玫琳凯的美容顾问，她的真正目的是什么？

玫琳凯的美容顾问真正目的售卖产品，盈利。

美容顾问的推销方法

(1)微笑法

微笑是人际关系中的最佳润滑剂，它不但可以传达诚意，还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容顾问来说，微笑可以使自己的心情变得明朗。

对顾客来讲，笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离，使顾客心情愉快地来买东西，还可以很好地化解怨气，使问题得到顺利的解决。所以，面对顾客时美容顾问要时刻保持微笑，以助销售的顺利进行。

(2)观察法

中国古代有一句赚钱的八字格言：“察其所需，供其所求。”美容顾问应懂得观察顾客的语气、举止、神态，洞察顾客的心理和需求，并及时地做出适当的反应以迎合顾客，加速销售的进程。

例：——顾客对发现的商品驻步观察时，表示对商品产生了兴趣

——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看，说明有购买欲望。

——顾客突然沉默，不再发问，若有所思时，极有可能内心在权衡买还是不买。

(3)询问/反问法

这种方法在了解顾客需求中极其重要，要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。

例：——“您的皮肤应该加强保湿（或营养）”

——“您需要哪种类型的产品呢？”

——“请问一下，您对您的皮肤有哪些方面的不满呢？”

扩展资料

玫琳凯企业价值观

乐施精神：不求回报地帮助他人

黄金法则：你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人

“让他人感觉自己很重要”

生活优先次序：信念是第一，家庭第二，事业第三

社会责任：美好家园玫琳凯倡导将和谐与美丽依次带入个人小家，社会大家，直至全人类的共同家园--地球。

——玫琳凯

2022年玫琳凯还有经销商。玫琳凯是化妆品直销，公司以买化妆品为主，经销商需要不断拓展人脉，发展代理，做的好可以收入很高。同时，玫琳凯公司是绝对不允许在网上销售的，也就是说玫琳凯公司唯一的销售渠道就是通过经销商，其他的一切销售均不承认是公司行为的。

玫琳凯申请人需具备的条件

品牌实力强大，运营机制健全，产品品类丰富。申请人需是女性，且年满18周岁，具备完全民事行为能力。全日制在校学生，教师，医务人员，公务员，境外人员等，都不能成为玫琳凯的经销商。申请人了解当地的护肤品和化妆品市场，且在当地拥有一定的人脉和资源。

申请人诚实守信，信誉良好，品行端正，资金充足，有积极进取的精神。申请人能够认同并接受玫琳凯的企业文化和经营理念，遵守玫琳凯的各项规章制度，愿意服从玫琳凯总部的统一管理，且能时刻维护玫琳凯的品牌形象。

分类: 生活 >> 美容/塑身

问题描述:

包括发展史，化妆品的系列，目前全球的发展及未来的前景及从事她的事业有什么样的前景？

解析:

玫琳凯·艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。退休之前，玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代，美国社会对妇女很歧视，玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么优异，她却始终被男性主宰的世界拒之门外，1963年当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。在从做了25年的直销岗位上退休后，她决定写下25年来工作中的种种经历，想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。在退休后的一个月里，她坐在厨房的餐桌旁，列出了两份清单，一份记述了以往在公司里发生的美好的事情，一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后，她突然发现在不知不觉中，已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，玫琳凯女士在1963年9月13日，一个黑色星期五，在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

将一个普普通通的女人造就成为美丽，高雅，自信，自立，自强的完美女性，是玫琳凯的独特艺术。

黄金法则：你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。我们的每项管理决策,都根据这项黄金法则来制定。

恪守生活优先秩序。玫琳凯艾施女士告诉我们，我们只有遵循信念第一、家庭第二、事业第三的生活优先秩序，才能获得快乐而充实的生活。我们应当明白奉行这一信条对于取得持续成功是尤为重要的。如果树立了这样的观念，那么每个人都将乐意在团队中工作、贡献，把个人事业与公司发展结为整体，哪怕是对于那些超出本职的任务，也乐予承担。

