玫琳凯在中国的发展

玫琳凯在中国的发展

主讲人：关樱南开大学MBA硕士研究生，硕士论文就是论玫琳凯公司在中国的发展

工作不一定是一辈子做的事，但绝对占了生命里不少的时间，善待自己的人会选择自己喜欢的工作，选择有实力并对自己好的公司。职业与事业的区别在于，职业是一个个阶段，不喜欢了就换，而事业则不同，是自己一生的追求，再苦再累也喜欢做并开心地心甘情愿地去做。

1、金融实力。一个公司是否强大，其中很重要一点就是它的财务情况。

一个公司的资金一般由两部分资金组成。一是自筹资金，二是股票或者是贷款。 在上世纪70-80年代，玫琳凯公司曾经成为上市公司，资金也越来越多，后来玫琳凯老太太发现了上市后的问题，上市公司的决策都是由股东决定的，股东一般只在意公司是否有利润，而忘记了公司的企业文化，忘记了公司是以丰富女性生活的宗旨而存在的，所以玫琳凯老太太用了40亿买回所有股票重新归为私有。玫琳凯公司是完全靠自己的自主资金运作的。它从不奢货，也不欠款。也就是说没有一分钱的应收帐款，公司财务非常健康。玫琳凯公司每年40亿美金的销售额，是连续42年销售增长率高达2位数的化妆品公司。

2、产品是公司的生命线 作为一个公司，产品的好坏直接决定了一个公司的生存和发展。玫琳凯公司拥有高中低三种价位，200多种产品，只有公司经营得好，才有多余的资金和精力研发新产品，象当年的小护士公司原来走低价位时，发展良好。为了开发一个高价位的新产品投入了大量资金却研发失败，导致了小护士的衰落。可见一个新产品的开发研究，需要的人力和物力。

玫琳凯公司每年投入6500万美元用于产品的研究和开发上。有13名科学家在一线辛勤付出。而一个新产品的研发，测试，试用到投放市场，需要的资金和技术力量是不简单的，没有十分的技术准备和资金支持是不可能做到的。可见玫琳凯公司200多种产品，不断的更新与改进，以适应不断变化的消费需求是多么不容易。

3、危机公关

一个公司在危机出现时的应变能力和处理方法直接折射出它的专业实力。与政府的协调表现在能否在不损害员工利益前提下，与政府达成协调，适应政府的发展调节需要。而玫琳凯公司作为直销公司积极配合直销法出台的变化，并对公司的员工承诺，永远不跨越美容顾问直接服务于消费者。而雅芳则由原来的直销转为多种营销方式。一个雅芳**失望地说“我十年积累的六百个客户一夜间化为乌有。”就最近SK2被查出有成分超标的事来说，如果SK2能放弃他的顽固与执着，及时做出反应，就不至于撤资中国了。

在2001年，曾有一个消费者恶意宣传引起了广大媒体的关注报道。而从玫琳凯公司处理此事的方式（主动与相关部门联系并澄清事实原委），反而得到了正面的影响。玫琳凯公司永远坚持做正确的人，做正确的事！

4、创新与坚持维持和谐统一。

玫琳凯公司曾多次获得美国直销行业创新奖。表现在公司成长过程中设备设施的创新，技术创新以及在环保方面的创新。比如：通过将产品的原料有高处储存，然后在生产时，利用高低落差将原料通过重力的作用输送到生产线上，从而既节约了能源又减少了成本。当互联网的兴起为许多公司提供了方便时，DELL公司利用互联网直接向消费者销售电脑，大大节省了公司用于销售人员的大量开支，而玫琳凯公司却没有省去任何的美容顾问，反而利用互联网来服务美容顾问。她是美国在线销售的第五名。玫琳凯公司是第一个做到不用动物作试验的公司，每一个新产品，新配方的测试都是请了几千的自愿者进行试用。如果公司没有好的口碑，在消费者心目中没有好的形象，也不会有这么多自愿者愿意尝试新产品。还有独特的服务概念，以面对面的美容课为主要销售方式，玫琳凯不仅给顾客美丽的承诺，并教会顾客如何拥有美丽。所以才有那么多的顾客一家几代都是玫琳凯产品的忠实顾客。可见，没有品质的保证，没有卓越的服务，没有坚持和创新，是不可能做到的。有创新的公司才有生命力。

