直销公司有很多“培训”,但绝对不会提供类似财务管理之类的培训。虽然,这才是许多亏钱的直销员最需要的培训。
比如,如何管理现金流,如何控制存货量,怎样计算盈亏。这些知识对于生意人来说非常重要。但是,直销公司非常不希望直销员了解此类知识。还偷换了一些基本概念。比如,他们会让直销员以零售价进货,再返还一些钱,称之为“奖金”。使直销员误以为,在进货的时候就已经开始赚钱了。导致她们在不了解市场的情况下盲目进货。其实,赚钱一定要等到销售时才实现。进货的时候,哪怕折扣再多,你也没有开始赚钱。批量进货的价钱低于零售价根本不能算作什么优惠。因为,你承担了所有的滞销风险。
公司从来不考察她们订的货到底卖掉了多少,她们的“业绩”只看订了多少货,拉了多少人。说到底,她们所谓“成功”是由进货数量和拉人数量来决定的,跟她们真正的销售毫无关系。也就是说,和她们实际赚不赚钱并没有关系。许多人为了追逐“业绩”盲目订货。
公司虽然不会强迫她们订货,可是,她们要继续这个金钱梦,就必须不断进货。比如,如果她们做到所谓督导,就必须每两个月中有一个月订货达到2万。又比如,公司给她们粉车只是使用权,她们想无偿使用,必须按月达到订货量,否则,用车子得自己出钱。
很多直销员甚至都不知道什么是产品滞销。滞销就是说,如果你不打折扣,就卖的很慢的意思。如果平均下来,每年的进货量和销货量基本持平,那就没有滞销。如果平均每月的进货量远高于月销货量,那么,财务状况风险很大。如果存货余额在逐月递增,那进货非常盲目。这种好话,她们都听不见。
直销,绝大多数人都赔钱。赔钱的根本原因是,货远远不是光靠热情勤奋就可以卖出去的。这些女人实际上很可怜,自己出钱买了一堆产品。公司不允许打折出售,所以,卖不出去都是她们自己的成本。即使安慰自己说是自用,那也是她们的生活成本!
你去看看,这些女人有多少会在里面做三年以上的。一个正常的行业,一年的人员流动会超过60%吗?既然人员流动那么大,为什么不在招聘的时候不进行筛选呢?原因只有一个,只要招人就赚钱!
公司不直接骗人,但是,其招聘几乎没有实质性的要求,制度充满了金钱的气味。可怜的女人啊,“老师”说的话,你怎么能相信?你被拉进去,“老师”可以直接抽头赚钱,所以她们肯定只挑好的说,她们往往会大谈公司的奖励,出国游,粉车之类,天花乱坠,但是对于取得这些奖励的条件,比如维持在每个级别的月订货条件,还有成功的可能性之低,以及产品多么难卖,却故意省略。美其名曰,只要积极不要消极。
直销,把所有的成功都归于“积极”和“勤奋”,把所有失败都归于“消极”和“懒惰”。也就是说,货卖不掉,只能怪自己还不够“积极”和“勤奋”。你绝对不可以质疑直销公司的游戏规则,因为,那是非常“消极”的事。
进去了之后,如果你要计算自己投入的时间和收入的关系,会被视为消极。如果你对合同条件提出质疑,也被视为消极。如果你胆敢质疑玫琳凯的成功模式,更被视为大逆不道。
一旦你到那里,她们就会不断地叫你去参加培训,无休止的沟通,描绘赚钱的前景,分享未经考证的成功故事,给你各种美丽的头衔和小礼品。只要你不停的出钱定货,赞美声和小礼品是不停的。
这些人只有两种情况下会对你说消极的话。一个就是在拉你进去时,要么把你目前的工作说得非常暗淡,要么把你的前途说的十分消极,要么说你的皮肤急需改善。另一个就是在“姐妹们”决定不干的时候,不管你曾经多么努力过,不管你让上线赚了多少钱,不管你有多少货积压在那里没有卖掉,她们都会把你形容成那种希望天上掉馅饼的懒婆娘。一旦你退出,她们就再也不是你的朋友了,你亏钱全是自找的,反正公司没强迫你订货,活该。直到有一天,你觉得自己东西卖不掉,辛苦了一场但并不赚钱,提出要走的时候,她们先是劝,等到你真的走了,她们再也不会理你了。姐妹阿,宝贝啊,这个时候变成陌生人啦。
玫琳凯大多产品适合30岁以上的人群使用,小部分产品适合25岁以上的人群使用。玫琳凯品牌成立于1963年,总部位于美国德克萨斯州达拉斯市,是全球护肤品和彩妆品直销企业之一。玫琳凯化妆品不同的系列可以针对不同年龄段的皮肤进行针对性的补充保养。
玫琳凯是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。玫琳凯公司在中国拥有9个产品系列,近10条生产线,300多种产品:经典护肤系列,美白淡斑护肤系列,幻时护肤系列,幻时佳护肤系列,护体系列,防晒系列,香氛系列,彩妆系列等。
经过五十年的努力,玫琳凯已成为全美乃至全球最畅销的护肤及彩妆品品牌。玫琳凯以提供消费者优质化妆品为经营准则。玫琳凯公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元,并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。
玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验,微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线,层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。
玫琳凯公司是这样的
1玫琳凯夫人
我们 MK 公司的创作人玫琳凯夫人,我们都非常地爱她,因为有了她才有了 MK 公司。在美国,人们都称她为天使,2001年在玫琳凯夫人去世的时候,美国国会降半旗向她致哀,感谢她为人类做出贡献,因为玫琳凯改变了世界上成千上万的女性的命运。
2享受生活
美容顾问可以在海外渡假享受生活,因为玫琳凯夫人非常了解女人,她知道女人是非常有奉献精神的,当女人赚到钱的时候是舍不得花钱在自己的身上的,所以她除了给美容顾问高收入以外,还奖励我们钻石,珠宝,轿车,海外渡假,因为玫琳凯知道,这些都是女人最喜欢的。
