我们都听说过这样一句话,“没有教不好的学生!就看你会教不会教?”我们也常讲:“一个人的思维决定一个人的行为,一个人的行为决定一个人的习惯,一个人的习惯决定一个人的性格,一个人的性格决定一个人的命运”。最终我们都非常清楚地看到:一个人的命运如何主要取决于他的思维方式!那么作为分管教学的副校长,我的教育理念就是:“我的思维决定我的命运”!要将这样的教育理念得以贯彻实施,我首先要做的就是改变教职工的思维方式,也就是让所有的教职工都明白并认同教育的最终目的和最大目标是让学生学会运用正确的思维原则,改变思维方式,从而创造好的命运!因此对于教职工的管理,我采取了以下一些引导:
一 没有爱、就没有教育!没有管理、就没有教育!没有兴趣、就没有学习
没有爱就没有教育!这句话很简单,但做起来是比较难的,我经常给我的教职工打这样的比喻:“如果我们的亲弟弟或亲妹妹在学校上学犯了错误,第一次我们原谅他,第二次,我们还原谅他,第三次我们可能就会很生气甚至会动手打他,但是我们总还是对他充满信心,并不断的教育他,我们为什么会很生气并有可能打他而又总是对他充满信心呢?因为我们对他有爱,因为他是我们的亲弟弟或亲妹妹。如果我们的教职工对待我们的学生不能像对待自己的亲弟弟或亲妹妹那样,那就没有这样的爱,没有这样的爱就没有管理,没有管理就没有教育。比如说我们的学生随地吐痰、流动抽烟,对于这些不好的现象,我们应该去教育他,因为我们对他有爱。没有这种爱哪会有教育?但是,我们的教职工往往会犯一些认识上的错误,那就是整天到晚都想去做一劳永逸的事,比如我们往往在学生犯错误后,让他写一份保证书,或者找学生的家长等等,然后就期望或者说就天真的认为这个学生不会再犯错误了,如果又犯了就认为他不可教了,久而久之,就对学生失去了兴趣,没有了管理,更谈不上爱了,我经常在我的教职工面前强调这样一句话“搞教育本身就是烦心的,每天都会有不同的问题学生在身边,我们要从思想上认识这一点,不要想做一劳永逸的事情,因为这本身就不符合教育规律”。教育工作者的心态应该是不厌其烦,而且要懂得差异教育,我们不再是蜡烛,“蜡炬成灰泪始干”太悲壮,我们没有必要把自己搞的那么悲壮,我们应该是参天大树,这样每天都能够向学生输送氧气,我们与学生之间也不再是杯桶之水的关系,过去我们讲要想给学生一杯水,自己必须有一桶水,如果是一桶死水,那就没有任何用处,现在我们应该是涓涓流水,宋人朱熹说过‘问渠哪得清如许,为有源头活水来’,我们就要成为这‘源头活水’,只有这样才能让学生们天天都喝到甜甜的水。我曾经在面试老师时做过这样的测试:我安排二位女同学在我办公室对面的教室里,正当我和前来参加面试的老师们在办公室谈笑风生的时候,其中一位女同学在对面的教室里突然尖叫了一声,此时,10位面试老师中能有1位具有同情心的反应就已经很不错了。我要看的就是来参加面试的老师们的第一反应,因为只有这样的第一反应才能真正的体现出他是否真的有爱心。我还做过这样的试验,我曾经带着3位来参加面试的老师参观学校,在此之前,我安排了二位男生在我们面前走过,其中一位捂住肚子装肚子疼,看到这样的情形,居然没有一位老师有任何反应,这样的老师是不适合搞教育的,因为他们没有爱心。
二 教育人就是教育他对前途的希望、培养人就是培养他的思维方式和道德水准
我举个简单的例子,我学的是英语专业,专业8级,在03年以前我在用我的专业,03年以后我就很少再用我的专业,但是现在想一想,英语专业让我一生都受益非浅,因为学英语专业要具备很多品质,学英语专业你必须是开放的,学英语专业你必须有自信,学英语专业你必须有激情,学英语专业你也必须学着和不同的人打交道,学英语专业你的思想必须是先进的,英语专业造就了现在我身上的这种品质,而这种品质在我的工作上又有了很好的体现,在我的工作中起着非常重要的作用,现在英语专业本身对我来讲没什么用处,我现在基本不用英语专业,但是通过大学英语专业的学习,让我对前途充满希望,让我知道怎样去思维,从而提高了我的道德水准。
三 做人为本、德育为首
做事先做人,在我们学校,首先教你的不是专业,而是在德育的基础上再教你专业知识。人的一生至少要用80%的时间和精力做简单而又重要的事情,比如基本的礼仪礼貌、仪容仪表,这些简单而又重要的事情时刻能体现出我们的综合实力及我们的与众不同,如果我们在教育工作中忽略了这些,说明我们正做着‘捡了芝麻、丢了西瓜’的事情,也说明我们的教育方向是错误的,当然我们的德育也不能空谈,而是要时刻关注学生的行为举止,走进学生的心灵,让他们意识到一些小细节的重要性,并从中学到一些书本上学不到的东西,比如在搞好寝室卫生、注重自身形象等方面就严格要求自己,进而养成良好的习惯,这样才能真正地使德育深入人心并使人受益非浅!
