历史女英雄人物有谁

花木兰

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花木兰：流传版本最广为姓魏，名木兰。隋代人，花木兰是河南省商丘市虞城营郭镇周庄村人。隋恭帝义宁年间，突厥犯边，木兰女扮男装，代父从军，征战疆场一十二载，屡建功勋，无人发现她是女子，回朝后，封为尚书。后追封为"孝烈将军"，设祠纪念。

但《木兰诗》是南北朝时民歌，不可能隋朝才出现。最真实应是北朝人（由诗中“黑山”可知，黑山所处应是北朝）而北朝为鲜卑人为尊，初年士兵多是鲜卑人很少汉人，又因为鲜卑女性地位较高（最初为母系氏族），女子主母也可领兵。所以木兰应该是鲜卑人姓贺赖，后音译为花。

花木兰有首诗： “《木兰诗》”

唧唧复唧唧，木兰当户织。不闻机杼(zhù)声，惟闻女叹息。

花木兰

问女何所思，问女何所忆。女亦无所思，女亦无所忆。昨夜见军帖(tiě)，可汗(kèhán)大点兵，军书十二卷，卷卷有爷名。阿爷无大儿，木兰无长兄，愿为市鞍（ān）马，从此替爷征。

东市买骏马，西市买鞍（ān）鞯（jiān），南市买辔(pèi)头，北市买长鞭。旦辞爷娘去，暮宿黄河边，不闻爷娘唤女声，但闻黄河流水鸣溅溅（jiān)。旦辞黄河去，暮至黑山头，不闻爷娘唤女声，但闻燕(yān)山胡骑(jì)鸣啾啾（jiū）。

万里赴戎(róng)机，关山度若飞。朔（shuò)气传金柝（tuò），寒光照铁衣。将军百战死，壮士十年归。

归来见天子，天子坐明堂。策勋十二转(zhuǎn)，赏赐百千强。可汗问所欲，木兰不用尚书郎；愿驰千里足，送儿还故乡。

爷娘闻女来，出郭相扶将(jiāng)；阿姊（zǐ）闻妹来，当户理红妆；小弟闻姊来，磨刀霍霍向猪羊。开我东阁门，坐我西阁床，脱我战时袍，著(zhuó)我旧时裳（cháng），当窗理云鬓(bìn)，对镜帖(tiē)花黄。出门看火伴，火伴皆惊忙：同行（xíng）十二年，不知木兰是女郎。

“雄兔脚扑朔(shuò)，雌兔眼迷离；双兔傍(bǎng)地走，安能辨我是雄雌”

这首诗赞颂了花木兰的忠孝两全、保家卫国的精神。赞扬了木兰的聪明，勇敢，坚强的品质。花木兰，中国古代女英雄，以代父从军击败北方入侵民族闻名天下，唐代追封为“孝烈将军”，设祠纪念。在后世影响深远。其事迹被多种样式的文艺作品所表现，尤其是**、电视剧多次重拍，甚至影响波及美国和全世界。花木兰其人其事仅限《木兰辞》中，纵观南北朝、隋唐诸史并无记载，所以其生卒年和故里有很大争议。花木兰是北魏人，北方人喜欢练武。花木兰的父亲以前是一位军人，从小就把木兰当男孩来培养。木兰十来岁时，他就常带木兰到村外小河边，练武，骑马、射箭、舞刀、使棒。空余时间，木兰还喜欢看父亲的旧兵书。 北魏经过孝文帝的改革，社会经济得到了发展，人民生活较为安定。但是，当时北方游牧民族柔然族不断南下骚扰，北魏政权规定每家出一名男子上前线。木兰的父亲年纪大了，没办法上战场，家里的弟弟年纪又小，所以，木兰决定替父从军，从此开始了她长达多年的军队生活。去边关打仗，对于很多男人来说都是艰苦的事情，更不要说木兰又要隐瞒身份，又要与伙伴们一起杀敌。

花木兰

但是花木兰最后完成了自己的使命，在数十年后凯旋回家。皇帝因为她的功劳之大，认为她能力在朝廷效力，任得一官半职，不过，花木兰拒绝了，她请求皇帝能让自己回家，去补偿和孝敬父母。

