考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。
一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）
黑色素细胞位于皮肤的角质层中。
健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。
a 正确 b 错误
人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。
a 正确 b 错误
在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。
a 正确 b 错误
舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。
a 正确 b 错误
皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。
a 正确 b 错误
丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用
a 正确 b 错误
基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞
a 正确 b 错误
玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准
a 正确 b 错误
玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。
a 正确 b 错误
二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）
玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。
a 正确 b 错误
直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
a 正确 b 错误
直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
a 正确 b 错误
《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。
a 正确 b 错误
直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）
a 正确 b 错误
销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。
a 正确 b 错误
工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。
a 正确 b 错误
《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。
a 正确 b 错误
直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）
a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品
（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。
a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者
直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。
a 直销员 b 消费者 c 直销企业
直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同
a 20日 b 30日 c 60日
[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）
a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者
三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）
销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。
a 正确 b 错误
未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访
a 正确 b 错误
[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。
a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效
四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）
从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能
a 存在 b 不存在
夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司
a 取消销售人员资格 b 口头警告
----------------------------------------完-------------------------------------------------
玫琳凯还是挺值得去的，毕竟玫琳凯给予了员工较大的自主性和包容性，在玫琳凯工作的员工可以更好地平衡家庭和工作。而这主要是因为在今年2月，玫琳凯中国宣布开始实行混合办公模式，除了公司指定日需要全员到公司，在其他工作日，符合条件的员工每周可选择1-2天远程办公，并自主决定是哪几天，远程办公地点都不受限制，让员工除了周末以外，还能有更多的时间陪伴家人。同时，玫琳凯还推出了“灵活工作时间”制度，员工只要满足8小时办公时间，确保10:00至16:00之间核心工作时间在岗，上下班时间则由员工自己安排，像孩子正在上幼儿园或小学的员工，也能依据孩子上下学的时间对自己的工作时间进行调整，让自己能有时间去接送孩子。
第一个问题：加入玫琳凯真的能赚到钱吗？ 完美是一家正规的直销公司
其实力来说是不容怀疑的
但，其市场目前达到一定的饱和状态，前几年做可能是一个机会，现在做的话，不能说不能成功，但相对于以前来说难度加大很多另外，这家公司的制度属于老级差制，其特点是挣钱速度慢，团队发展慢，但它的优点是，一旦成功的组建一个团队，那么无论是奖金，还是业绩，就比较稳定，而且是稳中有升！ 第二个问题：从事直销注意事项：第一：选择直销应该注意事项。1并不是每个人都适合从事直销行业，根据自身情况来理性判断是否适合这个行业，避免不必要的损失。2直销行业存在合法的直销和不正规的直销（也就 是我们常说的非法传销、老鼠会等），而选择一家正规的直销公司，是重中之重。3每个公司的制度、产品、教育体系、市场相对成熟度等，都会有一定的差异，选择一家适合自身运作的直销公司，会增加成功的几率，也会相对便于操作一些。第二：从事直销注意事项：1从事直销人士，不懂得如何投资的，大多数都成了直销的难民。有很多不是真正了解如何运作直销市场的朋友，肯定会感觉到纳闷，直销不就是消费个上百元、上千元的产品就可以成为直销员了吗，至于会成为直销难民吗？真正运作直销市场的高手，都明白直销理财的重要性。有很多刚从事直销行业的人士，在上级直销员的鼓吹下，常常会出现，不根据自身的情况，就决定买大单、多买单、开专卖店、一个家庭全部都投资到直销行业中去了。为什么会出现这样的情况呢？因为课程中很明确的告诉每个成员，您只要每个月发展两个人，三个人，或者四个人，根据倍增的原理，那么您在一年的时间能够发展多少多少团队了，又能挣多少多少钱了，简单吗？非常简单，但只是理论上的，而实际上真正能够达到倍增的效果会有多少呢？所以，直销行业是否能够挣到钱，一定是建立在您是否能够拓展一支强大的、属于自己的直销团队。而不是您投进去的钱越多，就一定挣到越多的钱，直销投资注意应注意事项：1、根据自身的情况，来确定投资的金额。一般正确的投资方案是，先投资一小部分，然后，在直销行业中挣到钱以后，再拿出来一部分，进行再次投资。2、一般刚踏入直销行业时，一个家庭只要一个人从事这个行业，而不是家庭成员都要从事。当然，等到产生理想收益以后，也可以让家庭的成员逐个的投入到这个行业中来。我们再转回，第二个注意事项：从事直销注意事项：2市场运作：在直销行业中有一个关键词“复制”，也就是复制上面成功人士的开发市场经验。这个也不是完全复制，毕竟每个人和每个人的资源、经历、背景、专业水平、以及适合的营销拓展模式，都是不尽相同的。所以，前期可以模仿，但到达一定的阶段，一定是自己创造出一套适合自己团队运作的开发模式系统。这样才会有利于自身和自己的团队的健康、稳定、快速的发展。 好了，就简单的说这些吧 第三个问题：从事直销如何去挣钱呢？1组建直销团队，依靠其公司的奖金分配制度获得佣金。2零售，利用会员价与零售价的差价，挣取差价。 综合意见：全面评估自身情况，是否适合从事直销行业，适合从事哪家直销公司。前期在无经验的情况下，可以小投资，试水直销。 倡导绿色直销、倡导理性直销、倡导和谐生活！
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玫琳凯幸福小店是玫琳凯为了支持独立美容顾问特别设立的线上店铺。无论是店铺形象设计、宣传引流，还是大数据工具、物流运输等，都是由玫琳凯强大的运营系统全权支持的，小店店主只需要用自己的专业知识来连接、对话客户，做好沟通工作即可。这样不仅可以让店主们实现经济独立，还能拥有更多的时间来兼顾家庭。除此之外，为了增强消费者对幸福小店的满意度与信任度，玫琳凯也添加了全新“顾客满意保证”，就是说30天内，假若客户对产品效果不满意，即可申请退换货。这个制度不仅能够更好地凸显美容顾问的价值，同时也可大大提升幸福小店的竞争力。总的来说，玫琳凯幸福小店还是非常值得信赖的！
加入玫琳凯事业的女性最后都得到了不错的发展。
2021年3月，玫琳凯支持独立美容顾问建立自己的线上店铺——玫琳凯幸福小店，并通过技术为其赋能。玫琳凯会从店铺形象设计、宣传引流、高科技服务及大数据工具、物流及客服等方面提供全方位的支持，顾客随时能够咨询下单，待顾客下单后，其它的都将由玫琳凯强大的运营系统完成，幸福小店店主完全不用担心库存问题。也正因玫琳凯提供了全面的支持，使得幸福小店店主在轻松开展事业的同时，也有更多的时间去兼顾家庭。
除了帮助美容顾问轻松开展自己的事业，玫琳凯后续也在不断完善相关措施，以增强消费者对幸福小店的满意度与信任度。在2022年3月，玫琳凯宣布所有美容顾问的线上幸福小店都添加全新“顾客满意保证”，即在30天内，如顾客对产品带来的效果不满意，可以申请退换货。此项服务制度是在普通网购基础上进行升级，只为向消费者承诺：玫琳凯美容顾问的服务，将始终以向顾客提供真正有效的美丽解决方案为最终目标。这一承诺，不仅让美容顾问的价值得到凸显，更让幸福小店的竞争力得到提升。
玫琳凯坚持为女性赋能，通过推出不同的举措让女生轻松发展自己的事业，收获更加幸福的人生。其中，玫琳凯幸福小店就是举措之一，诸多美容顾问在玫琳凯的帮扶下建立了属于自己的玫琳凯幸福小店，让自己实现精神财富双重自由。
玫琳凯事业女性非常的成功，他们对消费者许下了承诺，提升信任度。希望我的回答对你有帮助！
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