尊敬、关爱、客观评价每个人。包括在员工业绩评估和制订发展计划时，给予坦率而建设性的反馈。体现积极向上的职业形象。专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和 。对于所有与公司业务和员工相关的事物，设立高标准并努力实现。永远做正确客户服务尽善尽美。我们为销售队伍、顾客以及员工提供及时、主动、便捷的人性化服务。

1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂杭州玫琳凯化妆品生产厂，总投资额达两千万美元，拥有先进的生产设备。1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品，有效的护肤方式，周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重，也得到了各级 主管部门的认同和支持。1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。现在，玫琳凯在中国已遍布全国各主要城市，累计向国家缴纳各种税款数亿元人民币。在此基础上，对中

国满怀热忱和信心的玫琳凯正计划进一步将玫琳凯中国公司及其工厂建设成玫琳凯亚太区的生产和销售中心。

1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关 部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品的销售模式的专业化妆品公司，它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性和可持续性。

为了嘉奖玫琳凯中国在2000年中所取得的辉煌成就及做出的杰出贡献，玫琳凯达拉斯总部特别赠送一尊蟠龙坐阵雕塑以示表彰。

玫琳凯的美容顾问包括社会各个阶层的女性，不论是谁，她们都能在玫琳凯找到自己的新天地，尽享个人成就和职业成功。在中国，玫琳凯也以积极的姿态投身于妇女自立成才的社会活动，连续两年与上海市妇联合作，举办支持女性事业的研讨及捐助妇女转岗培训等活动。还与中国福利会少年宫合作开办了少先队辅导员形象设计指导中心并出任辅导员俱乐部理事，为广大少先队辅导员服务。公司于2001年和中华全国妇女联合会合作设立的“玫琳凯妇女创业基金”是

一项主要以城市下岗女工和农村贫困妇女为扶助对象的非盈利性项目，旨在为下岗女工及其他贫困妇女提供创业扶助资金。此外，公司于2001年积极响应中国 西部大开发的号召，为西部开发投资教育，与北京大学合作设立了“北京大学玫琳凯奖学金”，专门奖励来自中国西部品学兼优的女生。2002年，公司又与浙江大学合作设立了“浙江大学玫琳凯奖学金”，为中国的教育事业添砖加瓦。玫琳凯还参加了为青少年提供商业经营教育的国际成就计划的工作，并担任该计划中国部的副董事长。

美容顾问在确认消费者购买意向后，按订单向公司取货，为消费者送货并提供相应的售前售后服务，从而取得劳动报酬。公司提倡多劳多得，公平竞争，美容顾问收入的多寡主要取决于其业务能力和服务水准的高低，向消费者推销的产品额是唯一的考核指标。

· 美容顾问应当根据国家税法规定纳税，公司将负责代扣代缴美容顾问的税金。

产品有经典保养品、补充性保养品、病逝护肤系列、幻时系列、俏妍系列、香芬系列、护体系列、母婴护理系列、防晒护肤系列、玫彩彩妆系列

如果你对自己有信心的话就一定会做得好。

玫琳凯说：世上存在着四种人：第一种人，促使事情发生；第二种人，看着事情发生；第三种人，不清楚所发生的事情，第四种人，完全不知道发生的任何事。我们要成为哪种人呢？是的，我们都要成为第一种人。

那作为女人来讲，我们是否用心想过：我们这一生到底要促使哪些事情去发生？是不是要成为一个美丽自信拥有良好品格的女性？拥有幸福的家庭？拥有成功的事业？

获得人生的这些终极目标，我们每个人都在努力生活，努力的工作，但结果却不同，所以选择比努力更重要。

那我们通常是如何选择的呢？

人生是一种选择，不一样的选择有不一样的结果。家庭、事业、成就、人际关系的好坏都取决于我们的选择。选择正确，结果才可能正确……

一、打工：

什么是打工呢？打工就是你不需要投资，只需要付出每天的8-10个小时的时间去换取一份相对固定的收入。

我们思考:

（1）我们满意这份收入吗？可以拿多久？有持续的保障吗？是不是只要努力了就可以得到呢？

（2）这份工作是否发挥了我的潜能，提升我的能力？我有不断学习成长的机会？工作环境是快乐和谐的友爱的？

现状有很多硕士或者以上学历，都只能拿六七千的收入？如果我们学历不高，没有一定关系，很难突破5000以上的收入？况且每年都会有比我们学历更高的人出来，每年都有比我们关系更铁的人出来，很容易被取代，那很多人就会从打工转换为经商作生意。 有很多人因为没有机会或不敢挑战，就这样带着抱怨的心在单位耗着自己青春年华。

其实每一人都有梦想，希望时间和收入自由，希望发挥自己的潜能，希望拥有自己的事业。很多人会选择创业。

二、做生意

（1）需要投资，一般投资大才能赚得多，但投资越大，压力越大。如果想一年赚十万，至少投资50万以上；如果想赚一百万，至少每年投资一百万以上。投资和风险是成正比的；

（2）孤军奋战，同行业的恶性竞争，没有人能真正帮到你。比如开服装店，假如你对面的服装店经营的很好，对面的老板娘一定不会告诉你说哪里进的服装比较便宜，她也不会教你如何把店开得更好。不是她人不好，是机制的问题，因为每个人都要自保，都需要生存；

（3）有回笼资金慢、三角债、库存等的问题

（4）有大吃小的现状；例如沃尔玛超市开出来了，很多小的超市会自动关门。还有很多不是人为所能控制的因素，比如非典，比如禽流感，比如国家房产调控，特殊时期，很多生意都不好做。

（5）生意都是从小做大，有一天，也许眼光错了，会把一生所赚的钱都赔进去，今年可能赚一百万，但明年会是未知，没有任何人敢保证自己一生稳赚，或许有人会说，没问题，我愿意承担这种压力与风险，别忘了我们今天的目的是为了更好的生活，而不是为了更好的努力。

在中国生意做的大的人，一定有政府背景，有较硬的关系，才能拿到地，或拿到项目，或没有人找茬。还有一定有雄厚的资金。我发现很多做生意的人，都不敢手机关一个月出去旅游？所以生意风水四起，赚钱多多也未必能获得身心的自由。

那我们看看，我们如果不想打工，是否有资金实力和人际关系投入生意？

我们想以我们的现状打工和做生意都不是我们的最佳选择，今天我要分享的玫琳凯事业，我认为这是女性改变自己拥有自己事业的最好机会。

中国有句古话，近朱者赤近墨者黑，我们在怎样的环境和怎样的人在一起是非常重要的，同样今天选择和怎样的一家公司合作非常重要。一家公司的文化制度管理哲学等决定这它的发展，也决定着我们的发展。

简单的说，一家公司在经历几个主要的成长阶段后，会进入一个稳定的、长期的发展过程。第一个成长阶段叫做“起步阶段”，这一阶段是最脆弱的，在这个时期之后，公司将会进入曝增期，其独占的品牌产品开始为大众所普遍接受，公司销售开始暴涨，经销商们的收入将会大幅增长。最后一个阶段是“稳定期”。进入稳定期之后，成长是会很大，今天玫琳凯在中国进入稳定期，有庞大的销售队伍，完善的培训体系、物流系统等。我们全方位的了解这家50年的化妆品公司

一、公司的实力，实力代表着一种安全感。玫琳凯公司成立于1963年9月13日，玫琳凯用自己毕生的积蓄5000美金在美国达拉斯的一个方米不满46平米的小店里面，开创了这家梦想公司，当时只有9个美容顾问，连玫琳凯本人及她的儿子理查德，一共11个人成立了这家公司。玫琳凯说：许多人创办公司是为了赚钱，但这绝对不是我的主要动机。我希望给予女性提供一个无可限量的事业发展机会。

公司创业至今已有50年历史。玫琳凯运用黄金法则"你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人"，作为公司的指导哲学和市场理念，并大力倡导生活优先次序：信念第一，家庭第二，事业第三。用"你能做到"的精神激励更多女性勇敢追求属于自己的丰富人生。

玫琳凯以面对面小型美容课的方式指导妇女正确保养皮肤，从而销售产品。公司创立第一年就达到20万美元，第二年就攀升到80万美元，1976年玫琳凯就在美国纽约股票交易所上市了，这是第一次有女性拥有的上市公司。后来为了更好执行玫琳凯经营理念，公司收回股票，变成家族企业。

