玫琳凯的创业史

玫琳凯的创业史：

玫琳凯·艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。

退休之前，玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。

五六十年代，美国社会对妇女很歧视，玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么优异，她却始终被男性主宰的世界拒之门外。

1963年当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。

在从做了25年的直销岗位上退休后，她决定写下25年来工作中的种种经历，想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。

在退休后的一个月里，她坐在厨房的餐桌旁，列出了两份清单，一份记述了以往在公司里发生的美好的事情，一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后，她突然发现在不知不觉中，已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。

仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，玫琳凯女士在1963年9月13日，一个黑色星期五，在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

玫琳凯的目标是为广大的妇女提供无限的个人发展机会，帮助她们实现梦想。她信奉“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。

凭着她坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神，将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业，玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。玫琳凯公司三度被评为“全美100家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。

玫琳凯是一位精力充沛的演讲者、活动家和企业家。她的一生曾赢得无数奖项，包括：霍雷肖·阿尔杰杰出美国公民奖，是“全国直销协会名誉奖”的第一个获得者，被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”以及“活神话”奖，最近她又被美国Life Time TV on Line评为全球最有影响力的商业女性。全球最具权威及影响力的《富比士》杂志评出了200年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的20位人物，当选者中唯一的女性也是她。

美国哲学家爱默生的一句话：“每一件成功的背后，都一定有颗热忱的心。”玫琳凯对社会公益事业也秉承着这种连爱默生都没有听说过的热忱。1980年当玫琳凯亲眼目睹心爱的丈夫由于癌症而去世，悲痛之余，立志后半生致力于和癌症作斗争。在连续资助癌症研究基金会20多年后，玫琳凯·艾施于1996年建立了自己的基金会：玫琳凯·艾施慈善基金会。这个非赢利的基金会着重从事对威胁女性健康的癌症，如卵巢癌、乳腺癌和子宫癌进行诊断、预防和治疗方面的研究的资助工作。1993年，玫琳凯又在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯·艾施癌症研究所”。玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例，并发起环保活动倡导保护环境美。除了在商业上的成功，玫琳凯还著书立说，将自己的人生经验与管理心得与大家分享。她的《你能拥有一切》一书，95年8月上市初始就名列畅销书排行榜。她的自传销售已超过1百万本，而她的《玫琳凯谈人的管理》一书亦十分畅销，是国外许多大学工商管理专业的指定参考书。1987年玫琳凯退任公司名誉主席。直到今天，她的精神仍旧激励着遍布全球的美容顾问们。在新的世纪里，玫琳凯及玫琳凯公司将继续鼓励引导千千万万的妇女，帮助她们发挥潜能，实现人生梦想。

1、我们的定位很重要！你定位的高度决定了你的行为，你决定自己什么样，你就是什么样，能不能做好玫琳凯，就看你的格局看你有无勇气做决定

你是哪一种？你认为谁最可能成功？

说说而已？

尽力而为？

全力以赴可以成功，加上全心以赴不成也难？

当你决定成功就一定要远离负面消极的人50米，坐都不要和她一起

2、你对玫琳凯的认知

玫琳凯不仅仅是卖化妆品!

她是一所学校，一个女人要美丽、要幸福、要富足一生所要懂得的这里可以学到

她是一个平台，可以结识优秀的女性，可以展示自身的价值，开发自身的潜能

她是一个机会，帮助女性自主创业的机会，改变自身和家庭的命运

要看到这个行业她是21世纪最魅力的行业，中国最朝阳的行业，最有发展空间的行业，现在85%的人看不懂不认同，如果85%的人看清了，我们的机会就少的可怜了。今天的玫琳凯不仅仅是一个行业而是一个很棒的产业！

在08年研讨会颁发6千万奖品的背后，你洞察到了什么信息？

亚太红外套训练营每年二期变四期的身后，你捕捉到什么信息？

宝石明星计划的推出，合格定单业绩由1200上升到1600

地方台收视第一的湖南卫视，《天下女人》以玫琳凯冠名

心灵花园佳宾主持人张怡筠博士帮助玫琳凯人理清家庭情感幸福品质

国际形象设计大师谢丽君对玫琳凯人形象文化礼仪的打造

你看到公司的实力了吗？

你看到公司的决心了吗？

你看到这是一家多么热爱女性的公司！

3、了解二十一世纪面临的三大挑战

速度：面对高速发展的社会，我们需要改变思维！抱着过去的经验和感觉应对新

的市场和情况怎么能拥有想要的结果

多变：面对多变，要不断的学习和提升，竞争力就是学习力

危机：只有做大自己做好自己才能应对危机

4、 学会推崇是这个行业的要点

不会推崇就是没有欣赏能力，境界不够高，心还不够大装的不够多！

推崇要做到：听到、看到、闻到、感觉到才叫推崇

怎样推崇呢？不夸大不胡变，事实求实

我们的首席是中国乃至玫琳凯全球最有影响力的首席，获得玫琳凯奖励的粉红色卡迪拉克轿车、九次获得玫琳凯美国达拉斯研讨会的邀请出席、在玫琳凯的努力使她拥有两栋千万资产的别墅，更重要的是她玫琳凯倍受欢迎的培训老师，是一位最受爱戴和尊敬、最大气和智慧的力量型首席！很荣幸能在这样的首席区域听到她的指导！

