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书名：玫琳凯谈人的管理

作者：玫琳凯·艾施

豆瓣评分：78

出版社：中信

出版年份：2009-3

页数：218

内容简介：

《玫琳凯谈人的管理(第2版)》可谓是玫琳凯·艾施生命的传承。玫琳凯·艾施女士在全球建立了一支现已拥有180万女性的销售队伍，得到了商界和学术界领袖的尊重。她是怎样获得成功的？秘密就在这《玫琳凯谈人的管理(第2版)》中。

在过去这么多年里，经济形势不断变化，全球人口不断猛增，是《玫琳凯谈人的管理(第2版)》帮助公司获得了成功。有人说，没有哪家公司能够像玫琳凯公司一样，完全体现其创始人的价值观和信念。现在你也可以运用同样的管理方式来获得成功。

玫琳凯·艾施女士于1963年创建了玫琳凯公司，她被评为美国最伟大的女性企业家。她在男性主宰的世界中为女性开辟出了一条新的成功道路。玫琳凯的事业以“黄金法则”而不是竞争法则为基础。通过“赞美使人成功”和“三明治策略——夹在两大赞美中的小批评”等方式，这位出生于得克萨斯的伟大企业家为全球女性创造了新的机会，建立起了资产高达数十亿美元的企业。

《玫琳凯谈人的管理(第2版)》第一次出版是在1984年。现在经过修改、更新后首次再版。书中增加了玫琳凯公司首席们对玫琳凯管理方式的感受。

作者简介：

玫琳凯·艾施，全球最大、最成功的直销企业之一，玫琳凯公司的创始人兼董事长。贝勒大学根据学术调查结果将玫琳凯·艾施评为美国历史上最伟大的女性企业家，沃顿商学院将玫琳凯·艾施评为当代最具影响力的企业***之一。玫琳凯·艾施于2001年去世。

　　7月初，中国区策略委员邢均带领团队数千人愤然离开中脉，引起“系统运作大师”而著称的周希俭极大的惊愕！为何一个宁愿放弃月薪几十万而跟随周希俭从月朗出来跟随系统的人，到最后忍无可忍放弃这个跟随了多年的系统呢？为何跟周希俭、张国平等人反目成仇？令周希俭更加震惊远不是一个人离开，而是邢均要把类似中脉的核心产品远红外磁疗床垫一起带到隆##拿牌公司，据说是同一个厂家生产，产品一摸一样，在中脉15000元的在那边只要9000元，中脉18000的在那边只要12000元，如此悬赏的价格差，让周希俭等人看到公司前景危在旦夕。产品最终是否被嫁接过去现在还没有得到证实。

　　细数中脉N宗罪：

　　1东方药林没有拿牌，道和系统人员流失至少过半，周希俭携剩余弟子入驻中脉，2009年6月6日决定加入中脉，6月28日就正式启动了。以惊人的速度“速婚”，导致物流、管理跟不上，床垫以外的产品是一个半月后到的货，床垫是两个半月后到的货！

　　2王尤山怕周希俭这个职业跳蚤把中脉牌子炒作一把只有又跑掉，所以押了周希俭2000万保证金。所以周希俭这一年多来的运作方式就是能敛财的地方挖空心思敛财。会务费上大肆敛财：光10月18号开业大典敛财就几十万，普通的两天一夜系统会议260元到360元一场，每月都有，美其名曰“商学院”收费680元。哈药和隆力奇是几乎不收任何会务费的。工具包费，系统大力推崇工具流，称一人至少要备20套以上，说周希俭做如新的时候一个人准备了5000套之云云，中脉一套资料的费用是280呀，里面的成本绝对不会超过60快钱，心也太黑了！！！台湾旅游6000元一位，提前半年收钱，大家可以去看看台湾游的价格！！！有人打款之后不去的也不及时退款，而是要托到7月10号以后才给人退。敛财的手法之多令人乍舌，在这里就不一一列举了。

