最具传奇色彩并获得巨大成功的女性
玫琳凯·艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长,她以5000美元起家,创造了年销售额超过20亿美元,拥有50万名美容顾问的跨国集团,她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一,她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而且她是其中唯一的女性。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2001年2月22日在美国达拉斯去世,享年83岁。
事业从梦想开始
玫琳凯的事业开始于一般人认为应该结束的时候,那时她已经45岁,刚从做了25年的直销岗位上退休,由于感到已失去了生活的活力,她决定写下25年来她作为杰出的直销员生活的种种经历,想借此帮助其他妇女,看看所写出的清单,发现自己仍是十分幸运的,于是渐渐地在玫琳凯心中有了一个美梦,促使她建立一个“美梦公司”,给所有的女性提供无限的机会,帮助更多的人实现她们的梦想。
说干就干,为了这个梦想,玫琳凯投入了她全部积蓄5000美元来创建这个新公司。但是在公司开业前一个月,她的丈夫却突然去世,眼看玫琳凯不得不放弃这一梦想时,她的儿子理查德·罗查斯放下他自己的工作,来和她一起创建她的新公司。
与男性社会一争高下
玫琳凯说:“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”
年轻时玫琳凯因为生计所需由家庭主妇而成为直销公司的直销员,退休前是美国一家全国性直销公司“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。1963年她愤而辞职,决心发挥自己的最大潜力与男性们一争高下。
1963年9月13日,在达拉斯的一个只有45平方英尺的店面里,玫琳凯化妆品公司开业了。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师丽代手中买下的一种美容配方。选择化妆品进行直销,这意味着玫琳凯必然与那时已有25年历史的巨人雅芳公司竞争。
革新传统的直销方式
玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。她将自己的销售员称为“美容顾问”,以**展示方式推销产品,每次参加活动的人数不超过五六人。
玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策,这使公司不需要很多开办资金,更重要的是,她让她们只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般直销公司,使许多妇女从中受益更多。这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱,也使公司免去了许多坏帐。
玫琳凯公司第一年的销售额就达到198万美元,1996年达到130万美元。这时,玫琳凯和她儿子开始把业务扩展到世界各地。到1999年,玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问,销售额超过20亿美元,名列美国《财富》杂志全美500大企业行列,并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。
回购股份
令人惊奇的是,作为一家在纽约证交所上市的上市公司,今天玫琳凯公司的股票,却并不在证交所交易。
玫琳凯公司1968年开始发行股票,在完成利用股市筹资扩展之后,经历了股市潮起潮落的玫琳凯作出一个惊人之举:回购所有在股市上流通的股票。
这是1985年,玫琳凯和她的儿子理查德决定采用日渐普及的杠杆收购财务技术回购股票,杠杆收购的原理很简单,就是公司管理者大量借款,买回所有上市股票,再以现金收入或出卖资产所得偿付贷款。
1985年5月,当玫琳凯公司股价在10美元左右徘徊时,玫琳凯和理查德提议以315亿美元收购流通在外的70%股票。她说:“我们认为,玫琳凯下市符合我们及顾客的最大利益。”董事会拒绝这项提议后,玫琳凯母子在当年10月提高价格,董事会终于在两个月后同意。玫琳凯母子的收购行动耗资304亿美元。
此举使玫琳凯和理查能独立自主地管理公司,也使他们握有的股票价值不受市场波动的影响。
女性创业典范
玫琳凯·艾伦女士在男性主宰的世界里为女性开辟出了一条新的成功道路。直到今天,玫琳凯·艾伦女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地超过35个国家和地区、拥有超过250万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念——继续鼓励、帮助女性去获得成功!
