考试如您考试未达及格分,请您重新复习培训资料,再次参加考试。
一、产品业务知识(共10题,每题3分,共30分)
黑色素细胞位于皮肤的角质层中。
a 正确 b 错误
健康的皮肤呈弱酸性,爽肤可以平衡皮肤pH值,帮助皮肤恢复弱酸性状态。
a 正确 b 错误
人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。
a 正确 b 错误
在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方,能有效地帮助减少细纹。
a 正确 b 错误
舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒,性质温和,同样适合儿童和敏感性肤质使用。
a 正确 b 错误
皮肤分为三大层:表皮层、真皮层、基底层。
a 正确 b 错误
丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜,非常适合在北方的秋冬季使用
a 正确 b 错误
基底细胞是表皮层的最下层,在这一层中分布着两种细胞:基底细胞和黑色素细胞
a 正确 b 错误
玫琳凯产品非常安全,所有产品通过国家严格的安全标准
a 正确 b 错误
玫琳凯产品的三大特点是:绝大多数不堵塞毛孔,绝大多数不含香料,适合所有敏感性肤质。
a 正确 b 错误
二、直销法规知识(判断题10题,每题3分;选择题5题,每题4分;共50分)
玫琳凯的直销员是与公司签约,由公司直接招募的,要成为直销员不需要任何入门费,也不存在其他门槛。
a 正确 b 错误
直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员:未满18周岁的人员;无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员;全日制在校学生;教师、医务人员、公务员和现役军人;直销企业的正式员工;境外人员;法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
a 正确 b 错误
直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销员自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货;直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。(错)
a 正确 b 错误
销售成交后,玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。
a 正确 b 错误
工商行政管理部门查处传销行为,对涉嫌犯罪的,应当依法移送公安机关立案侦查;公安机关立案侦查传销案件,对经侦查不构成犯罪的,应当依法移交工商行政管理部门查处。
a 正确 b 错误
《直销管理条例》所称直销企业,是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。
a 正确 b 错误
直《直销管理条例》规定,直销企业进行直销员业务培训和考试,()
a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品
()有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。
a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者
直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的,由()承担举证责任。
a 直销员 b 消费者 c 直销企业
直销员自签订推销合同之日起()内可以随时解除推销合同
a 20日 b 30日 c 60日
[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员()
a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者
三、职业道德知识(共3题,每题4分,共12分)
销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。
a 正确 b 错误
未经公司同意,不得以公司或者公司销售人员名义,主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访
a 正确 b 错误
[单选题]解释玫琳凯(中国)化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。
a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度,包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效
四、职业风险知识(共2题,每题4分,共8分)
从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能
a 存在 b 不存在
夸大宣传,打折售卖产品情节严重的会被公司
a 取消销售人员资格 b 口头警告
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加入玫琳凯事业的女性最后都得到了不错的发展。
2021年3月,玫琳凯支持独立美容顾问建立自己的线上店铺——玫琳凯幸福小店,并通过技术为其赋能。玫琳凯会从店铺形象设计、宣传引流、高科技服务及大数据工具、物流及客服等方面提供全方位的支持,顾客随时能够咨询下单,待顾客下单后,其它的都将由玫琳凯强大的运营系统完成,幸福小店店主完全不用担心库存问题。也正因玫琳凯提供了全面的支持,使得幸福小店店主在轻松开展事业的同时,也有更多的时间去兼顾家庭。
除了帮助美容顾问轻松开展自己的事业,玫琳凯后续也在不断完善相关措施,以增强消费者对幸福小店的满意度与信任度。在2022年3月,玫琳凯宣布所有美容顾问的线上幸福小店都添加全新“顾客满意保证”,即在30天内,如顾客对产品带来的效果不满意,可以申请退换货。此项服务制度是在普通网购基础上进行升级,只为向消费者承诺:玫琳凯美容顾问的服务,将始终以向顾客提供真正有效的美丽解决方案为最终目标。这一承诺,不仅让美容顾问的价值得到凸显,更让幸福小店的竞争力得到提升。
玫琳凯坚持为女性赋能,通过推出不同的举措让女生轻松发展自己的事业,收获更加幸福的人生。其中,玫琳凯幸福小店就是举措之一,诸多美容顾问在玫琳凯的帮扶下建立了属于自己的玫琳凯幸福小店,让自己实现精神财富双重自由。
玫琳凯事业女性非常的成功,他们对消费者许下了承诺,提升信任度。希望我的回答对你有帮助!
