可以申请退款。具体步骤如下:
1、首先进入淘宝首页,点击首页正上方的我的淘宝,弹出下拉菜单;
2、点击我的淘宝下拉菜单里的已买到的宝贝,进入订单选项;
3、在订单列表中可以看到退款退货选项,点击退款退货选项,进入申请退款界面;
4、按照表格要求填写好退款原因,退款理由等信息,点击提交申请,进入卖家处理退款申请界面;
5、通过阿里旺旺和商家进行沟通,申请退款。此时在刷新已买到的宝贝界面,显示退款处理中;
6、当商家完成退款后,再次刷新已买到的宝贝界面,显示查看退款,同时关联邮箱会收到系统发送的退款邮件,淘宝主页也会有消息提示;
7、点击上方消息窗口,可以查看钱款到账进度。接下来就是等待钱款退回到支付账户。
支付宝大宝卡的申请流程:
1、登录我们自己平常用的账号;
2、点击进入蚂蚁宝卡;
3、进入申请宝卡的选择项目,选泽自己想要的大宝卡或者小宝卡,点击现在申请;
4、在资料填写的页面填写自己的身份信息;
5、选择号码,选择号码归属地,点击喜欢的号码;
6、点击最下面的提交,就申请成功了。
如咨询联通腾讯大王卡激活方式,无需将手机卡插入手机内,使用您原来使用的微信号直接关注“王卡助手”微信公众号,即可按以下步骤开通腾讯大王卡号码:1、在“王卡助手”微信公众号内,点击下方菜单栏“开通”>“开通王卡”;2、输入身份证号后6位及收到的USIM卡(手机卡)后7位ICCID号数字(手机卡背面);3、上传资料注意清淅度,身份证正面需看清头像、姓名、地址及身份证号码;背面需在有效期内;用户需按提示录制“活体认证”视频; 4、如上传多次不成功,会转人工审核,请根据页面提示操作。如人工激活后,将对预约联系电话下发激活号卡短信通知;5、如照片和视频足够清晰且符合标准,自动审核1-2分钟即可完成;如果人工审核,一般需要1-2天。审核结果会下发至您下单时填写的联系电话。订单较多时,人工审核可能出现审核时间稍长的情况,请耐心等待。温馨提示:自发货起10天内未开通激活腾讯大王卡,号码将被收回,请尽快开通;“王卡助手”微信公众号具体功能及路径以对应实际页面为准。
“蚂蚁宝卡”是支付宝与中国联通联合推出的专属号卡产品。通过支付宝客户端限量发布,分为“蚂蚁大宝卡”和“蚂蚁小宝卡”。蚂蚁宝卡服务窗为蚂蚁宝卡用户提供专属的查询、缴费、激活引导帮助、使用攻略、活动推送、在线客户等服务!更多专属优惠等你发现!想要办理蚂蚁大宝卡的盆友们请往下看! 目前蚂蚁宝卡开通了激活入口,但由于目前这款产品还处在公测阶段,限时限量的,所有目前只有少部分用户拥有推送的申请购买资格,其他大部分用户是无法找到申请通道的,但是呢万能的小编给大家搞到了申请蚂蚁宝卡的入口,在支付宝里找不到,用支付宝扫一扫这个链接就可以申请了,顺便附上申请步骤给大家,赶紧加入一起愉快地玩耍吧。 拿到蚂蚁宝卡的盆友们进行激活就可以使用了。 激活教程一并给你们带来了,这么贴心的小编你们还不留个言点赞一下么! 首先准备好您的 准备好了,开始激活! 步骤1 关注蚂蚁宝卡 支付宝关注“蚂蚁宝卡” 点击菜单栏开通—开通宝卡 步骤2 输入信息,实名认证 输入下单时预留的联系电话和 USIM卡的ICCID后八位 根据提示拍照或上传照片,确认身份信息与下单时一致,您需要上传: 1、身份证正面照 2、身份证背面照 3、本人手持身份证照 温馨提示 根据国家对通信产品的实名制要求,需要您上传证件照。您的照片上传后,为避免证件照被非法利用,将自动添加“仅限中国联通入网使用”水印,不用担心证件照的安全问题哟~ 步骤3 审核激活 系统将自动审核您的资料,请耐心等待。 审核成功 系统将自动激活您的电话卡,并发送短信至您下单时预留的联系电话。 审核失败 ◆首次上传失败后,可按照提示重新上传资料; ◆再次上传失败后,可选择“转人工审单”。 激活完成 马上开启蚂蚁宝卡之旅! 蚂蚁宝卡常见问题解答 1 如何参与“线下买单,笔笔送流量”活动 答:1) 获取参与资格:您可以通过办理蚂蚁宝卡(需要激活使用),或在支付宝手机客户端内绑定已经在使用的蚂蚁宝卡手机号,获得流量赠送资格。