关于护肤化妆品消费状况的市场调查问卷

1 娥佩兰 韩国蝶妆 微姿 玫琳凯

2 洗面奶（ 80娥佩兰的）元 护肤霜（100-150蝶妆水水（158）乳夜（158）和微姿的温泉旷物保温喷物（98）元 化妆品（ 50左右）

3 洗面奶（ 1种） 护肤霜（6 ）包括 水、乳液、粉底、面膜， 隔离箱，眼箱。化妆品（ 3）包括眼线笔 睫毛膏 唇膏

4 B 商场专柜

5 我使用的蝶妆草本系列的，微姿温泉旷物保温系列。粉底用美宝连，隔离用雅格丽白的，面膜用屈臣士的。眼箱用玫琳凯的，总的感觉还可以，就是角质层有些薄，正发愁呢。

6 我会向和自己用一个档次的朋友推荐，有些朋友一般用几十块钱的，我不好意思说，曾经说过，她们都说是同样的话，那个贵东西留给你自己去买吧。朋友推荐的只要是和我用的平等价位，或者比我的高一点，口碑不错我会去尝试，但不会用比我用的便宜的东西。

7 我会关注品牌的美誉度和口碑

8 不会 我会先去网上查查它的口碑如何。

9 我不太化妆，也不太会化，化妆多了每天洗脸很麻烦，未必能洗干净，时间久了皮肤就会有影响。我觉得不化妆比较自然。

10 是的 ，我比较喜欢用日韩的牌子，目前国货没有达到我想要的效果。

11 我22岁 性别女

大学生日常护肤品调查问卷

　亲爱的同学，您好: 护肤品越来越成为日常生活中不可缺少的部分，此次调查是想了解下大学生对于护肤 品的购买及使用情况，希望您能提供真实准确的信息，再次表示感谢。 若没有对应选项，请在其他项里写下您该题的信息，谢谢您^ ^!

　1您的性别( ) A男 B女

　2您所在年级( ) A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生

　3你从什么开始使用护肤品( ) A一直用 B小学 C中学 D大学 E从没用过

　4、您的皮肤类型是什么( ) A油性 B干性 C中性 D敏感性

　5你重视自己的皮肤护理和保养吗() A重视 B一般 C无所谓

　6 你日常是否经常使用护肤品( ) A 每天使用 B 经常使用 C偶尔使用 D从不使用

　7 您使用的护肤品包含下列哪些( ) A从不用 B爽肤水 C乳液 D面霜 E身体乳F面膜 G防晒霜

　8 你使用以上护肤品的主要目的是什么( ) A美白 B补水 C控油 D祛斑

　9您会使用什么层次的护肤品( ) A平价 B偏低档的 C偏高档的

　10每年在护肤品上的开支( ) A100 以内 B100~250 C250~400 D400 以上

　11品牌知名度对您选择护肤品的影响程度( ) A很大 B一般 C没有影响

　12您选择护肤品考虑的主要因素是( ) A品质 B价格 C品牌 D效果 E包装 F促销

　13 你使用护肤品的平均价位是( ) A 50~100 B100~200 C200~300 D300 以上

　14 下列因素对您选择护肤品品牌的影响程度的是( ) A广告宣传 B促销活动 C口碑流传 D专家/美容师推荐

　15 您认为现在护肤品市场存在的最主要的问题( ) A价格非常高 B假冒伪劣产品多 C虚假宣传 D售后服务

　16 当你买到的护肤品当不适合自己或不符合心意会怎么样( ) A无所谓，已经享受到其中的乐趣 B扔掉或送人下次注意 C扔掉太浪费只要不伤害皮 肤勉强用

　17当你周围朋友的护肤品比你的高档时你会怎么办( ) A换和他差不多的满足自己 B虽然不开心但不会换高档的 C无所谓，无论什么档次适 合自己就好

　18你认为现在市场上护肤品存在什么缺陷( ) A价钱太高 B效果不理想 C假货太多

　19平时购买护肤品的方式( ) A专柜 B超市 C网购 D代理店

　20你对护肤品使用方面知识的了解程度( ) A很了解 B一般 C一点点 D不了解

　大学生护肤品调查报告

　一、调查背景

　如今人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更 加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是注意提高自己的形象了。现在在校的大 学生多为85 后和90 后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于 化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生 在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费 的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了 详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握 学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

