玫琳凯是你自己的一份事业,也就是说你自己就是老板了,自己是老板还会有谁规定你吗当然是你自己规定你自己了!玫琳凯公司没有规定任何的定量,说要在每月必须完成它,所有的业绩都是你自己去定的,如果你想多赚点那么你多销售点,如果想少赚点,你就是在家里躺着都没有人限制你去做什么的!
直销都是做自己的事业,由自己限制自己的,这也是培养一名成功从士必备的自制力!
玫琳凯的合格订单是2600没错,但没有规定你一定要完成它,当然你能按着目标每月都完成当然是对你自己有益的!就算是你几个月没有订货离职了也对你没有任何影响,你可以再办理入职呀!
考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。
一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）
黑色素细胞位于皮肤的角质层中。
a 正确 b 错误
健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。
a 正确 b 错误
人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。
a 正确 b 错误
在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。
a 正确 b 错误
舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。
a 正确 b 错误
皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。
a 正确 b 错误
丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用
a 正确 b 错误
基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞
a 正确 b 错误
玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准
a 正确 b 错误
玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。
a 正确 b 错误
二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）
玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。
a 正确 b 错误
直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
a 正确 b 错误
直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）
a 正确 b 错误
销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。
a 正确 b 错误
工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。
a 正确 b 错误
《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。
a 正确 b 错误
直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）
a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品
（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。
a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者
直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。
a 直销员 b 消费者 c 直销企业
直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同
a 20日 b 30日 c 60日
[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）
a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者
三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）
销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。
a 正确 b 错误
