“双11”前的保价，是怎么保的呢？靠谱吗？

购买平台推出的保价策略，指的就是在一定时间内当前商品的实际价格不会低于双11的促销价。如果有任何低价问题，顾客就可以使用保价策略来捍卫自己的合法权益，并获得合理补偿。

对于需要在双11进行许多商品购买，在比价当中不停徘徊的群体而言，保价策略是完全可以进行选择并值得放心的。只要我们对于这类价格问题多进行关注和了解，一旦相关商家在保价期间恶意降低价格，我们就可以申请保价来获取赔偿损失。

双11的保价有原有保价和付费保价两种。

不同网络购买平台对于保价的策略和说明也都有所不同，原有保价指的是顾客在购买商品以后，平台本身就会赠送保价险给顾客的订单，一旦顾客在后期有任何问题时，就可以通过这个保价险的反馈来获取补偿。付费保价则是适用于一些大额商品和较为贵重的昂贵物件，这类保价会有一定的价位要顾客自己选择和购买，但一旦出现降低价格的问题之后，获取的保价金额也会比赠送保价更加的高。

保价指的是一定时间内，当前商品的实际价格不会低于双11促销价。

由于许多商家都会在节日期间做许多的优惠活动，有些网络商家就会通过在优惠活动上做出种种更改来促进自己的利润收入，但对于普通顾客而言，过度降价又过度提价的行为，无疑是损害了顾客的正常权益。为了避免这种问题，且对于节日的公平公正做出管理，保价策略便是相关网络购买平台所作出的改变和解决方案。

对于想要在这类节日购买的普通群众而言，保价策略是可以值得信赖并相信的。

对于如此，我们在购买产品时，可以留意有没有赠送保价的情况，如果是想要购买大宗商品和昂贵物件的群众，无论如何这种保价策略都是值得相信并必须选购的。它可以使我们在节日期间的购买产品拥有更好的安全保障，避免遭受到过多的资金损失和商家的优惠券策略影响。

绝味广告涉黄如何处理？

长沙绝味食品营销有限公司因涉嫌宣传不雅和发布不尊重女性广告,被长沙市工商行政管理局立案调查。12月22日,工商部门对其下发行政处罚决定书,责令停止发布违法广告,罚款60万元。

违反相关法规被罚60万元

据中国新闻网报道,22日,绝味食品发布公告称,此前子公司(长沙绝味食品营销有限公司)发布的网络广告内容违反广告法,长沙市工商行政管理局责令停止发布违法广告,罚款人民币60万元整。

22日下午,绝味食品股份有限公司向消费者发布致歉信:

绝味表示:

积极配合长沙工商管理部门进行相关情况调查,接受工商部门对此事作出的处罚决定;

免去长沙绝味食品营销有限公司负责人职务;

明确公司广告设计和发布权限审核制度和流程。

此前绝味连续发布低俗图文

11月1日,绝味在其天猫旗舰店上推出的一张“双11”预热海报。海报上的一名女子着短裤,躺在床上带镣铐分开双腿。该还配发文字:鲜嫩多汁,想要吗

这样有诱导性的宣传画面引起了众多网友不适,有网友认为是公开“开黄腔”以及消费女性。

11月2日,绝味天猫致歉并被撤下此不雅广告。

11月3日,绝味相关微信公众号上又出现了以大卫雕像隐私处打上马赛克为背景的,并配发了以夫妻、情侣口气暗示性行为的文字。

中国青年报查阅绝味鸭脖公号历史消息发现,据微信页面显示,11月3日、8月8日发布的内容因“涉及低俗、性暗示或色情信息”被删除。

律师:已构成对妇女人格的侮辱

据中国妇女报报道,“‘绝味鸭脖’发布的广告已然构成了对妇女人格的侮辱。”湖南纲维律师事务所律师李桂梅表示,根据我国《妇女权益保障法》第四十二条的规定,“绝味鸭脖”通过天猫旗舰店发布的广告内容及之后在其官方微信公众号上推出题为《我不搞预售,我就是玉兽》的广告,采用女性露骨性暗示言语低俗营销的行为,即通过大众传播媒介等方式贬低妇女人格以吸引公众关注度,“绝味鸭脖”的行为已然构成对妇女人格尊严的侮辱及侵害。

网友留言:

