产品说明书不用中文即构成质量缺陷

产品说明书不用中文即构成质量缺陷,第1张

国庆节期间,笔者一朋友在北京一家颇有名气的电器城买了一款日本进口电器,不曾想拿回家拆开一看,产品标识和说明书包括产品的使用方法、部件功能、注意事项及安全警示等说明文字竟是清一色的日文,让其看了之后不知所云,自己试着摆弄半天还是不会用。朋友找到商家,商家却认为产品没有质量缺陷。

有类似遭遇的消费者恐怕不是少数。笔者调查发现,产品标识和说明书使用外文的现象仍然存在,尤其是一些进口的家电、IT产品、医疗器械等高档产品,这些产品技术含量高,价格昂贵,但一看使用说明书,就常常让人傻了眼,复杂的使用方法,就是有中文说明也得让人琢磨半天,更不用说全是外文了,而消费者如果不会使用或使用不当,往往会造成人身财产的损害。但当遇到此类情况时,商家却总是振振有词地说:《产品质量法》仅对一些产品标识必须使用中文做了规定,而产品说明书不属于产品标识,因此不属于产品质量问题。

按理说,产品标识和说明书就是为了让消费者了解产品的性能和使用方法的,尤其是随着科技的进步和产品性能结构的日趋复杂,产品标识和产品说明书提供的相关信息,在很多情况下已经成为消费者选购、使用商品的重要依据。如果进口产品的使用说明书都是外文,如何能让我国的消费者明明白白消费呢?显然,这是对我国消费者的一种不尊重,是对我国消费者知情权的一种漠视。

同时,世界各国都有法律规定,对于其他国家进口到本国的商品,要求必须使用本国的语言文字,必须让本国的消费者看得懂。这其实是一个国家主权的问题。据了解,美国、英国、日本、欧盟等国和组织都对产品标识所使用的文字进行了立法。《欧共体产品责任指定》明确规定,出口到欧盟国家的产品的标识必须转换成进口国本国的文字,而且各国在执行时,都非常严格。例如,我国出口美国的产品必须使用美国的文字,我国生产的"大宝"日化产品在出口美国时,仅在产品标识说明上,美方就要求生产企业反复修改了6次才获得美国FDA的通过;我国的六必治牙膏在出口国外时,产品标识说明也是经过了六七次的修改。而我国国家质检总局颁布的 《产品标识标注规定》也明确要求,产品标识所用文字应当为规范中文,也可以同时使用汉语拼音或者外国文字,但汉语拼音和外文应当小于相应中文。

至于一些商家提出的产品说明书不是产品标识,不应受《产品质量法》调整的说法,笔者认为,按照《产品标识标注规定》的相关要求,产品标识是表明产品的名称、产地、生产者名称、产品质量状况、保存期限、使用说明等信息情况的表述和指示。其中,产品名称、生产者名称、限期使用产品的生产日期和安全使用期应当标注在产品或者产品的包装上;其他标识内容可以标注在产品的其他说明物上,而且《产品标识标注规定》也对产品标识必须标注的内容和根据产品特点及使用要求应当标注的内容做了具体规定,其中根据产品特点及使用要求应当标注的内容包括安装、维护及使用说明,而且规定耐用消费品应当附有详细的产品使用说明书,内容包括:产品的技术经济参数、使用寿命、使用范围、保证期限、安装方法、维修方法和保存条件、技术保养检修期以及其他有关产品设计参数的有效数据。因此,笔者认为,产品说明书是产品标识的一种载体和表现形式。

