玫琳凯的发展历程

1994年，玫琳凯位于中国杭州市经济技术开发区始建美国以外首家工厂。1995年，作为玫琳凯公司在中国的全资子公司，玫琳凯（中国）化妆品有限公司（下文称“玫琳凯中国”）正式营业。

玫琳凯公司在中国共拥有9个产品线，200多个产品：基本保养品、补充保养品、彩妆品、护指品、护发品、沐浴护肤用品、防晒用品、香品和男士护肤品。

玫琳凯品牌也是美国面部保养品销量第一的品牌。

玫琳凯的产品研究开发部门是由皮肤科、生物化学、毒物学、微生物学、分析化学、物理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成。

玫琳凯是有史以来最成功的女企业家。玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士在与病魔作了长达5年的斗争之后于2001年11月22日在美国达拉斯去世，享年83岁。

美国的各大媒体给予她极高的评价：“玫琳凯·艾施是当今世界为数极少的对世界商业形态产生重要影响的企业家，也是一位伟大的商业女性。玫琳凯不仅成功地建立了一个自己的商业王国，而且开创了妇女发展自己个人和事业的新天地，其成就堪与任何一位妇女解放运动领袖相媲美。”

1963年9月13日星期五，一个西方人认为不吉利的日子，刚刚失去丈夫的玫琳凯开始在达拉斯的一个约46平方米的店面里开始了自己的梦想之旅。玫琳凯以自己的名字命名新公司，最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师手中买下的一种美容配方。

玫琳凯公司第一年的销售额就达到198万美元，1996年达到130万美元。

到1999年，玫琳凯公司在全球29个国家和地区拥有50万名美容顾问，为2千多万消费者提供着面对面的个性化美容咨询与服务，销售额超过20亿美元，名列美国《财富》杂志全美500大企业行列，并成了“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司。

玫琳凯的所有皮肤保养品及彩妆都采用最先进的科技调制而成，确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。

品质控管是玫琳凯责无旁贷的任务，包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，都是为了确保品质水准。

美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识，更有机会与她的顾客建立友谊。顾客将真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。玫琳凯在全球拥有逾2000多万名忠实顾客。

全球每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。玫琳凯公司每年投资5千万美元用于产品研究和开发。

大事记录集

1963年9月13日星期五，在美国达拉斯的一间只有500平方英尺的店铺里，玫琳凯·艾施女士用毕生的积蓄5000美金，在她二十多岁的儿子理查德以及九个美容顾问的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。

1965年美国最早完整介绍一系列男士皮肤保养产品的公司之一。今天，玫琳凯化妆品公司的男士护肤系列在男性皮肤保养品市场，占美国17%的市场占有率。1969年送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前五名的督导。玫琳凯化妆品公司在达拉斯兴建厂房。今天，玫琳凯化妆品公司拥有美国西南部最大的厂房，约有三个足球场大。

1979年玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金超过1，000，000美元。现在玫琳凯获得最高荣誉的全国督导，酬劳金已累积超过6，000，000美元。

1981年玫琳凯自传出版，至今销售已超过一百万本。

1984年首次名列美国100家最值得工作的公司。《玫琳凯谈人的管理》一书上市。

1989年首开先例拒绝动物实验，并发展出其他的测试方式。发起组织“物质再利用”活动，至今已收集超过1500万吨的纸张、塑料、玻璃及铝制品。

1991年零售额突破十亿美元。

1992年玫琳凯化妆品被列入“财富”全美500家大企业之一。

1993年玫琳凯再次荣获“美国100家值得工作的公司”称号，成为55家再次获此殊荣的公司之一。同时也被列为“全美10佳妇女就业公司”之一。玫琳凯博物馆在美国总部开幕。工业销售数字表明玫琳凯成为全美脸部保养和彩妆最畅销品牌。再次被列入“财富”全美500家大企业，列第57位。