　　3王尤山只是把这个牌照给了周希俭他们运作，至于中脉集团还有其他好几大板块，王尤山根本不懂直销，更不懂得如何运作，只是公司大型会议参加一下而已。试想想，是周希俭在做中脉直销，而不是王尤山！我们经常在讲，选择公司要看“老板的心态”，老板心都不在这上面了，谈何心态？更可悲的是老板的权利赋予了敛财高手，中脉人是何等的悲惨？

　　4公司的管理层根本就不办实事，基本上是做了几年直销不擅长带团队的就弄过去搞管理了，一群不懂管理的人在管理，为限至极！本人无数次向公司提宝贵意见，几乎从没有被采纳过的。这些管理层被这些大忽悠人吹成从来都不是睡过去的，而是累昏过去的！乃天下之大稽呀！

　　5奖金制度养老不养小，前两年所有的人都是靠小区的10%和12%来养活自己，PV完之后只剩8%和96%，这几乎是前两年唯一的奖金来源了！黑心的周希俭他们还要六周之后才发第一周的奖金（按照国家退货机制，四周后就可以发），不满500元不给发，光这一项逼走了绝大部分新人。

　　6给皇冠大使和皇冠特使奖励宝马、保时捷等顶级名车！高层作出的决策看来永远是往自己口袋装钱啊！！！丧尽天良的他们根本就不缺钱，却不顾底层人的死活，有这些钱可以让辛苦在一线的人奖金提高一点，到时候他们拼命干活高层要几辆保时捷？？？可悲的是这群低学历的炒手本来就是目光短浅的，吃到嘴里的才是自己的，根本不会考虑长远的计划。

　　7整合另外一家公司数十万人，周希俭居然公然决定允许原中脉人肆无忌惮对“新家人”进行哄抢，这严重违背行业规则的事情周先生居然做得出来。种什么因，得什么果！一来整合其他公司几十万人让一直跟随周希俭的心腹相当不满，另外几十万人被肢解得支离破碎根本不买周希俭的账，极度愤慨！以至于有人带刀参加中脉会议，在大会上把章小军的话筒直接夺过去了，大声呵斥“你在上面讲个屁，讲得多么好听，在下面是怎么做黑心事的？”据说后来一次万人大会被迫取消！这件事让中脉内耗极大，众多心腹渐渐心生去意！

　　8很佩服这群人的“造梦”技巧，从海南的道和家园，到南京浦口的道和大厦，再到巴马买地建道和旅游度假村，一篇一篇的谎言！！！该死的是我居然还真被忽悠了，被忽悠几次之后我就像范伟一样傻子都能看明白了。。。护膝产品从去年冬天就一直说要上，到半年后才犹抱琵琶半遮面出来。 买工具包算业绩这事一直也没着落。。。

　　9马上周希俭会来招更狠的，就是JOYME软件上搞拍卖的事情，如果一旦实现的话，这更加是巨大的惊天骗局。拍卖规则：谁的价格越低东西就归谁，每拍一次价格低一次，谁拍一次后，半分钟内没人拍的话，拍品就归谁！很多人会很好奇，保时捷一辆居然-38元，谁都会想去试试，我们每拍一次要花一次的钱，但是这半分钟马上要结束眼看东西归你的时候，公司会专门派人去点一下的。也就是说，你的“子弹”是有限的，而公司的“子弹”是无限的。这个拍卖只会增加会员的赌性，骗取会员更多的钱。如此高明的骗局，周希俭万万不会想到还没有推出来就会被人揭穿了！

　　。。。。。。

　　不想过多写下去了，心情越来越不是滋味，我跟中脉也没有仇，只是有感而发而已！

　　当最近一次记者问周希俭是否会像自己说的那样在中脉一直做到退休的时候，他的回答是不到万不得已是不会再换公司的，看来已经从言辞上慢慢给自己找退路了。。。呜呼哀哉！

　　不想让更多人被系统所绑架，不想让更多好心人误入歧途，不忍心继续看到无数的人在追寻无法实现的梦，更不希望看到某些阴险毒辣的人得意忘形！这是我写这篇感想的目的。文中如有偏激之处，还望理解！但句句珠玑

