还是不要天天用吧，想象用砂纸磨脸，那叫一个心疼。。。。
性价比指数：四星。
3、深层磨砂霜
产品介绍：含植物颗粒精华，有效去除死皮及纾缓肌肤，同时有活化及结实肌肤的作用，使表皮更洁白光滑
使用心得：最为一款去角质的产品还是不错滴，每周使用1次就够了，缺点是性价比不高，40克的容量要335米，贵阿，从这个角度来说，不如ZA得去角质，效果差不多，但是便宜啊！
性价比指数：1星
4、轻柔眼部卸妆露
产品介绍：含矢车菊、玫瑰、大豆蛋白质等植物精华，可彻底卸除眼部化妆，性质温和不刺激，纾缓及清洁肌肤，滋润及强化眼睫毛，防止眼睑出现干纹
使用心得：此款产品不知为何总是出现在娇家的满额赠当中，作为眼不卸妆很温和，因此效果就不是那么很干净，日常淡妆还可以，如果是类似写真的那种浓厚彩妆，还是用橄榄油过瘾些。不过搭配娇家的眼膜使用效果是不错滴，滋润，预防细纹产生，推荐。
性价比指数：四星。不过建议热爱娇家的姐妹不要单买了，每次满额增都有，节约至上。。。。
5、平衡爽肤露（绿水）
产品介绍：含金缕梅、鼠尾草等Bio-Ecolia天然活性成份，能收敛、净化及调节油脂分泌。有效活化肌肤及补充水份不足。适合油性及混合性皮肤使用
使用心得：不含酒精，很清爽的一款水，再次清洁的功效不错，温和不刺激，晚上还可以配合娇家的莲花油使用，去豆豆功效很强。只是价格一涨再涨，唉。
性价比指数：五星
6、温和爽肤露（黄水）
产品介绍：温和地去除清洁乳所残留下的痕迹 -振奋肤质,使肤色澄澈透明 - 使肌肤柔嫩,舒适,更具光泽 - 润泽与柔肤 - 易於上妆,并使彩妆效果持久 - 加强后续使用产品的功效
使用心得：最喜欢的一款爽肤水，温和，清洁，滋润，细腻。。。。晚上搭配兰花油使用补水效果极佳，每周可以隔天用纸膜浸泡后敷脸，虽然比较费水，但是用后的皮肤那叫一个细腻阿，什么叫剥了壳的鸡蛋，立刻就能感受到，强烈，再次强烈推荐！！！
性价比指数：五星。
原来发贴这么累，先到这里把，稍后继续。。。。欢迎姐妹们交流
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外面太阳暴晒，秋老虎就这样明目张胆的来了，还是回来我们的话题吧！清凉一下！没想到有这么多姐妹顶，好开心哦！我会继续努力！！！
继续我们的清洁篇哈！
7、三合一洁面露
产品介绍：-椰子萃取物---一种温和、不带泡沫并且有完美的亲肤性的成分,能溶解皮肤表面的尘垢及彩妆
-Moringa籽萃取物--其解毒蛋白质具有中和污染的功效
-维他命原B5及具有柔软肌肤效果的卵叶车前子
-水蜜桃精华—含有丰富的葡萄糖和果糖，能够给肌肤以特别的滋润
使用心得：香就一个字！其实就是一个卸装露，除了香味之外，据说可以放过敏，娇家很多东西都抗敏。总体来说是相当的凑合！
性价比指数：四星。
眼霜篇
虽然我很喜欢娇韵诗，不过他的眼部系列小女子认为的确是相当不咋地，还是介绍一下
1、眼部修护眼膜
产品介绍：迅速纾缓及修护眼部肌肤，有效消除眼部疲劳、浮肿、黑眼圈、干纹及皱纹，使眼部肌肤回复紧致、滋润
使用心得：此款眼膜比较滋润，不过必须搭配它家的卸装液，然后用化妆棉敷在眼睛上（看不见，啥也不用做了），15分钟后取下，照常涂眼霜。用多了会有搓泥现象，除了这么麻烦的用法外，我发现在洗澡前途上厚厚一层（用手指轻拍开就可，千万不要揉）然后去洗澡，出来的效果更好一些。此款产品，建议大家购买中样，或者等着满额赠（通常都有）。
性价比指数：三星（因为我从来没买过，都是满额赠的）
2、眼部修护霜
产品介绍：含有光纤修饰元素，透过光线折射作用，可实时减少眼部细纹和其它瑕疵，帮助预防减少皱纹、细纹产生，活化肌肤，增加肌肤弹性，柔软、滋润和补充皮肤水分
使用心得：容量比一般的眼霜大（20毫升），滋润一般，能维持半天，仅此而已。
性价比指数：三星。
3、眼部修护着哩
