玫琳凯新顾问直通车考题

考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。

一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）

黑色素细胞位于皮肤的角质层中。

a 正确 b 错误

健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。

a 正确 b 错误

人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。

a 正确 b 错误

在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。

a 正确 b 错误

舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。

a 正确 b 错误

皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。

a 正确 b 错误

丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用

a 正确 b 错误

基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞

a 正确 b 错误

玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准

a 正确 b 错误

玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。

a 正确 b 错误

二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）

玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。

a 正确 b 错误

直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

a 正确 b 错误

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）

a 正确 b 错误

销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。

a 正确 b 错误

工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。

a 正确 b 错误

《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

a 正确 b 错误

直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）

a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品

（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。

a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者

直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。

a 直销员 b 消费者 c 直销企业

直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同

a 20日 b 30日 c 60日

[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）

a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者

三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）

销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。

a 正确 b 错误

未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访

a 正确 b 错误

[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。

a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效

四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）

从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能

a 存在 b 不存在

夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司

a 取消销售人员资格 b 口头警告

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玫琳凯舒怡防晒霜是儿童防晒霜的经典配方，换上全新包装了。适合儿童和敏感性肤质（包括成人），它是一款不含化学防晒剂的物理防晒霜，能有效阻挡UVA/UVB，并提供SPF20的防晒保护。防水防汗功能，能防止日晒引起的皮肤干涩。85g装，135元。

我是一名专业美容顾问，我很乐意帮助你，包邮！

应该很多人都听过玫琳凯这个品牌，但是大部分的人对玫琳凯这个品牌不是很了解，其实玫琳凯是一个国产品牌，很多大型的商场都有玫琳凯的专柜，可能大家会发现很多中年妇女都用有它们家的产品，那玫琳凯适合什么年龄段的人用？玫琳凯适合多大年龄人用？

1、护肤品选购

一、洁面产品

一般来说具有保湿效果的洁面产品多为乳液状，凝露状或是者喱状等，成分中多会含有例如霍霍巴油、大豆鳞脂等油脂成分。挑选保湿型洁面品，通常要挑选无泡沫或低泡沫产品，干性特干性肤质，最好不要选择去污力强的泡沫型产品。

二、保湿水

保湿，水是非常重要的。一般来说，品牌通常把水按照肤质的类型来分，叫柔肤水多是针对干性肤质；叫平衡水多是针对中性或混合性肤质；叫爽肤水多是针对油性肤质。

三、精华

保湿精华通常叫精华乳、精华霜或是精华液等。虽然都叫精华，但质地上还会有些区别的，当然，从中文的名字上很容易就能区别开。

四、乳液乳霜

具有“锁水”功效的保湿产品基本上就是保湿乳液和乳霜，名称好识别，功效也很明确。它的工作就是把刚刚补到角质层的水分锁住，不让它轻意流失，让它慢慢滋润到皮肤的角质层，当然，你的皮肤越滋润、水分越充足，保湿成分的渗透性就越好。

五、面膜

保湿面膜有乳霜状，泥膏状，还有脸形纸膜。有的乳霜保湿面膜可以敷着睡觉，与保湿晚霜非常相似；泥膏状的清洗起来麻烦，但保湿效果通常比较好；脸形膜最大的特点就是方便，但纸膜的裁剪、纸膜的薄厚、纸膜的质地、保湿精华的承载量等等，都与保湿效果有很大的关系。

2、玫琳凯适合年龄

不要选购按照适用年龄来分类的护肤产品。市面上有许多产品宣称是专门为30岁、40岁、50岁或50岁以上的女性特别设计的。在根据适用年龄段购买产品之前，你要想一下为什么50岁以上的人只被归为一类。既然20岁至49岁的人需要用到三、四类产品，难道50岁以上（通常指“熟龄皮肤”matureskin）的人只要用一类产品就够了吗？50岁到90岁的年龄跨度可大得很呢！按照这种逻辑，40岁到49岁的人不应该和50岁或51岁的人使用同样的产品，但80岁的人竟然和50岁的人使用同样的产品。护肤需求主要与皮肤的干燥程度、日晒程度、油不油、是不是敏感、脆弱程度、有没有长青春痘等因素有关，与你的年龄没有多大关系。许多年轻女性的皮肤非常干燥，也有许多上了岁数的人皮肤很油，还会长痘痘（尤其是在更年期或绝经期荷尔蒙水平波动期间）。跨入40岁或50岁，并不代表皮肤开始干燥，非得使用非常滋润的保湿产品或护肤霜不可，也不表示不再需要抗痘。

