全球直销行业巨头经营理念最完全攻略。《直销管理条例》实施后,第一套全面剖析直销巨头的著作。玫琳凯是《财富》世界500强企业,2005年度《财富》“中国卓越雇主”。
本书以清晰的结构和简洁生动的语言,介绍了玫琳凯·阿什的传奇一生以及玫琳凯公司卓越的经营管理智慧,展现了该公司人性化管理的迷人魅力,以及如何加盟和开展玫琳凯公司等内容。全书整体结构作如下安排:既全面、详细地剖析玫琳凯公司的经营管理模式,如独特的销售模式、先进的产品攻略、卓越的领导艺术、经典的激励制度以及在中国的发展战略等;又深入阐述了加盟玫琳凯的具体细节,详细讲述了如何加盟玫琳凯、如何成为优秀的玫琳凯直销员等。
正值中国直销法规出台之际,愿与各界人士一同剖析、学习玫琳凯公司和玫琳凯人的成功智慧。
40多年前,一个名叫玫琳凯·阿什的普通美国妇女,凭借着自己的热情,努力,自信,打造了一个享誉全球、年营业额近百亿美元的大型化妆品跨国公司,创造了一个令世人瞩目的传奇,它就是玫琳凯公司,正与全球33个国家的100多万美容顾问共同开创着美丽事业。玫琳凯公司在一向由男性主宰的管理世界里取得了杰出的成就,其创始人玫琳凯·阿什被誉为当今世界最成功的女企业家之一。
在玫琳凯公司中,赞美是一种最普遍的鼓励员工的方式。玫琳凯在经过充分的实地考察和借鉴别人经验的基础上,设计出了用来表彰优秀员工所作出贡献及取得的成就的具有独特象征意义的奖金系列,它包括:服务费、别针、粉红色的凯迪拉克、缎带,《喝彩》杂志以及海外旅游等。可以说,玫琳凯的奖金制度是专门为女性“量身定做”的。
玫琳凯认为,领导的作用就在于给全体员工创造出一个良好的工作氛围,鼓励自己的员工能够积极向上,圆满地完成所有的任务。玫琳凯一直提倡以赞美和鼓励为主的领导风格,并总结出了“以身作则”、“承担领导职责”、“创造和谐氛围”以及“心系员工”等领导原则。“要成为一个优秀的管理人员,你必须了解赞美别人的意义,赞美是一种有效而不可思议的力量。”这就是玫琳凯多年管理的经验之谈。
本书深层次透析行业巨头全方位解码企业标杆,三度入选《财富》杂志“全美100家最值得工作的公司”,全美10个“最适合女性工作的企业”之一,2005年度《财富》“中国卓越雇主”。
2013年3月2日,由河南分公司及鹤壁市工商局共同主办的“平安校园,拒绝传销,从我做起”校园宣传活动在鹤壁职业技术学院举行。鹤壁市工商局主管领导,鹤壁市职业技术学院院方领导,玫琳凯中国河南分公司的城市经理与在鹤壁市的30多名授权经销商及美容顾问作为志愿者共同参与活动。
活动上,鹤壁市工商局领导在发言中指出,本次和玫琳凯中国一起举办活动,不仅可以帮助在校学生学习择业,对学生们树立正确的人生观价值观,保护切身利益和人生安全,维护学校社会稳定,也有非常重大的意义。玫琳凯中国河南分公司员工代表在讲话中提到,玫琳凯中国将一如既往的积极配合政府部门的领导工作,规范经营,诚信经营,努力成为一家备受赞赏的企业。鹤壁市职业技术学院的领导在活动中也向在场的师生宣达了下一步两法学习系列活动。之后,学生们与学院及工商领导、玫琳凯志愿者一起在“拒绝传销,从我做起”的背景板上签名。在活动最后,学生们在玫琳凯志愿者的带领下进行了“远离传销,从我做起”的宣誓仪式。
此次活动得到鹤壁市工商局等主管领导的高评。参加活动的玫琳凯志愿者纷纷表示,通过活动对自己更进一步掌握法规,持续做好规范经营有很重大的影响,今后一定更加积极地展示公司品牌形象,和公司一同成为“备受赞赏的企业”。
玫琳凯很好,产品也不错,但做起来就不是那么简单,人脉的缺乏,大量的会议开支很难坚持,如果有一个模式,可以把直销嫁接在互联网上那就更棒了。可以正在实现,人脉无限,没有任何运作成本,人人都可以成功详细看我名字,愿意帮助每位伙伴
春蕾项目
