成为一个合格督导需要做到认真负责、善于沟通、勤于学习、敢于创新。
认真负责相信是每位督导首先要学习的内容,也是每个店面针对员工必须要提出的硬性要求。认真负责的督导,对于店面的后期发展是至关重要的。
善于沟通,作为督导,一个优秀的沟通和销售能力是必备的。作为化妆品行业,优秀的沟通更能体现一个督导优秀的商业价值。
勤于学习,好的督导需要在短时间内不断提升自己的知识储备和行业知识积累,具备了海量的知识储备才能在解决问题中游刃有余。
敢于创新,优秀的督导可以在状态低迷的时候敢于创新,带领店面通过创新模式特定时期做出合理有效的店面运营模式改进。
最具传奇色彩并获得巨大成功的女性
玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长,她以5000美元起家,创造了年销售额超过20亿美元,拥有50万名美容顾问的跨国集团,她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一,她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而且她是其中唯一的女性。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2001年2月22日在美国达拉斯去世,享年83岁。
事业从梦想开始
玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束的时候,那时她已经45岁,刚从做了25年的直销岗位上退休,由于感到已失去了生活的活力,她决定写下25年来她作为杰出的直销员生活的种种经历,想借此帮助其他妇女,看看所写出的清单,发现自己仍是十分幸运的,于是渐渐地在玫琳凯心中有了一个美梦,促使她建立一个“美梦公司”,给所有的女性提供无限的机会,帮助更多的人实现她们的梦想。
说干就干,为了这个梦想,玫琳凯投入了她全部积蓄5000美元来创建这个新公司。但是在公司开业前一个月,她的丈夫却突然去世,眼看玫琳凯不得不放弃这一梦想时,她的儿子理查德·罗查斯放下他自己的工作,来和她一起创建她的新公司。
与男性社会一争高下
玫琳凯说:“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”
年轻时玫琳凯因为生计所需由家庭主妇而成为直销公司的直销员,退休前是美国一家全国性直销公司“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。1963年她愤而辞职,决心发挥自己的最大潜力与男性们一争高下。
1963年9月13日,在达拉斯的一个只有45平方英尺的店面里,玫琳凯化妆品公司开业了。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。选择化妆品进行直销,这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。
革新传统的直销方式
玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。她将自己的销售员称为“美容顾问”,以**展示方式推销产品,每次参加活动的人数不超过五六人。
玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策,这使公司不需要很多开办资金,更重要的是,她让她们只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般直销公司,使许多妇女从中受益更多。这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱,也使公司免去了许多坏帐。
玫琳凯公司第一年的销售额就达到198万美元,1996年达到130万美元。这时,玫琳凯和她儿子开始把业务扩展到世界各地。到1999年,玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问,销售额超过20亿美元,名列美国《财富》杂志全美500大企业行列,并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。
回购股份
令人惊奇的是,作为一家在纽约证交所上市的上市公司,今天玫琳凯公司的股票,却并不在证交所交易。
玫琳凯公司1968年开始发行股票,在完成利用股市筹资扩展之后,经历了股市潮起潮落的玫琳凯作出一个惊人之举:回购所有在股市上流通的股票。
这是1985年,玫琳凯和她的儿子理查德决定采用日渐普及的杠杆收购财务技术回购股票,杠杆收购的原理很简单,就是公司管理者大量借款,买回所有上市股票,再以现金收入或出卖资产所得偿付贷款。
1985年5月,当玫琳凯公司股价在10美元左右徘徊时,玫琳凯和理查德提议以315亿美元收购流通在外的70%股票。她说:“我们认为,玫琳凯下市符合我们及顾客的最大利益。”董事会拒绝这项提议后,玫琳凯母子在当年10月提高价格,董事会终于在两个月后同意。玫琳凯母子的收购行动耗资304亿美元。
此举使玫琳凯和理查能独立自主地管理公司,也使他们握有的股票价值不受市场波动的影响。
我同事农丽从2012年开始做玫琳凯,现在家里囤了一堆货,大概有十几、二十万元。为了玫琳凯事业 ,让自己变成了剩女,还差点被单位开除,到现在都还没有坐上首席的位置!
