美国玫琳凯公司的企业观

在玫琳凯阿什眼里，人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时，会看到一张比真人还大的照片，那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面，而阿什要表现的正是“我们是一家以人为主的公司”。早在公司创办初期，玫琳凯阿什做的第一件事便是在尽可能的范围内网罗各种专业人才，寻求专家来助一臂之力，包括法律、会计、供销和制造商。这些最佳人才加盟公司，无疑带来了企业强大的生命力，并给予具有相当竞争力的报酬和福利。因此，玫琳凯公司拥有了一群苦干且高效的专业人员，这正是该公司在竞争激烈的化妆品业中脱颖而出的秘诀。

玫琳凯阿什坚信，一家公司的好坏只取决于该公司的人。首屈一指的公司必有首屈一指的人才。人才是一家公司最重要的资产。因此，买进一家公司，现今的买方常常“坚持要求卖方公司的经理留一段时间，并常常用条件优厚的协议鼓励这些经验丰富的经理人员继续增加营业额和利润”；创办一个公司，首先是要招聘人才，要不惜重金聘请高级人才。“只要有人加入我们公司，我们就会千方百计挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干，我们尽量为他们调换工作”。她相信，每个人都有自己的专长，无论经理们如何忙，也必须花时间使别人感到他们是重要的，一个经理怎样才能使人们感到自己重要？这从根本上说是个企业伦理问题，首先是要倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解。其次是既要人们承担责任，又要向他们授权，不授权会毁掉人们的自尊性，最后，应该用语言和行动明确地告诉他们，他们是受到领导的赞赏和器重的。

作为一个经理，待人的方法很重要，应多以表扬的方式鼓励人们去取得成功。因为人人都需要表扬，这里所说的表扬必须是诚心诚意的表扬。表扬的方式多种多样，如口头赞扬，奖给绶带、请被表扬人士上台接受众人的祝贺，在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。有时精神的鼓励胜过物质。

玫琳凯阿什强调把听意见当作头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术。聪明的管理者是多听少说的人。“听”是一种艺术，这种艺术的首要原则，是全神贯注地听取对方发表意见，决不可心不在焉。如果不约束自己，不集中注意力，听着听着脑子就会走神，这对于提高见者是极不新生的。倾听意见还得忍受压力——每当谈话中断时，听的一方常常感到着急，这时，听的一方感到有压力，好像非得插进来说上几句不可。这时听一方要保持沉默，对方也许会澄清或提供更多的情况。光听还不够，有时还必须来点刺探，但刺探时要掌握好分寸；否则，别人就会认为你在干涉其私事。有时，干涉一个人的私事与关心一个人这两者之间并没有明确的界线，所以应当把握好“度”。总之，应该鼓励部下反映意见，并遵循三个原则：即听他们发表意见、感谢所有来信和适当表扬一切有参考价值的建议。

批评要讲策略，假如某人的工作不好，在提出批评时，一定要注意方法，否则就可能出现适得其反的结果。这里应当注意的是：1要记住批评的目的是指出错在哪里，而不是要指出错者是谁。2要创造出一种易于交换意见的气氛，明确经理同自己雇员保持亲密的关系是必要的，经理对雇员既要关心，又要严格。3 要及时表扬，找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。不要当众批评。

热情是一个人非常宝贵的品质，不管此人干什么工作，“一个能激起热情的非凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多”。因此，经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标，经理本人必须首先要有热情。一帆风顺时，保持热情并不难，但是，在逆境中要保持热情就不那么容易了，这时必须强迫自己保持热情，经理在自己的情绪达不到最佳状态时，必须更加努力地工作，因为经理的工作态度会影响其他人的热情。

人人都有自尊心。经理在作出涉及部下的决定时，如果不让经理以外的其他人参与，就会损伤他们的自尊心，引起他们的激烈反对，如果你能让其他人参与决策，即听取他们的意见，那样不但不会挫伤他们的自尊心，反而还会提高他们的积极性；被征求意见的人多一些，人们出租车气也会高一些。对于和自己有关的事，人们总是希望自己能出一份力，如果他们感到自己对与已有关的事没有出一份力，就会觉得被别人瞧不起，任别人摆布。

帮助别人如愿以偿，是善于待人的重要方法。办企业的重要动机是为他人提供服务，因此，作为经理，首先要考虑的是如何帮助别人，培育职工的自豪感也十分重要，自豪感有助于提高士气，是改善工作的一个主要动力。自豪感来自本公司职员的形象、来自本公司的先进设备、优质产品、来自本公司的文化等。

鼓励人们进行创造性劳动，是因为人人都会支持自己参与的工作，这是玫琳凯阿什激励人们工作热情的又一管理方法。为防止某些人员的自尊心受挫，从而产生消极的情绪，她极力鼓励人们积极参加这项创造性的劳动。当然，增加参与人数会增加很多麻烦，但可换得高昂出租车气。如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。在玫琳凯公司的发展过程中，员工提出的设想和改进方案曾起过巨大的作用。他们渴望参与公司的发展和建设，结果是形成了一股强大的向心力。公司开发的成百上千的新品种，最初的信息和设想都来自推销人员的建议。

