有哪位对玫琳凯了解的？

分类: 生活 >> 美容/塑身

问题描述:

包括发展史，化妆品的系列，目前全球的发展及未来的前景及从事她的事业有什么样的前景？

解析:

玫琳凯·艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。退休之前，玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代，美国社会对妇女很歧视，玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么优异，她却始终被男性主宰的世界拒之门外，1963年当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。在从做了25年的直销岗位上退休后，她决定写下25年来工作中的种种经历，想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。在退休后的一个月里，她坐在厨房的餐桌旁，列出了两份清单，一份记述了以往在公司里发生的美好的事情，一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后，她突然发现在不知不觉中，已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，玫琳凯女士在1963年9月13日，一个黑色星期五，在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

将一个普普通通的女人造就成为美丽，高雅，自信，自立，自强的完美女性，是玫琳凯的独特艺术。

黄金法则：你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。我们的每项管理决策,都根据这项黄金法则来制定。

恪守生活优先秩序。玫琳凯艾施女士告诉我们，我们只有遵循信念第一、家庭第二、事业第三的生活优先秩序，才能获得快乐而充实的生活。我们应当明白奉行这一信条对于取得持续成功是尤为重要的。如果树立了这样的观念，那么每个人都将乐意在团队中工作、贡献，把个人事业与公司发展结为整体，哪怕是对于那些超出本职的任务，也乐予承担。

尊敬、关爱、客观评价每个人。包括在员工业绩评估和制订发展计划时，给予坦率而建设性的反馈。体现积极向上的职业形象。专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和 。对于所有与公司业务和员工相关的事物，设立高标准并努力实现。永远做正确客户服务尽善尽美。我们为销售队伍、顾客以及员工提供及时、主动、便捷的人性化服务。

1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂杭州玫琳凯化妆品生产厂，总投资额达两千万美元，拥有先进的生产设备。1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品，有效的护肤方式，周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重，也得到了各级 主管部门的认同和支持。1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。现在，玫琳凯在中国已遍布全国各主要城市，累计向国家缴纳各种税款数亿元人民币。在此基础上，对中

国满怀热忱和信心的玫琳凯正计划进一步将玫琳凯中国公司及其工厂建设成玫琳凯亚太区的生产和销售中心。

1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关 部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品的销售模式的专业化妆品公司，它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性和可持续性。

为了嘉奖玫琳凯中国在2000年中所取得的辉煌成就及做出的杰出贡献，玫琳凯达拉斯总部特别赠送一尊蟠龙坐阵雕塑以示表彰。

玫琳凯的美容顾问包括社会各个阶层的女性，不论是谁，她们都能在玫琳凯找到自己的新天地，尽享个人成就和职业成功。在中国，玫琳凯也以积极的姿态投身于妇女自立成才的社会活动，连续两年与上海市妇联合作，举办支持女性事业的研讨及捐助妇女转岗培训等活动。还与中国福利会少年宫合作开办了少先队辅导员形象设计指导中心并出任辅导员俱乐部理事，为广大少先队辅导员服务。公司于2001年和中华全国妇女联合会合作设立的“玫琳凯妇女创业基金”是

一项主要以城市下岗女工和农村贫困妇女为扶助对象的非盈利性项目，旨在为下岗女工及其他贫困妇女提供创业扶助资金。此外，公司于2001年积极响应中国 西部大开发的号召，为西部开发投资教育，与北京大学合作设立了“北京大学玫琳凯奖学金”，专门奖励来自中国西部品学兼优的女生。2002年，公司又与浙江大学合作设立了“浙江大学玫琳凯奖学金”，为中国的教育事业添砖加瓦。玫琳凯还参加了为青少年提供商业经营教育的国际成就计划的工作，并担任该计划中国部的副董事长。

美容顾问在确认消费者购买意向后，按订单向公司取货，为消费者送货并提供相应的售前售后服务，从而取得劳动报酬。公司提倡多劳多得，公平竞争，美容顾问收入的多寡主要取决于其业务能力和服务水准的高低，向消费者推销的产品额是唯一的考核指标。

