玫琳凯的美容顾问真正目的售卖产品,盈利。
美容顾问的推销方法
(1)微笑法
微笑是人际关系中的最佳润滑剂,它不但可以传达诚意,还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容顾问来说,微笑可以使自己的心情变得明朗。
对顾客来讲,笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离,使顾客心情愉快地来买东西,还可以很好地化解怨气,使问题得到顺利的解决。所以,面对顾客时美容顾问要时刻保持微笑,以助销售的顺利进行。
(2)观察法
中国古代有一句赚钱的八字格言:“察其所需,供其所求。”美容顾问应懂得观察顾客的语气、举止、神态,洞察顾客的心理和需求,并及时地做出适当的反应以迎合顾客,加速销售的进程。
例:——顾客对发现的商品驻步观察时,表示对商品产生了兴趣
——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看,说明有购买欲望。
——顾客突然沉默,不再发问,若有所思时,极有可能内心在权衡买还是不买。
(3)询问/反问法
这种方法在了解顾客需求中极其重要,要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。
例:——“您的皮肤应该加强保湿(或营养)”
——“您需要哪种类型的产品呢?”
——“请问一下,您对您的皮肤有哪些方面的不满呢?”
扩展资料
玫琳凯企业价值观
乐施精神:不求回报地帮助他人
黄金法则:你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人
“让他人感觉自己很重要”
生活优先次序:信念是第一,家庭第二,事业第三
社会责任:美好家园玫琳凯倡导将和谐与美丽依次带入个人小家,社会大家,直至全人类的共同家园--地球。
——玫琳凯
1、我们的定位很重要!你定位的高度决定了你的行为,你决定自己什么样,你就是什么样,能不能做好玫琳凯,就看你的格局看你有无勇气做决定
你是哪一种?你认为谁最可能成功?
说说而已?
尽力而为?
全力以赴可以成功,加上全心以赴不成也难?
当你决定成功就一定要远离负面消极的人50米,坐都不要和她一起
2、你对玫琳凯的认知
玫琳凯不仅仅是卖化妆品!
她是一所学校,一个女人要美丽、要幸福、要富足一生所要懂得的这里可以学到
她是一个平台,可以结识优秀的女性,可以展示自身的价值,开发自身的潜能
她是一个机会,帮助女性自主创业的机会,改变自身和家庭的命运
要看到这个行业她是21世纪最魅力的行业,中国最朝阳的行业,最有发展空间的行业,现在85%的人看不懂不认同,如果85%的人看清了,我们的机会就少的可怜了。今天的玫琳凯不仅仅是一个行业而是一个很棒的产业!
在08年研讨会颁发6千万奖品的背后,你洞察到了什么信息?
亚太红外套训练营每年二期变四期的身后,你捕捉到什么信息?
宝石明星计划的推出,合格定单业绩由1200上升到1600
地方台收视第一的湖南卫视,《天下女人》以玫琳凯冠名
心灵花园佳宾主持人张怡筠博士帮助玫琳凯人理清家庭情感幸福品质
国际形象设计大师谢丽君对玫琳凯人形象文化礼仪的打造
你看到公司的实力了吗?
你看到公司的决心了吗?
你看到这是一家多么热爱女性的公司!
3、了解二十一世纪面临的三大挑战
速度:面对高速发展的社会,我们需要改变思维!抱着过去的经验和感觉应对新
的市场和情况怎么能拥有想要的结果
多变:面对多变,要不断的学习和提升,竞争力就是学习力
危机:只有做大自己做好自己才能应对危机
4、 学会推崇是这个行业的要点
不会推崇就是没有欣赏能力,境界不够高,心还不够大装的不够多!
推崇要做到:听到、看到、闻到、感觉到才叫推崇
怎样推崇呢?不夸大不胡变,事实求实
我们的首席是中国乃至玫琳凯全球最有影响力的首席,获得玫琳凯奖励的粉红色卡迪拉克轿车、九次获得玫琳凯美国达拉斯研讨会的邀请出席、在玫琳凯的努力使她拥有两栋千万资产的别墅,更重要的是她玫琳凯倍受欢迎的培训老师,是一位最受爱戴和尊敬、最大气和智慧的力量型首席!很荣幸能在这样的首席区域听到她的指导!
我们的督导曾在医院工作,医学的基础使得她在给顾客皮肤保养的配方上有独到的见解,数不清的顾客和美容顾问在她的指导下皮肤改变很好,她本人比实际年龄年轻的多!她还是首席区域第一位脱颖而出的督导、第一位挑战成功去美国达拉斯的督导
我的老师是资深的美容顾问,她对产品、皮肤及问题皮肤的了解很到位,帮助很多顾客改变了皮肤,特别的乐施,为人也很热情,是今年要成为督导的人
要运用好A、B、C法则,你的事业会更好的发展!
