娇韵诗的企业文化

娇韵诗的成功，归功于其功效卓著的护理产品，以及尊重顾客作为基础的企业文化。

此外，娇韵诗在一九八七年推出的保养香水香醍露，也是以保养性、两性都可使用为诉求。这种保养性的香水概念，在市场上蔚为一股风潮，许多品牌也竞相推出不含酒精的保养性香水，而首开这股香水保养化风气之先的，正是娇韵诗。

Clarins商品一向以植物性成分为主要诉求，到了70年代初期，Clarins独创的美容护肤方法已经声名远播，当时含化学化工成分的保养商品迅速崛起，以天然成分为主的保养品被视为过时的代表，但clarins先生仍然坚持理念，继续坚持其「绝对天然」的品牌宗旨，一直到今天其产品都还是采用纯正植物精华制造、产品研发是以植物性成分为主要诉求，事实上其研发的第一瓶产品正是「植物精油」。所有产品的研发必定是以植物性精华为主要有效成分。在发给顾客的护肤美容手册也清楚写出每一项产品所含的植物性成分，以及该成分的运用。

在顾客要求下他逐渐将只在护肤中心内使用的保养品，大量生产在部分美容院和百货公司销售，从此Clarins走向国际品牌的康庄大道！脸部及身体系列的保养品，尤其是著名的美体系列保养品，一直是Clarins最完整的主力产品。Clarins特别强调正确美容知识的传承，尤其重视站在第一线、为客户的服务的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容训练部门是编制最大、人数最多的部门。讲求实用、价格定位也相当平实，clarins产品不以立即有效或奇迹效果为诉求，而是靠植物性的温和功效，让保养日渐有效。Clarins在1980年成为法国第一名的护肤保养品牌，1981年在在美国成立第一家海外分公司，行销全世界一百多个国家。1995年并购了法国parfac香水集团，产品线已包含彩妆、香水、甚至是男仕专用的保养品，逐步成为国际性的美容集团。Clarins实际负责人为第二代、Clarins先生的儿子－Christian Courtin-Clarins。

在法国，娇韵诗是“专业美容品”的代名词，它的专业性多年来得到了挑剔的媒体和美容业界权威的一致肯定。法国最大的杂志媒体Marie Claire集团前管理人玛丽蒙·拉法就曾经这样公开评价过：“推荐Clarins的产品准没错，既是热卖品也是常年畅销品，堪称经典。因为它们每件产品都出自专业之手，并且通过一次又一次测试。”

娇韵诗作为全球最早研制出100%纯植物提取精油的美容品牌，一举开创了植物芳香疗法的先河，而在半个世纪的美容探索中，贾克·古登先生带领他的研发队伍不断创新，勇于钻研，开拓出无数深藏在植物背后的美丽秘诀，很多都是革新性的专利发明。

作为雄踞欧洲市场第一的专业高档护肤品牌，娇韵诗产品品种丰富，涵盖面部护理、身体护理、防晒、香氛、男士护理及彩妆等多元化品类。Clarins的红白LOGO不仅出现在世界各地的百货商场化妆品专柜，并且是全球口碑卓越的专业美妍美体中心和芳香护理馆的权威象征。

产自法国的娇韵诗（Clarins），以生产丰胸、纤体、瘦身等功能性化妆品而著称，有“功能性化妆品第一品牌”之称。为了进一步拓展美国市场，去年底，娇韵诗在纽约的美德森大道开设了在美国的第一家专营店。按照该公司一位负责人的说法，一个化妆品品牌一旦在纽约获得了成功，其便有了在美国其他城市获得成功的可能性。因此，外界对此评价道，娇韵诗的第一家专营店在纽约的开设，标志着这一法国著名美容集团拓展新的零售销售模式的一个开端。如果一个品牌在纽约获得成功，那么它就有可能在更多的城市获得成功。 虽然在纽约开设专营店是娇韵诗品牌第一次涉足零售业，但是娇韵诗开设美容机构已经有好些年时间了。如何使其纽约专营店与旗下分布在世界各地的36家美容机构有所不同呢？公关主管帕特尔表示：“对娇韵诗而言，专营店是一个新的零售概念，它使我们在自己营造的氛围内充分展示娇韵诗品牌的价值所在，表现其真实、可信的一面，这就是自然与科学的有机融合。”同时，他还表示：“专营店非常适合生活在城市里的消费群体，我们的局部护理项目针对身体特殊部位，如大腿和肩部，顾客能够很快来，再很快离开。在专业的美容机构，情况却不太一样，在那里顾客做一次护理往往需要花上半天的时间。” 外间舆论认为，娇韵诗的专营店会威胁到其正规分销渠道的生意，帕特尔却不这样认为。帕特尔坚持认为：“在美国，我们的产品销售有99%是在百货商店实现的，我们在百货商店也为顾客提供一些额外的服务项目。我们相信，百货商店和专营店的销售将会是互补的，因为最密集的百货商店间的距离也有20多个街区。” 为此，他举例道，娇韵诗得克萨斯州的休斯顿的经营表明了这一点：第五大道上一家出售娇韵诗的百货商店距离另一家娇韵诗美容机构仅仅200米远，但是这两家店的生意都做得相当好。娇韵诗对新专营店的潜力充满了热情。帕特尔为此解释道：“很兴奋，我们能通过自己营造的护理氛围，为美国顾客带来娇韵诗在全世界范围内适用的护理方法和按摩技术。娇韵诗使我们探索出不同的服务顾客的方法。”虽然娇韵诗的老总们不会急于评价专营店的既定销售目标，但是有行业统计资料显示，其第一年的销售额将有望突破100万美元。娇韵诗公司计划在的晚些时候，在迈哈顿SOHO附近的“春天街”开设第二家专营店，其规模将比美德森大道的专营店小一些，只有72平方米，没有专门的美容护理间。

娇韵诗官方价和京东价存在差异的原因可能包括以下几点：

1 渠道成本：娇韵诗官方价通常包括较高的渠道成本，如门店租金、员工薪酬等，而京东作为电商平台，其渠道成本较低，因此能够在价格上做出一定的让步。

2 促销活动：京东可能不定期地举办促销活动，如节假日折扣、满减等，这些活动可以降低商品的价格。而娇韵诗官方店铺可能没有类似的活动，或者活动力度较小，无法达到降低价格的效果。

3 商品来源：娇韵诗官方价和京东价可能来自不同的商品来源，例如京东可能销售一些娇韵诗的特供或限量版产品，这些产品在娇韵诗官方店铺中可能没有销售，因此价格可能会有所不同。

4 价格策略：娇韵诗和京东可能采取不同的价格策略。例如，娇韵诗可能会选择保持价格稳定，而京东可能会选择在某些时候降低价格来吸引消费者。

需要注意的是，价格差异并不一定意味着其中一方存在欺诈或违规行为。消费者在购买时可以综合考虑价格、商品质量、售后服务等因素来做出购买决策。