3粉红色轿车
这款粉红色轿车是MK流动的奖牌,这款颜色是MK标志性的颜色,在世界上是独一无二的,目前全世界有75000多辆,我要用3年的时间赢得这辆粉红色的轿车,因为这是成功的标志,这在MK是至高无上的荣誉,是金钱买不到的,记得几年前我在《读者》杂志上看到:在美国,当粉红色轿车停在路边,女主人回来时节会发现满车贴满小卡片,上面都是祝福感和感谢的话,因为在美国人们都知道开这辆粉红色轿车的女人都是非常了不起的女性。
4、告诉你决定的速度就是成功的速度
MK公司是一家为女人量身定做的公司,当玫琳凯46岁的时候创办了这家公司,那时的玫琳凯在美国最大的直销公司:世纪礼品公司工作了25年,当时作为销售主管的玫琳凯最大的心愿是成立全国培训总监,但当她一次出差回来,发现她亲自培养的男助手被提拔到这个职位,玫琳凯非常气愤和不理解,她问她的老板“为什么”,她的老板告诉她:“玫琳凯你很能干,但因为你是女人。”,玫琳凯的梦想破灭了,她想,如果是因为我不能干,我可以更加努力,但因为我是女人,所以我不会再有机会。玫琳凯愤然辞职,回到家里,玫琳凯在纸上写到:如果我可以在这样一家公司工作,给女性公平、公正,爱,美丽,自信,经济独立,家庭幸福,尊重认可等等……当她写下所有的渴望时,她猛然间发现,其实社会上的很多女性也非常希望得到这些,但没有机会。玫琳凯想我一定要创办这样的一家梦想公司,帮助和我一样的女性,丰富她们的人生。在1963年9月13日,玫琳凯辞职后的5个月,创办了这家以她名字命名的化妆品公司。
当时我接触MK就是通过一堂美容课,当时坐在我对面的女孩子并不是很漂亮,但她的那种快乐的感觉好极了,我也想像她们那样快乐的生活,所以我决定改变,让自己变得漂亮自信和快乐。晚上回家,当我告诉朋友我的决定时,她们非常支持我,现在想起来我真的感谢她们,没有她们的支持也不会有我今天的成绩。
当我跟他们讲还需要投资备货和购买美容包,我的家人都担心我一定卖不出去,因为其实我也有担心,但我知道公司会提供我们最好的培训,再说,就是没有卖出去,我也就是以最大的优惠使用世界顶尖的化妆品。
接着就办理了入职的手续,开始了我这份美丽的事业,所以说,生活中决定的速度就是成功的速度。我以前也遇到过一个朋友很喜欢MK的事业,但说需要考虑考虑,一考虑就是好几个月,我也奇怪,美丽财富哪个人不想拥有,快乐成长谁不想得到,一切的不懂不会都会有培训,考虑的会是什么呢?可能还是没有迫切改变的心。
5。MK的个人荣誉和我在这里的培训学习机会
玫琳凯是个漂亮美丽的女人,但不是她的美丽成就了她的事业,而是她非常有梦想,并付出行动而实现的。玫琳凯本人非常具备人格魅力,她被评为近200年来20位最成功的商界人物中唯一的女性,被评为改变世界的13位女性之一,被评为20世纪最有影响力的女性,玫琳凯的著作传遍全世界,其中“玫琳凯谈人的管理”被哈佛大学和年津大学的工商管理硕士17个课时学习和研究,今天我已经大学毕业2年,在原来的工作单位几乎没有什么学习和提高的机会了,而今天我在MK这样的国际大公司里工作和学习,接受全方位的培训和锻炼,我感到非常的幸运。
6、公司的规模——国际化的大公司
公司的总部,位于美国的达拉斯,达拉斯是美国的牛仔之乡,达拉斯以MK闻名于世,在达拉斯有一条非常宽阔的街道叫MK大道,MK是一家国际化的跨国公司,生产世界上最高品质的化妆品和最流行的彩妆用品,在全世界有3家化妆品公司拥有自己独立的实验室,MK就是其中之一。我们的公司每年投资65。。万美元投入新产品的研究和开发,研究世界上最有效的护肤用品,多次被评为美国销量第一的品牌,我们的分公司遍布全球40多个国家和地区,像我这样热爱MK事业的女性超过170万名,MK被评为“全美十佳妇女就业的公司之一”,“全美100家最值得员工工作的公司之一”,“世界500强企业之一”,我能与这样一家国际化的大公司合作感到非常荣幸,在21世纪,最有魅力的最提介的工作方式就是背靠国家大公司发展自己的事业,创造自己的财富,我们不用担心产品问题,市场问题,公司都已经为我们解决。
7、公司得到中国政府的大力支持
MK在美国有45年的历史,在中国只有13年,美国有3亿人口,中国有13亿,所以和美国相比,MK在中国还是个孩子,有非常大的发展空间。在中国MK得到中国政府的大力支持,2005年《直销法》颁布后MK和美国接轨,我们的公司发展的更快了,我下月开始会全力以赴地工作,抓住时机,让我们回想一下:70年代,摆摊做小生意的人成为当时最富有的人,80年代,炒股的人大大地捞了一把,90年代房地产很火爆,但大的投资把普通老百姓挡在门外,20世纪末,IT业造就了一批新贵,而21世纪的今天,经济学家预测,中国将进入直销的时代,直销将是未来20年最火爆最赚钱的行业,而MK是中国政府最支持的公司,以往越有眼光的人越会抓住机会,成就自己的事业,今年《直销法》的颁布才是MK在中国快马加鞭的第一年。
MK公司独创的小型美容课服务,让顾客在非常轻松愉快的氛围里掌握护肤的方法和化妆技巧,让她们找到乐趣。我们所有的美容顾问都在这里接受了专业的培训,可以为顾客提供高品质的服务,更会为自己提供最好的保养计划。其实这个世界上并不缺少化妆品,而所有的化妆品公司都在销售化妆品,只有MK公司是教会你如何使用,如何保养,如何变得更漂亮,因为MK人性化的服务造就了在广大女性心中不可替代的地位,香港的著名演员罗慧娟,也是我们的美容顾问。在发达的国家和城市,能拥有自己私人的美容顾问,并享受她们的服务是社会地位和品位的象征,就像拥有私人的医生,私人的律师一样。21世纪,这样个性化的工作才是最时尚最有发展前途的。
8、中国政府及媒体的支持