产品介绍：无油脂，无香精，极度清爽的凝胶配方，一天中任何时候皆可使用。能于彩妆之后使用，增添眼部的年轻神采。适合眼睛敏感与配戴隐形眼镜者使用。
使用心得：蓝色着哩的确清凉又清爽，不过滋润就没有什么感觉了，适合放在包包里，在空调房中隔一小时拿出来涂一次，还是不错滴。所以用得很费，一支也就用1个月吧。基于此功效用途，完全可以用雅芳的媚眼着哩替代，网购才15块，便宜啊！
性价比指数：三星。
4、新生紧肤眼部精华素
产品介绍：提升眼部轮廓，消除黑眼圈及眼袋，有防污染功效，保护因日间环境污染而受到伤害的眼部肌肤，使其回复紧致，亦可使眼部化妆更亮丽
使用心得：娇家新生紧肤系列注明都是为成熟肌肤准备的，需要一定年龄作基础，吓倒了很多MM，其实完全不必紧张，用了也不会使肌肤老化，如果说太营养不吸收，皮肤会起脂肪粒，停止就可以了。这款精华素作为眼霜是不错的，精华素呢就差了点，对眼部问题不会有任何作用。尼可GG说过，指望眼霜来解决眼部问题是永远的神话。。。。就让我们在神话中继续遨游吧。
性价比指数：三星。
精油篇
从此进入娇家核心产品系列。。。。
1、兰花面部护理油
产品介绍：面部护理油含100%纯天然植物萃取 晚间使用,可完美搭配芳香植物日霜 (Aromatic Plant Day Cream), 使缺水性肌肤于第二天醒来后,散发年轻光采
使用心得：用了两年的产品，一个字：赞！超强补水滋润，绝对是若干补水类晚霜所无法达到的效果。配合娇家黄水使用（我的配方是：一滴油+两滴水），晚上轻轻按于面部，直到吸收为止，之后可根据喜好搭配面霜。完全不油腻，第二天也觉得很水润，长期使用，效果颇佳。此外，该款精油还可以作为调配精油的基底油使用，搭配家美乐得单方精油，效果亦佳，具体配方，嘿嘿，回帖告诉你（太不人道了）
性价比指数：五星！！！！！
2、莲花面部护理油
产品介绍：面部护理油含100%纯天然植物萃取 晚间使用,可完美搭配芳香植物日霜 (Aromatic Plant Day Cream), 平衡混合偏油性肌肤的油脂分泌 散发年轻光采平衡油脂分泌收敛毛孔避免水份流失滋养,使肌肤柔嫩细致
使用心得：同样的热门产品，不油腻，而且的确去豆消炎的作用不错，长期使用还有收缩毛孔之功效。不过建议混合MM只在T区使用，面部补水效果没有兰花油好。要想去豆的MM，可以用绿水+莲花油+珍珠粉使用，强！
性价比指数：五星（一瓶油最好4个人分，哈哈！）
3、三檀面部护理油
产品介绍：面部护理油含100%纯天然植物萃取 晚间使用,可完美搭配芳香植物日霜 (Aromatic Plant Day Cream), 使干性肌肤于第二天早晨散发年轻光采 减少轻微的泛红现象滋养肌肤,避免水份流失使肤质如丝缎般平滑柔细
使用心得：此款油去红血丝的，本人没有，所以没有用过，不过据说效果也不错，用过的MM来补充一下
性价比指数：不好说。
平衡保湿篇
好东西啊！
1、平衡保湿霜
产品介绍：丰盈,清爽的乳霜质地,不论在任何气候情况下,都能使肌肤长时间维持完美的润泽度 使肤质清新,透明 肤色健康,散发年轻的光采润泽,舒适,活力再次润泽,立即补充肌肤所需的水份 平滑因缺水所产生的细小纹路使肌肤维持理想的润泽平衡提供对抗污染的保护使彩妆持久,亮丽
使用心得：锁水效果的确是不错，滋润也保湿，秋冬用极佳，夏天用稍微有点油腻，不过用习惯了也不觉得。还可以晚上使用，配合兰花油使用，香味很好，有镇定神经的作用。
性价比指数：四星半
2、平衡保湿日间乳 SPF15
产品介绍：质地柔滑，适合长期居住于充满阳光气候地区的人仕使用。增加及维持水份，确保肌肤免受紫外线及污染的伤害，绝对是理想的水份滋润产品，提供理想的妆前准备。提供日间防晒保护。
使用心得：保湿，不过带有防晒指数的面霜我都不很喜欢，还是会油腻腻的，宁可选择平衡保湿霜+香奈尔隔离防晒，效果更好。
性价比指数：三星
3、平衡保湿精华液
产品介绍：蕴含植物及海洋精华，有效润泽肌肤，使肌肤回复保湿能力，肌肤细胞回复天然保护的机能，即使处于恶劣的环境下仍能够保持理想的润泽度，肌肤长时间保持柔软、清新及亮泽
