玫琳凯的美丽事业

玫琳凯：5000美元起家

玫琳凯数次婚姻挫折的磨砺，加上敢于5旬创业的雄心，创造了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，已经将业务拓展到37个国家，销售组织高达75万个，2000年的销售额达到130亿美元的大公司，这是她45岁开始创业的结果。

5000美元起家的离婚女人

1918年5月12日，玫琳凯出生于美国得州休斯顿市，她从6岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲，母亲则在一个餐厅中每天工作14个小时。

17岁那年，高中毕业的玫琳凯和当地的罗杰斯结婚了。最初，她销售儿童心理书籍。

1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，带着3个孩子，完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销，她找了一份家庭日用品销售的工作。

11年后，她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地，并且把公司的销售区域扩展到43个州。1963年，公司为她聘请了一位助手，但所付年薪高出她本人的一倍，只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为，一气之下便解职回家。这时她已45岁了。

1963年9月13日，在儿子理查德的帮助下，玫琳凯倾其积蓄——5000美元成立了玫琳凯化妆品公司。成功之路总是荆棘密布，就在玫琳凯的公司要开张的一个月前，她的第二任丈夫因急病骤然去世。

美梦成真——只要你肯努力

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命，她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小组展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策，这使得公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品。

创立第一年，在十来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下，公司的销售收入达到20万美元，第二年迅速上升到80万美元，并且拥有了3000名女性组成的销售队伍，1976年，玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市，这是第一次由女性拥有的股票上市公司。

玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问(多是女性)，在五大洲的37个国家设有分支机构，每年的零售额超过24亿美元，在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志3次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司，是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里惟一的女性把公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍步世界37个国家及地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业。

我去过几次，彩妆课是有的，而且确实免费。美容顾问也很热心很周到，讲课时会让你使用很多产品。肯定会推荐你买产品但你可以不买，她们不会太缠人，和推销的不一样。讲完课会问：某某，你看看你想选择玫琳凯的哪套产品呢？之类。你完全可以拒绝（因为不便宜啊）。就算拒绝了以后还是可以随时去听美容讲座用她们产品，服务一样热情，不会打折。每隔1-2周她们会主动给你打电话约时间。

不过后来我实在是懒得没事总往她们那跑，白听讲座又不买东西也不太好意思，所以就没再去了。

当然不好！我表姐是做玫琳凯的，曾经拉过我去试产品。况且不说产品好不好，先说价钱，如果用玫琳凯的价钱还不如买其他国外大品牌更有保障（800元一套的眼部产品，值吗？800元可以买国际品牌了）。再来说产品，玫琳凯的包装都很低调，甚至有点丑，这会让人感到很低廉，还不如安利。至于效果嘛，我相信上了30岁以上的稍微有点钱买护肤品的MM都不会买。其实，他们针对的对象就二十岁左右的小MM，好骗。你难道没发现做玫琳凯的人化的装都很难看吗？所以，即使有钱也不要买玫琳凯。做坏了皮肤，后悔来不及了。还有要说的是，我去玫琳凯试产品，就窝在一个小房子里，几个玫琳凯的销售代表带着几个客户在讲解及使用产品，哇靠，活像一帮下等人在密谋什么似的，不买，就黑脸。你真恨不得马上走。一瓶产品用很不卫生的方法给许多人试，那感觉非常难受。我见旁边的都是些很嫩的小MM，所以，不要买，千万不要买。送也不要，涂手涂脚还可以，脸嘛，就免了。

全球直销行业巨头经营理念最完全攻略。《直销管理条例》实施后，第一套全面剖析直销巨头的著作。玫琳凯是《财富》世界500强企业，2005年度《财富》“中国卓越雇主”。

本书以清晰的结构和简洁生动的语言，介绍了玫琳凯·阿什的传奇一生以及玫琳凯公司卓越的经营管理智慧，展现了该公司人性化管理的迷人魅力，以及如何加盟和开展玫琳凯公司等内容。全书整体结构作如下安排：既全面、详细地剖析玫琳凯公司的经营管理模式，如独特的销售模式、先进的产品攻略、卓越的领导艺术、经典的激励制度以及在中国的发展战略等；又深入阐述了加盟玫琳凯的具体细节，详细讲述了如何加盟玫琳凯、如何成为优秀的玫琳凯直销员等。