MK公司非常衷于公益事业,造福社会,捐献很多钱给希望小学,妇女再就业工程,资助贫困大学生---因为MK是世界上唯一的女性公司,所以她所有的公益事业都是为了帮助女性。MK刚刚在美国成立的时候就受到美国政府的大力支持,因为玫琳凯夫人一直坚信女性是这个世界的灵魂,当女性的素质提高后,这个民族的素质才能得到提高,MK进入中国后给中国的广大女性带来了神气的改变,受到中国政府的大力支持,受到各界媒体的赞誉,我们的党报(人民日报)和企业界最权威的报纸(中国工商报)多次登载MK并给予了很高的评价。
9、重申2005年的直销
在美国直销已经有100多年的历史,而中国今年才是第4年。直销被称为最有魅力的行业,最培养人和锻炼人的行业,最重要的是投资多少,赚钱最多的行业,大家都知道,要获得经济上的独立,获得最大的利润就是做老板,而老板又有大小之分,大老板大投资大风险大利润,小老板小投资小风险小利润,而直销是背靠国际大公司,小投资大利润0风险。
10、最棒的产品
MK45年来只做一件事情:研究女性的皮肤,如何让女性更漂亮。这是我们和其他直销公司的不同,MK是集研发生产销售于一体的公司,一个好的公司一定要有非常好的产品,玫琳凯夫人当初选择化妆品作为女性成功的桥梁,她并没有请明星广告,因为坚信那些做广告的明星一定不是产品的忠实用户,她们只是当时人气最旺的明星比如:张柏支上亿身价绝对不会使用30多元的“索肤特”,张曼玉着样的国际巨星也更不回使用“玉兰油”,而美容顾问才是我们产品的真正代言人。我们享受公司给我们的优惠,其实,每个女性总要用化妆品吧,哪怕是一瓶简单的擦脸油,我当时接触MK的时候,我就想:用任何的化妆品也不会给我终身的优惠权,也不会给我销售的权利,也不会给我全国的推广的权利,而只是要换个品牌使用化妆品就可以成为自己的老板,享受这些权利,可以和这样的国际化公司合作,获得成功的经验和免费的学习,当时我想我是女人,在别的公司不是优势,在MK却是我最大的优势。
11、有文化的公司
MK的黄金法则也是待人处事的原则,也就是双赢,在我们的生活中自私自利的人是不会有朋友的,即使做生意也不会长久,我在给顾客上美容课时,不关心今天可以卖出多少产品,我最关心的是我的顾客能不能找到乐趣,获得美丽,当她变的漂亮时,销售自然就会达成,这就是双赢。
这样的生活优先秩序是让女人过的更幸福,更快乐,更平衡,女人要照顾家庭又要成就事业,很难平衡,在其他行业中,女人往往是“垫底”的而事业有成就的女人都被称为“女强人”。
乐施精神是MK独创的企业理念,MK45年来从来没有停止过帮助妇女,公司每年每季度都会评选“乐施**”并被赋予最高荣誉。
12、MK为女性量身定做的事业道路
把普通的女性培养成经销商,首席经销商,已经用45年的事实证明成就了前千千万万女性梦想成真的故事,MK是为不甘平凡的女性提供的事业机会。
13、公司的支持
我们现在在网上定货,可以在任何的城市提货,中国最大的物流公司为我们提供服务,免费的800电话给我们提供帮助和与公司的沟通。10年磨一剑------中国的MK已用13年的时间嘴好准备,迎接中国第一年的到来。今天的我们不需要跟着公司处于“磨合期”,我们是跟着公司“腾飞”。
9月开始,公司会在各大电视和杂志等媒体开展铺天盖地的广告,美容顾问的工作将变得更加容易!走在街上都会有人主动跟你买产品!
14、个人成长
学会化妆和学会护肤是一个女人的必修课,成为美容顾问以后,我们会接受公司系列的培训,把我们打造成皮肤专家,色彩专家,让我们学会沟通,让我们在人群中更加受欢迎,让我们学会世界上最先进的管理方法,而这一切都是免费的。
15、成长历程
MK是全球女性收入最高的公司,进入中国13年,MK成为中国女性月收入上万元第一名的公司,因为MK是一家培养女人的公司,其实收入是能力的体现和标志,在能力不断提高的同时,我们的收入也在不断地提高,职位也在不断提高。
16、认可
你在以往的生活中,你印象最深的得到最大的认可是什么?每个女性都很渴望别人的赞美和认可,而赞美和认可也是MK文化之一,我们在赞美声中不断进步,越来越美,越来越自信,当我们取得一点点成绩时,公司都会给予我们认可和奖励,小到一枚别针,一个拥抱,一个赞赏的眼神,大到钻石珠宝,粉红色汽车,海外渡假……都会使我们进步。教育学家说好孩子是夸出来的,其实生活中也是一样,每个人的成长过程中都需要认可和鼓励。
17、平衡
女人要照顾家庭又要成就事业,很难平衡,MK是为女人量定做的公司,把家庭摆在事业之前,是教会女性如何平衡家庭和事业的关系,所以在MK事业越成功的女性家庭越幸福。
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玫琳凯的销售模式,直销,新加入的人叫美容顾问,然后慢慢晋升为督导,然后再晋升为首席,首席是他们的最高职位,当上督导后,才能真正的算的上代理玫琳凯的产品,当上首席后,有时也称为家族;首席的照片将被挂在玫琳凯总部的陈列馆里,象征着玫琳凯的荣耀。
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玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一,属于美国企业,在中国的生产基地是杭州。 该公司创办在1963年9月13日,总部设在美国德克萨斯州达拉斯市,是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的500强跨国企业集团。1994年,在位于中国杭州市经济技术开发区始建了美国以外首家工厂。
分类: 生活 >> 美容/塑身
问题描述:
包括发展史,化妆品的系列,目前全球的发展及未来的前景及从事她的事业有什么样的前景?