今天公司已在全世界40多个国家设立了分公司机构，每年销售量达60亿以上美金，全球有200万多美容顾问，在美国被评为100家最值得员工尊重和信赖的公司之一，十大最提拔女性的公司之一。

1996年入选《财富》杂志"全美商业名人堂"

1999年她又和科学家居里夫人，诺贝尔和平奖得主特丽沙，美国前总统夫人希拉里·克林顿一起被誉为20世纪最有影响力的女性。

2003年被评为美国历史上最伟大的女性企业家。

2004年美国公共电视台和沃顿商学院共同评选为"过去25年间最有影响力的商业领袖"之一。

玫琳凯名字所代表的是崇高的理想和伟大的积极信念，玫琳凯之所以成功是不折不扣服务与她人的商业精神。

玫琳凯1995年来到中国，玫琳凯女士的远见勇气和永不放弃的信念也在中国大地上继续为女性带来发挥才能实现梦想的机会。投资2000万美金，在杭州开办了除美国本土以外的第一家海外分工厂，并在上海设立了总部。中国现拥有百万美容顾问，年销售量近百亿。

二、我们再来看看产品

公司目前12个系列近200种产品，如经典护肤系列、幻时系列、美白系列、彩妆系列等等。

98年公司就停止在动物身上做试验，产品通过FDA，ISO9001等认证。所有产品都有高科技萃取和最先进的包装。玫琳凯与众不同之处是优质的产品和个性化的服务。试想作为一名消费者，合理的价格，优质的产品，周到的服务，没有理由不够买，爱美是女人天性。通过销售，带给周围女性美丽自信，同时提升我们的沟通能力，拓展我们的人际圈，所以销售是世上最伟大的工作。

从化妆品市场前景看，有两方面优势：

1、它是低值易耗品，中国13亿人口，去掉一半男人，再去掉一半老人和小孩，2亿女性需要，一年消费1000元，一年就是2000亿的市场，而况随着生活水平的提升，人们更愿意在脸上投资。只要有女性存在，化妆品永远有市场。家里条件好可能有3－5台电视机，不能有时台，也不可能2经常换。而化妆品是反复使用的低值的易耗品。

2、经营性强不可替代性，科技发展，很多东西会被高科技替代，比如以前火车站人工检票，现在刷卡进入，比如富士康很多岗位都自动化。比如人们现在已不用短信，都用微信交流。社会在进步，淘汰非常快，竞争非常强。很多人都会下岗，面临事业，很多生意都有淘汰的风险。而今天我们提供的是服务咨询，我们的工作没有任何可以代替，我们是可以帮助女性改变形象提升自信，当一位女性形象提升时，她的自信也是她不被社会淘汰的方式。所以从某种意义上来说，我们在从事一项伟大的工作。就像私人医生，私人律师，形象顾问是永远不可能被淘汰的。

三、玫琳凯的机制

1、公平公正，非常人性化

玫琳凯不设门槛，任何一位有梦想的女性都可以在这里创造奇迹，舞出自己的精彩人生。很多学历不是很高的姐妹一次一次被公司奖励去海外游，今天中国已有近130位的首席，都是来自不同行业，不同文化和家庭的背景，不同的年龄，她们一样在玫琳凯获得了成功。玫琳凯也在40多个国家被不同的肤色、不同的宗教信仰、不同的文化底蕴人接受，因为玫琳凯满足了人性的需求，真诚、善良，追求美好。