　　再补充两条：

　　10 产品价格高企，颐顺个人洗护系列，200毫升洗发水，400毫升沐浴露，200毫升润肤露。号称是纯天然、纯植物中提炼的。但是细心的人会发现，成分上全是各种化学合成剂，本人用了洗发水头皮屑猛增。这样一套产品居然卖600元的天价，要知道安利的洗发水才34元一瓶 这三件成本估计也就不到30块钱！卖的价格高出20倍

　　11经常搞促销导致价格混乱，饮鸩止渴！每次大会上现在都会有促销活动了，钻石卡送旅行床垫，加盟店送磁疗被。。。有段时间还买600的送600，买3000送3000，买6000送6000，买12000以上送12000以上。现在很多人都不敢让新人直接报单了，怕报了之后公司经常促销新朋友觉得我们不仗义只顾自己赚钱，所有有些人干脆压单等公司会议促销，一级一级压着，市场动势全无！价格紊乱之后造成的肯定是市场紊乱，再到团队紊乱，不知高层们是否想过！！！这是杀鸡取卵的行为！

　　12为了再扒会员一层皮，居然搞起了会员续费政策，到了一年的不续600元以上的产品会被取消获奖金资格，周希俭居然异想天开以为上面圣旨一下，下面的都会服从，他想得也太简单了。水能载舟亦能覆舟，你是在造富大众还是在愚弄大众，每个人都看得很明白，没有人是傻子！这个政策推出来之后，我下面五千多人的团队人心惶惶。周董的“创新”实在是“高明”，蚊子肚中刮油脂啊。。。这群人跟你一年都穷困潦倒了，你还搞个续费政策，你要把这群人逼向绝境啊！！！他们都是有父母有家庭的人，都在等待他们成功后去尽孝尽责，你要把他们都逼走，你情何以堪哪！

麦予甫丰富女性人生是我的使命创业励志故事

　2007年迁入恒隆广场新址后，玫琳凯中国也迎来了又一次全新的发展。作为玫琳凯中国的掌舵人，麦予甫肩负的责任越来越重。在过去11年中，正是他把玫琳凯中国带上了一个又一个新的高度。站在过去的成就与荣誉之上，麦予甫会否日渐生出高处不胜寒之感？未来，他又将带领玫琳凯中国往何处发展？麦予甫的回答是：“丰富女性人生，将是我毕生的使命。”

　玫琳凯大中国区总裁麦予甫

　回想起11年前刚接受玫琳凯邀请时的情景，麦予甫不胜感慨。那时，整个公司只有几十名员工，所有的员工都很年轻，大家一起挤在一栋小写字楼内的'数间办公室内办公。当时麦予甫是上海一家著名合资企业的营运总监，但他还是选择了这家在中国刚刚起步的公司。

　说到玫琳凯的创业史，麦予甫娓娓道来。1960年代，一位名叫玫琳凯·艾施的美国女性在公司里受到了不公正的对待——一名男性下属被提拔为她的上级，并且薪水是她的两倍。玫琳凯当时的工作非常出色，然而因为她是一名女性，公司便不愿给她更多发展机会。经历了这一切后，她辞职了。1963年9月，玫琳凯拿出自己仅有的5000美元积蓄，创办了一家旨在帮助所有女性获得成功的公司，她用自己的名字为这家公司命名，并把“丰富女性人生”作为公司的使命，这便是玫琳凯公司的起源。

　45年后的今天，从达拉斯一间仅有50平方米的店铺中起步的玫琳凯，已发展成为一家业务遍布五大洲30余个国家和地区的大型跨国企业集团，全世界有180余万名女性的生活因为玫琳凯而变得更丰富精彩。

