聚美优品CEO陈欧是谁？

陈欧，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。\x0d\2001-2005新加坡南洋理工大学计算机学士\x0d\2005创办全球领先的在线游戏平台Garena（原GG对战平台，全球拥有超过2400万用户）\x0d\2007-2009美国斯坦福大学MBA\x0d\2009年7月美国斯坦福大学毕业后回国创业\x0d\2010年3月创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”\x0d\创业聚美\x0d\2010年前后，陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。\x0d\陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。\x0d\化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。\x0d\“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。\x0d\2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。\x0d\“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。\x0d\雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。\x0d\团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。\x0d\像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严格把控。\x0d\陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”\x0d\这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。\x0d\规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。\x0d\在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”\x0d\目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。\x0d\前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感觉到更大的责任和压力”。\x0d\“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。”

对于企业来说，口碑关乎企业发展的一个重要因素。很多企业的失败，有一半都是因为口碑不再好，失去了大批的消费者，导致企业失去生机与活力，最后走向了破产。聚美优品就是一个这样的企业，曾经聚美的创始人陈欧凭借着一句我为自己代言而成为当红的“陈欧体”，这个80后的创业者也成为了很多人的目标。

陈欧在很多人眼里都是一个成功的企业家，80后年轻帅气，同时还是名校毕业的学霸，拥有了这么多标签的陈欧就是一个话题人物。再加上当年火遍大江南北的“陈欧体”广告，让人们认识了聚美优品这个品牌，一时间陈欧就成为了年轻企业家的代表，聚美的市值一度达到了40多亿美元。

然而很多人也说聚美繁荣的景象只是昙花一现，其实这也并不是没有道理，聚美用了4年的时间让自己的市值缩水了90%也是一件非常神奇的事情，陈欧当时申请私有化，还遭到了投资人的不信任，当时陈欧私有化的价格7块钱一股，远远低于上市时候的认购价格，因此投资人也不愿意让自己的钱打水漂。

而最令陈欧受打击的事情还是自己的心腹戴雨森，两人是斯坦福校友，戴雨森当年义无反顾跟着陈欧创业，也是聚美的第二大股东，但是在去年的是也选择离开聚美，这对陈欧和聚美来说都是不小的打击。后来陈欧在直播平台上开始直播，靠着自己的粉丝卖货，似乎已经失去了往日的风光。

但是在今年，陈欧投资的一些项目有了回报，2015年的时候陈欧花了372亿投资宝宝树，如今宝宝树的上市让陈欧积累了将近40亿元的资本。除此以外陈欧还投资了电视剧，也获得了成功。如今投资得来的回报足以让陈欧东山再起，虽然聚美市值只有3个亿，但是陈欧投资方面的成功也不得不说他还是一个很有眼光的人。

人们常说“时势造英雄”，这句话似乎从古至今都在应验。互联网的发展促成了无数新兴产业，也捧出了一大批“电商玩家”，甚至你拿起手机刷个朋友圈，朋友圈里每天都不会缺卖货的人。但在激烈的竞争下，真能在电商行业笑傲群雄的人，少之又少。

陈欧因为独特的语录走红网络，一句“我为自己代言”不仅让广大年轻人记住了他的个人风格，也记住了他的长相和他的事业。陈欧的名字和“聚美优品”紧紧联系在一起，也和年轻人创业联系在一起。

但如今可以明显感觉到，和其他电商平台比起来，“聚美优品”似乎完全从我们的生活中“隐退”了。陈欧作为其创始人之一，也算是经历了事业的大起大落。当年“陈欧体”走红的时候，不少年轻人都被陈欧的个人魅力打动，但有个人魅力，不代表就能把事业做强。

简单看一下陈欧与聚美的起落，很容易产生一种“眼看他起高楼，眼看他楼塌了”的不真实感。从2014年到2017年，聚美经历了从市值最高578亿美元到仅298亿美元的变化。

3年时间里，陈欧经历的一切很难用几句话说清。但毫无疑问，当初的假货风波影响了大众对聚美的印象，2017年北京市消协在聚美购买的12种比较样品超过半数不达标，而陈欧的团队在此期间又没有处理好危机，冲着品牌去买货的消费者受到欺骗后，自然会恼怒不已。

甚至团队成员之间也出现了很多分歧，陈欧的私有化方案更是引发了股东们强烈不满。事实证明创始人的人气是没法为企业保驾护航的，陈欧本人因为3年创造上市神话，3年又经历股价大缩水败光120亿，收获的评价远没过去那么好了。

