把自己拔出来，从更高的层次看待问题

同读一本书《原则》

读书总结

姓名：婷婷自律宝妈（李婷婷）

时间：2018年9月11日

一、读书摘要

答：想要追求卓越，你就必须挑战自己的极限，而挑战自己的极限可能会使你一蹶不振，这将造成很大的痛苦。你会觉得自己已经失败了，但这不一定是失败，除非你自己放弃。P037

二、金句/语录

1既知道如何努力追求很多东西，也知道如何正确地失败。—摘自导言部分

2既要从自己的视角看问题，也从别人的视角看问题。—摘自导言部分

3我们所有人天生就有各种不同的思维能力，但我们不是天生就有决策能力。P003

4尽管赚钱很好，但拥有有意义的工作和人际关系要比赚钱好多。P023

5为了拥有美好的生活，你必须穿越一片危险的丛林。P035

6让自己保持极度开明的心态，允许其他人指出我可能疏忽的东西。P036

7只有当你能承认甚至接受自身的弱点时，你才能做出对自身有益的改变。P037

8有时生活会给你当头一棒。不要失去信念。我确信推动我不断向前的唯一动力，是我喜欢我做的事。P037

9如果你以勤奋和有创造性的方式工作，你几乎可以得到你想要的东西，但你不可能同时得到所有东西。P049

10痛苦和迫切的压力最能激发人的学习动力。P078

三、第一周思考题

一、联合实际，结合自己经历，通读《原则》“导言”和“第一部分我的历程”回答问题：

（一）作者为什么说她是“愚人”？对比自己你是如何理解的？

答：之所以说自己是“愚人”，主要是作者比较谦逊、乐观、积极的心态，觉得个人成长还有很大的进步空间，从而进行自嘲。往往越成功的人越谦逊低调。

我的理解是：因为作者会忘记烦恼和不快乐，也不会有虚荣和嫉妒之心，更不会算计，所以他可以快乐，健康，阳光的活下去，这其实是智慧。他用一种平常心来看待事物。始终保持谦逊的态度。正是这种谦逊的态度促使他即从自己的视角看问题，也从别人的视角看问题，这让他看到很多维度，从而降低犯错误的可能性。

（二）说说你从作者私人故事，理解他如何面对失败？又如何发现原则？如何用原则实现人生目标？

答：作者如何面对失败？

你能做的最重要的事情是总结这些失败提供的教训，学会谦逊和极度开明的心态，从而增加你成功的概率，然后继续挑战自己的极限。P037

如何发现原则？

答：因为作者提到自己在这一生犯了很多错误，从而花了很多时间去反省这些错误，在反省的过程中总结出自己的原则。

如何用原则实现人生目标？

答：《原则》可以帮助作者发现真相，并据此如何行动。使他免于再犯同种类型的错误。因原则而改变、进步，从而可以设想、追求更大胆的目标。

（三）你要理解自己，会从哪里开始？

答：不甘于现状，较爱折腾。

案例： 2009年在工厂从早到晚的忙，我觉得挺没意思，于是转到了服装销售，继而到化妆品销售，这一路走来都是内心追求更有意义的人生。在一家服装店上班时，采用早晚轮制制，如果上早班的话，下班后是下午3点多，当时觉得时间过得挺无趣，不想就此浪费，于是跟着同住的朋友一起兼职做了玫琳凯。其实当时单身，我完全可以选择下班后，躺着追美剧的生活，然而我不喜欢这么虚无的生活。在玫琳凯我发现了人生的另一种意义，就是特别渴望温暖互相激励的环境，从而激发自己内心的动力，那时真的出于喜欢这份工作所以很投入地去做。

那一年刚到深圳，身边没有熟人，对于我来说销售真的很难，完全是从陌生市场开始的，需要在路上做陌生预约，做问卷调查，只要见到是女的就走上前去做调查，或者去商场做调查，当时根本没机会别人会不会拒绝我，我只知道我要这样做，才能有美容课上，通过不断的积累而最后达成销售。

那时一起做预约的朋友形容我沟通无障碍，其实觉得也没什么，我认为这是自己喜欢做的事情，才会这么义无反顾的全情投入。当时也没想要赚多少钱，就单纯喜欢这种不断被人鼓励和相互帮助的环境，才让我变得这么勇敢，这一路走来虽然很艰难，但我觉得心里很踏实，虽然后来由于资金问题周转不过来，才不得已放弃。