· 美容顾问应当根据国家税法规定纳税，公司将负责代扣代缴美容顾问的税金。

产品有经典保养品、补充性保养品、病逝护肤系列、幻时系列、俏妍系列、香芬系列、护体系列、母婴护理系列、防晒护肤系列、玫彩彩妆系列

如果你对自己有信心的话就一定会做得好。

玫琳凯传奇 txt全集小说附件已上传到百度网盘，点击免费下载：

内容预览：

艰难创业（5）

演示会结束后，大家聚在厨房里喝咖啡。就是在这里，玫琳凯注意到女主人拿出一些有黑色盖子的白色小瓶，这些瓶子上贴着用铅笔写的标签。在分发这些小瓶的同时，她在一本作文本上做着记录，并给予一些指导，例如:“好，让我想想三号你已用了两星期，你再把四号用上17天吧。”

玫琳凯很奇怪，向女主人询问，女主人很热情地赠送了一鞋盒的产品给玫琳凯。光是试用这些样品就花了玫琳凯一两天时间，她还用了一个下午为自己做面膜。10岁的儿子理查放学回来后，在她脸上亲了一下，说道：“哎呀，妈妈你脸上好光滑！”当时她就明白了是怎么回事。

后来，那位女主人告诉她，她是从她父亲那儿得到配方的。她父亲是位制革工人，他注意到他的双手看上去比脸嫩得多，而唯一的解释就是在上班时他的双手总是要浸在用于鞣革的溶液里。他认为既然鞣革液能把僵硬而且布满难看粗毛孔的动物皮处理成柔软的皮革，那么这种液体也一定同样会使他的皮肤变得柔嫩。因此开始在……

VC的营养成分很高，用多了要过敏，一般适合35岁以后的人用，不适合年轻肌肤。如果MM心急，很可能毁掉自己的美丽。过敏后脸会肿，总之丑哦，所以如过你年轻的话，就不要花钱买你不想要的，我用过的，我的朋友用过过敏率也很高，如果真想用记得少用，每天一次，每次用半个它的标尺，一盒按介绍说只用1个月，但是用多了怕你皮肤受不了，最好用2个月。另外我想说，其实花那个钱还不如挺高自己的品味气质，去练习舞蹈班，人会增色不少，

2013年3月2日，由河南分公司及鹤壁市工商局共同主办的“平安校园，拒绝传销，从我做起”校园宣传活动在鹤壁职业技术学院举行。鹤壁市工商局主管领导，鹤壁市职业技术学院院方领导，玫琳凯中国河南分公司的城市经理与在鹤壁市的30多名授权经销商及美容顾问作为志愿者共同参与活动。

活动上，鹤壁市工商局领导在发言中指出，本次和玫琳凯中国一起举办活动，不仅可以帮助在校学生学习择业，对学生们树立正确的人生观价值观，保护切身利益和人生安全，维护学校社会稳定，也有非常重大的意义。玫琳凯中国河南分公司员工代表在讲话中提到，玫琳凯中国将一如既往的积极配合政府部门的领导工作，规范经营，诚信经营，努力成为一家备受赞赏的企业。鹤壁市职业技术学院的领导在活动中也向在场的师生宣达了下一步两法学习系列活动。之后，学生们与学院及工商领导、玫琳凯志愿者一起在“拒绝传销，从我做起”的背景板上签名。在活动最后，学生们在玫琳凯志愿者的带领下进行了“远离传销，从我做起”的宣誓仪式。

此次活动得到鹤壁市工商局等主管领导的高评。参加活动的玫琳凯志愿者纷纷表示，通过活动对自己更进一步掌握法规，持续做好规范经营有很重大的影响，今后一定更加积极地展示公司品牌形象，和公司一同成为“备受赞赏的企业”。

玫琳凯很好，产品也不错，但做起来就不是那么简单，人脉的缺乏，大量的会议开支很难坚持，如果有一个模式，可以把直销嫁接在互联网上那就更棒了。可以正在实现，人脉无限，没有任何运作成本，人人都可以成功详细看我名字，愿意帮助每位伙伴

春蕾项目

2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目，旨在帮助贫困女童重返校园。截至目前，玫琳凯中国已累计捐资842万元，通过全国妇联在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式，来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。

JA志愿者项目

从1999年起，玫琳凯中国就一直为非盈利教育组织JA中国免费提供办公及培训场所，并鼓励员工积极参与JA中国组织的各项志愿教学活动，包括针对农民工子弟小学的“我们的世界”项目、针对中学的“职业见习日”项目和针对大学的“事业启航工作坊”项目。此外，玫琳凯中国每年还资助JA中国举办的各种颁奖活动及志愿者联谊活动。玫琳凯中国希望，通过支持JA中国的发展 来不断提升中国青少年的竞争力，并从长远上改善中国的商业环境。