“玫琳凯化妆品公司所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活,让她们对自己的生活充满希望。”——玫琳凯·艾伦
女权主义创业者
玫琳凯·艾伦在企业经营过程中,一直有着一股永不言败的气势,这可能主要来源于母亲的影响和童年时期的生活磨砺。1918年,玫琳凯出生于美国休斯顿,母亲为了生计每天得在餐馆工作14个小时,因此从6岁开始她便要独自照顾患肺结核而卧床不起的父亲。好在,母亲对生活非常乐观,几乎在所有的事情上都给她鼓励,从学校的功课到课余时间卖小零食赚钱,“你能做到!”是妈妈最常说的一句话,这种自信成为了日后玫琳凯以及玫琳凯公司成功的精髓所在。
玫琳凯在17岁那年结了婚,生下三个孩子后,本因享受家庭幸福的她,因为丈夫从军到海外而告终,第一次婚姻也随之宣告结束。1938年,20岁的她把家搬到了达拉斯,这位年轻的单身母亲带着三个孩子,步履蹒跚地完成了自己的大学学业。毕业后,她找了一份家庭日用品销售的工作,为激励自己努力工作以维持家里的种种花销,她把自己每周要销售的肥皂数量目标写在卫生间的镜子上,每天早上起床就能看到,鞭策自己不断进步。
在直销行业工作了二十五个年头后,玫琳凯曾经的一位男下属得到了提拔,不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后,玫琳凯从公司里辞职了,虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后,她想要实现自己的一个理想。起先,她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书,但她马上意识到自己应该设立一个计划。
与仅仅给出建议相比,这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇,女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。于是,她掏出仅有的5000美元积蓄,开始创办玫琳凯化妆品直销公司。但在公司开张前一个月,她的第二位丈夫突然去世。47岁的玫琳凯忍着巨大的悲痛,毅然决然地闯入了当时几乎完全由男人控制的商业领域。
解放女性,收获女性
玫琳凯买下了一个当地人发明的护肤油的配方,开始生产和销售自己的最早的产品。起初进展十分顺利,第一年她的公司净赚近20万美元。但随后便卷进一场官司中。1965年,玫琳凯公司的几名员工看到这个产品赚钱,就从发明人手里拿取配方自己开厂生产,并说自己的产品才是正宗原产。这场旷日持久的官司一直到1969年才宣告结束,结果是两家都可以继续生产,而且玫琳凯不能再使用原发明者的名义做产品宣传了。这是她碰到的第一个大挫折。
进入70年代后,公司业务开始快速增长。1979年,年销售额突破了1亿美元,玫琳凯公司开始对外发售股票。但在80年代,公司业务再次陷入低迷,股市一路狂泻,跌到了75%。1985年,玫琳凯和她的家人借钱买下了公司股票,把公司的产权移入自己的名下。紧接着,玫琳凯便对公司业务进行了大幅度调整,不断推出新的产品,重新印制公司和产品宣传资料等。同时,她也对人员结构进行了调整。玫琳凯把总裁的职位交给了年富力强的儿子,自己则退居幕后。公司业务也进入稳定的持续发展中。
玫琳凯化妆品公司在企业管理方面有自己的独到之处。公司建立起一套行之有效的奖励机制,销售人员除可得到相应的佣金外,根据销售业绩,还可得到大衣、钻石戒指、卡迪拉克轿车等项奖励。这种方式也一直被其它直销公司所效仿。据公司自己介绍,到目前为止,至少有150名公司女员工的总收入超过了100万美元。
商业信条,铸就成功
玫琳凯的人生信条是:信念第一,家庭第二,事业第三。人活着就要充满爱心,追求尊严,然后是与家人和朋友分享你的爱。她认为事业的成功应当是建立在快乐的生活基础之上的。
玫琳凯说,她成立化妆品公司的原因之一就是希望帮助更多的女性实现她们的梦想:事业的梦想和追求美的梦想。1963年,她在成立自己的公司的时候,推出了自己的牌子,正是9位热心的女性和她共同建起了玫琳凯公司的雏形。直到今天,该公司全球几十万员工中,绝大多数依然是女性。
1995年,她接受当地一家媒体采访时说:“很多男人根本不相信女人能做什么,他们不相信女人有商业头脑,不改变这些,女人就永远得不到机会。”
玫琳凯运用黄金法则,作为公司的基本哲学:“你希望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人。”经受过生活磨难的她,也一直把公司的'员工看作是她家人的一部分,她的公司也几次被列为美国人最愿意为之工作的百家企业之一。
玫琳凯还一直投身于慈善事业,她的第三位丈夫梅尔在1980年死于癌症,经历了这段痛苦之后,她投入了寻求癌症治疗方案的行列中,并在1996年成立玫琳凯慈善基金会,以支持女性癌症的各种研究。
在忙于公司业务的同时,玫琳凯也在不停地写作。1981年,她的自传出版,至今在全世界已卖出了100多万册。她在1984年出版的《玫琳凯谈人的管理》和1995年出版的《你可以拥有一切》都是很热门的畅销书。她把自己的故事记下来,希望以自己的经历来鼓励其他女性投入到开创人生业绩的行列中。
正如玫琳凯所说的那样,“我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。”
杨丽琼女性创业典范
一、幸福婚姻美满家庭
杨丽琼16岁中学毕业,17岁就开始外出打工,在人生经历中做过服务员,工厂工人等,1997年返回贵阳做起小生意(摆地摊),结缘了现在的丈夫王万军,王万军是一个非常有责任心、吃苦耐劳的人。在生活中,对杨丽琼生活细心照顾、百般呵护,2001年1月份,他们家的小成员出生了。
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一、产品业务知识(共10题,每题3分,共30分)
黑色素细胞位于皮肤的角质层中。
a 正确 b 错误
健康的皮肤呈弱酸性,爽肤可以平衡皮肤pH值,帮助皮肤恢复弱酸性状态。