2、这是一条完美的成长道路

从美容顾问—红外套－督导－首席，成长我我们的形象、心智、沟通力，收入，朋友等等

如何成为美容顾问。只是把家中所有的化妆品换成玫琳凯化妆品，你就立刻能得到：

（1）终身优惠权；（2）销售权；（3）全球推广权；（4）你还可以立刻得到56年来350多万美容顾问的成功经验和免费培训，当然更重要的是成长为首席的事业机会。

玫琳凯是一份分享的事业，当你变得漂亮的时候，你身边也一定有许多朋友希望和你打扮得一样漂亮，你只要把其中三位变得跟你一样，你就是明星了。做为明星顾问你能够：1）接受明星班的培训，让你成为一颗闪闪的明星，做一个销售专；2）当你把明星的动作重复一遍，也就是把5位女性变得跟你一样时，你就是红外套美容顾问。做为红外套你能够：1）享受个人表彰大会，穿上晚礼服，在星级宾馆可以带着家人走上绚丽的舞台，接受至少在200人以上的掌声、鲜花、喝彩的认可；2）参加红外套大学的培训，成为一名初级管理者；3）当你把红外套的动作重复一遍，也就是把事业机会分享给12个人的时候，你就可以申请经销商，经过考核，可以穿上漂亮的督导制服。1）办理营业执照，成为法人代表，跟玫琳凯公司签约，和玫琳凯公司合作！也就是授权经销商；2）全中国经销商平均月收入都在万元以上。3）更隆重的个人表彰大会，就职典礼；4）来自总部的五星级酒店招待和培训，教你如何经营自己的事业；5）达到业绩考核，那是最重要的，只要你按照公司教你的方法去做，9个月你就一定能做到。当你拿到这个结果时，你团队中一定有人也想拿到这个结果，那好，你只要培养出：

一至四位经销商，就是资深经销商，年薪在20－50万左右

培养五位以上经销商，就是执行经销商，年薪在50万以上

培养十二个经销商，就可准备首席的申请。，其实在玫琳凯人人都可以成功，只要坚持，它绝对公平、公正，符合人性。

三、自由，没有时间限制，可以在1年，10年，甚至20年成为首席，一切有我们决定，只要做到公司的标准。现在公司提出7年首席之路，只要我们聚焦目标，做对事情，我们都可以做到

四、行业前景，掌握趋势就是掌握未来

1、看看直销这个行业；

直销起源于1872年的美国，在国外已有100年的历史，我们看传统销售，它首先经过厂家——总代理——省代理——市代理——进入商场到顾客手中，这中间各个环节都要赚钱。所以从厂家出来的可能是2元的商品，到顾客手中也许就成了20元，所以厂家为了让顾客拿到货真价实的商品，就通过：1）电视直接销售，这叫电视直销；2）电话直销；3）邮递；4）网络直销；5）大卖场它也是直销，6）通过人的直销，这是最有魅力的。在2001年中国加入WTO。承诺3年后开放直销。2006年下半年直销法出台，这个行业真正的开始起步，它是未来社会发展的一大趋势。 我们周围的人们也越来越接受这种销售的模式，这也是商品流通的一种形式，是市场发展的必然结果。人们喜欢便捷优惠和服务，这是一个朝阳性的行业

2、化妆品行业；

只要有女人，就一定有化妆品市场。就算你每天对着电脑，也不可能说往电脑上一贴，脸就变白了，嘴就变红了，世界再发达也必须要有美容专家，所以说今天是一个机会。这是稳定飞速发展的行业。

五、市场份额

和传统销售有本质区别，它没有区域划分，那个城市都可以开展我们的玫琳凯业务。如果你的老家在外省，有一天你也可以去老家发展业务，如果你广州的朋友要从事玫琳凯，未来也许那是你的一片市场。

六，投资风险

没有风险，只是换了个化妆品用而已。但却可以得到以下从事玫琳凯的益处：

1）跨国集团公司的支持，与全球一流公司合作，而且是高品质的产品，有他们做坚实的后盾；

2）投资小，零风险，拥有一个在全国发展事业的机会，同时我们愿意帮助你做老板，使一个美容顾问做自己的老板。

3）弹性的工作时间，没有人约束你，根据自己的意愿去开展自己的工作，不需要门面，没有压力；

4）很多人帮助你，和传统生意不一样，我们都会告诉你应该怎么做，老师会教你该怎么做，你不会失败；

5）公司有很多非常棒的免费培训；

6）一个无可限量的事业发展机会。可以成为首席。

七，公司附加值

1、通过赞美认可舞台，永远激发梦想，美丽自信，清晰人生方向，发挥潜能。

2、拥有独一无二的粉红色轿车。

3、拥有无数海外游

怎么开始做？

想想过去的2018年，对自己满意吗？过去的三年对自己满意吗，今天的现状就是曾经的选择，我们对自己负责，明年，后年，未来，我们到底要拥有怎样的生活？到底要和谁在一起？在玫琳凯最大风险是卖不掉产品，但你不用玫琳凯也要用化妆品，而且你可以以优惠价去享用，只是提前消费，换个品牌而已。反过来讲，只要你学习，按公司教你的方法去做，逢会必到，你不可能卖不掉产品，如果做好了呢？1年、3年、5年，首席的结果让你做到了，你的生活将会有质的飞跃，所有人生的一切，你想要的你都可以拥有。