　二、关键词 大学生 护肤品 市场调研 分析 消费情况

　三、调查问题

　1、对护肤品使用方面知识的了解程度

　2、使用护肤品的频率

　3、品牌知名度对购买的影响

　4、选择护肤品时主要考虑的因素

　5、现在市场上护肤品存在的缺陷

摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

关键词： 大学生 化妆品 消费特点 市场调查

一、引言：

全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？

二、调查基本情况：

带着这样的问题，我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

三、问卷调查结果分析：

一、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到515%。但在数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，工学院的市场容量大约为515%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N（乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业）。

比较而言，65%G85%N>515%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的485%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有556%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到294%和276%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

二、品牌认知

在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人群数量，虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

三、购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占573%；‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占314%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占693%；‘粉底’占463%；‘睫毛膏’占457%；‘指甲油’占447%；‘眼影’占414%，‘腮红’占167%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。

但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座？’，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，808%的人选择从杂志书籍上，309%选择通过亲友介绍，只有165%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。

对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品。”

这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话，可以看到有三层意思：

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态，认为物美价廉基本是没有的，更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。

第二层是“当我有钱的时候”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还只是纯粹的消费者，而且主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都是这样认为，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关，这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，衣服是假货无所谓，但化妆品是抹在脸上的，在购买决策上，化妆品比任何的商品都特殊。

四、购买行为

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到562%；选择在学校门口购买的消费者为15%；在商场或超市购买的占9%，托朋友或同学购买的为67%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。

即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。

在店面地点的选择上，我们可以通过学生上街行走的路线来考虑，在这个问题上，大部分的人都选择了肯德基至株百这条街，而富豪街这段路以及河西很少有人逛街顾及，虽然有很多人去南大门逛街，但由于那边的环境嘈杂混乱，在那边设店会直接影响品牌形象。

这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。

四、由调查结果分析给出的营销建议：

Colour zone在学生中的印象不深，因此，进入工学院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把包装设计学院做为突破的重点，然后带动其他的文科专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，色彩地带标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对色彩地带这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏，导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有“色彩地带”品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，这些赠品上印有“色彩地带”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

另外，对与大四学生这一板块，我们更要努力争取机会，大四求职对彩妆的需求的最大的，但大四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。

五、结语

总的来看，工学院彩妆市场的前景是乐观的，色彩地带应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。

工学院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。

另外，由于这次调查活动波及范围之广（涉及到75%以上的女生寝室），在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础！