正值中国直销法规出台之际，愿与各界人士一同剖析、学习玫琳凯公司和玫琳凯人的成功智慧。

40多年前，一个名叫玫琳凯·阿什的普通美国妇女，凭借着自己的热情，努力，自信，打造了一个享誉全球、年营业额近百亿美元的大型化妆品跨国公司，创造了一个令世人瞩目的传奇，它就是玫琳凯公司，正与全球33个国家的100多万美容顾问共同开创着美丽事业。玫琳凯公司在一向由男性主宰的管理世界里取得了杰出的成就，其创始人玫琳凯·阿什被誉为当今世界最成功的女企业家之一。

在玫琳凯公司中，赞美是一种最普遍的鼓励员工的方式。玫琳凯在经过充分的实地考察和借鉴别人经验的基础上，设计出了用来表彰优秀员工所作出贡献及取得的成就的具有独特象征意义的奖金系列，它包括：服务费、别针、粉红色的凯迪拉克、缎带，《喝彩》杂志以及海外旅游等。可以说，玫琳凯的奖金制度是专门为女性“量身定做”的。

玫琳凯认为，领导的作用就在于给全体员工创造出一个良好的工作氛围，鼓励自己的员工能够积极向上，圆满地完成所有的任务。玫琳凯一直提倡以赞美和鼓励为主的领导风格，并总结出了“以身作则”、“承担领导职责”、“创造和谐氛围”以及“心系员工”等领导原则。“要成为一个优秀的管理人员，你必须了解赞美别人的意义，赞美是一种有效而不可思议的力量。”这就是玫琳凯多年管理的经验之谈。

本书深层次透析行业巨头全方位解码企业标杆，三度入选《财富》杂志“全美100家最值得工作的公司”，全美10个“最适合女性工作的企业”之一，2005年度《财富》“中国卓越雇主”。

“所有的掌声都是献给我们的未来，从2005年1月新任玫琳凯首席这几个月以来，我最大的欣慰就是妈妈的笑容。”张蔓蔓微笑，恬静似水。

　　“我把所有赚到的钱都交给妈妈保管，送给爸爸妈妈100多万元的房子，每天在他们的微笑中起床，狼吞虎咽地吃他们做的早餐，在父母的心目中，他们的孩子永远是只嗷嗷待哺的小猪。”有着一张清纯娃娃脸的张蔓蔓首席用寥寥数语勾列着浓浓的亲情

　　“当我没做到首席的时候，月收入可能是十几万元，而当我做到首席后，我的亲人不再谈论自己的收入，挂在母亲嘴边最常见的一句话就是——不简单呀，不简单呀。”

　　“现在的我，能给父母带来高品质的生活，我给他们买一万元钱的马桶，当然这样的马桶会别具特殊功能的吹风机；我也开始发现自己的父母变得特别的有品位，他们特别快乐，特别有安全感，他们知道，迎接他们的是高质量的未来。”

　“当我陪伴父母一起在国外旅游时，我发现父母仿佛找回了自己的青春，他们的步履不再蹒跚；当我们一起下榻五星级的酒店时，我的妈妈会很稚气地说‘这里是要比招待所好很多哟’；当我妈妈接到很多百货公司的售后服务电话时，她会很骄傲地问到别人，现在有哪些最流行的家用新款。”

　　……

　　这便是张蔓蔓一位玫琳凯首席经销商生活状况的点点滴滴，沿着岁月的长河回溯，让我们一起为众多渴望了解玫琳凯文化，愿意在玫琳凯里定位自己未来的朋友寻觅一些可以观望的痕迹。因为，张蔓蔓告诉我们——因为爱，所以爱。

　　1996年12月一个寒冷的冬天，一个朴素、平凡的女孩子，开始了她的玫琳凯事业。没有张扬的容貌，这个叫张蔓蔓的女孩子，为了自己的梦想开始挑战玫琳凯事业。

有一些细节性的东西可以诠释，让我们一起去细细品读。

选择

　　书香门第里成长起来的张蔓蔓从大学财会专业毕业后，做了4年的会计，一般人会在枯燥的数字工作中磨去梦想的力量，但张蔓蔓在业余爱好广告设计中寻找到了很多的乐趣，就是这种善于在枯燥中寻找美丽的乐观精神让她和玫琳凯接缘。带着“信心、希望和爱”的个人名言，张蔓蔓执着地奔赴理想中的王国。

　　每天预约，上美容课，送货；预约，上美容课，送货；预约，上美容课，送货……很多人有梦想，但是没有力量，张蔓蔓微笑着唱出三首歌——“玫琳凯公司介绍”、“玫琳凯产品介绍”和“我的梦想故事”，一步步走来，成为画中人。