千百年来，花木兰一直是受中国人尊敬的一位女性，因为她又勇敢又纯朴。1998年，迪斯尼将花木兰的故事改编成了动画片，受到了全世界的欢迎。

樊梨花

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樊梨花

樊梨花，中国古代女英雄，以她与薛丁山平定西北边乱、沙场挥戈与共的故事而家喻户晓，在后世影响深远。其传奇故事被多种形式的文艺作品所表现，尤其是**、电视剧、歌舞戏剧等多次演绎，是中国古代巾帼英雄的典型形象。

樊梨花，唐太宗贞观年间人，父樊洪为西突厥寒江关守将，后投唐（樊父原系隋将，归依突厥）。樊梨花智勇双全，美貌绝伦，其自嫁薛丁山为妻，协助薛丁山登坛挂帅、南征北战、所向披靡。在民间传说中，她是一个敢爱敢恨、胸怀宽广的大唐奇女，武艺高强、神通广大、文武全才的兵马大元帅。

樊元帅俗名樊梨花，自幼随梨山老母习艺，历时八载，武艺高强。她乃是薛家父子征西的中流砥柱，一口绣戎刀无可匹敌。於薛仁贵身亡后，继任征西大元帅，终至西凉之乱敉平，因居功厥伟，唐高宗时加封为威宁侯、镇国一品夫人。她在民间很有人脉，《三休三请樊梨花》， 是一出流传甚广的传统老戏，我国有好几个剧种都演过这出戏。三度“被休”，樊梨花忍辱负重，默默地承受一切，鲜明而生动地突出了她的倔强、自尊和自强。从三请樊梨花到梨花做元帅，是樊梨花性格发展的重要阶段。

相对于“三休”，

京剧人物绣像《樊梨花》

“三请”则从侧面显示了樊梨花的聪明智慧，以至性格粗莽的程咬金也称赞说：“我平生走南闯北，结识人很多，最佩服的就是这樊梨花。”

经过一番曲折，夫妻两人破镜重圆。梨花受命于危难，担任元帅。她治理寒江关的卓著政绩和走马上任后果敢坚决的调兵遣将等一系列行为，处处表现了樊梨花不仅是一位武功超群的女将，而且是一位胸有韬略的女帅，她的领导才能不仅表现在军令严明，不仅表现在身先士卒，而且表现在知人善用，对人晓之以理、动之以情的宽容风度。可以说，一直以来，樊梨花的形象早已深入人心。她的形象，近千年来，家喻户晓、妇孺皆知，已成为我国古代巾帼英雄的代表人物之一。

樊梨花，美丽无双，武艺最高，天下无敌；虽受辱含冤，却申明大义，顾全大局，以德报怨。她的形象是超常的，美丽的，深刻的，她所体现的正是中国妇女伟大的独立于世的精神。

王昭君

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王昭君约于公元前52年出生于南郡秭归县宝坪村（今湖北省宜昌秭归县昭君村）。景帝在永安三年（公元260年）分秭归北界为兴山县，香溪为邑界，秦王嫱即此邑之人，故云昭君之县。其父王穰老来得女，视为掌上明珠，兄嫂也对其宠爱有加。王昭君天生丽质，聪慧异常，琴棋书画，无所不精，“娥眉绝世不可寻，能使花羞在上林”。昭君的绝世才貌，顺着香溪水传遍南郡，传至京城。公元前36年，汉元帝昭示天下，遍选秀女。王昭君为南郡首选。元帝下诏，命其择吉日进京。其父王穰云：“小女年纪尚幼，难以应命”，无奈圣命难违。

公元前36年仲春,王昭君泪别父母乡亲，登上雕花龙凤官船顺香溪，入长江，逆汉水，过秦岭，历时三月之久，于同年初夏到达京城长安，为掖庭待诏。传说王昭君进宫后，因自恃貌美，不肯贿赂画师毛延寿，毛延寿便在她的画像上点上丧夫落泪痣。昭君便被贬入冷宫3年，无缘面君。公元前33年，北方匈奴首领呼韩邪单于主动来汉朝，对汉称臣，并请求和亲，以结永久之好。汉元帝尽召后宫妃嫔，王昭君挺身而出，慷慨应诏。呼韩邪临辞大会，昭君丰容靓饰，元帝大惊，不知后宫竟有如此美貌之人，意欲留之，而难于失信，便赏给她锦帛二万八千匹，絮一万六千斤及黄金美玉等贵重物品，并亲自送出长安十余里。王昭君在队车毡细马的簇拥下，肩负着汉匈和亲之重任，别长安、出潼关、渡黄河、过雁门，