参考文献：

1、全国13所高等院校《社会心理学》编写组：《社会心理学》，南开大学出版社1995年8月版

2、吴建安主编：《市场营销学》，高等教育出版社2000年7月版

3、苏勇编著：《消费者行为学》，高等教育出版社2001年7月版

分析产品五层次的方法如下：

用户体验的要素分为五层，也是产品设计的五个层次。

一、战略层：明确商业目标和用户目标，并解决两者之间的冲突，找到平衡点。

例如，通常的商业目标是赚钱，而用户是要省钱，这种最底层的冲突没法通过产品设计解决，而要靠商业上找准价值的切入点。

二、范围层：做好需求采集工作（市场调研和用户研究，尽可能多地收集），确定功能范围和需求优先级（资源有限，做最有价值的）。

三、结构层（信息架构，技术部门）：完成信息架构与交互设计，产出产品的功能结构关系，网站地图等。

四、框架层（交互设计，产品）：界面设计、导航设计、信息设计，到了这一步，才出现用户真正能看到的东西。

常见错误：是从以为这里才开始算设计，忽略了上面的几层，这样在大前提不正确的情况下做出来的产品必然会成为一个悲剧。

五、表现层（视觉设计，设计师）：包含了视觉设计和内容优化。

这部分是最有意思的，但设计师一定要理解好商业和用户的目标才能做出正确的设计。

六、说明

顺序：整体是抽象到具体的过程，时间上是顺序的。

注意：每步的界限模糊，彼此交叉，而且必须反复迭代的，又有一点从商业到产品到技术的感觉。

扩展资料：

产品整体概念五个层次的建立，可以使经营企业正确地认识产品，并在营销的过程中，结合产品的五个层次有针对性地开展活动，通过为顾客提供更高的顾客让渡价值来获得顾客忠诚，从而实现产品的可持续经营。

企业在对产品整体概念充分认识的基础上，应努力在五个层次上展开营销活动，尽可能的增加产品的价值，降低顾客购买时付出的成本，只有这样本企业的品牌才能抵抗国内外同行产品的竞争。

开发核心产品，满足不同细分市场的利益。对消费者进行市场细分，根据不同细分市场消费者需求存在的差异，开发不同的产品，在成功定位的基础上有效地满足不同消费者对产品需求的利益。

参考资料：

-产品定位五步法

——原标题：2019年中国面膜行业市场现状及发展前景分析 男性面膜市场或将带来新增长点

男性面膜或将为面膜行业带来新增长点

随着社会经济的快速发展，居民收入水平和消费能力的提升，消费升级成为大势所趋。在美容保养的理念深入下，护肤品作为一种日用消费品，已经被越来越多的消费者所接受，特别是近十年来欧美化妆品大牌对于国内市场的持续投入和培育，国内消费者已经逐步形成正确的使用习惯和消费理念，为护肤品市场带来了更多的市场机会，面膜作为护肤品中的重要子类，在国内得到了迅速发展，中国目前已发展成为全球面膜最大市场，在未来男性护肤消费市场崛起的加持下，男性面膜或将为面膜行业带来新的增长点。

面膜行业产业链分析：产业链条清晰，产品种类与功效较多

面膜的原理，就是利用覆盖在脸部的短暂时间，通过面膜对皮肤的包裹，暂时隔离外界的空气与污染，使皮肤角质层得到面膜内所含的水分、保湿剂、营养剂等的补充。根据面膜的生产消费过程，可以将产业链条分为较为清晰的上中下游。

从产业链条来看，面膜的上游为原材料行业，面膜通过对人脸补充水分、营养剂等成为来实现护肤的作用，因此面膜成分中一般含有天然活性原料或者化学原料，目前天然原料方面主要是各自企业在面膜研发过程中进行提取研究;化学原料领域，中国化工集团、中国中化集团(中国化工和中国中化正处于合并阶段)、万华化学等巨头企业在化工原料领域有着较为明显的优势。目前的面膜虽然已经有泥状、粉状等多种形式，但依旧以贴片式为主，多使用无纺布、蚕丝等纺织材料作为载体，目前在纺织领域，中纺集团、佳美纺织、永利集团等规模较为庞大。在面膜产品的包装材料行业，行业相对分散，南方包装集团以及三樱包装等中外资企业分别有着独特的优势。

面膜产业的中游是面膜产品的研发与制造。目前我国主要面膜企业均拥有自己的研发团队，通过自有工厂生产或外包的形式进行面膜产品的制造，主要企业包括上海上美、上海家化、美即控股(2014年被欧莱雅集团收购)、百雀羚、相宜本草、御泥坊等企业。

面膜产业的下游主要为面膜的销售，目前可分为商超、专卖店、电商平台、美容院等多个渠道。

中国面膜行业产业链分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

面膜分类情况分析

面膜按照不同形态可以分类为贴片式、免洗式、泥装、撕拉式和粉状等类型。颜值时代到来，按照面膜功能分类包括美白淡斑、控水保湿、控油祛痘、毛孔清洁、修复舒缓、抗皱紧肤等;市场上较多面膜集多功能属性于一体，如美白保湿一体、修复祛痘一体、抗皱舒缓一体等随机组合。

