聚美优品卖的都是正品吗？求解答

不是都是正品。2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。

扩展资料：

聚美优品发展历程：

1、聚美优品前身是团美网，中国第一家化妆品团购网站。

2、在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度扩展品牌内涵与外延，团美网正式启用聚美优品品牌。

3、2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。

参考资料：

人民网-中消协：“海淘”商品涉嫌仿冒较多

既生陈欧，何生李静。静姐天天在电视上曝光，而且整合了一批影视明星，最近和谢娜签约。从长远看，乐蜂网的品牌力会比聚美优品更强，后者只能从后端整合寻找出路。设一个“首席执行客户”吧！　　2012年，主流电商开始注重精细化管理，特别是把重心放在了整合前端的供应链，提高产品的性价比和成本优势。而聚美优品仍然延续着过去的营销路线，为了节约营销成本，开始运用自媒体工具。　　把视频的脚本超过来，先提示一下，太有文艺范了，很酸。---“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”　　这一段陈欧体显然是借鉴了凡客体，其文字太酸倒是次要。重要的是，聚美优品的目标人群多为女性用户，女同胞们在买化妆品之前先要听一段励志的话吗？真正需要励志的是拼命挣钱养家糊口的男同胞，而不是有一点小资的女同胞。但是，存在的就是合理的。新春伊始，就开始努力地做营销，天道酬勤，这才是电商的style啊。　　陈欧这次倾情出演多多少少和乐蜂网的竞争压力有关。既生陈欧，何生李静。静姐天天在电视上曝光，而且整合了一批影视明星，最近和谢娜签约。　　从长远看，乐蜂网的品牌力会比聚美优品更强，因此通过人脉去整合明星资源是聚美优品难以复制的。　　而聚美优品的三大优势是：团购模式、来自全世界的二线品牌和品牌代言人韩庚。但是，找品牌代言人既要付出很高的成本，同时一个明星代言人敌不过一批明星自主品牌。聚美优品有危机感是对的。　　这里想说的是，电商去整合前端的供应链资源难度比较大，即使整合成功，和ZARA的垂直整合能力相比会略逊一筹。ZARA也是用了多年时间才做到以垂直整合的供应链为基础，不断推出少量、多款、时尚的产品，并在终端环节建立了大量的自营店。　　目前，电商最佳的选择是考虑轻模式，如果从前端整合的难度太大，能否从后端整合开始呢？这不仅仅是聚美优品的问题，也是电商面临的普遍问题。　　《IT经理世界》2012年12期有一篇文章，没经过考证，似乎是IBM提出了“首席执行客户”的概念。之前，笔者曾经提到，电子商务需要超越规模经济和范围经济的范式，而从用户经济、内容经济等新范式入手，构建自己的核心竞争力。　　过去几年，对用户经济的研究越来越多了。《未来是湿的》、《认知盈余》、《维基经济学》等都是其中的代表作。但是，在现实中还没有找到足够的案例证明，用户资源可以真正被整合到电商的价值链中，成为电商的利器。魅族和小米手机整合手机发烧友，从而令产品快速迭代也没有引起电商足够的注意。　　但是，IBM提出的“首席执行客户”的概念令人耳目一新。这个概念之所以重要，是因为即使陈欧主演的视频转发了389万次，但只要聚美优品的组织结构中没有“首席执行客户”这个的角色，再多的关注度也没法转化为订单。　　“首席执行客户”首先是一个公司外部的首先体验官，能够更多地从用户体验的角度对公司的营销提出客观的意见。其次，“首席执行客户”是一个意见领袖，能够持续地引导舆论。第三，“首席执行客户”打破了企业边界，帮助企业在外部建立一个“虚拟企业”，积极整合线下和线上的资源。　　首先执行客户是电商的后端力，目前电商不仅仅要关注前端的供应链，更要关注后端的用户群。传统的营销工具已不足以支撑电商与用户的深度互动，“首席执行客户”将是电商从用户群中挖掘核心资源的重要措施。

号称国内最大的化妆品电商之一的乐蜂网在2019年宣布停止运营。一说到化妆品电商平台，人们首先会想到聚美优品，这家化妆品平台巅峰时期的市值高达400亿美元，现在仅剩下26亿美元。而乐蜂网如今却步入了聚美优品的后尘。

