从美容课到美丽课

感谢大家伙儿的支持和信任，在过去的两个月，响应了公司的号召，上了27节美丽课，效果超乎想象。

刚入职玫琳凯的时候，每次看公司介绍的视频，有一句话总是印象特别深刻：玫琳凯给女性带来一个比化妆更美丽的改变，比成功更精彩的创造，比自信更丰富的提升。

一个比化妆更美丽的改变：美丽并非天然，而是来自后天的塑造，既然是后天而非天然就必须改变，如果改变可以更好，为什么不呢？而玫琳凯恰好可以把我们带到改变得更好的方向上去。

一个比成功更精彩的创造：谁都不想做一个平庸的人，而成功一定与精彩相连接，玫琳凯的成功与社会上的成功非常不同，这份精彩里面带着创造，这份创造极其有趣，也与改变相连接，让更多的美好在自己和女人身上发生。

前几天，一位姐妹经销商想在小区给妈妈团做一场茶话会，与她们分享美丽的心得，交流美丽的秘诀，问我有没有脚本。我没有，但我愿意给她一些流程建议，这里面有我参与的创造，当然更多的是她自己的创造，从流程到脚本，从准备到通知，从分享到跟进，都需要创造很多的东西，而这些是我们从来没有经历过的，这也是改变，这个过程必然是精彩的。

一个比自信更丰富的提升：这份自信来自于整个人内在的丰盛，眼神是一个人内在自信最核心的标志，而玫琳凯人眼神里有纯真，有盼望，有爱，这取决的于玫琳凯的独特性：玫琳凯在中国是只允许女性从事的纯女性公司，女性取得成功的一条路是可以被同为女性所复制的，公司有强大的团队支持，有以黄金法则为基础的核心价值观，有不求回报帮助他人的乐施精神，有神第一家庭第二事业第三的生活优先秩序，所以这个眼神里有很多的丰盛。

很多的女人总是因着各样的原因依附于另一个男人而存在，失去了自身的价值，如果一个人没有生命的成长，自我价值得不到体现，眼神里是没有光的，其结果就真的取决于那个男人的道德底线了。

很多的女人都渴望有八面的平衡，但是从人心来说，八面的丰盛是永远无法满足的，因为源头错了，所以女性的八面丰盛并不是我们带领人的终点，而是要带领人认识到玫琳凯的核心文化。

玫琳凯的本质是神第一家庭第二事业第三，若不是在这个本质里，即使获得了八面丰盛仍然不能满足。带领人既要求存也要求真，既要带领人满足形而上的需要也要带令人满足形而下的需要，玫琳凯的本质能真正满足女性的需要，而不是玫琳凯八面丰盛的好处。

今年，公司把传统的美容课升级为集护肤，彩妆，健康，事业于一体的美丽课，足以体现玫琳凯公司“丰富女性人生”的使命。护肤课，彩妆课打造皮肤的美丽，健康课打造身体的美丽，事业即人生规划课打造生命的美丽，通过这样的美丽课把女人培养成具有两种力量的女人，一是爱人的能力，二是被人爱的魅力。