使用心得：好东西，好东西！水油状质地，用在脸上实现水油平衡，补水效果很好，不油腻。不过娇家的东西都需要预热，预热之后吸收很快。是个可以长期使用的好东西！而且有时满额赠时会有10ML中样赠送，很划算哦！
性价比指数：五星
4、平衡保湿面膜
产品介绍：含二氧化钛及海藻成份，具美白及保湿作用，令肌肤保持湿润及光泽，只需5-10分钟时间，实时解决皮肤因干燥、缺水导致不适之现象
使用心得：还算不错的一款面膜把，没什么特别感受。不过买正装不入买中样或者等待满额赠，娇家的赠品容量的确够大！
性价比指数：三星
预防老化篇（多元）
1、多元瓣膜日霜
产品介绍：保护并抵御白天可能的老化因素 - 给予加倍保水肌能及长效的润泽 - 控制水份的变化，使肌肤健康舒适的感受 - 助益彩妆的持久
使用心得：气味不错，吸收很快，据说有抗辐射作用，秋冬季节使用很好，脸上滑滑的，滋润而不油腻。此款面霜还有乳液款，没用过，不好说。
性价比指数：四星
2、多元瓣膜晚霜
产品介绍：含独家专利Noctoferrine的蛋白质配方及多种维他命成份，能活化细胞，免受温度急剧变化的伤害，保持肌肤弹性，防止游离基形成，令肌肤结实、湿润及富光泽
使用心得：此款晚霜一年四季都可以用，香味不错，抗老化的功效现在偶还年轻，看不出来，哈哈！不过滋润度还是不错滴，尤其配合兰花油使用，很润！如果你不知道用什么晚霜好，还是用多元吧！
性价比指数：五星
3、青春元气日霜
产品介绍：有效刺激细胞再生，消除疲劳，改善色泽，减退皱纹，防止游离基形成，肌肤重现青春
使用心得：相对于多元日霜来说要清爽一些，没有多元的厚重感。但是滋润度很好，任何时候只要觉得干了，拿来用一下，马上就不干了，不错的产品。
性价比指数：五星
4、青春元气精华液
产品介绍：给肌肤最本质的护理，减轻肌肤压力和污染，让肌肤重现光彩。
使用心得：本人觉得不如保湿精华液那么经典，虽然吸收也很快，用后皮肤很光滑，不过保湿效果就没有那么强了。有的MM说有修复豆印的效果，因为本人不是疤痕体质，一般不留豆印，所以感觉不出来。
性价比指数：三星半
活力焕彩篇
1、晶莹美颜霜
产品介绍：含高浓度再生成份，肌肤吸收之余，更形成薄膜，具有快速"焕发精神"及"驱除疲劳"的双重功能，立即减少皱纹及细纹，肌肤柔软细致，更富弹性及结实度，彩妆更为亮丽
使用心得：质地清爽不油腻，滋润度一般，有点点提亮肤色的作用，但不如晚上睡个美容觉来的明显！
性价比指数：三星
2、焕彩精华液
产品介绍：在焕采日霜前使用精华液, 立即补充所需养份, 使肌肤充满活力，暗沉的肌肤可立刻苏醒, 消除疲惫
使用心得：味道极其好，专柜**说只能白天用，因为有刺激神经亢奋的作用，听得我吓了一跳，一直没敢晚上用，后来发现完全被忽悠。。。。白天使用感觉比较清凉，配合焕彩日霜效果更好些。滋润度还行。
性价比指数：四星半
3、焕彩日霜
产品介绍：七种取自鲜果的维生素A、B、C、E及K，每天早上唤醒肌肤，令肌肤显现健康及明亮的肤色。肌肤色泽更均匀，而柔焦色素分子能淡化脸上倦容及瑕疵，展现年轻光采
使用心得：质地细腻，不油腻，保湿度不错，有点提亮肤色的作用，还行！
性价比指数：四星
4、纤美紧容露
产品介绍：含高浓度天然活性成分的脸部瘦身产品，有效收紧两颊、下颚与口颈间部位，预防肌肤松弛，让你拥有更加紧致、澄澈，散发年轻光彩的脸部轮廓
使用心得：小S的尖下巴，让无数MM尖叫，纷纷投入瘦脸霜的行列。此款瘦脸霜吸收超快，并且用后皮肤很光滑，紧实，效果的确是看得见的。还要配合它家的专业手法使用哦！不过脸到底瘦了没有，我倒真的不知道，用朋友的话来说：头那么大，脸怎么可能小！晕。。。。。不知道有没有瘦头霜！！！
性价比指数：三星半（强烈建议网上购买10ML中样，便宜很多）
美白篇
该系列只用过一个美白精华和防晒，美白系列产品个人认为还是迪奥的雪精灵好。
1、新清透美白焕肤精华液
