为维护消费者合法权益，促进护肤化妆品行业健康发展，国家质检总局组织对护肤化妆品产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、天津、上海、江苏、浙江、广东、福建等7个省、直辖市112家企业生产的120种润肤膏霜、润肤乳液、洗面奶（膏）、面膜、护肤啫喱产品（不涉及出口产品），经检验，除有1种产品标签标注不规范外，其余产品全部合格。
此次抽查依据GB7916-1987《化妆品卫生标准》、GB52963-1995《消费品使用说明化妆品通用标签》等强制性国家标准及相应产品标准规定的要求，对护肤化妆品的外观、香气、耐热、耐寒、pH、色泽、结构、质感、离心考验、铅、砷、汞、菌落总数、霉菌和酵母菌总数、粪大肠菌群、金**葡萄球菌、铜绿假单胞菌（绿脓杆菌）、4-羟基苯甲酸盐类及其酯类、4-羟基苯甲酸甲酯、4-羟基苯甲酸乙酯、4-羟基苯甲酸丙酯、4-羟基苯甲酸丁酯、苯甲酸盐类及其酯类、甲醛和多聚甲醛、三氯生、氢琨（适用时）、己烯雌酚（适用时）、甲基睾丸酮（适用时）、甲硝唑（适用时）、氯霉素（适用时）以及标签等31个项目进行了检验。
此次抽查在原有检验项目的基础上，增加了4-羟基苯甲酸盐类及其酯类、4-羟基苯甲酸甲酯、4-羟基苯甲酸乙酯、4-羟基苯甲酸丙酯、4-羟基苯甲酸丁酯、苯甲酸盐类及其酯类、甲醛和多聚甲醛、三氯生、氢琨（适用时）、己烯雌酚（适用时）、甲基睾丸酮（适用时）、甲硝唑（适用时）、氯霉素（适用时）13个项目。
4-羟基苯甲酸盐类及其酯类、4-羟基苯甲酸甲酯、4-羟基苯甲酸乙酯、4-羟基苯甲酸丙酯、4-羟基苯甲酸丁酯、苯甲酸盐类及其酯类、甲醛和多聚甲醛、三氯生为化妆品组分中限用防腐剂，可抑制微生物在化妆品中的生长。此次抽查的120种产品中，防腐剂限量、禁限用物质全部合格。
抽查中发现的主要质量问题是个别产品标识标注不规范。强制性国家标准GB52963-1995《消费品使用说明 化妆品通用标签》明确规定了化妆品销售包装标签标识应标注的内容。抽查中有1种产品标签标识标注不规范，主要是标注使用过期标准。
针对抽查中发现的主要质量问题，国家质检总局已责成地方质量技术监督部门按照产品质量法等相关法律法规的规定，对抽查中产品质量不合格的生产企业依法进行处理，并限期整改。同时对质量较好的产品及其生产企业进行宣传，引导消费。国家质检总局将继续加大对化妆品的监督抽查，切实从源头抓好质量，促进产品质量整体水平的提高，为消费者创造放心满意的消费环境。
护肤化妆品产品质量国家监督抽查部分质量较好的产品及其企业名单
序号
企业名称
产品名称
商标
规格
生产日期
（批号）
1
江苏隆力奇生物科技股份有限公司
隆力奇蛇油SOD蜜
隆力奇
90ml/瓶
HOXIAE20111018
2
贝侬生化(苏州工业园区)有限公司
丁家宜美白保湿乳液
丁家宜
100g/瓶
UL0138DB/20111013B
3
玫琳凯（中国）化妆品有限公司
幻时抗皱保湿乳
玫琳凯
100ml/瓶
20110928 RT09
4
苏州尚美国际化妆品有限公司
复颜抗皱紧肤霜SPF18
L＇OREAL
50ml/瓶
2E29520111021
5
完美（中国）日用品有限公司
深层保湿日霜
玛丽艳
30ml/瓶
143018 2011-05
6
广州宝洁有限公司
玉兰油多效修护霜
玉兰油
50g/瓶
20110830 82430386AC
7
雅芳（中国）有限公司
润泽滋养霜
雅芳
50ml/瓶
20110918B2
8
广东名臣化妆品有限公司
蒂花之秀玫瑰油雪肌亮泽美白霜
蒂花之秀
50g/瓶
074239/20110825
9
广东雅倩化妆品有限公司
佳雪芦荟保湿霜
佳雪
50g/瓶
XIF/20110923
10
安利（中国）日用品有限公司
雅姿美白晚霜
雅姿
50g/瓶
201108 8232PW01
11
美爱斯化妆品（苏州）有限公司
晶莹焕彩爽肤乳
美爱斯
100ml/瓶
735D240 20120318
12
广州市采诗化妆品有限公司
采诗新生白里透红乳液
采诗
85g/瓶
3022/20110302
13
高丝化妆品有限公司
莱丝美白面霜
高丝
50g/盒
C888 20120828
14
浙江欧诗漫特种化妆品有限公司
珍珠营养保湿面霜(滋润型)
欧诗漫
50g/瓶
TIAI0806 20120808
15
中山市美日洁宝有限公司
白丝娇丽水嫩清爽润肤乳
白丝娇丽
100g/瓶
7-2/2011/07/18
16
仙妮蕾德（中国）有限公司
爱莲特级滋养霜
爱莲
30g/瓶
227804/2008-08-14
17
江苏东洋之花化妆品股份有限公司
东洋之花宝宝霜
东洋之花
30g/瓶
20110513/CE3003102
