要美白,我的亲身经验哦!~不要涂维C皮肤会接受不了
A喝水是必要的啦,每天坚持多喝水,时间久了皮肤自然就好好的哦
B其次呢,就是要记得用防晒霜,不管是在家还是在外面都要用哦,房子里也是有紫外阳光照射的
C还有就是要吃维生素E(最好是养生堂的,其他的牌子不要吃,效果不大),每天一粒,又可以美白又可以去斑了(要是想美白,建议你用玫琳凯的化妆品非常好哦)
D自己做面膜我一直都用,皮肤可好了买10元的珍珠粉,药点里有呢,然后买2元多一点的维生素E,做面膜的时候把维生素E弄进去,你可以加点牛乃或者蛋青或者蔬菜水果炸的汁水都可以呢,调好后就可以敷脸上啦,效果当时就可以看到哦!~不过要坚持哦,一个星期可2~3次
E最后一招:那就是用白醋洗脸,坚持!~
很小的时候流行用上海生产的紫罗兰散粉。
很香很白。很便宜。印象一直很好，可惜后来各种品牌充斥市场，它渐渐就消失了影迹。
我小时冬天用百雀羚来擦手防冻裂，很有效哦，过一个冬天，手就白白嫩嫩的了
以前还用过各种牌子，都不长久
比如玉兰油，那是是很平民的一种牌子，现在请大明星做广告，身价好像不同了。但那时用没有特别的感觉
还用过永芳的增白膏，那时皮肤好，涂什么都没问题，能增白，很喜欢
后来有更好的慢慢取代了
印象不错的还有羽西－柯蒂的润白霜，用了一套（面霜＋眼霜）
记得那时从学校回家，和一个好朋友照镜子，她很诧异我的皮肤比她白，要知道我以前可是比她黑的。
不过夏天一过又黑回去了，哈哈
有些只用过一两次的，比如旁氏等，有些记不起名字了
现在啊，自从大学去做了玫琳凯之后，就用上了，好像要换别的牌子还不习惯了，不知道是不是被毒害了，总的印象是：玫琳凯的大部分产品还真是不错的。期间换过一些别的牌子，想用得便宜点，结果最后还是用回来了。唉！
温馨天使纤手霜——中国第一个冬季手部防寒抗冻护肤品 26800元 （好贵是不是？）
东方百惠护肤霜
自古以来人们利用鲜花营养成分作为护肤，嫩肤本品针对人体面部肌肤特点，采用鲜花提取营养成分，配以
蛇油防冻防裂护手霜
本品特别针对手部皮肤特点研制，采用高纯度精炼蛇油，配以维生素营养成分利用高科技生产技术精制而成
蛇油防冻膏
冻疮的特点：肿、痛、痒、皮肤溃烂。 本品针对冻疮的特点，精心研制，配以高纯度精制蛇油，红花
尿素霜
当今美国,日本等国较流行的产品,本品能软化肌肤硬质角层,配以多种营养成份,保湿,滋润肌肤,令粗糙的肌肤变得
蛇油膏
防裂治裂是本品的特点,高效保湿因子,多种名贵药材的组合,是一种上佳的防裂好产品
维E营养霜
利用生物科技从植物,动物等物体中提取的美白因子,使用本品能有效的提高肌肤的白度,使肌肤又白又嫩
◆护手建议：
1．最好不要用面霜代替护手霜。因为手比脸需要更多的滋润，面霜虽能被快速吸收，但可能无法对手形成有效的保护膜。
2．根据手部皮肤的不同，选用不同类别的护手霜。如含甘油、矿物质的润手霜，适合干燥肤质；含天然胶原及维生素E的护手霜，果酸成分有较强的修复作用，适合因劳作而粗糙的肤质。
3．接触洗洁精、皂液等碱性物质后，护手小窍门是：用几滴柠檬水或食醋水涂沫在手部，去除残留在肌肤表面的碱性物质，然后再抹上润手霜。
环境气候特点
气候干燥寒冷，寒风刺激，暖气使用频繁，使室内气温升高，但湿度更低。
主要出现的皮肤问题
冬天的气候环境使皮肤表面水分散失，血液循环变慢，汗腺、皮脂腺的分泌明显减少，通常皮肤温度下降1度皮脂分泌量就减少10%。因此，冬天的皮肤容易缺水，失去润泽，严重时会发生不同程度的龟裂、皲裂。
冬天的护理建议
防冻是基础：面部、耳部、手部皮肤暴露在外，尤其耳部是基体的抺梢，且运动少，血液循环较差，长时间接触寒冷的空气地冻伤皮肤，因此要注意保暖。
保湿为重点：室内使用暖气要控制好温度，保持18——20℃较为合适，增加室内温度，可以用空气加湿器或在室内放置一盆水，或放置生长的植物，多喝水，增加体内水份，注意饮食调节，增加蛋白质，维生素含量丰富的食物。洗脸、洗澡温度不宜过高，水中可加入甘油。洁面时可减少洁肤品的使用量或改用洁肤力弱的产品，洗澡时，少用或不用浴皂，浴后使用保湿肤剂。
注意事项：突然过冷或过热会引起微丝血管破裂。因此，在冬季从室外进入室内后，不要马上用热水洗脸，以免使血管突然扩张，导致微红血管破裂。应先用冷水敷面，再慢慢增加水温使皮肤适应，同样从温暖的室内到寒冷的室外，温差骤
变，会使皮肤备受刺激。因此，要有良好的过度，可以在出门前先开窗，使皮肤有所适应，再离开。
（推荐一些产品）
李医生羊胎素护手霜
评分星级
共有0位网友参与打分
商品名称李医生羊胎素护手霜
商品规格60g
商品单位每瓶
商品状态 上架
所属类别 护肤 手足护理
商品说明
针对手部皮肤特性而设计的深层修护配方，每日即时供给肌肤必需的滋润保护。羊胎素弹力胶原素可补充肌肤所需的油脂与养分，软化角质，并在肌肤表面形成防护水脂膜，有效缓解手部受外界油污、烟尘、化学洗剂等引起的伤害。维他命E同时发挥优异的抗氧化修复功效，激活角质层细胞加速更新，令双手皮肤回复柔嫩润滑、富有弹力。 适用范围：任何肤质 使用方法：洗手后取本品适量均匀涂于双手，轻轻按摩至吸收即可；质感润而不腻，四季适用，手部皮肤不易衰老。 提醒注意：由于每个人皮肤特性各异，所以对不同化妆品适应性也不同。因此在使用任何一种新的化妆品前，建议您先在局部试用，如有不适感，建议您暂停使用或咨询您的皮肤医生。使用前，请仔细阅读产品说明。 规格：60g
