放心买吧,一般不会有假货的。
如果在唯品会上买到假货,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商交涉;
(二)向消费者协会投诉;
(三)向有关行政部门举报;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
玫琳凯欺骗消费者解决方法:与玫琳凯客服协商解决、投诉到相关部门、寻求法律途径。
1、与玫琳凯客服协商解决:首先,消费者可以与商家进行沟通,说明问题,要求商家给予解决方案。
2、投诉到相关部门:玫琳凯商家拒绝解决或者无法解决问题,消费者可以向相关政府部门或者消费者协会投诉,要求相关部门对商家进行调查和处理。
3、寻求法律途径:玫琳凯商家的欺骗行为已经涉及到法律问题,消费者可以向司法机关提起诉讼,维护自己的合法权益。
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