总之，颜值消费时代的到来为护肤类产品提供了无限可能性，为不同肤质特点和不同使用需求的消费者提供各方位的护肤解决方案。

政策汇总：政策监管加深，产品安全越发受到重视

在我国《国民经济分类》(GB/T4754-2017)中，将化妆品定义为以涂抹、喷洒或者其他类似方法，撒布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等)，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。按照化妆品的定义，毫无疑问面膜属于化妆品，其管理符合我国对化妆品行业的管理特点。化妆品在使用过程中直接接触人体的相应部位，这是我国政府将化妆品列为强制性管理的依据。强制性管理也是我国政府对面膜行业进行管理的基本原则。

我国政府对化妆品的强制性管理着重体现在化妆品产品上市前的注册备案制度，其中美白类产品实行注册制度，非特殊用途化妆品实行备案制度。目前，在产品安全越来越受到重视的情况下，我国加强关于化妆品(面膜)行业的监管，从标识、分类、功效宣传等多个方面做出规范指导。

大众消费养成，市场走向成熟

1998年国内面膜行业起步，SK-II经典面膜产品进入中国，但是产品价格高昂;随后2002年玉兰油推出美容焕彩面膜，面膜这一概念开始在中国真正推广;

2003年美即面膜成立，开创单片销售模式，随后国内本土面膜品牌大量成立，膜法世家、御泥坊等开始积极参与市场竞争，在国产面膜的低价推动下，国内消费者对面膜的接触增多，认识加深，整个行业处于消费培养阶段。

2014-2018年，随着我国电子商务的迅速发展，淘品牌崛起，同时综合型化妆品企业如百雀羚、自然堂等企业开始加大在面膜产品中的投入，日韩台湾品牌进入下，我国面膜行业进入消费成熟阶段。

全球面膜市场扩大，中国成为全球最大面膜消费国。近年来，全球护肤市场规模稳步上升，而面膜作为全球女性消费者在日常护肤中最常消费的一类护肤产品，拥有着广阔的消费市场，而且现在消费者已经不专属于女性，在男性护肤消费市场崛起的加持下，全球面膜行业保持稳健的增长态势。

据前瞻产业研究院发布的《中国面膜行业深度调研与市场需求预测分析报告》统计数据显示，2012年全球面膜行业市场规模已达358亿美元，并呈现逐年增长态势，2015年全球面膜行业市场规模突破了50亿美元，截止至2017年全球面膜行业市场规模增长至63亿美元，2012-2017年复合增长率为120%。据前瞻测算2018年全球面膜行业市场规模约为72亿美元。

2012-2018年全球面膜行业市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

目前使用范围最广的贴片式面膜受亚洲市场主导，贴片面膜切合亚洲人护肤习惯，亚洲也是全球贴片面膜收入最高的地区。得益于贴片面膜的快速发展，以及中国消费者市场的逐步成熟，中国成为面膜市场规模最大的国家。根据Euromonitor数据，近年来中国面膜市场维持着高于日、韩市场的增长速度，目前中国约占全球面膜市场总量的476%，日本、韩国分列第二、三位，占比分别为187%、57%。美国、法国和英国仅占比4%、2%和2%。

全球面膜行业市场格局占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国面膜市场规模已突破两百亿

护肤品作为一种日用消费品，已经被越来越多的消费者所接受。特别是近十年来欧美化妆品大牌对于国内市场的持续投入和培育，国内消费者已经逐步形成正确的使用习惯和消费理念，为护肤品市场带来了更多的市场机会。面膜作为护肤品中的重要子类，在我国护肤品细分市场上发展如火如荼。根据Euromonitor显示，2017年我国面膜行业市场规模达到30亿美元，约合人民币2075亿元，相较于2016年提高148%。结合面膜相关企业披露数据、欧睿国际调查数据、化妆品行业协会披露数据、以及市场调研数据，前瞻测算2018年我国面膜行业市场规模达到230亿元。

2013-2018年中国面膜行业市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国面膜行业竞争格局分析：国产面膜成为主力，电商渠道增长迅速

