在聚美优品买东西付钱了但还没有发货可不可以退货

可以退货的，只要你买的不是奢侈品就成~商品就算出库发货了，你都可以退款的，聚美是包退换货运费的，如果订单没有取消掉已经发货，你直接不签收或者再寄回去就成，产生的运费聚美以余额形式支付到你账户的~我之前退货的运费，聚美补偿了了10元给我~

可能是免税店购买的商品。

一般来说在极速免税店购买的商品是由特殊的标记的，但是退货因为涉及到报关所以很麻烦，正常方法无法退货需要登录网页版的聚美，登录用户名进入首页。

然后在右下方点击客服的界面，出现客服咨询问题的类别，选择售后服务—退货，进入客服界面后会弹出一个链接，那是商品的退货链接。

你同样需要在咨询客服界面告诉客服你要退货，客服会让你提供你的订单号以及姓名，****跟你确认要退货，确认后你需要进入上面的链接，选择你要退的商品。

进入链接后有退货申请一栏，在你没有确认收货的时候该申请下面会有你的订单，选择该订单，然后点击确认退货，你的退货申请成功，你需要告诉客服已经申请。

极速免税店的商品退货比较慢，在没有发货前可能就已经出仓，客服会先给你联系看是否能召回快递，如果已经报关，那么就只有你拒收然后快递原路返回。需要你查看你的物流。1-2天就可以收到退款。银行卡付款的话，肯能需要3-7天，支付宝大概2-3天。

聚美是没有卖家客服，只有聚美自己的客服

赠品你需要先查看下你的订单，聚美是先送赠品，后付款，就是你查看到你的订单内，

有个0元商品，就是赠品，如果有，没收到，是漏发，可以联系客服补

如果你的订单内，没有赠品，就是你不符合条件，或者

可以退货。

聚美优品提供30天拆封无条件退货，退货费用由聚美承担。聚美优品“30天拆封无条件退货”规则：开封后可以退；使用后可以退；过敏后可以退；无理由退货；聚美优品承担退货运费。

退货流程：进入“我的订单”，找到退货，填写退货申请。等客服同意之后，会向你绑定帐号的手机上发出退货的地址，照那个发回去就可以了，包裹里要用一张纸写清楚你的订单号和****，便于客服处理。

您好，在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货，可自行提交退货申请，届时退货申请审批通过之后将商品寄回，小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒~

聚美优品是一个网购平台，在上面买到假货是可以退货的。

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聚美优品也是一个比较大的网购平台，出现质量问题或者假货都是可以去退货的，这个可以跟客服联系下

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现在电商法规都已经规定了7天无条件退换货，聚美优品也需要遵守

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如果不给退货，就直接联系工商部门投诉。