农丽今年36岁,身高165米,容貌姣好,是我们单位有名的一枝花,酒量也很好,每次单位里有应酬,领导都喜欢叫她去陪同。县里有开工剪彩仪式活动都会叫到农丽去做礼仪**,甚至县里的接待办有几次都想挖她去那边上班,农丽本来也很想去,但被她父母强烈反对,这事才不了了之。
2012年,农丽去做礼仪**时认识了王雅,王雅比农丽大5岁,经常开着一部粉色的甲壳虫,我们这里是一个偏远的小县城,开甲壳虫的人寥寥无几,粉色的甲壳虫更加很少见了。农丽跟王雅混熟了之后,就问王雅怎么有钱买得起那么贵的车?王雅很神秘地跟农丽说,她是做玫琳凯的,这部甲壳虫是靠卖玫琳凯赚来的。
王雅说如果农丽对这个感兴趣,王雅可以带她入行发展这个美丽的事业。听到王雅这么说,农丽心里就开始变得痒痒的,经常跟王雅到处去听课。农丽的异常引起了她母亲的注意,当她的母亲知道农丽要加入玫琳凯时,就极力反对。受到母亲的强烈反对,农丽有些动摇了,有一段时间就不再跟王雅去听课了。
看见鱼准备上钩了,王雅哪里会轻易放手?王雅就对农丽说她的自身条件这么好,怎么甘心每个月只领那2000元的工资?王雅还说如果光靠工资,她连买化妆品都难,更不用说要买车了。听到王雅这么说,农丽动摇了,背着父母加入了玫琳凯,把自己辛苦存下来的5万元积蓄全部买了玫琳凯。
农丽做了代理之后,经常向我们推销她的产品,那些东西可不便宜,一套产品要几千元。我们单位大部分女同志都是靠工资收入的,一个月的工资就那么两三千元,还要养家糊口,没有多余的钱去买那么贵的化妆品。被农丽推销多了,碍于情面,大家多少都帮衬了一些。
为了能够推销更多的产品,农丽一下班就四处去推销产品,有时候还会去外地参加各种活动。农丽的男朋友是我一个同事的弟弟,父母都在机关单位工作,她男朋友在审计部门工作,看到农丽沉迷玫琳凯,同事和她的弟弟苦口婆心劝说农丽放弃玫琳凯,从今以后好好工作。但农丽不为所动,跟男朋友说分手就分手。她的男朋友见农丽一意孤行,就忍痛跟农丽分手了。
当时我们听到农丽跟同事的弟弟分手时感到非常可惜,都纷纷劝说农丽好好珍惜这个缘分,跟她说过了这个村就没有那个店了。农丽却把大家的话当做耳边风,跟我们说她的导师跟她说在平台上优秀的人多的是,她可以在平台上找到更好的另一半。见农丽这么走火入魔,大家就不再劝说了。
当农丽的父母得知农丽因为玫琳凯的事跟男朋友分手时,气得半死,说以后不再搭理农丽了。
分手以后的农丽就一头扎入了玫琳凯,有几次农丽竟然不跟单位请假,擅自跑出去参加玫琳凯公司举办的活动,单位领导非常生气,就找农丽去谈话,说如果农丽再无组织纪律性,不改正,单位只好开除她了。当玫琳凯公司那些人知道农丽差点被单位开除时,还动员农丽从单位辞职出来。农丽那时候还真的写了辞职申请书,并把它提交给了办公室主任。办公室主任跟农丽的母亲有些交情,见农丽要从单位辞职出去实在太可惜了,就把这件事告诉了农丽的父母,农丽的母亲以死相逼,农丽才不敢辞掉单位的工作。
从那以后,农丽在上班时间也不敢乱跑出去了,但她下班之后把所有的时间都在推销玫琳凯上。八小时之外的时间是属于个人的,况且农丽也没有做出违法的事,对于农丽做玫琳凯的事,单位领导只能睁只眼闭只眼了。
眼见农丽的年龄变得越来越大,农丽的父母非常着急,四处托人给农丽介绍男朋友,但农丽一心扑在玫琳凯上,对那些相亲对象一个都看不上,她的父母看到这样,很生气,发誓也不再管农丽了。因为高不成低不就,农丽硬生生地把自己熬成了剩女,而她的前男友跟她分手后不久,人家就介绍了幼儿园的一个老师给他,并看对眼了,俩人只交往了半年就结婚了,现在人家的二宝都会说话了,那个前男友去年去某乡镇当乡党委书记了,可以说年轻有为,前途无量。而农丽现在还孑然一身,大家都替她感到可惜,说她自身条件那么好,白白浪费掉了。
听同事说农丽把工资、年终绩效等都投在玫琳凯上面了,有些东西太贵,没办法卖掉,农丽只好留着自用。现在农丽家里囤了十几万、二十万元的货,农丽把所有的精力、金钱都全部贡献给玫琳凯这个美丽的事业,但农丽仍然没有爬上首席的位置,她一直都在幻想着自己有朝一日爬上首席的位置!