5、持续的卓越 玫琳凯公司的存在，一开始是因为玫琳凯老太太的人格魅力而存在的，因为有了创始人的引领，公司才会一路稳健地发展，但是老太太知道，一般的公司会因为创始人的离去，公司慢慢瓦解，就如日本的八百伴，创始人阿信是一位心怀梦想，不怕吃苦的女性，她创立的八百伴连锁超市经营很红火，直到阿信去世的第二年，公司因经营不善被收购了。玫琳凯老太太非常清楚她的事业必须有继承人，她预先地培养了很多继承人，她们就是我们的首席们，她培养首席们成为和她一样拥有人格魅力的人，在某年的研讨会上，老太太就说：“全球的首席都是我的女儿，她们会传承我们的文化。”在老太太去世后，玫琳凯公司依然不减她的生命力，反而销售蒸蒸日上。

6．共同的纽带——细细的粉红丝线

所谓创业容易守业难。一个公司能持续40多年的发展，并且能以双位数的增长率持续至今，说明了什么？三流的公司做产品，二流的公司做服务，一流的公司是做文化。而玫琳凯公司除了高品质的产品，卓越的服务，就是独特企业文化。玫琳凯公司发展至今在44个国家和地区都拥有分公司，通过细细的粉红丝线，全球的玫琳凯公司的美容顾问都像一家人一样。有着共同的价值观。没有文化的传承，没有共同的价值观是不可能的。 A．公司与美容顾问之间

玫琳凯公司的美容顾问十分信任公司，98年公司在转型的时候，许多美容顾问都很担心公司会不会关门，就在这时公司在全国各大报纸刊登了大副文章《不变的承诺》承诺美容顾问永远不改变企业文化，永远不跨越美容顾问直接服务顾客。美容顾问与公司是相互依赖的，在美国曾推出一个“优先顾客计划”取得空前成功，计划是美容顾问向公司提供顾客名单，由公司负责每月提供服务。若在其他公司是不可能做到的，因为销售人员担心公司直接服务顾客。 B．顾问与顾问之间 有一位雅芳**说过，其他企业就象一家企业，但是玫琳凯公司就象一个大家庭。公司的美容顾问与美容顾问之间没有利益的付出，我们都是拥有共同梦想，共同价值观的女性，我们相信成就别人的梦想就是成就自己的梦想，在这里我们纯真

简单的生活着。

7保持灵魂，永恒的价值观。

公司的行政人员一个共同的特点：正直，诚信。比如公司的KK，Pual，有人提醒我说，你用心看看Pual会看到慈父般的眼神。真正地表现出了公司如家般的特点。玫琳凯公司永远将美容顾问的利益放在第一。

在这里有公平的制度，公平的平台。我们似乎都忘了，在来玫琳凯之前，我们真的一无所有。真正的公平是不排斥年龄，学历，经验，样貌，人际关系，但在这里都能受到同等待遇。当年美国有一位黑人美容顾问遭到无数打击想要离开玫琳凯的时候，老太太告诉她，我希望你能留下来，我需要你为我们做个见证，见证玫琳凯是公平对待所有女性的，果然她成为了美国第一位黑人首席，也培养了很多黑人首席。一间公司没有一定的胸怀，没一定的眼光是不可能做到公平的。 玫琳凯的美容顾问永远保持着热情，这份热情源自于对生活对工作的热爱。

8．平衡的生活

一个公司在创业者在时能按着创业人的意向向前发展是很正常的，而当创始人不在时，还能按创业初衷不变的创业思路：丰富女性人生的使命来做，难能可贵！永远坚持用“你希望别人怎么待你，你就先怎么待别人”的黄金法则和乐施精神，坚持“信念第一，家庭第二，事业第三”的生活优先次序，玫琳凯公司所有的员工都以这些准则工作。简单，轻松，又有效率。在非典时期，美容顾问收到公司的来信：“亲爱的，您的健康是我们最关心的，不用担心业绩！”玫琳凯公司的许多活动是携家人一起参加的，要有共同的语言必须有共同的成长。玫琳凯不仅仅培养了员工还培养了她们的家人。这样才能让女性真正平衡了家庭和事业！ 一、是一家梦想公司

很多人提起玫琳凯或多或少都会知道一些，有人说它是一家化妆品公司，有人说她是一家纯女性的公司，没错，这是事实，但是更重要的它是一家实现梦想的公司。现在我们发现也经常听到这么一句话就是“什么都涨，就是工资不长”也听别人说过“一个孩子从出生到大学毕业的基本开支是100万”，我想过在不久的将来可以给父母在杭州或老家买一套房子，让他们安详晚年, 我也想实现自己的价值，过高品质的生活，但事实上如果只在传统行业，要得到这些最起码要二十年至三十年，对于我这个年龄来说是等不来的。但是这一切在MK只需要5-10年的时间就可以变成现实，甚至可以超出你的梦想，实现你所有的愿望，所以我愿意在这里。