环保计划

玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love-自然-Kiss”环保袋，将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年，玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋，有效减少使用白色塑料袋300万个。与此同时，玫琳凯中国还将把出售环保袋的部分收入用于植树治沙事业，每售出一个环保袋，都将为植树治沙事业捐出100元人民币。

2013年6月5日，一向致力于低碳环保的国际化妆品公司----玫琳凯，在北京星光现场与近千名热爱环保人士共同唱响“LOVE自然KISS环保时尚音乐会”。在音乐会现场，影视歌三栖明星乔任梁、情歌王子薛之谦、90后新锐歌手刘凤瑶、实力唱将程恢弘和他的乐队一一登台助阵献唱，使整个音乐会现场充满了爱和绿色的暖意。

绿色生产项目

位于杭州的玫琳凯亚太生产中心以“绿色生产”为目标，建立并实施了严格的环境管理体系。2006年，玫琳凯中国投资500万元建立了一座日处理能力达150吨的废水处理站，处理后的废水甚至可以用来养鱼。玫琳凯中国还鼓励一线员工开展各种持续改进项目，不断节省水、电等资源的消耗。与此同时，玫琳凯中国一直在确保产品质量及外观的前提下，尽可能采用“绿色包装”，不断减轻包装材料的重量，并鼓励包装材料供应商采用更环保的生产方式。 玫琳凯于2014年5月31日，在北京星光现场举办LOVE·自然·KISS环保时尚音乐会。有人气偶像陈翔、知名组合爱乐团、独立音乐制作人小类、创作才子程恢弘及他的乐队等明星艺人鼎力加盟，为热心环保和喜爱他们的歌迷们奉上一场音乐盛宴。此次活动是玫琳凯继去年6月成功举办LOVE·自然·KISS环保时尚音乐会后，第二次以音乐会的形式吸引人们关注环保。玫琳凯希望利用其自身影响力和当下人们对音乐的高度关注呼吁人们关注环境问题，将环保理念渗透到生活的方方面面，切实做到环保从小事做起，环保从我做起。

为响应本次世界环境日“向污染宣战”的主题，玫琳凯联合搜狐公益、NGO秘境守护者共同举办本次环保时尚音乐会，呼吁网友“关注点滴，从我做起”。据记者了解，音乐会中陈翔、爱乐团将为歌迷们带来《告白》、《天涯》等脍炙人口的歌曲；小类也将会在现场大显身手、一展歌喉。本次活动还有一大亮点，程恢弘和他的乐队将会在活动现场演唱专门为本次活动创作的环保题曲《LOVE·自然·KISS》，该歌曲节奏欢快，朗朗上口。除此之外，众位明星还将与歌迷朋友们分享节水的环保心得，展现自己不同于舞台的另一面，现场的幸运网友不仅能欣赏到众多耳熟能详的歌曲，还有机会现场与明星艺人互动，获得精美礼品 2015年4月18日，玫琳凯中国联合搜狐时尚举办“因改变而美丽——玫琳凯LOVE自然KISS时尚音乐会”圆满落幕。此次音乐会有轻松调频主持人王唯，华纳全能艺人乔任梁、唱作音乐人程恢弘以及海豚音王子王栎鑫，众多明星助阵，用音乐唱享发生在身边的“因改变而美丽”的故事。来自全国各地超过1000名幸运观众在乔任梁的带领下，全场共同跳起了充满正能量的《因改变而美丽》之舞，还原了同名MV中的经典场景。

　　

　　

　　

　　

　　

玫琳凯“美丽绽放”微**

2013年8月9日，央视3套播出玫琳凯“美丽绽放”系列微**。该微**取材于三位来自云南、美丽睿智的女性，她们都是“玫琳凯女性创业基金”的受益人。在基金的帮助下，她们努力实现自己的梦想。