你好,更多的是在不上不下的位置吧。
不管什么工作,什么职业,都需要强大的执行力,号召力,加上自律,再有不到黄河心不死的决心,才可以站在最荣耀的位置。
送给朋友们一句话:这样的人干什么都可能成功!(感谢阅读,欢迎关注!)
我们小区现在就停着一辆玫琳凯的粉车,不知道这种是什么级别才能拥有的。
在我们这十八线的小县城,这辆车好像是独一无二的存在。车主是我的高中同学。她是高二从县城转到我们乡镇高中的,记忆中皮肤黑黑的,并不好看,但是由于自带城里人的光环,还是引起了众多男生的追捧。这样一来,高考落榜也就是意料之中了。
再见到她是十几年之后。
那会儿我刚从乡下调来县一中,新同事中有个教英语的大力给我推荐玫琳凯,极力鼓吹它功能多么多么强大,仿佛我用了它立刻就能脱胎换骨,由乡下土包子变成城里白领丽人。我看着同事既不白皙也不细腻、还有星星点点雀斑的脸,实在是说服不了自己弃用便宜的大宝,换成当时觉得相当昂贵的玫琳凯。
同事见自己说服不了我,把我拽去了位于校门口的玫琳凯的工作室。在那里,我见到了阔别十几年的老同学。只见她一头利落的短发,化着精致的妆容,巧笑嫣然,柔声细语,一口一个“亲爱的”……天哪,哪里还有半点记忆中的样子,我一下子被她迷住了。
她说她老公在宁波一个大学任教,她回乡创业,两人还没要孩子,非常恩爱。
她说我们女人一定要打扮自己,要有自己的事业,自立自强了才能让男人离不开自己,让家庭更幸福……
她还给我修了眉毛,我照了照镜子,果然顺眼了几分。说来惭愧,在那之前,我的眉毛一直是自由生长,毫无形状可言。晕晕乎乎中,我就掏钱买了一套基础护肤品,花了一千多吧,那时我的工资才两千出头。
同事告诉我,我同学已经做到了这个片区最高位置,年薪三十万,经常国内外开会 旅游 ,再努力一把就能拿到公司奖励的粉色轿车了。现在,轿车已是居家必备,年薪三十万也不稀奇。可是,这是十多年前,我那会儿一年也就挣三万。
因为实在太穷,加上刚来县城,人生地不熟的,我终于没加入玫琳凯的创业团队。游说我用玫琳凯的同事也没做下去,除了卖给我一套,手里积压了不少货,直到过期。别问我用了玫琳凯的效果哈,压根儿没啥效果,她们的精致是化妆化出来的,我是老师,不可能天天浓妆艳抹,弄得跟鬼似的,吓到学生我是要负责任的。
后来他们那个工作室搬走了,我只偶然听说一直标榜婚姻幸福的老同学离婚了,离婚原因是她长期不着家,老公有了外遇,他们又没孩子,离婚干净利落。离婚不久,她老公就再婚生子。她黯然在县城买房定居,没想到她的房子和我家买在了一个小区。但这么久以来,只在小区门口碰见她一次,倒是在小区散步时经常能看到她的车停在楼下。我们同学时就没什么交集,现在也不交往。
很多做直销的都亏得倾家荡产,也不知道她现在还有没有当年的风光。反正我身边再没见过一个用玫琳凯的人。
我现在正在用玫琳凯,十几年了。我都是在代理商那拿货,这个代理商已经干二十多年了,她辞去了在医院的护士工作,专职做玫琳凯直销,不清楚现在是什么位置,估计不是首席,只知道她卖玫琳凯嫌了钱。还因此而出过国,得过很多奖励,还奖励了一辆车。
玫琳凯的新产品很贵,尤其是成套的化妆品。我只用老产品,那种经典型的,因为用习惯了,感觉还不错,价格也还能接受。
我朋友不是做玫琳凯,她是做完美的。
因为我开美容院,她一直鼓动我做完美。但实话实说,完美的产品品相太少,并不适合美容院。所以我一直拒绝。
6年前的某一天,她来到我店里和我说,她正在学车,因为她马上可以得到一辆轿车的奖励。
我表示祝贺!她说,你开这么多年美容院,再为厂家销售多少产品,厂家也不会给你任何奖励。你看我,卖完美的产品,马上就可以得到公司奖励的车子了。我还由衷的为她高兴!