王昭君

历时一年多，于第二年初夏到达漠北，受到匈奴人民的盛大欢迎，并被封为“宁胡阏氏”，意为匈奴有了汉女作“阏氏”（王妻），安宁始得保障。

昭君出塞后，汉匈两族团结和睦，国泰民安，“边城晏闭，牛马布野，三世无犬吠之警，黎庶忘干戈之役”，展现出欣欣向荣的和平景象。公元前31年，呼韩邪单于亡故，留下一子，名伊屠智伢师，后为匈奴右日逐王。时，王昭君以大局为重，忍受极大委屈，按照匈奴“父死，妻其后母”的风俗，嫁给呼韩邪的长子复株累单于雕陶莫皋，又生二女，长女名须卜居次，次女名当于居次（“居次”意为公主）。王昭君去世后,厚葬于今呼和浩特市南郊，墓依大青山，傍黄河水。后人称之为“青冢”。到了晋朝，为避晋太祖司马昭的讳，改称明君，史称“明妃”。

王昭君的历史功绩，不仅仅是她主动出塞和亲，更主要的是她出塞之后，使汉朝与匈奴和好，边塞的烽烟熄灭了50年，增强了汉族与匈奴民族之间的民族团结，是符合汉族和匈奴族人民的利益的。她与她的子女后孙以及姻亲们对胡汉两族人民和睦亲善与团结做出了巨大贡献，因此，她得到历史的好评。元代诗人赵介认为王昭君的功劳，不亚于汉朝名将霍去病。昭君的故事，成为我国历史上流传不衰的民族团结的佳话。

穆桂英

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穆桂英- 戏曲及小说《杨家将》中人物。明熊大木小说《北宋志传》和纪振伦小说《杨家将通俗演义》中人物。原为穆柯寨穆羽之女，武艺超群、机智勇敢，传说有神女传授神箭飞刀之术。因阵前与杨宗保交战，生擒宗保并招之成亲，归于杨家将之列，为杨门女将中的杰出人物。穆桂英与杨家将一起征战卫国，屡建战功。佘太君（佘赛花）百岁挂帅，率十二寡妇西征，她五十岁尤挂先锋印，深入险境，力战番将，大获全胜。是中国古典文学巾帼英雄的典型形象。

穆桂英

大破天门阵之后，佘太君（佘赛花）百岁挂帅，率十二寡妇西征西夏，穆桂英亲挂先锋印，连破强敌，在虎狼峡（今古浪峡）遭到西夏的阻击。为了探测敌情，穆桂英带了两名女将，沿一条小道爬过一座山头，穆桂英向峡口瞭望，只见峡口处密密麻麻到处都是西夏的兵马。穆桂英正看得出神，突然一阵密集的冷箭射来，穆桂英等三名女将当场中箭身亡。留守在崖下的其他几名女将见穆桂英中了埋伏，便赶紧一起上来救援，但是悬崖实在太陡峭，只有九名杨门功夫最好的女将爬了上去。由于寡不敌众，女将们最后全部牺牲在崖顶。[2]

主要功绩

1、抗辽－－－大破天门阵，痛歼辽国的萧太后亲率的侵宋辽军主力，此后辽军再也不敢南侵，辽宋边境再无大战事。

2、平南－－－广西侬智高叛乱，穆桂英及夫杨宗保挂帅出征，平定南方的叛乱。

3、穆桂英战功卓著，被宋朝廷封为浑天侯。

4、征西－－－穆桂英率12寡妇征西，虽然她在虎狼峡中了埋伏壮烈牺牲了，但杨门女将最终还是大获全胜，西夏议和臣服。

过人之处

人们敬仰她，奉若神明，这是因为她确有很多过人之处：

（一）年纪轻轻，自作主张，挑选丈夫，不受礼制等框架限制。男人不同意，就像京剧演出那样，把他缚绑，用刀架在脖子上硬意逼婚，这种以女性为主体的快速结婚模式，是穆桂英一大创造。后来的武侠小说如《儿女英雄传》、《七剑十三侠》都有以此为滥觞的；

