如何讲述企业文化故事
讲故事是企业文化实战中强而有力的工具,是企业文化的重要载体。一般来说,故事来源于企业员工的工作和生活,简单、形象且生动,辅之于有意识的刻画和引导,具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播,影响范围大且快。
在运用故事传导企业文化要素的时候,首先需要回答以下几个问题:故事从哪里来、故事有哪些要素、故事由谁讲、故事如何讲、故事的要点。
故事从哪里来
故事最好来自企业内部,最好就是受众身边的人和事情,故事的主角最好是公司的员工。故事离受众越近,主角越是为受众所熟悉,其影响力和感染力就越强。比如在玫琳凯公司里盛传的关于首席经销商的故事:
某知名首席(讲述者及受众都是该首席的伙伴),曾穷得可能任何人都会觉得可怕,甚至绝望。刚被她的前夫抛弃,一个弃妇,又没有什么收入,在加盟玫琳凯之前,每天只花3块钱。
刚开始加入玫琳凯时,羞涩的她逢人就低头,一说话就脸红。但她非常勤奋,每天早上8点出门,晚上9点才回家,吃饭经常是随便凑合。她规定自己,每天不面谈10个陌生人,不递出100张名片,坚决不收工。
可是现在呢?她在城里有一套豪宅,开着玫琳凯奖励的粉红轿车。更让人羡慕的是,当年她是被男人抛弃了,今天她“娶了”一个男博士。
故事有哪些要素
作为企业文化的载体,绝对不要为了故事而讲故事,故事本身需要涵盖丰富的企业文化要素。如玫琳凯倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,这种倡导可以在任何有玫琳凯人集会的地方见到。比如上文提到的某首席进入玫琳凯之后,不但事业有成,而且家庭生活从无到有,美满幸福(例如上例中里用了“娶”而不是“嫁”,而且强调对方是博士)。
直销本身是一件艰辛的工作,但故事并没有直接提出来,而是用间接的方式委婉地表达(超长的工作时间和超强的工作强度),并给出了解决的途径。确实,对于大多数人而言,羞涩且不主动和人打交道的能力是常态。“但没关系,首席当时也是这样,我好像不比首席当年差”。“克服困难、努力、付出越多收获越多”。
故事内含的文化要素,除企业所倡导的独特的理念和信仰外,还应该包括完成任务所必须具备的态度和价值观,努力、热情和坚忍等。
故事由谁讲
有了内涵丰富的故事,还需要讲出来。讲故事的可以是人,也可以是各种各样的媒体,如报纸、电视和网络等。
一般来说,企业家尤其是企业创始人是企业文化的主要策源地。很多企业创始人的思想结晶,经由市场竞争和后续加工之后,一些成功的做人做事的方法便沉淀为企业的智慧,成为企业文化要素。因此,成功的企业往往伴随影响力极强的企业家,直销企业尤其如此,许多企业创始人本身就是优秀演讲者。通过演讲,他们将自己的价值观渗透到企业各个层面。
如果故事能由独立的第三方讲出来,传播效果可能更佳。如借助报纸、电视和网络报道集中发放,只要故事让人觉得自然,不引起反感,通常影响力会更深更广。第三方的独立性越强,品牌影响力越大,信誉越好,效果越佳。
比如由媒体传播的海尔砸冰箱的故事:
当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。然而,冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。
故事如何讲
故事可以通过正式渠道和非正式渠道传递。正式场合讲故事,可以事先设定,容易控制;非正式渠道的故事不太好控制,但影响力却不容忽视。
正式渠道,可以是每天晨会上企业家富有影响力的简短演讲,也可以正式到专业培训。
因此,故事往往和企业培训联系在一起,借助各种培训,故事的效果得以发挥。企业文化要想取得良好的推广,必须辅之于完善的企业内训系统,包括专业的企业文化培训。通过企业文化培训,一方面,培养企业文化内训师,让更多的人理解企业文化,解释企业文化,诠释故事;另一方面,利用故事和其他工具直接传递企业文化要素。目前,成功的各大直销巨头如此,传统企业更是发展到成立各自的大学,如IBM大学。