2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目,旨在帮助贫困女童重返校园。截至目前,玫琳凯中国已累计捐资842万元,通过全国妇联在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式,来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。
JA志愿者项目
从1999年起,玫琳凯中国就一直为非盈利教育组织JA中国免费提供办公及培训场所,并鼓励员工积极参与JA中国组织的各项志愿教学活动,包括针对农民工子弟小学的“我们的世界”项目、针对中学的“职业见习日”项目和针对大学的“事业启航工作坊”项目。此外,玫琳凯中国每年还资助JA中国举办的各种颁奖活动及志愿者联谊活动。玫琳凯中国希望,通过支持JA中国的发展 来不断提升中国青少年的竞争力,并从长远上改善中国的商业环境。
环保计划
玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love-自然-Kiss”环保袋,将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年,玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋,有效减少使用白色塑料袋300万个。与此同时,玫琳凯中国还将把出售环保袋的部分收入用于植树治沙事业,每售出一个环保袋,都将为植树治沙事业捐出100元人民币。
2013年6月5日,一向致力于低碳环保的国际化妆品公司----玫琳凯,在北京星光现场与近千名热爱环保人士共同唱响“LOVE自然KISS环保时尚音乐会”。在音乐会现场,影视歌三栖明星乔任梁、情歌王子薛之谦、90后新锐歌手刘凤瑶、实力唱将程恢弘和他的乐队一一登台助阵献唱,使整个音乐会现场充满了爱和绿色的暖意。
绿色生产项目
位于杭州的玫琳凯亚太生产中心以“绿色生产”为目标,建立并实施了严格的环境管理体系。2006年,玫琳凯中国投资500万元建立了一座日处理能力达150吨的废水处理站,处理后的废水甚至可以用来养鱼。玫琳凯中国还鼓励一线员工开展各种持续改进项目,不断节省水、电等资源的消耗。与此同时,玫琳凯中国一直在确保产品质量及外观的前提下,尽可能采用“绿色包装”,不断减轻包装材料的重量,并鼓励包装材料供应商采用更环保的生产方式。 玫琳凯于2014年5月31日,在北京星光现场举办LOVE·自然·KISS环保时尚音乐会。有人气偶像陈翔、知名组合爱乐团、独立音乐制作人小类、创作才子程恢弘及他的乐队等明星艺人鼎力加盟,为热心环保和喜爱他们的歌迷们奉上一场音乐盛宴。此次活动是玫琳凯继去年6月成功举办LOVE·自然·KISS环保时尚音乐会后,第二次以音乐会的形式吸引人们关注环保。玫琳凯希望利用其自身影响力和当下人们对音乐的高度关注呼吁人们关注环境问题,将环保理念渗透到生活的方方面面,切实做到环保从小事做起,环保从我做起。
为响应本次世界环境日“向污染宣战”的主题,玫琳凯联合搜狐公益、NGO秘境守护者共同举办本次环保时尚音乐会,呼吁网友“关注点滴,从我做起”。据记者了解,音乐会中陈翔、爱乐团将为歌迷们带来《告白》、《天涯》等脍炙人口的歌曲;小类也将会在现场大显身手、一展歌喉。本次活动还有一大亮点,程恢弘和他的乐队将会在活动现场演唱专门为本次活动创作的环保题曲《LOVE·自然·KISS》,该歌曲节奏欢快,朗朗上口。除此之外,众位明星还将与歌迷朋友们分享节水的环保心得,展现自己不同于舞台的另一面,现场的幸运网友不仅能欣赏到众多耳熟能详的歌曲,还有机会现场与明星艺人互动,获得精美礼品 2015年4月18日,玫琳凯中国联合搜狐时尚举办“因改变而美丽——玫琳凯LOVE自然KISS时尚音乐会”圆满落幕。此次音乐会有轻松调频主持人王唯,华纳全能艺人乔任梁、唱作音乐人程恢弘以及海豚音王子王栎鑫,众多明星助阵,用音乐唱享发生在身边的“因改变而美丽”的故事。来自全国各地超过1000名幸运观众在乔任梁的带领下,全场共同跳起了充满正能量的《因改变而美丽》之舞,还原了同名MV中的经典场景。
