我发现聚美麻烦死了，前几天团购the face shop的眼霜，没抢到，交易失败，可是钱已经从支付宝到了聚美的账户，找客服，我截图给她，说是帮我查，结果说是2个工作日会返回支付宝，结果等到地4天，还没到，又找客服，说是再帮我查，又让我等2-3天，最后还打电话给我，说是支付宝名字不符，我已经被搞晕了，幸亏钱不多，钱只要到了他们的账户，那就是只能进不能出，而且非常麻烦，不像支付宝，可以转账、充值，可是他们只会扣钱，看遍整个页面，没有一个转出的功能，其意义不明，你们懂得！而且看了那么多评价，洋洋洒洒，像是在写作文，也太虚假！还有我的钱转到他们的账户里，好像已经成了他们的，已经不是我的了！要转回，还要通过他们财务，折腾这么久也没转回来！我实在不明这是一个什么样的网站？！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我自己的钱，已经没有了自主权，别人不知道怎么样，反正我是不会再在他们网站买东西了！太坑爹了！一时愤慨，写了这么多，发泄一下，对于那笔钱，我已经没什么指望了，就当一个教训，网购有风险，大家需慎重！
我也是 余额中有钱 之前的手机号不用了 要求我提供身份证的截图给他们发过去 还信誓旦旦的说保证安全 谁知道聚美安全不安全啊~一个客服说必须提供修改手机号的人的身份证 一个客服说要第一个收件人的身份证 还有一个说提供交易记录 支付宝记录 或网银记录 后来又说不行，还是要提供身份证截图
我觉着一点都不安全，聚美之前又陷入真假参卖的风波，这次又收集我们的信息 。余额我就不要了，不能被聚美骗了。就是一个骗子 骗子！！
你好
说明该款项暂时未到帐所以是冻结状态的
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在聚美页面，右上角点击我的聚美优品-我的余额，看下提现记录，确保你的支付宝账户和姓名没有错误，另外提现最晚是7个工作日到账，不是时时到账的~不用担心的，如果你的提现信息出现错误，钱还是会退回聚美账户里面的~
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