四 德才兼备、品格第一
如果我们把这句话用到教育中,把这八个字贯彻到学生的学习和生活中,那么我们的学校就会变成教育的圣地。一年以后,我们学校教育的学生就会与众不同。有这样一条用人原则:“有才有德、破格使用;有德无才、培养使用;有才无德、限制使用;无德无才、根本不用”。奉行‘德才兼备、品格第一’的教育思维才是我们新华教育的正确方向!
当我们的全体教职工都认同并切实履行了“我的思维决定我的命运”的教育理念后,我们就应该随时随地,无时无刻地培养学生用正确的、积极的思维原则来改变自身的思维方式,体现在:
1 自信
在我从事这么多年的职业教育中,我发现我们的学生大都是不自信的,他们或多或少的认为自身是一个失败者,他们自卑的原因其实也是很简单的,那就是没有考上理想的大学,便认为今天在学校里学习技能是因为自身无处可去了,所以从进学校参观到缴费报名再到以后的学习过程都是在自卑中度过,想想在这样的思维方式下,怎能搞好学习?所以我对我北京新华的全体学子说:“我们来新华学习的第一件事情就是改变我们的思维,我们要自信,因为年轻,所以我们自信”。年轻意味着资本,年轻意味着活力,年轻意味着机会。我经常给我的学生讲我自身的经历,我这样作比喻,我说当我象你们这么大的时候,也就是18岁左右的年纪,我根本没有任何基础去憧憬我的未来,我也不敢想象我能够跑这么多的地方去实践我的教育理念,因为那个时候我的基础很差,差到生存都有问题。但是我今天的一切都是在此后14年的时间里创造的,因为我今年32岁,当然我不能说我今天就很成功了,但是起码让我明白了什么是潜力,年轻对我意味着什么。我说再过14年,当我46岁的时候,我肯定又有新的感受和起点,因为我自认为还是一个年轻人。
自信也因为我们独一无二,学过哲学的人都知道:在这个世界上,你是不可能找到两片一模一样的树叶,同样,我们也找不到两个一模一样的人,因为每个人都受到各自独特的生长环境、父母、师长所影响,每一个人都有不同的人格以及迈向成功的特质(如天赋、才能、性格等等这些与生俱来、未经琢磨的特质),这些特质造就了你的独特性,也引导你走向属于你个人独享的自我实践的道路,所以说“天生我才必有用”。我们要明白我们每个人都有很多优点,这些优点让我们具备与众不同的实力,我给我的学生说:“如果我们今天不上学了,只要我们能够充分发挥我们与众不同的优点,我们也同样有机会成功”。自信还因为我们的资源丰富,资源丰富到我们根本就不在意的程度,资源丰富到我们都开始熟视无睹了。如果你不信,我也可以举例说明,想想我们现在的学生有几人没有手机,如果我把你的手机收起来,一个星期不让你使用,你就会感到无所适从,这就是资源丰富的例子,我们有多少人整天离不开网络了,这也是资源丰富的例子。前段时间我到山东出差,我发现那里的高中生都开始骑电动车上学了,这也是我们资源丰富的例子。其实我们的身边有很多可以充分利用的资源,而这些资源不需要你花很大的代价就可以利用起来。因为资源丰富,所以我们自信!我还有两个理由让你充满自信,一是因为我们是中国人,所以我们自信,前段时间我去看奥运会的拳击项目,遇见了两个美国人,我在和他们交谈的过程中,我明显地感受到他们对我们中国人的重新认识和发自内心的敬佩!我也第一次深深的感受到作为中国人的骄傲和自豪!因为我们奥运会的完美组织和中国观众的完美表现,让所有的外国人都刮目相看,我们幸运啊!因为我们赶上了中国举办奥运会!我们的学生更幸运啊!因为他们在这么年轻的时候就赶上了中国举办奥运会!这难道不是我们自信的理由吗?由于北京奥运会的成功举办,外国人又掀起一轮研究中国文化的热潮,我最近在网上看到这样一个现象,那就是很多外国人找不到一个适当的单词来翻译“加油”,因为他们越是对中国文化有所了解,越是觉得“加油”这个词内涵丰富!我同时还发现外国人开始用“Gracious”来描绘中国人了,过去我们经常听到外国人说我们中国人“kind/friendly/diligent/”等等,其实我也找不到一个很好的词来翻译“Gracious”但是我知道这个单词不仅仅表示优雅或高雅的意思,最主要的意思是表示一个人内心的“真、善、美”,就从这样的现象中我们也能够发现我们中国人在外国人心目中的形象正在发生本质的变化!我们自信,还因为我们是地球人!因为我们能够感受到全球信息的共享!也许你不理解我的这种说法,现在我举个例子来说明:也是在近期我的澳大利亚朋友打电话问我北京的气候怎样,我说比较热,因为我们是夏天,电话的那边说他们是冬天。我突然感觉到这个地球真的很小,一个正在过冬天的人和一个正在过夏天的人通话,你难道不觉得很有意思吗?这就是因为我们同是地球人,从而让我们所有的人都能够分享信息给我们带来的实惠。所有这些都是我们自信的资本。
记住在学校学习的过程中我们一定要自信,这就是我要说的第一个思维原则,这样你就会用积极的思维方式去思考,而不是消极的!
