不光是安利就连整个直销行业都面临着系统化 模式化 产业化 集团化运作，所以市面上有一部分系统化运作的非常好的。 随着这个行业逐步的成熟，越来越多的人们意识到系统的重要性。如何辨别一个支持系统的优劣，取决于三个关键因素：经营方式、运作模式和附加值。 经营方式：80年代，人们去供销社、百货公司买日用品，如今你会去超市、大卖场买同样的东西。淘汰的不是商品，而是陈旧过时的经营模式。 运作模式：加盟连锁是商家乐意采用的一种商业模式。人们花300万、800万加盟“肯德基”“麦当劳”。购买的不是汉堡、薯条，而是可供复制的运作模式。 附加值：人们宁愿选择“海尔”，也不愿光顾价格便宜但不知品牌的厂家，购买的不仅是家用电器的本身，更多的是质量保证，是售前售后服务……是附加值。 在今天的直销业，这三方面同样有着关键的作用。 经营方式： 以中国的安利团队为例子，现在有两种经营方式。 ·推销获利：工作以销售为核心，战了整个生意的80％ ·推广的理念。 推销获利的做法往往是这样：你今天加入了，然后尽快的告诉所有你认识的朋友：“以后用产品卖我的啊”。不可否认，你会得到一些顾客，接下来会发生什么？你会发现有更多的朋友会躲着你了。因为人们害怕被推销。 你努力发展了许多伙伴，假设有100个。如果你天天卖产品，月月有销售指标，很快你会发现，有80％的人变成顾客了，虽然他们加入的时候也希望在这个生意中成功；20％的人会坚持下来；3个月后，留下来的伙伴就只有5个，而真正销售做的好的，也就2—3个人。 能不能找到一种更好的方法，让100个也就是所有人都接受？ 事实上，早在40多年以前，耶格先生就发现了这一问题，硬性推销是反人性的。因为人们希望主动购买东西，不愿意被动的购买。推销获利的经营方式，80％的人会反对，而真正具备销售能力的也就2％—3％而已。用这种方式运作，人员的淘汰率太高，就只能采取人海战术。今天，我们看到市场上的很多负面信息，和这种经营方式有着直接的联系，也是很多朋友无法获得成功的关键原因。 耶格先生在几十年的实践中找到一个答案：那就是推广的理念。很简单：我们找到人们的相同点。每一个人不可能都是推销员，但每一个人都可以成为消费者。我们用一种特殊的企业文化，加上供应公司的机会，就可以建立一个专业化消费者的网络，留住80％的人群；对20％不反对销售的伙伴，我们通过专业化的推广模式 例如：推广营养健康食品的“健康之旅”等等，以知识行销的方式带动消费，大大弱化了推销的痕迹；然后给予具备销售能力的伙伴个性化的指导和表彰。这样就可以让所有的伙伴都以自己合适的方式在这个行业中发展。 这就是《生产消费的力量》的基本理念。这种经营方式经过近40年的验证，已经用事实证明是成功的经验。 今天在中国，我们看到这个行业，虽然人们对安利的产品已经广泛认可，但人们并不太认可很多伙伴的经营方式。事实上，每个市场的发展经过10—15个年头，都会面临经营方式的问题。我们确信，推广的理念就是解决这个问题的最好办法。建议你可以进一步学习《推广的理念》《推广与推销的区别》等关于经营理念的系列课程。 运作模式： 当前，整个中国的直销市场，绝大多数的运作，基本上都是以一种模糊的口头文化方式在传播。其管理和运作特点和***的行为有着直接的关系。“邯郸学步”的故事在一次次的重演。我们经常发现：很多的新朋友在刚开始的时候，懂得不多，但什么都敢说、敢干，学了两三年，却成了“什么都懂，什么都干不好，没有方向感的人”，成了“一瓶子不满，半瓶子晃荡”的人。 我们常说网络营销的精髓是复制，复制的核心是准确。谁能够在最短、最快的时间内准确的复制，谁就可以建立一个庞大的生意团队。复制什么呢？我们经常做“COPY不走样”的游戏，尽管后一个人努力复制前一个人的动作，但是一排人做过来，最后“小企鹅变成了大熊猫”，“我手疼变成了杀了你”。可见，口头文化是无法正确复制的。 今天，人们都认识到，口头文化、靠个人的力量无法建成一个稳定的团队。所有的***几乎都有一个共识，那就是，今天是“系统为王”的时代了。 那么什么叫系统化运作呢？让我们先专业的来探讨一下。 系统就是专业的体系对你提供的常年持续不断的支持，它包括专业化的工具（书、磁带、CD、VCD等）；多元化的培训（如何做人、如何做事等）；完整的咨询线；一系列经过时间、实践被验证成功的模式；指导团队运作的原则和准则、策略和方法；以及其他所有传递积极信息的途径等，并且它是一个有机的整体。 目前，在全世界范围内，最成熟的系统是耶格系统。我们以它为例来作具体解释。 专业化的工具： 我们知道，做任何事情专业化能提高我们的胜算，工具能让我们更轻松。为什么姚明打篮球赚钱，而我们赚不到？因为人家经过专业训练；为什么美国跟伊拉克战争，美国会胜利？因为人家工具（武器装备）先进。 在直销行业里，书、磁带、CD、VCD等被称为工具，是团队成员学习和成长，接触和跟进，激励和统一思想的工具。耶格系统分阶段、分层次地逐步向中国市场提供长期的、持续的专业化工具。从方法、模式到领导力，从健康到人际关系到营销策略，还有每月学习计划等等。以《成功大学101》套装为例，共六盒磁带，里面有狄维士和约30多位成功人士的共同分享，共同的思维方式和共同的成功经验，以极大的信息量告诉你在这个生意中如何运作的基本模式。 多元化的培训： 毫无疑问，产品培训是这个行业的基础，但决不是全部。为了真正的提升每一个伙伴，耶格系统给予大家全方位的培训。目前有近300余节的课程，从新人起步系列，到经销商培训系列，分层次直至高级经理的培训系列。 完整的咨询线： 这是耶格系统的一个特点。我们认为，人是无法复制的，毕竟每一个人起步的环境、条件、人际关系、文化层次、甚至信仰、价值观等等都各不相同。适合他人成功的方法，不一定适合每一个人。假设我们把安利成功的历程比喻成为一次过草地，靠每一个人自己去摸索前进，成功率太低了；如果有人告诉你说，我走过相信我跟我走，也不太理想，毕竟市场的环境一直在变；如果在这个领域的大部分的成功者说，大家的成功都是这样做的，这是不是就完美了。因为，这就成了路——成功之路。而完整的咨询线，就是通过你的***，把你和这个行业里78％的成功者联系起来。我们认为，一个人的方法只是个人的技巧，而所有成功者的成功经验，就成了共性的成功模式。 经过时间实践验证成功的模式： 什么叫模式？以前北方农村的家庭盖房子，自制砖块。把土和成泥放在一个四方框里，磨平、晾干，就成了泥砖。这个四方框就叫“模子”。它很简单，但保证了泥砖大小的基本相同。 这个行业里，新的伙伴要从基本的模式开始学习，这就是《回到基本点》谈到的基本动作。耶格系统为团队提供了几乎是全方位的基本动作。从《成功八部》到几乎每一个关键细节。