玫琳凯的美容顾问真正目的售卖产品,盈利。
美容顾问的推销方法
(1)微笑法
微笑是人际关系中的最佳润滑剂,它不但可以传达诚意,还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容顾问来说,微笑可以使自己的心情变得明朗。
对顾客来讲,笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离,使顾客心情愉快地来买东西,还可以很好地化解怨气,使问题得到顺利的解决。所以,面对顾客时美容顾问要时刻保持微笑,以助销售的顺利进行。
(2)观察法
中国古代有一句赚钱的八字格言:“察其所需,供其所求。”美容顾问应懂得观察顾客的语气、举止、神态,洞察顾客的心理和需求,并及时地做出适当的反应以迎合顾客,加速销售的进程。
例:——顾客对发现的商品驻步观察时,表示对商品产生了兴趣
——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看,说明有购买欲望。
——顾客突然沉默,不再发问,若有所思时,极有可能内心在权衡买还是不买。
(3)询问/反问法
这种方法在了解顾客需求中极其重要,要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。
例:——“您的皮肤应该加强保湿(或营养)”
——“您需要哪种类型的产品呢?”
——“请问一下,您对您的皮肤有哪些方面的不满呢?”
扩展资料
玫琳凯企业价值观
乐施精神:不求回报地帮助他人
黄金法则:你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人
“让他人感觉自己很重要”
生活优先次序:信念是第一,家庭第二,事业第三
社会责任:美好家园玫琳凯倡导将和谐与美丽依次带入个人小家,社会大家,直至全人类的共同家园--地球。
——玫琳凯
分类: 生活 >> 美容/塑身
问题描述:
包括发展史,化妆品的系列,目前全球的发展及未来的前景及从事她的事业有什么样的前景?
解析:
玫琳凯·艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。退休之前,玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力,表现多么优异,她却始终被男性主宰的世界拒之门外,1963年当她出差回来时,发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上,她愤而辞职。在从做了25年的直销岗位上退休后,她决定写下25年来工作中的种种经历,想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。在退休后的一个月里,她坐在厨房的餐桌旁,列出了两份清单,一份记述了以往在公司里发生的美好的事情,一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后,她突然发现在不知不觉中,已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持,玫琳凯女士在1963年9月13日,一个黑色星期五,在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
将一个普普通通的女人造就成为美丽,高雅,自信,自立,自强的完美女性,是玫琳凯的独特艺术。
黄金法则:你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。我们的每项管理决策,都根据这项黄金法则来制定。
恪守生活优先秩序。玫琳凯艾施女士告诉我们,我们只有遵循信念第一、家庭第二、事业第三的生活优先秩序,才能获得快乐而充实的生活。我们应当明白奉行这一信条对于取得持续成功是尤为重要的。如果树立了这样的观念,那么每个人都将乐意在团队中工作、贡献,把个人事业与公司发展结为整体,哪怕是对于那些超出本职的任务,也乐予承担。
尊敬、关爱、客观评价每个人。包括在员工业绩评估和制订发展计划时,给予坦率而建设性的反馈。体现积极向上的职业形象。专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和 。对于所有与公司业务和员工相关的事物,设立高标准并努力实现。永远做正确客户服务尽善尽美。我们为销售队伍、顾客以及员工提供及时、主动、便捷的人性化服务。