6年过去了,还没有看到那辆奖励的车子。我只看到她穷得,到我的pos机刷信用卡都倒腾了很多次。而且一个很好的老公也因为她痴迷完美,而离婚了。
如今快50了,还在完美店里打工,一个月1800元工资。
我以前同事的老婆,去年还是前年拿到了玫琳凯的粉色轿车。坐到什么位置不知道
做到首席的话月收入确实有能达几十万的,这要看这个首席团队的规模,有越多的人跟随她做这份工作,她的收入也就越高,但能做到首席的都是超牛的人。开始时我还不信,但事实证明,首席都是万里挑一的人,也就是说几万个美容顾问里将来能做到首席也不一定有一个。
关键字:玫琳凯直销成员 参加直销事业的伙伴来自五湖四海、各行各业,每一个人在传统都有自己的一片天,但加入直销事业后的发展却未必如想象中的顺利,很多人常跟我交流,到底一个新加入到直销行业的人员应该怎么做才能最快上轨道、该具备什么样的心态才能让自己在这行业成功,在此分享一些我的经验与看法,给新加入这行业的直销员一些参考。 勇于面对新挑战 人类最伟大的能量来自于勇气,而勇气来自于对事物的深入了解和勇于面对的态度。新加入直销事业的伙伴由于在传统行业有对该行业的专业与了解,所以在处理很多日常工作的时候总是习惯了得心应手的心理状态,一但加入了自己陌生的直销行业,就会因为不同以往的工作模式而开始担心害怕,担心太辛苦、怕会失去朋友、担心会失去亲情、怕被公司裁员、担心受伤害、怕受批评、更怕因为失败受到打击,怕这怕那,结果手脚反倒放不开来,最终成绩又不尽理想,结果终于进入了自我验证的阶段:“我不适合这行业”、“直销是给口才好的人做的,我不是这块料”、“也不是非得经营直销事业我才能成功”,给自己的不成功找了许多借口和理由,然后选择逃避!一个人要想成功,就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事,因为这样才能不断锻炼你的能力,才能产生能量去战胜逆境,直销正是一个锻炼人的好环境,因为只要你肯拼、肯试,就会有人不断的鼓励你,为你加油打气,当你不断去挑战这些“怕做、怕想”的事,你会发现对这些事你已经越来越熟练、越来越得心应手了,最终你才能超越障碍,挑战成功。 很多新加入直销事业的直销员对开拓自己的直销事业总有些畏惧,如打电话邀约、邀请新朋友看产品说明会、跟陌生人接触、甚至面对人群分享,害怕被拒绝的感受,更畏惧面对挫折;而已经从事一段时间的伙伴,可能遇到团队中情绪、业绩起伏等情况,这些都是需要具备勇气去面对的挑战。当你克服后,一定会发现所得到的收获和报酬都是值得的,而这样你在将来所带领出来的团队,也才会是勇于面对所有挑战而不畏惧的团队! 成功,首重观念与态度 几乎所有的直销员在他们询问的问题中,不难发现几乎都是与方法和技巧有关,“我如何做才能让客户下订单,将商品销售出去?”,是不是这些伙伴都不知道其实在直销事业中,正确的观念与态度才是最重要的呢?其实我相信大多数的直销员都知道正确答案,只是不愿意去正面面对罢了!因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题,举例来说:做事虎头蛇尾、没有下定决心、没有花时间学习、懒惰、思想消极等等,一个人要面对自己的缺点、承认自己的缺点,对很多人来说是一件痛苦的事情,所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分,转而希望从方法和技巧上去找到快捷的成功方式,来解决业绩成长的问题。试想看看,如果一棵树的根扎的不够深,风一吹就倒,完全禁不起任何考验,如何能安然长成大树?而在直销事业中的根就是观念与态度,枝和叶才是方法和技巧。 