至于一些商家强词夺理提出的没有中文标识和说明书不属于质量缺陷的说法,笔者认为,产品质量是满足人们明显或潜在需求所表现出来的特征、特性的总和,从这个意义上说,产品标识、说明书是产品质量的重要组成部分。就此观点,国家质量监督检验检疫总局法规司有关负责人也表示了认同:随着科技的发展,一些产品的功能、性能以及消费者操作、使用产品的方法变得日益复杂,必须通过文字、符号等说明来指导消费。如果没有标识、说明或标识、说明欠缺,不仅不利于产品的使用,甚至还会引起产品本身的损害或对消费者的人身财产安全造成威胁,所以产品标识、说明与产品的内在质量结合起来才是一个完整的产品。如果产品标识、说明欠缺,不管是否造成损害,其本身就是产品质量缺陷。他认为,产品质量缺陷包括产品设计上的缺陷、制造上的缺陷和指示上的缺陷3种,指示缺陷专指产品包装、标识和说明不全和欠缺。所以在产品包装或说明书上使用外文,既让消费者看不明白,又不符合我国法律规定,无疑属于质量缺陷。

作者:马吉军 

艺术涂料十大一线品牌排行榜如下:

一、卡百利KABEL(意大利)

二、嘉宝莉Carpoly(中国)

三、菲玛FEMA(德国)

四、蔻帝COLDEC(荷兰)

五、瓦科WACKE(中国)

六、塔萨尼TASSANI(意大利)

七、铂芙BOFF(中国)

八、诺瓦Novacolor(意大利)

九、瓦帕茵特Valpaint(意大利)

十、易涂得EASYDECO(中国)

艺术涂料最早起源于欧洲,特别是意大利,由上世纪90年代进入中国市场,最早称为质感漆、液体壁纸,再到后来的艺术壁材、肌理漆等,如今统称为“艺术涂料”。

艺术涂料与传统乳胶漆的主要区别在于,产品更加的健康环保,墙面的艺术效果更加的多样化(尤其是酒店、别墅等),更加满足消费者的个性化需求,同时,艺术涂料与软装可以进行无缝的搭配,可以说,是传统乳胶漆的升级产品。

截止目前,国内大大小小的艺术涂料品牌已达上千家,市场容量超30亿元,未来艺术涂料的市场占有率有望达到乳胶漆(室内乳胶漆全国容量350亿左右)的一半以上,发展潜力巨大。

目前,国内艺术涂料行业排名前10的品牌(品牌知名度、品牌美誉度、全国经销商数量、年度销量、综合实力等)包括:

一、卡百利KABEL(意大利)

推荐理由:卡百利是国际化高端艺术涂料+软装品牌,也是国内艺术涂料行业数一数二的品牌,全球两大生产基地,于2014年进入中国市场,目前全国品牌加盟店数量900+。

二、嘉宝莉Carpoly(中国)

推荐理由:嘉宝莉是中国涂料行业的领军企业,也是国内最早做艺术涂料的一批企业,2015年,嘉宝莉推出专业艺术涂料品牌“珐蓝邸”,目前嘉宝莉艺术涂料国内经销商数量800+。

三、菲玛FEMA(德国)

推荐理由:德国菲玛FEMA是国内艺术涂料行业最具争议的品牌,其营销方式激进(如“喝涂料”等)。目前

菲玛国内经销商数量800+,也是国内艺术涂料领先企业之一。

四、蔻帝COLDEC(荷兰)

推荐理由:荷兰蔻帝COLDEC在中国艺术涂料市场起步较晚,直到2017年才进入中国市场,经过两三年的发展,目前已发展到了全国400多家店面,发展速度很快。

五、瓦科WACKE(中国)

推荐理由:瓦科是国内专业艺术涂料品牌之一,主营业务有:艺术涂料、肌理壁膜等,目前瓦科旗下品牌包括瓦科艺术肌理壁膜、澳贝艺术壁材等,全国经销商数量400+。

六、塔萨尼TASSANI(意大利)

推荐理由:TASSANI是专业涂料、DIY涂料以及涂料色彩中的佼佼者,2015年进入中国市场,生产基地位于广东中山,目前TASSANI在国内主要做工装市场,经销商数量不多。

七、铂芙BOFF(中国)