（二）刚过门的媳妇，就敢於挑大梁，挂帅破天门阵，丈夫不服令，铁面无私挨打军棍，可晚上回帐，仍是柔情脉脉，尽到做妻子的义务，正是一个好女人，柔中有刚，刚中见柔；

（三）永远保持青春活力，人到中年还跨上桃花马出征，风韵不减当年。在提倡人总是要有点精神的时代，如此作为，是很能激励人心的。正所谓：妇女尚如此，男儿安可蓬；

（四）农耕社会大家庭很讲究和谐，在裏男人少，寡妇一大群，却能懂得调节、平衡上下左右的人际关系。看来她是很有些豁然大度的；

（五）对於朝廷，凡和大臣背离轨道者，就不买帐，她没有当年老令公和那种逆来顺受，负辱忍耻的行为了。最后，杨家归隐山林，她又是积极的支持者。

（六）虽然立志归隐，不理朝中的政治斗争，但一旦国家需要，立刻放弃个人恩怨，率兵出征。

（七）每临战阵，身先士卒，奋勇杀敌，最后战死沙场，为国捐躯，完成了忠节大义。

梁红玉

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梁红玉是南宋高宗的和岳飞同时代的大将军韩世忠之妻，本是京口的妓女，遭人虐待，为韩世忠所救。梁红玉感其恩义，以身相许。当时韩世忠只是一名小军官，不敢答应，后来韩世忠升为将军后，才正式迎娶梁红玉为妻。在韩世忠的眼中，梁红玉并不是一般的风尘女子，她应有过人之处。韩世忠在京口和金兵的金兀术在黄天荡对歭。当时，金兀术拥兵十万，战舰无数，而韩世忠只有八千疲兵。韩世忠听取梁红玉的计策，由韩率领小队宋兵舰诱金兵深入苇荡，再命大队宋兵埋伏，以梁红玉的鼓声为命，以灯为引，用火箭石矢焚烧敌船。 金兵果然中计，梁红玉站在金顶上擂鼓台，韩世忠率船队迎战，只听「咚，咚」战鼓响，金兵被韩世忠引入黄天荡，梁红玉三通鼓响，埋伏的宋军万箭齐发，顿时火光冲天，金兵纷纷落水，弃船逃命，死伤无数。梁红玉以灯为引，指挥宋军把金兵打得落花流水。

梁红玉击鼓退金兵的故事至今仍为人们所传诵,为世人歌颂。

秦良玉

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秦良玉(1574～1648年) ，字贞素。明朝末期巴渝战功卓著的女将军、女军事家。四川忠州（今属重庆忠县）人。为石砫宣抚使马千乘妻。史书记载到：良玉为人饶胆智，善骑射，料敌如神，兼通词翰，常为男子装。自幼从父秦葵习文练武，丈夫死后，继任其职，她曾派出兄弟秦邦屏、秦民屏救援沈阳抗击后金，被明熹宗封为二品夫人、充总兵官，并赐“忠义可嘉”匾额。更曾亲率3000精兵北上，镇守山海关（榆关）。崇祯三年，又奉诏勤王，收复永平、遵化等四城，受到崇祯帝优诏褒美并诰封一品夫人，加封少保、挂镇东将军印。并且在四川、贵州地区又相继击败奢崇明、安邦彦、张献忠、罗汝才等叛军，取得成都之捷、重庆之捷、夔门之捷等。清军入关南下,她坚持抗清,被南明隆武帝晋封太保兼太子太保、忠州侯爵。去世后谥号“忠贞”。成为中国历史上唯一正史登录的巾帼英雄。郭沫若曾撰文赞誉秦良玉：“像她这样不怕死不爱钱的一位女将，在历史上毕竟是很少的”。北京四川营胡同就是她北上勤王屯兵遗址。

冼夫人

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南朝至隋初时期冼夫人是岭南少数民族首领，她生年不祥，是高凉（今属广东）人，出身于俚族冼姓大家。她从小就喜欢耍刀使枪，武艺高强，还精通兵法，又读过许多书，是一位知书达理的女子。