美美的小伙子:罚的好拿这种低俗的东西打广告博人眼球真的是很恶心了

用户5208319206:低级趣味,抵制

失恋先生的信箱:为了宣传,毫无下限啊。

silkinsummer:从此不再买

桃女:就是应该要这么做,现在这些恶性竞争,把市场弄得乱七八糟的,什么噱头都拿出来作为所谓的创意,罚得好

cdr怎么制作双十二海报

cdr怎么制作双十二海报图。1双十一海报设计,是用什么软件制作双11海报。它可以制作海报首先选择你想要的,然后选择它然后点击它。双十一海报就开始了。2如何设计双11的双11海报呢我们可以选择双11的海报,不管是**还是活动,我们都可以选择这种,也有很多网站都可以做双11海报。我们先选择好要设计的主题,然后双11的详情以及你周边的产品都是什么样子的,最多需要设计几张。3如何制作双11的海报我们先选择。我们可以先选择文字和数字。当然最好使用矢量图形,这样放大才不会失真。4在打开后,打开后记得保存为jpeg文件,否则不能放入文件夹。

双十一活动流程方案

双十一活动流程方案(精选11篇)

为了确保活动扎实开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。写活动方案需要注意哪些格式呢下面是我帮大家整理的双十一活动流程方案(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

双十一活动流程方案1

一、活动目的

此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务,认识网购。

二、活动时间和地址

时间:20xx年11月11日00:00~24:00

地址:xx淘宝店所在的网上店铺。

三、活动的准备

(一)车辆:准备要求

1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车

2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;

4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待。

(二)操作

1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

2、简化操作流程:

A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。

B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去。

双十一活动流程方案2

一、活动主题:

光棍节不孤单,没有他,你还有我

二、活动档期划分

前期(11月1日-11月10日)活动前期宣传招募,物料准备

中期(11月11日)活动进行时(采取一组控制活动进行,另一组到街道现场访问等形式吸引人气,以达到人气吸引最大值。)

后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”,回顾活动,进行二度传播。

三、活动具体细节

活动参与者:女性(须带上其闺蜜)

活动具体内容:参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服,来组成搭配,来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者众随机抽取9人),搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。

活动参与方式:现场评选

其他优惠:

1、凡事当天活动参与者,在女人城消费满30元,加10元送**票1张(可选热门**)

2、凡是当天活动参与者,在女人城消费满60元,加10元松**票2张(可选热门**)

双十一活动流程方案3

一、活动主题

“我光棍,我快乐”。

二、活动口号

“让光棍节说拜拜吧”。

三、活动目的

提升餐厅营业额,提升餐厅知名度。

四、活动地点

大厅。

五、活动时间

20xx年11月11日。

六、活动背景

今年的光棍节也格外引人关注,社会上越来越多的光棍们,想摆脱光棍的生活状态,因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求,避免下一个光棍节的光棍。

1、活动当晚两人男女通行,免费一个。最低消费需要xx元。时间在当天x点。

2、凭埋单收据,参与大转盘,(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)。

八、活动宣传

1、一楼大门口大型海报一张、店内K展架x幅、电梯小海报x张。

2、策划部市场单位X展架x幅、不同规格海报x张。

九、宣传内容

(短信、展架、网页)

让光棍节见鬼去吧,两人男女行,一人免单。

快快行动吧,在花容酒楼告别你的单身!

1111光棍节,给单身的你找寻另一“半”的机会!

双十一活动流程方案4

一、活动主题

“xx”。

二、活动背景

在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。

那么现在有一个好的机会,那就是来到“xx”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。

我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。

三、活动口号

xx。

四、活动的意义和目标

11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是20xx年x月x日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,翻开人生新的一页。

那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在“xx”,成为我们刻苦铭心的记忆。

五、活动开展

(一)活动时间:11月11日晚上。

(二)活动地点:xx。

(三)活动对象:男女单身。

(四)活动内容:

(1)所有工作人员合唱《单身情歌》开场。

(2)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

(3)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。

(4)十对之间进行悲伤情歌对唱大PK。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

(5)评出大侠和女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。

六、资源需要

(一)已有资源:人力资源,场地。

(二)需要资源:物力资源,赞助商。

七、广告宣传

海报,互联网等。内容如下:你累了吗你寂寞了吗曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗在这个特殊的夜晚请来我们的“xx”吧!这里小龙女,杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!

八、活动中应注意的问题

(一)工作人员领掌的,制造气氛的要积极主动。

(二)指挥中心负责及时调度,活动进行中用手势沟通所有工作人员。

双十一活动流程方案5

一、活动主题

“低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗)”

二、活动时间

20xx年11月11日。

三、活动内容

11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

凡活动期间在xx购物的顾客,单张水单金额满xx元,均可参加抽奖活动。

一等奖1名品牌智能手机一台

二等奖2名xx超市购物卡一张

三等奖6名真空保温杯一个

四等奖20名心相印卷纸一提

参与奖20xx名精美礼品一份

活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

购物满xx元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,xx份)

购物满xx元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,xx份)

(甜蜜有限,礼品送完为止。)

四、活动费用预计

1、抽奖刮刮卡预计成本xx元,奖品成本xx元,总计xx元。

2、双倍甜蜜活动,活动预计成本xxx元。

3、海报及广告宣传费用xxx元。

此次活动预计总体费用xxx元。

五、活动宣传

1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。

2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一活动流程方案6

活动背景:

十一月十一日,是年轻人的一个另类节日,因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。

“光棍节”,既非“土节”又非“洋节”,乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园,近两年“光棍节”的气氛,也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲,在“光棍节”,借这首歌唱出“找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”,这唱词,其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而,却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒,不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。

活动目的:

在这个特殊的日子里大家聚在一起,一起讨论一下大学生恋爱的利与弊,谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修,究竟该如何去修又该如何处理好男女生之间的关系在活动结束后,希望大家都能有一番收获,对于交友问题也有个更深的认识,不再盲目也不错过美丽的爱情。

活动时间:

20xx年11月11日晚7:00——9:00。

活动开展:

一、主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。

二、集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。

三、班委开场讲话,讨论会正式开始。

四、同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。

五、小游戏,小节目表演。

六、指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

七、总结,晚会圆满结束。

准备工作:

一、教室申请及布置。(生活委员负责)

二、嘉宾邀请。(学习委员负责)

三、活动主持。(体育委员负责)

四、活动现场气氛调动。(组织委员负责)

五、活动中节目表演。(文艺委员负责)

六、活动前、中、后期宣传。(宣传委员负责)

七、总策划,细节商议。(团支书负责)

八、活动整体把握。(班长负责)

双十一活动流程方案7

双十一即将到来,针对本次节日的到来,我们培训机构也将参与到此次的大型促销活动中来,具体策划如下:

一、线上招生

招生要兼顾线上、线下两个方面,协同带动。线上可以通过制作专题页、广告投放,而最方便快捷的,莫过于通过新媒体进行宣传、招生。可以通过软文传播,结合社会实事、热点话题;也可以通过硬广,但要把培训机构的优势凸现出来。可以通过H5页面进行传播、扩散,也可以通过策划一些活动,如发放优惠券、代金券以及借助于一些小游戏等,吸引家长参与其中,但主题一定要新颖、操作一定要简便易行。

二、活动内容

1手机报名享优惠

手机报名,时间设置成1周,一周以后,手机报名活动自动关闭。

为了让招生活动有立竿见影的效果,还需要使出必杀技——手机报名有优惠/有礼物,比如:

前10名报名的享有8折优惠;

前50名报名的享有9折优惠。

前100名报名的可领取200元代金券。

前200名报名的,都将获得印有培训机构logo的书包一个。

2推荐有礼

家长通过手机报名,只需填写:学员姓名、年龄、手机、推荐人四项信息即可。

这个推荐人可以是老师,也可以是家长,培训机构需要给成功推荐生源的家长或老师一个小礼物作为感谢。通过这种方式,可以轻松地统计出来各位老师在招生上都做出了多少贡献。

三、线下宣传

这是最传统的推广方式,也是常玩常新的一种方式。

1到商场、超市投放宣传资料。

2联合小区做宣传活动。

3到超市商场小区设置招生咨询点。

4先试听课程。

5赠送礼品

6异业合作

四、注意事项

1宣传页的发放

首先,宣传页的制定不仅要精美,彰显培训机构实力和特色,还应具体,如培训机构特色方面,可以采用表格对比方式,相对普通培训机构形成一目了然的优势,表格的子项包括:班容量、教育理念、特色课程、硬件设备等。

其次,为了增加收到宣传单的家长走进培训机构进一步了解的机会,这样,既能增加家长对宣传页阅读的兴趣,又提高了家长走进培训机构、对培训机构进一步了解的机会。

2口碑营销

其实家长就是最好的招生宣传,只要和家长建立了良好的关系,让家长觉得在培训机构,他们的孩子在按照他们理想的方向发展,培训机构自然就有了口碑,通过各个家长进行宣传,培训机构的生源自然就有了。

五、招生时间

各班老师可以根据自己的时间进行安排或机构统一组织(周六、日、下班后)

六、招生指标

根据培训机构生源情况,每位教师招生指标人数10人。

七、宣传事项

1宣传地点设置

2宣传人员分配(可分区域)

3招生简章

4招生时间

5招生横幅

6登记表格

双十一活动流程方案8

活动主题:

活“有,惠浪漫”XX摄影真情回馈新人朋友,特推出免费77套婚纱火爆预定中浪漫直袭!单身男女今日崛起!”一直是恋人们狂欢的浪漫节日,单身男女的抓狂纪念日,而今天,单身男女要崛起啦!

活动说明:

为中国式爱情欢呼!因为爱,如此直接!那么!不犹豫,直降777元1777元2777元3777元

进店礼:活动期间,凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!

全款四重送!

进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品

一重礼:宝宝周年照一套!