比如《名单分析表》《邀请卡》《计划》卡片等等；又如推广产品的《健康之旅》《爽心面浴》《瘦身计划》等等。这些都是经过市场实践和时间验证的。 我们常说，“教人模式，不要教人技巧”。因为，技巧通常是个人的，不太容易复制。而模式是大家的，每一个伙伴都可以在学习好基本动作的基础上发展自己的技巧。比如，要成为一名武林高手，你会经历怎样的成长？凭一腔热情？匹夫之勇？“疯狗期”到处“乱咬”（呵呵，真不知道网络界为什么用这个比喻）？当然不行!要练基本功，从蹲马步开始，长拳、短打……按照武术套路练习。一开始也许套路不太好用，但熟了就会生巧，你就会成为这个行业的高手。如果你悟性很高，有一天也许你也能创造一套模式——“迷踪拳”，你就成为了大师。但开始如果没有模式，你可能一辈子只是一个业余选手，永远无法达到专业水准，更谈不上复制。 原则和准则： “没有规矩，就不成方圆”。直销行业中，因为没有原则和准则，人员之间关系紧张，甚至分道扬镳的情况时有耳闻。而耶格系统对团队的管理，有四大准则、五大主题、25项原则等等，保证了团队的健康发展。 策略和方法： “条条大路通罗马”，最近的一定是方法。所谓方法，要有方向，有思路，也有具体指导。这个生意有时候像打仗，《亮剑》电视剧中，李云龙很会打仗，他总是用最小的牺牲来换取最大的胜利。在直销行业，有的人有激情有魄力，却往往以最大的牺牲换取失败。耶格系统在模式的基础上，提供具体的策略和方法，保证了不同个体和不同市场在各个阶段的有效运作。 传递积极信息的畅通渠道： 有统一的价值观和共同远景的团队才是有凝聚力的团队。耶格系统透过积极信息的渠道畅通，潜移默化地影响和改变人们的思维方式，形成统一价值观和有共同的团队愿景，极大地提高了团队凝聚力。 以上七方面是一个有机的整体，不可分割，组成了人人可操作、可复制的运作模式。这和到成功书店拿来各路“名家高见”，东拼西凑号称系统的，不可同日而语。 附加值： 回顾中国市场经济的发展历程，任何的生意，80年是机会的时代，只要去做几乎就能成功；90年代是产品的时代，谁有最优质的产品、漂亮的包装、先进的科技，谁就获得了发展。这个行业也是如此，95—99年是机会的时代，做的早，坚持不懈的努力，是当时很多人成功的原因。99—04年，是产品的时代，谁拥有丰富的产品知识和销售技能，谁就有机会。而今天，仅仅这些是远远不够的。 当听到这样的声音：“现在做太晚了！”，“你的产品打几折？”，你有何感想？有何应对措施？三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖模式，超一流企业卖文化。在机会的时代、产品的时代一去不复返的今天，你如何打造你的团队、建设你的团队文化，提高你的团队附加值？（请不要和供应公司的文化混为一谈） 而耶格系统的伙伴们，从加入的那一天起，就拥有了最好的附加值。那就是，全球最好的三大成人教育培训公司之——英特莱德公司（也就是耶格系统）。有一本书《不买牛排，卖滋滋声》在营销界很畅销。人们可以拒绝任何机会、可以拒绝优质的产品，但是，人们无法拒绝“文化”这个附加值。 附：著名的财商大师罗伯特·清崎先生在《财务自由之路》一书中谈到： “实现财务自由不在于你做什么，而在于你成为什么样的人。学会如何面对拒绝，如何不受他人意见的影响，以及学会领导他人，你将有希望成功。因此，我会与任何一家网络营销企业签约，只要他们首先承诺把我当人才来培养，而不是把我变成一个推销员。” 他认为， 关于制造商系统（合作的公司），必须具备以下两个条件： 1、 一个有成功的成长记录、有分销系统和多年来都很成功的佣金计划而且被反复验证过的企业。 2、 具有你能够由此获得成功，值得信赖并可充满自信地与他人分享的商业机会。 关于培训系统，必须具备以下三个条件： 1、 具有长期的教育计划，把你作为一个人才来来培养。 2、 具有严格的导师计划。你要向领导者而不是建议者学习，向他们那些已在象限右侧做领导者并希望你成功的人学习。 3、 有你尊敬并乐意与之相处的人。 请相信，任何的生意都是内行人在赚钱，这个生意也不例外。如果你想成功，必须有一个成熟的系统——你的“生意学校”来叫你和你的团队。
“如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，我们每个人还是一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，我们交换一下，我们就有两种思想。”
毫无疑问，直销是一次全新的营销革命，是未来商业的发展趋势，是普通人学习创业、白手起家的最好机会。但是，我们今天看到市场上，很多公司、很多的人从事直销，但真正能够获得成功的却不多，什么原因呢？市场上各路“高手”，各种理论，各有道理。但归根究底，这是市场不成熟的体现。事实上，直销70多年的历史 （1934年，卡尔宏邦成立了纽崔莱公司，标志着直销业的诞生），已经形成了这个行业成功的规律，成熟的国家已经向我们展示了这一点。想在这个行业里实现梦想，了解这个行业中成功必备的要素是至关重要的。当然，你或许不完全认同我们的观点，但是如果你真正想在这个行业中获得成功，希望你能够持开放的态度、认真地思考以下的问题：
一、选择一家诚实可靠、值得信赖的直销公司
我经常向人们如此比喻这个生意，“假如我有一个生意，正在找人合作，有三种合作方式:1、我投资1千万，你来为我打工，我赚钱赔钱多少都和你没有关系，这是我的生意，你的工作。2、我们每个人分别投资500万，赢了我们一起赚，输了我们一起赔。3、还有一种合作方式，我投资1千万，由我负责产品研发、组织生产、物流配送、品牌建设等等，你不需要投资，由你负责市场的拓展，我们合作经营。你做多少得多少，你想做多大就做多大，当然如果你一点不做，你一点不得。你喜欢哪一种合作方式？
是的，这是一种合作经营的生意，你可以“借鸡下蛋”，但是“鸡飞了蛋就打了”。直销在中国十几年，曾经有无数的公司，包括98年批准的41家和现在批准的20多家，能在中国经营10年以上的有几家？赚了钱就跑的却多得是。无数梦想成功的人们被欺骗。有一次我和十几位曾经在“爽安康”做过“总裁”级别的高手聊天。我说“多说你们赚了钱，事实上最亏的是你们，如果你们的公司还在，如果你当年选择了一个持续经营的公司，今天你们已经退休了。”选择诚实可靠、值得信赖的直销公司的重要性由此可见一斑。
那么究竟如何选择合适的直销企业呢？市场上有各种建议和观点，最典型可归纳总结为“制度论”“先机论”“民族论”。我们来逐一分析：
一）、制度赚不赚钱（“制度论”）
关于“制度论”我们从三个角度来看：
1、相信大家都认可一点：任何一家直销公司设计的奖金制度都要让人赚到钱。否则，这个公司就无法发展（直销公司主要依赖营销人员来推广市场），关键不是制度赚不赚钱，而是你能否建立一个稳健发展的团队来拿到钱。