茜菲儿瑞西双层滋养白金级修护润白手霜
评分星级
共有0位网友参与打分
商品名称茜菲儿瑞西双层滋养白金级修护润白手霜
商品规格80ml
商品单位每瓶
商品状态 上架
所属类别 护肤 手足护理
商品说明（18元）
抗衰老配方，富含多种珍贵成分，提供超凡保湿滋养及卓越的防冻保护，紧致手部肌肤，淡化色斑，平衡肤色，经常使用，您的双手将更细致、更紧实、更年轻。
黎姿精纯蓝盐护手霜
评分星级
共有0位网友参与打分
商品名称黎姿精纯蓝盐护手霜
商品规格80ml
商品单位每瓶
商品状态 上架
所属类别 护肤 手足护理
商品说明
深层细润肌肤，加速手部色素细胞代谢，减轻手纹，防护外界刺激并修护粗糙、干裂的手部肌肤，有效地淡化手部色素并更新手部老化肌肤，让双手娇嫩亮白。
（23元）
步非烟简介
步非烟原名辛晓娟, 女 24岁，毕业于北京大学中文系，现在北大中文攻读硕士学位，主修古代文学。
1、学生阶段简历
1981年出生于四川成都。
1999年考入北京大学中文系。古典文献专业
1999～2000三好学生细跃奖学金
2000～2001三好学生细跃奖学金全国古典文献奖学金
2001～2002三好学生玫琳凯奖学金
2002～2003学习单项奖
研究生阶段
2003～2004奔驰奖学金
2、创作状况
大学本科阶段开始通俗文学的创作。
2004年起，在武侠刊物《今古传奇·武侠版》《今古传奇·奇幻版》《武侠故事》《新武侠》上发表作品。短短一年间已总共发表作品上百万字，收到读者的广泛认同和追捧，是进来最具实力和号召力的新锐青春偶像作家。
目前步非烟已经和洋洋大观文化公司签约，准备全面进军书籍单行市场，届时将有更大的举动。
3、主要刊物介绍
《今古传奇·武侠版》全国期刊五十强，发行量过50万册，同类刊物中当之无愧的领头羊，拥有广大的读者群及社会影响力。
步非烟作为今古传奇一直的主力作者，以及06年全力推出的“北大才女·奇幻天后”，将有完整的推广计划和极大的发稿量。
《武侠故事》发行量20万册，有着与《武侠版》不重叠的广大读者群，和广泛的影响力。
步非烟作为《武侠故事》最为推重的女作者，将有相当的宣传力度和发稿量。
《今古传奇·奇幻版》发行量20万册，是目前奇幻刊物中的****，拥有广大的读者群和影响力。
步非烟作为奇幻版的主力作者，在该刊物有着专属的奇幻系列《昆仑传说》受到了读者的欢迎。
4、读者群：
由于步非烟故事性与文学性兼重的写作特色以及学历背景，拥有以期刊读者为基础，但又广泛于期刊读者，受到更多大学以上的高学历人群追捧。
主要以初中～大学本科阶段的青少年为主。目前正准备全面进军单行市场，进一步扩大读者群。
5、主要作品：
《武林客栈》系列
《武林客栈1·青天寨》（《今古传奇·武侠版》2004第4期）
《武林客栈2·蛊神劫》（《今古传奇·武侠版》2004第8期）
《武林客栈3·沙月飞鹤》（《今古传奇·武侠版》2004第11期）
《武林客栈4·卷舞天下》（《今古传奇·武侠版》2004第15期）
《武林客栈5·飞龙引》（《今古传奇·武侠版》2004第19期）
《武林客栈6·摘叶飞花》（《今古传奇·武侠版》2005第5期）
《舞阳风云录系列》：
《舞阳风云录1·月出秋山》（《武侠故事》第9期）
《舞阳风云录2·芙蓉华落》（《武侠故事》第10期）
《舞阳风云录3·塞上秋风》（《武侠故事》第11期）
《舞阳风云录4·梵天宝卷》（《武侠故事》第12期）
《舞阳风云录5·长空剑诀》（《武侠故事》第13期）
《舞阳风云录6·血令梅香》（《武侠故事》第14期）
《华音流韶》系列：
《华音流韶·紫诏天音》（《新武侠》2005年6月号）
《华音流韶·海之妖》（《今古传奇·武侠版》2005第8、9、10期）
《华音流韶·曼荼罗》（《今古传奇·武侠版》2005月末版第4期）
《华音流韶·天剑伦》（《今古传奇·武侠版》2005月末版第11期）
奇幻《昆仑传说系列》：
《昆仑传说·昆仑劫灰》（《今古传奇·奇幻版》2004第11期b）
《昆仑传说·月之暗面》（《今古传奇·奇幻版》2005第9期a）
《海之妖》单行本2005年6月已出版
《曼荼罗》单行本2005年10月出版
《天剑伦》单行本2005年12月筹备中
6、获奖情况
2004年温瑞安神州奇侠奖
全国大学生武侠小说征文比赛二等奖
2005黄易武侠文学奖
7、个人论坛情况：
四月天的华音阁专区：
http://bbs4ytnet/listaspboardid=103
步非烟百度帖吧
http://postbaiducom/fkw=%B2%BD%B7%C7%D1%CC
21世纪侠客社区(今古传奇论坛），华音阁专区
<http://www21wuxiacom/indexaspboardid=95>
步非烟搜狐博客
<http://bufeiyanblogsohucom/>
个人相册
<http://ppsohucom/user/110551>
步非烟新浪博客
http://blogsinacomcn/m/bufeiyan