努力

　　刚开始玫琳凯事业的时候，张蔓蔓每天要骑着自行车给客户送货，于是，从玄武湖到鸡吟寺，一个瘦小单薄的红衣女孩会骑着一个前有单杠的自行车，跌跌撞撞、一路行来。高大的自行车不好掌握平衡，车前的货物架里堆放的产品比人还高，可蔓蔓前行的视线并没有被挡住，她一边骑车，一边给路旁的高楼大厦命名，这是世贸大厦，那是纽约大道，在她的心底，玄武湖就是夏威夷。有雨的日子，雨点会穿透雨衣，从头顶滴进衣服，流过腹部，一直打到脚尖，但蔓蔓并不觉得冷，因为努力坚持会把**里的风景变为自己的生活方式。

梦想

　　2000年的冬天，蔓蔓的上手老师江南成为玫琳凯中国第四位首席经销商，她演绎的“快乐、平衡、追求卓越”的玫琳凯人生让蔓蔓充满动力，“相信奇迹，奇迹就一定会发生”，蔓蔓发誓一定要做到首席。回首她的个人历程，她真的做到了——1996年12月，加入玫琳凯；1997年2月，升任红外套；1997年6月，就职准经销商；1997年9月，做到经销商；2005年1月，新任首席经销商。10年风雨兼程，积极乐观的张蔓蔓一直把握“凡事发生必有其目的，并一定有助于我”的口头禅，敢于梦想、脚踏实地，一步步把梦想变为现实。

情义

　　张蔓蔓特别推崇“亲情”和“友情”两种情义。“亲情”是她一步步成长成为辉煌的助推器，社科院里面研究哲学与文学的教授父亲和当幼儿教师的母亲给张蔓蔓造就了很多优秀的品质。蔓蔓综合了他们正直、友善、刻苦、快乐与关爱的特质，演绎成自己的美丽、浪漫与勤奋，而MBA毕业的妹妹张晶晶在带团队方面给了她很多的支持。

　　“友情”是给予蔓蔓刻骨铭心快乐的重要支撑与鼓舞。当蔓蔓连续二十多节美容课零销售的时候，当蔓蔓约好一家公司的员工上美容课而被放4次鸽子的时候，当蔓蔓一个人躲在写字间楼梯里面悄悄摸眼泪的时候，凌枫、林海都会对她说：“你是最棒的。”玫琳凯姐妹的爱心浓浓地包围着蔓蔓，她们和她一起团结拼搏，携手并进。蔓蔓用笔将那些默默站在她身后，给予她伟大的动力与使命的玫琳凯女人的名字记录，她们是执着的晓君、坚定的刘涛、热情的杨林、质朴的小丽、睿智的石鑫、韧性的张峥……

改变

　　在蔓蔓新任首席经销商的就职典礼上，当蔓蔓的微笑和手指上的钻石在聚光灯和掌声中如此生动的时候，没有人会注意最后一排角落那位不自信的女人的哭泣——6年前在玫琳凯，她拥有与蔓蔓同样的起步平台，但6年后的今天，她虽然拥有EMBA的学位，但依旧是一个不快乐的家庭主妇。

　　“落差的本质在于眼光，看得见的是视线，看不见的是眼光”蔓蔓如此诠释，做到经销商只是玫琳凯事业开始的钥匙，要找到你成功的价值，必须拥有超强的行动力。生命不是钱能够演绎的，蔓蔓把梦想放进包里，把梦想写在墙上，因为所有有成就的人，都是疯狂地成长。

　　经典护肤系列

　　一号配方适合干性肤质，包括柔性洗面霜、保湿爽肤水、高水份面膜霜、滋养润肤乳液、粉底霜五种产品

　　二号配方适合中性、混合性肤质，包括中性洗面乳、洁净爽肤水、水份平衡乳液、滋养面膜霜、粉底乳（有柔象牙、纯象牙两种颜色可选）五种产品

　　三号配方适合油性肤质，包括深层清洁乳、澄清爽肤液、清爽润肤乳液、澄清面膜霜四种产品；另外经典护肤系列还有两用粉饼（有柔象牙、纯象牙两种颜色可选）适合所有肤质使用；以及配合粉底霜和两用粉饼的粉底镜盒和化妆海绵；三种配方的轻便装。