解析:
玫琳凯·艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。退休之前,玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力,表现多么优异,她却始终被男性主宰的世界拒之门外,1963年当她出差回来时,发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上,她愤而辞职。在从做了25年的直销岗位上退休后,她决定写下25年来工作中的种种经历,想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。在退休后的一个月里,她坐在厨房的餐桌旁,列出了两份清单,一份记述了以往在公司里发生的美好的事情,一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后,她突然发现在不知不觉中,已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持,玫琳凯女士在1963年9月13日,一个黑色星期五,在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
将一个普普通通的女人造就成为美丽,高雅,自信,自立,自强的完美女性,是玫琳凯的独特艺术。
黄金法则:你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。我们的每项管理决策,都根据这项黄金法则来制定。
恪守生活优先秩序。玫琳凯艾施女士告诉我们,我们只有遵循信念第一、家庭第二、事业第三的生活优先秩序,才能获得快乐而充实的生活。我们应当明白奉行这一信条对于取得持续成功是尤为重要的。如果树立了这样的观念,那么每个人都将乐意在团队中工作、贡献,把个人事业与公司发展结为整体,哪怕是对于那些超出本职的任务,也乐予承担。
尊敬、关爱、客观评价每个人。包括在员工业绩评估和制订发展计划时,给予坦率而建设性的反馈。体现积极向上的职业形象。专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和 。对于所有与公司业务和员工相关的事物,设立高标准并努力实现。永远做正确客户服务尽善尽美。我们为销售队伍、顾客以及员工提供及时、主动、便捷的人性化服务。
1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂杭州玫琳凯化妆品生产厂,总投资额达两千万美元,拥有先进的生产设备。1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品,有效的护肤方式,周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重,也得到了各级 主管部门的认同和支持。1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。现在,玫琳凯在中国已遍布全国各主要城市,累计向国家缴纳各种税款数亿元人民币。在此基础上,对中
国满怀热忱和信心的玫琳凯正计划进一步将玫琳凯中国公司及其工厂建设成玫琳凯亚太区的生产和销售中心。
1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关 部门批准的采用雇佣推销员(美容顾问)经营产品的销售模式的专业化妆品公司,它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性和可持续性。
为了嘉奖玫琳凯中国在2000年中所取得的辉煌成就及做出的杰出贡献,玫琳凯达拉斯总部特别赠送一尊蟠龙坐阵雕塑以示表彰。
玫琳凯的美容顾问包括社会各个阶层的女性,不论是谁,她们都能在玫琳凯找到自己的新天地,尽享个人成就和职业成功。在中国,玫琳凯也以积极的姿态投身于妇女自立成才的社会活动,连续两年与上海市妇联合作,举办支持女性事业的研讨及捐助妇女转岗培训等活动。还与中国福利会少年宫合作开办了少先队辅导员形象设计指导中心并出任辅导员俱乐部理事,为广大少先队辅导员服务。公司于2001年和中华全国妇女联合会合作设立的“玫琳凯妇女创业基金”是
一项主要以城市下岗女工和农村贫困妇女为扶助对象的非盈利性项目,旨在为下岗女工及其他贫困妇女提供创业扶助资金。此外,公司于2001年积极响应中国 西部大开发的号召,为西部开发投资教育,与北京大学合作设立了“北京大学玫琳凯奖学金”,专门奖励来自中国西部品学兼优的女生。2002年,公司又与浙江大学合作设立了“浙江大学玫琳凯奖学金”,为中国的教育事业添砖加瓦。玫琳凯还参加了为青少年提供商业经营教育的国际成就计划的工作,并担任该计划中国部的副董事长。
美容顾问在确认消费者购买意向后,按订单向公司取货,为消费者送货并提供相应的售前售后服务,从而取得劳动报酬。公司提倡多劳多得,公平竞争,美容顾问收入的多寡主要取决于其业务能力和服务水准的高低,向消费者推销的产品额是唯一的考核指标。
· 美容顾问应当根据国家税法规定纳税,公司将负责代扣代缴美容顾问的税金。
产品有经典保养品、补充性保养品、病逝护肤系列、幻时系列、俏妍系列、香芬系列、护体系列、母婴护理系列、防晒护肤系列、玫彩彩妆系列
如果你对自己有信心的话就一定会做得好。
玫琳凯化妆品有限公司是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。2005年公司的销售额超过40亿美元,达到了历史上最高的销售额。玫琳凯公司在全球近40个市场拥有超过160万名独立的美容顾问。您如想要了解更多的有关玫琳凯公司的更多情况,请登陆wwwmarykaycomcn网站或拨打电话800-820-1655。
1963 ★ 9月13日星期五,玫琳凯·艾施女士用毕生5000美金的积蓄,在她二十岁的儿子及九位美容顾问的协助下,在美国达拉斯成立了第一个占地五百平方英尺店面的玫琳凯化妆品有限公司。这是一个帮助女性梦想成真的公司,提供给妇女一个在收入、事业发展机会及个人抱负等方面无限发展的机会。
1964 ★ 玫琳凯公司成为美国第一批拥有完整男士皮肤保养产品系列的公司之一。
1969 ★
★ 玫琳凯送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给前五名的经销商;玫琳凯的达拉斯工厂竣工。
今天,玫琳凯公司拥有美国西南部最大化妆品生产厂房,约有三个足球场大。
1971 ★ 成立第一家海外分公司:澳大利亚分公司。
1973 ★ 玫琳凯迎来了10周年庆,同时拥有超过21000名美容顾问。
1976 ★ 公司在纽约股票市场上市。
1979 ★ 玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金累积超过一百万美元。现在她的酬劳金已累积超过600万美元,另外有200多人的酬劳金在100万以上。
1980 ★ 继澳大利亚之后,玫琳凯又拓展到加拿大和阿根廷市场。
1981 ★ 玫琳凯第一本自传出版,至今在全球已销售200万本以上。
1983 ★
★ 玫琳凯公司迎来了20周年庆,公司销售额已经超过6亿美元。
玫琳凯拥有近195000名美容顾问。