故事的要点
企业文化中的故事,至少包含3个要点:
故事的真实性
故事反映企业员工真实的工作和生活,是真实的故事。一旦受众怀疑故事的真实性,甚至根本认为那就是假的,那这样的故事即使有再多的企业文化要素,也不能讲,否则会适得其反。当然,真实的故事并不排斥加工,真实的故事通过适度的润色,会更加生动而富有感染力。
故事的典型性
典型的故事要给人以震撼,让人回味,发人深思,同时故事内含企业想要表达的价值观。直销里,抢线是再平常不过的事情。这种不道德的“人才竞争”好比传统行业内的“串货”,很难控制。然而,立新世纪何肇伦因抢线被开,一时间立新世纪沸沸扬扬,谈抢线而色变。斩大将可以立威,斩大将以表明公司的价值取向。
故事的实时性
陈旧的故事难免让人觉得老调重谈,或者不适应新形势的需要。当然,这并不意味着老故事都无效,如时隔多年,海尔砸冰箱的故事至今仍具有相当的影响力。记住,典型的故事存在于企业内部,并且仍将发生,需不断收集以丰富。
玫琳凯说:世上存在着四种人:第一种人,促使事情发生;第二种人,看着事情发生;第三种人,不清楚所发生的事情,第四种人,完全不知道发生的任何事。我们要成为哪种人呢?是的,我们都要成为第一种人。
那作为女人来讲,我们是否用心想过:我们这一生到底要促使哪些事情去发生?是不是要成为一个美丽自信拥有良好品格的女性?拥有幸福的家庭?拥有成功的事业?
获得人生的这些终极目标,我们每个人都在努力生活,努力的工作,但结果却不同,所以选择比努力更重要。
那我们通常是如何选择的呢?
人生是一种选择,不一样的选择有不一样的结果。家庭、事业、成就、人际关系的好坏都取决于我们的选择。选择正确,结果才可能正确……
一、打工:
什么是打工呢?打工就是你不需要投资,只需要付出每天的8-10个小时的时间去换取一份相对固定的收入。
我们思考:
(1)我们满意这份收入吗?可以拿多久?有持续的保障吗?是不是只要努力了就可以得到呢?
(2)这份工作是否发挥了我的潜能,提升我的能力?我有不断学习成长的机会?工作环境是快乐和谐的友爱的?
现状有很多硕士或者以上学历,都只能拿六七千的收入?如果我们学历不高,没有一定关系,很难突破5000以上的收入?况且每年都会有比我们学历更高的人出来,每年都有比我们关系更铁的人出来,很容易被取代,那很多人就会从打工转换为经商作生意。 有很多人因为没有机会或不敢挑战,就这样带着抱怨的心在单位耗着自己青春年华。
其实每一人都有梦想,希望时间和收入自由,希望发挥自己的潜能,希望拥有自己的事业。很多人会选择创业。
二、做生意
(1)需要投资,一般投资大才能赚得多,但投资越大,压力越大。如果想一年赚十万,至少投资50万以上;如果想赚一百万,至少每年投资一百万以上。投资和风险是成正比的;
(2)孤军奋战,同行业的恶性竞争,没有人能真正帮到你。比如开服装店,假如你对面的服装店经营的很好,对面的老板娘一定不会告诉你说哪里进的服装比较便宜,她也不会教你如何把店开得更好。不是她人不好,是机制的问题,因为每个人都要自保,都需要生存;
(3)有回笼资金慢、三角债、库存等的问题
(4)有大吃小的现状;例如沃尔玛超市开出来了,很多小的超市会自动关门。还有很多不是人为所能控制的因素,比如非典,比如禽流感,比如国家房产调控,特殊时期,很多生意都不好做。
(5)生意都是从小做大,有一天,也许眼光错了,会把一生所赚的钱都赔进去,今年可能赚一百万,但明年会是未知,没有任何人敢保证自己一生稳赚,或许有人会说,没问题,我愿意承担这种压力与风险,别忘了我们今天的目的是为了更好的生活,而不是为了更好的努力。
在中国生意做的大的人,一定有政府背景,有较硬的关系,才能拿到地,或拿到项目,或没有人找茬。还有一定有雄厚的资金。我发现很多做生意的人,都不敢手机关一个月出去旅游?所以生意风水四起,赚钱多多也未必能获得身心的自由。
那我们看看,我们如果不想打工,是否有资金实力和人际关系投入生意?