1994年业务扩展至全球包括日本的22个市场。

1995年玫琳凯首次进入中国，并经由国家工商局批准，成为首批被获准在中国经营的三家直销公司之一。4月，中国杭州成立工厂，以供应中国地区的市场需求。

玫琳凯的第三本书《你能拥有一切》发行，一星期之内跃升华尔街畅销书排行榜之列。又一次被列入“财富”全美500大企业之一。

1996年玫琳凯·艾施慈善基金会成立，成立宗旨是提供妇女易患的癌症的研究基金，其中包括乳腺癌研究。国际妇女会对玫琳凯公司在对妇女地位的平等及提升方面做出的特殊贡献给予表彰。

玫琳凯·艾施在《富比士：历史上最伟大的企业故事》一书中与其他20名企业家同时被报导，她是其中唯一的一位女性。连续十年突破销售零售超过二十亿美元，业务扩展至全球27个国家和地区。

1997年零售总额超过二十亿美元。玫琳凯·艾施慈善基金会提供五十万美元给知名的癌症研究专家，专门针对妇女易患的癌症进行诊断、预测、预防及治疗等方面的深入研究。

1998年玫琳凯中国公司转型成功，成为获得国家批准并以合法雇用专业美容顾问进行产品推销的第一家专业化妆品公司。玫琳凯化妆品公司再度荣登《财富》杂志美国最值得工作的100家公司之一，作为最值得员工工作的100家美国公司之一，玫琳凯的经营理念和经验与其它14家有显著特色的公司一起被载入《关爱——在竞争中》一书。

1999年玫琳凯·艾施再次捐款50万美元给癌症研究机构。业务扩展至包括巴西在内的28个国家和地区。

玫琳凯网站成立，为美容顾问和顾客开辟电子商务业务。

2000年玫琳凯基金会为保护妇女权益，反对暴力开展了慈善捐助活动。公司业务扩展至全球包括阿萨克斯坦，斯洛伐克和菲律宾在内共35个国家和地区。

为美容顾问和顾客开辟具有特殊电子商务的功能的玫琳凯网上公共资源服务。在美容顾问定购的产品中，50%以上是通过网上交易完成的，这使玫琳凯在网络交易中成为领导者，极大地支持了销售。

2001年至此，玫琳凯慈善基金会在美国已向癌症研究捐款超过500万美元。

公司成立伊始，玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任，致力于创建一个“全球女性共享的事业”，她想要提供妇女别处所没有的机会：一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时，一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命：为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。

由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围，美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一，并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此，国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。

　　编号可以追查到是哪个销售督导卖的产品，因为公司不允许督导私自打折出售，发现是哪个督导私自打折出售，会追究督导的责任。

　　所以网上打折销售时一般会把产品编号刮掉以免被追查。

　　带编号的玫琳凯产品正品，带有美容顾问直销员编号的售货凭证，可以享受退换货的品质保证。‍

做玫琳凯的美容顾问值不值得

一种行业待久了就会有职业病．如：医生特别爱干净，财务人员对数字很有概念，从事服装行业对服饰搭配一定很在行．今天你是玫琳凯的美容顾问就注定一辈子与年轻漂亮结缘．你有非常专业的护肤知识让自己的皮肤与同龄人相比年轻5－10岁，而这种差距随着年龄的增长会越来越大！

二 个人内在气质的提升－－自信魅力

女人为什么不自信？1 形象不好，有没有这样的经历：今天皮肤又黄又暗，穿什么衣服都不漂亮，一天都很没自信．2 口才不好，一开口就让别人觉得你说话很没有档次．

一味地标榜内涵而忽视门面，也是一种肤浅．同时拥有好的形象和好的口才都可以让女人自信有魅力．

三 优惠的价格用化妆品

玫琳凯品牌的定位．任何产品出来都有目标顾客和品牌定位．玫琳凯给有品位的追求高品质生活，希望用最公道的价格使用产品的女人．

玫琳凯有两种价格．一个是顾客价，一个是美容顾问批发价．顾客价是不能打折的，因为这是违法的．而选择美容顾问批发价不但可以为家庭节约人力物力40％的化妆品开支，而且用最优惠的价格用国际大品牌的产品，永远不会在化妆品上浪费一分钱，一辈子知道自己变漂亮和年轻的秘诀，所以说用化妆品也能用出钱来．