当然，各种奖金分配制度有他的不同之处。但打着“制度论”的团队和公司，你要小心，大都是“忽悠外行人”的。比如某家公司说“我们是累计制的，比你们归零制好做。”事实并非如此。累计制对推销产品有力，归零制对建设团队有利（这里就不一一论述了）。如果你想考推销致富，建议不要从事这个行业，稍微有一点直销常识的人都懂得，这个行业的关键是建立团队。
2、如果仅仅从数字这个角度来考察奖金制度，究竟是高了好？还是低了好？即便不考虑国家的法规（国家规定，直销公司的奖金比例如果超过30％为违法），比例如果高于50％，就会造成产品没有市场，没有重复消费；相反比例过低人们也赚不到钱，比例恰当才是合适的。
3、你不仅要从数字上考虑，还要考虑以下几个因素，这和你将来的市场收入有更大的关系。如：产品的美誉度、产品的种类和重复使用率等。举例说明：假设你建立了一个100人稳定的团队，假设网络架构合理的话，如果在“爽安康”公司（因为不便提到现在的公司，我以98年以前的公司为例，这是一家当年国家批准的一个卖摇摆机的公司，当时有着很大的影响力和市场，而且当时是合法的），因为几乎没有重复销售，100台摇摆机，掰着手都能算出来能赚多少钱，再高的奖金比例也是一次性的。如果你合作的是安利公司，大概年收入保守也在20万以上，虽然安利的奖金比例不高，关键是有市场和重复消费。更关键的是，当团队不再快速发展，甚至是暂时停止发展（任何国家、企业、团队都会有“平台期”），如果公司产品单一，没有广泛市场的支持，没有重复消费，无论多高级别，多高的奖金比例，你非但赚不到钱，甚至团队都会随之垮掉。反之，如果在安利公司，对你就不会有太大的影响。安利在中国市场有无数次自行整顿，其中有一次近三年没有吸纳新的营销人员，依然没有影响市场的发展。
二)、先机论
“我们是新公司，市场空间很大，公司太老了，没有市场了，再做太晚了…”这是很多直销公司的“先机论”。对此，我们来讨论两个问题：
1、如果你是以“先机论”来组建团队，你的伙伴大多数都是被“先机论”吸引进来的，当你的团队刚刚建成，又有一家刚成立的新公司说你的公司“老了”。请问：你的团队能留住“投机者”吗？如果你和大家一起“跳”，会有多少人和你一起“跳”，又能够和你一起“跳”几家呢？
2、当然，我不否认，由于大多数人都是直销的“菜鸟”，都认为“先机论”就是机会，大多数人都是“穷人心态——一夜暴富”，最终导致了确实有人赚到了钱。如果你也想赚，必须有一定的直销能力和直销关系网（指你在直销业有广泛的喜欢做新公司的朋友）否则请一定要慎重考虑。
如果有人说》“‘海尔’太老了，‘阿迪达斯’太老了，我们公司刚刚成立，市场多大啊！”你会代理那一个品牌呢？其实一样的道理。如果懂一点营销常识就应该知道，决定你成功与否的不是公司老不老，关键是公司、团队的“经营方式”“管理模式”和“附加值”。（我会在文章的后面具体谈到），也有人称之为“蓝海战术”。事实上，“先机”对直销业而言在98年以前就已经结束了。如果只是换产品，换制度，换公司，新的未必是“先机”。
如果你想踏踏实实地做直销，经营一个生意，我建议你选择一个值得信赖、实力雄厚、遵纪守法、注重承诺、持续经营、在全球范围内前五名、有10年以上从业成功经验的公司（如果这家公司在直销中是个新手，再加上你这个新手，成功的概率是多少？归根究底，还是“一夜暴富”的“穷人心态”在作怪，你要知道，直销不是快速致富的生意）
三)民族论
这是一个艰难的话题，因为一些企业、一些人大大的利用了人们的爱国之心，谈不好就成了卖国贼（呵呵）。
首先，我来举个例子：我是山东人，我投资了一家企业，如果你的家乡是河北，你是希望我把企业设在山东，还是你的家乡。是不是你的家乡，这样就为你们家乡增加了就业机会，增加了税收，如果我们的产品卖到了全国，是不是我一个外地人帮助你们家乡赚到了钱？所以，我们国家和各地的政府都把吸引外资当作一个重要的工作来做。不想让别人赚便宜，自己也难以发展，人们称之为叫“狭隘的们族主义”。在全球经济一体化的世界里，只有共赢、共同发展才是硬道理。
其次，喊“民族论”的直销企业，并不是国有企业，大都只是一个“民族的老板”，说句难听话，在直销业骗人的传销基本上都是“民族老板”干的。当然，并不是说外国的就是好的，哪个国家的不是关键，关键在于公司的企业文化。
关于民族论，我不想谈太多，我建议你看一本书《品格的力量》。相信会让你更理性而不是狭隘地理解这个话题。
我们相信：选择大于努力。如何做出正确的选择，这基于你对当前市场的环境、供应公司、系统、团队及***的了解。更关键的是你的定位：
1、 如果你想要赚一点额外收入：
建议：建议选择美誉度高、有成熟市场的公司。
2、如果你想要通过这个行业建立被动收入（管道收入）：
建议：建议选择让你踏实的，实力在全球范围内前五位的公司。选择一个把你当作人才来培养的系统，一个具有核心竞争力的团队，并且自己要付出踏实的努力。
3、如果你想要快速赚到钱:
建议：建议不要选择这个行业，因为这不是一个“快速致富”的行业。
二、寻找有持续教育计划的成熟的支持系统
随着这个行业逐步的成熟，越来越多的人们意识到系统的重要性。如何辨别一个支持系统的优劣，取决于三个关键因素：经营方式、运作模式和附加值。
经营方式：80年代，人们去供销社、百货公司买日用品，如今你会去超市、大卖场买同样的东西。淘汰的不是商品，而是陈旧过时的经营模式。
运作模式：加盟连锁是商家乐意采用的一种商业模式。人们花300万、800万加盟“肯德基”“麦当劳”。购买的不是汉堡、薯条，而是可供复制的运作模式。
附加值：人们宁愿选择“海尔”，也不愿光顾价格便宜但不知品牌的厂家，购买的不仅是家用电器的本身，更多的是质量保证，是售前售后服务……是附加值。
在今天的直销业，这三方面同样有着关键的作用。
经营方式：
以中国的安利团队为例子，现在有两种经营方式。
·推销获利：工作以销售为核心，战了整个生意的80％
·推广的理念。
推销获利的做法往往是这样：你今天加入了，然后尽快的告诉所有你认识的朋友：“以后用产品卖我的啊”。不可否认，你会得到一些顾客，接下来会发生什么？你会发现有更多的朋友会躲着你了。因为人们害怕被推销。
你努力发展了许多伙伴，假设有100个。如果你天天卖产品，月月有销售指标，很快你会发现，有80％的人变成顾客了，虽然他们加入的时候也希望在这个生意中成功；20％的人会坚持下来；3个月后，留下来的伙伴就只有5个，而真正销售做的好的，也就2—3个人。
三、有成熟的市场核心***（不一定是推荐人）指导你成长
“千里马常有而伯乐不常有”。一个优秀的运动员，一定要有优秀的教练。我们常说：一个国家、企业、团队的命运，往往不是民意测验，而是你的***。