——品牌竞争：国产品牌成为市场主力

K-II面膜产品进入中国开启了我国面膜消费之路;2003年美即面膜成立，开启了国产面膜发展之路，其后大量成立的国产面膜品牌促进了中国面膜消费市场的培育和逐步成熟。目前，在我国面膜市场中，已经形成了四大类参与者，分别是：国产专业面膜品牌、国产综合化妆品面膜品牌、日韩及台湾地区面膜品牌和国际面膜品牌。

国产专业面膜品牌主要包括电商起家的“淘品牌”与综合化妆品集团衍生的专业品牌，价格定位较低，贴片面膜定价多为3-12元/片，目前该类面膜品牌构成国内市场主力军。

国内综合化妆品企业进入面膜市场，凭借原有品牌知名度、成熟的渠道铺设及雄厚的资金保障，其品牌面膜发展迅速，在大众市场与国产专业面膜品牌形成分庭抗礼之势。

日韩与中国消费者肤质相近，其产品凭借出色的研发及功效受到中国消费者的普遍青睐，该类面膜品牌价位介于5-22元/片之间。欧美面膜普遍定位高端，贴片价格超百元，定位高端、深度护肤需求人群。

四大面膜参与者主要面膜价格对比情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

面膜具有柔嫩肌肤、促进肌肤活力的功效。目前在国内市场上，存在着四大参与主体的诸多面膜品牌。从整个市场来看，国内自有品牌凭借“亲民”价格已经在国内面膜市场中占据重要地位。依据CNPP数据以及网络用户调研结果，十大品牌网推出面膜品牌榜单。当前我国面膜行业前十品牌分别为：御泥坊、一叶子、膜法世家、百雀羚、韩后、森田、佰草集、自然堂、美即、韩束。欧美品牌由于定价高，主要针对高端市场，在大众市场消费不足，并未进入排行榜中。

2018年中国十大面膜品牌排行分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

——渠道竞争：电商渠道发展迅猛

对于整个化妆品行业而言，在短期内销售的主体仍然是传统线下渠道，但是传统企业已经意识到线上渠道的重要性，各大化妆品品牌厂商也已经完成电商布局，建立官方商城或开设平台(天猫、淘宝、京东、唯品会等)旗舰店进入电商领域。根据欧睿数据显示，目前我国化妆品电商渠道销售占比已经达到23%，正逼近百货所占份额。

中国化妆品销售渠道占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

我国面膜作为化妆品中的重要分类，在我国电商渠道布局中，天猫商城是中国第一大线上面膜购买渠道，约占在线销售总额的40%。本土专业面膜、综合化妆品品牌均于2013年完成天上旗舰店渠道的铺设，台湾地区、日韩面膜品牌及国际品牌普遍于2014年后陆续入驻天猫平台。本土品牌利用开店时间差，抢先利用渠道资源，培养用户网购面膜的消费习惯，并逐步完善电商运营机制，使本土品牌在线上面膜销售中拔得头筹，确立头部品牌地位。

——价格竞争格局分析

水乳等传统护肤品不同，面膜使用较为便捷，尤其是贴片式面膜即拆即用，具备快消易耗品属性，这一特点也决定了其产品定价的平民化。国产专业面膜品牌主要包括电商起家的“淘品牌”与综合化妆品集团衍生的专业品牌，价格定位较低，贴片面膜定价多为3-12元/片;国产综合化妆品品牌面膜价格区间在5-30元/片之间，整体略高于专业品牌。日韩、欧美品牌定价区间又相对高于国产品牌。从目前市场上面膜产品的整体定价来看，价格在20元以下的产品占到735%;价格在30元以上的产品占比108%。