我们想以我们的现状打工和做生意都不是我们的最佳选择,今天我要分享的玫琳凯事业,我认为这是女性改变自己拥有自己事业的最好机会。
中国有句古话,近朱者赤近墨者黑,我们在怎样的环境和怎样的人在一起是非常重要的,同样今天选择和怎样的一家公司合作非常重要。一家公司的文化制度管理哲学等决定这它的发展,也决定着我们的发展。
简单的说,一家公司在经历几个主要的成长阶段后,会进入一个稳定的、长期的发展过程。第一个成长阶段叫做“起步阶段”,这一阶段是最脆弱的,在这个时期之后,公司将会进入曝增期,其独占的品牌产品开始为大众所普遍接受,公司销售开始暴涨,经销商们的收入将会大幅增长。最后一个阶段是“稳定期”。进入稳定期之后,成长是会很大,今天玫琳凯在中国进入稳定期,有庞大的销售队伍,完善的培训体系、物流系统等。我们全方位的了解这家50年的化妆品公司
一、公司的实力,实力代表着一种安全感。玫琳凯公司成立于1963年9月13日,玫琳凯用自己毕生的积蓄5000美金在美国达拉斯的一个方米不满46平米的小店里面,开创了这家梦想公司,当时只有9个美容顾问,连玫琳凯本人及她的儿子理查德,一共11个人成立了这家公司。玫琳凯说:许多人创办公司是为了赚钱,但这绝对不是我的主要动机。我希望给予女性提供一个无可限量的事业发展机会。
公司创业至今已有50年历史。玫琳凯运用黄金法则"你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人",作为公司的指导哲学和市场理念,并大力倡导生活优先次序:信念第一,家庭第二,事业第三。用"你能做到"的精神激励更多女性勇敢追求属于自己的丰富人生。
玫琳凯以面对面小型美容课的方式指导妇女正确保养皮肤,从而销售产品。公司创立第一年就达到20万美元,第二年就攀升到80万美元,1976年玫琳凯就在美国纽约股票交易所上市了,这是第一次有女性拥有的上市公司。后来为了更好执行玫琳凯经营理念,公司收回股票,变成家族企业。
今天公司已在全世界40多个国家设立了分公司机构,每年销售量达60亿以上美金,全球有200万多美容顾问,在美国被评为100家最值得员工尊重和信赖的公司之一,十大最提拔女性的公司之一。
1996年入选《财富》杂志"全美商业名人堂"
1999年她又和科学家居里夫人,诺贝尔和平奖得主特丽沙,美国前总统夫人希拉里·克林顿一起被誉为20世纪最有影响力的女性。
2003年被评为美国历史上最伟大的女性企业家。
2004年美国公共电视台和沃顿商学院共同评选为"过去25年间最有影响力的商业领袖"之一。
玫琳凯名字所代表的是崇高的理想和伟大的积极信念,玫琳凯之所以成功是不折不扣服务与她人的商业精神。
玫琳凯1995年来到中国,玫琳凯女士的远见勇气和永不放弃的信念也在中国大地上继续为女性带来发挥才能实现梦想的机会。投资2000万美金,在杭州开办了除美国本土以外的第一家海外分工厂,并在上海设立了总部。中国现拥有百万美容顾问,年销售量近百亿。
二、我们再来看看产品
公司目前12个系列近200种产品,如经典护肤系列、幻时系列、美白系列、彩妆系列等等。
