张颖老师,我首先来讲一下我自己的这个经历,然后再讲一下我的思考,因为我的思考一定是建立在自己的经历之上的,认知一定是和自己的一些呃经历呀,经验呀,还有一些学历,这些都是相关的 。
首先呐,我在认识超毅之前呢,我是一个自己开店的一个小店主,就是在一个18县的一个县城开一个小店 。这个生意也不是太好做,朋友给我介绍了一个直销的一个产品,是玫琳凯,我觉得做直销的话,我确实不合适 。
但是我在找一些事情的时候,会选择有人带的这种,比如说我的小店,也是连锁加盟的,因为自己做销售这个能力不行,所以说就要找一些商业模式啊,可以边学边做 不用说自己一个人摸索 。
玫琳凯呢我做了有一年多,因为朋友跟我说这个产品可以嫁接到我店里的,店里经营的是蜂蜜,蜂王浆这一类,就算是健康产品,玫琳凯呢,您可能也知道他就是护肤品。健康产品和护肤品如果相结合的话,可能会效果更好一点,我也坚受了她的建议 玫琳凯做了一年多之后,我觉得自己这个事情也做不好,卖东西也卖不好。然后就不做了,不做了之后我觉得这个小店的生意也不太好做,生意越来越不好做了,也在想寻找另外一个产品或者是一个商业模式,作为自己的一个备胎,在网上搜到了一篇文章,就加了超毅的微信,跟他聊了聊,后来就成为了美的家的会员
这是2013年5月份的事情,成为美乐家的会员之后,用了不少的产品。可能是自己认知的一些原因吧,还有一些经济状况的原因,自己并没有用出来非常好的一些感受
我说那个洗护产品日用品护肤品没有明显的感觉。我对鱼油,纳豆还是比较喜欢的。那个钙镁片,多维啊,因为这些也不是功效型的产品,所以说也没有非常明显的感觉。
对洗衣液,厨房用品,浴厕清洁剂之类,因为它是安全的,所以我就比较喜欢这些类型,还是愿意去用的 。
在我推荐会员的过程中呢,因为自己销售能力特别弱的,影响力也不行,自己也没有推几个会员,就差不多十个左右吧,没有取得什么成绩 人呢也都留不住,后来都流失啦
后来儿子开始叛逆,现在经过学习就觉得孩子叛逆不是孩子的问题,是父母的认知高度不够,但是那个时候自己不知道。就想怎么能够不让他叛逆,不让他逃学,不让他去网吧,一直在想着怎么解决这个问题,当时女儿呢,也就是两岁多。也是比较容易发脾气,有一种身心俱疲感觉,同时还着一个房贷,因为我们是夫妻店,收入也不高,后来老公看生意也不太好,就去打工去了。
我一个人,因为儿子经常去网吧,女儿每天幼儿园要接送,经常被儿子老师叫到学校去找儿子,当时就非常的崩溃,后来把店放弃了? 尽管非常焦虑,但是自己也没有办法,求助于身边的人呢,呢没有找到更好的一些方式方法去解决。
我们都知道自己的人脉,也就是自己认知的一个平均值,是吧?其实他们能想到的方法,我也想到了,我能想到的方法,他们也能想到。但是呢因为智慧不够嘛,所以说这个事情还真的是一直找不到解决办法。后来就想那就去学习吧 。购买了张德芬的一个年度课和书籍学习。
直到后来我女儿上了小学,都已经六岁了,2018年的时候吧。她上小学后,遇见了一个正面管教的老师,开始学习正面管教的课程 ,通过学习家庭氛围才慢慢的好了起来,其实嗯当时在学习这个课程的时候,我们家的氛围还没好,也是非常的崩溃,我就在想儿子也搞不定,女儿还小,老公呢每天也是抱怨,说我孩子都教育不好,怎么样,然后我觉得这日子都没办法过了。
当时就想要离婚 这个过程中呢,我妈也去世了。第二年我哥也去世了,中间有一些因为认知造成的后果,我就不详细说了。我就想啊,因为当时也开始学习了正面管教,自己就会用一些比较客观的一些视角去思考一些问题
要改善一个家庭氛围就必须要学习,不学习的话是不行的。因为有很多人也是会遇到不同的问题,但是别人能够解决,而我没有解决,一定是我的认知不够的,智慧不够的。那智慧怎么来的呢?只有通过学习 。
后来自己就潜下心来在家长课堂学习,学习后又购买了樊登读书的会员。在当地的一个樊登读书服务中心,缺工作人员的时候,我在樊登读书服务中心做了书童
这个过程中呢,也一直没有间断,对美乐家的一些关注和思考,尽管是自己没有去做。
2017年的时候,我停了美乐家的会员。2018年,之前做玫琳凯的朋友又来找我了,让我回去做玫琳凯。我说做玫琳凯还不如做美乐家。
我就找到了自己曾经的那个第二推荐人,就是当时超毅给我安排的这个排线的这个推荐人。
因为我跟超毅的连接,是不是太经常,可能是年龄差别比较大吧,各种认知不太有交集。原来在超毅的那个群里也觉得非常不能接受那些年轻人的一些交流方式,然后没有主动找超毅,找了我的这个第二推荐人。
他说他又换了一个团队,其实我也没想那么多,我说换团队换团队吧,因为我也没人可找。我不想去找超毅,总觉得共同话题很少,交流不够顺畅,确实没有情感的连接,按照现在流行的一个词语来说,就是没有粘性。
同时我一直还是比较感恩超毅的,因为在我升为总监时他还来到我们当地,说帮助我做市场。虽然说没有帮上什么忙,因为我不知道该怎么让他帮忙。
当时我认识的一些人超毅很没有交集,他们只看到超毅像个孩子一样,就是说也没有太多的信任。
有时候我会认为美乐家有可能会养一些懒人,就比如说有一些人,他可能就是在某一些方面有能力,然后构建了一个团队,团队构建起来之后,系统搭建起来之后,他就可以拿睡后收入了。我觉得这样还是有一些不足的地方,因为我在有的团队信息里看到有些高层,比如说他们现在收入都会非常高的,但是他们就会去做一些不靠谱的一些投资,因为他们的认知高度还不够。
通过学习,我觉得一个人的财富和一个人的认知必须要同步提升。不能说只提升财富,不提升认知 还有公德心和公益心,都是需要同步提升的,可能我有点理想主义了。
还有一点,我认为美乐家,适合大城市的一些有高端人脉的一些创业者,必须有高端的一些消费群体的支撑。比如说像我这种层次比较低的,认知比较低的,又没有什么人脉的,也是很难做起来。
像我们这种十八线县城的老百姓,是没有一个稳定收入的,如果让稳定的一个消费或者是计划计划消费的话,这种认知还是很难去打通的