在直销这个行业中，推荐人是谁，并不是关键的因素。初起步，你处于了解阶段，我们称之为“认知教育”，一般的老师都可以胜任。但随着你的成长和发展，团队的支持和核心***、团队的梦想就越来越重要。你这时需要一个专业的教练和导师（我们将能够改变你思维、提升你品质的***称为导师），团队的梦想会给你强有力的支持。耶格说“很多人一开始时也许很顺利，但是缺少了导师的智慧，很多人会留在‘高级主任’的级别上。”
成熟的市场核心***一般会具有以下特点：
1） 拓展市场的能力
2） 对市场的准确定位和相应的运作策略
3） 强有力的领导力、凝聚力
4） 好的品格
5） 大的梦想
四、个人付出不懈努力
毫无疑问，如果你选择了让你信赖的直销公司，找到提供持续教育计划，把你当作人才来培养的成熟的系统。我们相信，“没有不成功的生意，只有不成功的人”，我们相信，成功不是偶然发生的，成功也不是靠幸运，成功是你拥有成功必备的能力，付出应该付出的努力而获得回报。所以，你需要做的是融入团队，通过不断的学习、改变、投入巨大的行动。这个生意不仅仅是一次长跑，更是“一次又一次的短跑”。我们鼓励你调整好状态，连续投入一年的时间，相信必有让你满意的收获。
直销企业有：安利（Amway）、天狮、雅芳(AVON)、玫琳凯(MARY KAY)、南方李锦记、仙妮蕾德（SUNRIDER）、如新（NU SHIN ）、完美、九极以及新时代。
中国在1998年对直销进行整顿后，只有十家企业获得直销牌照，但即便是这十家企业，也不是完整意义上的直销经营模式，而是采取了“店铺+直销人员”的模式。在目前的直销业中，直销企业有：安利（Amway）、天狮、雅芳(AVON)、玫琳凯(MARY KAY)、南方李锦记、仙妮蕾德（SUNRIDER）、如新（NU SHIN ）、完美、九极以及新时代。在这十家企业中，我们会对其直销的领域以及品牌策略做一个分析，以给即将进入直销业的其他中国企业做 一个借鉴。
1、安利（Amway）1959年于美国密执安州的一个小镇——亚达城，由杰·温安洛与理查·狄维士共同创办。1992年进入中国市场，于广州投资1亿美元建立生产基地。目前公司产品发展为五大系列450多种，涵盖了营养保健品：纽崔莱、美容化妆品：雅姿、个人护理用品、家居护理用品以及家居耐用品等系列。全球员工超过6000人，营销人员达330万之众。
安利在品牌战略上采用的是多品牌战略。按照其产品所涉及的领域的不同，在不同领域有不同的品牌，如：营养保健品有纽崔莱、美容化 妆品有雅姿。多品牌战略也即意味着企业需要更多的精力与费用来进行管理与规划，从费用的角度来看，是一个很大的问题。但安利的这 一多品牌战略，是在企业成立伊始就已经确立的。
多品牌策略对安利而言主要有三方面的利处：一是有着明确的细分市场，便于产品推广销售；二是能体现安利的实力，也在一定程度上表 明按理是一个重视科研的现代化企业；三是可以针对不同的区域市场进行配方上的调整。多品牌战略让安利在不同的区域市场获得了巨大 的成功。如安利纽崔莱，在中国市场，通过政府公关以及签下付明霞与田亮两位世界跳水冠军联手中国奥运军团，再一改不做广告的传统 ，通过大量的广告宣传，使得安利纽崔莱在2003年占到了中国保健食品行业的1/6份额。
多品牌战略使得安利在不同的领域都可以大展手脚，不同的子品牌依托安利这个大的母品牌，获得了长足的发展。但多品牌战略同样存在 危险，那就是每个子品牌都需要运作成功，否则就很有可能伤及母品牌。同时，品牌越多，管理的难度就越大，如果没有完善的管理制度 ，先进的管理方法，就很容易在获得快速增长的同时，出现失控的局面。
2、天狮 天津天狮集团有限责任公司，产品涉及保健品、房地产、教育、运输等多个领域，其在中国大陆的资产已经达到125亿元人民币。1995年开始涉足保健品业，1998年因为国家对直销行业的一刀切政策，远走海外，大力拓展海外市场，2001年中国加入WTO后，再回马一枪，重回中国大陆市场，吸纳前安利职员王君平和经销商骆超，开始内地市场的运作。
到2002年6月，天狮已经在全球86个国家建有近100个直属分支机构，同时推行“六网互动”的运营模式，以覆盖全球的国际物流网为平台，以近300万业务人员组建的人力资源网为核心，与天狮国际互连网站、天狮国际教育网、天狮国际资本运作的持股网、天狮国际旅游网有机结合。
作为中国目前最大的直销企业，天狮在品牌建设上似乎并没有太大动作，虽然我们不是很清楚天狮的具体产品品牌，但对于天狮集团这个 母品牌。却几乎是没有人不知道。从消费者的情感迁移学来看，因为消费者对天狮集团的信心，也自然迁移到天狮所出品的所有产品。天 狮的这种企业品牌战略运营方式，既节省了大量的对子品牌营销推广的费用，又在消费者心智中建立“天狮最高”的概念，使得天狮在以 后进入任何一个领域时，都具有一种其他企业难以企及的战略高度。但这种主打企业品牌的战略也存在很大的危险，一旦企业在某一个领 域受挫或者出现危机时，很有可能会波及企业的其他领域，造成连锁恶性反应。
3、雅芳（AVON） 成立与1886年，1939年其创始人大卫·麦可尼（David McConnell）以莎士比亚故乡的一条名为“AVON”的小河重新为自己的企业命名，一直沿用到今。
雅芳目前只在美容化妆品行业发展，专心做专业，反而做得最大、最强。2001年被美国《商业周刊》（Business Week）评为“全球最有价值的品牌100强”，也是唯一一个入选的美容化妆品品牌。从1990年进入中国市场，到目前雅芳已经走过14个年头，也经历了中国直销市场的风风雨雨。在1998年的“421”事件后，雅芳也被迫转型。采取“店铺+推销”的经营模式。
在雅芳的品牌战略上，我们可以清楚的看出，其企业品牌与产品品牌是同一的，这种重叠品牌战略，只适合于专注于做某一市场的企业定 位，就象雅芳一样，已经在消费者的心中建立了“雅芳= 美容化妆品”这一概念。倘若再想向其他非相关领域拓展，就势必受限。这一点，国内的一家做痔疮栓的企业就是最好的反面例证。当然 ，如果是相关领域，则具因为有一定的关联性，或者有可能能成功。
4、玫琳凯（MARY KA） 是第一家获得中国国家外经贸部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等官方部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品模式 的专业化妆品直销公司。玫琳凯从1998年开始将其销售模式由完全的直销转变为“店铺+雇佣推销员+专业”模式，并于2003年6月开放其中国网站。拓展网络商机。