98年公司就停止在动物身上做试验,产品通过FDA,ISO9001等认证。所有产品都有高科技萃取和最先进的包装。玫琳凯与众不同之处是优质的产品和个性化的服务。试想作为一名消费者,合理的价格,优质的产品,周到的服务,没有理由不够买,爱美是女人天性。通过销售,带给周围女性美丽自信,同时提升我们的沟通能力,拓展我们的人际圈,所以销售是世上最伟大的工作。
从化妆品市场前景看,有两方面优势:
1、它是低值易耗品,中国13亿人口,去掉一半男人,再去掉一半老人和小孩,2亿女性需要,一年消费1000元,一年就是2000亿的市场,而况随着生活水平的提升,人们更愿意在脸上投资。只要有女性存在,化妆品永远有市场。家里条件好可能有3-5台电视机,不能有时台,也不可能2经常换。而化妆品是反复使用的低值的易耗品。
2、经营性强不可替代性,科技发展,很多东西会被高科技替代,比如以前火车站人工检票,现在刷卡进入,比如富士康很多岗位都自动化。比如人们现在已不用短信,都用微信交流。社会在进步,淘汰非常快,竞争非常强。很多人都会下岗,面临事业,很多生意都有淘汰的风险。而今天我们提供的是服务咨询,我们的工作没有任何可以代替,我们是可以帮助女性改变形象提升自信,当一位女性形象提升时,她的自信也是她不被社会淘汰的方式。所以从某种意义上来说,我们在从事一项伟大的工作。就像私人医生,私人律师,形象顾问是永远不可能被淘汰的。
三、玫琳凯的机制
1、公平公正,非常人性化
玫琳凯不设门槛,任何一位有梦想的女性都可以在这里创造奇迹,舞出自己的精彩人生。很多学历不是很高的姐妹一次一次被公司奖励去海外游,今天中国已有近130位的首席,都是来自不同行业,不同文化和家庭的背景,不同的年龄,她们一样在玫琳凯获得了成功。玫琳凯也在40多个国家被不同的肤色、不同的宗教信仰、不同的文化底蕴人接受,因为玫琳凯满足了人性的需求,真诚、善良,追求美好。
2、这是一条完美的成长道路
从美容顾问—红外套-督导-首席,成长我我们的形象、心智、沟通力,收入,朋友等等
如何成为美容顾问。只是把家中所有的化妆品换成玫琳凯化妆品,你就立刻能得到:
(1)终身优惠权;(2)销售权;(3)全球推广权;(4)你还可以立刻得到56年来350多万美容顾问的成功经验和免费培训,当然更重要的是成长为首席的事业机会。
玫琳凯是一份分享的事业,当你变得漂亮的时候,你身边也一定有许多朋友希望和你打扮得一样漂亮,你只要把其中三位变得跟你一样,你就是明星了。做为明星顾问你能够:1)接受明星班的培训,让你成为一颗闪闪的明星,做一个销售专;2)当你把明星的动作重复一遍,也就是把5位女性变得跟你一样时,你就是红外套美容顾问。做为红外套你能够:1)享受个人表彰大会,穿上晚礼服,在星级宾馆可以带着家人走上绚丽的舞台,接受至少在200人以上的掌声、鲜花、喝彩的认可;2)参加红外套大学的培训,成为一名初级管理者;3)当你把红外套的动作重复一遍,也就是把事业机会分享给12个人的时候,你就可以申请经销商,经过考核,可以穿上漂亮的督导制服。1)办理营业执照,成为法人代表,跟玫琳凯公司签约,和玫琳凯公司合作!也就是授权经销商;2)全中国经销商平均月收入都在万元以上。3)更隆重的个人表彰大会,就职典礼;4)来自总部的五星级酒店招待和培训,教你如何经营自己的事业;5)达到业绩考核,那是最重要的,只要你按照公司教你的方法去做,9个月你就一定能做到。当你拿到这个结果时,你团队中一定有人也想拿到这个结果,那好,你只要培养出:
一至四位经销商,就是资深经销商,年薪在20-50万左右
培养五位以上经销商,就是执行经销商,年薪在50万以上
培养十二个经销商,就可准备首席的申请。,其实在玫琳凯人人都可以成功,只要坚持,它绝对公平、公正,符合人性。
三、自由,没有时间限制,可以在1年,10年,甚至20年成为首席,一切有我们决定,只要做到公司的标准。现在公司提出7年首席之路,只要我们聚焦目标,做对事情,我们都可以做到
四、行业前景,掌握趋势就是掌握未来
1、看看直销这个行业;
直销起源于1872年的美国,在国外已有100年的历史,我们看传统销售,它首先经过厂家——总代理——省代理——市代理——进入商场到顾客手中,这中间各个环节都要赚钱。所以从厂家出来的可能是2元的商品,到顾客手中也许就成了20元,所以厂家为了让顾客拿到货真价实的商品,就通过:1)电视直接销售,这叫电视直销;2)电话直销;3)邮递;4)网络直销;5)大卖场它也是直销,6)通过人的直销,这是最有魅力的。在2001年中国加入WTO。承诺3年后开放直销。2006年下半年直销法出台,这个行业真正的开始起步,它是未来社会发展的一大趋势。 我们周围的人们也越来越接受这种销售的模式,这也是商品流通的一种形式,是市场发展的必然结果。人们喜欢便捷优惠和服务,这是一个朝阳性的行业
2、化妆品行业;
只要有女人,就一定有化妆品市场。就算你每天对着电脑,也不可能说往电脑上一贴,脸就变白了,嘴就变红了,世界再发达也必须要有美容专家,所以说今天是一个机会。这是稳定飞速发展的行业。
五、市场份额
和传统销售有本质区别,它没有区域划分,那个城市都可以开展我们的玫琳凯业务。如果你的老家在外省,有一天你也可以去老家发展业务,如果你广州的朋友要从事玫琳凯,未来也许那是你的一片市场。
六,投资风险
没有风险,只是换了个化妆品用而已。但却可以得到以下从事玫琳凯的益处:
1)跨国集团公司的支持,与全球一流公司合作,而且是高品质的产品,有他们做坚实的后盾;
2)投资小,零风险,拥有一个在全国发展事业的机会,同时我们愿意帮助你做老板,使一个美容顾问做自己的老板。
3)弹性的工作时间,没有人约束你,根据自己的意愿去开展自己的工作,不需要门面,没有压力;
4)很多人帮助你,和传统生意不一样,我们都会告诉你应该怎么做,老师会教你该怎么做,你不会失败;
5)公司有很多非常棒的免费培训;
6)一个无可限量的事业发展机会。可以成为首席。
七,公司附加值
1、通过赞美认可舞台,永远激发梦想,美丽自信,清晰人生方向,发挥潜能。
2、拥有独一无二的粉红色轿车。
3、拥有无数海外游
怎么开始做?