如果我要是想要去做这个事情的话,首先一定要拓宽自己的人脉。因为之前自己也没有一些高层次的人脉,自己的认知也不够高,同时呢再加上自己也没有什么影响力,还不喜欢社交,所以说想要做美乐家,这一块儿的话就需要有两个方面的提升,第一个是有一个稳定的,一个投资的一个心理,最好有稳定的收入,第二个就是要拓宽自己的社交圈,拓宽自己的人脉,要去主动的进行社交
在樊登读书工作的这一段时间内,我也是一直在想拓宽自己的人脉,很多方面的还不太满意的。
通过在樊登读书的学习,知道了一个张萌,然后购买了他的一个课程。跟着他再学习。
刚开始购买她的课程的时候,我并不知道她的课程讲的是什么内容,只因为自己觉得自己做什么事情,这个认知好像总是赶不上,好像自己总是使劲在跑,但是这个速度呢始终好像乌龟在爬一样
看到张萌三十多岁就那么优秀,她在招收学员,这个学员,不是说学习课程,而是相当于一个训练营一个方式,然后我就想:在樊登读书的一种学习,就是属于一个泛学,拓宽知识面的一个横向的学习,在很多方面,深度还是不够,必须要沉下心来,去往深度方面去扎根。
张萌萌姐她确实比较厉害,主要在于她认知和思维能力,她的成绩都是可以看得见的,比如说她是一个作家,他有一个互联网大V,我经过参加一些小训练营,自己也确实得到了一些真正的提升,然后当他推出这样的课程的时候呢,深思熟虑之后我就报了这个课程,因为费用确实不低,一万多。
学习了之后才知道,这个课程是针对于创业者的培训和陪伴,还有认知的提升,思维的提升,商业模式的设计,还有国家政策的解读,作为创业者怎么做符合商业趋势,国家政策,符合人性的一些创业项目,怎么设计自己的商业模式,如何拉新留存转化?
学习后,自己确实有了很大的提升,尤其是在思维认知这一块儿,但是自己的销售能力还有很大空间需要提升。
同时也认识了一些非常优秀的人,因为来到张萌萌姐这个平台的都是一些特别愿意提升自己的人
我就很想如果能够把美乐家嫁接到自己的认识的这些人脉上面去就好了。
具体的我还是不知道该怎么做。因为自己最大的短板就在于比如说分享啊,推荐呀还有一个续订啊跟进呀这些。
我的想法就是,如果有一个人距离我比较近,同时呢他又跟我有的一些认知想通的一些地方。她做美乐家可能做的挺好的,如果我能够把他的方法直接搬过来用,其实也不是完全搬运,也是在模仿的过程中会有自己的一些摸索和创新,思考后找到比较合适自己的一些拉新留存转化的模式。
现在我非常清晰地认识到,如果说我用一些比较厉害的一些人的一些方式方法,比如说超毅的,比如说张颖老师的,一些成功的一些经验方式方法,对于我来说一定是不适用的。
无论是从认知但是从人脉上来说,别人的方法,适合于别人,自己的方法才适合于自己。但是刚开始的时候,一定是要先模仿的,模仿的这些如果能够接近于自己的一个层次。包括认知层次和消费层次,那是最好不过的啦,不过我认识的,目前和我认知高度在一个层次的,做的好的,美乐家的人还真的没有 您说嗯,我就不知道该怎么做。仅仅是有一些想法是不行的。
同时我还有卡点,就在于我跟别人说的时候,别人把很多人会说,因为认知的问题嘛,他们就会说那个是美国的产品,我不用美国的产品。这个卡点,也是我无法突破的,就是首先我要从我自己的圈层去发展会员,是吧?但是我的这些圈层呢,就是我认识的这些人呢,他们有很多认知就在于我想用国货,我想用中国自己生产的,不想用美国的品牌。
也就是说我有三个卡点,第一个就是人脉的,第二个就是关于持续消费的,其实也是属于人脉不够优质的一个问题,因为我身边优质的人脉不多,还有第三个就是品牌是美国的,这样的一个认知
自从我学习了张萌的课程之后,我就明白了对内逆人性,对外顺人性。比如说我想要身体健康,就需要锻炼身体,即便是锻炼身体这个事儿,我不喜欢,我也一定要去做的,我就想办法,也要让自己喜欢上这个事,才能够说让自己身体健康,因为我的最终目的是身体健康,因为我们的目的是为了让自己的生活更美好啊
对外呢是要顺人性的,比如说我们想要让谁使用什么一款产品,我们一定要把这个产品能够说到他的心里去,能够把握对方的一个需求,我觉得美乐家的按月消费,他是属于逆人性的,所以说这块儿我也是比较困扰的
其实通过不断的学习,我现在对做美乐家还是有一些思路的,但是同时也有这几个卡点,所以我就犹犹豫豫嗯,不知道怎么选择好了
我在张萌萌姐这边呢也是属于一个创客的一个身份,也是可以有收入的,并且这个教育也是未来十年的一个国家发展方向,因为国人素质有极大的问题,急需提升。提升了整体的国民素质,互害的事情才不会频繁发生。
其实我觉得美乐家和青创繁星这两个项目都挺好,是可以相辅相成的 张萌这一块主要是做的一个培训,教育提升人认知思维这一块儿,产品呢青创繁星也有,但是目前的产品不太多
美乐家这一块儿呢,产品非常的完善,但是在对于消费者呀,或者是创业者的教育这一块儿还没有跟得上,因为作为一个消费品的公司是没有这种教育的基因。培训也都是属于一些基础的培训吧,就是对于一些产品的培训,对于一些健康的培训,在认知这一块儿思维这一块儿,在一个个人魅力个人品牌打造这一块儿公司,是有需要提升的地方存在。
这一块儿呢,我还做过一些努力,我跟这个张萌萌姐的助理有联系,说咱们的产品线不是太完善的话,可不可以直接嫁接到美乐嘉家的产品上去,他让我把美乐家公司高层的一个****给他 然后我呢我又没有这个公司高层的一些****,同时我也发了邮件给了美乐家公司。
客服给我回了一个电话,我也把我的思考进行了一些反馈,我就是说公司在培训这一块儿,就是如果能够和一些相应的培训机构对接的话,会更有助于打造公司的一些公信力。 当时他好像还让我写邮件,写什么内容,发到哪个邮箱,我也忘记了。
张萌萌姐公司要这个高层的电话的时候,这是去年的事儿,我把咱们那个美乐家公司那个甄琦的手机号给了萌姐助理,后来我也不知道他们怎么联系了,怎么说了完全不知道啊,后来怎么样了。
我觉得可能就是人微言轻吧,反正我也没有什么影响力啊,然后我就仅仅是我的一些想法,同时呢嗯高层可能有高层的一些布局和规划,是吧?因为我知道萌姐的公司,他合作的也都是世界上前五的一些品牌的生产商或者设计公司,他找的都是世界上顶尖的一些前五的公司。