1984 ★
★ 美国100家最值得员工工作的公司的书首次出版,玫琳凯名列其中。
玫琳凯谈人的管理一书上市。成为玫琳凯第二销量的书。
1985 ★ 采用杠杆收购法回购所有流通股票,使玫琳凯公司回复私人家族式经营。
1987 ★ 玫琳凯·艾施女士成为名誉主席。
1989 ★
★ 在化妆品行业首开先例拒绝使用动物试验。
玫琳凯发起环保活动,收集纸张、塑料、玻璃和铝制品。
1990 ★ 玫琳凯在全球10个国家或地区开展业务。
1991 ★ 公司销售额已经超过10亿美元。
1992 ★ 玫琳凯公司荣登财富杂志五百大企业之列。
1993 ★
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★
★ 玫琳凯再次成为"美国100家最值得员工工作的公司"之一,仅有55家公司连续两次上榜,并成为十家最值得妇女工作的公司之一。
占地3000平方英尺,拥有30年直销历史的玫琳凯博物馆在总部建成。
玫琳凯公司再次荣登财富杂志五百大企业之列,并前进了57位。
玫琳凯30周年庆,美容顾问人数共计340,000名。
公司销售额已经超过14亿美元。
1994 ★ 公司销售额已经超过17亿美元。
1995 ★
★ 玫琳凯化妆品公司名列财富杂志"美国100家最值得员工工作的公司。
玫琳凯发行第三本书:《你可以拥有一切》(You can have it all),一星期之内即跃升畅销书排行榜之列。
1996 ★
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★ 销售业绩连续第十年持续增长,销售额超过20亿美元。
玫琳凯·艾施慈善基金会成立,作为非盈利的公共基金会提供用于妇女癌症研究。
国际妇女论坛(International Women Forum)表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊贡献。
玫琳凯·艾施女士在《福布斯:历史上最伟大的企业故事》一书中,与其它二十名企业家同时被报导,她是其中唯一的女性。
1997 ★ 玫琳凯·艾施慈善基金会提供50万美元给知名的癌症研究专家,专门针对妇女易患的癌症进行进一步的研究。
1998 ★
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★ 玫琳凯化妆品公司第三次荣登财富(Fortune)杂志“美国最值得员工工作”的一百家公司之一
在开业35周年之际,玫琳凯进一步拓展了其“粉红色汽车”奖励措施。
“好公司”杂志对“美国最值得员工工作”的公司做了报道。玫琳凯作为14家被报道的公司之一和最常被报道的公司,“好公司”杂志对玫琳凯公司进行了进一步报道,包括介绍了公司的文化和原则的等。
1999 ★ 生活电视台基于一年的在线投票的结果,授予玫琳凯·艾施女士20世纪商界杰出妇女称号。
2000 ★
★ 生活电视台基于一年的在线投票的结果,授予玫琳凯·艾施女士20世纪商界杰出妇女称号。
《交互周刊》-- Interactive Week命名玫琳凯公司为第四大全球在线零售公司。
2001 ★
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★ 玫琳凯因为建立了玫琳凯个人网站而被直销协会授予“行业创新奖”,同时她让独立美容顾问有机会拥有自己的网站。这个奖项用于认可公司在直销行业中率先使用了先进的科技方法。
玫琳凯公司和玫琳凯·艾施慈善基金资助的“希望的旅程,能打破沉默”节目在全美的450个电台播放。
Richard Rogers, 玫琳凯之子,同时作为公司的合伙人出任公司的首席执行官。
深受爱戴的玫琳凯·艾施女士于11月22日感恩节去世。
2002 ★
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★ 玫琳凯销售又创新高,销售额达到将近32亿美元。
玫琳凯的独立美容顾问人数逾950,000名。
因在社区工作—反家庭内部暴力活动中的突出贡献,玫琳凯被直销行业协会授予“有远见的公司称号”。
在第一届美国精神健康和家庭内部反暴力大会上,玫琳凯因在社区服务方面的杰出贡献被认可。在2003年,这个奖项将被命名为“玫琳凯·艾施奖”。
玫琳凯公司被Dallas/FtWorth Interactive Marketing Association 公司的网站评为“最高效的运用人力资源的公司”。
玫琳凯公司因在妇女、青少年、儿童反家庭暴力活动中的突出贡献被洛杉矶反家暴委员会授予“2002年合作奖”。
2002年以玫琳凯·艾施女士名字命名了Dallas享有声誉的商务大厅,玫琳凯将以此种新的方式被介绍给市场和销售方面的管理者。
2003 ★
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★ 玫琳凯独立的美容顾问人数逾100万。
玫琳凯公司迎来了40周年庆。
至今为止,玫琳凯慈善基金会已累计资助了400万美元用于全美各地的抗癌研究。
Baylor大学把玫琳凯作为最伟大的女性企业家载入美国历史。
美国健康联合会授予玫琳凯公司和玫琳凯·艾施慈善基金会2003年度安森诺健康领袖奖。
2004 ★
★
★ 玫琳凯公司在本年度已经在全球30多个国家和地区拥有超过130万独立的美容顾问。
玫琳凯·艾施女士被PBS商业报告与沃顿商业学院联合评为“过去25年中最具影响力的商业人士”。
玫琳凯公司销售业绩再创新高,销售额超过36亿美元。
2005 ★
★
★
★
★ 玫琳凯独立的美容顾问人数逾160万,销售额超过40亿美元。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司举行了创建10周年的纪念活动。
达西雅·威甘特(Dacia Weigandt)**成为玫琳凯公司历史上最年轻的荣登首席经销商职位的女性,当时其年龄仅为26岁。
迄今为止,玫琳凯·艾施慈善基金会已捐款800多万美元为卓有成就的医务人员进行治疗癌症的研究和为美国的妇女建立防止家庭暴力的庇难所。
玫琳凯公司被评为“2005年北德克萨斯州员工最佳工作场所”之一。
2006 ★ 玫琳凯·艾施慈善基金会举行了建立10周年的纪念活动。
玫琳凯化妆品有限公司是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。2005年公司的销售额超过40亿美元,达到了历史上最高的销售额。玫琳凯公司在全球近40个市场拥有超过160万名独立的美容顾问。您如想要了解更多的有关玫琳凯公司的更多情况,请登陆wwwmarykaycomcn网站或拨打电话800-820-1655。
1963 ★ 9月13日星期五,玫琳凯·艾施女士用毕生5000美金的积蓄,在她二十岁的儿子及九位美容顾问的协助下,在美国达拉斯成立了第一个占地五百平方英尺店面的玫琳凯化妆品有限公司。这是一个帮助女性梦想成真的公司,提供给妇女一个在收入、事业发展机会及个人抱负等方面无限发展的机会。
1964 ★ 玫琳凯公司成为美国第一批拥有完整男士皮肤保养产品系列的公司之一。
1969 ★
★ 玫琳凯送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给前五名的经销商;玫琳凯的达拉斯工厂竣工。