冼夫人雕像

梁武帝在位的时候，她嫁给了高凉太守冯宝，从此被称为“冼夫人”。

梁武帝末年，羯族首领侯景起兵反梁，高州刺史李迁仕不但不去讨伐，竟然还与侯景勾结起来，想利用冯宝所统率的军马。幸好李迁仕的阴谋被冼夫人看穿了，冼夫人带领千名勇士进入高州城，猝不及防地出击，很快平定了叛军，李迁仕被迫狼狈逃窜。冼夫人协助冯宝治理岭南，取得了很大的成绩。

公元569年，冯宝去世了，儿子冯仆当上了阳春（今广东阳春）太守。广州刺史欧阳讫起兵反梁，诱骗冯仆作为人质，想逼迫冼夫人一同反叛。儿子的性命和国家大局摆在冼夫人面前，她思量来思量去，最后毅然起兵平叛。庆幸的是，儿子也被平安救出。由于这次功劳，冼夫人被封为中朗将、石龙太夫人。隋朝时，冼夫人仍然积极协助朝廷治理岭南，平定叛乱，被隋文帝封为谯国夫人。即使到了晚年，冼夫人还常常以国家大义教育她的子孙。冼夫人一辈子都致力于国家的统一，作为女流之辈，又是边远少数民族，因此她的事迹尤为人们所赞叹。[3]

荀灌

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荀灌，西晋临颍人，尚书左仆射荀嵩小女。13岁时，其父以都督荆州江北诸军事平南将军之职，镇守南阳，被贼将杜曾围困，粮尽援绝，危在旦夕。荀灌见此情景，自荐出城讨救，率勇士数十人于夜晚缒城突围。贼兵发现，紧紧追赶，荀灌奋勇当先，激励将士，且战且进，直到进入鲁阳山，才摆脱追兵。急速赶往石览将军处乞求发兵救助，接着又带父亲书信向南中郎将周访请援，周访当即派遣其子周抚率三千人会同石览前去救嵩，杜曾闻讯，撤兵逃走，宛城解围。

唐赛儿

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唐赛儿，明代农民起义首领，明初，成祖从南京迁都北京，大修宫殿，又组织人力，南粮北调，还开挖运河，先后在山东征调数十万民夫，农民徭役负担沉重。

唐赛儿

唐赛儿以白莲教为名义，自称“佛母”，借传白莲教发动群众，组织起义力量。

1420年，组织农民军数千人，于青州卸石棚寨起义。起义后，全歼了前来围攻的青州卫都指挥使高风的官军，青州以东各地人民纷纷响应，大小数十支起义军，和卸石棚起义军联为一起，共约万人，“毁官衙、烧仓库”，杀富济贫，官吏纷纷逃命，告急文书传至京师，明成祖派使召降，唐赛儿怒斩来使，于是明政府又派遣总兵柳升、都指挥刘忠带领京营兵马来镇压。唐赛儿抓住柳升狂妄轻敌的弱点，派人到敌营诈降，柳升信以为真，起义军趁机于夜间向防备薄弱的敌大本营猛攻，打乱了敌军，刘忠中箭毙。天亮后，柳升得知中计，带领大队人马前来攻打，赶到山寨时，起义军已经转移。唐赛儿安然脱险，使明成祖十分恼火，一方面严惩地方官员，又令各地缉拿唐赛儿。后怀疑唐赛儿削发为尼，逮“天下出家妇女，先后几万人”，但“赛儿卒不获，不知所终”。今在她的故乡旧址蒲湖主岛上建有“唐塞儿纪念祠”，并在附近的滨州黄河大桥北端建有她的戎装塑像。

杨娥

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杨娥，明永历帝护卫张小将的妻子，自幼习武,骁勇过人,将殉国,娥为报国仇家恨投身义军,反清复明,化装成卖酒妇，刺杀明朝叛将吴三桂，行刺未成，而壮烈牺牲。[4]

葛嫩娘

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清兵入侵中原时，其父战死，葛嫩娘无所依侍，被歹徒拐卖至妓院。在一次偶遇中，葛嫩娘结识孙克咸，两人一同投入抗清军队中。但因清兵的力量太大，终至战败被俘，清兵主将欲娶葛嫩娘为妾，葛嫩娘大怒，嚼碎了自己的舌头，满口鲜血喷向清将，清将来不及防备，猛地吃了一惊，顺势将剑一挑，刺入了葛嫩娘的胸膛，鲜血喷涌而出，染红了大片的土地。