玫琳凯“美丽绽放”微**
2013年8月9日,央视3套播出玫琳凯“美丽绽放”系列微**。该微**取材于三位来自云南、美丽睿智的女性,她们都是“玫琳凯女性创业基金”的受益人。在基金的帮助下,她们努力实现自己的梦想。
玫琳凯“美丽绽放”系列微**中的三位主人公都是“玫琳凯女性创业基金”云南楚雄州彝绣文化产业示范项目的受益人。片中,王海燕,4岁孩子的母亲,梦想开一间绣品小店,贴补家用,让孩子生活得更好。哲尼河波,彝绣手工作坊的创办人,梦想让中国传统的民族绣工工艺走向世界。张娜,11岁的留守学童,梦想靠自己的手艺,把打工的爸爸妈妈留在身边。玫琳凯中国希望在“玫琳凯女性创业基金”的帮助下,让更多和她们一样的贫困女性提升自我发展能力,并通过自身的努力,离梦想的绽放走得更近。同时也让更多人了解玫琳凯女性创业基金,关注女性创业。
为了让中国贫困地区的女性也有机会创办自己的事业,2001年,玫琳凯中国与全国妇联合作,设立 “玫琳凯女性创业基金”,通过提供小额无息循环贷款来帮助中国的贫困女性创业。12年来,该基金已经帮助了近7万名贫困妇女将创业梦想变成了现实。2011年,联合国开发计划署加入到“玫琳凯女性创业基金”项目中,与玫琳凯中国、中国妇女基金会共同合作,进一步促进女性参与文化产业发展,并为中国少数民族地区的女性创造更多创业机会。2013年,玫琳凯中国特别组织市场、设计等方面的专家作为志愿者,深入考察贫困地区女性创办的微型企业,向受益女性传授产品设计、品牌定位等方面的专业知识,帮助她们提升销售。
玫琳凯爱出色活动
活动是由玫琳凯中国联合2014上海时装周、网易发起的一次以跨界时尚为主旨的慈善公益活动,活动也得到了艺术家宋洋、陈星州、汪玉涵、曹雪以及艺人乔任梁、程恢弘、孙婳等各界名人明星的加盟,他们将用玫琳凯彩妆作为材料,以彩妆画的方式来抒发对于爱与感恩的理解。这些名人的画作将在盛典现场全部捐赠给上海宋庆龄基金会为募款所用。
这类自称赚钱的地方没什么好的,何必把自己的精力时间搭进去,
出卖你的社会关系,拉家人朋友来买这些产品?
用别人交的钱来养肥上线,给自己分到残羹冷炙?
那些号称自己多么成功的直销经理,如果真那么成功,每年做了多少业绩,赚了多少钱,堪为楷模,试问他们敢把近三年来的所得个人收入的所得税完税证明展示来看一下吗? 我觉得这才是最好的成功证明。——依法经营、依法纳税是光荣的事,没有什么不可告人的吧? 拿不出来的话,要么是说明他们编造了虚假或夸大的故事来给人看一个骗人的美好前景,要么是表明他们偷税漏税了而没有去税务局或公安局自首……
直销就是:把一个只有8元钱成本的产品卖到100元,再把其中的22元分给直销员,10元分给他的上线,5元分给上上线和上上上线,然后厂家在其余的利润之中拿出20-25块去打点一下地方政府,买些什么认证、奖状什么的,再捐出2块3块来买个慈善大奖,弄个名声,就齐活了,就可以在中华大地上畅通无阻了。 ——还剩下30%多的利润呢,比其他行业是高不少,这也是直销公司迅速发展的保证。
——你可以知道为什么直销的商品都是价格可以随便标的了,比如保健品,化妆品之类。
保健品只要吃了不马上死人,化妆品只要用了不马上毁容,日用品只要无毒无害,不生病,大概都不会被追究。
那把成本价8块钱的东西飙到天价,卖给不缺钱的主儿,以为人人都跟你一样相信这些东西?
