玫琳凯新顾问直通车考题是什么？

考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。

一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）

黑色素细胞位于皮肤的角质层中。

a 正确 b 错误

健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。

a 正确 b 错误

人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。

a 正确 b 错误

在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。

a 正确 b 错误

舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。

a 正确 b 错误

皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。

a 正确 b 错误

丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用

a 正确 b 错误

基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞

a 正确 b 错误

玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准

a 正确 b 错误

玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。

a 正确 b 错误

二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）

玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。

a 正确 b 错误

直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

a 正确 b 错误

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）

a 正确 b 错误

销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。

a 正确 b 错误

工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。

a 正确 b 错误

《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

a 正确 b 错误

直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）

a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品

（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。

a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者

直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。

a 直销员 b 消费者 c 直销企业

直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同

a 20日 b 30日 c 60日

[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）

a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者

三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）

销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。

a 正确 b 错误

未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访

a 正确 b 错误

[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。

a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效

四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）

从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能

a 存在 b 不存在

夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司

a 取消销售人员资格 b 口头警告

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最具传奇色彩并获得巨大成功的女性

玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长，她以5000美元起家，创造了年销售额超过20亿美元，拥有50万名美容顾问的跨国集团，她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一，她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而且她是其中唯一的女性。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2001年2月22日在美国达拉斯去世，享年83岁。

事业从梦想开始

玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束的时候，那时她已经45岁，刚从做了25年的直销岗位上退休，由于感到已失去了生活的活力，她决定写下25年来她作为杰出的直销员生活的种种经历，想借此帮助其他妇女，看看所写出的清单，发现自己仍是十分幸运的，于是渐渐地在玫琳凯心中有了一个美梦，促使她建立一个“美梦公司”，给所有的女性提供无限的机会，帮助更多的人实现她们的梦想。

说干就干，为了这个梦想，玫琳凯投入了她全部积蓄5000美元来创建这个新公司。但是在公司开业前一个月，她的丈夫却突然去世，眼看玫琳凯不得不放弃这一梦想时，她的儿子理查德·罗查斯放下他自己的工作，来和她一起创建她的新公司。

与男性社会一争高下

玫琳凯说：“许多人开创新事业是为了赚钱，但这绝不是我的主要动机，并不是我相当富裕而可以不在乎钱，我只是认为这个事业必须成功，否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”

年轻时玫琳凯因为生计所需由家庭主妇而成为直销公司的直销员，退休前是美国一家全国性直销公司“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代，美国社会对妇女很歧视，玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。1963年她愤而辞职，决心发挥自己的最大潜力与男性们一争高下。

1963年9月13日，在达拉斯的一个只有45平方英尺的店面里，玫琳凯化妆品公司开业了。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。选择化妆品进行直销，这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。

革新传统的直销方式

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。她将自己的销售员称为“美容顾问”，以**展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。

玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策，这使公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品，这远远低于一般直销公司，使许多妇女从中受益更多。这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏帐。

玫琳凯公司第一年的销售额就达到198万美元，1996年达到130万美元。这时，玫琳凯和她儿子开始把业务扩展到世界各地。到1999年，玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问，销售额超过20亿美元，名列美国《财富》杂志全美500大企业行列，并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。

回购股份

令人惊奇的是，作为一家在纽约证交所上市的上市公司，今天玫琳凯公司的股票，却并不在证交所交易。

玫琳凯公司1968年开始发行股票，在完成利用股市筹资扩展之后，经历了股市潮起潮落的玫琳凯作出一个惊人之举：回购所有在股市上流通的股票。

这是1985年，玫琳凯和她的儿子理查德决定采用日渐普及的杠杆收购财务技术回购股票，杠杆收购的原理很简单，就是公司管理者大量借款，买回所有上市股票，再以现金收入或出卖资产所得偿付贷款。

1985年5月，当玫琳凯公司股价在10美元左右徘徊时，玫琳凯和理查德提议以315亿美元收购流通在外的70%股票。她说：“我们认为，玫琳凯下市符合我们及顾客的最大利益。”董事会拒绝这项提议后，玫琳凯母子在当年10月提高价格，董事会终于在两个月后同意。玫琳凯母子的收购行动耗资304亿美元。

此举使玫琳凯和理查能独立自主地管理公司，也使他们握有的股票价值不受市场波动的影响。

注册　　在玫琳凯中国唯一的订单网（玫琳凯之窗）进行注册申请通常情况下，您需要在玫琳凯美容老师的指导下完成，注册所提供的个人信息必需真实有效，并必须与您的身份证信息一致，否则申请不能通过玫琳凯公司审核。注册成功后会产生一个12位数玫琳凯直销员临时编号，请记录下来（详情请见附图一所示）；传真申请表　　完成网上注册后，同时下载申请人知情并同意表（下载地址请见附图一所示），认真阅读完此表后，再将您的身份证复印件粘贴在该表相应的位置(如果您注册时所选省份与身份证所在省份不一致，还需要将您所在注册省份的暂住证复印件一并粘在该表相应位置)，在您用笔亲自填写好您的姓名，第一步注册产生的编号及身份证号码等信息后再传真至玫琳凯公司审核（传真方法请见附图一所示）；审核　　玫琳凯公司在收到您的传真后，将会对您的传真申请表和网上申请资料进审核，并回访电话给您确定相关信息及作相关的调查。如果您的资料真实有效并符合加入玫琳凯的相关条件，您的申请将通过审核；订货审核通过后，您就可以在订单网（玫琳凯之窗）订购产品了； 办理直销员证及培训学习　第一次订完货后，您需要在订单网（玫琳凯之窗）上传一张证件照片（具体方法请见附图二所示），用于公司为您办理直销员证，否则不可以再次在订单网进行相关操作。当您收到您的货后，首先学习美容包里面的所有资料，并参加老师为您安排的相关培训。