玫琳凯阿什十分重视销售机构的工作，她反复强调，产品推销不出去，一切都是徒劳的空忙。因此，整个公司应着眼于销售，必须使公司的每个雇员都为销售服务。做研究工作的也罢，当会计的也罢，搞运输的也罢，每个人的工作都是在支持销售机构。毫无疑问，销售人员一定要有把工作做好的自尊心和自信心。然而，他们有没有这种自尊心和自信心，在很大程度上取决于公司对销售人员的态度，基于这种认识，玫琳凯化妆品公司总是对销售工作关心备至、对销售人员表示热烈欢迎的态度，带他们参观办公室和生产设备，让他们亲眼观察公司内部各种人员的工作情况，向他们解释生产过程，回答他们提出的问题，鼓励他们向公司各级雇员提问，重视和尊重销售人员。

从公司内部培养人才是玫琳凯阿什的一贯做法。她认为，当一个部门的领导出现空缺时，该部门的经理必须向公司人事部门正式提出担任这一职务必须具备的条件。人事部门即在每栋办公楼的布告栏上公布这一消息，公司里每一个人都可以申请这个职务。无论申请者现在干什么工作，只有在所有申请人都不理想时才聘请外人补缺。从公司内部提拔人才的好处是：可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系，表明任何人都有晋升机会，不会永远呆在了低层，事实上，这种政策有时能产生良性的连锁反应。

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要说直销品牌里做的最成功的非玫琳凯莫属，它有多成功呢，一度火爆到从城市到乡村玫琳凯的牌子随处可见。但是慢慢的很多门店都开不下去了，为什么呢，是产品不好卖还是代理价格高？

一直以来直销和传销的界限都是模糊的，很多品牌拿着直销的拍照做着传销的事，玫琳凯也没有例外，近期很多网友爆料玫琳凯是妥妥的传销，一下把它推到风口浪尖。

然而玫琳凯在被指涉嫌传销推上时候竟然还在推出新产品，在公众号高调上市的幻时佳抗老系列，玫琳凯幻时佳活颜紧致精华霜宣传称：“重塑面部大三角”、“促进弹性蛋白和胶原蛋白生成”、“促进双蛋白基质互锁”、“促进透明质酸生成”等功效；介绍玫琳凯幻时佳多效修护眼霜时宣传：“促进胶原蛋白再生”、“优化微循环”等功效。

而经药监局官网非特备案查询发现，玫琳凯日用品有限公司委托生产的以上两款产品均为普通类化妆品。根据《化妆品卫生监督条例》对化妆品的定义：化妆品，是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。

显然，“促进弹性蛋白和胶原蛋白生成”、“促进双蛋白基质互锁”、“促进透明质酸生成”等功效是化妆品所不具备的功能；“重塑面前大三角”有暗示其有“微整形”之嫌；微循环是指微动脉和微静脉之间的血液循环，“优化微循环”涉及宣传医疗作用。

化妆品还只是外用产品，之前玫琳凯推出的“小粉”、“小黄”、“小紫”等保健饮品才让人大跌眼镜。

经上述了解玫琳凯“小粉”的主要成分是β-葡聚糖，而β-葡聚糖主要作用是增强免疫功能、调节血脂、抗辐射作用、降低血糖、维护肠道菌群等，

当酵母β-葡聚糖进入人体后，其螺旋结构决定其不会在胃肠道内被水解成葡萄糖等单糖，而是与特异性受体相结合，通过胞吞作用，最终穿过肠上皮而进入淋巴系统，并从淋巴系统进入血液系统而发挥作用。酵母β-葡聚糖主要是能够与巨噬细胞产生特异性结合，激发和活化免疫因子，从而能够用更好的排除异己细胞，防止外来病毒的侵袭，继而达到提到免疫的效果。

简单来说，β-葡聚糖的主要作用就是提高身体免疫力，预防一些疾病的发生，如果当成一个普通的提高免疫力的饮品来说是没什么问题的，但是关于这个饮品，玫琳凯的宣传也是煞费苦心的表达了它的神奇之处。