新浪博客，天涯博客、逍遥博客、金山逍遥网、九界、晋江、幻剑书盟、侠客社区、武侠故事官网等，均设有步非烟专属个人论坛。
读者自动建立的 烟雨朦朦、独步天下等专属网站。
步非烟官方网站正在建设之中。
8、作品定位
1、奇幻武侠作品；
2、北大才女、美女作家；
3、以高学历中文专业打造的杰出文学作品；
4、最具想象力、结构空前严谨的“新派武侠文学”。
沧月个人简介：
沧月，女，原名王洋，79年生，浙江人。小学一年级偶尔在地摊上看见一套《七剑下天山》的连环画，开始了对武侠十几年的迷恋。于是在成长中有选择的看书和积累，为了将来能写出自己的武侠。后来，由于父母的劝告和学业的压力，而一度放弃了武侠写作。
就读于浙江大学后，在98年，为了欢迎金大侠就任本校人文学院院长，学校举行了“宝丽杯”武侠征文竞赛。被寝室里的姐妹怂恿，忍不住拿了一篇高中的旧稿《雪满天山》参赛，出乎意料，获得了前三名的好成绩。从此，对于武侠写作的热情再次被激发出来，而且一发不可收拾。
2001年开始混迹于榕树下、清韵书院等各大武侠BBS，灌水，发文章，一年多来渐渐有了不少的网络读者。2001年，在《大侠与名探》杂志举办的网络新武侠征文中，以《血薇》一篇获得优胜奖，并陆续在《今古传奇》、《大侠与名探》、《热风武侠故事》等杂志上发表武侠中短篇。
2002年末，连续在台湾和大陆出版武侠作品《幻世》《沧海》《雪满天山》《听雪楼系列》等等，同时顺利通过了入学考试，在浙大开始建筑设计专业的研究生深造。
个人资料
籍贯：浙江
生曰：保密
星座：金牛座
最喜欢的颜色：黑、紫
最喜欢听的歌：很多
最喜欢的**：我最好朋友的婚礼
最喜欢看的书：很多
最喜欢的武侠小说作家：金庸、古龙、温瑞安平时最喜欢做的事情：发呆、睡觉、码字
平时最不喜欢做的事情：早起、运动
对朋友的要求：忠诚
人生格言： 岂能尽如人意，但求无愧于心
作品：
武之魂系列
大漠荒颜 帝都赋 曼珠沙华 飞天
沧海 幻世 曼青 夕颜
乱世 星坠 仰望苍穹 剑歌
雷雨夜·乱坟岗 碧城 夜船吹笛雨潇潇 雪满天山
镜系列
镜·双城1 镜·双城2 镜·双城3 镜·双城4
镜·双城5 镜·破军 镜·龙战 书·东风破
书·讲武堂 织梦者 织梦者续
听雪楼系列
血薇 风雨 神兵阁 病
火焰鸢尾 指间砂 荒原雪 拜月教之战
其他
星空 一只叫美狄亚的猫 杂音 花镜
风花雪月 诗词涂鸦 对沧月的书
七堇年的博客http://qijinnian105blogbuscom/
生日：1985-12-29
QQ:49688781
七堇年作品
《被窝是青春的坟墓》
《北方》
《绚烂的碎片》
《睡在路上》
《远镇》
《花朵之蓝》
郭敬明 生日:198366 双子座
四川人
一般凌晨上网
网络名 第四维
获第三届、第四届新概念作文大赛一等奖
现已出版个人作品集《爱与痛的边缘》、《左手倒影 右手年华》、《幻城》
目前在上海大学影视艺术技术学院学习
性格一半明媚 一半忧伤
喜欢看**、睡觉和用四十五度角仰望长满云朵的郭敬明完全简历
http://postbaiducom/fkz=28521732
去这里看一下吧
喜欢的现代作家:苏童
喜欢的运动:羽毛球
一般凌晨上网
幸福时光:siweibbsyeahnet
口头禅:拒绝
喜欢的颜色:蓝 白 黑
高考成绩598作文30
喜欢的人:干净,聪明,善良,会玩,漂亮:P
身高：168cm
体重：40kg
星座：双子座
爱好：听CD，看**，睡觉，打网球，骑单车和用45度角仰视长满云彩的天空
生活态度：消极而充满希
最爱的人：父母，朋友
最爱的书：《麦田里的守望者》
最爱的影视作品：《东京爱情故事》
最爱的音乐：《祝我幸福》
最爱的名言：天才出于勤奋
最大的理想：成为著名广告人
主要作品
《幻城》 小说
《左手倒影，右手年华》 文集
《爱与痛的边缘》 文集
《猜火车》 漫画绘本
《天下》 漫画绘本
《刻下来的幸福时光》 漫画绘本
《天亮说晚安》 漫画绘本
《一梦三四年》 漫画绘本
《梦里花落知多少》 小说
《1994-2004 夏至未至》 小说
四的作品还有岛书系:
<岛柢步> 其中<我爱你,我爱你>
<岛陆眼> 其中<这一季漫长的秋天>
<岛锦年> 其中<花朵燃烧的国度> <颜色>
<岛普瑞尔> 其中<我又没有很想你><WORDS>
<岛埃泽尔> 其中<世界里最平凡的传奇><他和她的迷藏>
<岛泽塔,泽塔> 其中<光线消失的井池>和<N世界>的文字
四的博客:http://blogsinacomcn/m/guojingming
四的论坛:bbsi5landcom
◎概念营销◎
进入信息化社会，消费者的注意力成为一种稀缺资源。对一个企业来说，如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。上个世纪90年代概念营销应运而生，成为企业制胜的一条捷径。它是以某种有形或无形的产品为依托的一种营销策略，借助现代传媒技术，将一种新的消费概念向消费者宣传推广，赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位，从而引起消费者的关注与认同，并最终唤起消费者对新产品需求。强调的是顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者产生购买欲望。