有这样一个故事:有家公司老总派A、B两个人去非洲卖鞋。A回来跟老总说:“老总呀,您怎么让我去非洲卖鞋子呀,那里的人都不穿鞋子,您这不是为难我吗?”。B回来说:“老总呀,您怎么这么赏识我?感谢您给我这个好机会,非洲人都没有鞋子穿,那里的市场太大了”。所以我要努力地让我的学生成为B,‘态度决定一切’,这话是米卢说的,正因为有着这样的积极心态,我国男足国家队终于在2002年参加了世界杯,B就有着这样的积极思维。还有一个故事:有一个经纪人,让手下的四个推销员到寺庙里去卖梳子。谁推销得多,谁的分红就越多。第一个推销员首先吃了个闭门羹:僧人说:“我们是和尚,哪里用得着梳子?到庙里卖这劳杂子分明是戏弄嘲笑出家人”。自讨没趣的推销员不仅空手而归,还招来一顿臭骂。第二个推销员到庙里后,同样遭到僧人的责难,可他却不愠不恼,和颜悦色地说:“师傅们虽然头上无头发可拢,但正好用梳子梳刮头皮,梳通血脉,君不闻‘血脉通,好诵经’么”?和尚们闻言欣喜,于是庙里100个和尚每人买了一把。轮到第三个推销员去时,自知任务艰巨,可他仍婉转向和尚进言:贵庙香火鼎盛,信徒香客众多,香灰落在香客头上,一定招来不少怨言。此时你们正好将梳子卖给香客,一来可解香客之烦,二来还可增加寺庙收入。和尚一想,此等好事何乐而不为?于是一口气买下了1000把。第四个推销员再去时,只见他先把寺庙内外仔细观察了一遍,然后便劝导方丈:我看庙里门庭廊柱上珍联佳对不少,若是把它们择其优者刻在梳子的一边,再把“积德行善”四字刻在梳子的另一边,买梳子的人一定很多,这样寺庙的好名声也随之远播千里。方丈一想,这可是一举两得,便高兴地签下了一大笔定单。我想我们的学生要成为第二、第三、第四位推销员,但不能成为第一位推销员。这就需要大家面对困难时要有积极的思维。
2 感恩
因为一直和学生打交道,所以我就用学生的日常行为来举例说明什么是感恩。比如说,有些学生在打过起床铃后是不会立即起床的,他们每次早上起床都会跟自己作一场斗争,想再睡五分钟就起床,五分钟后,他又会给自己找理由,还想再睡五分钟,就这样,五分钟、五分钟的往后推,最后还是非常痛苦的起床。混混沌沌地开始一天的生活,在抱怨中开始了新的一天。我们的伟大领袖毛主席说过:“与天斗、其乐无穷,与地斗、其乐无穷,与人斗、其乐无穷。”但我们在一天刚开始,就与自己作斗争是多么的痛苦和可悲啊!在这样的状态下,怎么能充实而又愉快的度过新的一天呢?想想我们有多少天都是这样?我们有多少周是这样?我们有多少个月是这样?我们象这样又度过了多少年?这是为什么呢?因为他没有一种意识,没有一种感恩的意识,根本就没有意识到今天又是崭新的一天。
我们要感恩,感谢父母给了我们生命,感谢老师给了我们知识,感谢朋友给我们带来了快乐,感谢敌人让我们变得更加强大。我曾经问过5位学生,我问他们早餐吃了什么?让我不可思议的是有的同学不知道或记不得早餐吃的是什么了,多么的可怕!我分析原因可能是他们在吃早餐时还在抱怨,他们在抱怨肚子为什么饿的这么快?他们吃早餐有一个非常简单的原因就是要把肚子填饱而不管吃什么,所以从起床到吃早餐一直都在抱怨,也就不知道早餐吃的是什么了。我也曾记得我和我的澳大利亚朋友在我的农村老家野吹时的情景,我和他的家人总共10个人(年龄大的70多岁,年龄小的只有5岁)在野外露宿,早晨起床时的情景让我目瞪口呆,我们带的闹钟一响,他们全家老少都齐刷刷地起床了,上至70多岁的老人,下至5岁大的小孩,我的感受是他们每个人都对新的一天充满期待,他们每个人都在感恩。高兴的大声说:“It is a nice day today”我认为我们在这方面要向他们学习。起床后,我们开始动手做早餐,他们给我的感受是他们吃早餐是在享受,是一口一口的品尝。我在重庆时,有一天我让一位同学扫地,我站在远处观察他,他扫地时腰弯不下去,面部表情很痛苦,而且我发现他的嘴唇在不停的动,我分析他是在抱怨,他是在抱怨他今天为什么这样倒霉?被校长叫到这里扫地,他到重庆新华是来学习的,而不是来扫地的等等,他扫一下,我就数一下,我总共数了二十五下。然后我就走到他的身边,我把他扫的大致面积用粉笔画了出来,并且得到他的确认,然后我在旁边画了同样面积的一块地,我说现在你唯一要做的就是看我怎样扫地,我面带微笑,只用了7下就扫完了。然后我跟他说,我们俩做了同样的事情,但是我们的付出是不一样的,原因在于我扫地时是在感恩,我在感谢我有一个难得的机会教育你,并且让你终生难忘,而你扫地时是在抱怨,所以我能够事半功倍。我们每个人每天都在做着一些简单的事情,有些人能够成功,有些人却总是失败,主要的原因就是‘心态决定命运’!最简单的事情也就是最重要的。我们要从简单的事情中学会什么是感恩。这里就是我所说的第二个思维原则,那就是我们在做简单而又重要的事情时要记住:我们应该停止抱怨,应该知道感恩!这样才能愉快而又充实的度过每一天。