18
广州市诗维娅化妆品厂
诗维娅深度保湿霜
诗维娅
50g/瓶
CVAA81/20110903
19
妮维雅(上海)有限公司
深层润肤乳液
妮维雅
125ml/件
83668829BNN/20110906
20
资生堂丽源化妆品有限公司
欧珀莱时光锁柔和洁面膏
欧珀莱
120g/件
BPG4/201104
21
上海新高姿化妆品有限公司
恒妍弹力洁面啫喱
COG1
180ml/件
ZCH1131/20110820
22
上海郑明明化妆品有限公司
基层修护因子霜(滋润型)
郑明明
50g/件
J6/20110916
注：排名不分先后。
护肤化妆品常识
一、选购
1、首选大商场、大超市购买大型企业生产的知名品牌的产品。
2、购买前检查包装盒上的标签内容是否齐全。标签内容应包括产品名称、制造者的名称和地址、净含量（净容量）、生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期、生产企业的生产许可证号、卫生许可证号和产品标准号，特殊用途化妆品（如：防晒、除臭、祛斑等）还须标注特殊用途化妆品批准文号。进口化妆品应标明进口化妆品卫生许可证批准文号及经销商代理商名称、地址。
3、根据各人对香气的嗜好选择不同香型的产品，甚至是无香的产品，香气应纯正、幽雅，无不良异味。产品的质地应细腻均匀有光泽，色调自然，无干缩、出水等现象。手感良好，体质均匀，粘度合适，膏体易于挑出，乳液易倾倒或挤出。涂抹在皮肤上，易于铺展和分散，肤感润滑，使用后能保持一段时间持续湿润而无粘腻感。
二、使用
1、观察产品的颜色是否自然，若从原先的颜色变为发黄、发褐、发黑或有白色斑点，说明已腐败，一般化妆品颜色较淡，大多数为白色、淡**等，若发现颜色变深或间隔有深色斑点，便是变质的标志。颜色变化一般是由霉菌和细菌引起的，霉菌的孢子一般都具有色素，有些细菌菌落和酵母菌也有颜色。
2、闻气味。因细菌发酵，产品中的有机物分解产生气体，原来的芳香有所改变，有异味则说明被污染。
3、谨防化妆品引发皮肤过敏。消费者使用化妆品前，应先阅读包装上的使用说明，特别是使用新品牌产品时，先在手臂内侧或耳朵根部涂少量产品，过24小时后没有出现红肿、发痒等过敏现象，方可使用新品牌产品，一旦出现红肿、发痒等现象，立即停止使用。对皮肤作用温和，不会引起刺激和致敏作用的产品，可长期安全使用。
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有可能是真货，是顾问为了冲业绩而打折处理自己积压的货，也有可能是假货，因为玫琳凯公司是不允许顾问们打折销售的，好多非法人士打着玫琳凯的旗号非法销售假冒伪劣产品。
但最好还是通过顾问购买，虽然贵点，但服务很好，质量有保证，即使出了问题，可以退货，也可以投诉，你可以到“好客玫琳凯联盟网”里填写皮肤分析卡，找顾问根据你肤质给你配，这一点她们还是做得挺好的
根据调查 , 还有用户的很多反映综合来看 :
有相当一部分消费者用过美琳凯 , 虽然中间有人换过其它的牌子 , 但她们感觉都不如美琳凯的好
还有一个问题就是 美容顾问的质量太差 , 一做大了 , 就经常找不到人 , 要么自己的皮肤还没有我好 , 说的话也不可信服 搞得每次都是因为没法及时买到货 , 生气的换别家的产品用
当然 , 绝大多数产品确实不错 , 比如安利、雅芳、美琳凯所不能比的 , 称的上是物美价廉
虽然 美琳凯 的效果反映很好 , 但同时也出现服务质量差的情况 , 美容是一种长期护理 , 在保证质量的同时 , 也要保证服务质量 , 只有双方面的结合才会好 !
近年来，玫琳凯逐渐成为国内化妆品市场的知名品牌，一些唯利是图的人，将贪婪的目光转向假冒玫琳凯的渠道之上，这些假冒产品均有一些黑作坊粗加工而成，无论是取材，还是生产环境的卫生都差得令人不可思议。但造假和售假者为了利益却在这些次品上做出了名品的包装，通过一些非法的手段，最终混入市场。特别是在近年来网络兴起后，售假者利用网络漏洞，逃避监管和打击。诸多消费者被其误导，甚至对正品玫琳凯质量问题有所怀疑。玫琳凯官方代表表示，通过三方核实调查，网络销售中的假冒玫琳凯占总市场的四成。为解决假冒玫琳凯质量问题带来的影响，玫琳凯公司一全力配合调查，积极参与取证工作，仅2011年，仅中国就有超过20万支的伪造玫琳凯被查获，涉案金额超过人民币2800万元，其中包括玫琳凯旗下的各种产品。2011年12月，在广州一件案值高达1700万的假冒玫琳凯等多品牌化妆品的案件中，广州市白云区法院以涉嫌“假冒注册商标罪”，判决该案主犯有期徒刑3年。
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