想想过去的2018年,对自己满意吗?过去的三年对自己满意吗,今天的现状就是曾经的选择,我们对自己负责,明年,后年,未来,我们到底要拥有怎样的生活?到底要和谁在一起?在玫琳凯最大风险是卖不掉产品,但你不用玫琳凯也要用化妆品,而且你可以以优惠价去享用,只是提前消费,换个品牌而已。反过来讲,只要你学习,按公司教你的方法去做,逢会必到,你不可能卖不掉产品,如果做好了呢?1年、3年、5年,首席的结果让你做到了,你的生活将会有质的飞跃,所有人生的一切,你想要的你都可以拥有。
没有卖不掉的产品,只有卖不掉产品的人。 我们对自己的未来负责。玫琳凯说,勇敢追求自己的理想,你没有任何损失,只有收获。当每一个新顾问进来,公司都有逐步前进计划的培训。让我们一起加油。我们都能美梦成真。
想要更多了解玫琳凯联系号码:13535113124
微信同步:13535113124
联系人:陈美芳(玫琳凯中国授权经销商)
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近日,知名直销品牌权健集团被曝光多项问题,引发舆论广泛关注。12月28日,天津市多部门组成的调查组对外表示,“经初步核查,天津权健公司部分产品涉嫌存在夸大宣传问题。后续调查还在进行中。”
权健于2013年获得商务部颁发的直销营业许可证,但作为持牌运营的正规企业,权健却多次陷入涉嫌传销的争议。南都记者梳理统计了2006-2017中国89家获得牌照的直销企业,发现争议缠身的不止一家。
在89家直销企业中,22家企业在有涉传销争议的背景下“带病获牌”,12家品牌相关企业经销商涉传销被诉判刑;35家企业涉嫌团队计酬。此外还有跨品种、跨地区直销,虚假宣传,租赁牌照等问题。
直销企业发展迅猛,良莠不齐。如何进一步加大监管,规范直销企业行为,成为亟待破解的一道难题。
2005年8月10日,国务院在同日公布了《直销管理条例》和《禁止传销条例》。自此以后,直销和传销,就像一对双生子,出现在寻常百姓的视野中,影响着数亿人的经济生活。
2006年2月22日,商务部颁发首张直销经营许可证。南都记者统计发现,截至2017年10月,已有91家企业获得直销经营资格。
其中,蚁力神已破产,大连珍奥的直销牌照在2006年就被收回,当前具有直销资格的约有89家企业。
十多年来,直销行业飞速发展,行业规模和销售业绩快速提升,产生了可观的经济效益和 社会 效益。与此同时,与直销一字之差的传销在一些地区大行其道。一些直销企业甚至拿着直销许可证,打着传销的擦边球,出现违规违法行为。
依据“中国裁判文书网”、“国家企业信用信息公示系统”及媒体公开报道,南都记者发现,这些持牌经营的直销企业大多“负面缠身”。
具体统计数字显示:89家直销企业中,有12家企业或其经销商因非法传销而被起诉判刑,有21家曾因违法违规行为接受行政处罚,有6家曾在海外受罚;35家企业涉嫌团队计酬,至少32家涉嫌跨地区违规直销,22家涉嫌跨品种违规直销;12家涉嫌虚假宣传,22家涉嫌“带病获牌”,有7家宣称被冒用名义,还有8家涉嫌违规租赁牌照。
89家直销企业中,累计有79家企业曾被刑事打击、行政处罚,或被媒体曝光的违法违规行为,约占直销企业总数887%。如何让直销企业规范发展、诚信经营成为直销企业和相关管理部门面临的难题。
按照《直销管理条例》,申请成为直销企业的投资者必须具有良好的商业信誉,在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录。不过,关于具体什么行为才是“重大违法”,《直销管理条例》并没有详述。
东升伟业在2012年获得直销牌照前,就屡次陷入传销质疑。
2007年,辽宁省通报的十大传销案件中,东升伟业铁岭传销案排名第8。2008年,江西省公布打击传销十大案例中,上饶东升伟业传销案也榜上有名。然而,即便被列入两个省份的年度传销十大案例,依然未能阻止东升伟业在4年后成功获得直销牌照。