优劣势分析：概念营销的优势在于借助一个全新的概念，使消费者迅速认识并接受一种或几种产品，从而扩大企业的销售额和知名度。但往往很多企业不知如何界定自己的产品，不知用什么样的产品概念和消费者的需求进行对接，总是把自己的产品利益扩大或者转移，造成产品市场和产品概念错位，使企业在营销活动中陷于被动。
经典案例：当SPA市场竞争激烈，、如火如荼，各大厂商都将重心落在塑造自己SPA品牌的故事与疗程特色上时，秀媛堂的3-SPA模式则是按美容院（CLUBSPA）、办公室（OFFICESPA）、家庭（HOMESPA）进行产品细分，针对不同人群采取不同的开发策略，卖点清晰，容易引起消费者共鸣。
记者点评：秀媛堂的专业市场细分不仅使其在市场上的知名度和利润都赚了个盆盈钵满，更重要的是给业内人士提供了一个新的营销思路。针对不同消费者采取不同的策略虽然一直是美容行业里难于解决的瓶颈，但如果企业真想在市场上占有一席之地，就不仅要立足于自身，还要立足于消费者，切实为他们着想，才有可能站稳脚跟，立于不败。
◎服务营销◎
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的喧嚣，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
优劣势分析：美容行业本身就是一个服务性行业，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的：“服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手，到售前、售中、售后服务，按照决胜终端的要求，在细节上做文章，才能树立起企业品牌知名度。”
经典案例：赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以“亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看，“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理：“这是我们与消费者沟通的一种方式，因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后，对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席，会后许多美容院老板表示，她们对这种课程很感兴趣，感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注，所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想，体现的是一种实用文化，也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品，但许多人提出续办卡，并开始咨询产品。其实在会上不推产品，体现的就是一种服务。服务营销，先服务，再营销。”武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。
记者点评：赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点，那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然，根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的，所以企业应该平衡这个矛盾，找到一种行之有效的方法，追求“双赢”结果。
◎体验营销◎
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳人营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。
优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感，
经典案例：2004年4月，美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄，在4天的封闭式培训中，从动感演绎的美时美刻企业舞蹈，到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演；从精彩的专家讲课，到激动人心的论文颁奖；从高潮迭起的趣味知识竞猜，到青春时尚的“细胞水疗”产品秀；从惊喜层出的加盟店店长生日party，到为大家精心“圆梦”的毕业典礼可谓是美丽绽放，精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时，一起分享了该品牌传递的附加值。