推荐理由:铂芙艺术壁材位于吉林,是国内中高端艺术涂料品牌之一,目前其经销商数量主要集中在北方市场,南方市场较少。此外,铂芙艺术壁材工艺比较复杂,不利于大面积施工。

八、诺瓦Novacolor(意大利)

推荐理由:诺瓦Novacolor是欧洲著名的艺术涂料品牌,其中国代理商为巴德士,2019年,巴德士又引入意大利Novacolor高端平涂乳胶漆产品,致力打造成中国进口涂料顶级品牌。

九、瓦帕茵特Valpaint(意大利)

推荐理由:瓦帕茵特Valpaint是意大利著名的高端艺术涂料品牌,其中国代理商为格式文化,目前,由于瓦帕茵特Valpaint在国内主要经营高端客户,经销商并不是很多。

十、易涂得EASYDECO(中国)

推荐理由:易涂得是中国艺术涂料知名品牌,总部位于广东顺德,也是国内较早做艺术涂料的一批企业,目前易涂得全国经销商数量300+,全国快速扩张。

责任编辑:夏问

农垦这个牌子没用过所以不多做评价 但是海南的确是国内为数不多气候适合生产天然乳胶发泡物的省份 天然乳胶发泡需要温度调节, 一般需要保持38度的高温进行发泡, 然后再将温度降到15度进行定型, 这个过程要进行好几次才能做成一个发泡物(床垫,枕头) 而温度也就成了继人工之后最大的成本 所以为什么东南亚的乳胶枕和床垫生产这么流行,因为一是原产地,价格和运输都便宜; 二是接近赤道,热带气温常年保持在28-30度之间, 用于调控温度的成本也就大大的降低了

另外一个因素可以说是器械, 如果厂家的器械是从欧洲进口的, 那器械的配方便是按欧洲标准的6:4 来调配, 欧洲标准是指60%乳胶含量变可称天然, 不过和那边的气候有关,他们降低标准也是没办法的事 但是欧洲器械变相的就成了量产合成胶的罪魁祸首了 乳胶要发泡, 虽说100%含量基本没法成型,但是90%以上含量的制作还是办得到的 又因为乳胶的保存时长(一般来说1个月就会出现腐坏),需要根据不同储存时间的长短来适当的调整化学配方, 而不是靠一台机器一个固定配方来制作

最后在普及下简单的鉴定法: 闻,看 原本还有个按压检测法,但是前阵子收到的合成胶样品有和天然差不多的弹性, 所以暂且剔除, 因为商场不会让你猛拉商品

闻: 天然乳胶发泡物有淡淡的胶味,用过一阵子之后会散去, 而厂家出厂时都需要进行清洗一遍将气味降到最低 而合成胶有浓烈的香味,而且久久不散

看: 天然乳胶遇氧会变黄,这是氧化现象, 就算是真空包装的也无法避免在包装时与空气的接触 如果一直是白白净净的,那八成是合成胶没跑的了

立邦集团在中国的成员包括:立邦涂料(中国)有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、廊坊立邦立东涂料有限公司、广州立邦涂料有限公司、雅士利涂料(苏州)有限公司、立邦涂料(重庆)化工有限公司、立邦涂料(成都)有限公司。在全中国,立邦始终以高科技、高品质为目标,以技术力量不断推进科研和开发,使立邦涂料始终处于领导地位,最大程度满足社会和市场的需求。