今天,玫琳凯公司拥有美国西南部最大化妆品生产厂房,约有三个足球场大。
1971 ★ 成立第一家海外分公司:澳大利亚分公司。
1973 ★ 玫琳凯迎来了10周年庆,同时拥有超过21000名美容顾问。
1976 ★ 公司在纽约股票市场上市。
1979 ★ 玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金累积超过一百万美元。现在她的酬劳金已累积超过600万美元,另外有200多人的酬劳金在100万以上。
1980 ★ 继澳大利亚之后,玫琳凯又拓展到加拿大和阿根廷市场。
1981 ★ 玫琳凯第一本自传出版,至今在全球已销售200万本以上。
1983 ★
★ 玫琳凯公司迎来了20周年庆,公司销售额已经超过6亿美元。
玫琳凯拥有近195000名美容顾问。
1984 ★
★ 美国100家最值得员工工作的公司的书首次出版,玫琳凯名列其中。
玫琳凯谈人的管理一书上市。成为玫琳凯第二销量的书。
1985 ★ 采用杠杆收购法回购所有流通股票,使玫琳凯公司回复私人家族式经营。
1987 ★ 玫琳凯·艾施女士成为名誉主席。
1989 ★
★ 在化妆品行业首开先例拒绝使用动物试验。
玫琳凯发起环保活动,收集纸张、塑料、玻璃和铝制品。
1990 ★ 玫琳凯在全球10个国家或地区开展业务。
1991 ★ 公司销售额已经超过10亿美元。
1992 ★ 玫琳凯公司荣登财富杂志五百大企业之列。
1993 ★
★
★
★
★ 玫琳凯再次成为"美国100家最值得员工工作的公司"之一,仅有55家公司连续两次上榜,并成为十家最值得妇女工作的公司之一。
占地3000平方英尺,拥有30年直销历史的玫琳凯博物馆在总部建成。
玫琳凯公司再次荣登财富杂志五百大企业之列,并前进了57位。
玫琳凯30周年庆,美容顾问人数共计340,000名。
公司销售额已经超过14亿美元。
1994 ★ 公司销售额已经超过17亿美元。
1995 ★
★ 玫琳凯化妆品公司名列财富杂志"美国100家最值得员工工作的公司。
玫琳凯发行第三本书:《你可以拥有一切》(You can have it all),一星期之内即跃升畅销书排行榜之列。
1996 ★
★
★
★ 销售业绩连续第十年持续增长,销售额超过20亿美元。
玫琳凯·艾施慈善基金会成立,作为非盈利的公共基金会提供用于妇女癌症研究。
国际妇女论坛(International Women Forum)表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊贡献。
玫琳凯·艾施女士在《福布斯:历史上最伟大的企业故事》一书中,与其它二十名企业家同时被报导,她是其中唯一的女性。
1997 ★ 玫琳凯·艾施慈善基金会提供50万美元给知名的癌症研究专家,专门针对妇女易患的癌症进行进一步的研究。
1998 ★
★
★ 玫琳凯化妆品公司第三次荣登财富(Fortune)杂志“美国最值得员工工作”的一百家公司之一
在开业35周年之际,玫琳凯进一步拓展了其“粉红色汽车”奖励措施。
“好公司”杂志对“美国最值得员工工作”的公司做了报道。玫琳凯作为14家被报道的公司之一和最常被报道的公司,“好公司”杂志对玫琳凯公司进行了进一步报道,包括介绍了公司的文化和原则的等。
1999 ★ 生活电视台基于一年的在线投票的结果,授予玫琳凯·艾施女士20世纪商界杰出妇女称号。
2000 ★
★ 生活电视台基于一年的在线投票的结果,授予玫琳凯·艾施女士20世纪商界杰出妇女称号。
《交互周刊》-- Interactive Week命名玫琳凯公司为第四大全球在线零售公司。
2001 ★
★
★
★ 玫琳凯因为建立了玫琳凯个人网站而被直销协会授予“行业创新奖”,同时她让独立美容顾问有机会拥有自己的网站。这个奖项用于认可公司在直销行业中率先使用了先进的科技方法。
玫琳凯公司和玫琳凯·艾施慈善基金资助的“希望的旅程,能打破沉默”节目在全美的450个电台播放。
Richard Rogers, 玫琳凯之子,同时作为公司的合伙人出任公司的首席执行官。
深受爱戴的玫琳凯·艾施女士于11月22日感恩节去世。
2002 ★
★
★
★
★
★
★ 玫琳凯销售又创新高,销售额达到将近32亿美元。
玫琳凯的独立美容顾问人数逾950,000名。
因在社区工作—反家庭内部暴力活动中的突出贡献,玫琳凯被直销行业协会授予“有远见的公司称号”。
在第一届美国精神健康和家庭内部反暴力大会上,玫琳凯因在社区服务方面的杰出贡献被认可。在2003年,这个奖项将被命名为“玫琳凯·艾施奖”。
玫琳凯公司被Dallas/FtWorth Interactive Marketing Association 公司的网站评为“最高效的运用人力资源的公司”。
玫琳凯公司因在妇女、青少年、儿童反家庭暴力活动中的突出贡献被洛杉矶反家暴委员会授予“2002年合作奖”。
2002年以玫琳凯·艾施女士名字命名了Dallas享有声誉的商务大厅,玫琳凯将以此种新的方式被介绍给市场和销售方面的管理者。
2003 ★
★
★
★
★ 玫琳凯独立的美容顾问人数逾100万。
玫琳凯公司迎来了40周年庆。
至今为止,玫琳凯慈善基金会已累计资助了400万美元用于全美各地的抗癌研究。
Baylor大学把玫琳凯作为最伟大的女性企业家载入美国历史。
美国健康联合会授予玫琳凯公司和玫琳凯·艾施慈善基金会2003年度安森诺健康领袖奖。
2004 ★
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★ 玫琳凯公司在本年度已经在全球30多个国家和地区拥有超过130万独立的美容顾问。
玫琳凯·艾施女士被PBS商业报告与沃顿商业学院联合评为“过去25年中最具影响力的商业人士”。
玫琳凯公司销售业绩再创新高,销售额超过36亿美元。
2005 ★
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★ 玫琳凯独立的美容顾问人数逾160万,销售额超过40亿美元。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司举行了创建10周年的纪念活动。
达西雅·威甘特(Dacia Weigandt)**成为玫琳凯公司历史上最年轻的荣登首席经销商职位的女性,当时其年龄仅为26岁。
迄今为止,玫琳凯·艾施慈善基金会已捐款800多万美元为卓有成就的医务人员进行治疗癌症的研究和为美国的妇女建立防止家庭暴力的庇难所。
玫琳凯公司被评为“2005年北德克萨斯州员工最佳工作场所”之一。
2006 ★ 玫琳凯·艾施慈善基金会举行了建立10周年的纪念活动。
玫琳凯化妆品有限公司是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。2005年公司的销售额超过40亿美元,达到了历史上最高的销售额。玫琳凯公司在全球近40个市场拥有超过160万名独立的美容顾问。您如想要了解更多的有关玫琳凯公司的更多情况,请登陆wwwmarykaycomcn网站或拨打电话800-820-1655。
1963 ★ 9月13日星期五,玫琳凯·艾施女士用毕生5000美金的积蓄,在她二十岁的儿子及九位美容顾问的协助下,在美国达拉斯成立了第一个占地五百平方英尺店面的玫琳凯化妆品有限公司。这是一个帮助女性梦想成真的公司,提供给妇女一个在收入、事业发展机会及个人抱负等方面无限发展的机会。