蚂蚁宝卡用户每笔赠送20M流量。 2) 线下买单:在超市便利店、饭馆小吃点、售卖机等支付宝认证商户使用支付宝手机客户端付款买单,且订单金额大于或等于1元,即可获赠免费流量,每人每月最多赠送10笔。不包含使用个人二维码收款转账的行为呦~。 2本月套餐内剩余流量次月是否可以继续使用 答:本月套餐内剩余流量可结转至次月继续使用,如次月还未使用完则不再结转。 3产品有无合约期 答:本产品为非合约产品,没有合约期。 4联通老用户能否转为蚂蚁宝卡 答:蚂蚁宝卡产品为联通公司和支付宝合作为用户推出的专属号卡产品,仅针对支付宝用户在支付宝客户端内进行申请。老用户暂时不能转为蚂蚁宝卡产品。 5蚂蚁大小宝卡间是否可以互转如何办理 答:蚂蚁大小宝卡目前暂不支持互相转换,请您谅解。 6蚂蚁宝卡能否转其他4G套餐如何办理 答:蚂蚁大小宝卡目前暂不支持转换为其他4G套餐,请您谅解。 7该产品是否可以再申请叠加其他流量包 答:可以申请叠加相关流量包产品(有特殊要求的流量包产品除外)。 8我的流量超出之后怎么办 答:超出套餐国内流量按01元/MB计费。蚂蚁大宝卡当月累计达到10元(即100MB)时,将额外获得924MB免费流量(即10元/GB);蚂蚁小宝卡当月累计达到20元(即200MB)时,将额外获得824MB免费流量(即20元/GB)。当月有效,以此类推,用完自动叠加,不使用不计费。 当套外流量到15G时,将会有短信提示,并默认自动关闭流量功能。如果需要继续使用,请咨询当地10010开通,开通后能继续使用到40G。总流量达到40G时,将会关闭流量功能,次月自动开通。 9对手机终端有什么要求 答:本产品为中国联通4G套餐,支持联通定制终端及全网通终端。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端,则无法享受联通高速4G网络体验,建议更换支持终端使用。 10首月免月费,是按自然月计算的吗 答:按激活时间计算,激活当月免月费(蚂蚁大宝卡首月免36元月费,蚂蚁小宝卡首月免6元月费)。以蚂蚁大宝卡为例,如您在某月5号激活,当月5号至当月最后一天免扣除36元月费(套内含100分钟国内语音,2G全国流量),您在当月超出套餐业务使用即按照实际业务收费。 11我暂时还不想使用这张卡,有使用时间限制吗 答:有的。从收货之日起(含当日),15天之内必须激活使用,否则号码将被回收。温馨提示:如您在月末收到手机卡,建议于下月初再激活使用,但记得不要超过15天(从收货之日起,含当日)。 12我的号码我不太想要可以更换吗 答:暂时不可以更换,请您谅解。 13可以办理副卡吗 答:蚂蚁宝卡暂时不可以办理副卡,请您谅解。 14我的卡已经激活了,但丢失了,如何补卡去哪补能在客户端发起补卡单吗 答:如您的卡已经激活(即是正常使用的联通用户),补卡挂失可按联通公司现有正常流程,到营业厅办理补卡即可。 15蚂蚁宝卡每月何时收取月费呢 答:蚂蚁宝卡将在每月1日收取套餐月费,超出套餐使用后将按标准实时收取使用费。因此请您在每月1日前保证话费余额足以扣取月费。 16蚂蚁宝卡可以销户吗 答:可以的。您可以在结清欠费之后,随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。 17我支付的19元(预存话费)能否退还我申请的卡不想要了,也没有激活,19元能退吗 答: 蚂蚁宝卡是支付宝和中国联通专门为支付宝用户联合推出的专属优惠套餐,可享受首月免费体验、线下买单赚流量、开卡送流量、国内流量放心用等专属特权,建议您尽快激活宝卡开始体验。如您超过激活时间未能激活蚂蚁宝卡,19元入网预存话费可以退单并退款。 18 我在中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)可以申请办理吗 答:目前您只能在支付宝手机客户端中申请办理蚂蚁宝卡。 