玫琳凯公司拥有9个产品线，200 多个产品，其产品主要是在皮肤保养品及化妆品领域，产品线根据消费群及特定功能，分成不同的品牌系列，即：幻时、玫琳凯、美白、 俏妍。
从现有的产品品牌来看，玫琳凯走的是多品牌战略，在这个多品牌的战略中，其企业品牌与产品品牌是有一定重叠的，这一点是受其创始 人玫琳凯·艾施当初创业时条件限制。在玫琳凯企业获得一定规模后，则在试图拓展其原有的产品品牌线，以丰富原有的产品线，因此才 有了随后的三个品牌。但是目前我们所谈及的玫琳凯，指的应该是企业品牌而不是具体的产品品牌。玫琳凯在最初的品牌战略和涉及领域 上的决定，在多元化的今天看来，限制了其在其他领域的发展，但反而迫使其将皮肤保养及彩妆领域做大做透。成就其“全球女性共享的 事业”。
5、南方李锦记 南方李锦记全称是“广东南方李锦记营养保健品有限公司”，成立于1992年，是李锦记集团投资3000万与中国第一军医大学合作成立的。其依托于已经有110 年发展历史的李锦记集团，致力于发展中国中草药事业。企业采取单品牌战略，南方李锦记旗下目前只有“无限极”一个品牌，生产健康 系列产品，其“无限极”口服液涵盖男仕、女仕、儿童全部年龄人群，最著名的则是“无极限增健口服液”。
南方李锦记采取的是在专业领域做专业产品的企业经营战略和定位策略，受这一经营思路的影响，其产品品牌战略也是如此。只在中草药 领发展，主推一个品牌，让南方李锦记可以集中大量的人力、物力与精力做大、做透，再依托集团的强大背景，南方李锦记的单品牌策略 ，正是其可以在短时间内迅速发展的原因之一。
6、仙妮蕾德（Sunrider） 由美籍华人陈得福博士夫妇创办于1982年，产品涵盖：天然食品（含保健食品）、护肤化妆品、个人护理品与家居清洁用品四个领域，200余种产品。企业在1993年进入中国时常，1998年遵循中国政府政策规定，由直销方式转型为批发零售方式。
仙妮蕾德的产品主要是在草本保健食品领域，在品牌战略上，主推企业品牌，通过对企业品牌的展示，使得消费者对仙妮蕾德产生一种信 任感，让这种信任迁移到仙妮蕾德生产的全部产品上。作为直销企业，这是一种很划算的品牌经营战略。可以为企业省去大量的推广宣传 费用。但风险同样存在，一旦不小心，就会累及整个企业。
7、如新（NU SKIN）美国如新公司成立于1984年，1998 年美国如新企业集团建立在华独资子公司：上海如新日用保健品有限公司（上海入如新）。从其企业名就可以看出如新公司的的主要经营 范围：护理品与营养保健品。其在护理品领域主要涉及护肤系列、发丝系列、口腔系列、身体系列等；
如新公司的品牌战略按照其产品分属不同的领域，采用不同的品牌，在同一领域针对具体的用途不同，又有不同的细分子品牌，这样从如 新的企业品牌到子品牌就有了三个层级的品牌：企业品牌——领域品牌（如护肤系列）——细分子品牌（湿凝霜）。形成了多层级的多品 牌战略。这一战略在具体的运用中，采用淡化下级品牌的战术，而将品牌推广的重心放在了企业品牌层级，这样就让消费者通过产品的使 用记住了企业品牌，容易形成对企业品牌的美誉度与忠诚度。
8、完美 中山市完美日用品有限公司，经国家卫生部批准，生产具有免疫调节功能的“健”字号保健食品——完美芦荟矿物晶。
这一产品也是完美公司的直销主打产品。从产品命名上，其企业品牌名、品类品牌名以及产品品牌名，三个层级全部融为一个，采用的是 单品牌、单层极的品牌战略。
9、九极 广东九极日用保健品有限公司成立于1999年，企业提倡“优秀专家+优秀理论=优秀的产品”，拳头产品为欣泰口服液，主要面对中老年人。
九极的销售队伍也是以中老年人为主，企业在品牌规划上，并没有明显的动作，是一家以产品研发、生产为导向的企业。企业拥有一大批 的专家，依托优良的产品质量，通过直销模式，利用专家形象与口碑，在保健品市场站稳了脚跟。
10、新时代 1980年成立，原属中国国防工业，1999 年，公司由军队移交给国务院，成为中央直属重要骨干企业。企业在松花粉的研究与应用上拥有独到的经验与技术，主要产品为松花粉系 列保健品。
企业在品牌运作上比较低调，难以见到有什么大动作。
从上面十家直销公司的品牌模式分析中，我们可以看出，主要有单品牌战略：以雅芳为代表与多品牌战略：以安利为代表两种；无论是单 品牌战略还是多品牌战略，两种模式在具体的执行中，应该说各有利弊，但关键看企业自身的条件适合哪一种模式。 我搜的
企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。众所周知，产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长，所以，企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此，我们得出有效的细分市场必须具备以下特征：
可衡量性。即市场特性的可衡量性：指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话，就无法界定市场。
可赢利性或市场开发的效益性：指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性或可实现性：指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配，企业有优势占领这一市场。可进入性具体表信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性，实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性或可区分性：指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。 对哪些市场要素进行细分
1、对目标客户进行细分
市场营销对象细分化，客户定位、市场需求定位。
2、对目标产品进行细分
市场营销客体细分化
市场提供物细分化
产品定位、生产技术定位
3、对市场营销者进行细分
市场营销资源优势、能力细分化
战略定位、经营目标定位
4、对市场关系进行细分
市场媒介、市场通道细分化
市场关系定位、市场渠道定位 1、消费者市场细分的依据
通常，企业是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。概括起来，细分消费者市场的变量主要有地理变量、人口变量、心理变量、行为变量这四大类。以这些变量为依据来细分市场就产生了地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