善用你的眼睛吧,犹如明天你将失明;聆听乐曲的妙音、鸟儿的歌唱吧,犹如明天你将失聪;用心抚摸每一件你想抚摸的物品吧,犹如明天你的触觉将衰退!嗅闻所有鲜花的芳香,品尝每一口佳肴吧,犹如明天你将不能嗅闻品尝!我在网上看到二则故事,在这里与大家分享下:故事(一):美国的罗斯福总统常怀感恩之心。据说有一次他家里失盗,被偷了很多东西,一位朋友闻讯后,忙写信安慰他。罗斯福在回信中写道:“亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我现在很好,感谢上帝:因为第一,贼偷去的是我的东西,而没有伤害我的生命;第二,贼只偷去我部分东西,而不是全部;第三,最值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。”对任何一个人来说,失盗绝对是不幸的事,而罗斯福却找出了三条感恩的理由。
3.关注细节、追求完美
我在重庆新华,面试老师时,想给面试者创造一个宽松的氛围,所以当第一个老师进到我办公室坐下来时,我递给他一根烟,他竟然马上把烟叼上了,这就是不关注细节。第二个老师进来,我告诉这个老师说,麻烦你把我这个烟灰缸洗一下,我在这之前已在水房开了一个水龙头,那位老师回来之后,我出去一看,他没有把那个一直流着水的水龙头关掉,所以这样不关注细节的人是没有机会的。第三个老师洗完烟灰缸后,我去看了一下,让我感到更气愤的是他不仅没有关上第一个开着的水龙头,还打开了另外一个让他更方便的水龙头而且洗完后也没有关上,这样的人根本就没有机会!第四个老师洗完后到我的办公室给我提出了怎样杜绝长流水的建议。于是我留下了第四位老师,目前为止他做的相当不错。一个关注细节的人到底能够给一个组织或个人带来多大的效益? 志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里,一个不经意的细节决定了面试的成败。
4 激情
激情应是每个年轻人必须具备的品质,因为激情可以增强凝聚力,激情可以感染别人,激情可以加强你的团队意识。拥有激情,你就很容易地有一种成就感。成就感来自激情,没有激情何来成就感?玫琳凯是美国著名的女企业家,她以5000美元起家,用30年的时间,创建了一个年营业额达20亿美元的化妆品帝国。玫琳凯在管理公司时,非常注意激发员工的热情活力,让他们充满激情地投入到每一项工作。她说,之所以这样是因为有一个故事给了她莫大的启发。有一次,玫琳凯邀请了一位著名人士给公司员工演讲。但是航班晚点,因而在演讲者到达之前,作为主持人的玫琳凯不得不安排其他节目,并亲自上台演讲,直到得到暗示说演讲者已经到达后台。当玫琳凯在台上介绍这位先生时,却发现他在后台不断地捶打着自己的胸膛,不断地跳上跳下,看上去就像一只大猩猩!玫琳凯心中忐忑不安:我的天!我正在这里说这些赞美之词,而他却如此“发作”。但当这位先生上台演讲时,他神采飞扬,充满激情,演讲极其精彩,效果出奇地好。事后,玫琳凯问他:“你几乎把我吓了个半死。你为什么要在后台那样捶胸顿足,而且上窜下跳?” “玫琳凯,”他说,“我的工作就是激励别人,但有些时候我自己却很糟糕。比如今天,飞机误点搞得我心绪烦躁,又很疲惫。但我知道你们正期待着一位有激情、有活力又满怀热忱的演讲者,尤其是当看到观众席上那些充满希望的面孔时,我更觉得我不能向你们诉苦,我必须做出一副很有活力的样子。而我发现,只要做一些练习如捶自己胸膛就可以让自己热血沸腾,我的感觉也就好多了。”
机会偏爱充满激情的人。激情与年龄、教育背景、经历无关。激情是始终保持一种创业的动力,是始终带着必胜的信念去面对竞争对手、市场和任务的一种人生态度。一个乐观的人,一定是个热情工作的人,一定是个离成功最近的人。而悲观的人,是永远体会不到成就感的。
5忠诚
同事之间要忠诚,朋友之间要忠诚,上级对下级要忠诚,下级对上级要忠诚,个人对组织要忠诚,个人对公司要忠诚,对家庭要忠诚。当你不忠诚于别人的时候,你也就得不到别人对你的忠诚。
6自控