产品介绍：获得洁白无瑕、柔滑细嫩、结实紧致、容光焕发的年轻肌肤的最先进最完整的护理。
除了能增强对色素沉淀的控制以外，该精华液还具有显著的抗衰老功效，可以平滑细纹，补充肌肤能量，并恢复肌肤的紧实柔滑。
使用心得：清爽无油，虽然没有感觉到明显的美白效果，但是吸收很快使用经历很舒服。估计美白效果要长长期使用才行吧。更喜欢雪精灵。。。
性价比指数：三星
2、新清透美白防晒保湿乳SPF20 PA++
产品介绍：不可或缺的日间的精致保养产品给予肌肤最佳呵护，润泽肌肤防护来自紫外线的伤害。轻柔若羽绒般质地在您持续使用后，可以明显消除淡化斑点。
使用心得：无油配方不油腻，出汗也不会觉得难受，保湿还行，比防晒保湿乳液要好一些吧！
性价比指数：四星
美体篇
很多MM关心的话题哦，嘿嘿！
1、身体深层磨砂膏
产品介绍：拥有柔细, 平滑, 紧致身体肌肤的第一步。以清新的去角质霜为身体肌肤做个深层清洁, 更能加强身体保养的效果。
使用心得：每次都是满额赠的礼品之一。磨砂质地比较轻柔，效果一般，不过都是送的，用起来也还比较心理满足的，哈哈！
性价比指数：三星
2、调和沐浴精
产品介绍：使肌肤振奋紧实不可或缺的护理保养。沐浴清洁是使身体肌肤美丽的重要步骤。调和沐浴精 ( "Tonic" Bath & Shower Concentrate)，Clarins芳香植物系列的产品，能释放具有调和特性的芳香要素，使身体曲线紧实，振奋。
使用心得：用过2个满额赠品，很清凉，泡沫丰富，有点药味不过很好闻，夏天洗过之后很舒服，全身冰凉凉的，好！
性价比指数：四星
3、排水身体护理油
产品介绍：密集保养以舒缓腿部的肿胀感。含100%天然植物萃取与芳香精油的身体排水护理油 ("Anti-Eau" Oil), 能有效减少"海棉组织"的产生,舒缓腿部的肿胀感。
使用心得：油腻腻的，排水的效果不明显，只用过2次，使用太麻烦，用凉水从下往上不停的冲，我怕感冒，汗。。。
性价比指数：两星半
4、纤柔美体霜
产品介绍：改善不易消除赘肉的神奇功效。美体霜 (Body Shaping Cream) 能减少容易肥胖部位的脂肪囤积,改善肌肤的浮肿现象。
使用心得：吸收很快，清凉滋润，的确有收紧皮肤的功效，尤其对我这种长期坐办公室，大腿已经松弛的人来说（老了），很不错的产品，不过指望他减肥估计不是那么容易的。记得当年专柜**说：有个太婆说用了这个减肚子效果好好噢，她用了13罐哦！我晕，13罐，啥子概念。。。。。
性价比指数：四星半
5、完全纤体精华
产品介绍：让你跟你的橘皮纹说“拜拜”
使用心得：非常好的润体霜，用后冰凉凉的，夏天用感受极佳，用后皮肤很光滑，收紧的效果也不错，这款适合全身用，就是用量很大。不过作为纤体产品来说，我更喜欢娇家的产品，温和舒适感强，比网上热卖的很多辣椒系列要舒服很多，辣椒那个热呀，我怀疑会不会自燃，哈哈哈
性价比指数：五星，绝对会长期使用的好产品
6、胸部调节乳（SE增大）
产品说明：质地轻盈无油脂配方的乳霜，活跃脂肪球体，增进韧性及弹性，结实胸部组织及滋润肌肤，使胸部增大达到丰满的效果。持续性的使用，能够达到完美的胸部护理效果
使用心得：当时抱着upup的心态买的，以非常快的速度用完第一瓶，的确感觉到大了，因为能把内衣满满的塞满了，心里那个激动阿，立刻去专柜买第二瓶（当时专柜**说2瓶就够了），买了之后，BA说第二瓶是强化，还需要第三瓶来巩固就够了，还说隔壁那个BA用了2瓶，从A升级到B半，我一听就愣了，这半杯怎么解决阿，还得买第三瓶，买吧！女人就是这样好骗。用了第二瓶，感觉没有第一瓶那么明显，没有变大了，不过倒是挺拔了，也算有效果把，然后是第三瓶，耐着性子用完了，仍然没有发现到达理想目标，不过也没有变小，总算还是有收获吧（也不知道是天天按摩大的还是这个东东起作用了，千年之谜）！因此，我的结论，3瓶=半个cup。
性价比指数：三星半
7、胸部调节凝胶
