总流量达到40G时,将会关闭流量功能,次月自动开通。
如需解除封顶,可以通过以下方式解除:
1、登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-解除流量封顶活动-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
2、发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式);
3、拨打10010客服热线,人工办理。
需提醒您解除封顶后所有流量均按套外流量计费,超出后1元/1GB(日租宝),当日有效,自动续订,不用不花钱。
(1)为避免高额流量费用给您带来损失,您的套餐默认开通流量封顶服务,每月使用流量的总量达到40GB系统将自动关闭数据网络。
(2)当月自动关闭数据网络后,为方便您继续使用流量,中国联通同时为您提供“不限流量封顶服务”,您可以登录中国联通掌上营业厅和网上营业厅自主办理。开通“不限流量封顶服务”,当月您当前使用的套餐将不受流量封顶限制,可继续使用数据网络。
(3)超出40GB之后的所有流量(包括蚂蚁宝卡专属流量及3元优酷专属流量包),继续使用流量将按您当前套餐流量计费规则计费(以蚂蚁大宝卡举例,超出流量按10元/GB计费),和没有超出40G时一样。
(4)次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制。关闭“不限流量封顶服务”,当月您当前使用的套餐将恢复原有流量封顶限制。
(5)开通或关闭“不限流量服务”均免费。开通或关闭“不限流量服务”立即生效。
注:网手厅“不限流量封顶服务”已在2017年3月25日上线。
办理路径:
(1)手厅:服务→查询→我的基本信息→不限流量封顶服务
(2)网厅:自助服务→查询→我的基本信息→不限流量封顶服务
(3)短厅指令至10010
阿里大宝卡总流量达到40G时,将会关闭流量功能,次月自动开通。
您可以通过拨打联通客服 热 线,或者登陆中国联通手机营业自主开通/关闭“解除流量封顶服务”(办理成功后会有短信通知)或在线下联通营业厅办理,办理免费,解除封顶后所有流量均按套外流量计费。
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