二重礼:孕妇照一套(2张)

三重礼:婚礼当天饰品一套

四重礼:新娘定妆液一套

写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张,香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)

写真全款加77元,赠送价值二百元放大产品加外景拍摄,并可参与《大抽奖》活动

转介绍礼:转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)

转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)

转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元))

欢乐大抽奖:

抽奖时间:20xx年11月11日

抽奖地点:

抽奖内容如下:

一等奖:特购物卡

二等奖:超级舒适春秋蚕丝被

三等奖:精美不锈钢保温杯

活动影楼地址、电话、****。

双十一活动流程方案9

活动主题

:1111美容院打折狂欢节

活动时间

:11月08日-11日

活动目的:

1、美容院希望通过“双11”能够创造更多的消费,提高营业额。

2、更大程度拉近顾客对美容院的信任,来促进双方之间的感情交流。

3、巩固老顾客,拓展新客源。

4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。

活动主要内容:

活动一:要爱要爱,请大声说出来。

要爱就勇敢大声说出来吧,如果你不想让对方知道是谁,不妨通过美容院“红娘”来帮你搭线吧。

美容院在“双11”为广大单身女性推出“红娘”活动,为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则:只要在“双11”活动当天在美容院消费满212元的顾客,就可以获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物,此外获得对方同意还可以一起享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限,只限活动前十名顾客。

活动二:美容卡充500,送500。

不妨在双11活动中,美容院可以为顾客推出“美容卡充500,送500”的更大惊喜。这种促销不仅可以刺激顾客消费,还能进一步扩充美容卡的使用率。

想要在11月11日获得美容卡充500送500的好福利,不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客,先到先得,记住每位顾客都只有一次返现金机会,多充了也是只有一次机会的。

双十一活动流程方案10

活动主题:

给单身的你找寻另一“半”的机会

活动口号:

但愿人长久/光棍不再有

活动目的:

稳步提升MUSICHOUSE酒吧品牌

活动地点:

MUSICHOUSE酒吧

活动时间:

11月11日

活动背景:

因“万圣节”的刚过,且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大,决定本次光棍节活动不做大,但一定要做细,做得深入人心。

活动内容:

1、卖入场券(5元一张,6人及其以上团购可优惠。举行抽奖赢取门票活动,中奖率明着为11%,暗着为50%,主要是以送为主,以卖为辅)

2、精彩节目(也就是酒吧经常邀请多才多艺的人来表演的节目)

3、情歌对唱卡拉OK(在宣传的时候,将事先选好的6首歌曲公布出去,晚会当晚进行现场报名每首歌曲报名的人限定为3对,每首歌曲将产生一对最佳组合,最终由这5对人进行最后的PK,产生当晚的冠军。1对冠军将共同获得一张100元的带金券,其他4最佳组合将获得8折的优惠券)

4、浪漫挤球活动(一对男女可采用任意的方式将气球挤破,气球被挤破后会出现一张纸条,他们只要按纸条上说的做就行了,只要参与就可获得9折的优惠券。)

5、拼酒论英雄活动(酒吧免费提供比赛用的酒,实行一对一比拼,最后喝完的要给获胜的朋友送出两瓶啤酒。)

6、免费调酒(当晚配对成功的情侣和幸运顾客将有机会用酒吧免费提供的调酒器和酒来为彼此调酒。

双十一活动流程方案11

一、活动形式:

预热:时间:10月20日至11月10日

:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车。

流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展,直通车,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

二、活动力度:

1收藏领卷

2关注有好礼

3抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

4邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机

燃次元（ID:chaintruth）原创

作者丨侯燕婷 谢中秀 吕敬之

马舒叶 冯晓亭 张 琳

编辑｜惠鹏权

11月下旬以来，社交媒体上关于网上购物“快递停运”“物流停滞”的讨论非常多，各大媒体也相继进行了报道。

根据网友反馈，北京、武汉、郑州、重庆等多地，近期出现网购无法发货或物流停滞在站点的情况。

对此，网友多有抱怨，“对于我这种热爱网购的人来说，快递停发真的太难受了”“自己的收不到就算了，影响了公司业务，我可担待不起”“收不到快递的人生有什么意义 ”……还有网友表示，“退了淘宝京东抖音的‘待发货’，卡里多了两千多，真是个存钱的好办法。”

燃次元获悉，某商家售卖的2023年周历，因全国多地快递停发，很多订单无法寄出或者寄出后被退回，被许多消费者投诉不发货，导致该周历被下架。12月3日，该商家特意发布微博解释，“快递一旦恢复，我们仓库就会第一时间安排发货。周历问题我们还在申诉，后期如果申诉成功会重新上架，再次感谢大家的理解。”