产品介绍：轻盈无油脂配方的凝胶状，具有良好的滋润效果，对胸部有活化再生作用，并且自然增加胸部的坚挺度。特别适合因生产或减肥后胸部下垂者使用，能强化支撑乳房的梯形肌肤"自然胸罩"，防止乳房松弛，变形及位置改变，使乳房坚挺、丰满、结实及有弹性。持续性的使用，能够达到完美的胸部护理效果
使用心得：这个是配合上面那个使用的，这个白天用。时间那个紧张阿，每天早上伺候这张脸都不够，还要护胸，下辈子坚决不能做女人！！这个东西的效果比上面那个明显很多，关键在于挺拔，而且的确集中，效果不错，可以单独长期使用（只要你早上有时间）。
性价比指数：四星
随着娇韵诗粉水知名度越来越高，仿冒它的产品越来越多，人们从网络渠道购买娇韵诗粉水时，容易买到假冒产品。因此很多人买了娇韵诗粉水后，想要查验真假，确定它是正品再使用，娇韵诗粉水真假查询官网是哪个？
目前并没有娇韵诗粉水真假查询官网，娇韵诗官网并不支持产品查验真伪，因此想要通过官网查询真伪的消费者可以打消这个想法。消费者购买韵诗粉水后，可以自己查验真伪，主要通过下面几方面判断：
1、瓶身
正品瓶身颜色比较浅，粉粉嫩嫩很好看，字体印刷清晰。假货瓶身颜色比较深，显得没有光泽感，字体印刷粗糙有毛边。
2、瓶盖
正品盖子正面logo面板没有缝隙，紧密结合在一起，假货则可以见到明显的裂缝。正品瓶盖里面很白，摸起来光滑；假货瓶盖看起来有点脏，表面并不光滑，甚至有点磕碰过的痕迹。
3、气味
正品娇韵诗粉水是用植物精萃打造，因此闻起来味道清香，淡淡不会很浓烈。假货娇韵诗粉水闻起来的味道则比较浓烈，甚至有一鼻的刺鼻味道，香气弥久不散。
为了避免自己买到假的娇韵诗粉水，建议大家从官网、官方旗舰店、线下门店、专柜等渠道购买娇韵诗粉水。
有。丝芙兰，化妆品品牌，1969年创立于法国里摩日。SEPHORA在全球拥有超过1000家门店，CLARINS是娇韵诗是丝芙兰集团旗下的高端美容护肤品牌，所以有该娇韵诗。丝芙兰在1997年加入全球奢侈品牌公司LVMH。SEPHORA在全球21个国家拥有1665家店铺。2005年4月，SEPHORA在上海开启了她们在中国大陆的第一家店。
2021年度私域运营，给大家盘点一下30个品牌案例。一起看看这些品牌案例的数据、私域策略，及可以借鉴的玩法，为2022蓄力。品牌案例有：瑞幸咖啡、完美日记、麦当劳、认养一头牛、孩子王、豪车毒、百果园、奥乐齐、雅诗兰黛、幸福西饼、白小T、屈臣氏、王小卤、周大生、全棉时代、花西子、醉鹅娘、波司登、泡泡玛特、天虹商城、娇韵诗、阿芙精油、星巴克、五菱宏光、五谷磨房、名创优品、蜜雪冰城、西贝莜面村、每日黑巧、宝岛眼镜因为篇幅较多，这篇文章我们分为上、中、下三个部分具体分享点击回顾盘点2021年度私域运营30大品牌案例（上）案例十一：白小T行业：服饰特点：高价高互动、中低频、少SKU私域类型：品牌中心化私域私域运营侧重：服务+互动打法提炼：人设IP+公司IP+私域关键数据：2020年，白小T全网曝光7亿，付费用户40万，卖出100万件T恤，全年营收12亿。80万私域粉丝。操作细节提炼1）通过私域对产品研发进行反哺。服装行业历来都是一年做一次产品迭代开发，但白小T根据私域用户反馈信息，可以做到以月为单位迭代产品。2）通过私域数据决定公域投放策略。把私域用户数据找到人群画像再做公域投放。3）内容输出：IP人设+生活+正能量=信任；IP公司+品牌+产品=销售。案例十二：屈臣氏行业：美妆集合店特点：中高价高频高互动、决策链路中长、强种草、多SKU私域类型：导购分布式私域私域运营侧重：服务+销售打法提炼：公众号+小程序+社群/个号+视频号关键数据：私域千万级会员。云店上线仅10个月即突破10亿销售额。给用户的群发文章阅读率70%，优惠券核销率到42%。操作细节提炼1）公众号+小程序是屈臣氏微信私域电商的核心基建，采取高定制开发方式，公众号做活动蓄水、粉丝引流，小程序做转化会员与销售转化的出口。