未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访
a 正确 b 错误
[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。
a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效
四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）
从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能
a 存在 b 不存在
夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司
a 取消销售人员资格 b 口头警告
----------------------------------------完-------------------------------------------------
做玫琳凯的美容顾问值不值得
一种行业待久了就会有职业病．如：医生特别爱干净，财务人员对数字很有概念，从事服装行业对服饰搭配一定很在行．今天你是玫琳凯的美容顾问就注定一辈子与年轻漂亮结缘．你有非常专业的护肤知识让自己的皮肤与同龄人相比年轻5－10岁，而这种差距随着年龄的增长会越来越大！
二 个人内在气质的提升－－自信魅力
女人为什么不自信？1 形象不好，有没有这样的经历：今天皮肤又黄又暗，穿什么衣服都不漂亮，一天都很没自信．2 口才不好，一开口就让别人觉得你说话很没有档次．
一味地标榜内涵而忽视门面，也是一种肤浅．同时拥有好的形象和好的口才都可以让女人自信有魅力．
三 优惠的价格用化妆品
玫琳凯品牌的定位．任何产品出来都有目标顾客和品牌定位．玫琳凯给有品位的追求高品质生活，希望用最公道的价格使用产品的女人．
玫琳凯有两种价格．一个是顾客价，一个是美容顾问批发价．顾客价是不能打折的，因为这是违法的．而选择美容顾问批发价不但可以为家庭节约人力物力40％的化妆品开支，而且用最优惠的价格用国际大品牌的产品，永远不会在化妆品上浪费一分钱，一辈子知道自己变漂亮和年轻的秘诀，所以说用化妆品也能用出钱来．
四 快乐氛围－－结交有上进心有梦想的朋友．
古有孟母三迁和近朱者赤近墨者黑的说法．一个人和怎样的人成为朋友往往会影响她的一生．玫琳凯的每一个督导都是有梦想和积极的优秀女性．
五 口才
沟通技能的提升对市场调查，75％的人口才不好是因为对产品或是对这件事物不熟悉，如果让你介绍你的孩子，妈妈或你熟悉的事，你一定会滔滔不绝．同样如果你对玫琳凯公司和产品能象我一样了解，你也会滔滔不绝的．
六 公平的晋升机会－－英雄不问出处
玫琳凯是一家育人公司，而不是用人单位．用人单位是必须要根据你的文凭，工作经验，能力，社会关系和年龄等论资排辈．而玫琳凯不论你的文凭，长相，背景，给到每一个人公平的起点．
七 伴随经验的积累而提高的第二份收入
我们每一个人都有24小时，8小时上班，8小时睡觉8小时休闲．有很多兼职的美容顾问把休闲的8小时利用起来，打打电话，做做预约，发发名片，上上美容课，等她们发现这8小时的收入大于白天的8小时的收入后就会选择辞职．在香港几乎人人都有2～3份工作，因为现在社会一个人光凭一分朝九晚五的工作想去提高生活品质，那几乎是不可能的．
八 完美的培训体系－－43年成功经验的分享
玫琳凯是一家拥有43年成功经验的公司．我们有不同层面的培训：从美容顾问的起步训练，到红外套培训，到督导和首席督导的培训，再到汇聚全国精英美容顾问的全国研讨会．玫琳凯所有的培训都是循环和免费的，可以让你成为一个护肤专家，彩妆大师，沟通能手，销售高手，女企业家等等．一个女人最可怕的就是从学校出来后停止学习和成长．有一天老公说你”与外界脱节”，孩子说”妈妈什么都不懂”．到那个时候你就来不及了．
九 卓越的公司声望
在美国，有一个”百万富婆俱乐部”，其中90％的人是玫琳凯公司的．在中国10年，玫琳凯是培养女性月收入万元第一名的公司，＜财富＞中文版”财富中国卓越雇主评选出炉”看看哪家企业的人最难挖？－－玫琳凯公司被认为是一家有着浓烈而独特的企业文化的公司，被猎头公司称玫琳凯公司的人最难被挖走．
玫琳凯小到别针，大到出国游粉红色的凯迪拉克．当你不认为自己优秀时，实际上已经有很多人以你为榜样了．教育学家说：好孩子是夸出来的．而玫琳凯就是不断的鼓励你，赞美你直到成功！
十 作自己的老板－－拥有聪明而美丽的自己的事业
女人的出路有三种：第一，找份工作，一成不变的生活下去直到退休，这样的生活你甘心吗？满意吗？或许你现在的工作还可以，五年后呢？？甚至更远的将来呢？
第二，家庭主妇，第一年还好，老公还愿意带你出去，第二年就很少了，第三年你们连说话的机会都少了．．．．．．你的角色就是在家里做着保姆的工作，用钱还得跟老公伸手要．要是他的心情不好还会责备你：赚钱的本事都没有，花钱这么大手大脚．