图/上述商家微博

来源/微博 燃次元截图

根据第一财经报道，截至11月28日，韵达在全国范围内有4835个网点已经停发快递。从停发区域表的数据看，停发原因分为4项：网点异常、疫情防控、公共管制和物流停运。

顺丰寄递管控明细表则显示，11月1日至11月28日，共有25733条网点管控信息（同一网点或有多条管控信息，并非涉及25733个网点）。

11月30日，国家邮政局有关负责人表示，自11月21日以来，全国邮政快递日均揽收量约26亿件，投递量约27亿件，日均服务超5亿人次。在当前环境下，确实存在部分快递网点和从业人员作业受限情况，产业链上下游也受到一定影响，导致部分消费者在下单后出现短期内难以及时收到商品现象。

本期小酒馆，燃次元邀请多位朋友分享了他们近期网购的真实体验。他们当中，有人“双11”在京东自营店铺购买的产品，到月底才收到；有人在天猫超市买日用品，也出现延迟、不发货的情况；还有人找不到退货的快递网点，跟商家协商延长退货时间到1个月。

从他们反映的情况来看，全国快递物流出现延迟，并非单一平台、商家、快递公司的状况。

其实，早在11月27日，国家邮政局邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室就召开了重点企业保通保畅工作会议，调度邮政、顺丰、京东、中通、圆通、韵达、申通、极兔、丹鸟等邮政快递企业，进一步摸清当前行业运行的实际情况，重点针对疫情防控期间如何保障邮政快递业正常运行问题，特别是对分拨中心、网点和从业人员都作出了比较明确和具体的安排。

全国寒潮已来临，快递员们也在风雨兼程。据国家邮政局消息，12月1日上午，今年我国快递业务量已达1000亿件，而2021年取得这样成绩的时间，比今年还晚7天。

“双11”买的猫粮，近12月才收到

萌萌丨26岁 广告策划

11月28日，我终于收到了“双11”买的猫粮，耗时整整18天。

今年“双11”，虽然我收敛了购物欲望，但还是本着为“毛孩子”囤点粮的想法，在凌晨一点左右，我刷起了手机，看见“毛孩子”在吃的猫粮有不错的价格，于是下了单。

第二天早上，我特意看了看物流状态，看见显示“打包完成”，到了下午7时左右就“正在由分拣中心发往营业部”。我心想，按照这个物流速度，应该当晚或者次日就能送到我的手上。

欣喜并没有维持太久，没想到，后续物流竟然停滞了。11月13日，我还没有收到快递，于是打开订单信息，看见11月12日物流提示，“根据目前的情况，您的订单预计11月13日前送达您的手中。”当天我也询问了客服，客服表示，“因道路资源限制，配送时效可能延误。”

我还在想，是不是“双11”快递太多配送不过来。反正我家中猫粮也并不紧缺，我就没有去催，而是安静地等着。

直到11月19日，我的快递没有送达，反而是客服联系我，表示快件一直在分拣中心，无法发往站点，而且异常太久，可能有丢件风险，询问我需要如何处理，比如退单或者补发。为了省事，我选择了要求卖家直接补发。

到后面，我对于物流也更加“听天由命”。11月28日，有快递员敲门，我一边在想“是什么东西”一边打开门，才发现是我买的猫粮。

图/萌萌的客服沟通信息

来源/萌萌提供

非常庆幸当时家中仍有余粮，否则我将像很多缺粮、缺猫砂的猫友一样，通过外卖渠道付出更高价格去买，或者四处询问猫友有无余量支援。

这也让人十分唏嘘，以往“618”、“双11”都在鼓吹快，十几分钟，甚至几分钟送达的消息满天飞，但如今我却和我身边的朋友一起，相互在吐槽物流慢得要命。

为了时效高价买“京东自营”

还是不断延迟

薇薇丨28岁 摄影师

受朋友推荐，我近期在看《瘟疫之夜》这本书。

最开始是在微信读书APP上看，但我更喜欢纸质书的阅读体验，所以也顺手在京东挑了一家店铺，以合适的价格买了一本纸质书，等待送达。

最开始我并没有在意物流，因为我可以在APP上阅读。但很快问题出现了，这是一本付费阅读的书，阅读到第九章的时候，APP提示我“试读结束”，如果想继续阅读，可以9元/月（首充）购买会员，或者做任务后1元购买5天体验卡。

简单衡量之后，我选择了后者，通过新手福利获得了5天的体验卡。只可惜5天之后，我的纸质书物流毫无动静，而我距离读完这本书还有很长一段距离。并且在1元体验之后，我失去了首充的优惠价格，转而变成了19元/月，再想做任务获得体验卡也变得十分困难。

诸般尝试之后，我转投当当云阅读APP，以新人福利获得了7天体验卡，并退掉了原本的订单，在京东自营重新买了这本书，自认为京东自营物流更快而且更有保证。我记得下单那一天是11月30日，京东给出的物流时间是，预计12月4日送达。我盘算着，体验卡到期之前，我的纸质书就会送到，完全不影响阅读。