5、这个行业要做好,一定要感恩
感恩是格局变大的开始,是一个人该拥有的本性,也是一个拥有健康性格的表现。英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”你感恩生活,生活将赐予你灿烂的阳光;你不感恩,只知埋怨,就只会终日无所成,沦落成愤世嫉俗!感恩是一种处世哲学,是一种心态,是一种美德,更是一种歌唱生活的方式,它来自对生活的爱与希望。最后,一个懂得感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。
6、做到自律
这是一个自我掌控的行业,自律就决定了你成功的快慢!自律也是一个人成熟的表现,他律到自律是一种升华!
很多人现在想做玫琳凯,安利等致富,它真的和想象好吗?我以玫琳凯举例说明。
我在网上查过,玫琳凯负面消息很少,难道是它没有缺点?但我注意到只要写玫琳凯负面消息的网站或文章,不是被删除就是打不开。我才明白钱能通天的伟大。
可能我这贴子很快就会有同样的下场,(我等着)但我还是要提醒做玫琳凯的人。
第一:玫琳凯的经销商会让下面的美容顾问不停的拉人开会听课。鼓吹做玫琳凯如何能赚钱,做不了多久就能拿到上万上百万的年薪。并发些小恩小惠给你。让听课的人觉得不做玫琳凯就是人生一大损失。就是错过了变成百万富翁的机会。
第二:如果你想做为玫琳凯的经销商必须做到,九个月发展十二个下线,每个下线要交三千多产品钱。
在这里有个重要环节(玫琳凯经销商)在给你讲课和发展你交钱的时候她是不会跟你说的。一说你百分之百就会跑掉不去做了。
那就是你想成为经销商要经过三个月的考核期,每个月必须要完成两万三千块的业绩,如果有一个月没完成,所有努力全成泡影,你就得重新一次三个月考核。
你可以试想一下,没有店面去完成每天近八百块的业绩几乎是不可能的,而你发展了十二个下线觉得不做下去,前面的努力就全白费了,只有象苍蝇一样求亲戚朋友们帮忙,剩下的只有自己掏腰包了。
这么多投资下去,当朋友问你做得怎么样的时候,你敢说自己做得不好吗?只有咬着牙告诉朋友:“我做得非常成功,你也来吧,肯定赚钱,晚上跟我听课去吧。”
(真的有能力每个月销售两万多化妆品的人早就自己做老板去了,还去想玫琳凯这些提成吗。)我发现一个现象,就是做玫琳凯的人都是没有自己主张,容易被人说动的人。
你如果真交不起钱,没关系,你的玫琳凯生涯也就到此为止了。你发展的十二个下线呢,就成为你上面经销商的,与你无关了。听完这些,那些想做玫琳凯的人什么感想?
(凡事要靠勤劳致富,天下掉个馅饼那肯定就是圈套。)这种传销模式的危害请政府部门管管
“所有的掌声都是献给我们的未来,从2005年1月新任玫琳凯首席这几个月以来,我最大的欣慰就是妈妈的笑容。”张蔓蔓微笑,恬静似水。
“我把所有赚到的钱都交给妈妈保管,送给爸爸妈妈100多万元的房子,每天在他们的微笑中起床,狼吞虎咽地吃他们做的早餐,在父母的心目中,他们的孩子永远是只嗷嗷待哺的小猪。”有着一张清纯娃娃脸的张蔓蔓首席用寥寥数语勾列着浓浓的亲情
“当我没做到首席的时候,月收入可能是十几万元,而当我做到首席后,我的亲人不再谈论自己的收入,挂在母亲嘴边最常见的一句话就是——不简单呀,不简单呀。”
“现在的我,能给父母带来高品质的生活,我给他们买一万元钱的马桶,当然这样的马桶会别具特殊功能的吹风机;我也开始发现自己的父母变得特别的有品位,他们特别快乐,特别有安全感,他们知道,迎接他们的是高质量的未来。”
“当我陪伴父母一起在国外旅游时,我发现父母仿佛找回了自己的青春,他们的步履不再蹒跚;当我们一起下榻五星级的酒店时,我的妈妈会很稚气地说‘这里是要比招待所好很多哟’;当我妈妈接到很多百货公司的售后服务电话时,她会很骄傲地问到别人,现在有哪些最流行的家用新款。”
……