19 我可以申请多张蚂蚁宝卡吗同一个支付宝账户办理宝卡有张数上限吗 宝卡身份信息是否需要和账户一致 答:目前每个身份证号码和每个申请时的联系电话最多可申请办理2张蚂蚁宝卡。(每个身份证号码和每个申请时的联系电话不能同时办理2张相同资费的蚂蚁宝卡,即不可拥有2张蚂蚁小宝卡或2张蚂蚁大宝卡,但可以同时办理1张蚂蚁大宝卡和1张蚂蚁小宝卡。) 同一个支付宝账户只能办理2张宝卡,但不要求身份信息一致,您可以为他人申请办理宝卡。给别人办理了宝卡并成功激活使用,自己的支付宝账户也就可以享受流量赠送。 20 全国所有地区都可以办理蚂蚁宝卡吗 答:目前全国除西藏自治区外的省市均可办理蚂蚁宝卡。 21 为什么我不能办理蚂蚁宝卡 答:蚂蚁宝卡为支付宝与中国联通联合推出的专属号卡产品,目前产品处于限时限量公测阶段,暂未对全体用户开放办理和体验,为此给您带来的不便敬请谅解。同时该产品内容、功能和服务仍在不断优化中,为确保您的正常体验和使用,请您仔细了解本产品套餐内容和服务协议。公测期间如出现相关使用的问题,请您添加支付宝“蚂蚁宝卡”服务窗,我们会尽快为您解决。感谢您对支付宝和中国联通的关注和支持! 22 怎么查看我刚才办理的蚂蚁宝卡 答:添加支付宝服务窗“蚂蚁宝卡”,点击“开通”-“订单查询”,输入联系电话和身份证号等信息即可查询订单状态。 23 办理蚂蚁宝卡可以货到付款吗 答:目前暂不支持货到付款,请您谅解。 24 我可以购买异地号码吗 答:我们会根据收货地址和选择的号码进行匹配,可以在省内异地配送,但不能跨省异地配送。 25 我可不可以替别人办理蚂蚁宝卡 答:可以。每个支付宝账户最多申请办理2张蚂蚁宝卡,每个身份证号码和每个申请时的联系电话最多可申请办理2张蚂蚁宝卡。 26 我要在哪里查询办理成功的订单 答:添加支付宝服务窗蚂蚁宝卡,点击菜单“开通”-“订单查询”,输入联系电话和身份证号等信息即可查询订单状态。 27 我已经成功办理了蚂蚁宝卡,也付款成功了,但为什么查询不到订单 答:查询不到订单的原因可能是当前办理用户太多,系统出现延时状况,建议稍后再重新查询,十分抱歉给您带来不便。若长时间无法查询,请留下您的联系电话,我们会将您的问题反馈给相关工作人员,由专门负责这个问题的同事跟您联系。谢谢您的支持。 28 不参加“入网充值19元得50元话费”能不能办理蚂蚁宝卡 答: 用户申请办理蚂蚁宝卡必须入网支付19元(充值19元得50元话费)。办理蚂蚁宝卡可享首月免费体验、线下买单赚流量、开卡送流量、国内流量放心用等专属特权,建议您赶快申请体验吧。 29 办理蚂蚁宝卡(查看/兑换获赠的流量),需要最新版的支付宝手机客户端吗 答:请将您的支付宝手机客户端更新到最新版本(安卓手机需更新到990版本以上)再重新办理/查询/兑换。进支付宝手机客户端点击-“我的”-右上角“设置”-“关于”,即可查看版本号。
蚂蚁宝卡激活免费,激活步骤如下:
1、在支付宝生活号蚂蚁宝卡联通服务号内进行实名认证;进入蚂蚁宝卡联通服务号支付宝生活号菜单栏—开通—开通宝卡;提示:用户也可以在手机卡发货后收到激活提示短信,点击短信中的链接,进入激活页面。
2、填写身份证号码后6位及USIM卡的ICCID后7位(不含字母),根据提示拍照上传身份证正面照、反面照,按提示录制“认证视频”;(提交身份证照,是为保证下单身份信息与预激活身份信息一致,若不一致,无法激活成功;录制认证视频,是为了保证激活本张手机卡的人,为身份证持有者本人)
3、系统将自动审核上传的资料,审核成功后系统将自动激活您的电话卡,并发送短信至您下单时预留的联系电话。
4、审核失败不通过的,您可以按照提示选择“重新上传资料”。
5、如五次自动审核仍不通过,系统会自动为您转至“人工审核“转至“人工审核”后,工作人员将尽快为您审核开通,请耐心等待。