玫琳凯“美丽绽放”系列微**中的三位主人公都是“玫琳凯女性创业基金”云南楚雄州彝绣文化产业示范项目的受益人。片中，王海燕，4岁孩子的母亲，梦想开一间绣品小店，贴补家用，让孩子生活得更好。哲尼河波，彝绣手工作坊的创办人，梦想让中国传统的民族绣工工艺走向世界。张娜，11岁的留守学童，梦想靠自己的手艺，把打工的爸爸妈妈留在身边。玫琳凯中国希望在“玫琳凯女性创业基金”的帮助下，让更多和她们一样的贫困女性提升自我发展能力，并通过自身的努力，离梦想的绽放走得更近。同时也让更多人了解玫琳凯女性创业基金，关注女性创业。

为了让中国贫困地区的女性也有机会创办自己的事业，2001年，玫琳凯中国与全国妇联合作，设立 “玫琳凯女性创业基金”，通过提供小额无息循环贷款来帮助中国的贫困女性创业。12年来，该基金已经帮助了近7万名贫困妇女将创业梦想变成了现实。2011年，联合国开发计划署加入到“玫琳凯女性创业基金”项目中，与玫琳凯中国、中国妇女基金会共同合作，进一步促进女性参与文化产业发展，并为中国少数民族地区的女性创造更多创业机会。2013年，玫琳凯中国特别组织市场、设计等方面的专家作为志愿者，深入考察贫困地区女性创办的微型企业，向受益女性传授产品设计、品牌定位等方面的专业知识，帮助她们提升销售。

玫琳凯爱出色活动

活动是由玫琳凯中国联合2014上海时装周、网易发起的一次以跨界时尚为主旨的慈善公益活动，活动也得到了艺术家宋洋、陈星州、汪玉涵、曹雪以及艺人乔任梁、程恢弘、孙婳等各界名人明星的加盟，他们将用玫琳凯彩妆作为材料，以彩妆画的方式来抒发对于爱与感恩的理解。这些名人的画作将在盛典现场全部捐赠给上海宋庆龄基金会为募款所用。

直销企业的文化教育规划设计

　引导语：传统企业引入直销后，不能将传统行业管理理念简单移植，而要依据直销的特殊性，重新规划、设计文化教育板块。下面是我为你带来的直销企业的文化教育规划设计，希望对大家有所帮助。

　直销文化与传统文化的区别

　在谈直销文化之前，我先阐述一下“直销圈”的圈层特点。从世界范围来看，“直销圈”是一个很特殊的圈层，它首先是一个人脉圈，把世界各地本无联系的人群通过直销机制连接在一起，形成一个新的人脉圈;其次，它又是信息圈，发布产品、健康、财富等多方面的信息;同时，它也是情感圈，带着很深的人情因素;是产品流转圈，销售正规、合法、优质的产品;是财富圈，创造财富;而从人际协作方面来说，它又是个协作圈。可以说，“直销圈”几乎涵盖了社会上的所有圈层，是一个充满包容性的大圈子，这就使以此为基础的直销文化具有其特殊性。

　首先，感性文化大于理性文化。在直销行业，更多的是激情文化、氛围文化与跟随文化。

　其次，松散文化大于严谨文化。这指的是经销商的管理，首先它不是一种行政控制，也不是传统行业的契约管理。而是一种相对松散、以情感为纽带、依托合法平台、以直销财富驱动机制为驱动力的系统。在这个系统中，具有相对高的自由度，特别是时间自由及金钱自由。”

　再次，梦想(远景)文化大于现实文化。这是直销企业一个不可回避的特点，因此，企业要有大梦想、大规划，并将其传达给经销商，才能获取更多的支持与发展。

　然后，西洋式文化大于本土文化。直销于上世纪九十年代从国外引进，当时中国刚迈出改革开放的步伐，国外理念及产品的引入对国人冲击很大，做直销多是对“洋文化”的崇拜。

　最后，是三个突出。即创富文化突出，绝大部分直销从业者都是为了创造财富;“山头”(系统、团队)文化突出，每个经销商都想建立自己的“山头”，在直销行业这是值得鼓励的，可以提升企业的倍增力量，同时亦增加了企业管理难度与风险;荣誉文化突出，大部分直销从业者都来自普通大众，可能从没获得过荣誉，因此特别看重个人荣誉的获得。

　直销文化设计的参考坐标

　当企业做好导入直销文化的准备后，可以为自身设定参考坐标，以便更好的发展。首先，可以将“追随策略”作为取得成功的重要途径。比如，百事可乐对可口可乐的追随，百度对谷歌的追随，这都是追随策略。在中国直销行业，绝大多数企业也都在拷贝。例如，完美就是紧跟安利步伐，真正实现从草根到贵族的逆袭，成为中国直销市场第二大企业。