这便是张蔓蔓一位玫琳凯首席经销商生活状况的点点滴滴,沿着岁月的长河回溯,让我们一起为众多渴望了解玫琳凯文化,愿意在玫琳凯里定位自己未来的朋友寻觅一些可以观望的痕迹。因为,张蔓蔓告诉我们——因为爱,所以爱。
1996年12月一个寒冷的冬天,一个朴素、平凡的女孩子,开始了她的玫琳凯事业。没有张扬的容貌,这个叫张蔓蔓的女孩子,为了自己的梦想开始挑战玫琳凯事业。
有一些细节性的东西可以诠释,让我们一起去细细品读。
选择
书香门第里成长起来的张蔓蔓从大学财会专业毕业后,做了4年的会计,一般人会在枯燥的数字工作中磨去梦想的力量,但张蔓蔓在业余爱好广告设计中寻找到了很多的乐趣,就是这种善于在枯燥中寻找美丽的乐观精神让她和玫琳凯接缘。带着“信心、希望和爱”的个人名言,张蔓蔓执着地奔赴理想中的王国。
每天预约,上美容课,送货;预约,上美容课,送货;预约,上美容课,送货……很多人有梦想,但是没有力量,张蔓蔓微笑着唱出三首歌——“玫琳凯公司介绍”、“玫琳凯产品介绍”和“我的梦想故事”,一步步走来,成为画中人。
努力
刚开始玫琳凯事业的时候,张蔓蔓每天要骑着自行车给客户送货,于是,从玄武湖到鸡吟寺,一个瘦小单薄的红衣女孩会骑着一个前有单杠的自行车,跌跌撞撞、一路行来。高大的自行车不好掌握平衡,车前的货物架里堆放的产品比人还高,可蔓蔓前行的视线并没有被挡住,她一边骑车,一边给路旁的高楼大厦命名,这是世贸大厦,那是纽约大道,在她的心底,玄武湖就是夏威夷。有雨的日子,雨点会穿透雨衣,从头顶滴进衣服,流过腹部,一直打到脚尖,但蔓蔓并不觉得冷,因为努力坚持会把**里的风景变为自己的生活方式。
梦想
2000年的冬天,蔓蔓的上手老师江南成为玫琳凯中国第四位首席经销商,她演绎的“快乐、平衡、追求卓越”的玫琳凯人生让蔓蔓充满动力,“相信奇迹,奇迹就一定会发生”,蔓蔓发誓一定要做到首席。回首她的个人历程,她真的做到了——1996年12月,加入玫琳凯;1997年2月,升任红外套;1997年6月,就职准经销商;1997年9月,做到经销商;2005年1月,新任首席经销商。10年风雨兼程,积极乐观的张蔓蔓一直把握“凡事发生必有其目的,并一定有助于我”的口头禅,敢于梦想、脚踏实地,一步步把梦想变为现实。
情义
张蔓蔓特别推崇“亲情”和“友情”两种情义。“亲情”是她一步步成长成为辉煌的助推器,社科院里面研究哲学与文学的教授父亲和当幼儿教师的母亲给张蔓蔓造就了很多优秀的品质。蔓蔓综合了他们正直、友善、刻苦、快乐与关爱的特质,演绎成自己的美丽、浪漫与勤奋,而MBA毕业的妹妹张晶晶在带团队方面给了她很多的支持。
“友情”是给予蔓蔓刻骨铭心快乐的重要支撑与鼓舞。当蔓蔓连续二十多节美容课零销售的时候,当蔓蔓约好一家公司的员工上美容课而被放4次鸽子的时候,当蔓蔓一个人躲在写字间楼梯里面悄悄摸眼泪的时候,凌枫、林海都会对她说:“你是最棒的。”玫琳凯姐妹的爱心浓浓地包围着蔓蔓,她们和她一起团结拼搏,携手并进。蔓蔓用笔将那些默默站在她身后,给予她伟大的动力与使命的玫琳凯女人的名字记录,她们是执着的晓君、坚定的刘涛、热情的杨林、质朴的小丽、睿智的石鑫、韧性的张峥……
改变
在蔓蔓新任首席经销商的就职典礼上,当蔓蔓的微笑和手指上的钻石在聚光灯和掌声中如此生动的时候,没有人会注意最后一排角落那位不自信的女人的哭泣——6年前在玫琳凯,她拥有与蔓蔓同样的起步平台,但6年后的今天,她虽然拥有EMBA的学位,但依旧是一个不快乐的家庭主妇。
“落差的本质在于眼光,看得见的是视线,看不见的是眼光”蔓蔓如此诠释,做到经销商只是玫琳凯事业开始的钥匙,要找到你成功的价值,必须拥有超强的行动力。生命不是钱能够演绎的,蔓蔓把梦想放进包里,把梦想写在墙上,因为所有有成就的人,都是疯狂地成长。
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