二、如果你在另一个星球，要给地球上最富有的人和最有权力的前1000个人排名，作者能排到多少名？

答：100名内。

如果作者能进入前1000名，为什么？请分析他为何能成庞大的地球人口之中脱颖而出的原因（注：据说2017年地球人口超过75亿）。

答：因为作者善于使用原则，既知道如何努力追求很多东西，也知道如何正确的失败。

1创新能力超强，具有极度开放透明的管理方式，善于试错后总结选择。从错误中总结的教训并系统化。

2喜欢对自己的惨痛错误进行反思，并珍视由此总结出的原则价值。

3敢于尝试挑战性的工作，快速试错，快速总结失败的经验。

4以系统化的方式来决策，采取创意择优的方式管理机制。

5拥有极度探寻真相和极度透明做事的精神。

如果他出生在中国，能不能进入前1000名？为什么？

答：这个不一定，要根据环境条件来具体分析。时机就是一切。

三、请思考回答，学习《原则》一书能帮助你解决什么问题？

答：让我拥有了全局意识。能站在更高的地方看清自身的所有问题。进而可运用原则系统的方法全方位解决问题。

案例：以前当我遇到一个难题时，就会钻牛角尖，别人的建议也听不进去。采取的方法完全属于手痛医手，头痛医头的方式，而不是全身诊断，单纯的只针对一个问题，但是解决手上没有问题后又出现新的问题。而现在可以让我跳出自己的想法，看到更全面的问题。

四、作者为什么痴迷于“原则”。

答：这些原则不仅让作者达到了一定的高度，还得到了一种从未想过的方式重新看待成功与生活。更赋予了他有意义的工作和人际关系，收获了事业上的成功与家庭幸福的平衡状态。

五、参照“第一部分我的历程”，给你自己写一个。《我的历程》（涉及个人隐私的可以不发群里，不公开），请将作者“我的历程”和你自己“我的历程”一一比较，将比较结果总结写下来。

我和作者的历程比较结果总结：

1积极打零工赚钱，八岁开始送报纸12岁，做球童边炒股。

我小时候除了上学外，就帮家里干农活。

相比较下作者的环境比较具有创造条件，在这么小的年纪就可以找到自己的工作，让自己从小开始培养独立的人格，同时做球童时，每天跟着一些大佬们，能开阔视野，经过耳濡目染，自己也拥有了投资的能力。

2是一个独立的思考者，为赢得奖赏而甘愿冒险。不惧怕失败。

对比之下，自己是相对比较喜欢在熟悉的领域工作，惧怕陌生的环境和事物，因为接受能力比较弱，这是惧怕的唯一原因。

3家庭幸福，事业成功双丰收。

自己也一直梦想有一个幸福美满的家庭，和获得事业上的成功，也在逐渐的往这个方向迈进。

4每当在市场上开始一笔交易，都会把自己用来做决策的标准写下来，然后，每当结束一笔交易，都会回顾一下这些标准的效果怎么样。

先做计划，实施后及时做总结评估。自己也正在培养这方面的习惯，也开始喜欢每天做总结评估，做得好的地方继续保持不好的改进。

5极度探寻真相和极度透明。

对事物有一种永不放弃的信念，喜欢追根问底把事情弄明白，有问题喜欢摆到桌面上谈清楚，这点我很是敬佩，因为我总喜欢保卫自己的自尊心，比较容易受挫，面对陌生棘手的问题时更是茫然。

6大胆创新，犯下错误，并快速的改进。喜欢对自己的惨痛错误进行反思，并珍视由此总结出的原则的价值。

感觉自己犯错后，总要在原地想半天，到底是为什么？为不想发生的事情而感到自责，很容易被不良情绪困扰，对待问题没及时采用反思总结的方式对待。这样很不利于事情下一次顺利的开展。对于很多新事物，也不敢尝试，所以很容易错失很多机会。

️ 提醒：“导言部分”和“我的历程”要一一阅读，不能跳过。

读“我的历程”部分，重点放在理解瑞·达利欧这个人。

可以分两个阶段，转折点是他从业八年后的惨败，他甚至思考要不要放弃，是不是应该打起领带在华尔街找一份差事。

只有正确理解他的志向/价值观、性格、资源+能力、经历等，才能结合你的环境和自己做比较，才会有启发收获。

四、启发与收获

1把赚钱作为你的目标是毫无意义的。

案例：很多时候走着走着就会忘记自己初心，最初想要什么，就拿写作来吧，我当初想通过写作抒发情感，疗愈内心，与自己心灵对话，而当自己写满100篇后，就有了想变现的目标，这样会很有压力，因为毕竟自己的能力还不足以谈变现，要是短期内没有实现，就很容易打击自信。