1995年玫琳凯在中国建立其海外第一家工厂杭州玫琳凯化妆品生产厂,总投资额达两千万美元,拥有先进的生产设备。1996年3月玫琳凯中国分公司在上海正式开业。玫琳凯品牌迅速以其高质量的产品,有效的护肤方式,周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重,也得到了各级 主管部门的认同和支持。1998年玫琳凯公司还通过了ISO9002质量管理和质量保证体系认证。现在,玫琳凯在中国已遍布全国各主要城市,累计向国家缴纳各种税款数亿元人民币。在此基础上,对中
国满怀热忱和信心的玫琳凯正计划进一步将玫琳凯中国公司及其工厂建设成玫琳凯亚太区的生产和销售中心。
1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关 部门批准的采用雇佣推销员(美容顾问)经营产品的销售模式的专业化妆品公司,它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性和可持续性。
为了嘉奖玫琳凯中国在2000年中所取得的辉煌成就及做出的杰出贡献,玫琳凯达拉斯总部特别赠送一尊蟠龙坐阵雕塑以示表彰。
玫琳凯的美容顾问包括社会各个阶层的女性,不论是谁,她们都能在玫琳凯找到自己的新天地,尽享个人成就和职业成功。在中国,玫琳凯也以积极的姿态投身于妇女自立成才的社会活动,连续两年与上海市妇联合作,举办支持女性事业的研讨及捐助妇女转岗培训等活动。还与中国福利会少年宫合作开办了少先队辅导员形象设计指导中心并出任辅导员俱乐部理事,为广大少先队辅导员服务。公司于2001年和中华全国妇女联合会合作设立的“玫琳凯妇女创业基金”是
一项主要以城市下岗女工和农村贫困妇女为扶助对象的非盈利性项目,旨在为下岗女工及其他贫困妇女提供创业扶助资金。此外,公司于2001年积极响应中国 西部大开发的号召,为西部开发投资教育,与北京大学合作设立了“北京大学玫琳凯奖学金”,专门奖励来自中国西部品学兼优的女生。2002年,公司又与浙江大学合作设立了“浙江大学玫琳凯奖学金”,为中国的教育事业添砖加瓦。玫琳凯还参加了为青少年提供商业经营教育的国际成就计划的工作,并担任该计划中国部的副董事长。
美容顾问在确认消费者购买意向后,按订单向公司取货,为消费者送货并提供相应的售前售后服务,从而取得劳动报酬。公司提倡多劳多得,公平竞争,美容顾问收入的多寡主要取决于其业务能力和服务水准的高低,向消费者推销的产品额是唯一的考核指标。
· 美容顾问应当根据国家税法规定纳税,公司将负责代扣代缴美容顾问的税金。
产品有经典保养品、补充性保养品、病逝护肤系列、幻时系列、俏妍系列、香芬系列、护体系列、母婴护理系列、防晒护肤系列、玫彩彩妆系列
如果你对自己有信心的话就一定会做得好。
最具传奇色彩并获得巨大成功的女性
玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长,她以5000美元起家,创造了年销售额超过20亿美元,拥有50万名美容顾问的跨国集团,她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一,她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而且她是其中唯一的女性。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2001年2月22日在美国达拉斯去世,享年83岁。
事业从梦想开始
玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束的时候,那时她已经45岁,刚从做了25年的直销岗位上退休,由于感到已失去了生活的活力,她决定写下25年来她作为杰出的直销员生活的种种经历,想借此帮助其他妇女,看看所写出的清单,发现自己仍是十分幸运的,于是渐渐地在玫琳凯心中有了一个美梦,促使她建立一个“美梦公司”,给所有的女性提供无限的机会,帮助更多的人实现她们的梦想。
说干就干,为了这个梦想,玫琳凯投入了她全部积蓄5000美元来创建这个新公司。但是在公司开业前一个月,她的丈夫却突然去世,眼看玫琳凯不得不放弃这一梦想时,她的儿子理查德·罗查斯放下他自己的工作,来和她一起创建她的新公司。
与男性社会一争高下
玫琳凯说:“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”