所以一个直销员所产生的问题当中,有百分之八十的问题是来自于自身的问题,解决了方法与技巧的问题也只是治标,而不是治本的方法,所以要成想为一个成熟的直销员最重要的是,如何先建立好正确的观念与态度,否则后面的问题丛生、错综复杂,到时想要解决都不知要从何处解决起。 但是在训练一个直销员拥有健全心理的过程中,又会让人感觉好象看不到实际与业绩有直接的相关的课程,所以会令到很多的直销员都很容易的忽略掉了这个部分,举例来说:训练沟通与人际关系,乍看之下并没有训练如何让客户下订单来的直接,但是一个直销员如果能够学会沟通,他所影响的层面却很广泛。一个和谐的工作环境和其它伙伴的关系也会影响业绩,与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础,甚至回家后,一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力,如果他的家庭是天天充满了吵架的声音,他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作?但能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数,即使是自认为能够做到的人,也很难察觉到自己被情绪所影响的程度,不是吗? 以下的几个部分是每一个直销员都知道,但也是最常被忽略的观念和态度: 一、 下定决心 有些人加入直销事业是因为没找到合适的工作而加入的,如果只是因为找不到工作的关系才来到直销的行列中,基本上,直销只是在过渡时期不得不的选择,而要在这样的状况下去要求一位直销员诚实面对自己的缺点不断的进行调整,这就是一件很难做到的事情了!除非能够在这段过程中让他看到身为一个直销员的前景是很有希望、很有未来的,愿意发自内心的去改变,否则当他面对自身的问题需要改变的时候,就是他会选择离开的时候了。 很多直销企业面对直销员的流动率很大,基本上都是因为直销员没有下定决心所造成的结果,奖金制度很高不见得就留得住直销员,这个直销员到底有没有真正下定决心好好从事这份事业才是关键,如果没有这样的心理准备,只是骑驴觅驴的心态,奖金制度再高,但领不到还是等于零,不是吗? 另外,“试试看”也是很多直销员一脚踩进这个行业里的心态,不管是兼职或是专职都好,他们的想法是如果不行的话,就赶紧离开,反正也没什么损失!但他们忘记了一个直销员跟传统行业里的公司内部行政人员之间是不同的,行政人员领的是固定工资,而直销员领的是销售提成,为什么要让直销员拥有提成呢?因为他必须要面对市场上的种种挑战,对于陌生的恐惧、面对拒绝、面对挫折,甚至面对客户的不理不睬,他的心情可能会像海浪一样起起伏伏,有成交时的喜悦、也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落!领工资是一种打工的态度,而领提成是要有为自己拼事业的态度才是,如果只是用打工的态度来经营事业就想成功,那成功岂不是太容易了吗? 要希望能成为一个成功的直销员必须不断的透过超越自己来获取高的报酬,这些就是要掌握高收入所必须付出的代价!拥有高收入是每一个直销员希望的结果,但不是每一个人都能够得到这样的结果,因为有很多没有下定决心冲过难关的人,会在考验的过程中被淘汰出局。 二、接受改变 我常形容,一个好的直销员必须要像水一样,要能随时改变自己的形状来适应环境,要能随时诚实面对自己的缺点并接受改变缺点的挑战。有人说:“江山易改,本性难移”,我就是这样,已经改变不了了,怎么办?试问,如果要客户去接受一个令他不喜欢的人,可能吗?