我们都想赚钱,都想财富自由,不过同时能够对社会有更多的价值提供,那是利国利民利己利人的一件大好事啊!
萌姐的课程讲的最新的拉新,留存,转化思维这些内容也是非常实用的,如果能够用在美乐家做市场这一块,也会非常有价值,同时我也希望自己学的知识能够帮助到更多人,在助力更多人的时候让自己提升价值,自己自然也就会更值钱,您说呢?
张颖老师,您说我是不是超级理想主义了呢?
这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问,仔细推敲,差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何,我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。
第一步:介绍玫琳凯企业的创办历史,企业的文化,企业的发展历程。
在介绍的过程中她们会抓住几个重要点:公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士,公司从1963年发展至今,公司遍布全球,护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌,实力雄厚,安全无害”这样一个印象,达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。
第二步:讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。
她们讲解的比较详细,尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点,因为其他的一般女孩子都知道,在这里会让人感觉到她们很专业,很敬业。
第三步:给一个皮肤测试表让客户填写,以便为客户的皮肤做分析。
测试表并不是很详细,都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题,等你填好,开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品,然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪,因为每阶段需要的产品不一样,她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想,还真没有。
第四步:为你做一个简单的脸部护理
她们会摆出一大堆产品,接着告诉客户你目前你适用的是哪里种,然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子,“是不是跟之前不一样了?”“是不是你的脸好看多了?”这样用实践证明玫琳凯产品多好,客户看着自己的脸,简直心动了,客户会不由自主地问产品价格。
第五步:谈价格
之所以是谈而不是说,在于玫琳凯产品有会员价和非会员价,当然她们和客户谈就是为了拉她入会员,她们会告诉你单独买会非常贵,而入会员拿一套送一套也只需三千元,往后买玫琳凯产品也会是会员价,同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现,比起客户暂时买产品,她们肯定希望客户入会员,因为会员客户将是她们的长期客户。
第六步:盘问客户目前的处境,希望客户加入会员,成为玫琳凯的一员。
她们会问你家庭状况,问你目前的工作,工资待遇如何,做的开心与否,看似是无关痛痒的问题,其实对她们来说很重要,从你的家庭打开缺口,如果你结婚了,她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境,而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩,那些在家带小孩的妇女当然会被说动,如果你有工作,而工资低又辛苦,她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能,只要你坚持。如果你目前的工作不开心,她们会说玫琳凯是一家人,进来就是朋友,这里面的人都很和气,遇到问题说出来大家会帮你出主意,你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策,总有击中你内心的几句话,不得不说她们很有循循善诱的耐心。
第七步:以自身为例,让客户产生代入感。
为了让客户入会员,这时,美容顾问们就开始拿自己举例了,至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏,内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土,多么俗气,多么自卑,多么内向等,再看看现在的她们,有气质,有美貌,有口才,有梦想,还不信?她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光,年薪几十万,有粉红轿车,又会拿出某经销商以前的照片让客户看,满脸痘痘,现在呢,脸上白皙光泽,简直换了一张脸,最后总结这一切都是玫琳凯给她们的,让她们的人生有了无限可能,这么些例子一说,客户真心被诱惑到了,心里的那份渴望被激发了。
第八步:针对第一次约谈没成功的客户,她们会约谈第二次,第三次……
发自内心讲,我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的,第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****,先和客户建立朋友关系,平常会在网上问候,会单间聊几句,发发美容信息给你,隔段时日,她们会打电话,说今晚有美容课你有空来听听,明天有活动你可以来参加,这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你,如果你去了,那又是一堆销售产品的话,又是告诉你入会员的好处,当然她们有些会很讲究策略,对不同心态的人有不同的攻略方法。
