如何有效批评下属的技巧

如何更好的沟通

批评下属要看场合和对象

批评下属并没有错，但要掌握批评的技巧。否则，被批评的下属不仅不会服气，反而会害怕你！批评下属的时候要看活动和对象。批评时不要把第三方放在现场。不要在公众面前批评下级的一般过失，特别是不要在其他下级面前批评。如果有其他人参加，会增加下属的心理负担，影响受到批评的态度。正确的方法是与下属单独交谈，有助于员工客观的认识到自己的问题。

批评要因人而异

有些问题需要当众批评或通报时，要提前或事后做好对方的思想工作，帮助化解忧虑或矛盾。批评在某种意义上是一件难事，其技巧高于称赞。因为每个人的经历、文化程度、性格特点和年龄不同，因而受到批评的承受能力也有很大的不同。因此，管理者的核心技巧之一是，批评必须因人而异，不要无视对象的批评。因为一种批评方式对这位下属有效，但不一定对其他下属有效。

就事论事

把惩罚变成人身攻击是不明智的。管理者可能知道，惩罚和指责要针对员工的错误和不达标的成绩。但是接下来很容易发表引起职员抗议的不合适或过度渲染的评论。不管是书面表达还是口头处罚，管理者都要注意。

在你批评员工之前，花点时间了解员工。可以读一下公司存储的员工的个人文件。准备好谈话过程中可以引用的资料，个人文件有时可以提供员工离职的时间、过去的纪律问题、过去的成就、以前的职位、头衔等重要资料。如果在谈话中你能恰当有效的利用这些信息，可以使员工意识到你对自己很重视，至少来说比较感兴趣--而不是冲动的进行处罚。

软批评

硬着陆批评具有破坏性的威力，但软着陆批评往往有利于工作，有助于温柔地解决问题。因此，作为管理者，要警惕硬着陆批评的危害，也要清醒软着陆批评的好处。管理者在批评下属时，不仅可以旁敲侧击、先扬后抑这两种软着陆批评的方法，还可以对下属进行“以假乱真、虚中有实、弦外之音”等软着陆批评。当然，在进行软着陆批评时，不要说虚伪的话，不要故意讨好，不要抛弃原则。只有重视原则，充分尊重对方，才能让对方欣然接受，让对方难堪。因此，领导干部在批评下属时巧妙地让自己的批评拐个弯的软着陆，对和谐的人际关系有着屡试不爽的功效。

学会“三明治”式批评法

所谓“三明治”式批评是两层厚厚的称赞，中间夹着薄薄的批评。也就是说，表扬一批评一再表扬。这种批评方式效果比较好，被批评的人容易接受，对经理不反感。

为什么会这样呢？因为批评是否定的，称赞是肯定的。三明治式批评有两种肯定，一个否定，肯定的多，否定少，容易平衡被批评者的心理。事实上，批评不是否定，而是对一个人的帮助和改善。这里只是利用了这种正常的心理反应。这两种称赞和中间批评的方式与三明治这种中间夹馅的食物相似，因此以其名字命名。

批评一个人的时候，先称赞一次，使其心理愉快，增强自信心。比如：约翰肯尼迪在称赞职员的时候，首先要得到对他事迹的总体称赞，然后掌握一个细节并扩大，即扩大职员的优点，让职员感到一直对他感兴趣，同时也让自己的价值得到领导的肯定。接着，逐渐引入重点内容，纠正员工的缺点和不足。再次，管理者最好主动为员工辩解，让他们知道领导总是站在员工的角度。最后，给予员工鼓励和期待，充满自信地埋头今后的工作。

找准核心问题

人类天生有趋利避害的性质，好的一面人人向往，坏的一面人们回避。 于是，人们心中形成了这样的逻辑。 甜的好，苦的坏。 容易做是好的，但难做是坏的。 表扬就行，批评就不好。 但是，“良药苦口利于病，忠言逆耳却利于路”。 万物都有自己的两面：表扬好，但过了头就失去前进的斗志。 批评难以接近人情，但只要合理及时就让一个人及时转身。 如果批评运用得当，其作用就不容小觑。

与称赞相比，批评很难接受。 但是，多次表扬比不上及时的批评。 被批评的部下最终理解管理者的苦心的话，定会痛改前非，这是多次表扬所不及的。

但是批评应该及时，到位，发现错误就批评，让其改正。 值得注意的是，首先批评必须合适，在批评之前找到人犯错误的关键，这样在批评时就能击中要害，使之具有说服力。 其次，批评必须及时，部下有可能犯错误，但没有结果的情况下，管理者不能大力批评，会使下属认为管理者实在翻陈年老账，故意找茬，最终批评的效果也不会好。

赞扬是对下属最好的鼓励

社会上大多数人在某个单位或某个群体中兢兢业业地工作，每个人都很在意上级对自己的评价，对自己的表扬就是对下属最好的奖励。所以作为领导，你要学会表扬下属，这会鼓励下属更加努力。当然，你是受益最大的领导。

美国，著名企业家玫琳凯艾施，曾经说过：“肯定下属最有力的方法就是不花钱就表扬他们。我们都应该尽可能地赞美别人，这就像雨落在久违的花木上。”