四 快乐氛围－－结交有上进心有梦想的朋友．

古有孟母三迁和近朱者赤近墨者黑的说法．一个人和怎样的人成为朋友往往会影响她的一生．玫琳凯的每一个督导都是有梦想和积极的优秀女性．

五 口才

沟通技能的提升对市场调查，75％的人口才不好是因为对产品或是对这件事物不熟悉，如果让你介绍你的孩子，妈妈或你熟悉的事，你一定会滔滔不绝．同样如果你对玫琳凯公司和产品能象我一样了解，你也会滔滔不绝的．

六 公平的晋升机会－－英雄不问出处

玫琳凯是一家育人公司，而不是用人单位．用人单位是必须要根据你的文凭，工作经验，能力，社会关系和年龄等论资排辈．而玫琳凯不论你的文凭，长相，背景，给到每一个人公平的起点．

七 伴随经验的积累而提高的第二份收入

我们每一个人都有24小时，8小时上班，8小时睡觉8小时休闲．有很多兼职的美容顾问把休闲的8小时利用起来，打打电话，做做预约，发发名片，上上美容课，等她们发现这8小时的收入大于白天的8小时的收入后就会选择辞职．在香港几乎人人都有2～3份工作，因为现在社会一个人光凭一分朝九晚五的工作想去提高生活品质，那几乎是不可能的．

八 完美的培训体系－－43年成功经验的分享

玫琳凯是一家拥有43年成功经验的公司．我们有不同层面的培训：从美容顾问的起步训练，到红外套培训，到督导和首席督导的培训，再到汇聚全国精英美容顾问的全国研讨会．玫琳凯所有的培训都是循环和免费的，可以让你成为一个护肤专家，彩妆大师，沟通能手，销售高手，女企业家等等．一个女人最可怕的就是从学校出来后停止学习和成长．有一天老公说你”与外界脱节”，孩子说”妈妈什么都不懂”．到那个时候你就来不及了．

九 卓越的公司声望

在美国，有一个”百万富婆俱乐部”，其中90％的人是玫琳凯公司的．在中国10年，玫琳凯是培养女性月收入万元第一名的公司，＜财富＞中文版”财富中国卓越雇主评选出炉”看看哪家企业的人最难挖？－－玫琳凯公司被认为是一家有着浓烈而独特的企业文化的公司，被猎头公司称玫琳凯公司的人最难被挖走．

玫琳凯小到别针，大到出国游粉红色的凯迪拉克．当你不认为自己优秀时，实际上已经有很多人以你为榜样了．教育学家说：好孩子是夸出来的．而玫琳凯就是不断的鼓励你，赞美你直到成功！

十 作自己的老板－－拥有聪明而美丽的自己的事业

女人的出路有三种：第一，找份工作，一成不变的生活下去直到退休，这样的生活你甘心吗？满意吗？或许你现在的工作还可以，五年后呢？？甚至更远的将来呢？

第二，家庭主妇，第一年还好，老公还愿意带你出去，第二年就很少了，第三年你们连说话的机会都少了．．．．．．你的角色就是在家里做着保姆的工作，用钱还得跟老公伸手要．要是他的心情不好还会责备你：赚钱的本事都没有，花钱这么大手大脚．

第三，做生意，需要投资并且要承担风险和心理压力．而且所有的竞争对手都希望你生意倒闭．俗话说：”10年打工还是工，10年生意风雨中，10年做官一场空，10年玫琳凯精彩中”．

玫琳凯是一门女人的生意，是背靠国际大公司的大生意（全美500强），但是不需要任何风险．在玫琳凯你所有的投资就是一个对自己生活品质有要求的女性在自己脸上的投资－－把自己变漂亮！而我们的工作就是让其他女人都和我们一样变得漂亮．你说这样的生意好不好？