玫琳凯表示“小粉”功能强大到可以抑制肿瘤，更为夸张的是，还有一些玫琳凯经销人员称“小粉”具有治疗不孕不育、高血压、脚气、肠胃炎、皮肤湿疹、脱发等多重功效。

对于这种侮辱智商的宣传相信大家也不是第一次见了，那为什么还有很多人相信呢？那要归功于玫琳凯团队强大的模式。

洗脑大会上说开发人可以无限制拿200代的返利，就是说一层一层发展，可以多达200层，这种模式可想而知，不是传销是什么。

而且玫琳凯里的很多首席和督导仅仅是小学或中学毕业，然而大多数有大学甚至更高学历的人都是他们用高超的洗脑技术拉过来的。

更有网友直接表示玫琳凯其实就是传销性质的直销，东西很差，产品所用原料都是中下品的。

中毒至深的会员一度让自己觉得太悲哀，她的自述让我感到震惊：“受教育二十几年不如被玫琳凯洗脑三十分钟，堂堂研究生就这样被初中文化的玫琳凯人搞定，我彻底被搞定了，因为我彻底的爱上玫琳凯！做玫琳凯的过程里，我是带着反对的声音进行的，我背着罪恶的名字进行我白手起家的事业，我坚持在一个人的路上。我们玫琳凯人在自我陶醉里接受着60%传统行业人的冷漠、嘲笑、非议，中国2000年前轻商的原始落后意识在玫琳凯人身上得到淋漓尽致的体现。我真的感到费解：我们做直销，我们做玫琳凯到底招谁惹谁了呢？不过还好，每每过马路有高级轿车在我面前停下给我让路的时候，我知道他们是尊重玫琳凯人的，他们尊重我们这群向上、渴望改变的女孩，这让我很有力量，让我坚信直销人是最最值得尊敬的，直销公司是最最应该赚钱的，做玫琳凯让我感到很悲哀，能接受新东西的人太少了，他们似乎很怕直销人，把我们当强盗，会抢他们的棺材钱。”一个受过高等教育的人说出这样的话我也只能表示真是悲哀。

玫琳凯的首席通过塑造自己高消费的外在形象，营造加入玫琳凯公司之后生活富足，前景可靠的假象。并向有意向加入的人承诺只要加入玫琳凯，2-3年就能做到首席，像她一样能过上奢侈豪华的生活。通过这样的假象和欺骗，让更多的人把自己的钱用于囤货和高消费拉人头的开支上。

但是加入玫琳凯之后，每个月都被要求囤货；产品价格很高，卖不出去也必须每个月都要囤货，货物囤的越来越多。但是即使经济上大家已经无法支撑，由于前期的投入太大，加入玫琳凯的都已经无法抽身。很多加入的人发展自己的下线都是从自己的亲戚朋友入手，拉他们加入玫琳凯，投钱给玫琳凯。但是在醒悟之时可能已经妻离子散、家破人亡。

在此也提醒大家不要一味地相信能挣大钱的说辞，如果真的走到这一步后悔也来不及了。

玫琳凯的东西还是不错的。不过每个人的肤质不同，所以要选适合自己的东西来用。至于玫琳凯，它也分了很多不同的系列来适合不同的肤质的人群。

不过它的产品依赖性比较大，你用的时候可能会觉得效果很好，但是一旦停下来就发现又反弹了。还有现在有一些玫琳凯的产品只用一两百就可以买到，我不是说贵的才是好的，可是这部分产品相对于那些50g就要三四百的来说，伤害程度和效果方面就可想而知了。

如果你想皮肤好的话，最还用果皮来达到美容的效果。比较好的选择有香蕉皮，苹果皮，西瓜皮等。不过在用的时候一定要记得先把果皮清洗干净。不然果皮里的单糖，多糖，残留到皮肤上是会造成毛孔堵塞的。那样就适得其反了。还有就是减少化妆。可以的话尽量不要用任何化妆品。

月均收入198元，很多人是贴钱的。

2017年3月，玫琳凯亚太区总裁蔡庆国先生在接受媒体采访时表示，玫凯琳在全球拥有350 多万独立美容顾问。

玫琳凯(中国)目前有超过120万的直销人员，其人员规模占到了玫琳凯全球的34%。根据《知识经济·中国直销》与世界直销(中国)研究中心、直销百科网联合推出的《2017年度中国直销行业业绩报告》显示，玫琳凯(中国)2017年以95亿的业绩列全行业第6位，这一业绩与2016年持平。

这一庞大的业绩与庞大的直销人数数量相比，并不算辉煌。按人均来算，玫琳凯(中国)直销员人均年业绩不到7917元，如果按《直销管理条例》规定的30%的销售奖励，那么玫琳凯(中国)的人均年收入只有2375元，月均收入198元。

这样的收入结果，让颜值君颇为意外，甚至是大跌眼镜。

扩展资料：

收入计算：

（ 1 ）普通顾客销售奖金：普通顾客是指由销售员开发，并通过销售购买公司产品的顾客。

 奖金基数＝当月所订常规产品× 79% 销售收入＝奖金基数×奖金比例（ 168% — 30% ） 奖金基数 奖金比例 备 注 ＜ 600 0% 260 0 ×79%＝2054所以只要常规订单达2600就可以获得最高利润40%；

通常都会选择最大利润也就是至少订3000元单，即销售利润40% ≥ 600 且＜ 950 168% ≥ 950 且＜ 1420 238% ≥ 1420 且＜ 2050 278% ≥ 2050 30%

举例：一个美容顾问第一次订常规 3000 元，可以回来的货如下：

1 、 3000 元常规产品

2 、试用产品＝常规× 008% ＝ 24 0 ×5＝1200元

3 、公司第一个完美起步计划送2060元产品

4 、当月促销送至少600元 所以算一下这个美容顾问本月的收入：3000+1200+2060+600＝6860×40%＝2744元 等于说投资3000元，除了收回3000元的本钱，你还赚2744元（当然自用也要做账）