聚美就是垃圾!售后超级垃圾,我二月十四号买的东西,由于聚美公司打印订单不清晰,货在半途退回了(三月三号退回的),得知情况后,我及时联系聚美客服,说是要给我补发但必须在退回的货收到后才可以补发,但经我与客服耐心解释商议后,他同意给我立即补发,但直到九号了还是没发,给我的解释就是及时和库房联系,如果想投诉自便(工号1288),我出于无奈给大家讲讲,请大家支招!谢谢
打开这个网址,拉倒屏幕最下方,点击那个在线客服,就连接到在线客服窗口了。
http://wwwjumeicom/help/faqfrom=deal_side_nav
上网找客服,尽管前面排很多人,你也得等,总会轮到你。电话打不通这是唯一的办法。还有就是上新浪微博,跟聚美优品说,但是他们能不能回复你就不知道了。现在1号还没发货,没收到货的还有很多人,找他们的人得老多了。你上个月9号买的,怎么不早点找聚美解决,这都一个多月了,你赶这时候找聚美客服时间太长了!
聚美退货方法;以安卓手机APP为例:
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”。
2、切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货。
3、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
4、接着会显示符合退货要求的订单,选择要退货的产品,点击申请退货。
5、出现以下页面,选择退货数量。
6、填写退货原因,个人的联系电话等信息,然后提交退货申请等待审核即可。
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