中国面膜行业发展前景分析

——男士护肤品规模不断扩大

根据Euromonitor数据统计，2007-2017年我国男性美容护肤市场规模由31亿元提升至133亿元，CAGR

达141%。前瞻预计2018年我国男性美容护肤市场达到142亿元。由于男性皮脂分泌比女性旺盛，毛孔易堵塞感染，吸烟者较多导致男性皮肤更易粗糙老化。高速的经济增长在城市里催生了一大批男性白领、金领，他们对新时代自我审美标准正在逐渐改变，举止得体、仪容整洁、个性化标准取代了过去亘古不变的体格强壮、魁梧有力的力量型，男性审美多样化。在男性护肤消费市场崛起的加持下，将推动我国面膜行业整体保持稳健的增长态势。

2013-2018年我国男性美容护肤市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、中国面膜行业市场规模将达到400亿元

随着现代社会中男士形象观念日益提升，面膜在男性潜在使用者中存在较大渗透空间，男性面膜或将为面膜行业带来新的增长点。2017年我国面膜市场规模已经顺利突破200亿大关，2018年已经达到230亿元。结合近年来我国面膜行业整体发展情况，前瞻预测到2024年我国面膜行业零售市场规模将达到400亿元，年均复合增长率约为97%。

2018-2024年我国面膜行业零售市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

功效护肤的发展趋势

　功效护肤的发展趋势，护肤的方法和产品很多，在我们日常护肤的时候是需要根据自己的肤质来进行护肤和选择护肤品，在护肤的时候我们总是在搜寻当下最热门的护肤方法，以下分享功效护肤的发展趋势。

功效护肤的发展趋势1

　 成分升级，药用成分成新卖点

　纽莱伊美的美白祛斑精华液中添加了传明酸（氨甲环酸），属于临床药用级美白成分，作为治疗黄褐斑的手段，纽莱伊美通过添加05%的传明酸让产品发挥美白淡斑的作用。今年纽莱伊美也加入了中国医药质量管理协会，未来可能会针对药用护肤成分进行更多研究。

　 科学配方，实现功效最大化

　“成分党”的兴起倒逼市场出现越来越多的以成分伟卖点的爆品，但品牌不应被成分所制约，成分也不应是最终目的，功效型护肤的最终目的是通过成分的搭配实现特定的功效。

　譬如纽莱伊美的VC精华液，功效宣称为美白抗初老，采用23%浓度的VC，还原已经生成的黑色素，同时抑制新的黑色素的形成；而抗初老方面则通过忍冬花和香蜂花的提取物来达到修复受损细胞、延缓衰老的作用。

　 以技术赋能成分

　“无痛抗衰”是纽莱伊美分享的概念，通常为了达到明显的抗衰效果，消费者会选择医美项目，比如热玛吉，但同时也伴随着巨大的疼痛

　而纽莱伊美研发的肌底充盈精华液以热玛吉为灵感，与国际原料巨头巴斯夫合作，采用独特的提取/纯化技术从冬豌豆中提取了一种天然抗蛋白酶多肽片段，能够作用于基底膜DEJ，加强表皮层与真皮层的紧密连接。

　功效护肤行业将会越来越精细化，原料、配方、功效验证环环相扣，全球疫情导致的护肤品原料断供已不是新鲜事，研发独家成分是众多功效型护肤品牌所面临的共同课题，从起效原理到成分、技术相辅相成，既是已经出现的事实，也是未来的趋势。

功效护肤的发展趋势2

　 新法规引领化妆品市场“正规化”

　今年以来，化妆品监管层面最突出的事件，无疑是1月1日《化妆品监督管理条例》（以下简称新条例）的实施。其主要内容包括“放管服”改革、加强全过程管理、完善监管措施、加大违法处罚等。

　其中，“放管服”改革会按照风险程度将化妆品分为特殊化妆品和普通化妆品，原料分为具有较高风险的新原料和其他新原料，简化注册、备案流程，优化服务，鼓励和支持化妆品研究、创新等。

　加强全过程管理会在企业主体责任、安全评估、生产经营过程管理、质量安全管控等方面提高标准。完善监管措施包含建立化妆品风险监测和评价制度、加强执法规范化建设、丰富监管手段、加强信息公开和信用惩戒等。加大违法处罚则涵盖细化给予行政处罚的情形、加大处罚力度、增加“处罚到人”规定等。