表扬下属以事实为依据，坚持公平原则。作为一个管理者，你要放下架子，熟练地把下属推到中心位置上，这样才能感动下属。

先了解点常识吧，在光线照射下人体为了保护皮肤，会在基底层产生很多麦拉宁色素。所以为了保护皮肤会在脸上部位聚集更多的色素。经常在强烈的阳光底下不仅促进皮肤的老化，而且会使得斑斑点点变深加多。

除了要预防这种情况还得学习使用，；《余婷嫣消斑小记》。、这文章里所讲的纯天然的草本的方法，才能帮助真正根去掉，从而还原本来白净的皮肤而没有再长的可能。

说完这几句话，姬佑君大概也是觉得无脸继续留下了，愤懑地哼了一声，一甩袖子就走了。

那袖子也格外的不给力，没有震击空气发出的那种啪啪声，反倒是甩出了不少苦涩的海水，溅到了不少人身上，那些人敢怒不敢言，唯有送上谄媚的笑脸。

对姬佑君的威胁，秦之初早就免疫了，他跟姬佑君的仇在昨天就已经结下了，虽然还没有到不死不休的程度，却也差不了多少，今日无非是再多添了一笔而已。

看着姬佑君的狼狈模样，秦之初脸上没有什么表，心中还是偷偷地笑了一下的，“这仅仅是一点利息罢了。姬佑君，不要让我知道你为什么如此针对我，要是让我知道了，有你好瞧得。”

姬佑君离去，海滩上很快恢复了平静，那些刚才还急着给秦之初送礼，期望从秦之初身上，打探到一点智屏郡主消息的修真者纷纷散去。姬佑君的怒火，他们承受不起。

秦之初乐得清闲，他释释然朝着海边的礁石区走去，找了一块宽大的，背靠着礁石坐了下来。原本在这块礁石附近的散修们连忙把地方给秦之初让了出来，免得让姬佑君误会他们交好秦之初。

秦之初在交朋友一事上，素来都是随遇而安，合得来就交往，合不来，也不可以强求，他也不会刻意地放下身段，去结交朋友，故而对那些散修的躲避，他是视若无睹。

他在礁石的边上，选择了一个背风的地方，然后拿出了笔墨纸砚，开始计起来应该跟智屏郡主要那些药草，各种药草的量又该要多少。

智屏郡主为什么要那么多的返老还童丹，秦之初并不关心，他也没有那个关心的资格，他关心的是能不能从中获得一点额外的好处，比方说多要一些炼制返老还童丹所需药草之外的药草，另外也可以在分量上也可以要的足一些。

不过这样做，秦之初不知道智屏郡主会不会判断出来，要是智屏郡主察觉到了其中的异常，对他有了想法，认为他借中饱私囊、损公肥私的话，那就得不尝试了。

坦白讲，对大周的皇室，除了智屏郡主之外，秦之初都没啥好感，没啥好印象，这是顺德帝将他贬到宁清县做县主薄之时，留下的后遗症。不管顺德帝是不是在玩弄帝王心术，也不管顺德帝以后会如何重用他，秦之初反正是不爽，这种不爽，也就导致了他对顺德帝乃至整个皇族的离心离德。

正是因为有这样的态度，秦之初是不介意从皇室的收藏中，割一块下来，揣到自己的腰包中的。

想了想，秦之初还是没有太大的把握，最主要的是他不清楚智屏郡主对返老还童丹了解多少，搞不清楚这一点，他就不好做手脚。

秦之初觉得还是要找一个人打听一下，于是，他便把笔墨纸砚收了起来，离开了散修们聚集的沙滩，朝着万香教的营地走了过去，他都快要走到万香教营地门口的时候，突然醒过神来，他去找虞美，这没问题，可万一碰到杨桂芝，那可是个大麻烦。

他连忙调转了头，又朝着僧录的营地走了过去。僧录的营地也在四方岛的中心区域，和道录一东一西并立。

营地门口有两个和尚值守，这两个和尚身上都有不弱的灵力波动，和死鬼刘冬远在伯仲之间，应该都是旋照期九层的修炼高手。

在僧录营地的大门外，秦之初不敢造次，他老老实实地报上了名号，说要找定如师太。

秦之初今天在码头上出足了风头，僧录在四方岛上的和尚尼姑们几乎都认识他了，再加上在僧录中，定如也不是什么大人物，那两个和尚中的一个进了营地，把定如叫了出来。

定如得知秦之初要找她，惊喜交加，她急匆匆地从营地中走了出来，双手合什，先向秦之初行了一礼，然后急切地问道：“秦大人，你是不是想通了？打加入我们僧录呀？你跟我来，我现在就带你去见我们的副都纲大人。”

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第269章 女人心

第269章女人心

第269章女人心

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秦之初见定如转身就要往僧录营地里面走，连忙道：“定如，暂且留步。我这次来，不是来加入僧录的。我是有点修炼上的事，想向你请教一番。”

定如闻言，多少有些失望，不过她的修养是比较不错的，“不好意思，秦大人，是贫尼唐突了。”