①按地理变量细分市场。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。例如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。地理变数之所以可作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
②按人口变量细分市场。即按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
性别：由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，例如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
年龄：不同年龄的消费者有不同的需求特点，例如青年人对服饰的需求与老年人的需求就有差异，青年人需要鲜艳、时髦的服装，老年人则需要端庄素雅的服饰。
收入：低收入和高收入消费者在产品选择、休闲时间的安排、社会交际与交往等方面都会有所不同。
职业与教育：消费者职业的不同、所受教育的不同也会导致所需产品的不同。例如，农民购买自行车偏好载重自行车，而学生、教师则喜欢轻型、样式美观的自行车。
家庭生命周期：一个家庭，按年龄、婚姻和子女状况，可分为单身、新婚、满巢、空巢和孤独五个阶段。在不同阶段，家庭购买力、家庭成员对商品的兴趣与偏好也会有很大的差别。
③按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场。
社会阶层：指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。处于同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式，而不同阶层的成员对所需的产品也各不相同。识别不同社会阶层消费者所具有的不同特点，对于很多产品的市场细分将提供重要依据。
生活方式：人们追求的生活方式的不相同也会影响他们对产品的选择。例如有的追求新潮时髦，有的追求恬静、简朴，有的追求刺激、冒险，有的追求稳定、安逸。西方的一些服装生产企业为“简朴的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同服装；烟草公司针对“挑战型吸烟者”、随和型吸烟者”及“谨慎型吸烟者”推出不同品牌的香烟，均是依据生活方式细分市场。
个性：指一个人比较稳定的心理倾向与心理特征，它会导致一个人对其所处环境做出相对一致和持续不断的反应。一般地，个性会通过自信、自主、支配、顺从、保守、适应等性格特征表现出来。因此，个性可以按这些性格特征进行分类，从而为企业细分市场提供依据。在西方国家，对诸如化妆品、香烟、啤酒、保险之类的产品，一些企业以个性特征为基础进行市场细分并取得了成功。
④按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。很多人认为，行为变数能更直接地反映消费者的需求差异，因而成为市场细分的最佳起点。
2、生产者市场细分的依据
很多用来细分消费者市场的标准同样也可用于细分生产者市场。例如根据地理、追求的利益和使用率等变量加以细分。不过，由于生产者与消赞者在购买动机与行为上存在差别，所以，除了运用前述消费者市场细分标准外，还可用一些新的标淮来细分生产者市场。
①用户规模。在生产者市场中，有的用户购买量很大，而另外一些用户的购买量则很小。企业应当根据用户规模大小来细分市场，并根据用户或客户的规模不同，制定不同的营销组合方案。例如，对于大客户，宜于直接联系、直接供应，在价格、信用等方面给予更多优惠;而对众多的小客户，则宜于让产品进入商业渠道，由批发商或零售商去组织供应。
②产品的最终用途。产品的最终用途不同也是生产者市场细分的标准之一。如工业品用户购买产品，一般都是供再加工之用，对所购产品通常都有特定的要求。
③工业者购买状况。即根据工业者购买方式来细分市场。如前所述，工业者购买的主要方式包括直接重购、修正重购及新任务购买。不同的购买方式的采购程度、决策过程等不相同，因而可将整体市场细分为不同的小市场群。
3、用以细分市场的四类依据
（1）地理变数
按地理变数细分市场就是把市场分为不同的地理区域，如国家、地区、省市、东部、西部、南方、北方、城市、农村、山区、平原、高原、湖区、沙漠等。以地理变数作为市场细分的依据，是因为地理因素影响消费者的需求和反应。各地区由于自然气候、交通通讯条件、传统文化、经济发展水平等因素的影响，便形成了不同的消费习惯和偏好，具有不同的需求特点。比如生活在我国不同区域的人们的食物口味就有很大差异，俗话说“南甜北咸，东辣西酸”，也由此形成了粤菜、川菜、鲁菜等著名菜系。又比如，我国不同地区的人洗浴习惯各不相同，由此形成对香皂的要求也不同。
（2）人口变数
人口变数细分是按年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、宗教、民族、国籍、社会阶层等人口统计因素，将市场细分为若干消费群体。例如，可以把服装市场按照“性别”这个细分变数分为两个市场：男装市场和女装市场。如果再按照“年龄”这个细分变数又可以分出七个细分市场：童装市场，青年男、女装市场，中年男、女装市场，老年男、女装市场。杭州娃哈哈在建厂之初，一无资金，二无设备，三无技术力量。正基于此，娃哈哈强调要找准自己的目标顾客。通过对全国营养液市场的调查分析，他们发现：国内生产的营养液，虽然林林总总已有38种，但都属于老少皆宜的全能型产品，没有一种是儿童专用营养液。而这个细分市场有3亿消费者，即使是1/10也有3000万。中国儿童大多是独生子女，是每个家庭的“掌上明珠”，理所当然儿童营养液市场是一个大市场，这个市场的需求尚未得到开发利用，这是一个大机遇、大空档。于是他们作出了这样的决策：与其生产第39种全能型营养液，还不如生产第一种儿童专用营养液，即选择儿童专用营养液这个细分市场作为目标市场，并制定了一套营销组合策略。正因为如此，娃哈哈在经营上取得了很大成功。百事可乐当年之所以能从可口可乐公司几乎独霸的饮料市场夺取近半的市场份额，主要得利于市场细分，发展并开拓了美国“新生代”这一可口可乐没有意识到的市场区域，成为新一代的可口可乐。
英国一家小制漆厂，在投产之前对当地室内装饰用漆市场进行了调查研究，访问了许多潜在消费者，调查分析他们对产品的各种不同需求。然后对市场进行了细分：油漆市场的60%是一个大的普及市场，这个市场对各种油漆产品者有潜在需求，但是，这家制漆厂无力参与这个市场的竞争，因此不予考虑。另外还有四个细分市场：