而且赚钱也不是我当初的目标，要赚多少钱？才能满足你的欲望呢？真的很难说，或者说永远也满足不了自己赚钱的欲望。

这时需要及时调整心态，先努力储备自己的知识库，把写作这件事当成一件有意义的事重复做，要有一种和它谈恋爱的感觉，内心才会充满动力。如果单纯把写作视为赚钱的目的，那也只是能为你赚钱的一种方式罢了，将毫无意义。

2既要从自己的视角看问题，也从别人的视角看问题。

因为人脑是有缺陷的，靠自己是看不到全面的问题，需要听听别人的意见与看法，再与自己的结果相比较后再做结论，之至少这样能减低犯错误的几率。

3坚强比软弱好，而拼搏让人坚强。

软弱的人通常都会觉得很自卑，不管做什么事情都会显得很不自信，也常常抱怨生活的不公平。不仅自己过的过的不好，还影响了身边的家人朋友。而坚强的人则让人喜欢靠近，因为这类人遇到困难时不会退缩，而是选择冷静的思考解决方法，迎难而上，因为他们的内心被锻炼的足够强大，在经历过很多拼博或者生活的挑战所锻造。

五、学以致用（改）

只有当你能承认甚至接受自身的弱点时，你才能做出对自身有益的改变。

人类都有个共同点，大部分的人都不喜欢别人指出自己的弱点。因为在当事人看来视为一种攻击，就算自己选择是错的也不肯承认，执意自己的选择错下去，这样的结果导致自尝恶果，会走很多弯路。

只有学会接受自己的不足听取别人的意见，才可能做出更好的选择，也才能有更大的进步空间。以后要善于分析别人给出的建议和自己的做比较，对的建议进行采纳，始终保持谦虚低调学习的态度。

附上导言及第一部分我的历程思维导图

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

兼职很多（娱乐业之类的就不用在此说了，全国人民都知道）：

1、派单员

不需要技术。守在各个路口、人流密集处派广告单如房产楼盘、餐饮业、培训等等。

2、翻译员

可分口译、笔译、两者兼顾三类。

3、数据录入员

这类一般是数据或市场分析公司需要。如深圳的苏赛特商业数据有限公司（常年招各类兼职打字员，每条数据大约在015-03元左右)

4、会计

主要是小公司，规模小，没必要专聘一个会计，但又需要一个会计报税、做帐等。

5、培训老师、家庭教师

有个人专长如外语、计算机、乐器等。

6、保险营销

这个行业，是“兼济天下、独善一身”的完美结合！从事这个行业，不但各方面得到极好锻炼，更能免费得到许多培训课程：沟通技巧、保障需求分析、风险管理方案、理财规划、职业生涯、健康课程……等等。

想从事保险营销不是那么容易—— 一则要考取国家职业资格、经过保险公司严格培训才能上岗，二则职业操守、诚信等非常重要，三呢许多人不愿踏出第一步，也就关闭了尝试世界上最伟大职业的机会！

7、健身教练

8、兼职销售（如月朗、安利、玫琳凯等）

9、外卖送货员

主要是市区各餐饮业，中午高峰期通常需要不少兼职送外卖。

10、钟点工

主要是家政服务类如清洁、煮饭等。

……

如果有大把时间守在电脑前，网页设计等知识不错，也可做网店。——不过，网店多如牛毛，不投入做些促销，估计短时期内要赚到钱比较难，看看淘宝就知道，搜一样产品，出来几百、几千个店铺……