从美容课到美丽课，一字之别，跨越的不是一堂课，而是生命的高度。

20161130

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

晚上我收到了一条短信一个朋友问我：“为什么有那么多人做玫琳凯！但是只有很少一部分人成功呢？”，我给她回了一条短信：“第一，因为来到玫琳凯的人是抱着不同的目的，有的人只想便宜用，有的人喜欢文化，只有少数人想成功。第二个原因：在这少数想成功的人当中，只有少数人愿意学习，愿意付出，愿意改变自己！愿意坚持！”今天一天我都在思考这个问题，我想这是很多在玫琳凯外边徘徊的人的想法。也是很多今天在玫琳凯里面的人的想法！当我在认真思考这个问题的时候我有了很多的想法：所以玫琳凯如同生活中的各种现象。这个世界的规则都是一样，20%的人掌握了80%的财富。一，大部分人选择了这么棒的玫琳凯平台，但是仍然怀疑，只有少数人看到了别人成功，选择相信，自己可以成功。还有更优秀的走在前边的首席们，没有看到别人成功也愿意选择相信。这少部分人成功了！二，大部分人选择了玫琳凯，但是仅少数人愿意遵循系统所告诉我们的，在直销这个行业领域，学习是最重要的，只有不断的学习别人的过来的经验，而不需要自己去创造很多东西。少数人选择坚持学习，逢会必到。但是大部分选择了闭门造车。不看书，不学习。三，大部分人选择了玫琳凯，以为玫琳凯可以给到自己一切，而忘记了玫琳凯就是一个平台，不论怎样都需要大量的付出，不计结果的分享美丽，不计结果的分享事业。不断挑战这个平台上所给予的所有的资源，借助资源成功就自己。少数人选择了借助资源，挑战自己。会发现这部分人成功了。并且达成了无数的挑战！激发了自己的潜能和自信。而大部分人，因为自己没有付出，反而说玫琳凯不好！三，大部分选择了玫琳凯，仅有少数人愿意投资，投资自己的皮肤，投资自己的形象。大部分人却见到别人的时候只想空手套白狼。只想让别人掏钱买自己的产品，却不愿意为别人的皮肤负责，不知道只有自己的皮肤和形象发生改变，别人才会相信我们。当产品销售不出去的时候会满身抱怨。但是少数人把玫琳凯当成投资，迅速改变自己去影响他人。从而建立了自己的影响力和信任度。四，大部分人选择了玫琳凯，每个人进来的时候，指导老师都会告诉她，在玫琳凯有两本书，一本《产品指南》一本《业务指南》，只要能熟练掌握并运用这些知识，并坚持听《星星相吸》的培训你就一定可以在玫琳凯收入过万。大部分人不屑于这些，甚至从来不去翻阅。只有少数人做到了听话照做。不断学习，成为了收入过万的经销商！五，大部分人选择了玫琳凯，当遇到一点点困难的时候，比如预约被别人放鸽子，就怀疑事业，怀疑自己，想要放弃。但是只有少数真正能够成功的人，把这些当成自己事业的一部分。把这些看成是自己事业成功所必须经历的，她知道，每经历一个困难，她离成功就更近了一步。所以她们欣然接受，于是又成了那些少数能成功的人。六，大部分人在玫琳凯，看待事业道路上的很多挑战的时候，把这些当成是完成任务。比如玫琳凯对于新顾问的完美起步半年的奖励，每个季度的宝石明星礼物挑战，每年的研讨会挑战，粉红色轿车挑战，海外游挑战。当看到这些的时候，大部分人会觉得天那，好难啊。但是那些少数的人却弄明白了每一个挑战背后的价值和意义！她们知道每达成一个挑战意味着事业道路向前迈进了很大一步。自己在玫琳凯的未来将更加精彩。七，大部分加入玫琳凯，说自己是玫琳凯的美容顾问，却从来不做美容顾问该做的，美容课，给顾客的售后服务，开发面谈。只有少数的人，坚持持续的上美容课，做售后服务，做开发面谈。她们才取得了成功，并且坚持到底！养成了非常棒的成功的习惯！所以如果把玫琳凯看成一辈子的事业。今天我们所有经历的，都是人生长河中所必经的。但是我们要开心的，快乐的面对人生的所有挑战。因为我们拥有梦想。拥有玫琳凯所给到我们的积极的思维。玫琳凯是我一生的财富，我要用我一生的幸福来诠释玫琳凯，演绎玫琳凯所带给女人的，比化妆更美丽的改变，比自信更丰富的提升，比成功更精彩的创造！

玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长，她以5000美元起家，创造了年销售额超过20亿美元，拥有50万名美容顾问的跨国集团，她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一，她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而且她是其中唯一的女性。

玫琳凯艾施

玫琳凯·艾施是当今世界为数极少的对世界商业形态产生重要影响的企业家，也是一位伟大的商业女性，她不仅成功地建立了一个自己的商业王国，而且开创了妇女发展自己个人和事业的新天地，其成就堪与任何一位妇女解放运动领袖相媲美。

玫琳凯·艾施的大事记

1918年5月12日玫琳凯化妆品公司创始人玫琳凯·艾施出生于美国

玫琳凯艾施

1963年9月13日，玫琳凯化妆品公司开业。

在达拉斯的一个只有45平方英尺的店面里，玫琳凯化妆品公司开业了。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。选择化妆品进行直销，这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。

2001年2月22日玫琳凯化妆品公司创始人玫琳凯·艾施在美国逝世

2001年2月22日，玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后在美国达拉斯去世，享年83岁。