2）公众号矩阵定位界定清晰：“屈臣氏服务号”做会员服务和促销优惠；“屈臣氏福利社”提供各种优惠券活动、用户服务中心；“屈臣氏值得买”有虚拟IP代言人、新品推荐、商品种草等。3）小程序多场景布局，有附近门店的线上版“屈臣氏官方商城”，屈臣氏云店、屈臣氏值得拼、屈臣氏会员中心、屈臣氏种草等，联动互通顺畅。4）个人号形象人格化，串联公众号和小程序阵地，有美丽顾问-曲晨曦IP和美丽顾问-店长顾问，塑造轻化+专业化的品牌形象特点。5）线上多渠道吸引留存客户，线下门店也提供多样化线下活动和服务，吸引用户。包括免费化妆、SPA体验、30分钟闪送等门店服务，也是屈臣氏有别于其他零售门店，给用户最有温度的服务。案例十三：王小卤行业：零食特点：低价高频、决策链路短、多SKU、主打爆品私域类型：品牌中心化私域运营侧重：销售打法提炼：小程序+公众号/朋友圈广告+微信群关键数据：2021年618王小卤虎皮凤爪销售额1000万元，同比增长3000%。凤爪用户复购率在3个月内达到了40%。操作细节提炼1）投放内容：一种主要为品牌传播，建立王小卤国民凤爪的用户心智，另一种则带来更为直接的转化和高效ROI，以优惠为利益驱动点，进行拉新。2）投放链路-朋友圈广告——小程序商城，从观看广告，到落地页进入小程序，一键购买，用户体验顺滑；-朋友圈广告——小程序商城——京东旗舰店，为站外引流，朋友圈广告不仅能帮助品牌实现微信生态的内循环，也能帮助品牌尽力外部循环。4）投放数字化-全方位监测广告效果：包括什么样的标题最吸引人、什么风格的点击率更高、多长的视频完播率最高，每一次投放就是一次实验，通过一次又一次连贯性的实验，最终实现一个有参照依据、复制价值的A+B+C的数字化广告内容模板。-投放反馈数据反哺线上运营。比如在投放后，如若当月复购率没有次月复购率强，那说明用户购买周期就是30天左右，那么就可以以此为依据设置运营活动频率。如果3个月内复购率达到顶峰，之后逐渐下滑，那说明基础投放周期应该设置为3个月。案例十四：周大生行业：珠宝特点：高价低频、决策链路长、重转介绍私域类型：门店中心化私域私域运营侧重：服务+互动打法提炼：导购IP+社群运营+云店销售关键数据：会员数突破500万，2020年会员平均复购率为30%；自主研发超级导购APP（供一线销售同事使用的APP）注册人数突破4万；部分加盟商还设立了线上“直播门店”，线上月销售额是线下门店2两倍。操作细节提炼1）门店全部上线了公司自主研发的CRM系统，引入的客源都沉淀在私域流量池中，如导购的个人微信号、企业微信、微信群、小程序或自主研发的APP上。2）导购结合自身IP（珠宝专家或搭配达人）和产品的情感因素为潜在用户推荐和品鉴产品，用私域种草的方式，将用户从线上引流至线下门店完成交易。比如，由公司内部或外部KOL生产内容，再利用各种多媒体渠道组成营销矩阵，在视频号、微信群或导购朋友圈中传播种草。3）做好会员系统；为加盟商提供更多方法论、工具和参考模型；比如通过社群白皮书可让导购学会如何让做好拉新、互动和会员的二次转化。案例十五：全棉时代行业：服饰特点：高频高互动、多SKU私域类型：门店中心型私域私域运营侧重：服务+互动打法提炼：公众号+社群+小程序关键数据：企微用户260万；小程序直播业绩最高单场过千万；1个导购服务5000左右用户。操作细节提炼1）社群主要是以做用户之间的情感交流为主，无关销售。社群里积累了几十到上百万比较优质的跟全棉时代品牌具有强关系的用户。2）公众号推文经常会发起一些围绕用户生活场景和生活方式的话题，及传递全面健康理念，内容本身具有强互动性和价值感。3）通过整个微信跟腾讯体系里触点力量的聚合，通过不同触点、不同利益方式，比如有礼、拉新、裂变等不同方式，把用户沉淀到企业微信。4）总部有专门团队服务于所有导购和社群伙伴，还有专门的培训团队把好的案例、内容不间断做提炼，并分享给伙伴。全棉时代1个导购服务5000左右用户没太大问题。