蚂蚁宝卡激活开通后首月免费体验套餐内容,超出套餐按照套餐资费进行扣费。激活次月起每月月初一次性收取月费。
温馨提示:因各省推出的业务规则不相同,建议以当地客服确认解释为准。
作者:中国联通
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钉钉小宝卡套内免流特权范围●购物类APP:1、手机淘宝在联通移动网络下,通过手机淘宝APP逛淘宝,购物,看直播均免流量。2、天猫在联通移动网络下,通过天猫APP逛天猫,购物免流量。3、闲鱼(版本609及以上)4、聚划算(版本5313及以上)5、口碑(版本6120及以上)6、一淘(版本841及以上)7、盒马(版本310及以上)8、菜鸟裹裹(版本463及以上)9、飞猪(版本862及以上)●财务类APP1、支付宝免流:在联通移动网络下,通过使用支付宝客户端(仅支持支付宝App端版本1008及以上)产生的专属流量免流。不免流:App内由第三方提供的网页与服务、朋友中的分享、生活号服务、小程序等非支付宝业务(如淘票票、优酷、ofo小黄车等)不免流。在非支付宝APP应用内使用支付宝,例如,IE浏览器打开支付宝。2、蚂蚁财富(版本560及以上)●资讯类APP1、新浪微博▶免流:在联通移动网络下,通过微博APP在首页/热门信息流中浏览、文章,发布文字、、视频,发现广场内直播、找人等免流。▶不免流:开屏、首页和信息流中的广告、第三方内容和服务、视频插件小咖秀、微博钱包、粉丝服务和粉丝头条、在微博内下载游戏、应用和客服端皮肤等不属于免流。2、UC浏览器▶免流:在联通移动网络下,通过UC浏览器手机客户端访问网站等免流量。用户需将版本升级至1190及以上版本的UC浏览器方可支持免流服务。用户可前往“菜单栏-设置-高级设置-浏览器免流量”或“菜单栏-个人中心-免流量”查询免流开关是否正常开启;免流开关默认打开,可手动开关。如查看未正常开启,可采用手动激活方式开启。▶不免流:使用微信、QQ等第三方账号进行登录,使用分享等少数客户端内操作;3、今日头条▶免流:在联通移动网络下,通过使用今日头条客户端(建议更新/下载至最新版本)浏览新闻、观看视频等产生的专属流量免流。▶不免流:APP开屏广告,首页中特卖、小说等第三方菜单,个人中心(含京东特供)。在今日头条内上传、视频,以及将、视频等下载到本地不支持免流。4、今日头条极速版▶免流:今日头条极速版客户端(建议更新/下载至最新版本)浏览新闻、观看视频等产生的专属流量。▶不免流:a所有浏览页面中第三方提供的广告、视频、和相关合作板块不支持免流。请特别留意各版块内容中带有广告站外字样等第三方提供的内容,该部分不在免流范围内;bAPP开屏广告,首页中特卖、小说等第三方菜单,个人中心。在今日头条极速版内上传、视频,以及将、视频等下载到本地不支持免流;c任务菜单内进行的操作不免流;d应用内打开第三方网页等不支持免流;●视频类APP1、虎牙▶免流:在联通移动网络下,在虎牙客户端(5110及以上)内观看直播、播放视频可享受专属流量。虎牙免流可通过以下路径查看是否激活:虎牙-我的-免流量服务-钉钉宝卡(已激活)。如显示“立即激活”则未激活免流,可手动激活。▶不免流:直播内文字(包含聊天、评论、弹幕等)&加载、APP内&文字加载、游戏下载、应用内打开网页、录屏上传小视频等不在专属流量范围内。分享内容到其他平台,或用第三方登陆不属于免流。2、优酷视频▶免流:在联通移动网络下,通过优酷视频手机客户端在线观看视频及视频内广告免流量,不限清晰度。(视频广告指片头广告,广告时长几十秒到几分钟不等)。▶不免流:其中、文字、弹幕加载、直播类视频、缓存(下载)、上传视频、第三方广告或视频不属于免流。3、西瓜视频▶免流:在联通移动网络下,使用西瓜视频APP(建议更新/下载至最新版本)观看视频、直播、上传等产生的专属流量。▶不免流:a开屏广告以及所有浏览页面中第三方提供的广告、视频、和相关合作板块不支持免流。