新年伊始，开始重新读玫琳凯女士的著作《我心深处》，一年一遍,整整十遍,整整十年,每次都有不同的感悟,这次看到书中的十三句感动内心的话语在此与铜子们分享

1你对自己的生命拥有比你想象更多的主宰权。

2半途而废的人决不会成功，成功的人决不会半途而废。转变态度可以改变你的一生。

3克服恐惧的秘诀

---就是去做自己所恐惧的事。

4努力追求理想，你不会有什么损失，只会有收获。

5如果你相信你能做到，你便能做到。

6你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。

7每个人都喜欢和快乐、热情的人相处，所以，试着做一个快乐而热情的人。

8成功与否，关键不在于我们拥有多少才能，而在于如何运用才能。

9无论你确立了什么目标，你必须有想急切实现它的强烈欲望，否则你不会成功。

10当你带着微笑恭维别人时，将回有更大的效力；而带着微笑去央求别人帮忙时，也将使别人更难以拒绝你。

11希望只是空中楼阁，只有实际执行才能实现理想。

12大多数人在生命的乐章尚未扬起时，便以悄然而逝。

13我发现，我原本如此害怕的事情，一旦开始去做，竟不是那么困难，敌人不是别人，正是恐惧本身，只要克服恐惧，便能赢得胜利。

      丈夫的同学在外地做玫琳凯，每次回来都会到我这里看看。一开始觉得她是为了推销自己的产品，看了这本她送的书《玫琳凯自传》想法一下子改变了。真正成功的人，就是发现人们的需求，同时活出自己的精彩。这不矛盾，而且还可以说是一体的。本来是跟她讲了目前丈夫的企业现在面临的管理问题，我觉得能帮上些忙，但是也在学习摸索着。于是她推荐玫琳凯的书给我，说玫琳凯女士创业和管理做的都很好。

    说实话一开始人家给我拿过书来的时候还只是客气的接受，没有真心想读呢。一是有好多其它的书可以读，二是没有摆脱对抗人家推销自己的念头。到后来管理学书籍家里也不多，抱着试试看的心态。结果发现我不想他人影响自己，不想他人比我好这种潜意识深深的存在。还好这本书让我深刻意识到自己这个问题，而且还有更大的收获，就是惊喜的发现了管理公司也是管理自己，就像所有其它被人为分开的领域，婚姻，育儿，理财，人际交往，时间管理……都是从管理自己做起。

    下面分享下《玫琳凯自传》中我的收获之处吧！

      一    她有一个忙碌辛苦，但又充满自信的童年，因为她有一个坚强乐观的母亲。

      玫琳凯女士之所以能够成功，跟小时候妈妈对她的教育有很大关系 妈妈给她潜意识里注入了“我能行”的坚定信念，在这一坚定信念的支持下，她最终做成了以她自己命名的这一公司，还取得了巨大成功，帮助了许多女性！她的生命过程不是一帆风顺，不是一成不变，不只是人们看到的成功后的光鲜的样子。他也和所有普通人一样不断有生活上的考验甚至磨难。我觉得最重要的还是幼时的信念和不断努力并成功担当的体验。

      她的妈妈每天早晨5点在她醒来前已经离开家，直到晚上9点钟她差不多入睡后才回家。爸爸在她七岁那年从疗养院回到家，一直非常虚弱，每时每刻都需要无微不至的照顾。她每天放学回家，先打扫房间，然后做家庭作业。做饭常常是最大的挑战。如果爸爸想吃辣椒或鸡，她不会做，就会打电话给母亲。如果是一个迫不得已还抱怨连天的妇人，她的母亲可能会没好气，没耐心的敷衍孩子。而她的妈妈，每次接到她的电话，都想法设法给她时间而且极其耐心地解释给她该怎么做。“妈妈吗？你好！爸爸今晚想喝土豆汤。”“土豆汤？好的，宝贝。首先找出那个大坛子，就是昨天你用过的那个，然后拿两个土豆……”每次妈妈都会把她认为孩子需要的步骤都详尽地告诉她。而且每次讲完所有的步骤后，总会加上一句“宝贝，你能做到的。”而且如果有需要，她都是在周末自己去买新衣服，还可以买上些吃的去看场**！

    她的妈妈上千遍的说过“宝贝，你能做到。”而且深信不疑地说这些话。后来长大后她才知道妈妈也一定非常担心，只是她从来不说。玫琳凯女士妈妈的“你能做到！”伴随她一生，在每次遇到困境或挫折的时候，她就想到“你能做到！”结果当然也可想而知了，她活出了自己精彩人生。

      她独自一人带大三个孩子，而且在她要创业的时候，大儿子把存折递给她，说“妈妈，我想这世上你能做到任何你想做的事。这是我所有的积蓄，如果这能帮上点忙的话，我希望你能接受。”这种传递多么的有力量！

      作为一个母亲活出精彩积极的人生是多么的有意义呀！你将能把你的耐心，力量，信任与爱传递给你创造的新生命。不可不慎呀！