a 正确 b 错误
人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。
a 正确 b 错误
在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方,能有效地帮助减少细纹。
a 正确 b 错误
舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒,性质温和,同样适合儿童和敏感性肤质使用。
a 正确 b 错误
皮肤分为三大层:表皮层、真皮层、基底层。
a 正确 b 错误
丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜,非常适合在北方的秋冬季使用
a 正确 b 错误
基底细胞是表皮层的最下层,在这一层中分布着两种细胞:基底细胞和黑色素细胞
a 正确 b 错误
玫琳凯产品非常安全,所有产品通过国家严格的安全标准
a 正确 b 错误
玫琳凯产品的三大特点是:绝大多数不堵塞毛孔,绝大多数不含香料,适合所有敏感性肤质。
a 正确 b 错误
二、直销法规知识(判断题10题,每题3分;选择题5题,每题4分;共50分)
玫琳凯的直销员是与公司签约,由公司直接招募的,要成为直销员不需要任何入门费,也不存在其他门槛。
a 正确 b 错误
直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员:未满18周岁的人员;无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员;全日制在校学生;教师、医务人员、公务员和现役军人;直销企业的正式员工;境外人员;法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
a 正确 b 错误
直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销员自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货;直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。(错)
a 正确 b 错误
销售成交后,玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。
a 正确 b 错误
工商行政管理部门查处传销行为,对涉嫌犯罪的,应当依法移送公安机关立案侦查;公安机关立案侦查传销案件,对经侦查不构成犯罪的,应当依法移交工商行政管理部门查处。
a 正确 b 错误
《直销管理条例》所称直销企业,是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。
a 正确 b 错误
直《直销管理条例》规定,直销企业进行直销员业务培训和考试,()
a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品
()有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。
a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者
直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的,由()承担举证责任。
a 直销员 b 消费者 c 直销企业
直销员自签订推销合同之日起()内可以随时解除推销合同
a 20日 b 30日 c 60日
[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员()
a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者
三、职业道德知识(共3题,每题4分,共12分)
销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。
a 正确 b 错误
未经公司同意,不得以公司或者公司销售人员名义,主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访
a 正确 b 错误
[单选题]解释玫琳凯(中国)化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。
a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度,包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效
四、职业风险知识(共2题,每题4分,共8分)
从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能
a 存在 b 不存在
夸大宣传,打折售卖产品情节严重的会被公司
a 取消销售人员资格 b 口头警告
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做玫琳凯的美容顾问值不值得
一种行业待久了就会有职业病.如:医生特别爱干净,财务人员对数字很有概念,从事服装行业对服饰搭配一定很在行.今天你是玫琳凯的美容顾问就注定一辈子与年轻漂亮结缘.你有非常专业的护肤知识让自己的皮肤与同龄人相比年轻5-10岁,而这种差距随着年龄的增长会越来越大!
二 个人内在气质的提升--自信魅力
女人为什么不自信?1 形象不好,有没有这样的经历:今天皮肤又黄又暗,穿什么衣服都不漂亮,一天都很没自信.2 口才不好,一开口就让别人觉得你说话很没有档次.
一味地标榜内涵而忽视门面,也是一种肤浅.同时拥有好的形象和好的口才都可以让女人自信有魅力.
三 优惠的价格用化妆品
玫琳凯品牌的定位.任何产品出来都有目标顾客和品牌定位.玫琳凯给有品位的追求高品质生活,希望用最公道的价格使用产品的女人.