　“先进的技术、管理的经验都可以复制，唯有企业文化是无法复制的。”在麦看来，玫琳凯公司的成功与其企业文化价值观密不可分。玫琳凯信奉“你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人”的黄金（161，2。99，1。89%，吧）法则，倡导“无条件帮助别人”的乐施精神，遵循“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，并希望所做的一切能够“让别人感觉自己很重要”，这些看似与商业无关的话语，却正是玫琳凯在竞争激烈的商业世界中持续发展的“独家秘诀”。

　正是因为深信并认同玫琳凯的文化，1997年麦予甫放弃了稳定的事业，来到了玫琳凯中国，并自1998年起掌舵至今。

　麦予甫最喜欢的是玫琳凯女士曾经说过的一句话：“玫琳凯公司所获得的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活，让她们对自己的生活充满希望。”

　回到中国

　麦予甫对自己不够标准的普通话向记者表示歉意。他解释，自己来到中国后才开始学习普通话，因为他出生在广东省的一个华侨世家，所以自小只会讲广东话。

　像沿海地区的很多家庭一样，麦家的祖辈很早便到美国谋生。上世纪50年代末出生的麦予甫，4岁时便被祖父母带离广东到香港和澳门分别生活了数年，并于1976年全家移民到美国。尽管好几代都是移民，但麦家还是保留了浓厚的中国传统：家里人说的是广东话，一日三餐吃的是中国菜，过年过节也都沿袭中国人的风俗。麦予甫年幼时还曾练习过毛笔字，至今还常写上几笔。这些都让麦予甫毫不怀疑地觉得“自己是一个中国人”，不管生活的地方在哪里。

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一个。玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一，创办于1963年9月13日，经营玫琳凯14年的首席经销商李世文，正式宣布离开玫琳凯，所以玫琳凯首席一个离开。玫琳凯总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区集团。

“万物皆可粉”，要想粉色漆面的车型并不是什么难题，随意一辆车开到漆面店都可以改成粉色，而且一些较为高端的知名品牌车型还适用定制，如果你富有而且你要，那_车辆便是粉色。但由于粉色仅有某些女生才会喜爱，因此目前市面上粉色的车并不是很多。但是这并不意味着要自身改才可以有着，下边就详细介绍几种原装或是能够定制的粉色车型。

一、大众甲壳虫红粉佳人版（TheBeetlePinkEdition）。

市场价：222六万。

大众甲壳虫可谓是全世界时间最古老的车型之一了，直至2019年的2021年才公布停工。而大众甲壳虫红粉佳人版是于2017年发布的，并以进口汽车的方法在我国销售市场，红粉佳人全中国限定市场销售300台。

大众甲壳虫红粉佳人版选用名叫蜜亚光桃灼粉的漆面，车里车窗外都以粉色和讨人喜欢为主题风格。配搭了女士买车人并不会关注的12T汽车发动机和7速双离合器变速箱。

二、奥迪车RS3个性定制粉色版。

市场价：47五万，粉色漆面个性化定制的价钱大概为25000元。

奥迪车RS是一款特性车型，配用了25TFSI汽车发动机和7速双离合器变速器，最高车速只需4一秒。这般高的功能再配搭上粉色的漆面只有用一个字来描述，那便是骚。

三、玫琳凯定制车型（MARYKAY）。

玫琳凯是一个全世界有名的美容院品牌和直销，其与全部汽车知名品牌联合营销推广都是会发布粉色的玫琳凯定制车型。譬如说雪佛兰景程、大众速腾、大众迈腾等都是有粉色的玫琳凯定制版。

玫琳凯粉色汽车身后有一段小故事，1968年玫琳凯的创办人玫琳凯·艾丝女性在凯迪拉克汽车选择自身的汽车时被销售人员询问道要想什么样的汽车，因此艾丝就从库中取下了一盒哑光眼影并指向里面的淡粉色调色盘讲到：“我要这一色调”。因此全世界第一台淡粉色的汽车就从凯迪拉克汽车问世，而直到如今凯迪拉克汽车仍与玫琳凯维持协作。