换位思考一下,如果你是客户,你会愿意吗?每一个直销员都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己事业的发展,并且记录下来,以便日后成为自己改进的计划,如果我希望自己成为一个优秀的直销员,这就是一定而且必须要做的事,因为如果不改变,这些缺点就将会变成我自身事业推展上的障碍,所以我常说:一个直销员事业发展的道路上,最大的障碍就是自己! 人会愿意改变自己,常常是因为在遇到了令自己刻骨铭心的事件之后,但那是指有准备改变自己的人。有些人根本就没有打算改变自己,这些人便会在遇到重大事件的时候,面临到底是选择离开还是选择改变自己,最终选择逃避而离开直销。有些人认为改变自己很难,是的没错,因为那可能是已经几十年积累下来的习惯,人对于习惯会产生依赖而拒绝改变,可是常常真正的财富就会藏在这些改变之后,有人说这是上帝为了那些愿意改变自己缺点的人所准备的礼物,因为愿意选择面对自己的缺点并努力去改变的人,改变的过程虽然痛苦,但是一定值得! 微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋…等等,这些都是一个颠峰直销员身上必备的特质,但在你的身上是不是已经具备了呢?还是这中间缺了好多呢?我一定相信这里面有很多特质都不是我们天生就拥有的特质,但是这些却是一个直销员在面对市场挑战时所必须具备的特质,要拥有这些特质说简单也很简单,但是说难也会很难,全部决定在你自己的一念之间,常常问自己:我是不是愿意去接受改变?我要去适应市场,还是要市场来适应我呢?改变是一个决定,不改变也是一个决定,但是这两个决定却会决定两个完全不同直销从业人员的人生,你决定了吗? 三、活到老学到老 “活到老学到老”这句话最常被拿来当作道理来讲给别人听,其实我认为这句话不适合讲给别人听,这句话最适合讲给自己听,也最适合拿来检查自己!为什么呢?因为消费者也在不断进步,所以客户只会越来越聪明,不会越来越笨;市场上的选择只会越来越多,而不会越来越少!不去学习进步自己,如何可以满足市场上瞬息万变的需要?一个直销员如果希望能够站上销售的颠峰,不断让自己更加进步绝对是我应该做的事,有一句话说的很好:“如果你希望在直销业中交出漂亮的成绩单,做你应该做的事,而不是做你喜欢做的事”。 知识的收集及进步,对于一个直销员是很重要的一件事,因为你的客户也是来自四面八方,每一个人有兴趣的话题是不同的,而“共同的话题”是搭起彼此之间友谊桥梁最重要的关键,所以直销员不是只需要学习自己产品的专业知识这么肤浅而已,而是必需学习全面性的知识,也许是汽车、也许是股票、也许是旅游、也或许是高尔夫球…等,只要你相信,你的用心付出是不会白费的,你学习的越多,你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大,因为共同的话题是与客户交流当中很重要的润滑剂,否则你只是在做销售的工作,而不是在做完美的事业! 所以想成为一位优秀的直销员,对于时下流行的话题要有敏感度,固定阅读报章杂志、甚至上网、注意所有的信息,藉助这些额外的知识来帮助自己的直销事业发展,永远对于新鲜事物保持好奇心,勇于面对新鲜事物的挑战,让自己成为一个永不退流行的人,任何一个人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处,客户也一样不例外,所以,我们不要老是沉沉浸在过去的经验与知识中,而是应该要自我期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人!