　同时，新条例也强化了对功效宣称的监管。5月1日，《化妆品功效宣称评价规范》进一步实施，提出功效宣称评价试验项目要求，进一步推动了中国化妆品正式进入功效评价时代。

　此外，《化妆品生产质量管理规范（征求意见稿）》、《化妆品标签管理办法》、《儿童化妆品监督管理规定（征求意见稿）》、针对直播的相应规定和规范的陆续出台，也大大强化了行业监管力度。

　在叶琳琳看来，填补监管漏洞，提高违规经营成本，既体现了立法的进步，也进一步从立法角度明确了化妆品行业未来发展的方向。“‘正规军’将迎来春天，而行业乱象丛生的现象将逐渐得到完善。”她指出。

　 后疫情时代下的功效护肤诉求

　经分析总结，叶琳琳认为后疫情时代下有三方面较为突出的护肤诉求：

　 其一，化妆品市场以“功效、成分、使用感”为导向。

　据《2021美伊科技白皮书》，功效、成分和使用感是综合排名前三且是消费者选择产品和品牌研发时共同关注的要素，反映出中国美妆消费市场更趋成熟，行业竞争全面升维。

　 其二，后疫情时代：健康护肤观的走红。

　相关调研发现，疫情前，消费者选择护肤品的关键考量因素主要为产品功效、产品安全性、性价比，疫情后，消费者选择护肤品的关键考量因素主要为产品安全性、产品功效、产品成分。

　据CBDData《2020东方美谷蓝皮书（化妆品行业）》、CBNData《后疫情时代护肤热点白皮书》、科尔尼 x 菱歌科技《后疫情时代的美妆新机遇》，疫情后消费者更倾向于选择健康、安全的化妆品，并将这两个指标作为主要和关键的考量因素。

　 其三，抗初老诉求提升。

　据CBNData《后口罩时代理性护肤白皮书》、CBNData《后疫情时代护肤热点白皮书》，后疫情时代，补水保湿、清洁、美白淡斑仍为消费者护肤的主要诉求，稳居消费规模前三位，而维持肌肤健康、解决肌肤问题等护肤诉求增长迅猛，保持肌肤年轻态也成为更多消费者的追求。

　同时，“抗初老”概念的大热也让90后、95后对肌肤抗老的需求前移，年轻一代对抗老的需求更加细分和进阶，从面部到眼部，从淡化细纹到抗糖抗氧。

　随着新一代消费者越来越恐老，2021年中国抗老消费诉求将继续提升，Zion Market Research数据显示，全球抗老市场今年将达到2160亿美元，同比增长75%。

功效护肤的发展趋势3

　 一、智能型护肤品

　智能型护肤品即护肤品中含有特殊的智能因子和聚合物，这些特殊成分类似人的大脑，可收到信号并作出应答反应。例如，当皮肤遇到缺水、射线、感染、松弛和衰老等问题时，这些智能成分便会作出反应，释放出调节因子，或直接指令细胞加以防御或修复，增强皮肤自动调节功能

　使皮肤恢复正常的生理状态。这是一种面对肌肤会思考的智慧型护肤品，可随肤质和环境的变化而变化，针对不同情况产生不同的调节因子

　对皮肤的保湿、防晒、抗老、平皱、增白和抗菌消炎等各方面均具有极佳的作用，是一种多功能、长效和高 科技 智能型护肤品，是护肤品发展的主要方向。

　 二、能量护肤品

　能量护肤品突破传统的只注重营养、忽视能量的护肤观念，在护肤品中赋以能量供应系统，强化细胞能量，为皮肤充分吸收和利用各种成分提供强大动力，解决了护肤品有效成分吸收率和转化利用率低下的问题，最大地展现护肤品的功效，使皮肤充满青春活力。