①没有劳动力的家庭主妇市场。这个市场的消费者群的特点是不懂得室内装饰需要什么油漆，但是要求油漆质量好，并且要求油漆商提供设计，油漆效果美观。
②油漆工助手市场。这个市场的顾客需要购买质量较好的油漆。替住户进行室内装饰，他们过去一向从老式金属器具店或木材厂购买油漆。
③老油漆技工市场。这些主顾的特点是向来不买已经调好的油漆，而是购买颜料和油料，自己调配油漆。
④对价格敏感的青年夫妇市场。这一市场消费者群的特点是收入较低，租赁公寓住户在一定时间内必须油刷住房，以保护房屋。因此，这些住户购买油漆，不求质量好，只要比白粉刷浆稍好一点就行，但要求价格便宜。
该厂通过研究，根据自己的人力、物力资源条件，决定选择公寓青年夫妇这一细分市场作为目标市场，并制定了一套营销组合战略：
①产品——经营少数不同颜色和大小不同包装的油漆（根据顾客喜爱，随时增加、改变或取消颜色品种和装罐大小）；
②分销——分销到目标消费者住宅附近的每一个零售店（该市场地区如果出现新的零售店，立即招徕它订购本厂产品）；
③价格——保持单一的低廉价格，没有任何特价（不跟随其他市场的油漆厂家调整价格）；
④促销——宣传内容以“低价”、“满意的质量”为号召，以适应目标消费者群的需求（定期变换商店布置和广告稿本，创造新颖形象，并变换使用广告媒体）。
这家油漆厂由于选择了适当的细分市场作为目标市场，制定了相应的营销组合战略，尽管出售的是低档产品，但是适应目标市场的需求，因此取得了很大的成功。
有不少商品，比如服装、化妆品等，消费者性别不同，年龄不同，购买的特点也大为不同。例如不同年龄的女性对护肤品的选择就有明显差异，就我国而言，欧珀莱、可伶可俐、碧柔深受年轻女性的青睐；中年女性则认为大宝是适合自己的洁肤护肤品牌，选择玫琳凯和雅芳的比例也高于青年女性。再者，收入多少、学历高低也直接影响着购买者的购买特点。以香皂为例，根据一些调查资料显示，以两面针、雕牌为代表的国产品牌的消费者学历和收入偏低，夏士莲和力士等国际品牌的消费者收入和学历则偏高一些。
（3）心理变数
在市场营销活动中，常常出现这种情况，即在人口因素相同的消费者中间，对同一商品的爱好和态度截然不同，这主要是由于心理因素的影响。市场细分的心理因素十分复杂而广泛，涉及消费者一系列的心理活动和心理特征。主要包括消费者的个性、生活方式、社会阶层、动机、价值取向、对商品或服务的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏程度以及对企业促销活动的反应等。下面我们就其中的部分因素加以说明。
①生活方式
生活方式是指个人或集团在消费、工作和娱乐上表现出的特定的习惯。不同的生活方式往往产生不同的消费需求和购买行为，即使对同一种商品，也会在质量、外观、款式、规格方面产生不同的需求。如今，许多消费者购买商品不仅是为了满足物质方面的需要，更重要的是为了表现他们的生活方式，满足其心理需要，如显示身份、地位、追求时髦等。西方国家的企业十分重视生活方式对企业市场经营的影响，特别是生产经营化妆品、服装、家具、酒类产品的企业更是高度重视。还有一些企业，把追求某种生活方式的消费群当作自己的目标市场，专门为这些消费者生产产品。例如，美国有的服装公司把妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“有男子气型”三种类型，分别为他们设计和生产不同式样、颜色的服装。
瑞士帝豪手表（Tag-Heuer）定位于高速运动中精确计时的手表。因此这家手表商的全球广告口号是“压力之下，毫不屈服”，并赞助了澳门汽车大奖赛、澳大利亚帆船大奖赛和香港赛马。但并非所有亚洲国家的消费者都有这种精确与运动的生活方式。这家手表商发现中国的企业家没有其他亚洲人那么爱好体育，感觉到它的国际广告对中国人来说可能太体育化，并且太隐晦了，于是这家手表商为中国制作了专门的广告，淡化了体育感，表达更为直接。
生活方式是一个内涵十分丰富的概念，它与消费者的收入、文化素养、社会地位、价值观念、职业等因素密切相关。因此，运用生活方式这一变数细分市场是非常有趣又非常艰巨的工作。但生活方式细分市场并不是不可捉摸的。例如麦卡恩·埃里克森曾这样描述英国人的生活方式：艺术界先锋（喜欢变化），傲慢（传统的，非常英国化），变色龙（随大流）和梦游者（满足于未发挥的潜能）。1992年，广告代理商达西、马休斯、本顿和鲍尔斯出版了《俄罗斯消费者：新视野与营销方法》，它提示了5种俄罗斯消费者：商人，哥萨克，学生，企业经理和俄罗斯灵魂。其中，哥萨克的特点是有抱负、独立的和追求地位，驾驶宝马车，抽登喜路香烟和喝人头马；俄罗斯灵魂则是消极的、害怕选择和充满希望，他们驾驶拉达车，抽万宝路香烟，喝斯米诺夫伏特加。
②社会阶层。由于不同的社会阶层所处的社会环境不同，成长背景不同，因而兴趣偏好不同，消费特点不同，对产品或服务的需求也不尽相同。美国著名营销大师菲利普·科特勒将美国社会划分为七个阶层：①上上层：继承大财产，具有著名家庭背景的社会名流；②上下层：在职业或生意中具有超凡活力而获得较高收入或财富的人；③中上层：对其“事业前途”极为关注，且获得专门职业者，独立企业家和公司经理等职业的人；④中间层：中等收入的白领和蓝领工人；⑤劳动阶层：中等收入的蓝领工人和那些过着“劳动阶层生活”的人；⑥下上层：工资低，生活水平刚处于贫困线上，追求财富但无技能的人；⑦下下层：贫困潦倒，常常失业，长期靠公众或慈善机构救济的人。处于不同社会阶层的人，对汽车、服装、家具、娱乐、阅读方面的需求都有较大的差异。
③个性。个性是指个人独特的心理特征，这种心理特征使个人与其环境保持相对一致和持久的反应。每个人都有影响其购买行为的独特个性。在区分出不同的个性，并且特定的个性同产品或品牌的选择之间存在很强相关性的前提下，那么个性就可以成为细分市场的心理变数。例如，有些钟表眼镜公司把市场细分为传统型消费者群、新潮型消费者群、节俭型消费者群、活泼型消费者群，等等。
消费者在选择品牌时，会在理性上考虑产品的实用功能，同时在感性上评估品牌表现出的个性。因而很多企业会赋予品牌以个性，以迎合消费者的个性。例如20世纪50年代末，福特汽车和雪佛莱汽车在促销方面就强调其个性的差异。有不少人认为购买福特汽车的顾客有独立性，易冲动，有男子汉气概，敏于变革并有自信心；购买雪佛莱汽车的顾客往往保守，节俭，缺乏阳刚之气，恪守中庸之道。