玫琳凯有两种价格.一个是顾客价,一个是美容顾问批发价.顾客价是不能打折的,因为这是违法的.而选择美容顾问批发价不但可以为家庭节约人力物力40%的化妆品开支,而且用最优惠的价格用国际大品牌的产品,永远不会在化妆品上浪费一分钱,一辈子知道自己变漂亮和年轻的秘诀,所以说用化妆品也能用出钱来.
四 快乐氛围--结交有上进心有梦想的朋友.
古有孟母三迁和近朱者赤近墨者黑的说法.一个人和怎样的人成为朋友往往会影响她的一生.玫琳凯的每一个督导都是有梦想和积极的优秀女性.
五 口才
沟通技能的提升对市场调查,75%的人口才不好是因为对产品或是对这件事物不熟悉,如果让你介绍你的孩子,妈妈或你熟悉的事,你一定会滔滔不绝.同样如果你对玫琳凯公司和产品能象我一样了解,你也会滔滔不绝的.
六 公平的晋升机会--英雄不问出处
玫琳凯是一家育人公司,而不是用人单位.用人单位是必须要根据你的文凭,工作经验,能力,社会关系和年龄等论资排辈.而玫琳凯不论你的文凭,长相,背景,给到每一个人公平的起点.
七 伴随经验的积累而提高的第二份收入
我们每一个人都有24小时,8小时上班,8小时睡觉8小时休闲.有很多兼职的美容顾问把休闲的8小时利用起来,打打电话,做做预约,发发名片,上上美容课,等她们发现这8小时的收入大于白天的8小时的收入后就会选择辞职.在香港几乎人人都有2~3份工作,因为现在社会一个人光凭一分朝九晚五的工作想去提高生活品质,那几乎是不可能的.
八 完美的培训体系--43年成功经验的分享
玫琳凯是一家拥有43年成功经验的公司.我们有不同层面的培训:从美容顾问的起步训练,到红外套培训,到督导和首席督导的培训,再到汇聚全国精英美容顾问的全国研讨会.玫琳凯所有的培训都是循环和免费的,可以让你成为一个护肤专家,彩妆大师,沟通能手,销售高手,女企业家等等.一个女人最可怕的就是从学校出来后停止学习和成长.有一天老公说你”与外界脱节”,孩子说”妈妈什么都不懂”.到那个时候你就来不及了.
九 卓越的公司声望
在美国,有一个”百万富婆俱乐部”,其中90%的人是玫琳凯公司的.在中国10年,玫琳凯是培养女性月收入万元第一名的公司,<财富>中文版”财富中国卓越雇主评选出炉”看看哪家企业的人最难挖?--玫琳凯公司被认为是一家有着浓烈而独特的企业文化的公司,被猎头公司称玫琳凯公司的人最难被挖走.
玫琳凯小到别针,大到出国游粉红色的凯迪拉克.当你不认为自己优秀时,实际上已经有很多人以你为榜样了.教育学家说:好孩子是夸出来的.而玫琳凯就是不断的鼓励你,赞美你直到成功!
十 作自己的老板--拥有聪明而美丽的自己的事业
女人的出路有三种:第一,找份工作,一成不变的生活下去直到退休,这样的生活你甘心吗?满意吗?或许你现在的工作还可以,五年后呢??甚至更远的将来呢?
第二,家庭主妇,第一年还好,老公还愿意带你出去,第二年就很少了,第三年你们连说话的机会都少了......你的角色就是在家里做着保姆的工作,用钱还得跟老公伸手要.要是他的心情不好还会责备你:赚钱的本事都没有,花钱这么大手大脚.
第三,做生意,需要投资并且要承担风险和心理压力.而且所有的竞争对手都希望你生意倒闭.俗话说:”10年打工还是工,10年生意风雨中,10年做官一场空,10年玫琳凯精彩中”.
玫琳凯是一门女人的生意,是背靠国际大公司的大生意(全美500强),但是不需要任何风险.在玫琳凯你所有的投资就是一个对自己生活品质有要求的女性在自己脸上的投资--把自己变漂亮!而我们的工作就是让其他女人都和我们一样变得漂亮.你说这样的生意好不好?
一个女人只有经济独立才能人格独立,当她能掌控自己的时间,金钱,事业的时候,才能活的真正幸福和快乐.
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