年轻时玫琳凯因为生计所需由家庭主妇而成为直销公司的直销员,退休前是美国一家全国性直销公司“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。1963年她愤而辞职,决心发挥自己的最大潜力与男性们一争高下。
1963年9月13日,在达拉斯的一个只有45平方英尺的店面里,玫琳凯化妆品公司开业了。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。选择化妆品进行直销,这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。
革新传统的直销方式
玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。她将自己的销售员称为“美容顾问”,以**展示方式推销产品,每次参加活动的人数不超过五六人。
玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策,这使公司不需要很多开办资金,更重要的是,她让她们只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般直销公司,使许多妇女从中受益更多。这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱,也使公司免去了许多坏帐。
玫琳凯公司第一年的销售额就达到198万美元,1996年达到130万美元。这时,玫琳凯和她儿子开始把业务扩展到世界各地。到1999年,玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问,销售额超过20亿美元,名列美国《财富》杂志全美500大企业行列,并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。
回购股份
令人惊奇的是,作为一家在纽约证交所上市的上市公司,今天玫琳凯公司的股票,却并不在证交所交易。
玫琳凯公司1968年开始发行股票,在完成利用股市筹资扩展之后,经历了股市潮起潮落的玫琳凯作出一个惊人之举:回购所有在股市上流通的股票。
这是1985年,玫琳凯和她的儿子理查德决定采用日渐普及的杠杆收购财务技术回购股票,杠杆收购的原理很简单,就是公司管理者大量借款,买回所有上市股票,再以现金收入或出卖资产所得偿付贷款。
1985年5月,当玫琳凯公司股价在10美元左右徘徊时,玫琳凯和理查德提议以315亿美元收购流通在外的70%股票。她说:“我们认为,玫琳凯下市符合我们及顾客的最大利益。”董事会拒绝这项提议后,玫琳凯母子在当年10月提高价格,董事会终于在两个月后同意。玫琳凯母子的收购行动耗资304亿美元。
此举使玫琳凯和理查能独立自主地管理公司,也使他们握有的股票价值不受市场波动的影响。
玫琳凯公司是这样的
1玫琳凯夫人
我们 MK 公司的创作人玫琳凯夫人,我们都非常地爱她,因为有了她才有了 MK 公司。在美国,人们都称她为天使,2001年在玫琳凯夫人去世的时候,美国国会降半旗向她致哀,感谢她为人类做出贡献,因为玫琳凯改变了世界上成千上万的女性的命运。
2享受生活
美容顾问可以在海外渡假享受生活,因为玫琳凯夫人非常了解女人,她知道女人是非常有奉献精神的,当女人赚到钱的时候是舍不得花钱在自己的身上的,所以她除了给美容顾问高收入以外,还奖励我们钻石,珠宝,轿车,海外渡假,因为玫琳凯知道,这些都是女人最喜欢的。
3粉红色轿车
这款粉红色轿车是MK流动的奖牌,这款颜色是MK标志性的颜色,在世界上是独一无二的,目前全世界有75000多辆,我要用3年的时间赢得这辆粉红色的轿车,因为这是成功的标志,这在MK是至高无上的荣誉,是金钱买不到的,记得几年前我在《读者》杂志上看到:在美国,当粉红色轿车停在路边,女主人回来时节会发现满车贴满小卡片,上面都是祝福感和感谢的话,因为在美国人们都知道开这辆粉红色轿车的女人都是非常了不起的女性。
4、告诉你决定的速度就是成功的速度
MK公司是一家为女人量身定做的公司,当玫琳凯46岁的时候创办了这家公司,那时的玫琳凯在美国最大的直销公司:世纪礼品公司工作了25年,当时作为销售主管的玫琳凯最大的心愿是成立全国培训总监,但当她一次出差回来,发现她亲自培养的男助手被提拔到这个职位,玫琳凯非常气愤和不理解,她问她的老板“为什么”,她的老板告诉她:“玫琳凯你很能干,但因为你是女人。”,玫琳凯的梦想破灭了,她想,如果是因为我不能干,我可以更加努力,但因为我是女人,所以我不会再有机会。玫琳凯愤然辞职,回到家里,玫琳凯在纸上写到:如果我可以在这样一家公司工作,给女性公平、公正,爱,美丽,自信,经济独立,家庭幸福,尊重认可等等……当她写下所有的渴望时,她猛然间发现,其实社会上的很多女性也非常希望得到这些,但没有机会。玫琳凯想我一定要创办这样的一家梦想公司,帮助和我一样的女性,丰富她们的人生。在1963年9月13日,玫琳凯辞职后的5个月,创办了这家以她名字命名的化妆品公司。