　 三、富氧护肤品

　由于皮肤处于血液循环末端，氧供应不足，常处于缺氧状态，使皮肤新陈代谢缓慢，细胞易老化，功能衰退，没有生机活力。富氧护肤品是在护肤品中赋以大量纯氧，使之进入组织细胞，刺激细胞呼吸，促使新陈代谢旺盛，组织更新，使皮肤焕发活力，保持青春。

　 四、防过敏产品

　由于环境改变，我们周围的空气、水质、饮食等都发生了改变，这一切均会造成皮肤的不适应而产生过敏，因而对护肤品过敏的消费者正在增多。据调查，有45%的人的皮肤属于过敏皮肤，他们需要柔性、无刺激性、防过敏的护肤品。

　人们一旦用了某种产品过敏后，便会马上转向购买能抗过敏的产品，因而此类产品将有很大的市场，亟待开发。

　众多的原料公司已推出具抗敏作用、降低刺激的原料：有些是降低原料本身的刺激性，减少防腐剂、乳化剂等用量；有些是形成皮肤物理屏障，阻挡刺激物接触皮肤；有些是增强免疫系统功能，提高皮肤自身的抗敏能力。

　 五、防污染产品

　环境污染日趋严重，波及人的 健康 ，而皮肤是首当其冲的受害者。臭氧、重金属和有毒气体等造成各种皮肤过早老化、色素沉着、各种皮肤疾患甚至皮肤癌，所以防臭氧、防污染的护肤品也应运而生，可清除自由基，吸附重金属离子，中和有毒物质，维护皮肤生态环境，保护皮肤 健康 。

　 六、抗压力（抗紧张）产品

　社会 竞争日益激烈，工作紧张，压力增大，生活不规律，生理失衡，皮肤也不例外，长期紧张导致皮肤早衰、皱纹丛生、色斑、痤疮、干燥、内分泌失调等问题，因此抗压力、镇静、舒缓肌肤的产品成为护肤品的一个新增长点。

　 七、生物活性成分

　护肤品仍以回归自然为 时尚 ，除了天然植物油、芦荟等仍在风行之外，许多公司不断地推出新成分，绿茶提取物（抗氧化、抗衰老）

　银杏叶提取物（清除氧自由基）、葡萄籽提取物（清除氧自由基）、母菊提取物（抗粉刺、美白）、海藻提取物（清除自由基、抗老化、保湿、防晒、减肥等）、小麦提取物（抗老化）中均含有对皮肤各方面都有益处的有效成分。植物是天然的活性原料库，大有开发价值。

　发酵产品以其价廉物美、质量稳定正在不断地应用于护肤品中，如L-乳酸（去皱）、透明质酸（保湿）、曲酸（祛斑美白）、酵母发酵产品（营养、保湿、抗老化、活化和提高免疫力）和乳酸菌发酵产品（增湿和抗自由基）等。

　基因工程生物制剂也异军突起，例如，采用基因工程技术制取的表皮生长因子（EGF）、成纤维细胞生长因子（FGF）已应用于护肤品中，成为一大热点。还有许多因子尚在研究 探索 之中。

抗衰老护肤品是一种能够帮助人们减缓皮肤老化的护肤品。它们通常包括面霜、精华液、眼霜等产品，其中含有能够为肌肤提供充足水分，并保持胶原蛋白的稳定性和生产量的成分。这些护肤品中的天然植物提取物、维生素和矿物质等成分，能够有效地抗氧化、修复受损的皮肤细胞，减少自由基对肌肤的伤害，从而延缓皮肤老化的过程。

抗衰老护肤品的市场需求量非常大。据市场调研公司Zion Market Research发布的报告显示，全球抗衰老市场规模将在2021年达到2160亿美元，同比增长75%。在中国，消费者对于护肤品的消费能力也在逐年提升，其中抗衰老护肤品的需求量已经超越了美白、保湿等其他功能性护肤品。

需要注意的是，不同人的皮肤类型和老化速度不同，因此需要选择适合自己的抗衰老护肤品。同时，仅仅依靠护肤品抗衰老是不够的，我们还需要注意饮食、运动和睡眠等方面的调节，才能更好地保持皮肤的健康和年轻。