全球直销行业巨头经营理念最完全攻略。《直销管理条例》实施后,第一套全面剖析直销巨头的著作。玫琳凯是《财富》世界500强企业,2005年度《财富》“中国卓越雇主”。
本书以清晰的结构和简洁生动的语言,介绍了玫琳凯·阿什的传奇一生以及玫琳凯公司卓越的经营管理智慧,展现了该公司人性化管理的迷人魅力,以及如何加盟和开展玫琳凯公司等内容。全书整体结构作如下安排:既全面、详细地剖析玫琳凯公司的经营管理模式,如独特的销售模式、先进的产品攻略、卓越的领导艺术、经典的激励制度以及在中国的发展战略等;又深入阐述了加盟玫琳凯的具体细节,详细讲述了如何加盟玫琳凯、如何成为优秀的玫琳凯直销员等。
正值中国直销法规出台之际,愿与各界人士一同剖析、学习玫琳凯公司和玫琳凯人的成功智慧。
40多年前,一个名叫玫琳凯·阿什的普通美国妇女,凭借着自己的热情,努力,自信,打造了一个享誉全球、年营业额近百亿美元的大型化妆品跨国公司,创造了一个令世人瞩目的传奇,它就是玫琳凯公司,正与全球33个国家的100多万美容顾问共同开创着美丽事业。玫琳凯公司在一向由男性主宰的管理世界里取得了杰出的成就,其创始人玫琳凯·阿什被誉为当今世界最成功的女企业家之一。
在玫琳凯公司中,赞美是一种最普遍的鼓励员工的方式。玫琳凯在经过充分的实地考察和借鉴别人经验的基础上,设计出了用来表彰优秀员工所作出贡献及取得的成就的具有独特象征意义的奖金系列,它包括:服务费、别针、粉红色的凯迪拉克、缎带,《喝彩》杂志以及海外旅游等。可以说,玫琳凯的奖金制度是专门为女性“量身定做”的。
玫琳凯认为,领导的作用就在于给全体员工创造出一个良好的工作氛围,鼓励自己的员工能够积极向上,圆满地完成所有的任务。玫琳凯一直提倡以赞美和鼓励为主的领导风格,并总结出了“以身作则”、“承担领导职责”、“创造和谐氛围”以及“心系员工”等领导原则。“要成为一个优秀的管理人员,你必须了解赞美别人的意义,赞美是一种有效而不可思议的力量。”这就是玫琳凯多年管理的经验之谈。
本书深层次透析行业巨头全方位解码企业标杆,三度入选《财富》杂志“全美100家最值得工作的公司”,全美10个“最适合女性工作的企业”之一,2005年度《财富》“中国卓越雇主”。
1可以锻炼自己的口才,让自己才能得到最大发挥2玫琳凯不用考虑其他地方需要考虑的人情世故3可以保持美丽4可以成为一个成功的女性5有机会给别人演讲6玫琳凯有公平透明的竞争机制7玫琳凯的人都是相互帮助,没有保留的8可以很挣钱,做自己很多想做的事情9玫琳凯的奖品都很精致10可以便宜方便的使用化妆品11时间自由,时间自由,财务自由12自己安排工作,做事自由13玫琳凯的女人都很单纯14在玫琳凯会很开心,玫琳凯的氛围很好15玫琳凯有独特的粉红色轿车16玫琳凯老太太是一位非常伟大,让人尊敬的女性17玫琳凯公司是一家诚信的公司,让人有安全感19玫琳凯是积极向上的,每一天都促使人进步20玫琳凯是纯女性的,竞争不会很激烈需要加入或想交流的女性朋友,请您联系:
具备这五种性格特征,创业者将在创业路途上勇往直前。
我们经常听那些有名的企业家说起:在他们还没有运作百万美元规模的公司之前,借着在街边售卖饮料、在车库里生产些小玩意,他们逐步培养起自己的经商技能。看起来好像每一位成功的大人物都是为了商业而生的。
不过企业家到底有哪些与众不同之处呢?是什么令某些人能够充满自信地积极面对失败挫折,先人一步达成自己的目标?