二、是一家人才培训公司：

我想在世界上这是唯一一家不论学历，不论长相，不论经验，每个女人都可以来从事的事业，其实MK公司是真的产品就是培养优秀的女人，化妆品仅仅是一个桥梁，因为化妆品是女人和女人沟通的最好的桥梁。经过一些时间的积累，成为了督导，意味着你拥有了演讲的能力，成为了演讲家（这也是目前中国人最薄弱的）；成为企业家，作自己的老板，具有了领导的才能，拥有美丽，拥有爱心。而且化妆品是消费品，可以持续进行。

三、拥有独特的机制：简单 美容顾问--督导--首席（CEO）

拥有不封顶的收入，而且公平公正，实现女人真正的独立。

四、最高奖励，粉红色的轿车，海外游

而且还会有车补，所以你不用担心有车的费用

在MK公司的海外游，享受的是尊贵，是真正的尊和贵，比任何一家公司、一家六星酒店的服务都做得周到

知道吗？在海外游期间，不仅不用自己提行李，而且是有秘密通道的，不需要去排队，与众不同。在海外游期间，先生们还会享受到公司花了100万买下来的《成功人士七习惯》的培训，而且会有如何更好的处理家庭关系的培训，我相信这是任何一家公司都做不到的，不仅让你事业有成，同时也拥有幸福的家庭。 五、拥有独特企业文化

独特的企业文化是MK这么多年了都不曾变过的，你希望别人怎么待你，你也要怎样待别人的黄金法则；信念第一，家庭第二，事业第三的生活优先次序；以及不求回报的帮助他人的乐施精神

六、可以让一个女人成为真正的幸福女人

幸福女人的幸福指数：第一：有一份自己喜欢的工作（高收入，开心，可以让自己享受高品质的生活）；第二拥有良师益友；第三拥有心灵密友；第四影响他人生命的女人，我相信在传统行业，你或许可以作到123，但是完全拥有这四个幸福指数，我相信是很难的，但这一切在MK就是如此的容易。只要你愿意，随时都可以拥有

所以我选择玫琳凯

亲爱的们，告知您们一组有关玫琳凯公司的重要数字： 1、全球最顶尖的商学院哈佛大学商学院规定，每一届工商管理专业的学生必须花17学时学习、研究玫琳凯公司的管理及文化。

2、至2006年。玫琳凯公司已经在全球发放粉红色轿车7万辆，玫琳凯公司的粉红色车队已成为全球最大的车队。

3、2001年感恩节，玫琳凯．艾施去世，美国国会宣布降半旗致哀。一个国家的国会宣布为一个商界领袖的去世降半旗，这在全世界绝无仅有。 4、在美国，玫琳凯的首席65岁退休，退休后每天可以领取1200美元（近1万元人民币）的退休金，直到85岁。

5、至2007年7月，玫琳凯中国已经诞生经销商近1万人。

6、至2006年，玫琳凯中国累计上缴中国政府的税金超过25亿元。 7、2006年，玫琳凯全球的年销售额超过40亿元美元（折合人民币360亿元），玫琳凯中国的年销售额超过30亿元。 为我的公司感到骄傲

《玫琳凯谈人的管理》（玫琳凯·艾施）电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接：

链接：https://panbaiducom/s/1jSdHQzKpMdDRKqqgo0zueg

书名：玫琳凯谈人的管理

作者：玫琳凯·艾施

豆瓣评分：78

出版社：中信

出版年份：2009-3

页数：218

内容简介：

《玫琳凯谈人的管理(第2版)》可谓是玫琳凯·艾施生命的传承。玫琳凯·艾施女士在全球建立了一支现已拥有180万女性的销售队伍，得到了商界和学术界领袖的尊重。她是怎样获得成功的？秘密就在这《玫琳凯谈人的管理(第2版)》中。

在过去这么多年里，经济形势不断变化，全球人口不断猛增，是《玫琳凯谈人的管理(第2版)》帮助公司获得了成功。有人说，没有哪家公司能够像玫琳凯公司一样，完全体现其创始人的价值观和信念。现在你也可以运用同样的管理方式来获得成功。

玫琳凯·艾施女士于1963年创建了玫琳凯公司，她被评为美国最伟大的女性企业家。她在男性主宰的世界中为女性开辟出了一条新的成功道路。玫琳凯的事业以“黄金法则”而不是竞争法则为基础。通过“赞美使人成功”和“三明治策略——夹在两大赞美中的小批评”等方式，这位出生于得克萨斯的伟大企业家为全球女性创造了新的机会，建立起了资产高达数十亿美元的企业。

《玫琳凯谈人的管理(第2版)》第一次出版是在1984年。现在经过修改、更新后首次再版。书中增加了玫琳凯公司首席们对玫琳凯管理方式的感受。

作者简介：

玫琳凯·艾施，全球最大、最成功的直销企业之一，玫琳凯公司的创始人兼董事长。贝勒大学根据学术调查结果将玫琳凯·艾施评为美国历史上最伟大的女性企业家，沃顿商学院将玫琳凯·艾施评为当代最具影响力的企业***之一。玫琳凯·艾施于2001年去世。