5）第一时间入局小程序直播，每天从早上到晚上一直播。小程序直播是基于整个私域体系直播，来盘活现有用户。案例十六：花西子行业：美妆特点：高频高互动、决策链路短、多SKU私域类型：品牌中心化私域私域运营侧重：互动+销售打法提炼：直播+私域产品定制+社群操作细节提炼1）通过自身私域流量渠道，招募用户体验产品。小程序体验官招募共101期，每期1500-4500人，每期反馈报告100-300份；从成立时微博招募，到现在从公众号发文、微博、天猫平台、小程序等全渠道招募。2）通过用户的反馈，实现产品的快速迭代。花西子非常多的产品都是进行了多次的升级迭代，典型的例子如螺黛生花眉笔，迭代到了70版本。3）头部KOL和腰尾部KOL双管齐下。头部KOL负责全方位引爆种草，主要内容方向为制造话题、专业测评、美妆教程等，目的是提高品牌认知度和可信度。在抖音、小红书等平台合作腰部KOL，微博则合作尾部KOL，目的是承接头部热度，做长尾效应传播，持续放大品牌声量。案例十七：醉鹅娘行业：酒水特点：中低频、重转介绍、重服务私域类型：分销型私域私域运营侧重：服务打法提炼：小B分销+重点客户服务+私域关键数据：2019年GMV2亿+，2020年GMV35亿，全网粉丝量突破600万。操作细节提炼1）会员体系分为七层，每层会员都会享受不同的权益和服务，个号和企业个号名字即是“配酒师”，服务型销售只维系VIP。2）将C端用户转化为VIP用户和B（代理），确立VIP用户、代理与品牌之间的相同价值和立场。通过“包裹卡+短信+AI语音电话”的组合运营策略，将普通粉丝转为VIP和B。3）三个基本培训：用半个小时说动一个C成为意向B；用半个小时让意向代理成为正式代理；用半个小时让已成为代理的人发展更多代理。案例十八：波司登行业：服装特点：高价中低频、多导购、线下门店私域类型：门店型私域私域运营侧重：销售+服务打法提炼：重后端轻前端+千店千面+内部PK关键数据：从0到打通系统用时近9个月；好友增长量最多一天达8~9万；导购每月最多有做10万的业绩。操作细节提炼1)单独成立新零售运营中心，设置后端系统和中台，打造决策大脑调整内部资源协同效率，做好内容中台和数据埋点；反哺给前端导购，做执行分发。2)提供在线社群服务,实现导购24小时在线；定期在社群内投放产品露出。3）用户筛选：一级画像：按人群归类；二级画像：细分至各个年龄段；根据小众的功能型产品，筛选出各个细分领域的小众用户；在不同人群的场景里，去提供不同的产品，完成人群和年龄、产品之间的匹配关系。4）千店千面+内部PK：通过技术手段，来基于门面的LBS（基于位置的服务）实现每家实体店都对应一个线上的小程序商城；5)鼓励闭店后销售，让店员下班之后也发朋友圈，发推文，这个时间点的提成会更高；通过每天晒排行榜，来充分调动各零售公司导购的积极性。案例十九：泡泡玛特行业：潮玩特点：高频高互动、多SKU、兴趣消费、产品定制私域类型：品牌中心化私域私域运营侧重：互动打法提炼：小程序+兴趣社群关键数据：2021年三季度，国内销售会员贡献占比90%；官方建立的微信社群2千个，用户自发建立社群接近3万个；今年微信小程序电商的GMV已经超过天猫和京东的总和。操作细节提炼1）线下铺设了超过300家直营门店，在国内一二三线城市关键商圈、网店大量铺设了自动贩售机，筛选更多同类用户。2）提供大量社交媒体种草渠道，拉粉丝群、网友群，为这些购买用户找到情绪发泄、互相交流的阵地。3）在拥有产品链路设计、数据载体基础上，依托用户本身的购买需求，用小程序创新场景进行重塑，帮助品牌在有限流量里面把整个用户转化、用户渗透、产品体验做得更好。案例二十：天虹商城行业：购百商超特点：高频、多SKU私域类型：品牌中心化私域私域运营侧重：服务+销售打法提炼：实体门店+私域社群+私域直播；基于导购的自动化任务和爆品选择关键数据：天虹数字化会员接近3500万，这些会员半年贡献销售额占比79%；企业微信有1000万用户。