以上的过程是针对大部分女人而并非全部,并且在整个过程中,有的女性是自愿想挑战这样的销售工作,有的人也确实是被洗脑进去的,不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员,但并非每个女性都适合,平时应保持理智。
关键字:玫琳凯直销成员 参加直销事业的伙伴来自五湖四海、各行各业,每一个人在传统都有自己的一片天,但加入直销事业后的发展却未必如想象中的顺利,很多人常跟我交流,到底一个新加入到直销行业的人员应该怎么做才能最快上轨道、该具备什么样的心态才能让自己在这行业成功,在此分享一些我的经验与看法,给新加入这行业的直销员一些参考。 勇于面对新挑战 人类最伟大的能量来自于勇气,而勇气来自于对事物的深入了解和勇于面对的态度。新加入直销事业的伙伴由于在传统行业有对该行业的专业与了解,所以在处理很多日常工作的时候总是习惯了得心应手的心理状态,一但加入了自己陌生的直销行业,就会因为不同以往的工作模式而开始担心害怕,担心太辛苦、怕会失去朋友、担心会失去亲情、怕被公司裁员、担心受伤害、怕受批评、更怕因为失败受到打击,怕这怕那,结果手脚反倒放不开来,最终成绩又不尽理想,结果终于进入了自我验证的阶段:“我不适合这行业”、“直销是给口才好的人做的,我不是这块料”、“也不是非得经营直销事业我才能成功”,给自己的不成功找了许多借口和理由,然后选择逃避!一个人要想成功,就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事,因为这样才能不断锻炼你的能力,才能产生能量去战胜逆境,直销正是一个锻炼人的好环境,因为只要你肯拼、肯试,就会有人不断的鼓励你,为你加油打气,当你不断去挑战这些“怕做、怕想”的事,你会发现对这些事你已经越来越熟练、越来越得心应手了,最终你才能超越障碍,挑战成功。 很多新加入直销事业的直销员对开拓自己的直销事业总有些畏惧,如打电话邀约、邀请新朋友看产品说明会、跟陌生人接触、甚至面对人群分享,害怕被拒绝的感受,更畏惧面对挫折;而已经从事一段时间的伙伴,可能遇到团队中情绪、业绩起伏等情况,这些都是需要具备勇气去面对的挑战。当你克服后,一定会发现所得到的收获和报酬都是值得的,而这样你在将来所带领出来的团队,也才会是勇于面对所有挑战而不畏惧的团队! 成功,首重观念与态度 几乎所有的直销员在他们询问的问题中,不难发现几乎都是与方法和技巧有关,“我如何做才能让客户下订单,将商品销售出去?”,是不是这些伙伴都不知道其实在直销事业中,正确的观念与态度才是最重要的呢?其实我相信大多数的直销员都知道正确答案,只是不愿意去正面面对罢了!因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题,举例来说:做事虎头蛇尾、没有下定决心、没有花时间学习、懒惰、思想消极等等,一个人要面对自己的缺点、承认自己的缺点,对很多人来说是一件痛苦的事情,所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分,转而希望从方法和技巧上去找到快捷的成功方式,来解决业绩成长的问题。试想看看,如果一棵树的根扎的不够深,风一吹就倒,完全禁不起任何考验,如何能安然长成大树?而在直销事业中的根就是观念与态度,枝和叶才是方法和技巧。 所以一个直销员所产生的问题当中,有百分之八十的问题是来自于自身的问题,解决了方法与技巧的问题也只是治标,而不是治本的方法,所以要成想为一个成熟的直销员最重要的是,如何先建立好正确的观念与态度,否则后面的问题丛生、错综复杂,到时想要解决都不知要从何处解决起。 但是在训练一个直销员拥有健全心理的过程中,又会让人感觉好象看不到实际与业绩有直接的相关的课程,所以会令到很多的直销员都很容易的忽略掉了这个部分,举例来说:训练沟通与人际关系,乍看之下并没有训练如何让客户下订单来的直接,但是一个直销员如果能够学会沟通,他所影响的层面却很广泛。一个和谐的工作环境和其它伙伴的关系也会影响业绩,与客户之间良好的互动其实这才是未来订单的基础,甚至回家后,一个和乐的家庭气氛也会对他的工作情绪产生莫大的影响力,如果他的家庭是天天充满了吵架的声音,他是否有可能可以拥有一个很好的心情去面对他的工作?但能够真正做到严格要求自己公私分明的人毕竟是少数,即使是自认为能够做到的人,也很难察觉到自己被情绪所影响的程度,不是吗? 以下的几个部分是每一个直销员都知道,但也是最常被忽略的观念和态度: 一、 下定决心 有些人加入直销事业是因为没找到合适的工作而加入的,如果只是因为找不到工作的关系才来到直销的行列中,基本上,直销只是在过渡时期不得不的选择,而要在这样的状况下去要求一位直销员诚实面对自己的缺点不断的进行调整,这就是一件很难做到的事情了!除非能够在这段过程中让他看到身为一个直销员的前景是很有希望、很有未来的,愿意发自内心的去改变,否则当他面对自身的问题需要改变的时候,就是他会选择离开的时候了。 很多直销企业面对直销员的流动率很大,基本上都是因为直销员没有下定决心所造成的结果,奖金制度很高不见得就留得住直销员,这个直销员到底有没有真正下定决心好好从事这份事业才是关键,如果没有这样的心理准备,只是骑驴觅驴的心态,奖金制度再高,但领不到还是等于零,不是吗? 另外,“试试看”也是很多直销员一脚踩进这个行业里的心态,不管是兼职或是专职都好,他们的想法是如果不行的话,就赶紧离开,反正也没什么损失!但他们忘记了一个直销员跟传统行业里的公司内部行政人员之间是不同的,行政人员领的是固定工资,而直销员领的是销售提成,为什么要让直销员拥有提成呢?