玫琳凯的晋升制度及收入
(1)晋升制度 玫琳凯公司实行晋升制度,每一位美容顾问在公司的培养下,都可以得到晋升的机会。如下表 所示:晋升制度表
序号
晋升级别
晋升条件
学习机会
1
美容顾问
订购满 2800 元产品,即保持在职
完美起步
2
资深美容顾问
保持在职,开发一名 VIP
惺惺相惜培训
3
明星美容顾问
保持在职,开发三名 VIP
明星班培训
4
红外套
保持在职,开发五名 VIP
红外套大学培训
5
准经销商
保持在职,开发九名 VIP
经销商预备营培训
6
经销商
保持在职,开发十二名 VIP
经销商大学学习机会
7
资深经销商
保持在职,培养一名经销商
资深经销商学习机会
8
明星经销商
保持在职,培养三名经销商
明星经销商学习机会
9
执行经销商
保持在职,培养五名名经销商
执行经销商学习机会
10
首席经销商
保持在职,培养十二名经销商
经销商会议
(2)收入 ①美容顾问:美容顾问收入=普通顾客销售奖金+VIP 开发奖金 普通顾客销售奖金:奖金基数=订购产品金额79%奖金基数表
订购产品金额79%
奖励比例
奖金基数
<600
0
0
600—950
168%
订购产品金额79%168%
950—1400
238%
订购产品金额79%238%
1420—2050
278%
订购产品金额79%278%
2050 以上
30%
订购产品金额79%30%
例如:普通顾客销售金额达到 2600 元,那么 260079%=2054 205430%=616元 VIP 开发奖金: VIP 开发奖金=VIP 销售点数常规产品订单总额。订单总额小于 2600 元的奖金为 2600276%=7176 元。订单总额大于 2600 元的奖金为 260029%=754 元/月。 ②经销商: 经销商收入=销售奖金+VIP 开发奖金+基本服务费+特别服务费+延伸经销商 销售奖金=常规产品04 VIP 奖金同上 基本服务费可以拿到常规产品订单总额的金额的 8%—13%,当订单总额达到6 万的时候,服务费为 13%。即 6000013%=7800 元/月。 特别服务费为 1000—25000 之间,根据沙龙业绩获得。 延伸经销商奖金: 资深经销商和明星经销商母沙龙业绩小于 6 万,可以拿到 4%的延伸奖金。母沙龙业绩大于 6 万,可以拿到 45%的延伸奖金。 执行及以上经销商母沙龙业绩小于 6 万,可以拿到 5%的延伸奖金。母沙龙业绩大于 76 万,可以拿到 55%的延伸奖金。 ③首席收入: 首席收入=母沙龙业绩18%+沙龙经销商奖金。如下所示:首席收入表
沙龙经销商奖金
奖金比例
奖金总额
一类经销商奖金
12600008%
576 万
二类经销商奖金
36600003%
648 万
三类经销商奖金
108600002%
1296 万
3)实例收入示例 王慧颖,33 岁,平安保险公司车险推广员。2011 年 5 月通过朋友介绍认识玫琳凯的产品,经过一段时间产品使用后,觉得原本皮肤干燥和眼角皱纹得到改善。 了解了玫琳凯事业之后决定加入玫琳凯。在公司督导的帮助下,订购了一张 2800元的订单,成为玫琳凯的美容顾问。 2011 年 8 月王慧颖经过自己的努力,很快有 3 个姐妹愿意一起加入玫琳凯,成为玫琳凯的美容顾问。这时王慧颖的收入在每月 800 元左右。 2012 年 6 月,经过王慧颖一年的努力,已经成功晋升为玫琳凯的经销商。此时王慧颖的收入在每月 1 万元左右。 2013 年 9 月,王慧颖已经建立自己的沙龙,培养了一名经销商。此时王慧颖的月收入达到 2 万元左右。 2014 年 8 月,王慧颖已经成功晋升为明星经销商,此时王慧颖的收入每月达到 4 万元左右。
北京新玲阳光企业管理咨询服务公司董事长
玫琳凯化妆品有限公司全球精英首席
首届学习型中国-女性成功论坛发起人及主讲嘉宾
第四届学习型中国-女性成功论坛主讲嘉宾
2006年全国商业服务业巾帼建功表彰大会主讲嘉宾
中共党员,1976年参军,营职干部,曾参与编写《海军军史》和《中国人民解放军战略防备史》。转业后在原商业部机关党委工作,曾任原国内贸易部纪委办公室副主任、中华全国供销合作总社妇联主任、工会副主席,国家机关妇联委员会委员。荣获2006年全国商业、服务业“巾帼建功”表彰大会主讲嘉宾。先后被评为“国家机关优秀公务员”、“巾帼建功标兵”等荣誉称号。并多次参与孤儿院、希望工程等社会公益事业捐助活动。
2001年刘新玲成为玫琳凯化妆品有限公司首席经销商,2004年晋升为全球菁英首席经销商,荣获粉红色卡迪拉克轿车三辆。
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