以苹果5通过AppStore下载步骤：
1打开苹果5，找到appstore图标，点击进入。
2进入appstore后，会看到下方有一个搜索菜单。
3在搜索框输入该软件名称，并点击输入法右下角的搜索键。
4于是就搜索出玫该软件，点击“获取”按钮，会显示免费，点击下载。
5待下载安装完成后，即可回到界面发现有了该软件图标。
苹果手机4s下载“玫琳凯之窗”软件的操作为：
第一步：点击桌面“safari”浏览器。
第二步：输入如下图所示网址。
第三步：点击下载，选择iPhone客户端下载即可。
登陆失败及连接不上解决方法
1、手机缓存问题(最常见的问题)
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求
2、网络问题(最常见的问题)
由于游戏需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆
3、服务器问题
服务器出现故障，官方会给出相应补偿
4、游戏版本问题
检查游戏是否为最新版本
1、打开苹果手机，在授权管理的界面，点击进入自启动管理，可以手动开启或者关闭该软件的自启动。
2、在授权管理的界面，点击进入应用权限管理，在权限的选项中即可，点击进入玫琳凯之窗的权限选项即可。
3、在授权管理的界面，点击进入应用权限管理，开启程序选项，可找到玫琳凯之窗的软件，单独设置该软件的权限。
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