因为他必须要面对市场上的种种挑战,对于陌生的恐惧、面对拒绝、面对挫折,甚至面对客户的不理不睬,他的心情可能会像海浪一样起起伏伏,有成交时的喜悦、也有面对辛勤耕耘却没有结果的失落!领工资是一种打工的态度,而领提成是要有为自己拼事业的态度才是,如果只是用打工的态度来经营事业就想成功,那成功岂不是太容易了吗? 要希望能成为一个成功的直销员必须不断的透过超越自己来获取高的报酬,这些就是要掌握高收入所必须付出的代价!拥有高收入是每一个直销员希望的结果,但不是每一个人都能够得到这样的结果,因为有很多没有下定决心冲过难关的人,会在考验的过程中被淘汰出局。 二、接受改变 我常形容,一个好的直销员必须要像水一样,要能随时改变自己的形状来适应环境,要能随时诚实面对自己的缺点并接受改变缺点的挑战。有人说:“江山易改,本性难移”,我就是这样,已经改变不了了,怎么办?试问,如果要客户去接受一个令他不喜欢的人,可能吗?换位思考一下,如果你是客户,你会愿意吗?每一个直销员都应该要清楚的审视自己有哪一些自身的缺点是会阻碍自己事业的发展,并且记录下来,以便日后成为自己改进的计划,如果我希望自己成为一个优秀的直销员,这就是一定而且必须要做的事,因为如果不改变,这些缺点就将会变成我自身事业推展上的障碍,所以我常说:一个直销员事业发展的道路上,最大的障碍就是自己! 人会愿意改变自己,常常是因为在遇到了令自己刻骨铭心的事件之后,但那是指有准备改变自己的人。有些人根本就没有打算改变自己,这些人便会在遇到重大事件的时候,面临到底是选择离开还是选择改变自己,最终选择逃避而离开直销。有些人认为改变自己很难,是的没错,因为那可能是已经几十年积累下来的习惯,人对于习惯会产生依赖而拒绝改变,可是常常真正的财富就会藏在这些改变之后,有人说这是上帝为了那些愿意改变自己缺点的人所准备的礼物,因为愿意选择面对自己的缺点并努力去改变的人,改变的过程虽然痛苦,但是一定值得! 微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋…等等,这些都是一个颠峰直销员身上必备的特质,但在你的身上是不是已经具备了呢?还是这中间缺了好多呢?我一定相信这里面有很多特质都不是我们天生就拥有的特质,但是这些却是一个直销员在面对市场挑战时所必须具备的特质,要拥有这些特质说简单也很简单,但是说难也会很难,全部决定在你自己的一念之间,常常问自己:我是不是愿意去接受改变?我要去适应市场,还是要市场来适应我呢?改变是一个决定,不改变也是一个决定,但是这两个决定却会决定两个完全不同直销从业人员的人生,你决定了吗? 三、活到老学到老 “活到老学到老”这句话最常被拿来当作道理来讲给别人听,其实我认为这句话不适合讲给别人听,这句话最适合讲给自己听,也最适合拿来检查自己!为什么呢?因为消费者也在不断进步,所以客户只会越来越聪明,不会越来越笨;市场上的选择只会越来越多,而不会越来越少!不去学习进步自己,如何可以满足市场上瞬息万变的需要?一个直销员如果希望能够站上销售的颠峰,不断让自己更加进步绝对是我应该做的事,有一句话说的很好:“如果你希望在直销业中交出漂亮的成绩单,做你应该做的事,而不是做你喜欢做的事”。 知识的收集及进步,对于一个直销员是很重要的一件事,因为你的客户也是来自四面八方,每一个人有兴趣的话题是不同的,而“共同的话题”是搭起彼此之间友谊桥梁最重要的关键,所以直销员不是只需要学习自己产品的专业知识这么肤浅而已,而是必需学习全面性的知识,也许是汽车、也许是股票、也许是旅游、也或许是高尔夫球…等,只要你相信,你的用心付出是不会白费的,你学习的越多,你切入话题以及成交订单的机率就会比别人大,因为共同的话题是与客户交流当中很重要的润滑剂,否则你只是在做销售的工作,而不是在做完美的事业! 所以想成为一位优秀的直销员,对于时下流行的话题要有敏感度,固定阅读报章杂志、甚至上网、注意所有的信息,藉助这些额外的知识来帮助自己的直销事业发展,永远对于新鲜事物保持好奇心,勇于面对新鲜事物的挑战,让自己成为一个永不退流行的人,任何一个人都会喜欢跟一个博学多闻的人相处,客户也一样不例外,所以,我们不要老是沉沉浸在过去的经验与知识中,而是应该要自我期许成为一个知识丰富而且人人喜欢的人!
做玫琳凯的还是不错的;玫琳凯是一家正规的化妆品品牌,玫琳凯倡导丰富女性人生的企业使命,使其收获许多的女性客户。做玫琳凯的人首先要改变自己的形象,要让自己在外表上美丽、自信,她们奉行:连自己的脸(门面)都照顾不好的人是照顾不好工作的。女人应该美丽、应该自信、应该被人赏心悦目、应该身着晚礼服享受晚宴。
同时,做玫琳凯的女人认为资金也应该撑起半边天,打拼自己的事业,在经济上彻底独立,能够完全掌控自己的未来。外在改变还不够,我们还要纯净心灵,提高能力,修炼自身,这样才能由内而外的改变。
在玫琳凯有一种幸福感,经常有免费的学习,有励志的真实故事,还有每个礼拜的沙龙会,每个月的成功之旅,学习机会太多了。曾经看到一句话说直销业能把人锻炼成四个家:演讲家,心理学家,企业家,社会活动家。
在玫琳凯工作的人,其个人收入全是多卖多得。要想多赚钱,按谢方的话说就是要二条腿走路,销售和推荐。若是靠自己一个人独自销售,能力再强销售量也有限,想要通过这种办法获得晋升是不可能的,有几种途径可以使用来增大业绩;
其一就是借助类似传销的方式拼命发展下线,各种类型的下线都可以,只要数量(质量放在其次),一个下线每个月销售量大小不是最重要的,只要你小下线人员足够多,你的业绩自然就出来了。
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要说直销品牌里做的最成功的非玫琳凯莫属,它有多成功呢,一度火爆到从城市到乡村玫琳凯的牌子随处可见。但是慢慢的很多门店都开不下去了,为什么呢,是产品不好卖还是代理价格高?