我们的督导曾在医院工作，医学的基础使得她在给顾客皮肤保养的配方上有独到的见解，数不清的顾客和美容顾问在她的指导下皮肤改变很好，她本人比实际年龄年轻的多！她还是首席区域第一位脱颖而出的督导、第一位挑战成功去美国达拉斯的督导

我的老师是资深的美容顾问，她对产品、皮肤及问题皮肤的了解很到位，帮助很多顾客改变了皮肤，特别的乐施，为人也很热情，是今年要成为督导的人

要运用好A、B、C法则，你的事业会更好的发展！

5、这个行业要做好，一定要感恩

感恩是格局变大的开始，是一个人该拥有的本性，也是一个拥有健康性格的表现。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知埋怨，就只会终日无所成，沦落成愤世嫉俗！感恩是一种处世哲学，是一种心态，是一种美德，更是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。最后，一个懂得感恩并知恩图报的人，才是天底下最富有的人。

6、做到自律

这是一个自我掌控的行业，自律就决定了你成功的快慢！自律也是一个人成熟的表现,他律到自律是一种升华!

别做啦。貌似直销，但合法的东西不一定适合你。离婚还合法呢。**合法，买了不中奖你自己掏钱啊。

直销的特点是有产品出售，但，进货价和销售价都由公司说了算。你订的货是否畅销，取决于市场供求。一旦价格过高，市场需求下降，不降价就根本销不出去。在销路不畅或者不得不降价处理的情况下，仅凭销售根本无法赚钱，因此，直销的重点在不知不觉中回到了“拉人头”上。使其同传销非常相似。

但是，合法的直销不会使用暴力强迫别人参加，更不会不允许人退出。她会采取一些相对温和的手段，比如：培训。所谓培训，就是让你膨胀信心，不断订货和拉人。内容无比重复，你参加一百遍培训还是这个，换汤不换药。而且，差旅餐费全由你自己出。

直销，鼓吹许多“积极”的思想，比如，要你勤奋啦，要你不甘朝九晚五的生活啦。但是，游戏规则全由人家事先单方面定的，你去玩这个游戏，输了还只能怪自己不勤奋。

勤奋本身没什么对；不甘平淡，创造奇迹，也是积极的想法。但是，世界之大，值得你投入金钱精力的东西很多，也有很多东西不值得你付出。你没必要也不可能什么东西都去尝试一下。天下之大，可以试的东西太多了。有人说喝尿也可以治病，得亲自尝了才知道。你要去试吗？没有理性的分析和判断在前，一味靠热情付出，到头来南辕北辙。有人说，拿出做直销的热情去学英语，一两年后，你的收入也翻上去了，不是吗？

直销，绝大多数人都赔钱。赔钱的根本原因是，货远远不是光靠热情勤奋就可以卖出去的。你每月都有最低的订货量。你得不断订货以继续这个游戏。结果，货越积越多。你虽然不断拉人进来，但你的下线也不断的流失，使你不得不再找下线。除了离开的人，大家都陷入了这种近乎疯狂的寻找下线的工作，最得益的当然是公司，和少数最最顶端的人。

直销公司的流失率很高，有的高达90%以上。最起码流失的那些人都是亏钱的。而其招人是不看资历的，只要你符合直销公司的文化（这点很重要，免得有人拆台）。所以，你招人进来，不光给了人家万分之一的发财机会，还给了人家90%亏钱的可能。

那些留下来的人，还存有梦想。虽然，有的人床底下都堆满了销不掉的货。所有的会议上，大家都只允许讲积极的东西。没有人敢说自己的货销不掉！因为，你这样说，就没法拉人进来。为了利益，每个人都会说公司好，制度好。可是，你问问这些人，近十二个月每个月实际销多少，进多少货，是不是每个月进的都比销得多好多？记住，近十二个月每个月都要问，否则人家可以拿最好的一个月来蒙你呢。

玫琳凯：5000美元起家

玫琳凯数次婚姻挫折的磨砺，加上敢于5旬创业的雄心，创造了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，已经将业务拓展到37个国家，销售组织高达75万个，2000年的销售额达到130亿美元的大公司，这是她45岁开始创业的结果。

5000美元起家的离婚女人

1918年5月12日，玫琳凯出生于美国得州休斯顿市，她从6岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲，母亲则在一个餐厅中每天工作14个小时。

17岁那年，高中毕业的玫琳凯和当地的罗杰斯结婚了。最初，她销售儿童心理书籍。

1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，带着3个孩子，完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销，她找了一份家庭日用品销售的工作。

11年后，她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地，并且把公司的销售区域扩展到43个州。1963年，公司为她聘请了一位助手，但所付年薪高出她本人的一倍，只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为，一气之下便解职回家。这时她已45岁了。

1963年9月13日，在儿子理查德的帮助下，玫琳凯倾其积蓄——5000美元成立了玫琳凯化妆品公司。成功之路总是荆棘密布，就在玫琳凯的公司要开张的一个月前，她的第二任丈夫因急病骤然去世。

美梦成真——只要你肯努力

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命，她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小组展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策，这使得公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品。

创立第一年，在十来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下，公司的销售收入达到20万美元，第二年迅速上升到80万美元，并且拥有了3000名女性组成的销售队伍，1976年，玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市，这是第一次由女性拥有的股票上市公司。

玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问(多是女性)，在五大洲的37个国家设有分支机构，每年的零售额超过24亿美元，在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志3次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司，是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里惟一的女性把公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍步世界37个国家及地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业。

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。