要点：按照适用年龄来给护肤产品分类完全是营销伎俩；护肤与年龄完全不相干。

如果一定要个年龄

基本上是用30多岁以上的人用，因为它的营养成分比较高，对于二十几岁的女生来说吸收不了

这个问题需要从实际出发，就拿普丽缇莎来说，其实普丽缇莎美容护肤品适合任何年龄段的消费者，也许只有几个别的产品是针对年龄比较大的消费者使用。但是一般的产品只分功效不同，而不是从年龄上开始划分。玫琳凯也是如此，所有的产品并不是以年龄为划分点，而是以产品的功效为基础。所以我们如果想要选购玫琳凯的护肤产品，小编建议还是要以个人实际情况为基准比较好。

其实玫琳凯适合每个阶段年龄层次的都有，你20多岁用它们的基础系列就可以了，我现在就在用，它们的保湿爽肤水，保湿/美白面膜和水份平衡乳液超好用，很适合夏天用的，吸收比较快。

产品点评为什么说玫琳凯给我怀旧的感觉呢还得从上大学的时候说起了。大一的时候总是很美好的，无敌的青春，无敌的美好。玫琳凯来我们学校办了一场彩妆比赛，我拿到了一等奖，奖品是一套玫琳凯的彩妆。那是人生中第一次获得化妆品的奖品，可能一生都不会忘记了。印象中，那套彩妆里最喜欢的是棕色的睫毛膏，拉长效果很好，颜色也很特别。玫琳凯的产品挺好用的，但是由于它的销售模式我并不认可，所以长大以后都没有买过玫琳凯的产品。它的销售模式可能比较适合外国，在中国，很容易和CHUAN销混淆。只要想到我通过美容顾问的渠道买了产品，她就有提成，就觉得她给介绍的产品效果大打折扣，对我的热情也带着功利的目的，我不喜欢建立在钱的基础上的交往。要是玫琳凯一开始就是通过开专柜的形式，也许我也是忠实顾客之一吧。

玫琳凯柔润精华眼霜是闪购来的，18克，原价130元，入手价45元包邮，非常便宜，也勾起我不少回忆。

玫琳凯柔润精华眼霜采用与肌肤亲和的富水配方，源源不断补充水分达到平衡，补水，保湿，柔润即刻轻松完成。蕴含先进的SEPILIFTDPHP成分，令眼周围肌肤恢复弹性，抚平细纹，莹润动人的明眸自然留住。方便的软管包装，使用便捷。

开口很小，有效减少空气和脏东西的进入。

白色乳霜质地，非常柔滑，质感水润不油腻，使用感很舒适。

使用后，滋润效果明显，干纹显著减少。说实话，和同等价位的眼霜比较，比如玉兰油什么的，还是玫琳凯的眼霜好用。

使用前，肌肤水分值是289%，使用后上升到了676%，补水效果也很好呢。

3、玫琳凯舒怡防晒霜

不含化学防晒剂的物理防晒霜，性质温和，同样适用于儿童和敏感性肤质。有效抵御紫外线UVA/UVB，并提供SPF20的防晒保护。防水防汗配方，能防止由于日晒引起的皮肤干涩。

参考价格：135元

产品规格：85g

产品分类：防晒乳/防晒液/防晒霜

产品功效：防晒

产品系列：防晒系列

适合人群

适用年龄：18岁以上

适用肤质：所有肤质

主要成分

氧化锌、二氧化钛;滋润成份，维生素E;自由基清除剂。

使用方法

在日晒前15分钟涂抹本产品。每一至三小时内再次涂抹本产品。尤其是在游泳、大量的户外活动或出汗之后。

效果感受点评

这是一款类似于隔离霜的防晒，是带粉质的防晒，不含化学防晒剂的物理防晒霜，性质温和，但是肌肤很干的话打底的保湿产品一定要做好，否则会觉得偏干，一点也不刺激，感觉是有一点的油，不过很显白，用久了会起到美白的效果。

玫琳凯舒怡防晒霜适合18岁以上的人群，并且适合所有肤质，所以MM大可不必担心玫琳凯舒怡防晒霜不适合你的肤质，另外提醒大家在使用玫琳凯舒怡防晒霜之前一定要使用保湿产品打底。