一直以来直销和传销的界限都是模糊的,很多品牌拿着直销的拍照做着传销的事,玫琳凯也没有例外,近期很多网友爆料玫琳凯是妥妥的传销,一下把它推到风口浪尖。
然而玫琳凯在被指涉嫌传销推上时候竟然还在推出新产品,在公众号高调上市的幻时佳抗老系列,玫琳凯幻时佳活颜紧致精华霜宣传称:“重塑面部大三角”、“促进弹性蛋白和胶原蛋白生成”、“促进双蛋白基质互锁”、“促进透明质酸生成”等功效;介绍玫琳凯幻时佳多效修护眼霜时宣传:“促进胶原蛋白再生”、“优化微循环”等功效。
而经药监局官网非特备案查询发现,玫琳凯日用品有限公司委托生产的以上两款产品均为普通类化妆品。根据《化妆品卫生监督条例》对化妆品的定义:化妆品,是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
显然,“促进弹性蛋白和胶原蛋白生成”、“促进双蛋白基质互锁”、“促进透明质酸生成”等功效是化妆品所不具备的功能;“重塑面前大三角”有暗示其有“微整形”之嫌;微循环是指微动脉和微静脉之间的血液循环,“优化微循环”涉及宣传医疗作用。
化妆品还只是外用产品,之前玫琳凯推出的“小粉”、“小黄”、“小紫”等保健饮品才让人大跌眼镜。
经上述了解玫琳凯“小粉”的主要成分是β-葡聚糖,而β-葡聚糖主要作用是增强免疫功能、调节血脂、抗辐射作用、降低血糖、维护肠道菌群等,
当酵母β-葡聚糖进入人体后,其螺旋结构决定其不会在胃肠道内被水解成葡萄糖等单糖,而是与特异性受体相结合,通过胞吞作用,最终穿过肠上皮而进入淋巴系统,并从淋巴系统进入血液系统而发挥作用。酵母β-葡聚糖主要是能够与巨噬细胞产生特异性结合,激发和活化免疫因子,从而能够用更好的排除异己细胞,防止外来病毒的侵袭,继而达到提到免疫的效果。
简单来说,β-葡聚糖的主要作用就是提高身体免疫力,预防一些疾病的发生,如果当成一个普通的提高免疫力的饮品来说是没什么问题的,但是关于这个饮品,玫琳凯的宣传也是煞费苦心的表达了它的神奇之处。
玫琳凯表示“小粉”功能强大到可以抑制肿瘤,更为夸张的是,还有一些玫琳凯经销人员称“小粉”具有治疗不孕不育、高血压、脚气、肠胃炎、皮肤湿疹、脱发等多重功效。
对于这种侮辱智商的宣传相信大家也不是第一次见了,那为什么还有很多人相信呢?那要归功于玫琳凯团队强大的模式。
洗脑大会上说开发人可以无限制拿200代的返利,就是说一层一层发展,可以多达200层,这种模式可想而知,不是传销是什么。
而且玫琳凯里的很多首席和督导仅仅是小学或中学毕业,然而大多数有大学甚至更高学历的人都是他们用高超的洗脑技术拉过来的。
更有网友直接表示玫琳凯其实就是传销性质的直销,东西很差,产品所用原料都是中下品的。
中毒至深的会员一度让自己觉得太悲哀,她的自述让我感到震惊:“受教育二十几年不如被玫琳凯洗脑三十分钟,堂堂研究生就这样被初中文化的玫琳凯人搞定,我彻底被搞定了,因为我彻底的爱上玫琳凯!做玫琳凯的过程里,我是带着反对的声音进行的,我背着罪恶的名字进行我白手起家的事业,我坚持在一个人的路上。我们玫琳凯人在自我陶醉里接受着60%传统行业人的冷漠、嘲笑、非议,中国2000年前轻商的原始落后意识在玫琳凯人身上得到淋漓尽致的体现。我真的感到费解:我们做直销,我们做玫琳凯到底招谁惹谁了呢?不过还好,每每过马路有高级轿车在我面前停下给我让路的时候,我知道他们是尊重玫琳凯人的,他们尊重我们这群向上、渴望改变的女孩,这让我很有力量,让我坚信直销人是最最值得尊敬的,直销公司是最最应该赚钱的,做玫琳凯让我感到很悲哀,能接受新东西的人太少了,他们似乎很怕直销人,把我们当强盗,会抢他们的棺材钱。”一个受过高等教育的人说出这样的话我也只能表示真是悲哀。
玫琳凯的首席通过塑造自己高消费的外在形象,营造加入玫琳凯公司之后生活富足,前景可靠的假象。并向有意向加入的人承诺只要加入玫琳凯,2-3年就能做到首席,像她一样能过上奢侈豪华的生活。通过这样的假象和欺骗,让更多的人把自己的钱用于囤货和高消费拉人头的开支上。
但是加入玫琳凯之后,每个月都被要求囤货;产品价格很高,卖不出去也必须每个月都要囤货,货物囤的越来越多。但是即使经济上大家已经无法支撑,由于前期的投入太大,加入玫琳凯的都已经无法抽身。很多加入的人发展自己的下线都是从自己的亲戚朋友入手,拉他们加入玫琳凯,投钱给玫琳凯。但是在醒悟之时可能已经妻离子散、家破人亡。
在此也提醒大家不要一味地相信能挣大钱的说辞,如果真的走到这一步后悔也来不及了。
女性成功励志名人故事
只要给女性们以机会、鼓励和荣誉,她们就能展翅高飞。小时候,母亲告诉她:“你能行”,而现在,她要告诉全世界女性:“你能行!”