南都记者搜索发现,像东升伟业这样涉嫌“带病获牌”的企业至少有22家,多发于2015年和2016年。在2015年获批的19家企业中,有7家企业获牌前就被曝光涉嫌传销违规。2016年获批的15家企业中,这一数字为6家。2012年商务部批准的6家直销企业中,有3家涉嫌“带病获牌”;在2013年和2014年,带病获牌的企业数分别为2家和3家。
拿到牌照后,也不少企业或旗下经销商借直销牌照之名行传销运作之实。2006年,蚁力神,即辽宁省蚁力神天玺集团有限公司获得直销牌照,不过,该公司在2007年旋即破产,原董事长王奉友在内的55名涉案人员涉嫌合同诈骗等多项罪名遭起诉。
依据中国裁判文书网上的公开判决书,至少有12家企业的经销商被法院判处领导、组织传销罪。其中,不乏隆力奇、新 健康 、太阳神、康婷、华林酸碱平等品牌公司。
在隆力奇经销商非法传销案一案中,隆力奇经销商张某曾组织发展下线成员共计19386人,传销资金达数亿元,其本人非法获取返利金额为人民币2909万余元。虽然该组织为经销商发展,但隆力奇公司的身影也无处不在。媒体报道显示,该案产品为隆力奇公司生产,传销组织成员返利及奖金由隆力奇公司统一支付,传销团伙22人所获得的返利及奖金由隆力奇公司进行统一返利等。
《禁止传销条例》中明确指出,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的行为,属于非法传销。
不过,在直销行业中,“团队计酬”这种激励模式却普遍存在。团队计酬也被称为“多层计酬”、“越级提成”,即上线可从自己发展的下线销售员的销售收入中提成。
中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江指出,我国的直销行业只开放了单层次直销,但国际直销企业大多按照多层次直销的原则运作、推进市场,因此我国直销行业在法律层面和实际运作层面“两层皮”的现象。
南都记者通过公开报道检索发现,在89家持直销牌照企业中,至少有35家企业被曝光或报料,称其涉嫌团队计酬,违规比例高达39%。其中包括玫凯琳、太阳神、无限极等直销品牌。
直销牌照颁发门槛高,资源稀缺。部分传销团伙就假借直销企业“冒名顶替”开始活动;甚至有持牌企业干起了“租赁牌照”的生意,与其他企业违规合作,为非法传销提供“便利”。
广东康力就曾将难得的直销牌照当成“猪肉”租给多家涉传企业,并向这些无照黑户收取租金或合作费用。
在“亿富通传销案”中,康力授权青岛东方亿家公司为其直销服务网店,东方亿家每月向康力缴纳30万到50万元不等的费用,然后自称是名正言顺的直销公司,干起了传销业务。案发时,“亿富通传销案”发展会员10余层、人数逾千人。另有“康力多多”传销案、“向日葵”系统传销案中,合作伙伴利用康力的直销许可证进行非法传销。
根据《直销管理条例》,未经审核公布的地区,直销企业不得开展直销业务;未经审核公布的产品,直销企业不得通过直销方式销售。
而在实际操作中,跨地区、跨品种的违规经营比比皆是。某些直销企业无视法规,为提升业绩,通过模糊直销区域范围和直销品种范围,误导消费者,违规进行直销活动。
此外,由于直销行业的特殊性,直销企业的主要销售渠道为直销员,不可避免的遇到人员经常性流动及人脉跨越多个地区这些问题。因而也容易出现跨区域经营的现象。久而久之,这一不合规行为却演变成行业潜规则。
南都记者统计发现,89家持牌企业中,涉嫌跨地区违规直销的企业有32家,违规比例高达359%;涉嫌跨品种违规直销的企业有22家,违规比例高达247%。
此外,持有牌照的直销企业多以化妆品、保健品为公司主推产品。在对外宣传中存在不少夸张、虚假乱象。诸如“卫生巾号称能治前列腺炎,鞋垫包治百病”等荒谬广告语从未断绝。