当时我接触MK就是通过一堂美容课,当时坐在我对面的女孩子并不是很漂亮,但她的那种快乐的感觉好极了,我也想像她们那样快乐的生活,所以我决定改变,让自己变得漂亮自信和快乐。晚上回家,当我告诉朋友我的决定时,她们非常支持我,现在想起来我真的感谢她们,没有她们的支持也不会有我今天的成绩。
当我跟他们讲还需要投资备货和购买美容包,我的家人都担心我一定卖不出去,因为其实我也有担心,但我知道公司会提供我们最好的培训,再说,就是没有卖出去,我也就是以最大的优惠使用世界顶尖的化妆品。
接着就办理了入职的手续,开始了我这份美丽的事业,所以说,生活中决定的速度就是成功的速度。我以前也遇到过一个朋友很喜欢MK的事业,但说需要考虑考虑,一考虑就是好几个月,我也奇怪,美丽财富哪个人不想拥有,快乐成长谁不想得到,一切的不懂不会都会有培训,考虑的会是什么呢?可能还是没有迫切改变的心。
5。MK的个人荣誉和我在这里的培训学习机会
玫琳凯是个漂亮美丽的女人,但不是她的美丽成就了她的事业,而是她非常有梦想,并付出行动而实现的。玫琳凯本人非常具备人格魅力,她被评为近200年来20位最成功的商界人物中唯一的女性,被评为改变世界的13位女性之一,被评为20世纪最有影响力的女性,玫琳凯的著作传遍全世界,其中“玫琳凯谈人的管理”被哈佛大学和年津大学的工商管理硕士17个课时学习和研究,今天我已经大学毕业2年,在原来的工作单位几乎没有什么学习和提高的机会了,而今天我在MK这样的国际大公司里工作和学习,接受全方位的培训和锻炼,我感到非常的幸运。
6、公司的规模——国际化的大公司
公司的总部,位于美国的达拉斯,达拉斯是美国的牛仔之乡,达拉斯以MK闻名于世,在达拉斯有一条非常宽阔的街道叫MK大道,MK是一家国际化的跨国公司,生产世界上最高品质的化妆品和最流行的彩妆用品,在全世界有3家化妆品公司拥有自己独立的实验室,MK就是其中之一。我们的公司每年投资65。。万美元投入新产品的研究和开发,研究世界上最有效的护肤用品,多次被评为美国销量第一的品牌,我们的分公司遍布全球40多个国家和地区,像我这样热爱MK事业的女性超过170万名,MK被评为“全美十佳妇女就业的公司之一”,“全美100家最值得员工工作的公司之一”,“世界500强企业之一”,我能与这样一家国际化的大公司合作感到非常荣幸,在21世纪,最有魅力的最提介的工作方式就是背靠国家大公司发展自己的事业,创造自己的财富,我们不用担心产品问题,市场问题,公司都已经为我们解决。
7、公司得到中国政府的大力支持
MK在美国有45年的历史,在中国只有13年,美国有3亿人口,中国有13亿,所以和美国相比,MK在中国还是个孩子,有非常大的发展空间。在中国MK得到中国政府的大力支持,2005年《直销法》颁布后MK和美国接轨,我们的公司发展的更快了,我下月开始会全力以赴地工作,抓住时机,让我们回想一下:70年代,摆摊做小生意的人成为当时最富有的人,80年代,炒股的人大大地捞了一把,90年代房地产很火爆,但大的投资把普通老百姓挡在门外,20世纪末,IT业造就了一批新贵,而21世纪的今天,经济学家预测,中国将进入直销的时代,直销将是未来20年最火爆最赚钱的行业,而MK是中国政府最支持的公司,以往越有眼光的人越会抓住机会,成就自己的事业,今年《直销法》的颁布才是MK在中国快马加鞭的第一年。
MK公司独创的小型美容课服务,让顾客在非常轻松愉快的氛围里掌握护肤的方法和化妆技巧,让她们找到乐趣。我们所有的美容顾问都在这里接受了专业的培训,可以为顾客提供高品质的服务,更会为自己提供最好的保养计划。其实这个世界上并不缺少化妆品,而所有的化妆品公司都在销售化妆品,只有MK公司是教会你如何使用,如何保养,如何变得更漂亮,因为MK人性化的服务造就了在广大女性心中不可替代的地位,香港的著名演员罗慧娟,也是我们的美容顾问。在发达的国家和城市,能拥有自己私人的美容顾问,并享受她们的服务是社会地位和品位的象征,就像拥有私人的医生,私人的律师一样。21世纪,这样个性化的工作才是最时尚最有发展前途的。
8、中国政府及媒体的支持