除非你自己,或者你的亲戚朋友有钱,不在乎多加一个0,也要支持你的那个事业。
否则其他人谁会买你的账?
把做渠道和设铺面、专柜、进超市商场的进场费还有服务等等的费用省下来给直销员,弄些奖励旅游啦什么的,来保证他们的干劲,美其名曰“激励”,鼓励他们去把这8块钱的产品卖到100块。 ——否则这些高级金钻经理的出国旅游等等的费用从哪儿出?难道是从董事长自己的腰包里掏出来的? ——不是白痴的应该都知道那是不可能的吧?
如果你研究一下那些天天拉你的人,他卖的那些货品,
多少钱是自己花的,多少钱是亲戚朋友出的。
这样的事情,稍微用脚趾头想一下就知道了。
产品好是一方面,最主要的是玫琳凯是一家纯女性的公司,公司免费提供皮肤方面的培训,提供很大的发展空间,公司的理念也非常的,所以我很喜欢这家公司,刚开始是因为使用产品很不错,后来经过老师的介绍对玫琳凯的公司有了很多的了解,让我很喜欢这家公司,她丰富了我的人生,增加了我的交友圈,增加了我的工资收入,锻炼了我的能力,如果你喜欢,你也可以多了解一些的。
“所有的掌声都是献给我们的未来,从2005年1月新任玫琳凯首席这几个月以来,我最大的欣慰就是妈妈的笑容。”张蔓蔓微笑,恬静似水。
“我把所有赚到的钱都交给妈妈保管,送给爸爸妈妈100多万元的房子,每天在他们的微笑中起床,狼吞虎咽地吃他们做的早餐,在父母的心目中,他们的孩子永远是只嗷嗷待哺的小猪。”有着一张清纯娃娃脸的张蔓蔓首席用寥寥数语勾列着浓浓的亲情
“当我没做到首席的时候,月收入可能是十几万元,而当我做到首席后,我的亲人不再谈论自己的收入,挂在母亲嘴边最常见的一句话就是——不简单呀,不简单呀。”
“现在的我,能给父母带来高品质的生活,我给他们买一万元钱的马桶,当然这样的马桶会别具特殊功能的吹风机;我也开始发现自己的父母变得特别的有品位,他们特别快乐,特别有安全感,他们知道,迎接他们的是高质量的未来。”
“当我陪伴父母一起在国外旅游时,我发现父母仿佛找回了自己的青春,他们的步履不再蹒跚;当我们一起下榻五星级的酒店时,我的妈妈会很稚气地说‘这里是要比招待所好很多哟’;当我妈妈接到很多百货公司的售后服务电话时,她会很骄傲地问到别人,现在有哪些最流行的家用新款。”
……
这便是张蔓蔓一位玫琳凯首席经销商生活状况的点点滴滴,沿着岁月的长河回溯,让我们一起为众多渴望了解玫琳凯文化,愿意在玫琳凯里定位自己未来的朋友寻觅一些可以观望的痕迹。因为,张蔓蔓告诉我们——因为爱,所以爱。
1996年12月一个寒冷的冬天,一个朴素、平凡的女孩子,开始了她的玫琳凯事业。没有张扬的容貌,这个叫张蔓蔓的女孩子,为了自己的梦想开始挑战玫琳凯事业。
有一些细节性的东西可以诠释,让我们一起去细细品读。
选择
书香门第里成长起来的张蔓蔓从大学财会专业毕业后,做了4年的会计,一般人会在枯燥的数字工作中磨去梦想的力量,但张蔓蔓在业余爱好广告设计中寻找到了很多的乐趣,就是这种善于在枯燥中寻找美丽的乐观精神让她和玫琳凯接缘。带着“信心、希望和爱”的个人名言,张蔓蔓执着地奔赴理想中的王国。
