上网找客服，尽管前面排很多人，你也得等，总会轮到你。电话打不通这是唯一的办法。还有就是上新浪微博，跟聚美优品说，但是他们能不能回复你就不知道了。现在1号还没发货，没收到货的还有很多人，找他们的人得老多了。你上个月9号买的，怎么不早点找聚美解决，这都一个多月了，你赶这时候找聚美客服时间太长了！
宿舍一起在聚美优品上199-100买丝蓓绮资生堂的洗护用品，本来以为赚到了，结果买完回来洗头发起头皮屑，不知道真的假的，原价110一瓶的洗发水就这烂样啊，本来大家以为换洗发水的原因，结果用了十几天还是有头皮屑，男朋友还问我是不是聚美卖假货！
退回去之后说我们退的瓶子里面东西不足三分之一，死活不给退，嘴皮子都磨破了就是不给退！在线客服说来说去就那一句话：真的不能退啊
~
话还没说完就挂电话！如果要拿回东西，还得是把东西给我们以到付的形式退回来！！！顺丰到付！！！！
omg！！！！
这种垃圾网站居然还继续存在！
天理何在啊！！！
不退就不退，你何必假惺惺说无条件退货！
我货都退回去了你让我们花双程的邮费！！！
真垃圾！
通过聚美平台在线客服或拨打客服热线进行消费者咨询、意见反馈、投诉或举报。
聚美商城是一款满足个人创业者、宝妈、白领、大学生等手机开店和购物需求的软件。商品的销售品类涵盖了：母婴、个护、美容彩妆、美食生鲜、服饰箱包、家居生活等知名品牌的爆品、潮品、精品；统一为店主提供海量商品图文、专属客服、物流发货、一对一专业培训指导服务，是一个综合性的移动社交电商平台。
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