MK公司非常衷于公益事业,造福社会,捐献很多钱给希望小学,妇女再就业工程,资助贫困大学生---因为MK是世界上唯一的女性公司,所以她所有的公益事业都是为了帮助女性。MK刚刚在美国成立的时候就受到美国政府的大力支持,因为玫琳凯夫人一直坚信女性是这个世界的灵魂,当女性的素质提高后,这个民族的素质才能得到提高,MK进入中国后给中国的广大女性带来了神气的改变,受到中国政府的大力支持,受到各界媒体的赞誉,我们的党报(人民日报)和企业界最权威的报纸(中国工商报)多次登载MK并给予了很高的评价。
9、重申2005年的直销
在美国直销已经有100多年的历史,而中国今年才是第4年。直销被称为最有魅力的行业,最培养人和锻炼人的行业,最重要的是投资多少,赚钱最多的行业,大家都知道,要获得经济上的独立,获得最大的利润就是做老板,而老板又有大小之分,大老板大投资大风险大利润,小老板小投资小风险小利润,而直销是背靠国际大公司,小投资大利润0风险。
10、最棒的产品
MK45年来只做一件事情:研究女性的皮肤,如何让女性更漂亮。这是我们和其他直销公司的不同,MK是集研发生产销售于一体的公司,一个好的公司一定要有非常好的产品,玫琳凯夫人当初选择化妆品作为女性成功的桥梁,她并没有请明星广告,因为坚信那些做广告的明星一定不是产品的忠实用户,她们只是当时人气最旺的明星比如:张柏支上亿身价绝对不会使用30多元的“索肤特”,张曼玉着样的国际巨星也更不回使用“玉兰油”,而美容顾问才是我们产品的真正代言人。我们享受公司给我们的优惠,其实,每个女性总要用化妆品吧,哪怕是一瓶简单的擦脸油,我当时接触MK的时候,我就想:用任何的化妆品也不会给我终身的优惠权,也不会给我销售的权利,也不会给我全国的推广的权利,而只是要换个品牌使用化妆品就可以成为自己的老板,享受这些权利,可以和这样的国际化公司合作,获得成功的经验和免费的学习,当时我想我是女人,在别的公司不是优势,在MK却是我最大的优势。
11、有文化的公司
MK的黄金法则也是待人处事的原则,也就是双赢,在我们的生活中自私自利的人是不会有朋友的,即使做生意也不会长久,我在给顾客上美容课时,不关心今天可以卖出多少产品,我最关心的是我的顾客能不能找到乐趣,获得美丽,当她变的漂亮时,销售自然就会达成,这就是双赢。
这样的生活优先秩序是让女人过的更幸福,更快乐,更平衡,女人要照顾家庭又要成就事业,很难平衡,在其他行业中,女人往往是“垫底”的而事业有成就的女人都被称为“女强人”。
乐施精神是MK独创的企业理念,MK45年来从来没有停止过帮助妇女,公司每年每季度都会评选“乐施**”并被赋予最高荣誉。
12、MK为女性量身定做的事业道路
把普通的女性培养成经销商,首席经销商,已经用45年的事实证明成就了前千千万万女性梦想成真的故事,MK是为不甘平凡的女性提供的事业机会。
13、公司的支持
我们现在在网上定货,可以在任何的城市提货,中国最大的物流公司为我们提供服务,免费的800电话给我们提供帮助和与公司的沟通。10年磨一剑------中国的MK已用13年的时间嘴好准备,迎接中国第一年的到来。今天的我们不需要跟着公司处于“磨合期”,我们是跟着公司“腾飞”。
9月开始,公司会在各大电视和杂志等媒体开展铺天盖地的广告,美容顾问的工作将变得更加容易!走在街上都会有人主动跟你买产品!
14、个人成长
学会化妆和学会护肤是一个女人的必修课,成为美容顾问以后,我们会接受公司系列的培训,把我们打造成皮肤专家,色彩专家,让我们学会沟通,让我们在人群中更加受欢迎,让我们学会世界上最先进的管理方法,而这一切都是免费的。
15、成长历程
MK是全球女性收入最高的公司,进入中国13年,MK成为中国女性月收入上万元第一名的公司,因为MK是一家培养女人的公司,其实收入是能力的体现和标志,在能力不断提高的同时,我们的收入也在不断地提高,职位也在不断提高。
16、认可
你在以往的生活中,你印象最深的得到最大的认可是什么?每个女性都很渴望别人的赞美和认可,而赞美和认可也是MK文化之一,我们在赞美声中不断进步,越来越美,越来越自信,当我们取得一点点成绩时,公司都会给予我们认可和奖励,小到一枚别针,一个拥抱,一个赞赏的眼神,大到钻石珠宝,粉红色汽车,海外渡假……都会使我们进步。教育学家说好孩子是夸出来的,其实生活中也是一样,每个人的成长过程中都需要认可和鼓励。
17、平衡
女人要照顾家庭又要成就事业,很难平衡,MK是为女人量定做的公司,把家庭摆在事业之前,是教会女性如何平衡家庭和事业的关系,所以在MK事业越成功的女性家庭越幸福。
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有时候一篇简简单单的文章,就能让我们的人生得到很大的启发。下面是我给大家整理的团结励志故事,供大家参阅!