1969年，玫琳凯决策用粉色的凯迪拉克汽车做为礼品，奖赏这些为玫琳凯获得特别高销售额的职工。而在玫琳凯我国，则是应用雪弗兰、荣威汽车、别克汽车、大家、新款奔驰的玫琳凯粉色定制版做为职工的奖赏。听说早已有1600名我国职工得到了粉色的玫琳凯定制车型。

百万购车补贴

最具传奇色彩并获得巨大成功的女性

玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长，她以5000美元起家，创造了年销售额超过20亿美元，拥有50万名美容顾问的跨国集团，她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一，她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而且她是其中唯一的女性。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2001年2月22日在美国达拉斯去世，享年83岁。

事业从梦想开始

玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束的时候，那时她已经45岁，刚从做了25年的直销岗位上退休，由于感到已失去了生活的活力，她决定写下25年来她作为杰出的直销员生活的种种经历，想借此帮助其他妇女，看看所写出的清单，发现自己仍是十分幸运的，于是渐渐地在玫琳凯心中有了一个美梦，促使她建立一个“美梦公司”，给所有的女性提供无限的机会，帮助更多的人实现她们的梦想。

说干就干，为了这个梦想，玫琳凯投入了她全部积蓄5000美元来创建这个新公司。但是在公司开业前一个月，她的丈夫却突然去世，眼看玫琳凯不得不放弃这一梦想时，她的儿子理查德·罗查斯放下他自己的工作，来和她一起创建她的新公司。

与男性社会一争高下

玫琳凯说：“许多人开创新事业是为了赚钱，但这绝不是我的主要动机，并不是我相当富裕而可以不在乎钱，我只是认为这个事业必须成功，否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”

年轻时玫琳凯因为生计所需由家庭主妇而成为直销公司的直销员，退休前是美国一家全国性直销公司“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代，美国社会对妇女很歧视，玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。1963年她愤而辞职，决心发挥自己的最大潜力与男性们一争高下。

1963年9月13日，在达拉斯的一个只有45平方英尺的店面里，玫琳凯化妆品公司开业了。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。选择化妆品进行直销，这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。

革新传统的直销方式

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。她将自己的销售员称为“美容顾问”，以**展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。

玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策，这使公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品，这远远低于一般直销公司，使许多妇女从中受益更多。这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏帐。

玫琳凯公司第一年的销售额就达到198万美元，1996年达到130万美元。这时，玫琳凯和她儿子开始把业务扩展到世界各地。到1999年，玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问，销售额超过20亿美元，名列美国《财富》杂志全美500大企业行列，并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。

回购股份

令人惊奇的是，作为一家在纽约证交所上市的上市公司，今天玫琳凯公司的股票，却并不在证交所交易。

玫琳凯公司1968年开始发行股票，在完成利用股市筹资扩展之后，经历了股市潮起潮落的玫琳凯作出一个惊人之举：回购所有在股市上流通的股票。

这是1985年，玫琳凯和她的儿子理查德决定采用日渐普及的杠杆收购财务技术回购股票，杠杆收购的原理很简单，就是公司管理者大量借款，买回所有上市股票，再以现金收入或出卖资产所得偿付贷款。

1985年5月，当玫琳凯公司股价在10美元左右徘徊时，玫琳凯和理查德提议以315亿美元收购流通在外的70%股票。她说：“我们认为，玫琳凯下市符合我们及顾客的最大利益。”董事会拒绝这项提议后，玫琳凯母子在当年10月提高价格，董事会终于在两个月后同意。玫琳凯母子的收购行动耗资304亿美元。

此举使玫琳凯和理查能独立自主地管理公司，也使他们握有的股票价值不受市场波动的影响。