请留意视频及是否带有广告等字样,带有广告等字样的内容不支持免流;b在个人中心内进行的操作,将、视频等下载到本地不支持免流、开直播不免流;c应用内打开第三方网页等不支持免流。4、抖音短视频▶免流:在联通移动网络下,使用抖音客户端(建议更新/下载至最新版本)观看视频、发布等产生的专属流量。▶不免流:a所有浏览页面中第三方提供的广告、视频、和相关合作板块不支持免流。请留意视频及是否带有广告推广等字样,带有广告推广等字样的内容不支持免流;bAPP开屏广告,搜索页中部广告位的及页面;c抖音短视频首页菜单栏-「我的」页面、小视频右侧通过中部头像进入其他用户信息页面、评论及站内的直播弹幕、上传视频选择音乐部分等暂不支持免流、开直播不免流;d应用内打开第三方网页等不支持免流,如分享视频至抖音站外等;●音乐类APP1、虾米音乐▶免流:在联通移动网络下,通过使用虾米音乐客户端(仅支持虾米音乐70版本以上)在线听歌、下载歌曲、MV播放等均免除上网流量资费。▶不免流:浏览虾米音乐APP站内网页信息、H5页面、分享操作、听歌识曲和第三方登陆不免流。2、喜马拉雅FM▶免流:在联通移动网络下,通过使用今日头条客户端(建议更新/下载至最新版本)在线听节目、听书、下载节目可免流。▶不免流:主播个人直播、第三方H5页面(比如游戏中心里点击开始玩页面游戏)和涉及第三方的操作(比如分享、打开外部链接等)不支持免流量;●其他1、高德地图在联通移动网络下,通过使用高德客户端(仅支持高德地图App端版本8500及以上)产生的专属流量免流。注:当首次使用钉钉宝卡打开高德地图后,建议在后台进程中退出,第二次再进入高德地图即可更好体验高德地图的专属流量服务。2、书旗小说在联通移动网络下,使用书旗客户端(建议更新/下载至最新版本)在线看书、下载书籍、听书等产生的专属流量。3、钉钉钉钉内消息、电话、文件、、音视频等产生的流量免流,钉钉直播、钉钉会议暂不在免流范围内。
联通有两种小宝卡,一种为蚂蚁宝卡,一种为阿里宝卡:
蚂蚁宝卡:免流应用包括:手机淘宝、支付宝、今日头条、抖音短视频、西瓜视频、虾米音乐、高德地图、喜马拉雅FM、书旗小说、天猫、钉钉、飞猪、闲鱼、聚划算、口碑、一淘、盒马、菜鸟裹裹、蚂蚁财富客户端专属流量免费。(非升级资费后入网的存量用户享受微博、优酷应用免流需订购3元的蚂蚁宝卡专属流量包)
阿里宝卡:免流应用包括:手机淘宝、天猫、优酷视频、钉钉、新浪微博。(具体免流量范围请以“宝卡助手”微信公众号公布的为准)
您好,如果是欠费停机会产生滞纳金,三个月含销户及未销户的会入黑名单,导致无法办理联通业务。如您不使用,符合条件的可在中国联通APP办理销户,按界面提示办理。如:1、通过待销户手机号、密码登录中国联通APP,选择服务-办理-销户业务
2 点击“销户”菜单,如果欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费,页面会提示去充值,销户业务终止
3、符合销户条件,进入销户首页如下图所示,选择销户原因(单选)。用户点击“您可能需要”可进入一次维系页面。可自主选择目标产品。
4、点击“下一步”,进入用户须知界面,必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。
5、下一步进入短信验证码或ICCID验证号码。
6、如果短信验证/ICCID验证通过后,为避免由于账户余额不足无法抵扣相关费用造成销户不成功的情况,建议预存一定金额话费(建议交费金额计算公式:预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款)。将进入建议交费页面,可选择预存一定的话费,也可以选择直接下一步进入身份验证阶段。
所有操作请按相关提示操作。
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