立邦涂料(中国)有限公司

上海浦东新区金桥出口加工区创业路287号

电话:86-21-5838 4799

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重庆市九龙坡区九龙镇盘龙四村75号

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立邦涂料(成都)有限公司

四川省成都市经济技术开发区成龙大道600号

电话:86-28-8843 8188

传真:86-28-8843 2105

市面上的眼霜非常多,不同的眼霜适合不同的肤质人群,选择适合自己的眼霜,才能真正的解决眼部问题,改善眼部肌肤状态,呵护眼部肌肤。

大宝眼袋霜成分

矿脂,鲸蜡硬脂醇,甘油,甘油聚丙烯酸酯,矿油,单酸甘油酯柠檬酸酯,月桂醇磷酸酯钾,聚二甲基硅氧烷,甘油硬脂酸酯,生育酚乙酸酯,丙二醇,香精,羟苯已酯,甲基氯异噻唑啉酮,甲基异噻唑啉酮,生育酚乙酸酯。大宝眼袋霜成分中的羟苯已酯是作为防腐用的,能较长时间里稳定大宝眼袋霜真题不变质,以延长大宝眼袋霜的货架寿命。消费者朋友们无需过分担心,因为一般日化品种都会添加这种防腐剂,只要经常更换产品来使用就好,不是敏感性肌肤不用太多在意这个防腐的成分了。再说说丙二醇,若涂于皮肤上的产品(如面霜)含有丙二醇,会使皮肤轻微发干。多数人短期内不会产生太严重的不良反应,但对于皮肤敏感的人,或长期使用于眼睛、嘴唇周围皮肤时,尽量少用含丙二醇的产品是比较安全的。

大宝眼袋霜适合人群

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年龄:25岁左右以及25岁以上的长期用电脑,休息不好的人。或者环境太干燥,眼部肌肤出现问题的人都可以用。注意,因为产品质地有点厚重,所以部分使用者反映大宝眼袋霜并不适合在夏天闷热的天气使用。

大宝眼霜多少钱一瓶

专柜价格:499元

化妆品保质期: 36个月

是否为特殊用途化妆品: 否

限期使用日期范围: 2019-03-14至2020-03-05

功效: 保湿 滋润 补水

规格类型: 正常规格

化妆品净含量: 套装容量

品牌: 大宝

眼部护理单品: 眼霜套装

适合肤质: 任何肤质

产地: 中国

保质期: 3年

大宝眼袋霜效果怎么样

还是第一次买大宝的眼霜,本来就想试试看,没想到一拿出来就很惊喜,很有质感,不是那种廉价的感觉!含有维E精华,味道很好闻,很滋润,用了以后眼角脂肪粒都好多了,真是非常满意,以后还来买!用了有几天了,没有过敏及不良反应,涂抹上很清凉 味道还很好闻。黑眼圈也有一点改善,毕竟才几天而已,已经很不错了。继续使用后会回来追评的,很不错的一款值得推荐。用着挺好的,茉莉花的香味,涂上去感觉挺滋润的。还送了一张面膜,面膜还没用,应该还不错,喜欢的亲们可以购买哦!看到是眼袋霜,就果断拍下了,虽然没有用过,可是觉得大宝是国货中的精品,很期待它的效果。

最专业的立邦漆当然是原产地日本呀,不过,在那里他不叫立邦而叫日本漆在中国销量最好的产地是廊坊产的立邦漆不一定要买立邦呀,还有哪么多比较好的品牌,我已经做油漆十多年了,这里有一份名单,是08年五一过后统计的,都是中国市场上真正销量、口碑都较好的油漆涂料品牌,供你参考一下!如果对我的回答还满意,别忘了给我加分呀!1 多乐士油漆(世界品牌,国家免检产品)2 立邦(廊坊)油漆 (中国驰名商标,国家免检产品)3 华润油漆 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品)4 嘉宝莉油漆 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品)5 来威漆 (世界品牌)6 大宝油漆 (知名畅想品牌,国家免检产品)7 嘉乐士环保漆(世界品牌 通过国际环境认证)8 紫荆花油漆 (中国名牌)9 三棵树油漆 (中国名牌,国家免检产品)10 美涂士油漆 (国家免检产品)

产地:福建省莆田市 电话:86-594-2789388 传真:86-594-2789088 营销中心:0594-2789188 0594-2789288 0594-2789788 采 购 部:0594-2750061 0594-2761911 人 力 部:0594-2760361 0594-2761948 新厂区地址:福建省莆田市荔园北大道518号 办公区地址:福建省莆田市畅林工业区28号 邮政编码:351100

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