关键字：玫琳凯直销成员 参加直销事业的伙伴来自五湖四海、各行各业，每一个人在传统都有自己的一片天，但加入直销事业后的发展却未必如想象中的顺利，很多人常跟我交流，到底一个新加入到直销行业的人员应该怎么做才能最快上轨道、该具备什么样的心态才能让自己在这行业成功，在此分享一些我的经验与看法，给新加入这行业的直销员一些参考。 勇于面对新挑战 人类最伟大的能量来自于勇气，而勇气来自于对事物的深入了解和勇于面对的态度。新加入直销事业的伙伴由于在传统行业有对该行业的专业与了解，所以在处理很多日常工作的时候总是习惯了得心应手的心理状态，一但加入了自己陌生的直销行业，就会因为不同以往的工作模式而开始担心害怕，担心太辛苦、怕会失去朋友、担心会失去亲情、怕被公司裁员、担心受伤害、怕受批评、更怕因为失败受到打击，怕这怕那，结果手脚反倒放不开来，最终成绩又不尽理想，结果终于进入了自我验证的阶段：“我不适合这行业”、“直销是给口才好的人做的，我不是这块料”、“也不是非得经营直销事业我才能成功”，给自己的不成功找了许多借口和理由，然后选择逃避!一个人要想成功，就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事，因为这样才能不断锻炼你的能力，才能产生能量去战胜逆境，直销正是一个锻炼人的好环境，因为只要你肯拼、肯试，就会有人不断的鼓励你，为你加油打气，当你不断去挑战这些“怕做、怕想”的事，你会发现对这些事你已经越来越熟练、越来越得心应手了，最终你才能超越障碍，挑战成功。 很多新加入直销事业的直销员对开拓自己的直销事业总有些畏惧，如打电话邀约、邀请新朋友看产品说明会、跟陌生人接触、甚至面对人群分享，害怕被拒绝的感受，更畏惧面对挫折；而已经从事一段时间的伙伴，可能遇到团队中情绪、业绩起伏等情况，这些都是需要具备勇气去面对的挑战。当你克服后，一定会发现所得到的收获和报酬都是值得的，而这样你在将来所带领出来的团队，也才会是勇于面对所有挑战而不畏惧的团队! 成功，首重观念与态度 几乎所有的直销员在他们询问的问题中，不难发现几乎都是与方法和技巧有关，“我如何做才能让客户下订单，将商品销售出去？”，是不是这些伙伴都不知道其实在直销事业中，正确的观念与态度才是最重要的呢？其实我相信大多数的直销员都知道正确答案，只是不愿意去正面面对罢了!因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题，举例来说：做事虎头蛇尾、没有下定决心、没有花时间学习、懒惰、思想消极等等，一个人要面对自己的缺点、承认自己的缺点，对很多人来说是一件痛苦的事情，所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分，转而希望从方法和技巧上去找到快捷的成功方式，来解决业绩成长的问题。试想看看，如果一棵树的根扎的不够深，风一吹就倒，完全禁不起任何考验，如何能安然长成大树？而在直销事业中的根就是观念与态度，枝和叶才是方法和技巧。 所以一个直销员所产生的问题当中，有百分之八十的问题是来自于自身的问题，解决了方法与技巧的问题也只是治标，而不是治本的方法，所以要成想为一个成熟的直销员最重要的是，如何先建立好正确的观念与态度，否则后面的问题丛生、错综复杂，到时想要解决都不知要从何处解决起。 但是在训练一个直销员拥有健全心理的过程中，又会让人感觉好象看不到实际与业绩有直接的相关的课程，所以会令到很多的直销员都很容易的忽略掉了这个部分，举例来说：训练沟通与人际关系，乍看之下并没有训练如何让客户下订单来的直接，但是一个直销员如果能够学会沟通，他所影响的层面却很广泛。一个和谐的工作环境和其它伙伴的关系也会影响业绩，与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础，甚至回家后，一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力，如果他的家庭是天天充满了吵架的声音，他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作？但能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数，即使是自认为能够做到的人，也很难察觉到自己被情绪所影响的程度，不是吗？ 以下的几个部分是每一个直销员都知道，但也是最常被忽略的观念和态度： 一、 下定决心 有些人加入直销事业是因为没找到合适的工作而加入的，如果只是因为找不到工作的关系才来到直销的行列中，基本上，直销只是在过渡时期不得不的选择，而要在这样的状况下去要求一位直销员诚实面对自己的缺点不断的进行调整，这就是一件很难做到的事情了!除非能够在这段过程中让他看到身为一个直销员的前景是很有希望、很有未来的，愿意发自内心的去改变，否则当他面对自身的问题需要改变的时候，就是他会选择离开的时候了。 很多直销企业面对直销员的流动率很大，基本上都是因为直销员没有下定决心所造成的结果，奖金制度很高不见得就留得住直销员，这个直销员到底有没有真正下定决心好好从事这份事业才是关键，如果没有这样的心理准备，只是骑驴觅驴的心态，奖金制度再高，但领不到还是等于零，不是吗？ 