玫琳凯属于什么档次？

个人认为属于中高端档次 

玫琳凯这个公司其实是非常大的，在全球都非常知名，他有超过5000名员工和300余万名的销售人员，而且他们家的客户服务是比较不错的，创办于1963年，品牌历史也是有的，而且价钱也是非常的贵 所以说玫琳凯跟迪奥之类的一样，也是一个国际大牌子，档次还是比较高的。

可能这样说大家还是没有概念，就像MAC一样，在我们国家被炒得非常的火热的小辣椒口红之类的都出自他们家，但是在国外他们并没有玫琳凯出名，相信这样说大家大概就能够明白玫琳凯这个品牌到底是属于什么档次了。

他们家的产品定位都是25岁以上经济能力比较独立的工作女性，这就是他们的产品价格比较的贵，在他们家买一套护肤品动辄就要数千块，所以说，一般人是比较难以承受的。

可能说这些国外的品牌大家都不是很了解，就拿国内的水密码来相比。一套水密码的价格大概是二三百块钱，贵的可能要四五百，但是一套普通的玫琳凯价钱就要七八百，而且玫琳凯在咱们中国并没有打什么广告，所以并没有什么广告费之类的，这样的价钱可以说是比较贵的了。

但是跟雪花秀什么的相比，就没有那么出名了，雪花秀这个产品可能大家都知道，但是他也没有在我们国家做多少的广告，就非常的出名，而且一套的价格动辄就要4000块三五千块钱买一套他们家的产品是很常见的。

虽然说玫琳凯跟雪花秀这样的产品并不能够相比，但是跟我们国产的大部分的护肤品比起来还是比较高档的一款产品。

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

　　玫琳凯的美容顾问也是玫琳凯直销员，想要做美容顾问，那么怎样成为玫琳凯的美容顾问呢，快来看看成为玫琳凯的美容顾问的具体步骤吧。

成为玫琳凯美容顾问的步骤

　玫琳凯直销员(美容顾问)包括社会各阶层的女性，不论是谁，她们都能在玫琳凯找到自己的新天地，尽享个人成就和职业成功，如果您符合以下条件，就可以申请成为玫琳凯直销员(美容顾问):

　1, 年满 18 周岁的女性, 具备完全民事行为能力的中国公民

　2, 但申请人不得为下列人员

　全日制在校学生

　教师、医务人员、公务员和现役军人

　直销企业的正式员工

　境外人员、包括港澳台在内

　法律、行政法规规定不得从事兼职的人员

　您可以按以下方式进行申请：

　1、登录玫琳凯之窗网站wwwmarykayintouchcomcn ，按公司要求完成网上注册;

　2、将与注册省份一致的身份证件及申请资料传真至 400-820-5620。

　3、经玫琳凯公司审核符合申请条件，并通过玫琳凯公司的直销员培训和考核的申请人，可成为玫琳凯直销员(美容顾问)

美容顾问的职责

　美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。

　身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的 销售技巧 和实战 经验 。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

　因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

　1、从商场及企业内部的角度：

　虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础。要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

　积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质

　良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导

　热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评

　具有创造性;热爱工作

　2、从顾客的角度

　由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢最基本要具有以下几点：

　外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急

　亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议

　乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品

　尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见

　传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好

　对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人

　顾客是商业环节中最重要的人物;

　顾客是美容顾问的衣食父母;

　顾客是商品各种经营活动的血液;

　顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;

　顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;

　因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。

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