团结励志故事1:
在南太平洋的澳大利亚,有一个鱼杆和鱼篓的故事广为人知。
两个年青人外出旅行,由于迷路而越走越远,到了一个人迹罕至的处所。这个地方间隔最近的村镇也有几百公里。
眼看着所带的食品没有了,而要返回是不可能了。
正在失望的时候,他们碰到了一个钓鱼的老人。老人手里拿着一个钓鱼杆,鱼篓里有一些鱼。他们立即向老人求救。老人说,从这里出去走到有人烟的处所,至少有七天的路程,我手里的两样东西分头送给你们,请你们自己看着度过难关吧。老人请他们自己选择,要么要鱼篓里的那些鱼,要么要钓鱼杆。年纪大些的要了鱼篓里的鱼,他说,我没有力量往钓鱼了,我吃着这些鱼回往了。他拿了鱼篓就上路了。年青一些的拿了钓鱼杆以后,心里想,有了钓鱼杆就去找有鱼的地方钓鱼,也没有问题。他很愉快地从老人手里接过钓鱼杆就上路了。几天过去了,拿了鱼的那个人把鱼吃光了,但是他仅仅走了一半的路程,在他要开端下一半路程的时候,他饿逝世在了路上。
而拿了钓鱼杆的人呢他拿了钓鱼杆以后就寻找能够钓鱼的地方,当他间隔有鱼的地方还有十几公里的时候,他再也爬不动了,他也饿死在了路上。
很多年以后,又有两个年轻人同样由于迷路到了这个人迹罕至的地方,同样,在他们山穷水尽的时候,碰到了一个老人,老人手里有两样东西,一是钓鱼杆,一是有一些鱼的鱼篓。他们向老人求救,老人依然是分头送给他们每人一样东西以后就走了。
两个年青人是好朋友,他们磋商,我们不能离开,两个人的力气和智慧确定比一个人大,我们共同吃着这些鱼往寻找钓鱼的地方,边钓鱼边向有人烟的地方靠近就有救了。果然,在鱼篓里的鱼将要吃尽的时候,他们找到了钓鱼的地方,他们一个上午就钓了十多斤鱼。而后,他们把钓的鱼晒成鱼干,向着来路走。不久又发明了钓鱼的地方,他们又钓了很多鱼。
十几天以后,他们胜利地从逝世亡之地突围,回到了动身的处所。
澳大利亚人把这个作为他们民族的座右铭,告知自己的子孙,不论做什么事情,都要精诚合作,而不要自私狭隘。
澳大利亚人因而以精诚合作而驰名于世,他们有一句格言家喻户晓:合作可以把胜利无穷地放大,自私狭隘只会毁掉前途。
团队精力的精华是生逝世相依。
团结励志故事2:
有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄,他向迎面而来的妇人说:“我有一颗汤石,如果将他放入烧开的水中,会立刻变出美味的汤来,我现在就煮给大家喝。”
这时,有人就找了一个大锅子,也有人提了一桶水,并且架上炉子和木材,就在广场煮了起来。这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中,然后用汤匙尝了一口,很兴奋的说:“太美味了,如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱。陌生人又尝了一口:“太棒了,如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人快速回家端了一盘肉来。“再有一些蔬菜就完美无缺了。“陌生人又建议道。在陌生人的指挥下,有人拿了盐,有人拿了酱油,也有人棒了其它材料,当大家一人一碗蹲在那里享用时,他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。
启示:
那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。其实只要我们愿意每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力量时,众志成城,汤石就在每个人的心中。
在远古的时候,上帝在创造着人类。随着人类的增多,上帝开始担忧,他怕人类的不团结,会造成世界大乱,从而影响了他们稳定的生活。为了检验人类之间是否具备团结协作、互相互帮的意识,上帝做了一个试验:他把人类分为两批,在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物,但是,却给每个人发了一双细长的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的食物全部吃完,并不许有任何的浪费。
比赛开始了,第一批人各自为政,只顾拼命的用筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成食物极大的浪费,上帝看到此,摇了摇头,为此感到失望。
轮到第二批人类开始了,他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圆圈,先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里,然后,由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里,就这样,每个人都在规定的时间内吃到了整桌的食物,并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味,从此,还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了,点了点头,为此感到希望。
但世界总是不完美的,于是,上帝为第一批人类的背后贴上五个字,叫“利已不利人”;而在第二批人的背后贴上另外的五个字,叫:“利人又利已”!