自控,是高级动物与低级动物的本质区别,是成功人士与非成功人士的本质区别。我们为什么是高级动物呢,因为我们懂得自控。我曾经在一段时期内对学生管理工作感到十分困惑,因为我们有这样和那样的校规和制度,我们的这些制度上明确写着不准什么、禁止什么,我们在大会、小会上也多次强调我们的学生应该注意哪些日常行为,但往往达不到我们想要的效果,却有可能适得其反。于是我开始改变我的思维方式,我不再一味的要求学生必须怎样,我常给我的教职工这样说,我们不能轻易的说某个学生素质差,我们也不能一味的想把学生改变成我们所期望的那样,我说:当我们看到一个农民工在北京市的街道上随地吐痰,我们就能说这个农民工的素质差吗?我们看到一个农民工在北京不遵守交通规则,我们就能说这个农民工的素质差吗?我说这个农民工随地吐痰是没有问题的,因为他们在农村随地吐痰是不会给其他人造成不便,也不会污染环境的,他们在农村生活,是不需要遵守交通规则的,因为他们很少遇到汽车。他们来北京有了这样的所谓不文明举动是因为他们还没有养成习惯而已,我们需要给他们包容,需要我们给他们时间去适应环境。
在学校里我们要做的就是营造一种和谐向上的氛围,让广大学生在这种氛围下学会自控,我跟同学们说:“我首先承认你们的举止行为都是正确,都是有自身理由的,比方说你们流动抽烟,你们不注意寝室卫生,你们穿拖鞋上课,你们看到老师和校长不能主动问好等等一切不好的举止行为。所有这些都是因为你们已经养成了一定的习惯而已。我们现在要求你们不要这样、不要那样是因为我们每个人都要学会自控,共同来营造一种氛围,一种良好的环境,这就要靠每个人的自控。”
有一个坏脾气的小男孩,一天到晚在家里乱发脾气,摔摔打打,特别任性.有一天,他爸爸就把他拉到了他家后院的篱笆旁边,说:”儿子,你以后每跟家人发一次脾气,就往篱笆上钉一个钉子.过了一段时间,你看看你发了多少脾气,好不好?”这孩子想,那怕什么?我就看看吧.后来,他每嚷嚷一通,就自己往篱笆上敲一个钉子,几天下来,他一看:哎呀,一堆钉子!他自己也觉得有点不好意思.他爸爸说:“你看你要克制了吧?你要能做到一整天不发一次脾气,那你就可以把原来敲上的钉子拔下来一根。”这个孩子一想,发一次脾气就钉一个钉子,一天不发脾气才能拔一个钉子,多难啊。可是为了让钉子减少,他尽量地克制自己。一开始,男孩觉得真难啊,但是等到他把篱笆上所有的钉子都拔光的时候,他突然发觉自己已经学会了克制,他非常欣喜地找到爸爸说:“爸爸快去看看,篱笆上的钉子都拔光了,我也不乱发脾气了。” 爸爸跟孩子来到了篱笆旁边,意味深长地说:“孩子你看,虽然篱笆上的钉子已经拔光了,但是那些洞永远留在了这里,其实,你每次向你的亲人或朋友发一次脾气,就是往他们的心上敲一个钉子,钉子拔了,你可以道歉,但是那个洞永远不能消除啊。” 自我控制是在社会上生存的基本技能,在学校里学好这样的技能是每个学生的本分。
7 当下、眼前
你现在是学生,做学生的本分,你必须做到,这就是当下,眼前。早上起来做学生的本分就是把床铺铺好,把寝室卫生弄好,有时间把教室卫生弄好,然后把一天的学习安排好。这就是你现在的本分,你不要跟我谈一年以后你要找什么工作,二十年以后你要做什么,那些全是假的,你要做好当下和眼前,把应该做的都做到以后,所有的都会来,你的理想就会实现。
“人生教育之父”卡耐基说:“我们不要看远方模糊的事情,要着手身边清晰的事物。”假设今天上帝给你一次机会,让你选择五个你想要的事物,而且都能让你梦想成真,你第一个想要的是什么?假如只要你选择一个,你会做何选择呢?假如生命危在旦夕,你人生最大的遗憾,是什么事情没有去做或者尚未完成?假如给你一次重生的机会,你最想做的事情是什么?如果发现了你最想要的,就马上把它明确下来,明确就是力量。它会根植在你的思想意识里,深深地烙在脑海里,让潜意识帮助你达成所想要的一切。在这个世界上没有什么做不到的事情,只有想不到的事情,只要你能想到,下定决心去做,你就一定能做到。
所以我们要做的就是在给同学们提供最好的硬件设施和专业师资的同时,让同学们在校园良好的氛围下学会用以下正确的思维原则:
自信、感恩、关注细节、激情、忠诚、自控、当下/眼前
女性创业典范
玫琳凯·艾伦女士在男性主宰的世界里为女性开辟出了一条新的成功道路。直到今天,玫琳凯·艾伦女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地超过35个国家和地区、拥有超过250万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念——继续鼓励、帮助女性去获得成功!