第三，做生意，需要投资并且要承担风险和心理压力．而且所有的竞争对手都希望你生意倒闭．俗话说：”10年打工还是工，10年生意风雨中，10年做官一场空，10年玫琳凯精彩中”．
玫琳凯是一门女人的生意，是背靠国际大公司的大生意（全美500强），但是不需要任何风险．在玫琳凯你所有的投资就是一个对自己生活品质有要求的女性在自己脸上的投资－－把自己变漂亮！而我们的工作就是让其他女人都和我们一样变得漂亮．你说这样的生意好不好？
一个女人只有经济独立才能人格独立，当她能掌控自己的时间，金钱，事业的时候，才能活的真正幸福和快乐．
亲爱的，你现在是美容顾问吗玫琳凯美容顾问是第一个月2600的货只需要支付2000元，另外新美容顾问要订购一个美容包，美容包380元，里边公司送给新顾问的起步产品，以便美容顾问可以更好的开展业务，产品大概价值1000元左右，另外订2600的货会有200元的优惠，可以以200元来订购1000左右的试用产品，来给顾客服务的。
你的美容顾问没有骗你。如果说你订了2600的货返还600的话，你在支付的时候只要付2000就可以了。工资是返还到那张工资卡上的，在每个月的十五号之前返还，跟支付卡没什么关系的。点数在你订货的时候可以看到，上面有显示你订货的金额和可用的点数。
最好不要把自己的证件交给别人给你办理账号，因为你从一开始就失去控制权，她会帮你定一大堆产品，然后你只得到一堆东西，提成奖金都是她在拿，你的账号密码也是拿她的手机办的，所以你就变得很被动，没有人脉关系就不要轻易踏入这个圈子，花钱花时间精力都是在为别人做嫁衣，！
玫琳凯的晋升制度及收入
(1)晋升制度 玫琳凯公司实行晋升制度，每一位美容顾问在公司的培养下，都可以得到晋升的机会。如下表 所示：晋升制度表
序号
晋升级别
晋升条件
学习机会
1
美容顾问
订购满 2800 元产品，即保持在职
完美起步
2
资深美容顾问
保持在职，开发一名 VIP
惺惺相惜培训
3
明星美容顾问
保持在职，开发三名 VIP
明星班培训
4
红外套
保持在职，开发五名 VIP
红外套大学培训
5
准经销商
保持在职，开发九名 VIP
经销商预备营培训
6
经销商
保持在职，开发十二名 VIP
经销商大学学习机会
7
资深经销商
保持在职，培养一名经销商
资深经销商学习机会
8
明星经销商
保持在职，培养三名经销商
明星经销商学习机会
9
执行经销商
保持在职，培养五名名经销商
执行经销商学习机会
10
首席经销商
保持在职，培养十二名经销商
经销商会议
（2）收入 ①美容顾问：美容顾问收入=普通顾客销售奖金+VIP 开发奖金 普通顾客销售奖金：奖金基数=订购产品金额79%奖金基数表
订购产品金额79%
奖励比例
奖金基数
＜600
0
0
600—950
168%
订购产品金额79%168%
950—1400
238%
订购产品金额79%238%
1420—2050
278%
订购产品金额79%278%
2050 以上
30%
订购产品金额79%30%
例如：普通顾客销售金额达到 2600 元，那么 260079%=2054 205430%=616元 VIP 开发奖金： VIP 开发奖金=VIP 销售点数常规产品订单总额。订单总额小于 2600 元的奖金为 2600276%=7176 元。订单总额大于 2600 元的奖金为 260029%=754 元/月。 ②经销商： 经销商收入=销售奖金+VIP 开发奖金+基本服务费+特别服务费+延伸经销商 销售奖金=常规产品04 VIP 奖金同上 基本服务费可以拿到常规产品订单总额的金额的 8%—13%，当订单总额达到6 万的时候，服务费为 13%。即 6000013%=7800 元/月。 特别服务费为 1000—25000 之间，根据沙龙业绩获得。 延伸经销商奖金： 资深经销商和明星经销商母沙龙业绩小于 6 万，可以拿到 4%的延伸奖金。母沙龙业绩大于 6 万，可以拿到 45%的延伸奖金。 执行及以上经销商母沙龙业绩小于 6 万，可以拿到 5%的延伸奖金。母沙龙业绩大于 76 万，可以拿到 55%的延伸奖金。 ③首席收入： 首席收入=母沙龙业绩18%+沙龙经销商奖金。如下所示：首席收入表
沙龙经销商奖金
奖金比例
奖金总额
一类经销商奖金
12600008%
576 万
二类经销商奖金
36600003%
648 万
三类经销商奖金
108600002%
1296 万
3）实例收入示例 王慧颖，33 岁，平安保险公司车险推广员。2011 年 5 月通过朋友介绍认识玫琳凯的产品，经过一段时间产品使用后，觉得原本皮肤干燥和眼角皱纹得到改善。 了解了玫琳凯事业之后决定加入玫琳凯。在公司督导的帮助下，订购了一张 2800元的订单，成为玫琳凯的美容顾问。 2011 年 8 月王慧颖经过自己的努力，很快有 3 个姐妹愿意一起加入玫琳凯，成为玫琳凯的美容顾问。这时王慧颖的收入在每月 800 元左右。 2012 年 6 月，经过王慧颖一年的努力，已经成功晋升为玫琳凯的经销商。此时王慧颖的收入在每月 1 万元左右。 2013 年 9 月，王慧颖已经建立自己的沙龙，培养了一名经销商。此时王慧颖的月收入达到 2 万元左右。 2014 年 8 月，王慧颖已经成功晋升为明星经销商，此时王慧颖的收入每月达到 4 万元左右。