秦之初忙道：“没关系，是我没有把话说清楚，让你误会了。”

定如问道：“不知秦大人在修炼上遇到了什么问题，如果是贫尼能够解答的，一定如实相告。”

秦之初开口道：“是这样的，不知你是否知道返老还童丹？”

定如点了点头，“知道。这是一种传说中服用了之后，能够让世俗人容颜恢复年轻的丹药，只是这种丹药已经失传很久了，很多古上，也只是记述了返老还童丹的颜、药香等外部特征，并没有记述它的药方。怎么，秦大人，你需要这种丹药吗？这种丹药对我们修炼之人是没有用的。”

秦之初笑道：“不是我需要，是我在俗世中的朋友需要。对了，定如，我还想向你打听一件事，我想买筑基丹和鞠光丹，不知什么地方才能买到？”

定如露出了一丝为难之，“如果秦大人肯加入我们僧录，那么自然有地方买到这两种境界丹了。可是你现在不是僧录的人，贫尼就帮不上你了。你只能从姬大师还有他徒弟的流动摊位还有固定药铺那里购买，可是贫尼听说你跟姬佑君交恶，只怕很难得到这两种境界丹了。”

“那么我要是请人炼制呢？”秦之初不甘心地问道。

“请人炼制也不是不可以，但是也不容易实现。

首先你要找到能够炼制境界丹的丹药师，之后，还要准备好炼制境界丹所需的药材，准备一份肯定是不够的，一定要准备好几份，甚至几十份，上百份。丹药师炼丹的成功率普遍不是很高，尤其是境界丹，成丹的概率都很低。

据贫尼所知，就是姬大师他炼制筑基丹，成功率也只有一成左右。”定如耐心地解答着秦之初的问题。

秦之初一听，差点吐，姬煜川的名头很响亮，可以说是大周朝修真界炼丹制药成就最高的一位，就连他炼制筑基丹都只有一成的成功率，那么换成其他人，或者他亲自刀上阵炼制，那成功率还不得无限趋近于零的程度。

“秦大人，为了以后修炼着想，贫尼还是劝你加入我们僧录。就是你不习惯僧录的氛围，也可以选择加入道录，有了依靠，以后想得到各种丹药，就会容易一些。”定如的话，表达了她以诚相待的态度。

秦之初苦笑着道：“我得好好想想。定如，这次真是冒昧打扰了，我就不打扰你休息了。”

定如点点头，双手合什，“贫尼送秦大人。”

秦之初朝着定如点了点头，这次和定如的交谈，得到了他想要的报，却也让他的信心严重受挫。

境界丹还真的是一道横亘在面前的一座大山，要想提升他下属的实力，让他们尽快地踏上修真学道的道路，那么他一定要弄到筑基丹，要想还上虞美的人，那么他又必须搞到鞠光丹。这两件事，还真不是一般的难办。

这时，天已经黑的差不多了，四方岛上到处都是点燃的火把、灯笼，这些火把、灯笼大多都是特制的，海风吹得再猛烈，也很难将火把、灯笼吹灭。

秦之初走了一路，想了一路，始终都没有想到一个万全之策。回到沙滩上之后，他干脆把这件事丢到了一边，专心地盘着该找智屏郡主要什么药草，每种药草的量又该要多少。

花了半个时辰，他把清单列了出来，这张清单中掺杂了不少的水分，他炼制返老还童丹，成功率在一成左右，但是他这次是按照一半的成功率要的，也就是每炼二十炉丹药，成功一次。

另外，他还要了不少炼制筑基丹所需的药草。反正智屏郡主也不知道返老还童丹的配方，糊弄一下，应该能够糊弄过去。

第二天，秦之初带着整理好的清单，独自来到了智屏郡主的帐篷外，请求觐见智屏郡主。很快，秦之初就被带入到了副帐之中，一个太监告诉他，智屏郡主正在和一阳道长等人议寻获凤凰之卵的事，暂时没有时间见他，让他在副帐中耐心等候。

秦之初只能等着，当然，他也没闲着，他从储物袋中随便挑了一本书出来，开始翻阅。

他每次消灭了敌人之后，都会把敌人遗留下来的物品收集起来，这其中敌人使用过的修炼法门什么的，更是他收集的重点之一。经常的阅读这些修炼功法，可以让他开拓眼界，触类旁通，更多地了解修真界的况，如今他收集的修炼功法，已经有十几本之多了。

秦之初读的很细，这也是他以前参加科举的时候，养成的习惯，已经很难改变了。另外，在智屏郡主的副帐中，这里的安全不用质疑，所以他就更加地可以全神贯注的阅读。

直到一位太监走进帐篷，连声招呼，秦之初才停止了这次的阅读。“秦大人，郡主有请。”

秦之初跟着那名太监离开副帐，到了旁边的主帐，那太监撩开主帐的帐篷，让他走了进去。

主帐之中，跟昨天一样，还是没有其他人，只有智屏郡主一个人，秦之初进去的时候，智屏郡主正一脸疲惫地坐在交椅上，斜靠在椅背上，纤纤细指揉着自己的眉心。

“微臣秦之初拜见郡主。”秦之初躬身一礼。

智屏郡主坐正了，“秦之初，本郡主听说你又闯祸了？你把姬佑君给撞飞，掉到了海里面，有没有这回事？”