　其次，设立行业参考坐标，实施“反超越”。当然，设立坐标的过程中要注意两点：第一，强调现实性和阶段性。梦想是可以有的，但不能是一蹴而就的空想;第二，相似性。例如，可以把和自己产品结构相似的成功企业作为参考。

　在中国直销行业，安利及玫琳凯是直销文化比较成熟的企业，具有借鉴价值。纵观安利发展历程可以发现，其无论是在产品开发还是文化设计上，始终走在行业及时代前列，从而成长为中国市场第一大直销企业。当今中国直销企业的发展，依然可以从安利发展历程中吸取成功经验。

　而玫琳凯的文化塑造过程同样有迹可循：其原始创始人的理念文化一脉相承的传播;主打“女性文化”，突出女性的成长、成功、魅力;以女性的靓丽特征来吸引眼球;确立粉红色色彩基调，以此打造“粉色旋风”;推出“美丽到家”全方位文化活动;突出店铺文化的高端性和魅力氛围;树立现实版公众偶像，倾力打造销售副总裁翁文芝的闪光形象和个人魅力;塑造参与文化，从经销商队伍中不断评选“自己的广告明星”。可以说，玫琳凯在文化塑造过程中的创意及方法，都堪称行业发展坐标。

　找到参考坐标后，直销企业接着就要设立文化规划的目标及宗旨，从而为企业文化发展制定统一方向及基调。虽然各个企业的目标宗旨都因其特殊性而有所不同，但是基本框架是一致的。总的来说，其目标都是构建一个和谐、健康、完整、有创意及充满亮点的核心文化系统，从而为企业的直销事业服务。

　而其遵循的宗旨则是：体现行业规律的普适性;突出个体差异的特色性;立足市场需求的针对性;利于长久传承的继承性;为开拓国际市场创造接口与端口的扩展性及深度挖掘性。所以，无论企业怎样去规划直销文化，这些基本宗旨是必须践行的。

　直销文化设计的内容

　明确了直销文化规划的目标及宗旨，还需了解直销文化设计的内容，然后才能按部就班的推进企业文化建设工作。直销文化的设计内容包括核心价值观文化、定位文化、形象文化、产品文化、管理文化、营销文化、团队文化、市场文化、地域与环境文化。

　核心价值观文化

　核心价值观是企业的一面旗帜，是企业的基本哲学观，同时也折射了企业的使命。每个企业的价值观各不相同，企业价值观的提炼是否合乎发展方向，是否能对企业起到激励作用，都是需要企业深度挖掘的。下面，列举几个案例以供参考。

　安利(中国)的核心价值观：理想——是指安利的首要目标，即“安利为您生活添色彩”;使命——诠释安利的精神本质及具体业务，通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务，为每个人提供凭借安利业务计划实现人生目标的机会。

　完美(中国)的核心价值观：企业使命：“建立完美事业，拥有完美人生”;并向社会郑重承诺三个不变：为消费者提供优质产品的理念不变;为完美经销商提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。

　无限极(中国)的核心价值观：核心价值观“思利及人”，虽然只有四个字，但含义丰富。尤其在推崇创富文化的直销行业，把利益推而广之很符合其精神特质。

　上述几大企业的核心价值观不仅合乎企业发展方向，同时亦起到很好的激励作用，是比较成功的设计。

　定位文化

　企业定位文化包括产业定位、技术定位、模式定位及行业地位的定位。其中企业在做直销时，产业定位胜过产品定位，与地方经济与国家政策性产业结合非常重要。从产业的高度，定位企业发展，能够得到更多特别是来自政府的支持，有利于企业发展。具体的说，企业要明确产业线，突出产业特征，同时把企业产业与当地经济及国家政策相连接。

　形象文化

　企业形象文化的涵盖内容很广泛，具体体现在以下几个方面：

　首先，是视觉形象文化。其中包括企业的名称、企业的标识、企业的环境、企业的产品包装、企业的文化产品设计、连锁店卖场陈列设计等。

　其次，是实力形象文化。在今天的市场开发与合作中，所有的企业、客户及合作者都关注与之打交道的个人或者组织的实力，在中国直销行业也是如此。应注意发掘与拉升企业市场的实力文化。具体包括：一流产业基地之崇高地位、市场拓展实力、财务系统实力、可持续发展实力、立体公关实力、专业化的经营管理实力。