一个女人只有经济独立才能人格独立，当她能掌控自己的时间，金钱，事业的时候，才能活的真正幸福和快乐．

你很聪明,玫琳凯的产品是每月都有促销,但产品都不一样所以说你很懂得把握

前提是你是在玫琳凯厂部手中买的,而且是适合你自己皮肤的

4月促销的是经典五部,分为1号-干性肤持\2号-中性及混合性肤质\3号-油性肤质,手法和步骤都很重要

既然现在已买了产品,就让你的私人美容顾问来帮你解决这个问题好了

        这几年前后遇到过三个向我推销玫琳凯护肤品的美容顾问，仔细推敲，差不多的套路。在这里我不谈论玫琳凯的产品如何，我只想说说那些美容顾问是怎么一步步向客户进行产品推销的。

第一步：介绍玫琳凯企业的创办历史，企业的文化，企业的发展历程。

       在介绍的过程中她们会抓住几个重要点：公司创办人是美国人玫琳凯·艾施女士，公司从1963年发展至今，公司遍布全球，护肤品全是无添加任何化学物质的“绿色产品”。在客户心里就会对产品产生“国外品牌，实力雄厚，安全无害”这样一个印象，达到在客户心底建立对玫琳凯产品的基础信任。

第二步：讲解一些基本的美容知识以及正确的手势做法。

        她们讲解的比较详细，尤其会把皮肤组织的分层和护肤时正确的手法作为重点，因为其他的一般女孩子都知道，在这里会让人感觉到她们很专业，很敬业。

第三步：给一个皮肤测试表让客户填写，以便为客户的皮肤做分析。

        测试表并不是很详细，都是根据大众女性普遍存在或这样或那样的问题，等你填好，开始为你讲解你在测试表上所勾出的问题形成的原因以及你目前所需要的是哪几样护肤品，然后她们表明会对你的皮肤进行跟踪，因为每阶段需要的产品不一样，她们会全程对你的皮肤负责。就像她们说的你买别的产品会有这样一对一的售后服务吗。客户仔细一想，还真没有。

第四步：为你做一个简单的脸部护理

        她们会摆出一大堆产品，接着告诉客户你目前你适用的是哪里种，然后开始一边教你如何使用产品一边按顺序对你脸部进行护肤。等护理完后就让客户自己去看看镜子，“是不是跟之前不一样了？”“是不是你的脸好看多了？”这样用实践证明玫琳凯产品多好，客户看着自己的脸，简直心动了，客户会不由自主地问产品价格。

第五步：谈价格

       之所以是谈而不是说，在于玫琳凯产品有会员价和非会员价，当然她们和客户谈就是为了拉她入会员，她们会告诉你单独买会非常贵，而入会员拿一套送一套也只需三千元，往后买玫琳凯产品也会是会员价，同时客户也可以做兼职。对美容顾问来说让客户入会员是她们业绩的体现，比起客户暂时买产品，她们肯定希望客户入会员，因为会员客户将是她们的长期客户。

第六步：盘问客户目前的处境，希望客户加入会员，成为玫琳凯的一员。

        她们会问你家庭状况，问你目前的工作，工资待遇如何，做的开心与否，看似是无关痛痒的问题，其实对她们来说很重要，从你的家庭打开缺口，如果你结婚了，她们就会告诉客户要给小孩好的生活环境，而玫琳凯既能让你赚钱又能让你带小孩，那些在家带小孩的妇女当然会被说动，如果你有工作，而工资低又辛苦，她们会告诉你玫琳凯会给你无限可能，只要你坚持。如果你目前的工作不开心，她们会说玫琳凯是一家人，进来就是朋友，这里面的人都很和气，遇到问题说出来大家会帮你出主意，你每天都会过得开心而有意义。当然另外的回答她们也有另一番对策，总有击中你内心的几句话，不得不说她们很有循循善诱的耐心。