　　补充保养系列

　　眼部系列：柔润精华眼霜，丝柔精华眼霜，舒活眼膜。

　　保湿：清爽保湿凝露，滋润保湿凝露。滋养：水柔新肤霜，丰润滋养霜。

　　控油卸妆：T区控油平衡露，清爽卸妆液。

　　美白护肤系列

　　美白洗面乳，美白爽肤水，美白面膜，美白润泽面膜，美白润泽眼膜，美白淡斑精华露，美白日霜，美白晚霜，美白隔离霜。

　　幻时护肤系列

　　幻时神奇组合：三合一洁面乳，抗皱保湿乳，防护日霜SPF25，修复晚露。幻时纤体组合：纤体日霜，纤体晚露，幻时新生保湿柔肤水，幻时夜间修护精华乳。

　　幻时特别护理一：黑眼圈修复精华露，微晶焕肤霜，细致焕肤精华乳，抗皱修复笔，维C精华露。

　　幻时特别护理二：活丽润颜乳霜，舒颜护肤系列：抗皱精华素，滋润修颜粉底乳。

　　幻时佳护肤系列

　　幻时佳紧颜精华露

　　幻时佳紧颜眼霜

　　防晒护肤系列

　　舒怡防晒霜SPF20/PA++，艳阳防晒霜SPF30/PA++，晒后修护露。

　　香水系列

　　Cotton EDT 馨棉淡香；

　　Marykay心语香水；旅情香水；

　　魅引香膏；魅引香水；

　　男士系列

　　男士洁面乳，男士爽肤水，男士保湿乳液。

　　彩妆产品

　　唇部系列

　　炫润唇膏，

　　晶莹唇彩，

　　自动唇线笔；

　　Marykay晶润唇彩；

　　眼部系列

　　纯色眼影，

　　Marykay双色眼影

　　眉笔，

　　自动眼线笔，丰姿炫目睫毛膏，

　　恒彩睫毛膏，

　　纤长睫毛膏；

　　Marykay缤纷炫彩眼影；

　　臻爱纤盈滋养睫毛膏；

　　臻爱纤盈滋养睫毛膏(防水型)；

　　脸部系列

　　轻盈粉饼，柔光溢彩粉饼，素颜修容粉饼，矿研两用散粉，薄彩散粉，遮瑕膏，纯色腮红；

　　品牌理念

　　有爱，有生活，有美丽，

　　玫琳凯

　　在多彩人生的不同瞬间，

　　让女人展现出多面的美。

　　女人的美丽不仅仅存在于外表，

　　而应该源自内在的品质——

　　充满自信、充满激情。

　　从容地平衡生活、工作和家庭，

　　在不同的场合，不同的瞬间，

　　都绽放出知性的光彩。

玫琳凯怎么样？她是一个具有独特魅力又充满生机的成功故事的女性，她所取得的成功在美国商界的历史上留下了令人难忘的一笔，同时也为世界各地的女性不断创造成功树立一个很好的榜样。 “你能做到！”这句话是玫琳凯女士以及玫琳凯公司的精髓所在。在德克萨斯州霍特威尔斯（hot wells）市长大的玫琳凯女士还是一个小女孩时，就将这个信念牢牢记在心里。每次遇到新的、棘手的任务时，她的妈妈总是用“你能做到，玫琳凯。你一定能做到”这些话鼓励她。玫琳凯女士不仅将这句话作为自己的信念，她还将这句话作为公司的理念来激励更多未来的女性。 创建公司这件事是在玫琳凯女士遇到一个大部分女性都经历过的问题后才真正开始。在直销行业工作了二十五个年头后，玫琳凯女士曾经的一位男下属得到了提拔，不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后，玫琳凯怎么样决定她的去留？玫琳凯女士从公司里辞职了，虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后，她想要实现自己的一个理想。起先，她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书。但她马上意识到自己应该设立一个计划。同仅仅给出建议相比，这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇，女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。 “我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。” 玫琳凯怎么样创立玫琳凯公司的呢？在1963年，凭着自己的经验、设想和五千美元的积蓄，玫琳凯女士在她的儿子理查德的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。这是第一家致力于让女性的生活变得更加美好的公司。公司是建立在黄金法则（你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人）而不是竞争原则的基础上的。公司的原则是“信念第一、家庭第二、事业第三”。正是玫琳凯女士经常说的，这是一家“用心”的公司。 “[玫琳凯化妆品公司]所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活，让她们对自己的生活充满希望。” 玫琳凯怎么样帮助别人实现美丽的梦想？直到今天，玫琳凯女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地35个市场区域拥有超过200万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念——鼓励、帮助女性去获得成功！