“玫琳凯化妆品公司所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活,让她们对自己的生活充满希望。”——玫琳凯·艾伦
女权主义创业者
玫琳凯·艾伦在企业经营过程中,一直有着一股永不言败的气势,这可能主要来源于母亲的影响和童年时期的生活磨砺。1918年,玫琳凯出生于美国休斯顿,母亲为了生计每天得在餐馆工作14个小时,因此从6岁开始她便要独自照顾患肺结核而卧床不起的父亲。好在,母亲对生活非常乐观,几乎在所有的事情上都给她鼓励,从学校的功课到课余时间卖小零食赚钱,“你能做到!”是妈妈最常说的一句话,这种自信成为了日后玫琳凯以及玫琳凯公司成功的精髓所在。
玫琳凯在17岁那年结了婚,生下三个孩子后,本因享受家庭幸福的她,因为丈夫从军到海外而告终,第一次婚姻也随之宣告结束。1938年,20岁的她把家搬到了达拉斯,这位年轻的单身母亲带着三个孩子,步履蹒跚地完成了自己的大学学业。毕业后,她找了一份家庭日用品销售的工作,为激励自己努力工作以维持家里的种种花销,她把自己每周要销售的肥皂数量目标写在卫生间的镜子上,每天早上起床就能看到,鞭策自己不断进步。
在直销行业工作了二十五个年头后,玫琳凯曾经的一位男下属得到了提拔,不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后,玫琳凯从公司里辞职了,虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后,她想要实现自己的一个理想。起先,她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书,但她马上意识到自己应该设立一个计划。
与仅仅给出建议相比,这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇,女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。于是,她掏出仅有的5000美元积蓄,开始创办玫琳凯化妆品直销公司。但在公司开张前一个月,她的第二位丈夫突然去世。47岁的玫琳凯忍着巨大的悲痛,毅然决然地闯入了当时几乎完全由男人控制的商业领域。
解放女性,收获女性
玫琳凯买下了一个当地人发明的护肤油的配方,开始生产和销售自己的最早的产品。起初进展十分顺利,第一年她的公司净赚近20万美元。但随后便卷进一场官司中。1965年,玫琳凯公司的几名员工看到这个产品赚钱,就从发明人手里拿取配方自己开厂生产,并说自己的产品才是正宗原产。这场旷日持久的官司一直到1969年才宣告结束,结果是两家都可以继续生产,而且玫琳凯不能再使用原发明者的名义做产品宣传了。这是她碰到的第一个大挫折。
进入70年代后,公司业务开始快速增长。1979年,年销售额突破了1亿美元,玫琳凯公司开始对外发售股票。但在80年代,公司业务再次陷入低迷,股市一路狂泻,跌到了75%。1985年,玫琳凯和她的家人借钱买下了公司股票,把公司的产权移入自己的名下。紧接着,玫琳凯便对公司业务进行了大幅度调整,不断推出新的产品,重新印制公司和产品宣传资料等。同时,她也对人员结构进行了调整。玫琳凯把总裁的职位交给了年富力强的儿子,自己则退居幕后。公司业务也进入稳定的持续发展中。
玫琳凯化妆品公司在企业管理方面有自己的独到之处。公司建立起一套行之有效的奖励机制,销售人员除可得到相应的佣金外,根据销售业绩,还可得到大衣、钻石戒指、卡迪拉克轿车等项奖励。这种方式也一直被其它直销公司所效仿。据公司自己介绍,到目前为止,至少有150名公司女员工的总收入超过了100万美元。
商业信条,铸就成功
玫琳凯的人生信条是:信念第一,家庭第二,事业第三。人活着就要充满爱心,追求尊严,然后是与家人和朋友分享你的爱。她认为事业的成功应当是建立在快乐的生活基础之上的。
玫琳凯说,她成立化妆品公司的原因之一就是希望帮助更多的女性实现她们的梦想:事业的梦想和追求美的梦想。1963年,她在成立自己的公司的时候,推出了自己的牌子,正是9位热心的女性和她共同建起了玫琳凯公司的雏形。直到今天,该公司全球几十万员工中,绝大多数依然是女性。
1995年,她接受当地一家媒体采访时说:“很多男人根本不相信女人能做什么,他们不相信女人有商业头脑,不改变这些,女人就永远得不到机会。”
玫琳凯运用黄金法则,作为公司的基本哲学:“你希望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人。”经受过生活磨难的她,也一直把公司的'员工看作是她家人的一部分,她的公司也几次被列为美国人最愿意为之工作的百家企业之一。
玫琳凯还一直投身于慈善事业,她的第三位丈夫梅尔在1980年死于癌症,经历了这段痛苦之后,她投入了寻求癌症治疗方案的行列中,并在1996年成立玫琳凯慈善基金会,以支持女性癌症的各种研究。
在忙于公司业务的同时,玫琳凯也在不停地写作。1981年,她的自传出版,至今在全世界已卖出了100多万册。她在1984年出版的《玫琳凯谈人的管理》和1995年出版的《你可以拥有一切》都是很热门的畅销书。她把自己的故事记下来,希望以自己的经历来鼓励其他女性投入到开创人生业绩的行列中。
正如玫琳凯所说的那样,“我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。”
杨丽琼女性创业典范
一、幸福婚姻美满家庭
杨丽琼16岁中学毕业,17岁就开始外出打工,在人生经历中做过服务员,工厂工人等,1997年返回贵阳做起小生意(摆地摊),结缘了现在的丈夫王万军,王万军是一个非常有责任心、吃苦耐劳的人。在生活中,对杨丽琼生活细心照顾、百般呵护,2001年1月份,他们家的小成员出生了。
公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。
玫琳凯公司信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅.史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
有效提升员工执行力的激励法
激励是一种有效的领导方法,它能直接影响员工的价值取向和工作观念,激发员工创造财富和献身事业的热情。下面是我整理的有效提升员工执行力的激励法,希望对你有帮助!