智屏郡主的语气很平和，秦之初也不知道她是不是生气了，更不知智屏郡主对这件事的评，他只能讪笑道：“郡主，您贤明。微臣也是迫不得已为之。”

智屏郡主轻哼一声，“迫不得已？你知不知道你这次闯的祸有多大？你知不知道姬佑君是什么身份？你撞飞了他，让本郡主如何向皇叔交代？”

皇叔？秦之初倒吸了一口凉气，撞飞姬佑君怎么还和智屏郡主的叔叔扯上了关系？蓦然，他想到了一个可能，“郡主，姬佑君不会是皇族吧？”

智屏郡主没好气地横了秦之初一眼，“你也太后知后觉了吧？大周的姓是姬，你自己说姬佑君他是不是皇族？”

秦之初连忙低下了头，他一直以来还真的没有往这方面想，“姬佑君是皇族，那么姬煜川姬大师也是皇族了？”

智屏郡主点了点螓首，“对呀，姬佑君和姬煜川确实都是皇族。”她一边说着，一边看着秦之初。

秦之初适时地露出了一点惶恐的表来，看着他可怜巴巴地样子，智屏郡主没来由就是心中一疼，她本来还想好好地逗逗秦之初的，现在却是改了主意。

“秦之初，你也不会过于害怕。

姬煜川、姬佑君师徒俩虽然是皇族，但是他们俩和皇爷爷之间的脉已经离得比较远了，姬煜川还好一些，姬佑君就是很偏的支脉了。

按照太祖立下的祖制，他们都不是严格意义上的皇族，并不享有任何皇族的权力。

不过姬煜川比较特殊，他是炼丹大师，地位尊崇，身上又流淌有太祖皇帝的液，所以我们皇族一向都是把他当成正式的皇族对待的。”

秦之初很敏锐地把握住了智屏郡主言语中透露出来信息，他发现智屏郡主对姬煜川很重视，但是对姬佑君却是不太提起的，不太提起，也就是不重视。这就好办了。

其实秦之初的害怕、惶恐什么的，都是装出来的，从在京城时，智屏郡主让他到郡主府暂避，他就知道智屏郡主不是那种恶毒心肠的女人，至少是对他这样还有用的人，不会展露“恶毒”。

如果这次智屏郡主真的要治他的罪，刚才就不会让他在副帐中等半天了，在他刚刚走进主帐的时候，说不定刀斧手就会一拥而上，直接将他枭首示众了。

“郡主，您看微臣是不是要去找姬佑君道个歉，赔个礼呀？”秦之初觉得还得探探智屏郡主的底，免得会错了意。

“赔什么礼，道什么歉呀？你这一撞，撞得很合本郡主的心，本郡主还巴不得你那一撞把姬佑君给装死呢。”

智屏郡主真是语不惊人不死心呢，这一句话，把秦之初给惊的都有些摸不着头脑了。“微臣不懂，还请郡主示下。”

智屏郡主露出了一丝羞怒，“你问那么多干什么，你只需要知道你把姬佑君给撞飞了，本郡主很高兴就是。下一次，要是姬佑君再敢在你面前刺毛，你就替本郡主狠狠地收拾他，不要怕出事，到时候，本郡主会替你做主的。”

秦之初没想到智屏郡主转变的这么快，刚才还说他撞了姬佑君，她不好向所谓的“皇叔”交代，现在又怂恿着他使劲地收拾姬佑君，难道这就是传说中的女人心，海底针吗？

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第270章 微臣都是为了你呀

第270章微臣都是为了你呀

第270章微臣都是为了你呀

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秦之初不敢多问，连忙应了下来，“微臣领命。”

智屏郡主显然不太想再谈姬佑君了，“说吧，你一大早就来了，找本郡主何事？”

秦之初连忙把他昨天晚上整理出来的清单拿了出来，“郡主，微臣已经把炼制返老还童丹所需的药草全都整理成了清单。请郡主过目。”

智屏郡主接过了那份清单，展开看了起来。

这份清单整理起来比较麻烦，但是读起来的话，还是很快的，不到半盏茶的工夫，智屏郡主就看完了，她把清单放在一旁，一双凤目意味深长地盯着秦之初。

秦之初浑身不自在，讪道：“郡主，那份清单是不是有什么问题？还是微臣所列的药材，有的是郡主都没有的？”

“秦之初，你好大的胆子。”智屏郡主突然翻脸，纤手一拍金丝楠木交椅的扶手，那扶手应声而断，咔嚓一声，打破了主帐中的凝重气氛。

哗啦一声，数个大内侍卫从主帐外面冲了进来，扑向了秦之初，这些大内侍卫都是下意识地做出这些动作，主帐中除了智屏郡主，就是他了，能够惹得智屏郡主不悦的，自然也就只有秦之初了，不抓他抓谁。