王聪儿

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自幼随父走江湖，练就一身武艺。16岁以后与丈夫齐林在农民中发展白莲教组织，进行秘密反清活动。在县衙任总差役的齐林被推为教首。原定嘉庆元年正月十五日起义，事泄，齐林等被捕牺牲。王聪儿继承丈夫遗志，奔赴黄龙垱高举义旗，被齐林弟子姚之富等推为总教师。提出“兴汉灭满”的口号，建元“万利”。年仅20岁的王聪儿被推举为八路兵马总指挥。清政府先后调动重兵围攻义军，王聪儿转战川、楚、陕深山老林之中，多次出奇制胜，急得嘉庆皇帝束手无策，泪如泉涌，几次易帅。

嘉庆三年三月，因战斗失利，被清军追击包围于郧西卸花坡。义军多次与清军激战，未能破围。四月一日，防线被清军突破，王聪儿率领十几名女义兵且战且退。在寡不敌众、箭矢用尽又无后援的情况下，她和十几名女义兵全部跳崖壮烈牺牲，年仅21岁。

　　营销理念是企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及其成效。如中国信合荆州农信社的营销理念：“变坐等客户上门为主动贴身式营销服务”。

　　简单的说就是：不断追求产品、服务、营销的差异性，靠差异性获取竞争优势。

　　详细的说就是：密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。

　　以下介绍一些相关的资料，供您参考：

　　市场营销工作方针：

　　首先：思想上去掉浮躁，坚持执著、实事求是、脚踏实地的工作方针。

　　其次：永远把为客户服务放在第一位的工作方针。

　　最后：关注细节，为工作中的每一个细节建立一个工作标准，以此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。

　　市场营销工作中应注意的几个细节：

　　密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，建立一套市场信息收集的工作机制及实施标准。

　　根据实际的市场状况和本公司的实力，确立适合公司发展的各种市场营销策略。

　　统一本公司所有市场营销人员的市场营销理念，与本公司的市场营销人员一起讨论市场营销策略，只有得到大多数人认可的市场营销策略，才能通过予以执行。 必须向公司所有员工灌输“为客户服务”的企业经营理念，销售部、售后服务部直接为客户服务，公司的其他部门通过为销售部、售后服务部服务间接为客户服务。

　　为公司各部门及员工为客户服务的每一处细节制定一套详细的标准，履行这一标准是工作职责，违背这一标准就是失职，必须受到重罚。

　　为销售人员建立一套多目标、多层次的考核标准，以便保证员工的销售积极性。当然，这套标准也需获得大多数销售员工的认可，方可通过予以执行。

　　根据顾客的分布情况选择销售渠道，能通过经销商销售的企业最好不要选择做直销，企业必须保证经销商政策的一贯性和连续性，决不可轻易变来变去。

　　永远不要迷信广告的宣传作用，在广告投入上如果无法预知广告的投放效果坚决不予投入，产品的品牌形象主要还是靠产品的质量、差异性、服务与企业的信誉来树立的，广告只能起到一个辅助作用，帮助加速企业品牌形象的传播速度。

　　为了保证企业市场营销计划的正确实施和加强对市场营销人员的监督，企业必须建立一套决策者与经销商的直接沟通机制。

　　为保证市场营销活动的运行顺畅，企业必须建立起一套各部门领导可以定期交流的工作机制，便于各部门互相合作，更好的为客户做好服务工作。

　　销售部必须建立起每周五下午的工作例会制度，便于员工彼此了解每个人的工作精度和业务内容，即避免了员工间的业务重叠，又利于彼此共同协作开展工作，还利于大家交流工作经验，共同提高业务技能。

　　销售部的一切工作流程尽量简单，不要繁复，否则将影响服务客户的时间，有违及时服务客户的服务质量标准。

　　企业必须保证销售部拥有充足的产品宣传资料，保证宣传资料上的产品与事物完全一致，销售员工只要有时间，就给直接客户的使用者、抉择者、采购者发放宣传资料，时时刻刻做好产品的宣传工作。

　　定期给市场营销人员进行培训，培训市场营销学理论与事务、企业经营学、企业管理学、经济学、人力资源管理学等等能提高营销人员工作技能和能力的知识。

　　总之：注意细节、实施精细化的企业管理，是现代企业在激烈的市场竞争中，开展各种市场营销活动，获取高额利润的制胜法宝。

　　营销方式有：服务营销 体验营销 知识营销 情感营销 教育营销 差异化营销 直销

　　给您提供以下比较详细的资料，供您参考！

　　◎服务营销◎

　　服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的喧嚣，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。