没有卖不掉的产品，只有卖不掉产品的人。 我们对自己的未来负责。玫琳凯说，勇敢追求自己的理想，你没有任何损失，只有收获。当每一个新顾问进来，公司都有逐步前进计划的培训。让我们一起加油。我们都能美梦成真。

想要更多了解玫琳凯联系号码：13535113124

微信同步：13535113124

联系人:陈美芳（玫琳凯中国授权经销商）

给您一个化妆更美丽改变，比自信更丰富的提升

在玫琳凯阿什眼里，人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时，会看到一张比真人还大的照片，那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面，而阿什要表现的正是“我们是一家以人为主的公司”。早在公司创办初期，玫琳凯阿什做的第一件事便是在尽可能的范围内网罗各种专业人才，寻求专家来助一臂之力，包括法律、会计、供销和制造商。这些最佳人才加盟公司，无疑带来了企业强大的生命力，并给予具有相当竞争力的报酬和福利。因此，玫琳凯公司拥有了一群苦干且高效的专业人员，这正是该公司在竞争激烈的化妆品业中脱颖而出的秘诀。

玫琳凯阿什坚信，一家公司的好坏只取决于该公司的人。首屈一指的公司必有首屈一指的人才。人才是一家公司最重要的资产。因此，买进一家公司，现今的买方常常“坚持要求卖方公司的经理留一段时间，并常常用条件优厚的协议鼓励这些经验丰富的经理人员继续增加营业额和利润”；创办一个公司，首先是要招聘人才，要不惜重金聘请高级人才。“只要有人加入我们公司，我们就会千方百计挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干，我们尽量为他们调换工作”。她相信，每个人都有自己的专长，无论经理们如何忙，也必须花时间使别人感到他们是重要的，一个经理怎样才能使人们感到自己重要？这从根本上说是个企业伦理问题，首先是要倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解。其次是既要人们承担责任，又要向他们授权，不授权会毁掉人们的自尊性，最后，应该用语言和行动明确地告诉他们，他们是受到领导的赞赏和器重的。

作为一个经理，待人的方法很重要，应多以表扬的方式鼓励人们去取得成功。因为人人都需要表扬，这里所说的表扬必须是诚心诚意的表扬。表扬的方式多种多样，如口头赞扬，奖给绶带、请被表扬人士上台接受众人的祝贺，在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。有时精神的鼓励胜过物质。

玫琳凯阿什强调把听意见当作头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术。聪明的管理者是多听少说的人。“听”是一种艺术，这种艺术的首要原则，是全神贯注地听取对方发表意见，决不可心不在焉。如果不约束自己，不集中注意力，听着听着脑子就会走神，这对于提高见者是极不新生的。倾听意见还得忍受压力——每当谈话中断时，听的一方常常感到着急，这时，听的一方感到有压力，好像非得插进来说上几句不可。这时听一方要保持沉默，对方也许会澄清或提供更多的情况。光听还不够，有时还必须来点刺探，但刺探时要掌握好分寸；否则，别人就会认为你在干涉其私事。有时，干涉一个人的私事与关心一个人这两者之间并没有明确的界线，所以应当把握好“度”。总之，应该鼓励部下反映意见，并遵循三个原则：即听他们发表意见、感谢所有来信和适当表扬一切有参考价值的建议。

批评要讲策略，假如某人的工作不好，在提出批评时，一定要注意方法，否则就可能出现适得其反的结果。这里应当注意的是：1要记住批评的目的是指出错在哪里，而不是要指出错者是谁。2要创造出一种易于交换意见的气氛，明确经理同自己雇员保持亲密的关系是必要的，经理对雇员既要关心，又要严格。3 要及时表扬，找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。不要当众批评。