我也为这个决定付出了更高的价格，因为我原本的购买价格是469元，而京东自营店的价格是728元，几乎是原来的两倍。但为了尽快拿到手这本书，我已经顾不上这些了。

图/薇薇早先在非京东自营店下的订单（左）

薇薇在京东自营店下的订单（右）

来源/薇薇提供

很可惜，我付出更高的价格也没有买来物流的确定性，12月2日中午我打开订单信息，已经显示“预计12月5日送达”，到12月2日下午再看，又推迟到了“12月7日送达”。

这段时间，为了物流能尽快送到，我已经尽量将所有购物行为放在外卖、生鲜电商，以及京东自营或者天猫超市等渠道。但如今看来，这些渠道的稳定性也已经失去保证。

无论如何，能收到就行。而我也许该考虑一下购买读书APP的会员了。

一个月了，包裹还是“等待揽收”

仔仔 | 27岁 市场总监

11月以来，网购的快递时效成了“玄学”。

“双11”活动期间，因为有平台满减和店铺活动，我在电商平台上前后花了一万多元，一开始物流时效都很快，特别京东、天猫超市购买的自营商品，基本就是次日达。但也有一些小问题，比如我想换个帘子，一开始看中的一个品牌，不配送北京地区，所以，我就换了另一家可以配送至收货地址的店铺。

11月3号下单，11月5号一早就看到商品出了单号，还是顺丰快递，我就想最晚两天我也能收到货了。但过了三四天，期间收到的快递不少，但唯独没收到顺丰快递的包裹。当天我就找了客服，发现客服在11月5号当天下午就给我发了快递停发的消息。因为叠加“双11”的优惠，商品优惠了不少钱，我就想着等等，反正也不着急用，就婉拒了商家让我申请退款的提议。

但没想到，11月15号下午我登陆淘宝时，发现这商品显示“交易成功”了。但是一看物流消息，还是“包裹等待揽收”状态。我就找了平台客服和商家客服，两边客服都是建议我退款，但是对于重拍差价之类的问题都避而不谈。后来店铺商家和我说，如果不想退货也可以耐心等待，等物流正常了就能送出去。

只是关于包裹为什么送不了的问题，客服没有给出明确答案。我提议换家快递公司，客服和我说是“线路问题”，而不是快递公司问题。但有意思的是，同个发货地的包裹我期间也收到过，唯独这个快递就一直没动静。我还问过客服是不是丢件了，要不补发，但是客服就是不答应，只让我申请退款。

因为较劲，我又在同个店铺下单了同款商品。有意思的是，当天快递就发出了，而且两天后我就收到了快递。然后我把这个当理由，驳斥客服的“线路问题”，在讨论补偿时，我提议商家按照两笔订单交易额进行补差价，第一笔订单我就退款，也不做任何投诉。但是，店铺客服拒绝了。

后来，我直接找了平台客服，把截图和事情来龙去脉都复述了一遍，平台客服帮我发起了订单投诉。投诉结果为“赔付订单实付金额的30%”，赔偿当天就到账了，比原先订单差价还要多，所以我没继续纠缠，提交了原订单的退款申请。

图/迄今还在揽收状态中的“已成交”包裹

来源/七仔提供

有意思的是，时隔1个月，这个包裹的物流信息还显示“等待揽收”。

快递点停运，我的狗没有余粮

莎莎 | 30岁 运营

11月20号左右开始，我小区的快递配送速度明显放慢了。

最开始，所有快递一律要到大门口去领取，大家扎堆挤在门口感受北京零下5度的寒风。后来，快递可以放在单元门口。就是在这个期间，我给我的狗买了一袋狗粮。

按照正常速度，下单后的两三天我就能收到狗粮，不过由于特殊情况，我还特意提前了几天下单。下单后的第二天，狗粮就顺利发货，我当时心里还觉得非常庆幸。

不过等了几天，狗粮还没有到，于是我查了查物流信息，上面写着11月27号到货，当时大喜，因为我的狗粮差不多在那天就要见底了。

来源/视觉中国

结果，11月26日晚，我再次查询快递信息的时候，却发现上面写着“物流滞留”。我立马给顺丰物流打电话，对方回复我的快件滞留在了顺义某个快递点，由于特殊时期快递点关闭，关闭时间在3-7个工作日。

看着几乎所剩无几的狗粮，我不能再等了。

先上饿了么和美团查看，但是都没有我家狗一直吃的牌子。于是，我套上羽绒服牵着狗子下楼去了家附近的宠物店，由于电话没人接，我一路祈祷宠物店一定要开门。

幸运的是，宠物店倒是开着门，拿起一袋“狗粮”我就往家走，结果到家拆开袋子之后，才发现拿了一袋猫粮。无奈我只能给宠物店再次打电话，结果对方刚刚收到通知，需要停业几天。