最高时，乐蜂网全年的营业收入高达20亿元，平台当年入驻了上百位明星，有了这些明星的坐镇，让乐蜂网获得了大量用户的关注和青睐。李静是乐蜂网的创始人，也是国内著名的节目主持人，她以名人的身份创业，在当时确实让不少人拍手称道。然而，如今乐蜂网宣布停运，让很多人都认为李静会因此成为第二个陈欧。

事实上，李静并非像人们想象的那样颓败，因为早在多年以前，李静就已经把乐蜂网75%的股份以1亿美元的价格出售给了唯品会，如今乐蜂网停运，李静也算是急流勇退。

2008年，乐蜂网在李静的努力下成功诞生，平台的核心业务就是销售女性化妆品，而作为国内知名主持人的李静，凭借着自己在国内的名气成功吸引了大量的粉丝入驻，并且通过她在时尚界和娱乐界的人脉，把很多明星和商界大腕都请过来加盟，乐蜂网仅仅成立半年之久，就已经赚取了大量的收益。

而乐蜂网对于此次停运也作出了解释，原因就是公司近期在业务方面作出了调整，所以会关闭一段时间，而公司各大股东也对此次停运表示赞同，可见这些股东早已做好了停运的准备。

而在此次事件中，李静再一次成为了外界关注的对象，我们在访谈节目中看到的李静，虽然没有经过专业的主持培训，相貌也不是最出众，但是她身上却散发着一种女性独有的魅力。

李静非常有生意头脑，她懂得如何在主持界、时尚界和商界中不断切换角色。李静的父母都是铁路职工，家中还有一个妹妹叫做李媛。李静年轻时候的梦想是考入解放军艺术学院，然而却因高考失利而与梦想擦肩而过。后来李静只好选择报考河北师范大学的专科，当时学校承诺可以专升本，然而后来却因种种原因取消了这一政策。

所以李静只好带着大专文凭去找工作，不过那年电视台正好找招聘主持人，李静抱着试试看的心理去应聘，没想到被成功录取。在电视台工作一年后，领导看她表现出色于是便推荐她报考北影导演系，不过李静却意外落榜，后来机缘巧合地考入了中文系，进而最终成为了北京电视台的新闻播音员。

李静非常珍惜这来之不易的工作，她付出了比常人更多的努力，仅用了两年时间，就成为地方台著名的主持人，又通过3年的打拼，李静从地方台进入了央视，成为了一名优秀的央视节目主持人。

然而李静后来却发现主持人这一角色并不是自己最终想要的，于是便开始走向了创业之路，打造了乐蜂网这一平台。在乐蜂网停运之际，李静也算是功成身退，成为了身家上亿的女富豪，但这并不是她事业的终点，因为李静把这次经历当作是新事业的开端。

聚美优品的运营模式为：

（一）每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同时也吸引了更多的女性。

（二）以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。

（三）推广渠道的多样性：

1、利用明星代言推广，娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。

2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。

3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。

4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。

5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。

6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。

聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义，可以在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线，聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。

聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理，如界面设计，在商品里加入男性用品，客户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。

乐蜂网宣布9月18号停止运营这个消息引起了轰动，谁也没有想到这个品牌会衰落下去。乐蜂网从2014年就卖给了唯品会，再也不是独立品牌。这些年来乐蜂网不进则退，销售额一点也没有起色，更别提打败老对手聚美优品了。

那么这次乐蜂网的停止运营对唯品会有什么影响呢，事实上这只是唯品会的业务调整而已，是大公司的常规操作。况且唯品会近期关停乐蜂网的决定，也得到了乐蜂网股东的一致同意，才这么做的。相关部门已经做好了关停的相关准备，包括通知工作。

唯品会之所以关停乐蜂网，是有原因的。第一个原因，2014年重金收购成为了乐蜂网的大股东之后，唯品会打算进行重整。乐蜂网有两个业务，分别是渠道和自有品牌。有意思的是，唯品会只收购了渠道业务。在近几年，乐蜂网所积累的用户都被唯品会给“同化吸收”掉了。

第二个原因是电商红利时代已经一去不复返，垂直电商的生存希望很渺茫。乐蜂网当初卖给唯品会的原因正是因为长期亏损难以逆转局面的缘故。这么多年来的业务合作，乐蜂网早已被“唯品会化”，品牌效应大大削弱，因此为了降低经营成本，唯品会关停乐蜂网也是意料之中的事情了。虽然很多人为乐蜂网的停运感到惋惜，事实上壳是没有了，但是魂早已融入唯品会的内部里去了，所以没有必要为乐蜂网担心。