“谁让你们进来的？都给本郡主退下去。”智屏郡主趁着脸说道。

那几个大内侍卫二话不说，马上转身出了主帐，丢下了差点暴起伤人的秦之初。秦之初可不是愚忠之人，他虽然感念于智屏郡主对他的知遇之恩，但是如果智屏郡主真的要他，他是不会束手待毙的，能逃就逃，逃不了就拼个鱼死网破，总之要拉几个垫背的。

见大内侍卫们全都退了下去，秦之初连忙把积极调动起来，输往泥丸宫的真元又重新回散到周天循环之中，脸上再次露出一副惶恐的表，“郡主，微臣惶恐，微臣不知何处出了差错，惹得您不高兴了。还请郡主明示。”

“你惶恐？假的吧？秦之初，你敢说你没在这份清单上捣鬼吗？你以为本郡主不懂炼丹吗？你的这份清单上怎么会有这么多炼制筑基丹才能够用得着的灵药？不要告诉我，炼制返老还童丹要用到这些灵药？”

智屏郡主咬着银牙，凤目含怒，逼视着秦之初，显然秦之初一个回答不对，智屏郡主真的有可能跟秦之初好好地清一番。

秦之初这才知道问题出在了那里，他的后背马上被汗给浸湿了，一时间，竟然不知道该从何处说起。

智屏郡主玉容上露出了一丝失望，她本以为秦之初是个与众不同的，没想到跟大周其他的员一样，也是个贪得无厌的。“怎么？被本郡主揭穿了？说不出来了？”

秦之初的脑海中灵光一闪，“郡主，您冤枉微臣了。”

“你说什么？我冤枉你了？那你跟我说说，这份清单上所陈列的灵药，都是炼制筑基丹所需吗？你真的把我当三岁小孩子呀？”智屏郡主生气地指着那份清单，她这次生气的气可不小，言语之间的自称都说“我”了，而不是“本郡主”。

“不错，郡主慧眼如炬，微臣所列的清单中，确实有很多是炼制筑基丹所需。微臣的意思也是尝试着炼制筑基丹，只是微臣的意思还没有来得及对郡主你表达，就让郡主您误会了。

郡主，微臣能够有今天，跟你当日对微臣的庇护、支持是分不开的。

自京城一别，郡主的凤姿一直在微臣心中盘桓，微臣自忖一定要在地方上做出一番成绩来，才能不辜负郡主的期望，才能不辜负郡主对微臣的一番厚。所以微臣到了宁清县之后，在短时间内，就迅速地平定了宁清县三患，这都是因为郡主您的缘故。”

秦之初眼睛都不眨一下，一番话十分顺溜地说了出来。

“你少给我扯东扯西的，这跟你开列这份清单有什么关系？”智屏郡主的气多少顺了一些，但是还不足以让她完全地消火。

秦之初继续说道：“郡主是不知道微臣所处的宁清县有多么复杂，在宁清县以西有座丹霞山，丹霞山中有个修真者组成的十人帮，还有数十位修真者。

宁清县长达数年的混乱，处处都显露出与丹霞山的修真者有很大的关系，这一点，在微臣写给万岁的奏中，已经有所说明了，相信郡主也多少知道一些。

微臣是宁清县的县丞，是大周朝的，郡主更是对微臣有知遇之恩，故而微臣自然希望能够在地方上做出一番成绩来，保证宁清县的长治久安，而且，有郡主对微臣的处处关照，微臣以后一定会运亨通，越做越大的，以后跟大周境内的修真者只怕会打越来越多的交道，可是微臣只有一个人，所谓独木难支，就微臣全身都是铁，又能打几根钉呀？

微臣想治理好宁清县乃至更大的区域，就必须要有得力的手下帮忙，微臣想了一个办法，就是从属下中挑选几个忠诚可靠的，带着他们一起修炼，帮着微臣一起治理微臣的管辖区。只有这样，才能上不愧万岁的期望，中不负郡主的一片恩。

郡主，您也知道微臣得罪了姬大师、姬佑君师徒，姬佑君放出话来，不会让微臣得到一颗丹药，微臣只能退而求其次，自己尝试着炼制。而且如果微臣能够炼制成功，对郡主您也有好处呀，以后郡主需要什么丹药，微臣也可以帮你炼制呀。

郡主，说到底，微臣都是为了你呀。”

这番话，秦之初说的是真诚无比，字字都带着感，他说的基本属实，宁清县的外部形势确实不太乐观，他之所以要让奚一松、关志文、演宁等人跟着他一起修炼，有很大一部分原因也是为了宁清县的长治久安。

这番话一下子就把智屏郡主的怒火给浇灭了，尤其是秦之初的最后一句“都是为了你”，更是让智屏郡主的芳心猛地一颤，也就是秦之初脸皮厚，胆大包天，在他之前，还从来没有人敢这样对智屏郡主说话。

毕竟智屏郡主的“克夫郡主”的名头不是白给的，而在修真界中，能如此“表白”的，又是寥寥无几，何况还是如此的声并茂。

智屏郡主深吸了一口气，才平复了芳心的悸动，“没想到你有这么多的难处，看来是本郡主误会你了。对不起了。”