记者点评：美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业，又超越单纯的美容业；既有专业的理论，又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础，强调与消费者之间的沟通，并触动其内在的情感和情绪；以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加值；以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式，取得消费者的认同。
◎知识营销◎
在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。
经典案例：大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度，并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度，之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式，在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会，提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩，注重培训的个性化，极大地调动了受训者的主观能动性，使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。
记者点评：知识培训比提薪更能留住人才，比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式，这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获，更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。
◎情感营销◎
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。
优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的：“情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。”
经典案例：“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身，但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去，以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息，并配以舒缓轻松的音乐，使顾客身心完全放松，呈现无拘无束状态。在产品销售方面，它与传统美容院最大的区别在于：用服务和客户之间相互介绍，用人脉来销售。对顾客有清晰的组织，并使她们得到利益。作为企业，牟取利益为第一属性，但不是唯一属性，“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任，决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任，并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下，顾客与员工之间产生心与心的共鸣，从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。
记者点评：应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西，它不能使顾客得到切实的实惠，这时候，美容院就要注意不能舍本逐末，技术才是第一位的。只有两者并重，才能发挥情感营销的最大威力。
◎教育营销◎
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。
优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。"教育搭台，招商唱戏"，否则将得不偿失。
经典案例：广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做，2003～2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后，又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院，为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销，从店务管理到市场答疑，从心理调节到创造性思维，从企业执行力到大客户销售循环技巧训练，岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月，该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮（2004）第二届厂商互动交流论坛”，市场反响很不错。