没办法，我只能再次打开饿了么，这次在离我家较远的店里看到了我家狗常吃的牌子，我再三确认是狗粮之后下单了。当晚几乎快到十二点，我终于收到了一袋狗粮。

如今，我下单的狗粮依旧困在快递点，希望一切能快点恢复正常。

多家下单想“保底”

快递还是在路上

小白 | 28岁 媒体工作者

今年“双11”，我被安利了一款据说“极好用”的精华，考虑到我已经下单的不少快递都因各种原因停在了路上，甚至有的根本不能发货，为了“保底”，我想到一个计划。

秉持“不把鸡蛋放在同一个篮子里”的原则，为了保证尽快拿到心心念念的精华，我分别在淘宝、天猫、拼多多三家店下了单，想着“三家总有一家会发货”，到时只需要退掉其它未发货的订单就好了。

下单后，我苦苦等了2天，淘宝没发货，客服表示“受疫情影响，发货时间将延迟”，但令我安慰的是，拼多多订单已经从广东珠海发货，正常揽收。

于是我赶紧退了淘宝和天猫的订单，专心等待精华到家。

不过，似乎我的如意算盘“打早了”，眼看着订单离北京越来越近，我也放下心来，但隔了两天再看，我的快递停在了浙江整整两天不动了。

我有点慌了，连忙联系客服，客服的回答却是礼貌中带着公式化，“亲亲这边已经尽快给您联系了呢～请不要着急呢。”

来源/小白供图

从客服这边得不到明确回复，我不得不把电话打到了快递中转站，连打了两天，一开始没人听电话，后来好不容易接通，也被告知，“快递都堆在这里，等营业了才能运”，可眼看着发货等两天，路上又延误3、4天，我已经等了近10天，又怎么能不焦虑呢？

没办法，我赶紧又重新找店下了一单，不过，隔天就频频短信通知，“受疫情防控影响，您的快递暂无法安排送达。”

等快递的这10多天，我早已对那款精华失去了热情。如今，我已经放平心态，等待着不知道什么时候会送上门的快递，也算是另一种开盲盒的体验了。

“双11”的快递收是收到了

但问题又来了

木木 | 28岁 公司职员

看着朋友圈一片收不到“双11”快递的“哀嚎”，我暗自庆幸自己“双11”需要买的东西不多，且没有什么着急用的东西，我也终于在11月21日前收齐了“双11”买到的全部东西。

然而，这份欣喜没有持续多久，我就发现自己面临着另一个难题：退货。“双11”期间，我在淘宝上买了床上四件套，收到货后发现有色差，于是想退货。发起退货的时候，我才发现菜鸟驿站已经无法选择上门取件了，只能选择去菜鸟驿站寄件点自寄或选择其他快递自行寄回。

因为平时上班没时间去处理这些生活琐事，我只好选择周末再去寄件，算了下日子，到周末也就过了6天，还在“7天无理由退货”的期限内。然而，等到了周末，我顶着大风来到距离我的住处大概一公里的菜鸟驿站时，却发现站点关门了。

我只好拨打贴在墙上的电话，结果被告知快递停发，当我继续询问如何延迟退货时，工作人员让我直接联系商家，“你就跟对方说所在地区快递停发，延迟退货。不用担心对方扯皮，这种情况下，延迟一个月也没问题。”

来源/木木供图

于是，我听从工作人员的建议，联系商家说明情况，并表示可能要延迟退货。没想到真的如驿站工作人员所说，对方非常爽快地表示没问题，甚至没多问一句“其它快递能不能发出”“快递什么时间恢复正常”或“什么时候能寄回”等等。

直到现在，我所在地区的快递也没有恢复，四件套还摆在我家的柜子上，我甚至有那么几个瞬间在想“要么不退了”“反正质量也没问题”，但一想到要睡在这个无法用语言形容的色号的床单上，我决定还是乖乖等快递恢复正常。

从延迟到不发货

天猫超市不能“隔日达”

七七 | 28岁 社群运营

上一次收到天猫超市快递包裹，还是11月27日。

在北京居住的两年里，大多数时候都在天猫超市购买日用品，如水酒、洗衣液、卫生巾、纸巾、米面调料等。我不喜欢囤货，一般都是买一波，下次没有再买，毕竟天猫超市“隔日达”一直都是挺快的。

11月19日，我把喜欢的饮料各买了一箱，11月20日就收到了。接着，北京疫情有所爆发，我知道快递不会那么快了，好在各种东西都在月初买得挺全了，不需要再买。

但在11月23日，我发现我的湿巾没了。因为平时把纸巾、湿巾堆在桌子底下，我不知道已经用完，只能去天猫超市下单。11月24日凌晨1点，我临睡前下了订单。一般来说，凌晨下单，早上就会发货，这次到了11月26日早上10点才发货。