秦之初连忙道：“微臣万死。”智屏郡主开口道歉，这可不是儿戏，他不能不有所表示。

智屏郡主深深地看了秦之初一眼，“这些灵药，本郡主可以做主尽数拨给你，但是你不要忘记你今天对本郡主说的话。日后你要是有所违背，本郡主就让你连本带息地吐出来。”

秦之初知道这次闯过了一大关卡，忙道：“多谢郡主厚赐。”

“来人呢。”智屏郡主喊道。

刚才把秦之初领进来的那名太监走了进来，智屏郡主把秦之初写的那份清单交给他，“你马上按照这份清单准备，一个时辰之内，要全部备齐。”

太监接过清单，就从主帐中退了出去。

智屏郡主指了指椅子，“秦之初，你坐下吧，陪本郡主说说话。就说说你吧，你的家中还有何人？据说你家中都是人，你是怎么想到考科举的？”

就这样，智屏郡主和秦之初一问一答，两人就拉起了家常。智屏郡主问的很细，就差问秦之初底裤是什么颜了。秦之初不知道智屏郡主是何意，但还是尽可能地一一做了回答，而且差不多都是据实回答，毕竟智屏郡主问的很多问题，都是可以查证的，在这方面说假话，没有什么好处。

智屏郡主人长得漂亮，说话的声音很好听，而且当她不生气的时候，语调轻柔舒缓，跟她交谈，倒是一件很惬意的事。唯一不足的是不得不担着一份小心，唯恐哪句话再说错了，又惹得这位姑奶奶又不高兴了。

一个时辰很快就过去了，那太监过来复命，说已经把所有的药草准备好了。秦之初暗自惊讶不已，那些药草一共有数十种，每一种的分量都不少，全部加起来的话，可不是个小数目。这四方岛远离大陆，能够在短短的一个时辰之内，把所有的药材都准备好，这实在是让他不敢相信。

细细一想，皇室所拥有的实力，在这一件不起眼的小事中，就可以管窥一斑了。秦之初暗自庆幸自己虽然不爽皇帝的做法，却从来没有造反的念头，要不然的话，一定会死的很难看的。

智屏郡主不知道秦之初这会儿脑海中转着这么多大逆不道的念头，要是知道的话，一定会气的七窍生烟，仪容不再的。

“秦之初，你就不要再去那个为散修准备的沙滩了。在前往寻找凤凰之卵之前，你就在这里住下吧，本郡主会让人专门给你准备一顶小帐，你就在那里专心炼丹吧？如果药草不够的话，可以再跟本郡主要，要多少，给多少，当然，得是本郡主有权调配的。”

智屏郡主看来是真的被秦之初那番话给打动了，颇有点不遗余力要支持秦之初的意思。

“微臣遵命。”秦之初连忙应了下来，这样的好事，焉有拒的道理。

很快，为秦之初专门搭建的帐篷就竖了起来，这顶帐篷乃是一件法器，最主要的功能就是隔热防火，就是秦之初在帐篷里面放大火，都不会把帐篷给点燃。

秦之初把一切都抛掉，躲在帐篷之中，专心地炼丹。期间，智屏郡主多次来看他，每次见秦之初在专心炼丹，她就会暗自点头，有时候，还会站在一旁，默默地看着秦之初炼丹，不过智屏郡主很忙，每次在秦之初身边都呆不长。

转眼，秦之初就把炼制出了二十枚返老还童丹，这几日，或许是专心炼丹，心无旁骛的缘故，他的丹术竟然在突飞猛进地增长，炼制返老还童丹的速度提升了不少，成功率由一成左右，提升到了二成还多。

这可是一个很了不起的增长。丹药师成功率的每一个百分点的增长，都要出极大的努力，秦之初能够在这么短的时间内，就获得如此大的增长，可以说是一个了不起的成就了。传扬出去，不知道会嫉妒死多少人。

这时，炼制返老还童丹的药草还剩下不少，如果把剩下的全都炼制完毕，至少还能够再得到二十枚返老还童丹，不过秦之初已经不打炼制下去了。

距离搜寻凤凰之卵的日子已经越来越近了，后天就得出发。等到寻找完凤凰之卵，他就得返回宁清县。到时候，事务繁多，精力分散，他又很难再有这么好的条件，想要多少灵药，都能够得到。

秦之初没有考虑多久，就决定利用剩下的一天多时间，好好地琢磨一下筑基丹，最重要的是一定要趁着现在的条件好，亲自开炉炼制一下筑基丹，成功也好，失败也罢，一定要尝试一下才行。

秦之初反反复复地把《穹上丹经》中有关筑基丹的部分，看了数遍，确认已经掌握了有关的细节之后，便开始按部就班，一一地进行准备。

这几日，智屏郡主又让人把秦之初没有在那份清单上列明的、和筑基丹有关的灵药，又都准备了一些，拿给了秦之初。所有在《穹上丹经》列明的灵药，甚至《穹上丹经》都没有提到的灵药，都在其中。