操作细节提炼1）跟微信支付团队尝试了“扫码购”，实现了门店和用户的互动交互，盘活了线下流量，同时用户也完成了线上闭环。2）有两套SaaS工具，分别针对购百、品牌，偏重客户资产管理工具，是基于会员的SCRM系统，帮助连接、精细化运营顾客，以及形成转化和复购。3）通过标准化的明星爆品，以及用导购社交流量引爆全国社群。即找到合适的单品引爆，同时通过工具让导购的工作变简单。4）设计顾客的消费场景节点，让顾客愿意加微。在门店管理员工作里加入KPI，比如有30%工作是用企业微信加顾客微信，连接顾客。请持续关注，后续还有盘点2021年度私域运营30大品牌案例（下）免费体验私域获客工具
我不是专业的，也只去过几次香港，护肤品都是一点一点自己钻研出来的，我只能简单种草一些我平时经常用的，效果好又平价，逢过香港的必买品
1、可莱丝水库面膜
首款推荐就是可莱丝的面膜了，大学的时候就各种囤货，因为确实太好用了，连长腿欧巴都代言了，在韩国的销量也是长期霸占榜首，强效3倍补水，真正的补水王！保湿因子NMF的活性水，给肌肤深层保湿，形成水分保护膜；丝滑般触感的纤维素面膜，不刺激，超贴服！内含胶原蛋白活性原液，直达真皮层。
2、春雨蜂蜜面膜、蜂蜜牛油果面膜、果蔬面膜
春雨主打的就是温和保湿这款面膜的最大特点就是纯天然配方，不添加任何化学物质，天然的蜂胶制作而成，蜂胶精华液还有点甜甜的味道，并且用了蚕丝面膜纸，使用舒适，孕妇小孩都可以用，具有补水保湿，提亮肤色，镇定肌肤，去除角质死皮痘痘，提高皮肤免疫力。我之前买了几款，都挺好用，主要是特别喜欢那个面膜纸，很服帖，我个人觉得蜂蜜的好用，要不是还有几盒别的面膜，我都想再买。一直用春雨，各个系列都有用，从最初的蜂蜜到现在新出的果蔬，还有之前双十一限量的牛油果的，都超级好用的。
3、悦诗风吟
悦诗风吟红石榴精华主打抗氧化，均匀提亮肤色，萃取整颗石榴中石榴多酚和花青素，都是抗氧化神器啊对我们这些每天对着手机电脑修仙的暗沉黄皮非常友好。提亮能手石榴小红瓶，滴管设计，用的时候可以很方便的控制用量，每次1-2滴左右，上脸滋润但是不会粘稠厚重，一下就吸收了，还有石榴果甜甜的香味，听说对黑眼圈也有一定效果。悦诗风吟的面膜敷起来是比较清爽补水的。天然精华面膜含济州绿茶、柑橘、百莲草、山茶叶等天然成分有效镇定肌肤。3叠式面膜可长时间维持水分，提高营养吸收率。悦诗的面膜，质地清爽，不黏稠，特别适合作为妆前面膜。还有他们家的绿茶卸妆水、散粉也值得入手。
4、森田玻尿酸保湿免洗冻膜
这是主打补水的睡眠面膜，呈乳白色的凝胶水感状，流动性超强，并且吸收很快
但我觉得还是要洗掉比较好！以免闷痘。主要成分：玻尿酸、银耳提取物（可以增强补水效果）还有白柳皮提取物等等，都是让肌肤保湿补水，舒缓修护的成分，可以滋润肌肤，起到补水的效果，适合学生党。
5、伊思蜗牛面膜
这个很好用的啊，像果冻一样，对淡化痘印，淡化瘢痕，暗疮印记，去暗黄，收缩紧致毛孔有非常神奇的功效，超级贴合肌肤，而且这款和一般的面膜不一样的是，使用时间可以长一点，建议至少30分钟，慢慢敷着就会发现面膜变薄，揭掉面膜后清洗干净，用手轻轻摸脸，就可以感觉皮肤的水嫩与Q弹。
去香港基本就是买这几款面膜啦，对面膜情有独钟。
丝芙兰是正品，因为丝芙兰是正规渠道的化妆品店铺，平时有店面也有线上，属于是专柜价。但需要注意的是，根本不要企图买到低于专柜价格的东西，除非搞活动，最多也就九折或者八折，个别店面折扣有差异，看促销需要。丝芙兰（SEPHORA），“全球化妆品零售权威”，1969年创立于法国里摩日。SEPHORA在全球拥有超过1000家门店，途径遍布巴黎、米兰、罗马、马德里、巴塞罗那、华沙、里斯本、雅典、纽约、洛杉矶、旧金山、迈阿密、莫斯科等超过28个国家的国际化都市。
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