“四到”的 团队合作精神
麦予甫一谈到玫琳凯中国的人才管理工作,就会提到公司做得较好的团队合作,因为玫琳凯的员工每做一件事,都会被要求“四到”,即:心到、智到、人到和力到。
“四到”里面,最重要的是“心到”。“心到”,就是要求员工以玫琳凯的信念和价值观,真正用心去执行公司的目标。“如果没有‘心到’,后面的三个‘到’就成了一个动作、一种方法、一项技巧,就会没有灵魂。如果用‘1000’这个数各位上的数字来代表‘四到’,那么‘心到’就好比最前面的那个‘1’,如果少了这个关键的‘1’,就只剩下一串毫无意义的零。”麦予甫说。
而“智到”就是,员工做每件事情,都思考为什么要这样做、它的背景是什么、它的价值在哪里。
“人到”就是要负责任。“人到”不是样样事情都要员工亲自去做,而是要求员工能了解事情发展的每一步。
“力到”就是要求公司整个团队能够整合资源,通力合作。只有这样,才能将团队的力量发挥到最大。
玫琳凯中国高级人力资源总监袁纯说,公司在宣传这“四到”时,经常运用案例形式——把公司里的许多工作变成案例,分析为什么有的做得好,有的做得不完善,如果运用“四到”该如何去做等。通过案例的形式,员工尤其是新员工理解了“四到”不只是抽象的概念,而是活生生的例子。同时,这种案例宣传也是一种团队学习和知识共享。
团结励志故事3:
有个女生,跟家里处得不好,很少回家。有一次回家,她发现年老的母亲走路一跛一跛的,原来,是母亲的脚指甲太长,长到肉里面,造成流血、流脓。这时,她认真地看着很久没有正眼看过的母亲,才意识到母亲已经年老,老到已经没有办法弯下身来剪趾甲了。
她哭了!
此后,她每月回家,用一盆温水为母亲泡脚,泡软趾甲后,再帮母亲剪。
一直以为,父母也应该跟我们一样能适应这个变化的世界,直到最近几年才知道,为了怕我们不耐烦,父母往往忍住了想说的话、想做的事。
那次,我们五姊妹只凑足了三个,决定陪爸妈去新加坡玩。在去的飞机上,老爸四小时都不愿如厕,任凭我们好说歹说,他依然老僧入定,不肯起身。在每一站观光区,他也是万不得已才进男厕。
有一次,我观察到他小解很久才出来,看不到亲人的身影,先是向东搜寻,继而向西眺望,即使在这节骨眼上,他也不愿大喊大叫,让我们子女感到没有面子,父亲站在人群中,一副魂不守舍的样子,眼巴巴地盼着女儿出现。
我终于了解父亲出门在外不愿如厕的原因。以前不懂事的小外孙常笑他连纽扣都不会扣,真慢,真笨!好简单的一件事,为什么老人家就是做不好呢
我们还未经历到,当然难以理解,年纪大了,有时候手脚会不听使唤。
这之后的行程中,我根本无心玩乐,只要看到老爸表情稍有异样,便好说歹说强行押解他到男厕,自己则守在男厕外头。起初老爸感到万分不自在,后来也就渐渐习惯了。
回程飞机上,我陪老爸去洗手间,他忽然低声对我说:“其实我不会锁飞机上厕所的门。”我拍拍他的肩膀,告诉他“没关系”,暗暗地却感到心酸。
我很想立即告诉同行的妹妹,下次出游,把各自的老公也带来,可以多尽一份孝心,也很想告诉没有同来的妹妹,钱财日后都赚得回来,惟有父母健在安康,又能带着远游,这才是为人子女最大的福分;想告诉老爸,如厕问题解决了,我们下次可以飞去更远的地方。
一趟旅行带给我许多感触,原来老爸老妈已经变了,不再是以前那“强壮的臂膀”、“温暖的避风港”,原来一直帮我扛着头上那片天的巨人,也会变老……
公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。
玫琳凯公司信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅.史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
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