一、找到每个人的梦想,使员工相信你会努力帮助其实现梦想
团队当中有一个非常重要的因素,叫做信任。与员工打交道的时候,你们之间有一种信任的存折,如果你履行了所说的事情,就等于为这个存折存了一些钱;反之就是在透支。所以人力资源工作者最重要的能力就是沟通能力,人力资源的艺术就是谈话的艺术。
可以把HR管理者分成四类人群:说的愿景很多,并努力帮助员工实现;说的梦想和愿景很多,可是没有做到;非常努力的实现,没有跟员工沟通;不去沟通,也不肯去实现。
一个优秀的HR,最重要的品质就是言行一致,使员工产生最好的信任,不断往你信任的存折里面存进更多的款项,当他相信你会帮助他实现梦想和愿景,而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候,他会全力以赴。
二、低效率靠管理,高效率靠激励
激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要,所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。
事例:训练员训练海豚的跳跃,就是先拿一条绳子,如果海豚从绳子上面游过去,就会得到食物。从绳子下面游过去,就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后,训练员不断提高绳子的高度,等到绳子高于水面后,海豚就要跳起来跃过绳子,跳过绳子后,海豚会得到更多的食物,这就是一种刺激和奖励,通过不断的训练,海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来,训练员把绳子干脆撤掉,海豚从高空中跳过去,也会得到食物。海豚终于明白,不管有没有绳子。它跳得越高,就会有更好的食品来吃,它已经被训练的很好了。
企业有很多刺激和奖励的行为,但不一定都可以达到积极正面的效果,有时候也会适得其反。
事例:有一天,农夫像平常一样来到地里干活,他发现有一条蛇,蛇的嘴里面含着一个青蛙,他想这只青蛙真可怜,被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇,把青蛙放了出来,青蛙非常感激的走掉了。蛇因为没有食品可以吃,就向农夫讨要,农夫觉得蛇也好可怜,就把随身带的一个酒葫芦摘下来,把酒给蛇喝了,蛇也非常感激的走开了。第二天,农夫又来耕田,昨天那条蛇又出现了,这一次蛇的嘴里含着两只青蛙,蛇想怎么样呢喝酒。如果把刺激和奖励给予了错误的行为,错误的行为就会不断地重复出现。所以一定要认真分析。
如果把一个团队当中,每个人最想要的梦想和结果统一起来,你会发现团队就能发出难以想像的巨大能量。
三、把员工视为合作伙伴
如果想让一个人遵守规则,最好的方法就是让他来制订规则,因为规则是在他的参与下制订出来,所以他会觉得也要监督这项政策得到很好的实施。这种利用人的参与性的方法也可以做一个奖励。如果你把员工当作合作伙伴,他们就会表现得像合伙人,所以不管员工在公司当中有没有金融股份,你都一定要在语言上、态度上,表现得像个合作伙伴,他也会表现得像合作伙伴一样,为公司尽心尽力。
事例:山姆威顿是沃尔玛公司的老板,他总共创办了6000多家商场,在全美各地有将近3000家,其中包括沃尔玛的商场,也包括像山姆会员店这样的批发场所。很多人都想知道他用什么样的方式发展的这么迅速,山姆威顿讲的秘诀之一就是把你身边的每一个员工当作合作伙伴。当你把员工当作合作伙伴时,他们表现的就像合作伙伴一样,会真心地为你的顾客而着想。
沃尔玛的商店推行一站式销售,商店里面卖各种各样的商品,大到很重的机器,小到很小的一根别针他都有。可是有一个顾客买的鱼竿,牌子实在独特,这个顾客在沃尔玛商店里没有买到。沃尔玛的员工就带着顾客,到竞争对手那里买到了这根鱼竿。员工能够切身地为企业的经营者着想,首先是因为这家企业的老板拿员工当作企业的合伙人。
四、吸引充满活力的员工带动群体
就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。群体内部有相互带动作用,如果群体当中的人有优秀的表现,其他的人也会去效仿他的表现。有活力的员工,会把他的活力散发给周围的每一个伙伴,起到一个很好的示范作用,会让整信团体受到激励,让这个团队充满活力。
事例:日本渔民长时间被一个问题困惑:他们捕捞的鲦鱼很不容易保存,在运输途中就会死掉很多,一直没有很好的方法。后来有人想了一个办法,放几条鲶鱼在鱼群当中,因为鲶鱼比较凶猛,而且特别爱动,不断地在水中穿梭,结果整个鱼群受到它的影响,全都充满活力起来,运输途中几乎没有什么死亡。这就是人们常说的鲶鱼效应。一方面是说有竞争才有活力,另一方面也说明了有活力的员工对团队的激励作用。
所以HR管理者需要观察,哪些员工是充满活力的,可以被激励的人,要去找那些可以去影响和带动别人的人来带动团队。
五、要拿出时间与员工沟通
HR要拿出时间与员工沟通,使双方思想得到交流。
当一个HR管理者与员工开始沟通的时候,员工已经受到了很大的激励,说明你已经开始很重视他,每个人在团队当中所要寻找的就是重要感,而沟通的行为已经表现出你很重视他的存在,你很希望听取到他的建议,所以他就会受到很大的激励。同时在沟通的过程当中,你会发现很多很多的问题,你会找到他最近工作当中有哪些个问题,并得到及时解决,所以我们讲沟通过度要比沟通不良好。
事例:美国卡斯特钢管公司的工人和管理人员有着非同寻常的开放式关系,管理人员努力保持信息沟通渠道的通畅,使很多员工把公司的同事都称之为“家庭成员”。一位员工说:在这里,职位高的人在工厂下班后也会与下属保持着联系,我还相信,其他人对我也很关心。我知道,我可以和他们任何一个人进行交谈,无论他们是公司的***,还是医务部门的***,或是其他什么人,这里总会有人愿意认真听你的问题,并愿为此而做些事情。他们是公司的“家庭成员”,而不是可有可无的人。
通过沟通,可以把员工拉到一个全局的角度,让他看事情的角度更全面,同医疗所他也会做出更全面的行为,所以也一定会对公司产生更积极的影响。
六、要有一套激励人心的企业制度