创业精神是一种天赋。我们可以从下面这些企业家身上找到创业精神的最佳定义。 亚马逊创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)非常清楚积极思考的能量。他以“每个挑战都是一次机会”为座右铭。事实上,贝索斯把一家很小的互联网创业公司,发展成全球最大的书店。
亚马逊于1995年7月正式启动,两个月内就轻松实现每周2万美元的销售额。1990年代末,互联网公司纷纷倒闭,亚马逊股价也从 100美元降至6美元。雪上加霜的是,一些评论家预测,美国最大的书店巴诺(Barnes & Nobles)启动在线业务,这将彻底击垮亚马逊。紧要关头贝索斯挺身而出,向外界表达了乐观和信心,针对批评言论,他还一一列举公司的积极因素,包括已经完成的和准备实施的。
贝索斯带领亚马逊不断壮大,出售从图书到衣服、玩具等各种商品。今天,亚马逊年度营收已超过百亿美元,这很大程度上要得益于贝索斯的积极思考。 具备适应能力是企业家应具备的最重要的特质之一。每个成功的企业主,都乐于改进、提升或按照客户意愿定制服务,以持续满足客户所需。
Google创办人谢尔盖·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)更进一步,他们不仅对变化及时反应,还引领发展方向。凭借众多新创意,谷歌不断引领互联网发展,将人们的所见所为提升到一个前所未有的新境界,你可以想想Google Earth技术带来的变化。拥有这种先锋精神,也无怪乎谷歌能跻身最强大的网络公司行列。 好的***一定具有很强的个人魅力和感召力,有道德感,有在组织里树立诚信原则的意愿;他也可能是个热心人,具有团队协作精神。在已近迟暮之年的玫琳凯·艾施女士(Mary Kay Ash)身上我们可以发现所有这些元素。她创建了玫琳凯(Mary Kay Cosmetics)品牌,帮助超过50万名女性开创了自己的事业。
很早以前,身为单亲母亲的艾施为一个家用产品公司做销售。虽然25年间她的销售业绩一直名列前茅,但是由于性别歧视,艾施无法在晋升和加薪时获得和男同事一样的待遇。艾施终于受够了这种待遇,1963年她用5,000美元创办了玫琳凯公司。
艾施以具有强大驱动力和富于灵感的领导风格闻名,她创办公司的态度是“你能做到!”她甚至会用卡迪拉克轿车奖给顶尖的销售者。由于其强大的领导力技巧,艾施被认为是近35年来最具影响力的25位商业领袖之一,而玫琳凯也被评为美国最适合工作的企业之一。 20岁时,戴比·菲尔兹(Debbi Fields)几乎一无所有。作为一个年轻的家庭主妇,她毫无商业经验,但她拥有绝佳的巧克力甜饼配方,并梦想全世界的人都能分享到。
1977年,菲尔兹开设了自己第一家店(Mrs Field's),尽管很多人认为她仅靠卖甜饼无法将业务维持下去。菲尔兹的果断决定和雄心壮志使得小小甜饼店变成了一家大公司,600多个销售点遍布美国和其他10个国家。
玫琳凯怎么样?她是一个具有独特魅力又充满生机的成功故事的女性,她所取得的成功在美国商界的历史上留下了令人难忘的一笔,同时也为世界各地的女性不断创造成功树立一个很好的榜样。 “你能做到!”这句话是玫琳凯女士以及玫琳凯公司的精髓所在。在德克萨斯州霍特威尔斯(hot wells)市长大的玫琳凯女士还是一个小女孩时,就将这个信念牢牢记在心里。每次遇到新的、棘手的任务时,她的妈妈总是用“你能做到,玫琳凯。你一定能做到”这些话鼓励她。玫琳凯女士不仅将这句话作为自己的信念,她还将这句话作为公司的理念来激励更多未来的女性。 创建公司这件事是在玫琳凯女士遇到一个大部分女性都经历过的问题后才真正开始。在直销行业工作了二十五个年头后,玫琳凯女士曾经的一位男下属得到了提拔,不仅位置在她之上而且薪水是她的两倍。看到这一切后,玫琳凯怎么样决定她的去留?玫琳凯女士从公司里辞职了,虽然当时的她已经做到了全国培训督导。经历过这件事后,她想要实现自己的一个理想。起先,她开始写一本关于帮助女性如何获得成功的书。但她马上意识到自己应该设立一个计划。同仅仅给出建议相比,这个计划应该能为女性带来更多的帮助。这个计划后来演变为一个新的机遇,女性朋友们可以在这里发挥才能并不断的获得成功。 “我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。” 玫琳凯怎么样创立玫琳凯公司的呢?在1963年,凭着自己的经验、设想和五千美元的积蓄,玫琳凯女士在她的儿子理查德的帮助下创立了玫琳凯化妆品公司。这是第一家致力于让女性的生活变得更加美好的公司。公司是建立在黄金法则(你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人)而不是竞争原则的基础上的。公司的原则是“信念第一、家庭第二、事业第三”。正是玫琳凯女士经常说的,这是一家“用心”的公司。 “[玫琳凯化妆品公司]所获取的成功远远不是金钱、一幢幢高楼和企业资产所能概括的。玫琳凯化妆品公司真正的成功之处在于它能够改变女性的生活,让她们对自己的生活充满希望。” 玫琳凯怎么样帮助别人实现美丽的梦想?直到今天,玫琳凯女士的远见、勇气和永不放弃的信念都在继续为女性带来发挥才能、实现梦想的机会。在世界各地35个市场区域拥有超过200万名美容顾问的玫琳凯公司承载着玫琳凯女士的梦想和信念——鼓励、帮助女性去获得成功!
玫琳凯的创业史:
玫琳凯·艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。
退休之前,玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。
五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力,表现多么优异,她却始终被男性主宰的世界拒之门外。
1963年当她出差回来时,发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上,她愤而辞职。
在从做了25年的直销岗位上退休后,她决定写下25年来工作中的种种经历,想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。
在退休后的一个月里,她坐在厨房的餐桌旁,列出了两份清单,一份记述了以往在公司里发生的美好的事情,一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后,她突然发现在不知不觉中,已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。
仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持,玫琳凯女士在1963年9月13日,一个黑色星期五,在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
玫琳凯的目标是为广大的妇女提供无限的个人发展机会,帮助她们实现梦想。她信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。
凭着她坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神,将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业,玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售得最好的品牌。玫琳凯公司三度被评为“全美100家最值得工作的公司”,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。
玫琳凯是一位精力充沛的演讲者、活动家和企业家。她的一生曾赢得无数奖项,包括:霍雷肖·阿尔杰杰出美国公民奖,是“全国直销协会名誉奖”的第一个获得者,被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”以及“活神话”奖,最近她又被美国Life Time TV on Line评为全球最有影响力的商业女性。全球最具权威及影响力的《富比士》杂志评出了200年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的20位人物,当选者中唯一的女性也是她。
美国哲学家爱默生的一句话:“每一件成功的背后,都一定有颗热忱的心。”玫琳凯对社会公益事业也秉承着这种连爱默生都没有听说过的热忱。1980年当玫琳凯亲眼目睹心爱的丈夫由于癌症而去世,悲痛之余,立志后半生致力于和癌症作斗争。在连续资助癌症研究基金会20多年后,玫琳凯·艾施于1996年建立了自己的基金会:玫琳凯·艾施慈善基金会。这个非赢利的基金会着重从事对威胁女性健康的癌症,如卵巢癌、乳腺癌和子宫癌进行诊断、预防和治疗方面的研究的资助工作。1993年,玫琳凯又在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯·艾施癌症研究所”。玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例,并发起环保活动倡导保护环境美。除了在商业上的成功,玫琳凯还著书立说,将自己的人生经验与管理心得与大家分享。她的《你能拥有一切》一书,95年8月上市初始就名列畅销书排行榜。她的自传销售已超过1百万本,而她的《玫琳凯谈人的管理》一书亦十分畅销,是国外许多大学工商管理专业的指定参考书。1987年玫琳凯退任公司名誉主席。直到今天,她的精神仍旧激励着遍布全球的美容顾问们。在新的世纪里,玫琳凯及玫琳凯公司将继续鼓励引导千千万万的妇女,帮助她们发挥潜能,实现人生梦想。
公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。
玫琳凯公司信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅.史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
俗话说:无知而无畏。是有人说玫琳凯的种种不是,其实是不了解导致的;玫琳凯般的直销在国外已是个成功的销售模式了,不用怀疑;你完全可以是一个应用型的消费者,也可以成为一个经营型的消费者,完全看你自己的选择了。
任何一个工作我们都要为此付出,直销也是如此,不同的是在传统工作模式中,更多地存在着“天花板”效应,而直销就打破了这个“天花板”,可以凭你的能力去尽情地发挥,所以,很有可能你与同学同时参加了工作,你在传统行业中的收入会远远不及在直销业的同学的收入;这是因为直销中无论哪个级别你都可以凭业绩来超越,而传统行业里却不能!