秦之初这时候才知道《穹上丹经》上面所列的药方，似乎跟目前大周朝修真界流行的各种药方，有着不少细微的差别，在灵药的使用上，《穹上丹经》的药方更加的节省、到位、精炼，这也就意味着同样的数量的灵药，如果采用《穹上丹经》的药方的话，完全可以炼制出来更多的丹药来。

对智屏郡主大度的支持，秦之初还是颇为感激的，那天他是迫不得己，想起了在一本杂书上看到的一句话——女人是需要骗和哄的，这次忽悠了一下智屏郡主。如今，智屏郡主待他如此，他觉得自己还是应该为智屏郡主做点什么，别的不说，至少等到筑基丹炼制出来之后，一定要多分给智屏郡主一些。

可以选择珂润化妆水、欧莱雅葡萄籽水乳、AHC玻尿酸水乳AHC破尿酸水乳、美素瑰蜜露、舒真海藻面膜。

1、珂润化妆水 

珂润是日本的一个品牌，这个牌子的护肤品可以说是专门为敏感肌量身打造的。不含酒精，香精等刺激物质，特别温和。它的化妆水分为三种，清爽型适合油皮或混油皮使用，标准型适合没有什么肌肤问题的人，滋润型适合干皮使用。乳液也设计得很科学，与人体的皮肤的酸碱度很相近。使用后补水效果很明显。

2、欧莱雅葡萄籽水乳 

欧莱雅算是平价中的精品了，它的这款水乳是提取了葡萄籽中的营养，滋润修护我们的肌肤。不过这套水乳整体来说有点浓稠油腻，不太适合油皮使用，尤其是夏季。 水是偏浓稠的，但是却很滑，上脸后可以多做一会儿按摩，让脸充分吸收。乳液是不太清爽的，但是超级滋润，也很保湿。对于干皮来说冬天涂这个，简直就是干燥女孩的福音啊。

3、AHC玻尿酸水乳AHC破尿酸水乳

同样这款水乳也特别适合敏感肌使用，也适合任何肌肤。它的补水功能非常强大，能锁住肌肤的水分，镇定皮肤，修复皮肤潜在的问题。这款水乳的补水效果是真的好，不吹不捧，使用后肌肤明显会变好。如果你不知道自己适合哪款水乳，可以尝试一下这款喔，一定不会让你失望的。

4、美素瑰蜜露

玫瑰提取精华和蜂蜜制成的精华露，采用古朴的采摘方式获取玫瑰并进行调制，对肌肤有很好的滋润、养护、紧致、红润和饱满的功效，尤其是淡化细纹、柔润肌肤效果十分出色，适合肌肤出现初老以及干燥缺水的肤质使用。

5、舒真海藻面膜

一生推！我的无限回购款！在网上买了很多海藻面膜，这是买的最好的一款，海藻颗粒很小很细，出胶很快，用完的整体感受很舒服，比片贴面膜更帖敷，而且纯天然的更安全，还可以清洁毛孔，感觉脸都清透了好多，摸起来滑滑的，润润的，补水效果真的超级好，没有感觉刺激皮肤。

选购技巧

1、选购爽肤水

一般来说爽肤水的选购标准就是不含酒精，以免刺激面部肌肤。在选购爽肤水的时候，可以用力摇动瓶身，如果出现很多白色的泡沫的，但是很快马上又消失不见的，那么说明这款爽肤水当中含有很多酒精，这个时候应该马上转身走开，千万不要选购。

2、选购卸妆产品

市面上很多卸妆产品都有试用装，为了测试其卸妆效果，我们可以首先试用一下，看看卸妆水与自己的化妆品能否快速融合擦除，同时还需要尽量避免选择油腻型的卸妆水，以免影响肤质。

3、选购乳液

乳液也是非常常用的一款化妆品，很多女性并不知道该如何选购。其实可以将乳液拿起来闻一下，看看是否存在异味，接下来可以将试用装挤一点放在水中，看看乳液有没有漂浮在水面上，如果乳液真的漂浮在水面上，那么可能说明这款化妆品当中含有油石脂，如果长期使用可能会堵塞毛孔，一定要避免选购。

要是对方借钱不还怎么办？

借钱是很多人都经历过的事，很多人也怕遇见这种事，要是有人来问你借钱，借不借还是要好好考虑一下的，因为有很多人都是借钱不还的。要是我们在生活中遇到欠钱还不接电话，而且为了躲避追债玩失踪的人，我们又该怎么办呢？律师告诉你，这个时候就要拿起法律武器了。



首先我们对这样的人可以提起诉讼，只要是在有限期效内，可向对方居住地、财产所在地的法院提起诉讼。这个时候要提供相应的借款凭条等证据，法院看到这些后自然会受理。尽管被起诉的人下落不明，法院也会对其进行公告传唤。要是还不见人，法院就有权利拍卖其名下财产为债权人清债。



还有一条途径就是，债主向法院申请欠债人为失踪人，这样的话就会由代管人从失踪人财产中偿还借款。要是欠款人失踪两年时间，法院就可以宣判其为失踪人，而其失踪人的财产必定是由亲属代管。也就是说，这个时候代管人就必须替失踪人偿还债主钱财。