2016年7月,媒体报道《败诉官司后的绝症女孩,谁再替权健作虚假宣传》的文章,报道身患恶性肿瘤的四岁幼女小周洋,在大医院手术化疗后各项指标趋于正常,后被引荐开始服用权健公司的药品。最后孩子病情恶化不幸离世。事后,网上出现了大量图文资料称小周洋被治愈,并配上患儿及其父母、权健负责人的合影。同年10月,国家中药管理局通报了权健虚假违法中医广告一事。
2017年,嘉康利因违规直销被北京市工商局朝阳分局处罚,没收销售收入约1985万元,罚款50万元。据悉,当事人召开全民健身万里行会议,夸大介绍产品功效:“糖尿病也好了吧,癌症也好了吧,牛皮癣也好了吧。我们的维唯思有一个神奇的功效,它能够保护和修复我们已经受损的DNA,这是人类的奇迹”等。
南都记者统计发现,89家企业中至少有12家涉嫌虚假宣传。
近日,医学自媒体丁香医生炮轰持牌直销公司权健集团,质疑该公司的火疗法致伤、保健品延误病情、公司运营模式涉嫌传销等问题。
随后,监管部门陆续做出回应。
12月26日下午,天津市武清区市场和质量监督管理局曾回应南都记者称,已对事件开展调查。12月27日,由天津市市场监管委等多部门组织的联合调查组进驻权健集团展开调查。28日,调查组对外发声称,“经初步核查,天津权健公司部分产品涉嫌存在夸大宣传问题。后续调查工作仍在进行中。”
依据2005年颁发的《直销管理条例》,国务院商务主管部门和工商行政管理部门负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。国务院商务主管部门负责颁发直销经营许可证,工商行政管理部门负责对直销企业和直销员及其直销活动实施日常的监督管理。
自2005年实施直销市场准入机制以来,国家工商总局、商务部、公安部先后制定发布了4个部门规章、4个公告和10多个规范性文件,进一步建立完善直销监管法律体系。
在日常监管中,除了巡查检查、制定规范和标准,工商部门主要采用行政约谈、提醒告戒、勒令整改以及没收违法所得、行政罚款等多种惩治手段,工商部门查处违规直销的消息也不断见诸报端。
早在2012年,8家直销企业被扬州工商局直销监管约谈,包括完美、玫琳凯、三生、无限极、中脉、康力等均在列。2015年11月,绿之韵产品在山西涉嫌卷入传销,被《人民日报》点名曝光。报道刊发后引起了有关部门高度重视,国家工商总局立即约谈了绿之韵公司主要负责人。
直销类企业良莠不齐,违规乱象屡禁不绝。如何进一步加大直销监管力度,规范直销企业的经营行为,成为亟待监管部门破解的一道难题。有专家认为,要改变这一现状,还需要政府、行业和企业等多方携手,要最终形成监管部门联合惩戒、直销企业自查自律、 社会 公众监督举报的共治机制,从具有“行业纲领性质”的法规上进行规范。
整合梳理:毛淑杰
先做到marykay督导(经销商),当经销商一年的业绩达到888万时可申请粉车资格,拿到资格第1个月后公司给45万元让申请者付首付。(要在过去6-12个月沙龙业绩达到888000元+在职美容顾问不低于50人,即可得到45000元首付补贴),在挑战成功后1-3个月业绩在70000-75000/月+在职人数50人以上,每月补贴1500元,在挑战成功后1-3个月业绩在75000-90000/月+在职人数50人以上,每月补贴4000元。在挑战成功后4-51个月业绩在75000-90000/月+在职人数50人以上,每月补贴2000元。
其实很多督导就算挑战成功了,后面51个月也很难达到业绩要求,所以实际上大多数的粉车督导只拿到了首付补贴45000元,后面的51个月的补贴是很少拿到的。
确切的说1个3线城市能拿到粉车的督导一般才2-4人。1个3线城市也只养得起3-5个业绩在7万以上的督导。多了就大家都达不了标
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