1964 ★ 玫琳凯公司成为美国第一批拥有完整男士皮肤保养产品系列的公司之一。
1969 ★
★ 玫琳凯送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给前五名的经销商;玫琳凯的达拉斯工厂竣工。
今天,玫琳凯公司拥有美国西南部最大化妆品生产厂房,约有三个足球场大。
1971 ★ 成立第一家海外分公司:澳大利亚分公司。
1973 ★ 玫琳凯迎来了10周年庆,同时拥有超过21000名美容顾问。
1976 ★ 公司在纽约股票市场上市。
1979 ★ 玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金累积超过一百万美元。现在她的酬劳金已累积超过600万美元,另外有200多人的酬劳金在100万以上。
1980 ★ 继澳大利亚之后,玫琳凯又拓展到加拿大和阿根廷市场。
1981 ★ 玫琳凯第一本自传出版,至今在全球已销售200万本以上。
1983 ★
★ 玫琳凯公司迎来了20周年庆,公司销售额已经超过6亿美元。
玫琳凯拥有近195000名美容顾问。
1984 ★
★ 美国100家最值得员工工作的公司的书首次出版,玫琳凯名列其中。
玫琳凯谈人的管理一书上市。成为玫琳凯第二销量的书。
1985 ★ 采用杠杆收购法回购所有流通股票,使玫琳凯公司回复私人家族式经营。
1987 ★ 玫琳凯·艾施女士成为名誉主席。
1989 ★
★ 在化妆品行业首开先例拒绝使用动物试验。
玫琳凯发起环保活动,收集纸张、塑料、玻璃和铝制品。
1990 ★ 玫琳凯在全球10个国家或地区开展业务。
1991 ★ 公司销售额已经超过10亿美元。
1992 ★ 玫琳凯公司荣登财富杂志五百大企业之列。
1993 ★
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★ 玫琳凯再次成为"美国100家最值得员工工作的公司"之一,仅有55家公司连续两次上榜,并成为十家最值得妇女工作的公司之一。
占地3000平方英尺,拥有30年直销历史的玫琳凯博物馆在总部建成。
玫琳凯公司再次荣登财富杂志五百大企业之列,并前进了57位。
玫琳凯30周年庆,美容顾问人数共计340,000名。
公司销售额已经超过14亿美元。
1994 ★ 公司销售额已经超过17亿美元。
1995 ★
★ 玫琳凯化妆品公司名列财富杂志"美国100家最值得员工工作的公司。
玫琳凯发行第三本书:《你可以拥有一切》(You can have it all),一星期之内即跃升畅销书排行榜之列。
1996 ★
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★ 销售业绩连续第十年持续增长,销售额超过20亿美元。
玫琳凯·艾施慈善基金会成立,作为非盈利的公共基金会提供用于妇女癌症研究。
国际妇女论坛(International Women Forum)表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊贡献。
玫琳凯·艾施女士在《福布斯:历史上最伟大的企业故事》一书中,与其它二十名企业家同时被报导,她是其中唯一的女性。
1997 ★ 玫琳凯·艾施慈善基金会提供50万美元给知名的癌症研究专家,专门针对妇女易患的癌症进行进一步的研究。
1998 ★
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★ 玫琳凯化妆品公司第三次荣登财富(Fortune)杂志“美国最值得员工工作”的一百家公司之一
在开业35周年之际,玫琳凯进一步拓展了其“粉红色汽车”奖励措施。
“好公司”杂志对“美国最值得员工工作”的公司做了报道。玫琳凯作为14家被报道的公司之一和最常被报道的公司,“好公司”杂志对玫琳凯公司进行了进一步报道,包括介绍了公司的文化和原则的等。
1999 ★ 生活电视台基于一年的在线投票的结果,授予玫琳凯·艾施女士20世纪商界杰出妇女称号。
2000 ★
★ 生活电视台基于一年的在线投票的结果,授予玫琳凯·艾施女士20世纪商界杰出妇女称号。
《交互周刊》-- Interactive Week命名玫琳凯公司为第四大全球在线零售公司。
2001 ★
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★ 玫琳凯因为建立了玫琳凯个人网站而被直销协会授予“行业创新奖”,同时她让独立美容顾问有机会拥有自己的网站。这个奖项用于认可公司在直销行业中率先使用了先进的科技方法。
玫琳凯公司和玫琳凯·艾施慈善基金资助的“希望的旅程,能打破沉默”节目在全美的450个电台播放。
Richard Rogers, 玫琳凯之子,同时作为公司的合伙人出任公司的首席执行官。
深受爱戴的玫琳凯·艾施女士于11月22日感恩节去世。
2002 ★
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★ 玫琳凯销售又创新高,销售额达到将近32亿美元。
玫琳凯的独立美容顾问人数逾950,000名。
因在社区工作—反家庭内部暴力活动中的突出贡献,玫琳凯被直销行业协会授予“有远见的公司称号”。
在第一届美国精神健康和家庭内部反暴力大会上,玫琳凯因在社区服务方面的杰出贡献被认可。在2003年,这个奖项将被命名为“玫琳凯·艾施奖”。
玫琳凯公司被Dallas/FtWorth Interactive Marketing Association 公司的网站评为“最高效的运用人力资源的公司”。
玫琳凯公司因在妇女、青少年、儿童反家庭暴力活动中的突出贡献被洛杉矶反家暴委员会授予“2002年合作奖”。
2002年以玫琳凯·艾施女士名字命名了Dallas享有声誉的商务大厅,玫琳凯将以此种新的方式被介绍给市场和销售方面的管理者。
2003 ★
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★ 玫琳凯独立的美容顾问人数逾100万。
玫琳凯公司迎来了40周年庆。
至今为止,玫琳凯慈善基金会已累计资助了400万美元用于全美各地的抗癌研究。
Baylor大学把玫琳凯作为最伟大的女性企业家载入美国历史。
美国健康联合会授予玫琳凯公司和玫琳凯·艾施慈善基金会2003年度安森诺健康领袖奖。
2004 ★
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★ 玫琳凯公司在本年度已经在全球30多个国家和地区拥有超过130万独立的美容顾问。
玫琳凯·艾施女士被PBS商业报告与沃顿商业学院联合评为“过去25年中最具影响力的商业人士”。
玫琳凯公司销售业绩再创新高,销售额超过36亿美元。
2005 ★
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★ 玫琳凯独立的美容顾问人数逾160万,销售额超过40亿美元。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司举行了创建10周年的纪念活动。