6岁的时候,玫琳凯就责无旁贷地担起了生活的重担,因为母亲每天必须在一个餐厅里工作14小时,所以弱小的她不得不学着照顾不幸患了肺结核卧病在床的父亲。
有一天,因为母亲急着赶去上班,忘了烧好足够的开水,玫琳凯把空壶放到高高的灶台上后,再一勺一勺地加水烧开。但好强的她在试图一口气提下来的时候,因为力气不够,一壶开水打翻了,还烫到了她的脚。等母亲回来时,在父亲的帮助下脚上已胡乱缠了些纱布的她,马上就委屈地扑到母亲怀里哇哇大哭。母亲知道了原委后,忍着心疼,面带让人温暖的微笑鼓励她说:“没事的,宝贝,这次只是你不小心,下次一定会做得很好的,不信你再试试?”
在母亲的鼓励下,玫琳凯马上擦干了眼泪,思考成功的办法。她在灶台前的地面用阶梯式的方式,铺了两级砖阶,便于提水时能站到足够的高度。烧完水后再用勺子一勺一勺地舀出来,这样就不用费那么大的力气去提整个壶了。母亲看着她做完这一切后,把她抱在怀里,欣慰地说:“我就知道你能行的!”
从那以后,不管是在做功课还是用课余时间卖小零食赚钱,母亲总是用“你能行”这句话来鼓励她。
17岁的时候,玫琳凯结婚了。为了让家庭的生活条件更好些,她开始做儿童心理书籍的销售工作,并且做得非常出色。不久,她又到直销家用器皿和清洁剂的斯坦利家用产品公司做销售,作为常胜销售冠军的她很快就被提升为经理。但因为公司一直是男人的天下,她所有费尽心血想出来的意见和建议只能换来嘲笑。就在她为此苦恼的时候,服完兵役的丈夫回来后又坚持要和她离婚,双重的打击使她几乎垮了。
离婚后,年仅20岁的玫琳凯独自带着三个孩子生活,日子异常艰难,可她用超乎常人的毅力完成了大学学业。为了生活,她找了一份家庭日用品销售的工作,还把每周要销售的肥皂数量目标写在卫生间的镜子上,每天一起床就能看到,以此不断激励自己。
就是在这样的刻苦努力之下,11年后,具有丰富的销售经验的她在一个名叫“礼物世界”的直销公司的主任委员会里占了一席之地,凭着她的勤奋,把销售区域扩展到了43个州。但尽管她如此努力,也不能改变身为女性的弱势地位。那次,公司为她聘请了一位助手,年薪居然还比她高出一倍,只是因为助手是男性。想到不管怎么努力,都得不到别人真正的尊重和承认,玫琳凯再也不愿意委屈自己了,她马上递上辞呈回家了。这一年,她已经45岁。
为了尊严提前退休在家的玫琳凯,就想到要写一本指导女性如何在男性统治的商界生存的书。开始写之前,她先列出了两个主要提纲:一是她在自己曾经工作过的公司里看到的好的东西,另一个是她认为应当改进的东西。
然而就在玫琳凯默读完这两条提纲时,她的心中突然一动:既然自己拥有这么多的经验和想法,为什么不能由自己来实现这种平等?为什么不自己开一家这种理想中的新型公司呢?而且这样的公司将会是无数女性实现自身价值的载体。
于是,玫琳凯在儿子理查德的帮助下,于1963年9月13日成立了玫琳凯化妆品公司。公司创立第一年,销售收入就达到20万美元。
1976年,玫琳凯公司成为第一个由女性拥有的上市公司。现在的玫琳凯公司拥有85万余名美容顾问,在五大洲的37个国家设有分支机构,每年的零售额超过24亿美元,在过去的9年中,8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。
但玫琳凯想做的并不仅仅是制造和销售产品,她提出公司应以“丰富女性人生”为己任。在事业不断扩大,最终走出美国后,她又提出创建“全球女性共享的事业”。她的企业结构激励了千千万万的女性成为小型企业的经营者。有杂志曾惊叹:玫琳凯所解放的女性,比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。而玫琳凯也以不断地鼓励及物质报酬来提升女性的自尊和自信为荣,她说,在她事业中最大的成就感,就是看到许多女性成功。
现在,玫琳凯的努力早已得到公认,在一向由男性主宰的管理世界里取得杰出成就的她,被视为当今世界最成功的女企业家。她说,只要给女性们以机会、鼓励和荣誉,她们就能展翅高飞。小时候,母亲告诉她:“你能行”,而现在,她要告诉全世界女性:“你能行!”