很容易亏钱的行当。没有工资，你得自己掏钱购买产品再卖出去。不许打折卖，卖不出去就你自己吃进。当然你可以自用，但这同样是你的成本——生活成本！
直销系统往往会偷换了一些基本的财务概念。比如，公司会让直销员以零售价进货，再返还一些钱，称之为“奖金”或者“工资”。使你误以为，在掏钱备货的时候就已经开始赚钱了。
其实，赚钱一定一定要等到销售时才实现。备货的时候你是在花钱。备货价低于零售价根本不能算作什么优惠，因为你承担了所有滞销和收款的风险。
直销这个行当，就我看来，至少有六个地方很可疑。
第一：直销的所谓“业绩”只考核你每个月订了多少产品，拉了多少人进来。根本不考核你到底能卖掉多少产品。哪些所谓的“督导”也好，“明星”也好，其实是订货大户，拉人大户。订货是需要花钱的，到底有没有卖掉，谁知道？
拉人加入的赚钱方法非常象传销。公司既然是以卖产品为主，为什么不去考核直销员的销售数量呢？
第二：直销员和公司到底是什么关系？很明显，直销员不是公司的正是职工。她们和公司签订的绝对不是劳动合同。她们掏钱订货，是公司的客户，却从来不能讨价还价。备货的价格，销售的价格，产品的质量性能，都得听公司的。由于公司不会去考核直销员的销售情况，产品本身和销售价是否能经受市场的考验非常值得怀疑。假设产品不受欢迎或者价格不合理，直销员就会卖不动。有趣的是，这种情况下公司不会由任何损失（因为产品已经卖给直销员了）；而直销员想赚钱只有靠拉人了，而拉进来的人又会成为公司的客户，使公司赚更多的钱。
第三：直销，把所有的成功都归于“积极”和“勤奋”，把所有失败都归于“消极”和“懒惰”。你不可以质疑直销公司的游戏规则，也不可以计算自己投入的时间和收入的关系。因为，那些是非常“消极”的事。直销公司总是特别强调“梦想”，“执着”，“自信”，“爱”，“付出”和“信仰”。总之，如果你的业务发展不顺利，要么是你丧失了“梦想”，要么是你还不够“执着”，要么是你缺乏“自信”，要么是你没有了“爱”，要么是你“付出”的远远不够，要么是你的“信仰”不深刻。
虽然如此，在考核业绩的时候，直销公司是不会把“梦想”，“执着”，“自信”，“爱”，“付出”和“信仰”作为标准的。想得到“晋升”，还是得看你订了多少货，拉了多少人。说到底，是看你为直销公司带来多少利润。
可笑的是，虽然直销公司几乎无一例外拒绝“消极”，他们自己在经营的时候却非常注重控制风险。存货量，现金流，都要进行严格控制；每一笔投资都要精打细算。市场风险，法规风险都要仔细考虑。
第四：直销公司的文化象极了宗教。一旦你加入，人们就会不断地叫你去参加培训，无休止的沟通，描绘赚钱的前景，分享未经考证的成功故事，给你各种美丽的头衔。只要你不停的备货，或者找到下线，赞美声是不停的。会场里的狂热，热泪盈眶的分享，阵阵鼓掌和喝彩，在外人看来，简直有些可怕。这个系统里的人们给人一种“与世隔绝”的感觉。什么信仰第一，家庭第二，事业第三；其实，这份事业早已取代了很多直销员的信仰了，家庭倒被抛在了后面。
第五：信息披露。你加入的话，上线可以直接抽头赚钱，所以她们肯定只挑好的说。她们往往会大谈公司的奖励，出国游，粉车之类，天花乱坠，但是对于取得这些奖励的条件，比如每个月订货的条件，还有成功的可能性之低，以及产品多么难卖，却故意省略。有的美容顾问在冲督导的时候，以为督导的收入肯定过万，根本不知道做到督导之后业绩要求，比如每两个月中有一个月订货达到2万。还有，公司给她们粉车只是使用权，她们想无偿使用，必须按月达到订货量，否则，使用的钱她们得自己出！这些信息往往在你加入之前是不会告诉你的。还有，哪些自称赚钱的人，是不会给你看最近十二月的进销底帐的。
很多直销员缺乏最基础的财务知识。比如：不知道什么是产品滞销。滞销就是说，如果你不打折扣，就卖的很慢的意思。如果平均下来，每年的进货量和销货量基本持平，那就没有滞销。如果平均每月的进货量远高于月销货量，那么，财务状况风险很大。如果存货余额在逐月递增，那进货非常盲目。还有，怎样控制现金流，怎样制定一年的财务计划。这种好话，“积极”的直销员是很难听进去的。
第六：畸高的流动率。一个正常的行业，一年的人员流动会超过60%吗？既然人员流动那么大，为什么不在招聘的时候不进行筛选呢？原因只有一个，只要招人就赚钱！
直销公司总要你去尝试一下。没有尝试你怎么知道它不好？天下之大，可以试的东西太多了。有人说喝尿也可以治病，得亲自尝了才知道。你要去试吗？
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