如今的陈欧其实仍然在探索自己的事业，并没有放弃。他几次跨界，让众人对聚美的定位感到十分模糊，三大创始人之一的戴雨森也因为理念分歧与陈欧说了再见。陈欧尝试了影视文化行业，拍摄电视剧，结果收获一波差评。

不少网友评价说，聚美开山之作《温暖的弦》主角完全找不到精英感，不够接地气，剧情脱离现实，纯属披着职场外衣讲玛丽苏……陈欧还尝试智能家居，想卖空气净化器，但最后也没翻起什么大水花，只让人听到了宣传，真正的好产品并没拿出手。

在很多人看来，现在的陈欧，或者说一直以来陈欧都有点“网红”范儿，他热衷于在微博上进行抽奖、关注名人恋爱、评论热播剧、夸赞公司员工素质等一个都没少，不像一个专注事业本身的企业家。

陈欧已经丢掉在美妆电商领域的优势，把注押到共享充电宝这一领域，有人称赞他不抛弃不放弃，失败之后继续努力，也有人不看好他的选择，认为他对新方向的预估太乐观，对自己太自信。总之陈欧虽然没有了以前的风光，但目前还没到山穷水尽的时刻，接下来他的发展只能拭目以待了。

陈欧的聚美优品已经退市。

2020年4月27日，聚美优品正式宣布从纽交所退市，完成私有化，母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值，到现如今仅剩的228亿美元，六年时间公司市值蒸发超过90%。

其实这并不是聚美优品第一次提出私有化，早在2016年，陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化，但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商，曾经风光无限的聚美优品，最终还是走下了神坛。

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超优质青年的人设，使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后，很快便获得资本青睐，徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。

曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品，却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。

驶入发展快车道没多久，聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货，随后供应体系不完善的问题也逐渐显现，引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌，在消费者当中的口碑下滑。

无奈之下，陈欧只能开始“为自己代言”，不仅频繁涉足娱乐圈，还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动，成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时，也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。

2015年，聚美优品出资372亿元投资宝宝树；2016年，陈欧宣布进军影视文化业，成立聚美影视。同年6月，又进军空气净化器行业；2017年，花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份，以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。

频繁的跨领域投资，使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低，到了2019年，市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后，陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板，最终错失发展风口，再也不能与行业巨头们相抗衡。

聚美优品出_了仿货,试过聚美优品的顾客竞相网上举报购到的护肤品造成面部瘙痒,皮肤过敏。

一下子聚美优品被推上去了社会舆论的窘境那时候陈欧站出去回应,聚美优品和许多大型企业创建了协作关联,是不太可能出_仿货的。殊不知,海外许多著名品牌立刻否定了这件事情。随之仿货持续,及其产品品质的难题。陈欧终究_是有点儿年青,针对这一种的媒体公关恶性事件的解决,并不可以促使大家相信。

陈欧，80后创业新贵，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资，险峰华兴创投，及红杉资本千万投资，在短短一年的时间内注册用户超300万，总营业额突破4亿，书写了80后创业传奇。

陈欧(3张)　　2010年，陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告，其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外，他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣，在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。

　　 就是不按常理出牌

　　四川人陈欧，父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。

　　“这是一块很好的跳板。”陈欧说，他大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。怎么挣？打游戏比赛。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。

　　玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户）并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

　　就在为Garena得意之时，在父母的压力之下，他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。

　　在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责；而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。

　　陈欧称，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。在星座中，水瓶座是性格最难测，这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。

　　2007年，陈欧经斯坦福校友介绍，认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的游戏对战平台。

　　但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择，“如果拿了徐老师的钱又继续读书，就很不好意思了。”

　　2009年，由于读MBA的距离感，陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍，有一种“命运不在自己手里的感觉”，于是，他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国，但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国，开始第二次创业。

　　“作为男性，为什么选择做化妆品网站？”“因为我是水瓶座，做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。

　　陈欧回到北京，注册了北京创锐文化传媒有限公司，刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱，公司开始做游戏广告生意。

　　“当时有个东西在美国很火，就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币，以前是花钱去买，现在可以去注册账户或者安装软件，我们会送你游戏币。”

　　但是，陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。作为一个善于观察生活的男人，他发现，中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说，化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。

　　首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实；其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站；最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。