达西雅·威甘特(Dacia Weigandt)**成为玫琳凯公司历史上最年轻的荣登首席经销商职位的女性,当时其年龄仅为26岁。
迄今为止,玫琳凯·艾施慈善基金会已捐款800多万美元为卓有成就的医务人员进行治疗癌症的研究和为美国的妇女建立防止家庭暴力的庇难所。
玫琳凯公司被评为“2005年北德克萨斯州员工最佳工作场所”之一。
2006 ★ 玫琳凯·艾施慈善基金会举行了建立10周年的纪念活动。
在玫琳凯阿什眼里,人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时,会看到一张比真人还大的照片,那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面,而阿什要表现的正是“我们是一家以人为主的公司”。早在公司创办初期,玫琳凯阿什做的第一件事便是在尽可能的范围内网罗各种专业人才,寻求专家来助一臂之力,包括法律、会计、供销和制造商。这些最佳人才加盟公司,无疑带来了企业强大的生命力,并给予具有相当竞争力的报酬和福利。因此,玫琳凯公司拥有了一群苦干且高效的专业人员,这正是该公司在竞争激烈的化妆品业中脱颖而出的秘诀。
玫琳凯阿什坚信,一家公司的好坏只取决于该公司的人。首屈一指的公司必有首屈一指的人才。人才是一家公司最重要的资产。因此,买进一家公司,现今的买方常常“坚持要求卖方公司的经理留一段时间,并常常用条件优厚的协议鼓励这些经验丰富的经理人员继续增加营业额和利润”;创办一个公司,首先是要招聘人才,要不惜重金聘请高级人才。“只要有人加入我们公司,我们就会千方百计挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干,我们尽量为他们调换工作”。她相信,每个人都有自己的专长,无论经理们如何忙,也必须花时间使别人感到他们是重要的,一个经理怎样才能使人们感到自己重要?这从根本上说是个企业伦理问题,首先是要倾听他们的意见,让他们知道你尊重他们的想法,让他们发表自己的见解。其次是既要人们承担责任,又要向他们授权,不授权会毁掉人们的自尊性,最后,应该用语言和行动明确地告诉他们,他们是受到领导的赞赏和器重的。
作为一个经理,待人的方法很重要,应多以表扬的方式鼓励人们去取得成功。因为人人都需要表扬,这里所说的表扬必须是诚心诚意的表扬。表扬的方式多种多样,如口头赞扬,奖给绶带、请被表扬人士上台接受众人的祝贺,在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。有时精神的鼓励胜过物质。
玫琳凯阿什强调把听意见当作头等重要的大事来抓,掌握听意见的艺术。聪明的管理者是多听少说的人。“听”是一种艺术,这种艺术的首要原则,是全神贯注地听取对方发表意见,决不可心不在焉。如果不约束自己,不集中注意力,听着听着脑子就会走神,这对于提高见者是极不新生的。倾听意见还得忍受压力——每当谈话中断时,听的一方常常感到着急,这时,听的一方感到有压力,好像非得插进来说上几句不可。这时听一方要保持沉默,对方也许会澄清或提供更多的情况。光听还不够,有时还必须来点刺探,但刺探时要掌握好分寸;否则,别人就会认为你在干涉其私事。有时,干涉一个人的私事与关心一个人这两者之间并没有明确的界线,所以应当把握好“度”。总之,应该鼓励部下反映意见,并遵循三个原则:即听他们发表意见、感谢所有来信和适当表扬一切有参考价值的建议。
批评要讲策略,假如某人的工作不好,在提出批评时,一定要注意方法,否则就可能出现适得其反的结果。这里应当注意的是:1要记住批评的目的是指出错在哪里,而不是要指出错者是谁。2要创造出一种易于交换意见的气氛,明确经理同自己雇员保持亲密的关系是必要的,经理对雇员既要关心,又要严格。3 要及时表扬,找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。不要当众批评。
热情是一个人非常宝贵的品质,不管此人干什么工作,“一个能激起热情的非凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多”。因此,经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标,经理本人必须首先要有热情。一帆风顺时,保持热情并不难,但是,在逆境中要保持热情就不那么容易了,这时必须强迫自己保持热情,经理在自己的情绪达不到最佳状态时,必须更加努力地工作,因为经理的工作态度会影响其他人的热情。
人人都有自尊心。经理在作出涉及部下的决定时,如果不让经理以外的其他人参与,就会损伤他们的自尊心,引起他们的激烈反对,如果你能让其他人参与决策,即听取他们的意见,那样不但不会挫伤他们的自尊心,反而还会提高他们的积极性;被征求意见的人多一些,人们出租车气也会高一些。对于和自己有关的事,人们总是希望自己能出一份力,如果他们感到自己对与已有关的事没有出一份力,就会觉得被别人瞧不起,任别人摆布。
帮助别人如愿以偿,是善于待人的重要方法。办企业的重要动机是为他人提供服务,因此,作为经理,首先要考虑的是如何帮助别人,培育职工的自豪感也十分重要,自豪感有助于提高士气,是改善工作的一个主要动力。自豪感来自本公司职员的形象、来自本公司的先进设备、优质产品、来自本公司的文化等。
鼓励人们进行创造性劳动,是因为人人都会支持自己参与的工作,这是玫琳凯阿什激励人们工作热情的又一管理方法。为防止某些人员的自尊心受挫,从而产生消极的情绪,她极力鼓励人们积极参加这项创造性的劳动。当然,增加参与人数会增加很多麻烦,但可换得高昂出租车气。如果你希望部属全然支持你,你就必须让他们参与,而且愈早愈好。在玫琳凯公司的发展过程中,员工提出的设想和改进方案曾起过巨大的作用。他们渴望参与公司的发展和建设,结果是形成了一股强大的向心力。公司开发的成百上千的新品种,最初的信息和设想都来自推销人员的建议。
玫琳凯阿什十分重视销售机构的工作,她反复强调,产品推销不出去,一切都是徒劳的空忙。因此,整个公司应着眼于销售,必须使公司的每个雇员都为销售服务。做研究工作的也罢,当会计的也罢,搞运输的也罢,每个人的工作都是在支持销售机构。毫无疑问,销售人员一定要有把工作做好的自尊心和自信心。然而,他们有没有这种自尊心和自信心,在很大程度上取决于公司对销售人员的态度,基于这种认识,玫琳凯化妆品公司总是对销售工作关心备至、对销售人员表示热烈欢迎的态度,带他们参观办公室和生产设备,让他们亲眼观察公司内部各种人员的工作情况,向他们解释生产过程,回答他们提出的问题,鼓励他们向公司各级雇员提问,重视和尊重销售人员。
从公司内部培养人才是玫琳凯阿什的一贯做法。她认为,当一个部门的领导出现空缺时,该部门的经理必须向公司人事部门正式提出担任这一职务必须具备的条件。人事部门即在每栋办公楼的布告栏上公布这一消息,公司里每一个人都可以申请这个职务。无论申请者现在干什么工作,只有在所有申请人都不理想时才聘请外人补缺。从公司内部提拔人才的好处是:可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系,表明任何人都有晋升机会,不会永远呆在了低层,事实上,这种政策有时能产生良性的连锁反应。
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