要想把事情做大,就要实现管理的科学化、规范化、制度化,最好的办法是把激励形成一种制度。
公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求,非常重要。有人有成长的需求,有人有追求友谊的需要,有人有快乐的需要,如果你能够吸引到非常多的不同层面的人,有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那你的企业就会非常的吸引人。
假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力,但是企业中没有晋升的制度,他经过努力也不能坐上那个位置,他可能会选择离开这家公司;假如说你的员工,更加努力工作也赚不到更多的收入,他也会离开这家公司。
如果有创业梦想的人,已经具备了一种独立当老板的能力,假如你满足他创业的梦想,那你们可以一起来创业,那会产生更大的绩效。如果你的团队没有这种企业制度,他就可能会选择离开,他可能自己去创办一家公司成为你的竞争对手。
在现代企业的管理制度中,有多种激励员工的做法,如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请你查阅一下,你所在的企业中有多少制度是专门用来激励员工的
由此可见,制度是最重要的激励方法。
七、一定要在全公司树立优秀员工的典范
有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。
事例:美国前总统克林顿在小的时候,一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演,表演结束时,受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见,肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱,他就走过去,摸了一下这个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿,在他抬头的一刹地,他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象,被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法,他要成为一个美国历史上最年轻的总统,结果后来他真的成为美国历史上最年轻的总统。
我们要考虑的是,如何把这种典范转移的力量应用到企业当中
比如在公司当中树立销售冠军的文化,或者说树立优秀的领导者的文化,总之让大家有一个共同的典范,去模仿,去复制,去欣赏,让大家知道公司真正重视的是什么,真正尊重的人才是什么样的。有人做过统计,大部分的企业员工显示,他们在工作当中都没有做到全力以赴,因为他们觉得有些方面不能够让他们做到全力以赴,所以企业制度设计得是不是科学化有没有做到人性化这是能不能激励员工的关键。
八、要定期召开优秀员工的激励会议
一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。能不能够做到不断的提醒呢就是要拿出一点时间,经常的或定期的召开一些员工的激励会议。
通过员工激励会议,把每一个员工激励得非常愿意去工作,就可以达到事半功倍的效果。当然激励会议的内容要精心设计,因为这是公司最重要的表现时刻。可以采取不同的方式,开会也好,旅游也好,定期召开是至关重要的。
事例:微软公司有两个灵魂的人物,微软之神叫做比尔盖茨,微软之魂叫做鲍尔默。召开定期的员工激励会议时,几千名非常优秀的员工聚集在一起,在一个很大的体育场,所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊时,这个时候鲍尔默开始出场,首先绕场跑三周,向每一个人挥手致意,员工受到他的激励也会欢呼,相互呼应起到很好的互动效果。每一个人都期盼着这样的会议,这样的会议被称为充电会议。
一个人和一个团队,在拼搏奋斗了一段时间之后,磨砺可能会让他失去一些动力。可能会失去方向,有时会产生迷惘,所以要举行一些定期的员工激励会议,给全体员工进行充电。
九、要满足员工的重要感
心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。重要感是激励员工一个很重要的因素。对员工的奖励,包括物质方面、精神方面都要在激励的会议上隆重颁发。
拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。徽章代表了团队至高无上的荣誉,所以只要能够帮助团队夺得这枚徽章,就代表了他是团队当中最重要的人,这就是荣誉感的魅力。
如何激发团队***的这种荣誉感,如何激发员工的荣誉感,让每一个人为了团队而战,为了团队的荣誉去争取更大成绩出来呢这非常重要,所以领导者要想一切办法来满足员工的这种重要感。
事例:世界著名化妆品企业玫琳凯公司,每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会,请一个演艺明星,让销售状元和明星同乘一辆车,徐徐进入会场,与此同时,全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。也使所有员工感到了这个团队对于优秀员工重要性的肯定。
十、要把竞争机制引入激励员工的方案中
业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,人才会激发他全部的潜能。就像我们上一讲讲的鲶鱼效应是一样的,竞争是有效的激励手段。两个人跑步要比一个人跑轻松,竞争可以将人的荣誉感激发出来。另外,要想让团队更优秀,除了设计一套加强凝聚力的制度外,引入竞争机制非常重要。人都有惰性,可是当竞争性表现出来的时候,为了团队的荣誉奋力一搏的时候,他的全身的潜能都会迸发出来。
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