　　转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。

　　 铁三角的纠结

　　“我非常强势，你可以理性地说服我，但我也会用强势的理性方式说服你。”公司想要转型，就必须和投资人有个交代，还得告诉团队新的故事。问题是，陈欧对自己即将要做的事也没底。

　　三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。“我和他说，社区不靠谱，因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂，“没做过采购，又不懂零售，三个大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不 休之际，国内刮起了团购热。

　　陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万，他们只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美（聚美优品前身）上了线。产品方面，陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。

　　上线第二天，团美有了第一个顾客。大家都很兴奋，但开心了没多一会儿就发现，后面的事儿超级麻烦：“要打包，要发快递，都得自己来，快递单都是大家手写的。”

　　现在的聚美优品，刘辉负责技术研发，戴雨森负责产品体验。说起三个人的友谊，陈欧说：“大家各有所长，惺惺相惜。”他认为，找创业伙伴比找老婆麻烦，因为得全方位互相认可才行，包括能力、人品和事业激情，三方面缺一不可。

　　“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话：“我宁可错过拥有金钱的机会，也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”

　　当年，刘辉放弃了对战平台价值百万美金的股票，戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位，追随陈欧回国创业。

　　团美发展顺利，每一天都比前一天增加些用户，网站越做越好，团队有了信心，陈欧说服了大家开始专注做化妆品。

　　 轻量级B2C

　　2010年9月，团美网正式更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义。陈欧说，对于销售模式的本质，公司在团美时期就有着B2C基因。

　　目前，中国在线化妆品行业痼疾很多，比如渠道商、供货商可能以次充好，客户对产品规格档次的需求不同，有些供货商还可能先发订单再买货。

聚美优品(3张)　　“在企业创立初期，我们就已经考虑到了物流和渠道的问题，所以建立了自己的仓库，并且拥有自己的买手和商品质检团队。”陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为，为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业，我们有这样的规定，质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感，聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。

　　如果非要说聚美优品的另类之处，就是传统B2C是大而全的，聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型，只是网页上的呈现不同了，产品以前一天上几个，现在有几十个在开卖。

　　“我们就是一个迷你的B2C商城，只是用限时特卖的方式呈现。”尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些，但是聚美的注册用户数量却在持续增加，如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言，也能为网站吸引来更多女性消费者。

　　对于同行间的竞争，陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验，非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大，毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数，这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。

　　2011年半年的成绩来看，陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额，而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。

创业感悟

编辑本段

享受创业 分享成功

创业的过程并非全是痛苦，我们要学会享受创业。和电视里精神奕奕的形象稍有不同，近距离跟陈欧谈话，会发现他双眼泛红，这是长期熬夜造成的结果。在公众场合，陈欧从不露一丝倦态，见了你便会热情招呼，拍照时他会问摄影师，你是要表情霸道一点还是亲和一点？眼下，这位炙手可热的CEO除了了解资本、市场、产品、团队，还在为公司的宣传亲力亲为，当然，模特儿当多了，陈欧已经知道，拍照时，自己的左侧脸更好看。

迄今，聚美优品已经运转了近两年。2010年3月，陈欧曾发过一条微博：“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了，雨森也没有肚子，刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半，感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月，聚美优品的前身团美网正式上线，有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月，当红明星韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人，聚美优品的知名度同时也在迅速提升。接下来的故事，人尽皆知。

如今，28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断，但是陈欧的28岁应该是这样度过的：他每天开会，随时见人，几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人，你若问他如何管理团队，他会告诉你要是在古代，他一定是个带兵打仗的人，在真实生活中，创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变，他还想做到更极致。以下，是陈欧的自我表达。

创业之于我就是一种生活方式，没错，是一种生活方式。

享受创业

参加《非你莫属》(3张)如果你说创业是为了造富，我不能认同。给你举个例子：我26岁从斯坦福毕业，如果毕业就去做金融，理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事，而不是去打工，所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台，斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。

大学刚毕业的时候我什么都没有，为创业吃了很多苦，但是在那种情况下，我都能把事情做成，所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后，还会怕啥呢？后面再创业，对我来说，就是一种享受。

我是学IT出身的，所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”，但化妆品就不一样了，是在卖“美丽”，并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意，做化妆品市场，令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福，我自己也会觉得很快乐。而且说实在的，女性的美可以解决很多社会问题，因为美女多了之后，男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗，我们想避免这种情况发生。（笑）做美丽的生意不仅自己会感到享受，也能让大众享受到美好。[3]