另外,直销的工作时间是弹性的,它为不能全职工作的人提供了可以自由安排工作时间的工作,所以有很多人加入了直销,尤其是做了妈妈的人或是家庭负担重的人。任何工作的收入都会跟你的付出挂钩的,如果你在商城里碰到一个热情向你推介商品的售货员,你会认为她“魔魔怔怔”的吗?
还有,任何产品都会有人说三道四,玫琳凯也不会例外。如果是一个玫琳凯合格的美容顾问,我想她会给你用玫琳凯产品解决绝大部分皮肤护理的问题——有很少部分的不能解决(如严重的过敏性体质的人)也会给出你合适的护理建议。
你那个高材生的同学之所以是高材生,我想与她的确实聪明是分不开的,她比一般人早地看到了玫琳凯的商机和个人为之奋斗的前景,所以她加入了;你与她比起来,她就先你开始开拓市场了,若你现在终于看懂了,也只有奋起直追的份了,你可能不屑我的话,但是我敢断定3年后你再看她,就会吃惊的!——前提是她能顶住传统的压力坚持下来。
最后要说的是:任何新生事物的成长都不是一帆风顺的——尽管直销在国外已不是新生事物,接受新生事物也是需要勇气的!虽说你是“碍于情面”走进过玫琳凯的课堂,还是要恭喜你——因为你的勇气!如果你也能坚定地走下去,成功非你莫属!
另外说明一下“一次要订3000元货”的问题:商业要追求利润最大化,按玫琳凯的业绩利润率计算,每次订货在3000元以上才会得到最大利润,这也是你同学为你着想才如是说吧。
她是玫琳凯艾施玫琳凯化妆品公司的创始人和名誉主席。她以5000美元起家,创建了一家年销售额超过20亿美元、拥有50万名美容顾问的跨国集团。她的公司被美国杂志《财富》列为美国最受尊敬和最大的金融公司之一。她也被认为是当今世界上最成功的女企业家。美国杂志《福布斯》评价她是全球商界最传奇、最成功的人物,她是其中唯一的女性。
玫琳凯灰
玫琳凯艾施是当今世界上为数不多的对世界商业模式有重要影响的企业家之一。她也是一位伟大的商业女性。她不仅成功建立了自己的商业王国,还为女性创造了一个发展个人和事业的新世界。她的成就可与任何妇女解放运动领袖相媲美。
玫琳凯艾施大事记
玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳凯艾施于1918年5月12日出生于美国。
玫琳凯灰
1963年9月13日,玫琳凯化妆品公司开业。
在达拉斯一家45平方英尺的商店里,玫琳凯化妆品公司开张了。玫琳凯直接销售的化妆品来自她从美容师戴笠那里购买的美容配方。选择化妆品直销,意味着玫琳凯势必要与拥有25年历史的巨头雅芳竞争。
玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳凯艾施于2001年2月22日在美国去世。
2001年2月22日,玫琳凯公司创始人玫琳凯艾施女士在与病魔斗争了5年后,在美国达拉斯去世,享年83岁。
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