分类: 生活 >> 美容/塑身
问题描述:
想问一下,大家知道玫琳凯吗觉得玫琳凯的产品怎么样呢做玫琳凯真能赚大钱吗
解析:
看了楼上的发言,有些心酸。
我现在在一家房地产顾问公司工作,大学期间我在玫琳凯工作了3年,做她们的培训助理。我想以一个了解和现在不是玫琳凯人的身份来回答这个问题。
1、关于公司性质:
玫琳凯是直销公司(marykay),公司的要求在未得到公司允许下不能私自开设玫琳凯工作室,更不允许以店面形式来经营玫琳凯。她是一家纯女性公司,能够经营玫琳凯这份事业的只能是女性。
2、关于产品
玫琳凯的产品是我用过化妆品中我最信赖的护肤品(我用过兰蔻、资生堂、还有一些美容院的产品),玫琳凯的产品是需要美容顾问做指导和售后服务的,当然负责的美容顾问是会照顾到你皮肤的改变,乃至整个形象的改变,如果消费者不愿购买正价的产品,这样就无法保障有人精心来服务你,因为谁做生意都是想挣钱的。现在市场的混乱导致消费者得不到最好的服务,这也是某部分消费者觉得玫琳凯产品不好的原因。
3、关于事业道路
我能肯定的告诉你:脚踏实地地来经营玫琳凯事业是能赚大钱的。
从普通的美容顾问——红外套顾问——准经销商——经销商——资深经销商——明星经销商——执行经销商——精英执行经销商——首席经销商的过程也是很辛苦的;
天上没有掉馅饼的好事,无论你从事什么事业,只有辛勤的付出才会得到回报。很多人开始经营玫琳凯后就把这种想法抛弃了,天天想着不做就能赚大钱那是不可能的,也是空话。从我接触到的玫琳凯人中有不少是因为坐想天开,而没有作为离开玫琳凯的;象我接触到的首席经销商孟兵、唐可和一些资深级、执行级经销商她们从事玫琳凯前期都是很辛苦地开发自己的顾客和美容顾问才能得到现在的成绩。如果你下决心要做玫琳凯就要有辛苦工作的态度和对顾客负责的心态去从事你的事业。只要你按照公司的奖励计划你会用很快的时间(成为经销商公司也有时间和业绩考核)做到经销商。在期间你还要坚持去听她们的培训、参加活动,这样你才有能力和有计划性去工作,遇到困难一定要想办法去克服。
4、关于玫琳凯的文化
她的文化是我最欣赏的,信念第一,家庭第二,事业第三;当你在玫琳凯这种执着、热情的文化氛围中工作你会越来越有干劲。当然,因为她的门槛很低,进入玫琳凯公司的人的素质也是不一样的,只有跟对人,做对事,不要想有捷径可走,你一定能达到你的目标。
5、关于我自己
很多人看了以上的肯定会问我:你说得那么好,怎么没有去做玫琳凯。我要告诉大家的是只是时机未到。经营自己的事业也是需要人脉的,为什么很多玫琳凯人她要到街上做预约或者从亲戚开始,就是因为她的人脉关系不够。我没有勇气去做陌生预约,但我是个很善良的人,朋友信任我,等到我的人脉足够多时,我会选择玫琳凯的!在玫琳凯的三年是我收获最多的三年,我学会了如何与人相处,如何换位思考,如何有计划地工作等等,直到现在我在工作中所用知识或经验都来自于玫琳凯,很感谢玫琳凯!
祝福你一生幸福,也拥抱你,拥抱是玫琳凯的独特方式,在拥抱中你可以体会到心贴心的温暖。
做玫琳凯的美容顾问值不值得
一种行业待久了就会有职业病.如:医生特别爱干净,财务人员对数字很有概念,从事服装行业对服饰搭配一定很在行.今天你是玫琳凯的美容顾问就注定一辈子与年轻漂亮结缘.你有非常专业的护肤知识让自己的皮肤与同龄人相比年轻5-10岁,而这种差距随着年龄的增长会越来越大!
二 个人内在气质的提升--自信魅力
女人为什么不自信?1 形象不好,有没有这样的经历:今天皮肤又黄又暗,穿什么衣服都不漂亮,一天都很没自信.2 口才不好,一开口就让别人觉得你说话很没有档次.
一味地标榜内涵而忽视门面,也是一种肤浅.同时拥有好的形象和好的口才都可以让女人自信有魅力.