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“所有的掌声都是献给我们的未来,从2005年1月新任玫琳凯首席这几个月以来,我最大的欣慰就是妈妈的笑容。”张蔓蔓微笑,恬静似水。
“我把所有赚到的钱都交给妈妈保管,送给爸爸妈妈100多万元的房子,每天在他们的微笑中起床,狼吞虎咽地吃他们做的早餐,在父母的心目中,他们的孩子永远是只嗷嗷待哺的小猪。”有着一张清纯娃娃脸的张蔓蔓首席用寥寥数语勾列着浓浓的亲情
“当我没做到首席的时候,月收入可能是十几万元,而当我做到首席后,我的亲人不再谈论自己的收入,挂在母亲嘴边最常见的一句话就是——不简单呀,不简单呀。”
“现在的我,能给父母带来高品质的生活,我给他们买一万元钱的马桶,当然这样的马桶会别具特殊功能的吹风机;我也开始发现自己的父母变得特别的有品位,他们特别快乐,特别有安全感,他们知道,迎接他们的是高质量的未来。”
“当我陪伴父母一起在国外旅游时,我发现父母仿佛找回了自己的青春,他们的步履不再蹒跚;当我们一起下榻五星级的酒店时,我的妈妈会很稚气地说‘这里是要比招待所好很多哟’;当我妈妈接到很多百货公司的售后服务电话时,她会很骄傲地问到别人,现在有哪些最流行的家用新款。”
……
这便是张蔓蔓一位玫琳凯首席经销商生活状况的点点滴滴,沿着岁月的长河回溯,让我们一起为众多渴望了解玫琳凯文化,愿意在玫琳凯里定位自己未来的朋友寻觅一些可以观望的痕迹。因为,张蔓蔓告诉我们——因为爱,所以爱。
1996年12月一个寒冷的冬天,一个朴素、平凡的女孩子,开始了她的玫琳凯事业。没有张扬的容貌,这个叫张蔓蔓的女孩子,为了自己的梦想开始挑战玫琳凯事业。
有一些细节性的东西可以诠释,让我们一起去细细品读。
选择
书香门第里成长起来的张蔓蔓从大学财会专业毕业后,做了4年的会计,一般人会在枯燥的数字工作中磨去梦想的力量,但张蔓蔓在业余爱好广告设计中寻找到了很多的乐趣,就是这种善于在枯燥中寻找美丽的乐观精神让她和玫琳凯接缘。带着“信心、希望和爱”的个人名言,张蔓蔓执着地奔赴理想中的王国。
每天预约,上美容课,送货;预约,上美容课,送货;预约,上美容课,送货……很多人有梦想,但是没有力量,张蔓蔓微笑着唱出三首歌——“玫琳凯公司介绍”、“玫琳凯产品介绍”和“我的梦想故事”,一步步走来,成为画中人。
努力
刚开始玫琳凯事业的时候,张蔓蔓每天要骑着自行车给客户送货,于是,从玄武湖到鸡吟寺,一个瘦小单薄的红衣女孩会骑着一个前有单杠的自行车,跌跌撞撞、一路行来。高大的自行车不好掌握平衡,车前的货物架里堆放的产品比人还高,可蔓蔓前行的视线并没有被挡住,她一边骑车,一边给路旁的高楼大厦命名,这是世贸大厦,那是纽约大道,在她的心底,玄武湖就是夏威夷。有雨的日子,雨点会穿透雨衣,从头顶滴进衣服,流过腹部,一直打到脚尖,但蔓蔓并不觉得冷,因为努力坚持会把**里的风景变为自己的生活方式。
梦想
2000年的冬天,蔓蔓的上手老师江南成为玫琳凯中国第四位首席经销商,她演绎的“快乐、平衡、追求卓越”的玫琳凯人生让蔓蔓充满动力,“相信奇迹,奇迹就一定会发生”,蔓蔓发誓一定要做到首席。回首她的个人历程,她真的做到了——1996年12月,加入玫琳凯;1997年2月,升任红外套;1997年6月,就职准经销商;1997年9月,做到经销商;2005年1月,新任首席经销商。10年风雨兼程,积极乐观的张蔓蔓一直把握“凡事发生必有其目的,并一定有助于我”的口头禅,敢于梦想、脚踏实地,一步步把梦想变为现实。
情义
张蔓蔓特别推崇“亲情”和“友情”两种情义。“亲情”是她一步步成长成为辉煌的助推器,社科院里面研究哲学与文学的教授父亲和当幼儿教师的母亲给张蔓蔓造就了很多优秀的品质。蔓蔓综合了他们正直、友善、刻苦、快乐与关爱的特质,演绎成自己的美丽、浪漫与勤奋,而MBA毕业的妹妹张晶晶在带团队方面给了她很多的支持。
“友情”是给予蔓蔓刻骨铭心快乐的重要支撑与鼓舞。当蔓蔓连续二十多节美容课零销售的时候,当蔓蔓约好一家公司的员工上美容课而被放4次鸽子的时候,当蔓蔓一个人躲在写字间楼梯里面悄悄摸眼泪的时候,凌枫、林海都会对她说:“你是最棒的。”玫琳凯姐妹的爱心浓浓地包围着蔓蔓,她们和她一起团结拼搏,携手并进。蔓蔓用笔将那些默默站在她身后,给予她伟大的动力与使命的玫琳凯女人的名字记录,她们是执着的晓君、坚定的刘涛、热情的杨林、质朴的小丽、睿智的石鑫、韧性的张峥……
改变
在蔓蔓新任首席经销商的就职典礼上,当蔓蔓的微笑和手指上的钻石在聚光灯和掌声中如此生动的时候,没有人会注意最后一排角落那位不自信的女人的哭泣——6年前在玫琳凯,她拥有与蔓蔓同样的起步平台,但6年后的今天,她虽然拥有EMBA的学位,但依旧是一个不快乐的家庭主妇。
“落差的本质在于眼光,看得见的是视线,看不见的是眼光”蔓蔓如此诠释,做到经销商只是玫琳凯事业开始的钥匙,要找到你成功的价值,必须拥有超强的行动力。生命不是钱能够演绎的,蔓蔓把梦想放进包里,把梦想写在墙上,因为所有有成就的人,都是疯狂地成长。
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