第七步：以自身为例，让客户产生代入感。

        为了让客户入会员，这时，美容顾问们就开始拿自己举例了，至少我接触的三个美容顾问就是三部人生苦情戏，内容无非就是说她们没进玫琳凯之前是多么土，多么俗气，多么自卑，多么内向等，再看看现在的她们，有气质，有美貌，有口才，有梦想，还不信？她们会举哪个督导以前在厂里做普工而现在多风光，年薪几十万，有粉红轿车，又会拿出某经销商以前的照片让客户看，满脸痘痘，现在呢，脸上白皙光泽，简直换了一张脸，最后总结这一切都是玫琳凯给她们的，让她们的人生有了无限可能，这么些例子一说，客户真心被诱惑到了，心里的那份渴望被激发了。

第八步：针对第一次约谈没成功的客户，她们会约谈第二次，第三次……

       发自内心讲，我是很佩服玫琳凯销售员的耐心和口才的，第一次约谈她们是肯定会拿到客户的****，先和客户建立朋友关系，平常会在网上问候，会单间聊几句，发发美容信息给你，隔段时日，她们会打电话，说今晚有美容课你有空来听听，明天有活动你可以来参加，这天气干燥我过几天给你做个护理吧等一大堆的说辞等着你，如果你去了，那又是一堆销售产品的话，又是告诉你入会员的好处，当然她们有些会很讲究策略，对不同心态的人有不同的攻略方法。

        以上的过程是针对大部分女人而并非全部，并且在整个过程中，有的女性是自愿想挑战这样的销售工作，有的人也确实是被洗脑进去的，不可否认玫琳凯有很多了不起的女销售员，但并非每个女性都适合，平时应保持理智。

俗话说：无知而无畏。是有人说玫琳凯的种种不是，其实是不了解导致的；玫琳凯般的直销在国外已是个成功的销售模式了，不用怀疑；你完全可以是一个应用型的消费者，也可以成为一个经营型的消费者，完全看你自己的选择了。

任何一个工作我们都要为此付出，直销也是如此，不同的是在传统工作模式中，更多地存在着“天花板”效应，而直销就打破了这个“天花板”，可以凭你的能力去尽情地发挥，所以，很有可能你与同学同时参加了工作，你在传统行业中的收入会远远不及在直销业的同学的收入；这是因为直销中无论哪个级别你都可以凭业绩来超越，而传统行业里却不能！

另外，直销的工作时间是弹性的，它为不能全职工作的人提供了可以自由安排工作时间的工作，所以有很多人加入了直销，尤其是做了妈妈的人或是家庭负担重的人。任何工作的收入都会跟你的付出挂钩的，如果你在商城里碰到一个热情向你推介商品的售货员，你会认为她“魔魔怔怔”的吗？

还有，任何产品都会有人说三道四，玫琳凯也不会例外。如果是一个玫琳凯合格的美容顾问，我想她会给你用玫琳凯产品解决绝大部分皮肤护理的问题——有很少部分的不能解决（如严重的过敏性体质的人）也会给出你合适的护理建议。

你那个高材生的同学之所以是高材生，我想与她的确实聪明是分不开的，她比一般人早地看到了玫琳凯的商机和个人为之奋斗的前景，所以她加入了；你与她比起来，她就先你开始开拓市场了，若你现在终于看懂了，也只有奋起直追的份了，你可能不屑我的话，但是我敢断定3年后你再看她，就会吃惊的！——前提是她能顶住传统的压力坚持下来。

最后要说的是:任何新生事物的成长都不是一帆风顺的——尽管直销在国外已不是新生事物，接受新生事物也是需要勇气的！虽说你是“碍于情面”走进过玫琳凯的课堂，还是要恭喜你——因为你的勇气！如果你也能坚定地走下去，成功非你莫属！

另外说明一下“一次要订3000元货”的问题：商业要追求利润最大化，按玫琳凯的业绩利润率计算，每次订货在3000元以上才会得到最大利润，这也是你同学为你着想才如是说吧。