　再次，是经销商与员工形象文化。直销企业人员应注重提升个人和团队形象、精神面貌，使消费者在购买产品后能够有一种愉悦的感觉。具体包括：服装文化、装备道具、语言规范、行为规范等。

　最后，是社会形象文化。包括某一领域的专业化形象(健康、美容、日化等)，企业的诚信形象，公司与经销商的守法与规范形象，公司的`慈善与公益形象及公司的使命与责任形象。

　产品文化

　我们常说，产品的价值是产品本身价值与产品使用价值及文化附加价值三者的融合，同样的产品，因为赋予其文化内涵，就变得更加具有吸引力。设计产品文化，可以从以下五种文化入手。

　产品功能文化：如传统中医药理念、经络文化、养生文化，完美的“清调补”等;

　产品创新科技文化：包括产品配方的国际尖端性、研发人员的世界级顶尖科学家团队、生产工艺的创新、包装水平的创新、新原料的创新等;

　以严把质量关为诉求的产品质量文化：如新工艺新技术的采用、先进生产管理方法的采用和实行、先进产品质量检测手段的采用和实行;

　产品多元化、生活化文化：系列产品，涵盖了人们现代健康生活的方方面面;

　高端尊贵的礼品文化：即要将企业系列产品打造成为一种高档次的礼品，无论其价位、包装还是社会评价，都应体现其高端性、稀缺性。

　管理文化

　管理文化主要是指管理思想、管理哲学、管理风貌，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。直销企业管理在传统行业管理的基础上增加了以下几点：专卖店与服务网点的管理;经销商与团队管理的特殊性(经销商管委会的设立);财务管理的特殊性。

　同时，直销的管理还要特别注意以下几点：第一，人员管理：注重激情度与忠诚度;第二，信息管理：正面信息的及时上传下达;负面信息的阻击、及时澄清、结果反馈;第三，资金管理：注意安全性与及时调配;第四，领悟沟通的重要性：在直销企业，沟通无处不在，董事会与经营管理团队的沟通、企业管理人员的相互沟通、管理人员与平台员工的沟通、企业服务人员与直销团队之间的沟通、直销人员与消费者的沟通、企业与职能机构、媒体的沟通等等。

　只有将上述几点“注意”融入到直销管理中，才能有效规避管理风险，从而建立有序高效的管理制度及氛围。

　营销文化

　同样的，营销文化也是一个内涵丰富的概念，包括了营销的模式创新文化、营销服务文化、专卖店文化、标准化流程的招商文化等具体方面。

　第一，营销的模式创新文化。

　首先，它要以多元化营销做基石：如直接销售、专卖店营销、互联网营销(网店)、会员制营销(数据库与积分)、关系营销(团购)、系统营销(团队互助)等;其次，要形成独具特色的模式亮点：如推出独特的营销理论、在营销实践中不断总结与完善、通过专门出版物锁定该模式的影响力、通过专家研讨论证会确认该模式的科学性、通过连续性的宣传扩大该模式的覆盖面等。

　第二，营销服务文化。

　营销本身是一个服务的过程，直销人员和顾客之间需要建立起直接的联系。只有这样，直销人员才能了解每一位顾客的偏好和购买习惯，更有针对性地开展营销服务。因此，企业应当建立自己的服务标准，完善服务流程，创新服务方式，提升客户服务人员的全面素质。

　第三，专卖店文化。

　着力完善专卖店以下环节：专卖店的形象设计;专卖店信息发布系统;专卖店信息反馈系统;专卖店顾客数据库系统;专卖店促销系统;专卖店氛围系统;专卖店广告、招贴、彩旗等;完善专卖店工具流;专卖店常用表格、专卖店产品广告、促销卡、相关工具流。

　第四，标准化流程的招商文化。

　包括招商场地的选择(五星级酒店标准);会场的气氛布置(LED背景、横幅、易拉宝);参会人员的资料登记;专家的权威见证;成功分享;产品演示;模特展示;抽奖;当场促单等。