三 优惠的价格用化妆品
玫琳凯品牌的定位.任何产品出来都有目标顾客和品牌定位.玫琳凯给有品位的追求高品质生活,希望用最公道的价格使用产品的女人.
玫琳凯有两种价格.一个是顾客价,一个是美容顾问批发价.顾客价是不能打折的,因为这是违法的.而选择美容顾问批发价不但可以为家庭节约人力物力40%的化妆品开支,而且用最优惠的价格用国际大品牌的产品,永远不会在化妆品上浪费一分钱,一辈子知道自己变漂亮和年轻的秘诀,所以说用化妆品也能用出钱来.
四 快乐氛围--结交有上进心有梦想的朋友.
古有孟母三迁和近朱者赤近墨者黑的说法.一个人和怎样的人成为朋友往往会影响她的一生.玫琳凯的每一个督导都是有梦想和积极的优秀女性.
五 口才
沟通技能的提升对市场调查,75%的人口才不好是因为对产品或是对这件事物不熟悉,如果让你介绍你的孩子,妈妈或你熟悉的事,你一定会滔滔不绝.同样如果你对玫琳凯公司和产品能象我一样了解,你也会滔滔不绝的.
六 公平的晋升机会--英雄不问出处
玫琳凯是一家育人公司,而不是用人单位.用人单位是必须要根据你的文凭,工作经验,能力,社会关系和年龄等论资排辈.而玫琳凯不论你的文凭,长相,背景,给到每一个人公平的起点.
七 伴随经验的积累而提高的第二份收入
我们每一个人都有24小时,8小时上班,8小时睡觉8小时休闲.有很多兼职的美容顾问把休闲的8小时利用起来,打打电话,做做预约,发发名片,上上美容课,等她们发现这8小时的收入大于白天的8小时的收入后就会选择辞职.在香港几乎人人都有2~3份工作,因为现在社会一个人光凭一分朝九晚五的工作想去提高生活品质,那几乎是不可能的.
八 完美的培训体系--43年成功经验的分享
玫琳凯是一家拥有43年成功经验的公司.我们有不同层面的培训:从美容顾问的起步训练,到红外套培训,到督导和首席督导的培训,再到汇聚全国精英美容顾问的全国研讨会.玫琳凯所有的培训都是循环和免费的,可以让你成为一个护肤专家,彩妆大师,沟通能手,销售高手,女企业家等等.一个女人最可怕的就是从学校出来后停止学习和成长.有一天老公说你”与外界脱节”,孩子说”妈妈什么都不懂”.到那个时候你就来不及了.
九 卓越的公司声望
在美国,有一个”百万富婆俱乐部”,其中90%的人是玫琳凯公司的.在中国10年,玫琳凯是培养女性月收入万元第一名的公司,<财富>中文版”财富中国卓越雇主评选出炉”看看哪家企业的人最难挖?--玫琳凯公司被认为是一家有着浓烈而独特的企业文化的公司,被猎头公司称玫琳凯公司的人最难被挖走.
玫琳凯小到别针,大到出国游粉红色的凯迪拉克.当你不认为自己优秀时,实际上已经有很多人以你为榜样了.教育学家说:好孩子是夸出来的.而玫琳凯就是不断的鼓励你,赞美你直到成功!
十 作自己的老板--拥有聪明而美丽的自己的事业
女人的出路有三种:第一,找份工作,一成不变的生活下去直到退休,这样的生活你甘心吗?满意吗?或许你现在的工作还可以,五年后呢??甚至更远的将来呢?
第二,家庭主妇,第一年还好,老公还愿意带你出去,第二年就很少了,第三年你们连说话的机会都少了......你的角色就是在家里做着保姆的工作,用钱还得跟老公伸手要.要是他的心情不好还会责备你:赚钱的本事都没有,花钱这么大手大脚.
第三,做生意,需要投资并且要承担风险和心理压力.而且所有的竞争对手都希望你生意倒闭.俗话说:”10年打工还是工,10年生意风雨中,10年做官一场空,10年玫琳凯精彩中”.
玫琳凯是一门女人的生意,是背靠国际大公司的大生意(全美500强),但是不需要任何风险.在玫琳凯你所有的投资就是一个对自己生活品质有要求的女性在自己脸上的投资--把自己变漂亮!而我们的工作就是让其他女人都和我们一样变得漂亮.你说这样的生意好不好?
一个女人只有经济独立才能人格独立,当她能掌控自己的时间,金钱,事业的时候,才能活的真正幸福和快乐.
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