④偏好。偏好是指消费者偏向于某一方面的喜好，比如有的爱抽烟，有的爱喝酒，有的爱吃辣，有的爱吃甜。又例如，一位住在新泽西的Suite**，就强烈地偏好一家位于曼哈顿的发廊。为了染发，她每六星期就要来回开上两个小时的车进城，每一趟她至少要花上90美元的美发费用及22美元的停车费。而就在她住家附近的地方就有更方便更便宜的发廊。她就是对让头发获得“正确的”染色服务有强烈的偏好，并执著地认为那家曼哈顿的发廊比起其他能提供同样服务的从业者优良。在市场上，消费者对不同品牌的喜爱程度是不同的，有的消费者有特殊偏好，有的消费者有中等程度的偏好，有的消费者没有什么偏好。因此，企业为了维持和扩大经营，就要了解消费者的各种偏好，掌握其需求特征，以便从产品、服务等方面满足他们的需要。
（4）行为变数
行为细分是根据消费者对品牌的了解、态度、使用情况及其反应而将他们分为不同的群体。许多营销人员认为：行为变数是市场细分的最佳起点。
① 时机。按消费者购买和使用产品的时机细分市场，这些时机包括结婚、离婚、购房、搬家、拆迁、入学、升学、退休、出差工、旅游、节假日等。时机细分有助于提高品牌使用率，提高营销的针对性。如旅行社可以为“五一”黄金周提供专门的旅游服务，文具企业可以为新学期开始提供学习用品。有不少产品如新郎西服、喜临门酒就是时机细分的产物。
② 利益。利益细分是根据消费者从品牌产品中追求的不同利益的一种分类方法以。美国曾有人运用利益细分法对钟表市场进行研究，发现手表购买者可分为三类：大约23%侧重价格低廉，46%侧重耐用性及一般质量，31%侧重品牌声望。当时美国各大钟表公司都把注意力集中于第三类细分市场，制造豪华昂贵的手表并通过珠宝店销售。惟有TIME公司慧眼独具，选定第一、二类细分市场作为目标市场，全力推出一种价廉物美的“天美时”牌手表并通过一般钟表店或大型综合商店出售。该公司后来发展成为世界第一流的钟表公司。
运用利益细分法时，还必须确定人们在产品种类中寻求的主要利益，有谁在寻求这些利益，这些利益对他们的重要程度如何，哪些品牌可以提供这些利益，哪些利益还没有得到满足，进而进行针对性品牌营销策划。美国学者Haley曾运用利益细分法对牙膏市场行进细分而获得成功就是一例。他把牙膏需求者寻求的利益分为经济实惠、防治牙病、洁齿美容、口味清爽四类。牙膏公司可以根据自己所服务的目标市场的特点，了解竞争者是什么品牌，市场上现有品牌缺少什么利益，从而改进自己现有的产品，或另外再推出新产品，以适应牙膏市场上未满足的利益需要。
③ 使用者状况。许多品牌可以按使用状况将消费者分为曾经使用者、未曾使用者、潜在使用者、初次使用者、偶尔使用者和经常使用者等类型，针对不同使用群体应采用不同的营销策略和方法。市场占有率高的品牌特别重视将潜在使用者转变为实际使用者，例如领导型品牌；一些小企业则只能以经常使用者为服务对象。
④ 品牌忠诚度。消费者的忠诚是企业最宝贵的财富。美国商业研究报告指出：多次光顾的顾客比初次登门者，可为企业多带来20% ～ 85%的利润；固定客户数目每增长5%，企业的利润则增加25%。根据消费者的品牌忠诚度，可以将消费者分为四种类型：专一忠诚者，潜在忠诚者，迟钝忠诚者和缺乏忠诚者。
专一忠诚者：这四个类型中最高的一层，是构成顾客群体的最重要的部分。例如瑞士万用刀的爱好者，他们会不断地告诉他们的朋友和邻居这种刀的好处、用途以及他们每天、每个星期、每个月的使用频率。这些专一的忠诚者会成为品牌的免费宣传者，并不断地向别人推荐。对任何企业而言，这都是他们最欢迎的顾客类型。
潜在忠诚者：顾客高度偏好与低度重复购买的结合，意味着潜在忠诚。例如美国有一个标准的中国食物迷，而且她的住家附近就有一家她很喜欢的中国餐馆。但她的先生却对中国食物不感兴趣，所以她只是偶尔光顾这家中国餐馆。如果该餐馆了解潜在忠诚者的这些情况，就可以采取一些应对的策略。比如该餐馆可心考虑增加一些美式餐点，以吸引像她先生这样顽固的顾客。
迟钝忠诚者：顾客低度偏好与高度重复购买的结合，便形成了迟钝忠诚。这类顾客的购买原因不是因为偏好，而是“因为我们经常用它”或“因为它方便”。大多数经常购买产品的顾客都属于这种类型。比如有人总在一条街上购买日常用品，在另一条街上的干洗店干洗衣物，至于修鞋子，则是就近到自己住家的隔壁。如果能积极争取这类客户，提高产品或服务质量，形成自己的特色，这类顾客就可能会由迟钝的忠诚度转变为高度的忠诚度。
缺乏忠诚者：由于不同的原因，某些顾客就是不会对某些品牌产生忠诚。一般来说，企业应避免将目标针对缺乏忠诚的顾客，因为他们永远不会成为真诚的顾客，他们对企业的发展只有很少的贡献。
⑤ 使用率。可以根据品牌的轻度、中度和重度等使用者情况来细分市场。品牌重度使用者一般在市场上所占比例不大，但他们的消费量在全部消费量中所占的比例却相当高。营销广告界的巴莱多定律是说，20%的品牌重度使用者的消费量却占该品牌消费量的80%。以啤酒为例，有人曾做过调查，啤酒消费者中，大量消费者与小量消费者各占一半，其中大量消费者的消费量占总销量的88%，而小量消费者的消费量只占12%。又据调查，啤酒的大量消费者多为劳动阶层，年龄在25 ～50岁。而年龄在25岁以下和50岁以上为小量消费者。这种细分有助于企业作出相应的对策。
⑥ 态度。消费者对品牌的态度大体可以分为五种，即热爱、肯定、冷淡、拒绝和敌意。态度是人们生活方式的一种体现，态度决定着成败，也决定着品牌定位。企业可以通过调查、分析，针对不同态度的顾客采取不同的营销对策。例如对抱有拒绝和敌意态度者，就不必浪费时间去改变他们的态度；对冷淡者则应设法去争取他们。
知识营销 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。 比尔·盖茨的先教电脑，再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。网络营销 就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设虚拟商店，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的互动成本。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9065亿美元，是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。绿色营销 是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。 实施绿色营销战略，需要贯彻5R管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。
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