　团队文化

　在直销行业，其市场规模往往由一个个团队构成。而团队的凝聚力从某种程度上，就决定了其“战斗力”。因此，团队文化的建设已成为企业文化设计中不可或缺的重要板块。

　团队文化的具体内容包括：魅力文化，即提倡魅力、吸引力、时尚力;合作文化，倡导各个层面的真诚合作、和谐共处、相互支持;关爱文化，倡导关爱无处不在;推崇文化，倡导挖掘亮点、表现亮点、传播亮点;学习文化，倡导学习型个人、学习型企业;快乐文化，倡导在快乐中达成目标，倡导快乐是生活本身的目标;耕耘文化，倡导勤奋、付出和持久的努力;复制文化，倡导对成功模式的拷贝;感恩文化，倡导饮水思源、知恩、谢恩等。

　市场文化

　如今，直销行业的竞争愈加激烈，而文化亦成为越来越重要的竞争元素。简单来说，市场文化就包括：永续事业文化，永续发展才能给每个参与者以机会;专业系统文化，因为系统和专业性是致胜法宝;卓越品质文化，产品、模式、服务等强调品质，坚决拒绝平庸;经典法制文化，时刻运行在法律框架之内。相信，如果企业做到这几点，定能塑造出比较成熟完整的市场文化。

　地域与环境文化

　不同的企业，多处在不同区域，如果能因势利导，必能为企业发展添砖加瓦。具体来说，就是挖掘企业所在地独特的地域文化、环境文化：如巴马文化、炎帝文化、普洱茶文化、三十九铺与黑茶文化、大禹文化、环渤海自贸区文化、北部湾开发文化等。

　提升直销企业文化的路径

　在此，我想跟大家分享一些提升直销企业文化的具体路径。这些路径嫁接到企业文化建设上，往往会起到意想不到的作用。

　首先，是一个人：董事长的文化打造。在直销行业，追随文化已成为常态，所以通过形象包装、荣誉聚焦、传奇故事(创业故事)、思想释放(奋斗语录、使命豪情、成功箴言)、演说大家、公共职务、慈善与社会责任等方式对董事长个人进行塑造，就能形成一起为中心的追随及向心文化。

　其次，是一本书：彰显企业价值观的专门著作。例如《玫琳凯谈人的管理》、无限极《思利及人的力量》等。

　第三，一本内刊(杂志、报纸)。例如安利《雅姿季刊》、康宝莱《今日康宝莱》等。

　第四，一个节日。全年世界节庆日有80多个，还有企业自己的节庆日、独创公众性节庆日：如“干细胞日”、“保肝护肝日”等。企业可以通过努力，创建带有自身标签的节日。

　第五，一首歌。创作直销企业之歌，建议由名人作词作曲、著名歌手演唱。

　最后，一个持续性活动。例如，安利：“纽崔莱”健康跑活动;无限极：万人行走日活动;完美：万人献血活动;安惠：小蘑菇的产业健康万里行活动;春芝堂：健康百年工程等。

　上述部分，是我对直销企业文化规划与设计的简单论述，不够详细，希望能给直销企业文化建设工作提供一定的方向与思考。

　直销企业教育规划与设计

　直销企业的教育平台，主要包括培训部、培训中心及商学院。其中，商学院在近几年可谓风起云涌，究其原因则是在直销行业，绝大部分是没有接受高等教育的普通人，他们对商学院比较认同与向往。

　行业中的商学院很多，水平亦是参差不齐，如何建立运作有效的商学院便成为当务之急。对此，我建议企业首先要有全盘的系统规划，然后聘请专家队伍及专职教育管理人员，配以丰富多彩的课程，同时与企业在全国各地设立的教育培训基地相辅相成。这样，就为形成运作有效的商学院树立了基本架构。

　教育对象的分类

　做好直销企业教育工作，就要明确其教育对象。具体来说，其教育对象包括员工队伍、管理层队伍、经销商队伍(初、中、高级)、潜在的经销商(目标消费者)及社会公众。明确了具体教育对象后，就要因材施教，设立富有针对性的特色课程。

　教育的师资队伍

　师资队伍往往决定着一个企业的教育水平，如想在众多企业中脱颖而出，就要对师资队伍的构成了然于胸。

　直销企业教育的师资队伍主要包括：最基本的师资，如企业商学院的专职讲师、教练;经销商队伍、直销系统任命的不同级别的专兼职讲师、教练;企业商学院专家组的核心专家、培训师;外聘的国内各行业专家、教授、培训大师;外聘的国际大牌专家、教授、培训大师、激励大师等。

;