每天预约,上美容课,送货;预约,上美容课,送货;预约,上美容课,送货……很多人有梦想,但是没有力量,张蔓蔓微笑着唱出三首歌——“玫琳凯公司介绍”、“玫琳凯产品介绍”和“我的梦想故事”,一步步走来,成为画中人。
努力
刚开始玫琳凯事业的时候,张蔓蔓每天要骑着自行车给客户送货,于是,从玄武湖到鸡吟寺,一个瘦小单薄的红衣女孩会骑着一个前有单杠的自行车,跌跌撞撞、一路行来。高大的自行车不好掌握平衡,车前的货物架里堆放的产品比人还高,可蔓蔓前行的视线并没有被挡住,她一边骑车,一边给路旁的高楼大厦命名,这是世贸大厦,那是纽约大道,在她的心底,玄武湖就是夏威夷。有雨的日子,雨点会穿透雨衣,从头顶滴进衣服,流过腹部,一直打到脚尖,但蔓蔓并不觉得冷,因为努力坚持会把**里的风景变为自己的生活方式。
梦想
2000年的冬天,蔓蔓的上手老师江南成为玫琳凯中国第四位首席经销商,她演绎的“快乐、平衡、追求卓越”的玫琳凯人生让蔓蔓充满动力,“相信奇迹,奇迹就一定会发生”,蔓蔓发誓一定要做到首席。回首她的个人历程,她真的做到了——1996年12月,加入玫琳凯;1997年2月,升任红外套;1997年6月,就职准经销商;1997年9月,做到经销商;2005年1月,新任首席经销商。10年风雨兼程,积极乐观的张蔓蔓一直把握“凡事发生必有其目的,并一定有助于我”的口头禅,敢于梦想、脚踏实地,一步步把梦想变为现实。
情义
张蔓蔓特别推崇“亲情”和“友情”两种情义。“亲情”是她一步步成长成为辉煌的助推器,社科院里面研究哲学与文学的教授父亲和当幼儿教师的母亲给张蔓蔓造就了很多优秀的品质。蔓蔓综合了他们正直、友善、刻苦、快乐与关爱的特质,演绎成自己的美丽、浪漫与勤奋,而MBA毕业的妹妹张晶晶在带团队方面给了她很多的支持。
“友情”是给予蔓蔓刻骨铭心快乐的重要支撑与鼓舞。当蔓蔓连续二十多节美容课零销售的时候,当蔓蔓约好一家公司的员工上美容课而被放4次鸽子的时候,当蔓蔓一个人躲在写字间楼梯里面悄悄摸眼泪的时候,凌枫、林海都会对她说:“你是最棒的。”玫琳凯姐妹的爱心浓浓地包围着蔓蔓,她们和她一起团结拼搏,携手并进。蔓蔓用笔将那些默默站在她身后,给予她伟大的动力与使命的玫琳凯女人的名字记录,她们是执着的晓君、坚定的刘涛、热情的杨林、质朴的小丽、睿智的石鑫、韧性的张峥……
改变
在蔓蔓新任首席经销商的就职典礼上,当蔓蔓的微笑和手指上的钻石在聚光灯和掌声中如此生动的时候,没有人会注意最后一排角落那位不自信的女人的哭泣——6年前在玫琳凯,她拥有与蔓蔓同样的起步平台,但6年后的今天,她虽然拥有EMBA的学位,但依旧是一个不快乐的家庭主妇。
“落差的本质在于眼光,看得见的是视线,看不见的是眼光”蔓蔓如此诠释,做到经销商只是玫琳凯事业开始的钥匙,要找到你成功的价值,必须拥有超强的行动力。生命不是钱能够演绎的,蔓蔓把梦想放进包里,把梦想写在墙上,因为所有有成就的人,都是疯狂地成长。
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