虽然日常喜欢用湿巾，终究不是十分急需的物品，我就等快递慢慢派送，先用着普通纸巾。11月27日晚上7点，包裹终于到了家门口。

其实前后花了三天，也不算特别久，只是两年以来，天猫超市快递是第一次慢了，无法“隔日达”。

明知道物流会滞后，我还是在12月2日再次在天猫超市下了两个订单，而页面直接显示要12月6日左右才发货。直到12月3日晚，两笔订单都没入库，更没发货。

图/天猫超市订单

来源/七七提供

实际上，在淘宝购物是我的解压方式之一。这次其实没有特别急用的物品，我还是买了一堆进口品牌的方便面、酱油、火锅底料等。我也没有去找客服催促，就等其主动发货吧。

倒也不会因此不使用天猫超市，毕竟东西价格还是比较实惠，尤其对比同城超市、商店的产品价格。只是希望物流尽快恢复正常，我可以随心所欲购物。

娇韵诗管培生好。娇韵诗管培生的福利待遇好，有多样化的内部发展空间、系统化的培训和有竞争里的薪酬，还有温暖有爱的企业文化和氛围。娇韵诗是一个法国的家族性经营企业。在70年代初，与各地经销商签署独家代理合约，开始了国际性的业务推广。80年代陆续设立分公司，第一家于1981年在美国成立。

　　多数企业将其视为重要促销节点，线上线下优惠、服务趋于一致。“购物车里存了三万元商品，就等双11付款了。”

　　按照这些年的惯例，11月已非家居行业的“淡季”。“双11”作为家喻户晓的购物节，早就成为家装电商、线下卖场、家装公司的促销节，今年也不例外。有读者告诉记者，早在10月底便能陆续收到有关“双11”的促销信息，预售、抽奖、看展、免单……力求让消费者“占便宜”，以图年底冲个好业绩。下面和小编一起看看吧!

　　

　　家居行业提前“抢人忙”

　　“双11”被消费者习惯性理解为全年网络购物中价格非常优惠的一天，网上搞定家装是一大趋势。据《2016上半年中国家装电商行业分析报告》的数据显示，2015年家装(含家具)市场规模为2500亿元。2015年天猫双11销售额前十中，家居类占两席，家装品牌更首进榜单。

　　今年的“双11”，记者在各家居企业的旗舰店页面发现，大多数家居企业早早地在旗舰店主页上挂出了提醒消费者的计时牌。在天猫的家装会场，林氏木业、全友家居、芝华士等家具类企业都推出了预售产品，箭牌卫浴、公牛插座、欧派等建材类企业也推出了抢优惠券等活动。

　　线上抢货一触即发，线下品牌也没“闲”着。据记者了解，长沙大部分家装公司及卖场在此期间推出了不同优惠力度的活动。如长沙生活家装饰推出“双11爆款”，联合天猫送福利;美迪装饰举办“双11家装之夜”，号称让消费者不止省5万元;红星美凯龙韶山商场将于11月12日至13日举办正品家居超级省购会，400件家居0元换购。

　　线上线下优惠服务差不多

　　“互联网+”正在引发整个居家生活体验的全新“革命”。“优惠，方便。”市民杨女士这么回答为何在“双11”买家居用品。这也是本报问卷调查结果中，近6成读者选择会在“双11”网购家居产品的主要原因。调查结果显示，在建材家居用品中，床、床垫、家纺、灯饰、家具等产品成为网购首选。“硬装部分的建材，在线下实体店选购较多，因为装修不能为了优惠而延误工期。”随意居装饰设计师彭泽解释。

　　“双11”虽说是线上狂欢节，但除了常规的预售商品付定金、现金券放送、低价商品秒杀、优惠券抢购外，今年长沙各企业更注重线上线下的整合联动。“对家装公司而言，线上线下只是渠道不同。线上来的客人转化到线下需要更多精力，与线下客人享受的服务没有区别。”美迪装饰总裁江涛说。

　　“无论是在线上看好产品，直接去线下门店体验，或者先在线下体验后去线上下单，消费者都可最大效率地利用有限的时间。”长沙市建筑装饰装修行业协会会长陈子力认为，互联网时代下，家居行业线上线下的融通，给了消费者更多选择，而企业给的品质和服务最关键。

　　以上就是小编的介绍哦!希望能够帮到你哦!

土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”，还有装修避坑攻略！点击此链接：https://wwwto8tocom/yezhu/zxbj-cszyphpto8to_from=seo_zhidao_m_jiare&wb，就能免费领取哦~