晚上我收到了一条短信一个朋友问我：“为什么有那么多人做玫琳凯！但是只有很少一部分人成功呢？”，我给她回了一条短信：“第一，因为来到玫琳凯的人是抱着不同的目的，有的人只想便宜用，有的人喜欢文化，只有少数人想成功。第二个原因：在这少数想成功的人当中，只有少数人愿意学习，愿意付出，愿意改变自己！愿意坚持！”今天一天我都在思考这个问题，我想这是很多在玫琳凯外边徘徊的人的想法。也是很多今天在玫琳凯里面的人的想法！当我在认真思考这个问题的时候我有了很多的想法：所以玫琳凯如同生活中的各种现象。这个世界的规则都是一样，20%的人掌握了80%的财富。一，大部分人选择了这么棒的玫琳凯平台，但是仍然怀疑，只有少数人看到了别人成功，选择相信，自己可以成功。还有更优秀的走在前边的首席们，没有看到别人成功也愿意选择相信。这少部分人成功了！二，大部分人选择了玫琳凯，但是仅少数人愿意遵循系统所告诉我们的，在直销这个行业领域，学习是最重要的，只有不断的学习别人的过来的经验，而不需要自己去创造很多东西。少数人选择坚持学习，逢会必到。但是大部分选择了闭门造车。不看书，不学习。三，大部分人选择了玫琳凯，以为玫琳凯可以给到自己一切，而忘记了玫琳凯就是一个平台，不论怎样都需要大量的付出，不计结果的分享美丽，不计结果的分享事业。不断挑战这个平台上所给予的所有的资源，借助资源成功就自己。少数人选择了借助资源，挑战自己。会发现这部分人成功了。并且达成了无数的挑战！激发了自己的潜能和自信。而大部分人，因为自己没有付出，反而说玫琳凯不好！三，大部分选择了玫琳凯，仅有少数人愿意投资，投资自己的皮肤，投资自己的形象。大部分人却见到别人的时候只想空手套白狼。只想让别人掏钱买自己的产品，却不愿意为别人的皮肤负责，不知道只有自己的皮肤和形象发生改变，别人才会相信我们。当产品销售不出去的时候会满身抱怨。但是少数人把玫琳凯当成投资，迅速改变自己去影响他人。从而建立了自己的影响力和信任度。四，大部分人选择了玫琳凯，每个人进来的时候，指导老师都会告诉她，在玫琳凯有两本书，一本《产品指南》一本《业务指南》，只要能熟练掌握并运用这些知识，并坚持听《星星相吸》的培训你就一定可以在玫琳凯收入过万。大部分人不屑于这些，甚至从来不去翻阅。只有少数人做到了听话照做。不断学习，成为了收入过万的经销商！五，大部分人选择了玫琳凯，当遇到一点点困难的时候，比如预约被别人放鸽子，就怀疑事业，怀疑自己，想要放弃。但是只有少数真正能够成功的人，把这些当成自己事业的一部分。把这些看成是自己事业成功所必须经历的，她知道，每经历一个困难，她离成功就更近了一步。所以她们欣然接受，于是又成了那些少数能成功的人。六，大部分人在玫琳凯，看待事业道路上的很多挑战的时候，把这些当成是完成任务。比如玫琳凯对于新顾问的完美起步半年的奖励，每个季度的宝石明星礼物挑战，每年的研讨会挑战，粉红色轿车挑战，海外游挑战。当看到这些的时候，大部分人会觉得天那，好难啊。但是那些少数的人却弄明白了每一个挑战背后的价值和意义！她们知道每达成一个挑战意味着事业道路向前迈进了很大一步。自己在玫琳凯的未来将更加精彩。七，大部分加入玫琳凯，说自己是玫琳凯的美容顾问，却从来不做美容顾问该做的，美容课，给顾客的售后服务，开发面谈。只有少数的人，坚持持续的上美容课，做售后服务，做开发面谈。她们才取得了成功，并且坚持到底！养成了非常棒的成功的习惯！所以如果把玫琳凯看成一辈子的事业。今天我们所有经历的，都是人生长河中所必经的。但是我们要开心的，快乐的面对人生的所有挑战。因为我们拥有梦想。拥有玫琳凯所给到我们的积极的思维。玫琳凯是我一生的财富，我要用我一生的幸福来诠释玫琳凯，演绎玫琳凯所带给女人的，比化妆更美丽的改变，比自信更丰富的提升，比成功更精彩的创造！