记者点评：广州慧妮国际美容机构的教育营销案例可谓成功地将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起，邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强，都是他们的成功之处。最难能可贵的是，该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作，而非单纯的一种手段，培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说，教育营销不难做，难的是坚持。
◎差异化营销◎
美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段⒅艿降氖酆蠓瘢谥斩耸苤谛哪恐惺髁⑵鸩煌谒说牧己眯蜗蟆U庵植钜旎挠J剑壳笆呛芏嗥笠刀荚诳桃庾非蟮模欢苷嬲龅健安钜旎钡牟⒉欢唷br>
优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。
案例：中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等，“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是，其第一件内衣在日本以680美元销售为标记，在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地，在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念；然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线，以专卖店、百货专柜为辅助窗口，在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”，来了一个全面开花，将“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。
记者点评：差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处，能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招，既有相互补充的完美组合，又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新，实现产品、形象、销售以及服务的差异。
◎直销◎
保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。
优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说，目前而言还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。
案例：圣洁之缘目前所走的路是传统美容业经营方式与直销相结合的模式，它提出了“美容行业营销新理念——跳出美容院来经营美容院”的口号，为美容院解决实在的问题。在20届美博会期间的招商取得惊人业绩，可算是美容企业直销取得良好业绩的一个典型案例。
记者点评：单纯运用直销的模式来运作专业线市场，或许就目前而言还有些不现实，圣洁之缘的做法则足见其睿智之处。将直销和美容专业营销的一些基本状况结合，既充分利用了直销模式独特的优势，弥补传统营销的不足，又保留了传统营销的精华，深谙资源整合运用之道。但是，一家企业的成功并不能证明这种模式就一定适合这个行业，这个颇富争议的问题我们只能交给时间去证明。
一、活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何开展这次活动的目的是什么是处理库存是提升销量是打击竞争对手是新品上市还是提升品牌认知度及美誉度只有目的明确，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价价格折扣赠品抽奖礼券服务促销演示促销消费信用还是其它促销工具选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”是厂家单独行动，还是和经销商联手或是与其它厂家联合促销和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法选择什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通谁负责文案写作谁负责现场管理谁负责礼品发放谁负责顾客投诉要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。
同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