热情是一个人非常宝贵的品质，不管此人干什么工作，“一个能激起热情的非凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多”。因此，经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标，经理本人必须首先要有热情。一帆风顺时，保持热情并不难，但是，在逆境中要保持热情就不那么容易了，这时必须强迫自己保持热情，经理在自己的情绪达不到最佳状态时，必须更加努力地工作，因为经理的工作态度会影响其他人的热情。

人人都有自尊心。经理在作出涉及部下的决定时，如果不让经理以外的其他人参与，就会损伤他们的自尊心，引起他们的激烈反对，如果你能让其他人参与决策，即听取他们的意见，那样不但不会挫伤他们的自尊心，反而还会提高他们的积极性；被征求意见的人多一些，人们出租车气也会高一些。对于和自己有关的事，人们总是希望自己能出一份力，如果他们感到自己对与已有关的事没有出一份力，就会觉得被别人瞧不起，任别人摆布。

帮助别人如愿以偿，是善于待人的重要方法。办企业的重要动机是为他人提供服务，因此，作为经理，首先要考虑的是如何帮助别人，培育职工的自豪感也十分重要，自豪感有助于提高士气，是改善工作的一个主要动力。自豪感来自本公司职员的形象、来自本公司的先进设备、优质产品、来自本公司的文化等。

鼓励人们进行创造性劳动，是因为人人都会支持自己参与的工作，这是玫琳凯阿什激励人们工作热情的又一管理方法。为防止某些人员的自尊心受挫，从而产生消极的情绪，她极力鼓励人们积极参加这项创造性的劳动。当然，增加参与人数会增加很多麻烦，但可换得高昂出租车气。如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。在玫琳凯公司的发展过程中，员工提出的设想和改进方案曾起过巨大的作用。他们渴望参与公司的发展和建设，结果是形成了一股强大的向心力。公司开发的成百上千的新品种，最初的信息和设想都来自推销人员的建议。

玫琳凯阿什十分重视销售机构的工作，她反复强调，产品推销不出去，一切都是徒劳的空忙。因此，整个公司应着眼于销售，必须使公司的每个雇员都为销售服务。做研究工作的也罢，当会计的也罢，搞运输的也罢，每个人的工作都是在支持销售机构。毫无疑问，销售人员一定要有把工作做好的自尊心和自信心。然而，他们有没有这种自尊心和自信心，在很大程度上取决于公司对销售人员的态度，基于这种认识，玫琳凯化妆品公司总是对销售工作关心备至、对销售人员表示热烈欢迎的态度，带他们参观办公室和生产设备，让他们亲眼观察公司内部各种人员的工作情况，向他们解释生产过程，回答他们提出的问题，鼓励他们向公司各级雇员提问，重视和尊重销售人员。

从公司内部培养人才是玫琳凯阿什的一贯做法。她认为，当一个部门的领导出现空缺时，该部门的经理必须向公司人事部门正式提出担任这一职务必须具备的条件。人事部门即在每栋办公楼的布告栏上公布这一消息，公司里每一个人都可以申请这个职务。无论申请者现在干什么工作，只有在所有申请人都不理想时才聘请外人补缺。从公司内部提拔人才的好处是：可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系，表明任何人都有晋升机会，不会永远呆在了低层，事实上，这种政策有时能产生良性的连锁反应。

玫琳凯事业机会前景还是很不错的，有很多女性在玫琳凯发展事业后不仅得到了一份额外的收入，甚至还让自己变得更加自信、美丽了。值得一提的是，玫琳凯事业机会非常好上手，无论是毫无经验的新手，又或是脱离职场多年的女性，都不用担心自己难以上手。去年，玫琳凯鼓励美容顾问建立线上店铺“幸福小店”，并且玫琳凯品牌还会从店铺形象设计、店铺宣传引流、高科技服务以及大数据工具、物流及客服等方面，为女性提供全方位的帮助，帮助美容顾问们更快、更轻松地开展事业。可以说，一直为女性考虑并提供帮助的玫琳凯，完全值得大家选择。