还有一种情况就是没有欠条等依据，这种情况下只要符合相关的条件，那么也可以提起诉讼。我们这个时候就要有明确的被告人，并且能明确的指出被告在哪一方面侵犯了自己的利益。也就是说两者要有直接的利害关系。



我们在生活着中要是遇到来借钱的，还是要仔细了解对方的情况，确保其行事做人方面没有问题再确定是否要借钱给对方。不然要是原本关系很好，却因为借钱这件事伤了感情，那就很不划算了。

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　前台工作总结要怎么写，很多人不知道工作总结要怎么写，那么在这里我给大家整理前台个人工作总结5篇有需要的朋友就来看看吧！

篇一：前台个人工作总结

　自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。

　现将我这快一年的工作总结如下：

　一、日常工作方面

　1、要把事情细节化、条理化、规范化。

　前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

　2、保持较好的工作状态

　人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。

　3、学会沟通和团队协作

　沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

　公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

　二、加强自身技能和素养方面

　走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

　三、工作成果与存在的问题

　1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

　2、存在的问题

　（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。

　（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

　（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

　在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。

篇二：前台个人工作总结

　在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

　我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

　1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　（2）做好了各类信件的收发工作。

　（3）做好低值易耗品的分类整理工作。

　（4）配合上级领导于各部门做好协助工作。

　（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

　（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　2、在行政工作中，我将做到以下几点

　（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

　3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　4、其他工作

　（1）协助人力资源部做好各项工作

　（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

篇三：前台个人工作总结

　要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出酒店的形象；还是外来客户对酒店的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是酒店整体组织结构中的一部分，都是为了酒店的总体目标而努力。以下是我今年完成的前台工作总结：

　一、解决纠纷，处理问题，服务至上

　由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

　二、直面不足，追根溯源

　总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。

　由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。

　由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，不从中贪污金钱。但为了以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

　三、积极改正，弥补不足

　为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好！加强业务培训，提高员工素质，提高服务质量。稳定员工队伍，减少员工的流动性；“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

篇四：前台个人工作总结

　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的`服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　一、努力提高服务质量。

　认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展。

　二、努力打造良好的前台环境。

　要坚持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　三、以大局为重，不计较个人得失。

　不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　在15年我要不断提高自身形象，做好15工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。

　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

篇五：前台个人工作总结

　前台作为酒店的前台，是影响客人和提供服务的第一个部门。酒店的效率和利润创造基本上就是从这里开始的。前台是客人直接联系的部门，所以客人的很多要求都是先向前台提出的，所以前台也是整个酒店的协调中心。客人的要求几乎是一样的。电视打不开、电吹风不能借、生活用品不够、需要一些衣架、内部设施损坏不能使用等，这些都是小事。同时，偶尔也会有客人无理取闹，提出一些超出服务范围的要求，必须妥善解决。

　在前台工作期间，我从“一无所知”开始做起。在几位经验丰富的同事的细心和耐心的照顾下，我逐渐能够胜任工作，与同事相处融洽，在工作中互相配合，互相帮助。了解与我们酒店合作的旅行社。我们酒店的主要客户来自旅行社。因此，对我们的前台工作人员来说，与旅行社打交道是必要的技能。同时，你应该熟悉周围的环境，因为经常有客人问路，如人民公园、机场巴士、中山小吃街等。面对客户的服务要求，我们首先要面对客户微笑，注意我们的语言和态度；其次，我们应该以专业的服务态度为客户服务，学习一些面对不同客户的沟通技巧；最后，我们应该帮助客户及时、有效、恰当地解决问题。

　在这段时间的工作中，我对自己要求严格，认真及时地完成领导交给的各项工作，对工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断完善和充实自己。现在我已经能够初步处理这篇文章的日常工作和其他相关工作，有时还需要领导的帮助才能完成。工作中也存在很多问题，主要表现在：

　1 主动性弱：不主动完成日常工作，被动适应工作需要。几乎所有领导分配的任务都可以完成，但有时没有分配的任务是没有提前完成的。

　2 工作不是很扎实：每天忙于琐事，工作没有上升到一定的高度。我无法专心工作和学习。虽然我知道很多知识，但是我对表单设计和分类不是很精通。在以后的工作中，我会努力改正自己的不足，以更大的热情投入到工作中去。

　未来工作计划

　我充分认识到我的工作的重要性，虽然微不足道。在今后的工作中，我将严格要求自己，发挥自己最大的能力为公司服务。希望在今后的工作中，我们能够更加努力，取得更大的成绩。为了改正自己的不足，提高工作效率，我会做以下两件事情：

　1 不断完善自我：抓住每一个学习和成长的机会，以饱满的热情投入到工作和学习中，为自己的工作积累必要的基础知识和技能。虽然办公室的工作琐碎而复杂，但我会努力从多方面进一步提高自己的工作能力，以积极的态度面对日常的工作任务。

　2 正确的工作态度：端正工作态度，踏踏实实，认真负责，努力完成上级交代的工作；在今后的工作中，我们要不断学习，不断进取，不断提高，更好地完成自己的工作。认真对待工作中的每件事，无论大小，都要尽量避免犯错。