另外，“试试看”也是很多直销员一脚踩进这个行业里的心态，不管是兼职或是专职都好，他们的想法是如果不行的话，就赶紧离开，反正也没什么损失！但他们忘记了一个直销员跟传统行业里的公司内部行政人员之间是不同的，行政人员领的是固定工资，而直销员领的是销售提成，为什么要让直销员拥有提成呢？因为他必须要面对市场上的种种挑战，对于陌生的恐惧、面对拒绝、面对挫折，甚至面对客户的不理不睬，他的心情可能会像海浪一样起起伏伏，有成交时的喜悦、也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落!领工资是一种打工的态度，而领提成是要有为自己拼事业的态度才是，如果只是用打工的态度来经营事业就想成功，那成功岂不是太容易了吗？ 要希望能成为一个成功的直销员必须不断的透过超越自己来获取高的报酬，这些就是要掌握高收入所必须付出的代价!拥有高收入是每一个直销员希望的结果，但不是每一个人都能够得到这样的结果，因为有很多没有下定决心冲过难关的人，会在考验的过程中被淘汰出局。 二、接受改变 我常形容，一个好的直销员必须要像水一样，要能随时改变自己的形状来适应环境，要能随时诚实面对自己的缺点并接受改变缺点的挑战。有人说：“江山易改，本性难移”，我就是这样，已经改变不了了，怎么办？试问，如果要客户去接受一个令他不喜欢的人，可能吗？换位思考一下，如果你是客户，你会愿意吗？每一个直销员都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己事业的发展，并且记录下来，以便日后成为自己改进的计划，如果我希望自己成为一个优秀的直销员，这就是一定而且必须要做的事，因为如果不改变，这些缺点就将会变成我自身事业推展上的障碍，所以我常说：一个直销员事业发展的道路上，最大的障碍就是自己! 人会愿意改变自己，常常是因为在遇到了令自己刻骨铭心的事件之后，但那是指有准备改变自己的人。有些人根本就没有打算改变自己，这些人便会在遇到重大事件的时候，面临到底是选择离开还是选择改变自己，最终选择逃避而离开直销。有些人认为改变自己很难，是的没错，因为那可能是已经几十年积累下来的习惯，人对于习惯会产生依赖而拒绝改变，可是常常真正的财富就会藏在这些改变之后，有人说这是上帝为了那些愿意改变自己缺点的人所准备的礼物，因为愿意选择面对自己的缺点并努力去改变的人，改变的过程虽然痛苦，但是一定值得！ 微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋…等等，这些都是一个颠峰直销员身上必备的特质，但在你的身上是不是已经具备了呢？还是这中间缺了好多呢？我一定相信这里面有很多特质都不是我们天生就拥有的特质，但是这些却是一个直销员在面对市场挑战时所必须具备的特质，要拥有这些特质说简单也很简单，但是说难也会很难，全部决定在你自己的一念之间，常常问自己：我是不是愿意去接受改变？我要去适应市场，还是要市场来适应我呢？改变是一个决定，不改变也是一个决定，但是这两个决定却会决定两个完全不同直销从业人员的人生，你决定了吗？ 三、活到老学到老 “活到老学到老”这句话最常被拿来当作道理来讲给别人听，其实我认为这句话不适合讲给别人听，这句话最适合讲给自己听，也最适合拿来检查自己!为什么呢？因为消费者也在不断进步，所以客户只会越来越聪明，不会越来越笨；市场上的选择只会越来越多，而不会越来越少!不去学习进步自己，如何可以满足市场上瞬息万变的需要？一个直销员如果希望能够站上销售的颠峰，不断让自己更加进步绝对是我应该做的事，有一句话说的很好：“如果你希望在直销业中交出漂亮的成绩单，做你应该做的事，而不是做你喜欢做的事”。 知识的收集及进步，对于一个直销员是很重要的一件事，因为你的客户也是来自四面八方，每一个人有兴趣的话题是不同的，而“共同的话题”是搭起彼此之间友谊桥梁最重要的关键，所以直销员不是只需要学习自己产品的专业知识这么肤浅而已，而是必需学习全面性的知识，也许是汽车、也许是股票、也许是旅游、也或许是高尔夫球…等，只要你相信，你的用心付出是不会白费的，你学习的越多，你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大，因为共同的话题是与客户交流当中很重要的润滑剂，否则你只是在做销售的工作，而不是在做完美的事业！ 所以想成为一位优秀的直销员，对于时下流行的话题要有敏感度，固定阅读报章杂志、甚至上网、注意所有的信息，藉助这些额外的知识来帮助自己的直销事业发展，永远对于新鲜事物保持好奇心，勇于面对新鲜事物的挑战，让自己成为一个永不退流行的人，任何一个人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处，客户也一样不例外，所以，我们不要老是沉沉浸在过去的经验与知识中，而是应该要自我期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人！