　　优劣势分析：美容行业本身就是一个服务性行业，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的：“服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手，到售前、售中、售后服务，按照决胜终端的要求，在细节上做文章，才能树立起企业品牌知名度。”

　　经典案例： 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看，“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理：“这是我们与消费者沟通的一种方式，因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后，对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席，会后许多美容院老板表示，她们对这种课程很感兴趣，感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注，所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想，体现的是一种实用文化，也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品，但许多人提出续办卡，并开始咨询产品。其实在会上不推产品，体现的就是一种服务。服务营销，先服务，再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。

　　点评：赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点，那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然，根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的，所以企业应该平衡这个矛盾，找到一种行之有效的方法，追求“双赢”结果。

　　◎体验营销◎

　　买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳人营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。

　　优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感，

　　经典案例：2004年4月，美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄，在4天的封闭式培训中，从动感演绎的美时美刻企业舞蹈，到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演；从精彩的专家讲课，到激动人心的论文颁奖；从高潮迭起的趣味知识竞猜，到青春时尚的“细胞水疗”产品秀；从惊喜层出的加盟店店长生日party，到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放，精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时，一起分享了该品牌传递的附加值。

　　点评：美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业，又超越单纯的美容业；既有专业的理论，又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础，强调与消费者之间的沟通，并触动其内在的情感和情绪；以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加值；以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式，取得消费者的认同。

　　◎知识营销◎

　　在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。

　　经典案例：大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度，并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度，之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式，在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会，提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩，注重培训的个性化，极大地调动了受训者的主观能动性，使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。

　　点评：知识培训比提薪更能留住人才，比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式，这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获，更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。

　　◎情感营销◎

　　情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。

　　优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的：“情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。”

　　经典案例：“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身，但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去，以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息，并配以舒缓轻松的音乐，使顾客身心完全放松，呈现无拘无束状态。在产品销售方面，它与传统美容院最大的区别在于：用服务和客户之间相互介绍，用人脉来销售。对顾客有清晰的组织，并使她们得到利益。作为企业，牟取利益为第一属性，但不是唯一属性，“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任，决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任，并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下，顾客与员工之间产生心与心的共鸣，从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。

　　点评：应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西，它不能使顾客得到切实的实惠，这时候，美容院就要注意不能舍本逐末，技术才是第一位的。只有两者并重，才能发挥情感营销的最大威力。

　　◎教育营销◎

　　美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。

　　优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。"教育搭台，招商唱戏"，否则将得不偿失。

　　经典案例：广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做，2003～2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后，又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院，为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销，从店务管理到市场答疑，从心理调节到创造性思维，从企业执行力到大客户销售循环技巧训练，岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月，该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮（2004）第二届厂商互动交流论坛”，市场反响很不错。

　　点评：广州慧妮国际美容机构的教育营销案例可谓成功地将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起，邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强，都是他们的成功之处。最难能可贵的是，该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作，而非单纯的一种手段，培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说，教育营销不难做，难的是坚持。

　　◎差异化营销◎

　　美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段⒅艿降氖酆蠓瘢谥斩耸苤谛哪恐惺髁⑵鸩煌谒说牧己眯蜗蟆U庵植钜旎挠J剑壳笆呛芏嗥笠刀荚诳桃庾非蟮模欢苷嬲龅健安钜旎钡牟⒉欢唷br>

　　优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。

　　案例：中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等，“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是，其第一件内衣在日本以680美元销售为标记，在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地，在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念；然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线，以专卖店、百货专柜为辅助窗口，在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”，来了一个全面开花，将“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。

　　点评：差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处，能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招，既有相互补充的完美组合，又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新，实现产品、形象、销售以及服务的差异。

　　◎ 直销◎

　　保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。

　　优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说，目前而言还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。

　　案例：圣洁之缘目前所走的路是传统美容业经营方式与直销相结合的模式，它提出了“美容行业营销新理念——跳出美容院来经营美容院”的口号，为美容院解决实在的问题。在20届美博会期间的招商取得惊人业绩，可算是美容企业直销取得良好业绩的一个典型案例。

　　希望以上回答对您有所帮助！